策划部绩效考核指标表
合集下载
营销策划绩效考核表
1、上班聊天、玩游戏、上与工作无关 的网站等，扣2分/次
三
工作 2、与各部门之间沟通不够而引起的工 态度 作失误，扣2分/次。
10
行政部
3、团队协作意识差，如有投诉扣5分/ 次。
合
计
100
分 考核奖金： 元
注 ：
1. 绩效考核总分数值为100分，当月绩效考核奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金（1000元）； 2.
20
3、个人办公范围内卫生不合格，办公
用品摆放不整齐，扣1-5分/次。
行政部
日 备注
4、本人抽烟扣20分。
1、完成公司大型展会、市场营销会议 及其他重大活动的筹备、执行、总结工 30 作，未达到预期效果扣5分/次。
2、协助完成公司新产品推广，包括买 点提炼、平面设计、推广软文、视频拍 10 摄等推广工作，未完成扣6分/次。
单2.项
当月
审核：
批 准：
总经办 2023 年 10 月份绩效考核表
姓名:
职务：营销策划
序 考核 号 项目
考核要求
1、正常出勤天数每月不少于26天，每 少一天扣3分/次,半天扣1.5分/次。
考核日期：
考核 扣分 考核 考核 分值 栏 得分 部门
年月 考核人
2、每月迟到扣2分/次，早退扣3分/
一
5S 次；旷工一次则本考核总分为0分。 管理
3、完成企业形象推广，包括VI、SI设
二
工作 计、日常维护等其他推广工作，未达到 职责 预期目标扣10分/次。
10
4、百胜官方微信服读 量达到1000人次。每少发一篇，扣2
10
分；阅读量每少200人次，扣1分。
总经办
附工作日记
策划专员绩效考核指标-模板
较差的标准：协助调研策划工作存在安排不合理，工作不及时的现象；领导安排的策划报告等编撰工作达不到工作预期要求。
策划管理
30%
主管领导评价打分
良好的标准：能够及时、有效的组织策划代理公司和销售代理公司竞标并签订代理合同，追踪策划和销售方案的进度；能够及时向相关领导汇报策划工作思路和策划工作进度；工作达到工作预期水平；
策划专员绩效考核指标
一、关键业绩定量指标
指标名称
权重
指标含义/计算公式
信息来源
审核部门
评分方理
无
1.本项满分为100分。
2.本项指标由部门经理根据本岗位计划完成情况计算得出。
3.本项得分为Y。
专项奖励
加分项
Y=专项奖励得分
执委会
考监会
1.本项指标由公司执委会根据实际情况实施奖励，具体办法参见公司相关规定。
较差的标准：组织策划公司的竞标工作不周全，追踪策划和销售方案存在空白点；有时存在不及时汇报或工作进展缓慢的现象，达不到工作预期水平。
2.本项得分为Y。
二、关键业绩定性指标
指标名称
权重
数据来源
评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）
优秀
（90～100分）
良好
（80～89分）
合格
（60～79分）
较差
（40～59分）
很差
（40分以下）
策划招标管理
20%
主管领导评价打分
良好的标准：能够按照领导要求和相关制度规范，协助策划总监组织相关部门调研策划活动，相关文件整理、会务安排合理、及时；提交策划报告达到工作要求；
策划管理
30%
主管领导评价打分
良好的标准：能够及时、有效的组织策划代理公司和销售代理公司竞标并签订代理合同，追踪策划和销售方案的进度；能够及时向相关领导汇报策划工作思路和策划工作进度；工作达到工作预期水平；
策划专员绩效考核指标
一、关键业绩定量指标
指标名称
权重
指标含义/计算公式
信息来源
审核部门
评分方理
无
1.本项满分为100分。
2.本项指标由部门经理根据本岗位计划完成情况计算得出。
3.本项得分为Y。
专项奖励
加分项
Y=专项奖励得分
执委会
考监会
1.本项指标由公司执委会根据实际情况实施奖励，具体办法参见公司相关规定。
较差的标准：组织策划公司的竞标工作不周全，追踪策划和销售方案存在空白点；有时存在不及时汇报或工作进展缓慢的现象，达不到工作预期水平。
2.本项得分为Y。
