智能控制中心公司客户满意度调查问卷
科技客户满意度调查问卷
科技客户满意度调查问卷感谢您参与本次科技客户满意度调查问卷！通过填写问卷，您的反馈将有助于我们改进和提高我们的服务质量以满足客户的需求。
个人信息请您首先填写以下个人信息：- 姓名：- 联系方式：- 公司名称（如果适用）：调查问题请您在以下问题中选择适用的选项或填写合适的答案：1. 您对我们提供的产品或服务的满意程度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为我们的产品或服务在以下方面表现如何？（请在每个方面选择一个选项）- 技术性能：- 优秀- 良好- 一般- 差- 可靠性：- 优秀- 良好- 一般- 差- 用户界面友好性：- 优秀- 良好- 一般- 差- 售后支持：- 优秀- 良好- 一般- 差3. 您对我们的客户服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对我们的技术支持满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您是否会推荐我们的产品或服务给其他人？- 是- 否6. 如果您对我们的产品或服务有任何建议或意见，请在下方提供详细描述：[请在此处填写您的建议或意见]感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。
您的反馈对我们来说非常重要！我们将认真考虑您的意见，并努力提供更加优质的产品和服务。
如有任何其他问题或需求，请随时与我们联系。
再次感谢您的支持！---以上是关于科技客户满意度调查问卷的简要内容。
如有需要，您可以在问卷底部附上联系方式以方便进一步沟通。
祝您填写愉快！。
智能MCC控制中心
智能MCC控制中心一．概述电机控制中心：又称马达控制中心、电动机控制中心，英文名称为MOTOR CONTROL CENTER，简称MCC。
电机控制中心统一管理配电和仪器设备，将各种电机控制单元、馈电线接头单元、配电变压器、照明配电盘、联锁继电器以及计量设备装入一个整体安装的机壳内并且由一个公共的封闭母线供电。
传统电机控制中心(CMCC)：传统电机控制中心(CMCC)可以实现电机的起、停控制和简单的故障检测，性能可靠，利于维护，广泛应用于国民经济的各个领域，尤其是石油化工、冶金、造纸、建材、纺织、食品加工、制药、电力等需要过程控制的领域。
智能电机控制中心(IMCC)：智能电机控制中心(IMCC)功能强大，可以提供电机位置和速度伺服控制功能，多种电机故障检测和诊断功能，广泛应用于复杂的过程控制中。
CMCC和IMCC既可以单独使用完成电机控制．又可以作为分散控制系统DCS或者可编程逻辑控制器PLC的现场执行器，与之共同完成控制任务，是工厂自动化的关键设备。
多角色操作智能型电动机保护与控制器，作为智能MCC控制中心的核心器件，在智能MCC控制中心中起着关键的作用。
智能型电动机保护与控制器带有：过载、过压、欠载、堵转、断相多种电机故障检测和诊断功能；带有全压起动、星三角起动、双向起动、双速起动等多种控制功能；带有通讯功能，方便组网，利于集中控制；带有电流、电压、功率、温度等多种测量功能；带有模拟量输出功能。
智能型电动机保护与控制器国外知名品牌有：西门子SIMOCODE pro,施耐德TeSys T、TeSys U；国内品牌有：ACREL的ARD，苏州万龙ST500，保定尤耐特UNT-MMI等。
下面以ACREL的ARD系列产品为例，介绍低压马达控制与保护器。
二．适用环境工作温度：-10ºC～55ºC存储温度：-25ºC～70ºC相对湿度：≤95%不结露海拔高度：≤2000m三．电磁兼容静电抗干扰实验Ⅲ级(IEC61000-4-2)辐射抗干扰试验Ⅲ级(IEC61000-4-3)电快速瞬变脉冲群干扰试验Ⅳ级(IEC61000-4-4)浪涌抗干扰试验Ⅳ级(IEC61000-4-5)射频传导干扰试验Ⅲ级(IEC61000-4-6)电磁场抗干扰试验Ⅲ级(IEC61000-4-8)四．功能测量功能：电流参数、电压、功率、相序、剩余电流（接地/漏电流）。
用户满意度调查问卷
用户满意度调查问卷说明本调查问卷旨在了解用户对我们公司的产品和服务的满意度，以便我们能够改进和提升用户体验。
请您根据您的真实感受填写以下问题。
您的反馈对我们非常重要，感谢您的参与！调查问题请在每个问题后面选择最适合您的答案，并在需要时进行补充说明。
1. 您对我们公司的产品的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对我们公司的服务的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您认为我们公司的产品质量如何？- 非常高- 高- 一般- 低- 非常低4. 您觉得我们公司的服务态度如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差5. 您认为我们公司的价格合理吗？- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理6. 您是否愿意推荐我们公司的产品或服务给他人？- 是- 否7. 您对我们公司的响应速度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对我们公司的售后服务满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 请在此处补充您对我们公司的产品或服务的其他意见或建议：10. 您对我们公司的整体评价如何？结束语再次感谢您的时间和参与！您的反馈将帮助我们不断改进和提升，为您提供更优质的产品和服务。
如有任何问题或需要进一步沟通，请联系我们的客户服务部门。
祝您生活愉快！。
客户满意度调查表
客户满意度调查表
亲爱的客户，感谢您选择我们的服务。
为了不断提高我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与此次客户满意度调查。
请您根据以下问题选择最合适的答案，以帮助我们更好地满足您的需求。
调查问题
1. 在您与我们合作的过程中，我们的服务是否符合您的期望？
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 请为我们的服务品质打分（满分为五星）：
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（非常满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️（满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️（一般）
- [ ] ⭐️⭐️（不满意）
- [ ] ⭐️（非常不满意）
3. 您对我们的沟通效率是否满意？
- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您满意我们的工作进展情况吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
5. 您认为我们的服务价格合理吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
6. 请评价我们的服务态度：
- [ ] 非常友好和专业
- [ ] 友好和专业
- [ ] 一般
- [ ] 不够友好和专业
- [ ] 非常不友好和专业
7. 您有什么额外的建议或意见吗？请在下方填写：
请您在完成调查后，将此表格提交给我们。
您的宝贵意见将对我们改进和提升服务起到极大帮助。
再次感谢您的支持和配合！。
客户满意度问卷调查表
客户满意度问卷调查表
尊敬的客户：
首先，非常感谢您一直以来您对我们的业务支持，有机会与贵单位合作并提供服务，我们深感荣幸！为了更好地为您提供服务，了解您的意见和需求，我中心现对您进行一次客户满意度调查，万望您在百忙中予以答复。
您的宝贵意见将作为我们改善工作的依据和原动力，我们会力求给您提供更加满意的服务。
1.您对我中心的总体印象如何？
好 4分一般 3分不好 1分很差 0分
非常好 5分
2.业务接待情况是否满意？（业务接待等待时间、服务态度、信息反馈及时性等）
满意 4分一般 2分不满意 0
很满意 5分
3.业务人员专业性和规范性，是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
分
4.业务解决方案是否满足您的需求？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
5.业务办理便捷性和效率是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
6.检测服务过程中的技术支持，整改咨询和报告解释服务是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
1. 在检测服务过程中，您最关心的是什么？（可多选）
费用完成时间检测结果技术能力其他
2. 实验室所提供的服务项目是否满足您的需要？是否
希望增加的服务：
3. 为改善实验室服务水平，您对实验室工作有什么建议:
请留下您的信息，方便联系：
客户名称：
联系人：联系方式：日期：。
客户满意度调查表写字楼项目
评价内容
评价
很满意（5分）
满意
（4分）
一般 （3分）
不满意
（2分）
很不满意
（1分）
客服人员服务质量
仪容仪表及礼仪礼节
客服人员的服务态度
工作效率和处理能力
停水/停电等信息预先通知或温馨提示
投诉处理及时性、结果及回访
公共秩序服务质量
仪容仪表及礼仪礼节
秩序人员的服务态度
外来推销、闲杂人员的管控
交通及车辆管理
消防管理
突发事件的应急处理能力
公共环境服务质量
仪容仪表及礼仪礼节
清洁人员的服务态度
楼层公共卫生间、洗手台及镜面卫生
楼层公共通道、走廊的卫生状况
垃圾收集、清运及时性
电梯厅电梯轿厢及附属物清洁
清洁人员打扫时段安排您是否满意
环境消杀
类别
评价内容
评价Байду номын сангаас
很满意（5分）
满意
（4分）
一般 （3分）
不满意
（2分）
很不满意
总体评价
对国基物业的的总体满意度
三、您的意见和建议：
再次感谢您的支持与配合！
调查人：
客户满意度调查表写字楼项目
客户满意度调查表——写字楼项目
尊敬的业主/客户：
为了更好的为您提供服务，请您对我们的服务给予评价，并提出宝贵的意见和建议。您的评价有助于我们发现不足，持续改进。
我们在努力，请您多支持。谢谢您的合作！
一、您的信息
受访公司名称：房间号：
受访人姓名：联系电话：
二、对物业服务与管理的满意度
（1分）
工程维修服务质量
仪容仪表及礼仪礼节
入户维修人员的服务态度
客户满意度调查问卷(范本)
客户满意度调查问卷(范本)
亲爱的客户，感谢您选择我们的服务。
为了提高我们的服务质量，我们希望您能花一点时间填写以下问卷调查。
请您根据您对我
们服务的实际体验进行评价，以帮助我们更好地满足您的需求和期望。
您的意见对我们至关重要，我们将根据您的反馈不断改进和提
升服务质量。
调查内容：
1. 您对我们提供的服务满意度如何？（请在下面的选项中选择
一个）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您认为我们的服务质量如何？（请在下面的选项中选择一个）
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