二、关键业绩定性指标
指标名称
权重
数据来源
评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）
优秀
（90～100分）
良好
（80～89分）
合格
（60～79分）
较差
（40～59分）
很差
（40分以下）
策划招标管理
20%
主管领导评价打分
良好的标准：能够按照领导要求和相关制度规范，协助策划总监组织相关部门调研策划活动，相关文件整理、会务安排合理、及时；提交策划报告达到工作要求；
策划类人员绩效考核指标
1
部门员工培训
1）专业培训
2）常规培训
3%
参与率
2
工作业务配合力
2%
本部门人员工作积极配合处理
三、部门常规管理考核标准：5%
1
部门员工违规情况
5%
本部门员工违法医院相关规章制度情况
本次考核总得分：
被考核人签字：
考核人签字：
审核人签字：
日期
日期
日期：
备注：满分为100分，100%率计算。1—奖金额度X%计算=奖金发放数。
策划类人员绩效考核指标
主要考核指标（100%）
序号
指标
权重
绩效目标值
考核得分
一、业绩量化考核标准：90%
1
医院最新动向沟通播报
30%
搜集医院处产品、新闻、专家、仪器等的动向发展信息
2
企划方案的执行，流程安排、部门协调
20%
依据月度品牌策划方案协助完成执行
3
协调合作方、媒体等
10%
妥善安排合作方以及媒体，建立沟通机制
绩效评定指标分数由企划部经理直接评判，总经理审核。
企划文案类人员绩效考核指标
主要考核指标（100%）
序号
指标
权重
绩效目标值
考核得分
一、业绩量化考核标准：90%
1
常规新闻稿件撰写
20%
每日1-2篇
2
活动专题稿件的撰写
20%
依据品牌策划的整体方案执行撰写
3
医院产品、专家、科室等的文字撰写
20%
依据品牌策划的内容大纲进行相关产品、专家、科室、仪器等的文字撰写
4
公关常规会议、院方会议配合执行安排
10%
部门员工培训
1）专业培训
2）常规培训
3%
参与率
2
工作业务配合力
2%
本部门人员工作积极配合处理
三、部门常规管理考核标准：5%
1
部门员工违规情况
5%
本部门员工违法医院相关规章制度情况
本次考核总得分：
被考核人签字：
考核人签字：
审核人签字：
日期
日期
日期：
备注：满分为100分，100%率计算。1—奖金额度X%计算=奖金发放数。
策划类人员绩效考核指标
主要考核指标（100%）
序号
指标
权重
绩效目标值
考核得分
一、业绩量化考核标准：90%
1
医院最新动向沟通播报
30%
搜集医院处产品、新闻、专家、仪器等的动向发展信息
2
企划方案的执行，流程安排、部门协调
20%
依据月度品牌策划方案协助完成执行
3
协调合作方、媒体等
10%
妥善安排合作方以及媒体，建立沟通机制
绩效评定指标分数由企划部经理直接评判，总经理审核。
企划文案类人员绩效考核指标
主要考核指标（100%）
序号
指标
权重
绩效目标值
考核得分
一、业绩量化考核标准：90%
1
常规新闻稿件撰写
20%
每日1-2篇
2
活动专题稿件的撰写
20%
依据品牌策划的整体方案执行撰写
3
医院产品、专家、科室等的文字撰写
20%
依据品牌策划的内容大纲进行相关产品、专家、科室、仪器等的文字撰写
4
公关常规会议、院方会议配合执行安排
10%
策划经理绩效考核表
每有一项不合格，扣2分，扣完为止
5%
月度工作计划
俞总
5%
策划总监
月工作计划完成效率
考核个人当月工作计划的执行完成率，已完成的工作项数/计划的工作总项比例不小于（50）%
完成率<=50%,则为0分；
50%<完成率<=70%, 则为5分；
70%<完成率<=85%,则为7.5分；
85%<完成率<=100%,则为10分；
85%<完成率,则为10分；
110%<完成率,则在满分基础上，加分2分；
10%
指标审批表 指标完成率
督导部/部门助理
月/季度提报质量
月/季度提案文本质量，月/季度提案必须中必须包括上月策划活动总结、竞争项目分析、案场信息反馈和月度时政分析等模块。
20%
月/季度评分表
俞总
月工作计划
规范性、周密性、可执行性
时间：
策划经理绩效考核表
说明：
① 本考核方案为策划经理绩效考核表，该考核表最高分为100分，考核人依据相应评分标准为被考核人作加分减分评定；
② 本表各项考核评分要求有相应的数据来源（评分依据）；
被考核人
考核周期：
考核内容
考核指标说明
评分标准
单位权重
数据来源
考核人
得分
月度工作
销售指标达成率
根据每月月初制定当月销售指标，月末统计销售指标完成率。
每周一上午参加项目组会议（与会人员必须包括策划经理、策划助理、项目经理、案场经理）
每月必须组织召开4次项目组周会，未及时组织此项为0分；
5%ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
会议纪要/照片
部门助理
5%
月度工作计划
俞总
5%
策划总监
月工作计划完成效率
考核个人当月工作计划的执行完成率，已完成的工作项数/计划的工作总项比例不小于（50）%
完成率<=50%,则为0分；
50%<完成率<=70%, 则为5分；
70%<完成率<=85%,则为7.5分；
85%<完成率<=100%,则为10分；
85%<完成率,则为10分；
110%<完成率,则在满分基础上，加分2分；
10%
指标审批表 指标完成率
督导部/部门助理
月/季度提报质量
月/季度提案文本质量，月/季度提案必须中必须包括上月策划活动总结、竞争项目分析、案场信息反馈和月度时政分析等模块。
20%
月/季度评分表
俞总
月工作计划
规范性、周密性、可执行性
时间：
策划经理绩效考核表
说明：
① 本考核方案为策划经理绩效考核表，该考核表最高分为100分，考核人依据相应评分标准为被考核人作加分减分评定；
② 本表各项考核评分要求有相应的数据来源（评分依据）；
被考核人
考核周期：
考核内容
考核指标说明
评分标准
单位权重
数据来源
考核人
得分
月度工作
销售指标达成率
根据每月月初制定当月销售指标，月末统计销售指标完成率。
每周一上午参加项目组会议（与会人员必须包括策划经理、策划助理、项目经理、案场经理）
每月必须组织召开4次项目组周会，未及时组织此项为0分；
5%ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
会议纪要/照片
部门助理
策划专员绩效考核标准
龙珠集团10月份策划专员绩效考核表
部门：综合部
考核领域 指标项 公司内部策 划管理 权重 20 10 业务指标 公司文化印 象推广 12 16 公司文化宣 传管理 10
工作周总结 及计划 管理指标 日常行为规范 出勤 创造价值 贡献 (加分项) 风险控制 10 可行性建议 其他 10 10 严格遵守公司员工制度 按要求出勤 严格遵守公司员工制度，以当月实收乐捐单为准(0.5分/张) 以每月公司考勤机为准，考勤异常表作为参考（本月无考勤记录且无考勤异常表情况 一次扣3分，累计三次以上本项不得分，迟到一次扣一分） 1. 销售业绩；2. 商务合作；3. 成本控制。标准：非本职工作，为公司创造价值；个 人申请，总经理批复。 1. 商业风险；2. 劳资风险；3. 运营风险。标准：非本职工作，为公司挽回经济损失 超过1万元。个人申请，总经理批复。 1. 销售模式；2. 运营模式；3. 产品架构；4. 推广模式；5. 品牌建设。标准：非本 职工作，为公司商业模式提供突破性的可行建议。由绩效委员会申请，总裁批复 个人申请，部门负责人审核，重大项目公司总经理批复 总计 员工签字： 直接上级签字： 日期： 日期： 工作评定： 满分10分 一次性加分
被考核者姓名：
本月工作目标 每周员工培训交流会 客户见证文章撰写 公司网站板块规划及 软文撰写 公司内部宣传栏打造 公司相应文化推广活 动策划组织 完成情况
职务：策划专员
考核方式