3. 您在使用我们的服务过程中遇到了哪些问题或困难？（请简
要描述）
4. 您认为我们应该改进哪些方面以提升服务质量？（请简要描述）
5. 您是否愿意推荐我们的服务给其他人？（请在下面的选项中
选择一个）
- 是
- 否
6. 您对我们的服务有任何其他建议或意见吗？（请简要描述）
请您在填写问卷时如实回答，我们将对您的答案进行保密处理。
如果您对任何问题有疑问或需要进一步的解释，请随时与我们联系。
非常感谢您的支持和合作！
注意事项：
- 请在每个问题的选项中选择一个合适的答案。
- 如果您有任何其他需要补充的内容，请在相应的问题后面进行简要描述。
- 针对每个问题，您只需选择一个答案或简要描述即可。
- 感谢您参与我们的调查，您的意见对我们的改进至关重要。
公司客户满意度调查问卷
客户满意度调查问卷经理用各位同志：大家好！为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进展客户满意度调查。
填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！您的答案人力资源部将给予严格，每一个环节都有严格的控制！期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
一、行政后勤部1.不满意2.不太满意3.一般4.比拟满意5.非常满意1.总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意.1 2 3 4 52.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现.〔1〕有进步〔2〕无变化〔3〕有退步3.具体有哪些变化.4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进展满意度评价〔1〕部门创新意识1 2 3 4 5 〔2〕问题解决1 2 3 4 5 〔3〕工作流程有序1 2 3 4 5 〔4〕工作效率1 2 3 4 5 〔5〕持续改良效劳1 2 3 4 5 〔6〕实现承诺1 2 3 4 5 〔7〕客户界面1 2 3 4 55.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何.1 2 3 4 5〔1〕在制度建立和管理政策制订上1 2 3 4 5〔2〕公司物业环境的规模和建立1 2 3 4 56.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改良。
7.下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作.二、财务部1.不满意2.不太满意3.一般4.比拟满意5.非常满意1.总体上，您对财务部新财年的工作是否满意.1 2 3 4 52.您如何评价财务部在新财年的工作表现.〔1〕有进步〔2〕无变化〔3〕有退步3.具体有哪些变化.4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进展满意度评价〔1〕部门创新意识1 2 3 4 5 〔2〕问题解决1 2 3 4 5 〔3〕工作流程有序1 2 3 4 5 〔4〕工作效率1 2 3 4 5 〔5〕持续改良效劳1 2 3 4 5 〔6〕实现承诺1 2 3 4 5 〔7〕客户界面1 2 3 4 55.您对财务部的以下具体业务的满意情况如何.〔1〕在制度建立和管理政策制订上1 2 3 4 5〔2〕对各部门和下属企业的业务指导和支持1 2 3 4 56.对财务报表工作的满意度1 2 3 4 5在哪些方面存在缺乏：〔1〕提供及时性〔2〕数据准确性〔3〕数据全面性〔4〕其他7.对公司经营分析工作的满意度1 2 3 4 5在哪些方面存在缺乏：〔1〕报告及时性〔2〕数据准确性〔3〕容适用性〔4〕分析深入〔5〕熟悉业务〔6〕其他8.对资金统筹安排和调度工作的满意度1 2 3 4 5在哪些方面存在缺乏：〔1〕合理性〔2〕有效性〔3〕运作考核体系建立〔4〕专业水平〔5〕其他9.对预算工作的满意度1 2 3 4 5在哪些方面存在缺乏：〔1〕前期培训〔2〕大项费用预算方法的合理性〔3〕过程指导〔4〕信息反应和沟通〔5〕预算审批的组织和协调〔6〕其他10.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改良。
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本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集 邮箱，邮箱如下：
辽宁 3%
湖北 4%
江西 3%
湖南 4%
安徽 3%
福建 4% 江苏 3%
河北 3%
山东 4%
山西 4% 河南 3%
智能控制中心消费群体薪酬水平区间
800 45%
600
400 20%
200
0 10万以下
10-20万
15% 20-30万
12% 30-50万
5% 3%
50-100万
100万以上
问卷分析展示
题目
24 产品质量改进、提升辅导的及时性良好
25 公司的产品质量相当好
26 您对公司质量问题处理团队的整体工作成效性满意吗
27 客户服务解决问题的速度很快
28 您对我公司的产品退换货反应速度很快
29 使用中能有及时的支持
30 快递人员配合程度良好
31 订单处理及时发货能力都很高效
32 您对公司交付服务人员的工作有效性和工作态度满意吗
77
93
品牌: 0
75
91
问卷填写结束，感谢您为对我公司的产品的信任，我们也会通过本次调研，持续提升产品的质量和服谢 谢您的合作与支持！
了解更多
33 产品最少有3种以上支付方式