每月两次员工学习培训交流，同时植入公司文化建设（未按时开展，一次扣3分；本月 额定两次，缺少一次扣10分） 根据公司要求随时提供相应客户见证文章 （在相应资料已提供完毕的情况下未按时发 出文章，出现一次扣2分） 根据公司需要及时提供网站软文，并按实际情况协助公司网站建设 每周按时在微信公众号和公司宣传栏发布一篇正能量文章，并按时更新公司图像、音 像资料。（若未按时发布，延时一天扣一分） 根据公司实际情况组织文化推广活动 较为及时上交工作计划，并按时完成工作计划的为优秀(3分)；需要催促上交工作计划 的，但是基本按时完成计划的为良好（2分）；能上交工作计划的，但是不能完成计划 的为及格（1分）；不能上交工作计划也不能按时完成工作的为不及格（0分）。
部门：综合部
考核领域 指标项 公司内部策 划管理 权重 20 10 业务指标 公司文化印 象推广 12 16 公司文化宣 传管理 10
工作周总结 及计划 管理指标 日常行为规范 出勤 创造价值 贡献 (加分项) 风险控制 10 可行性建议 其他 10 10 严格遵守公司员工制度 按要求出勤 严格遵守公司员工制度，以当月实收乐捐单为准(0.5分/张) 以每月公司考勤机为准，考勤异常表作为参考（本月无考勤记录且无考勤异常表情况 一次扣3分，累计三次以上本项不得分，迟到一次扣一分） 1. 销售业绩；2. 商务合作；3. 成本控制。标准：非本职工作，为公司创造价值；个 人申请，总经理批复。 1. 商业风险；2. 劳资风险；3. 运营风险。标准：非本职工作，为公司挽回经济损失 超过1万元。个人申请，总经理批复。 1. 销售模式；2. 运营模式；3. 产品架构；4. 推广模式；5. 品牌建设。标准：非本 职工作，为公司商业模式提供突破性的可行建议。由绩效委员会申请，总裁批复 个人申请，部门负责人审核，重大项目公司总经理批复 总计 员工签字： 直接上级签字： 日期： 日期： 工作评定： 满分10分 一次性加分
被考核者姓名：
本月工作目标 每周员工培训交流会 客户见证文章撰写 公司网站板块规划及 软文撰写 公司内部宣传栏打造 公司相应文化推广活 动策划组织 完成情况
职务：策划专员
考核方式
每月两次员工学习培训交流，同时植入公司文化建设（未按时开展，一次扣3分；本月 额定两次，缺少一次扣10分） 根据公司要求随时提供相应客户见证文章 （在相应资料已提供完毕的情况下未按时发 出文章，出现一次扣2分） 根据公司需要及时提供网站软文，并按实际情况协助公司网站建设 每周按时在微信公众号和公司宣传栏发布一篇正能量文章，并按时更新公司图像、音 像资料。（若未按时发布，延时一天扣一分） 根据公司实际情况组织文化推广活动 较为及时上交工作计划，并按时完成工作计划的为优秀(3分)；需要催促上交工作计划 的，但是基本按时完成计划的为良好（2分）；能上交工作计划的，但是不能完成计划 的为及格（1分）；不能上交工作计划也不能按时完成工作的为不及格（0分）。
房地产公司策划部绩效考核指标
房地产公司策划部绩效考核指标房地产公司策划部绩效考核指标本公司的策划部门需要实现多项业务目标，因此需要制定相应的考核指标。
以下是我们的考核内容和评分标准：1.逐条核实计划是否按时完成。
完成率每下降5%扣除分值的10%，完成率低于60%，则该项为零分。
2.按照公司规定时间报告，每延误一次扣除分值的10%；报告质量相关阅读人员80%以上者认为很差扣除分值的10%。
3.是否及时组织提出策划方案，并且按照计划按时实施，每延误一次扣除分值的10%。
4.确保岗位工作目标的有效实现。
5.提供市场信息、可行性分析及产品定位建议书的质量和及时性。
6.促进公司的信息通畅，为领导和各相关部门决策提供依据。
7.保证积极响应公司的宣传需求。
8.与合作单位洽谈后，递交合作建议书和合同文本的质量和及时性。
9.树立产品品牌优势，提高产品知名度。
10.在和广告公司谈判中是否努力维护公司利益，控制合理的费用支出。
11.样板间、展台等促销活动的组织是否有序，是否能够达到预期的效果。
12.部门内成员工作出错，则按照与该成员相同标准扣分。
13.没完成一次扣除分值10%，拖延一次扣除分值的5%。
14.发生违反规定事件，一次扣除分值的10%。
15.保证用最少的费用达到最好的宣传效果。
16.促使认真组织每一次促销活动，达到满意的宣传效果。
17.做好对部门内其他成员的指导和考核，保证部门工作的有效性。
18.参与杭州本地的市场调研工作，拟写市调报告初稿。
19.做好策划部每周的工作计划和总结及专案分析的会议记录。
20.根据公司及部门要求及时完成资料整合和备案，及时做好资料存档工作，逐步建立信息库。
以上是我们的策划部门的考核指标，希望能够帮助我们更好地实现业务目标。
误一次扣除分值的5%。
对于杂志出版方面，每次延误都会扣除10%的分值。
市调报告的初稿质量差，每次延误也会扣除10%的分值。
而文案的质量也很差，每次未完成都会扣除10%的分值，每次拖延都会扣除5%的分值。
策划部绩效考核指标表(完整版)
二、基本原则
（一）透明原则
考核流程、考核方法和考核指标清晰明确；考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧，绩效管理有透明度。
（二）沟通原则
在绩效考核的过程中，考核者需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决。考核结果要及时反馈给被考核者，使考核结果公正合理。
策划部经理
部门
策划部
考核人姓名
职位Hale Waihona Puke 总经理部门序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
广告宣传计划
按时完成率
20%
考核期内计划按时完成率达到%以上
2
广告策划
方案通过率
15%
考核期内广告策划方案通过率达到%
3
广告投放有效率
15%
考核期内广告投放有效率达到%以上
4
广告预算达成率
10%
考核期内广告预算达成率控制在%以内
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
12.5 广告人员绩效评价方案
方案名称
广告人员绩效评价方案
受控状态
编 号
一、目的
为了建立和完善公司绩效管理制度体系，提高广告人员的工作积极性和创造性，使员工的成绩得到认可，提高员工的满意度和成就感，提升员工的工作绩效；同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍，增强部门和企业的凝聚力，保障部门和企业的事业得到持续的发展，特制定本方案。
② 员工互评主要是同事之间针对员工的协调能力、团队精神及对其工作产出的满意度等进行评估。同事评估按照《员工互评表》（见附则）中的考评指标和衡量标准，对被评估者个人的工作情况进行评估。
（一）透明原则
考核流程、考核方法和考核指标清晰明确；考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧，绩效管理有透明度。
（二）沟通原则
在绩效考核的过程中，考核者需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决。考核结果要及时反馈给被考核者，使考核结果公正合理。
策划部经理
部门
策划部
考核人姓名
职位Hale Waihona Puke 总经理部门序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
广告宣传计划
按时完成率
20%
考核期内计划按时完成率达到%以上
2
广告策划
方案通过率
15%
考核期内广告策划方案通过率达到%
3
广告投放有效率
15%
考核期内广告投放有效率达到%以上
4
广告预算达成率
10%
考核期内广告预算达成率控制在%以内
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
12.5 广告人员绩效评价方案
方案名称
广告人员绩效评价方案
受控状态
编 号
一、目的
为了建立和完善公司绩效管理制度体系，提高广告人员的工作积极性和创造性，使员工的成绩得到认可，提高员工的满意度和成就感，提升员工的工作绩效；同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍，增强部门和企业的凝聚力，保障部门和企业的事业得到持续的发展，特制定本方案。