34 产品最少有3种以上支付方式
35 公司的产品价格，在我看来有些低了
您 最Wha
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
您 成How
客户基数数据分析
智能控制中心公司性别比例
女 34%
男 66%
5000 4000 3000 2000 1000
0
智能控制中心公司年龄比例
22%
34%
24%
21-30岁
31-40岁
41-50岁
21% 51岁以上
客户基数数据分析
智能控制中心公司地区比例
海南 2% 甘肃 1%
北京 7% 300
贵州 2%
200 广西 2%
上海 6% 深圳 5% 广东 5%
重庆 6%
云南 2%
100
吉林 2% 0
陕西 3%
浙江 6% 四川 6% 天 津 5%
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
智能控制中心
客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统） 顾客满意度分析 客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
企业管理资料文集
序言
一、调查目的 为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解 决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公 司的整体形象。 二、调查方法 此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖 章后，回传至指定邮箱，最后由XX公司企管部统一收回。 三、问卷设计 此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。其中，产品质量涉及 产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上 包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。 四、调查问卷分析 此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的 产品、服务满意。
智能控制中心公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
智能控制中心产品质量因素满意度图表
问卷得分
行业平均
最佳雇主
0
20
40
60
80
100
技术: 0
73
86
外观包装: 0
80 90
质量: 0
80
92
产品质量: 0
79
91
问卷分析展示
问卷分析展示
智能控制中心服务因素满意度图表
如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线：
客户基础信息填写
公司名称： 所在部门： 工作地点： 性别： 年龄：
智能控制中心
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
1 我是公司产品的忠实用户
2 我经常能在媒体上看到产品的广告
3 产品在朋友圈中反响良好
4 同类产品中只要公司产品在，我都会优先选择
5 您对新产品推出进度满意吗
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
智能控制中心交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
68
83
67
83
66
84
67
84
0 美誉度: 0
智能控制中心品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
73
89
知名度: 0
77
88
忠诚度: 0
6 公司产品性能技术领先于同类产品
7 产品包装相当牢靠
8 销售人员的沟通我很清晰明了
9 问题反馈及时率良好
10 产品售后解决问题的速度与方式我很满意
11 公司准时交付了产品给我
12 物流人员沟通礼貌
13 物流费用合适
14 您对公司商务报价反馈的及时性满意吗
15 公司产品价格在同类供应商中居中
16 产品付款方式灵活多变
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限，服务、 品牌八个方面。填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度（用选择 的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”，“同意”，“超预期”。） 即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
17 您对我司的产品稳定性满意
18 您对我司的产品稳定性满意
19 我們与您的沟通是否清楚
20 公司的产品是个口碑产品
21 大部分朋友都认同我对产品的选择
22 大部分朋友都认同我对产品的选择
23 我收到产品时候，包装良好
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
问卷得分
0
20
行业平均
40
60
最佳雇主 80
使用期: 0
75பைடு நூலகம்
100 89
售后: 0
74
88
售前: 0
78
92
服务: 0
75
89
0 接受度: 0
智能控制中心价格因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
67
84
性价比: 0
67
84
支付方式: 0
67
84
价格: 0
67
84
问卷分析展示