② 员工互评主要是同事之间针对员工的协调能力、团队精神及对其工作产出的满意度等进行评估。同事评估按照《员工互评表》（见附则）中的考评指标和衡量标准，对被评估者个人的工作情况进行评估。
企划部文案策划绩效考核表
团队协作 2.一贯保持良好的沟通与回馈，同事关系融洽，协作性强
5
3. 同事之间只可就事论事，不讨论部攻击某些是非功过
积极性
1、评分标准实行满分100分制
2、级别 A级（95-100分）特优
3
B级（85-95分）优秀
C级（75-85分）良好
D级（60-75）一般
E级（60分以下）差
1.热爱本质工作，支持公司政策，主动履行岗位职责
序号考核项目项目分解权重最后得分总分10创意能力101010计划能力10表达能力10学习能力熟悉专业勤奋好学能快速获取新知识掌握新技术应变力针对客观变化采取措施行动的主动性有效性及工作中对上级及其它协助的依赖程度
文案策划岗位绩效考核表
姓名：
部门：企划部
特殊说明：考核指标由工工作效率质量管理、日常行为管理考核两部分组成。 工作业绩：按照岗位职责要求和工作目标、计划，按时、保质、保量完成工作。 考核关键点：①工作质量 ②工作完成及时性 ③工作饱和度 ④工作任务完成率。 工作绩效考核得分=∑1- X（考核指标得分） 具体考核指标如下：
最后得分：
序号 考核项目
项目分解
考核要求/目标
权重
1.个人方案独立完成一次性内部通过，无修改；（10）
各项任务按时完 2.个人方案独立完成二次性内部通过，偶修改；（6-9）
成提前完成无差
10
错
3.个人方案独立完成三次性内部通过，小修改；（3-8）
4.个人方案独立完成多次性内部通过，重复修改；（0-5）
2.敬业乐业，不在工作中做无关事情 绩效工资的核算：
5 本月考核建议：
当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效工资500元； 当月绩效考核成绩为BCD的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公 式为：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
策划部关键绩效考核指标表
策划部关键绩效考核指标表
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
广告宣传计划
按时完成率
月/季/年度
×100%
策划部
2
策划部
专业调查机构
3
广告投放有效率
月/季/年度
×100%
财务部
4
千人成本
月/季/年度
×100%
策划部
专业调查机构
5
广告成功度
二、基本原则
（一）透明原则
考核流程、考核方法和考核指标清晰明确；考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧，绩效管理有透明度。
（二）沟通原则
在绩效考核的过程中，考核者需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决。考核结果要及时反馈给被考核者，使考核结果公正合理。
②员工互评主要是同事之间针对员工的协调能力、团队精神及对其工作产出的满意度等进行评估。同事评估按照《员工互评表》（见附则）中的考评指标和衡量标准，对被评估者个人的工作情况进行评估。
③自我评估是指在绩效管理期结束时，由被考核者按照预先设定的绩效计划和指标对自己的工作目标完成情况进行评估。自我评估是绩效管理的有机组成部分，它是利用被评估者对自己工作的反思、总结、检查和评估，来激励被考核者不断地改进工作，端正工作态度，提高工作能力，提升工作绩效。自我评估结果不计入绩效考评成绩。
（三）作为职位等级晋升、降级和岗位调整的依据
①一年中全部成绩在“A”或以上，且至少五个月考核结果为“S”的员工，具有晋升资格。
②对于连续两个月绩效评估结果为“D”的基层管理人员及一般员工，除按制度规定降低其工资等级外，还酌情予以调离原工作岗位，参加人力资源部门组织的脱岗培训，经培训考核合格后方可重新上岗，否则予以辞退。半年内出现3次“D”的员工，做辞退处理。
八、绩效面谈
在考核结束后，考核小组必须与每一位被考核者就考核结果进行绩效面谈。
（一）绩效面谈遵循的原则
①建立和维护彼此的信任。绩效面谈是双方沟通的过程，要想顺利地进行沟通，就必须始终保持积极饱满的情绪，建立一种彼此信任的氛围。
②双向沟通，避免对立和冲突。绩效面谈是一个双向沟通的过程。面谈的过程中双方可能会有不同的见解，这时考核者应就存在不同见解的问题向员工解释清楚原则和事实，对自己错误的观点要勇于承认。
（三）时效原则
员工考核是对考核期内工作成果的综合评价，不能将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能用某时段的突出工作表现来代替整个考核期的绩效。
（四）客观原则
考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的，对被考核者的任何考核评估都应该有事实依据，尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。
（五）发展原则
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
12.5广告人员绩效评价方案
方案名称
广告人员绩效评价方案
受控状态
编号
一、目的
为了建立和完善公司绩效管理制度体系，提高广告人员的工作积极性和创造性，使员工的成绩得到认可，提高员工的满意度和成就感，提升员工的工作绩效；同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍，增强部门和企业的凝聚力，保障部门和企业的事业得到持续的发展，特制定本方案。
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.广告效果评估报告提交及时率
广告效果评估报告提交及时率＝ ×100%
2.市场占有率
市场占有率＝ ×100%
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
12.4公关部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
公关部经理
部门
公关部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
②员工和团队是否在正确达成目标和绩效标准的轨道上运行。如果有偏离方向，该采取怎样的措施扭转局面。
③考核者采取何种行动来支持被考核者。
七、绩效评估
绩效评估根据评估者的不同分为上级评估、员工互评、自我评估三种。
①上级评估主要是针对员工的行为是否符合领导的期望以及目标任务的完成情况进行评估。上级评估工作的评估者是被评估人的直接领导和策划部经理。上级评估依据被考核者的“绩效评估表”（见附则）中的绩效指标和衡量标准，对被考核者个人的工作目标完成情况进行评估。对被考核者的主要优、缺点进行总结，并根据被评估者在工作绩效中有待改善的方面，提出改善与提高的期望。
③优点和缺点并重。员工的缺点和优点都是应该在绩效面谈中找出来的，不能只重视其中一个方面而忽视另一个方面。
④问题诊断与指导并重，不仅谈论过去，更要着眼于未来。绩效考评的最终目的不是批评和惩罚，而是找出问题的原因并加以指导，从而使员工全面而快速地提高自己的绩效。
（二）绩效面谈的目的
①对绩效考核达成一致的看法。对同样的行为表现，往往不同的人有不同的看法，因此，必须进行沟通以达成一致的看法，这样才能制订下一步的绩效改进计划。
%以上
6
危机公关认可度
10%
考核期内危机公关认可度平均得分在分以上
7
媒体正面
曝光次数
5%
考核期内媒体正面曝光次数达到次以上
8
企业美誉度
5%
考核期内企业美誉度调查得分在分以上
9
媒体满意度
5%
考核期内媒体满意度达到分以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
被考核人
六、绩效沟通
在绩效考核实施的过程中，考核小组与被考核者要进行持续的绩效沟通。在绩效沟通的过程中，考核者除了对被考核者的表现做出科学的评估之外，更重要的在于帮助被考核者提高工作效率，最大程度地开发潜能，从而促进公司发展战略的有效实施。
（一）绩效沟通的目的
①通过在绩效实施过程中考核者与被考核者的持续沟通，可以对绩效计划进行调整，使之更加适应公司发展的要求，更加适应环境的需要。
5
千人广告成本
10%
考核期内千人广告成本不超过元
6
广告效果评估
报告提交及时率
10%
考核期内广告效果评估报告提交及时率达%以上
7
广告成功度
5%
考核期内广告成功度评价在分以上
8
广告认知度
5%
考核期内广告认知度评分在分以上
9
市场占有率
5%
考核期内市场占有率提高%以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
绩效目标值
考核得分
1
公关传播
计划完成率
20%
考核期内计划完成率达到%以上
2
公关策略
目标实现率
15%
考核期内公关策略目标实现率在%以上
3
大型活动
组织的次数
15%
考核期内组织的大型社会专题活动超过次
4
公关费用控制
10%
考核期内公关费用控制在预算范围内
5
公关效果评估
报告提交及时率
10%
考核期内公关效果评估报告提交及时率在
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
公关传播
计划完成率
年度
×100%
公关部
2
公关策略
目标实现率
年度
×100%
公关部
3
公关效果评估
报告提交及时率
年度
×100%
公关部
4
大型活动组织的次数
年度
以公共关系传播为目的，有计划、有步骤地组织大型社会专题活动的次数
公关部
5
危机公关处理认可度
年度
相关公共关系危机处理的社会公众的认可度抽样调查评分的算术平均值
②及时了解到被考核者在绩效考核期中所遇到的困难，并给予必要的帮助。
③及时发现并纠正被考核者在绩效实施过程中的问题和失误，使之不断地改进自己的工作方式和提高自己的个人能力。
④及时掌握工作进展情况，了解员工在工作中的表现，并为绩效评估的时候对被考核者做出恰当的评估做好信息收集工作。
（二）绩效沟通的内容
①被考核者的工作进展情况。哪些方面的工作进展得好，哪些方面存在着不足。
（一）作为绩效改进计划与培训计划的主要依据
各级评估者和被评估者应及时分析评估中部分项目未达到绩效标准的原因，并制订相应的改进措施计划。评估者有责任为被评估者实施绩效改进计划提供指导、帮助以及必要的培训，并予以跟踪、检查改进效果。
（二）与薪酬制度接轨，作为薪酬调整和奖金分配的直接依据
依据绩效评估结果，依照一定的程序和方法，改变岗位薪资等级，从而激励员工在做好本职工作的基础上，更好地发挥积极性、主动性、创造性。
②认可员工的成就和优点。每个人都有被他人认可的需要。绩效面谈很重要的一个目的就是使员工认识到自己的成就和优点，从而对员工起到激励作用。
③指出员工有待改进的方面。尽管有的员工十分优秀，但在绩效考核中仍然存在一些问题和不足之处，有需要改进的地方，这都是应该在绩效面谈过程中指出的。
④制订绩效改进计划和培训计划。在双方对绩效评估的结果达成一致意见后，员工和考核者可以在绩效面谈的过程中一同制订绩效改进计划，并依照考核结果和培训需求商定培训计划。
绩效管理是通过约束与竞争相结合的方式促进个人及团队的发展。因此，考核者和被考核者都应该将提高绩效作为首要的目标。
三、适用范围
除了策划部经理以外的策划部的全体员工。
四、考核时间
广告人员绩效考核每月进行一次绩效评估，时间为每月的最后2个工作日。每年进行2次综合考评，时间为每年6月底和12月底最后5个工作日。
策划部关键绩效考核指标表
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
广告宣传计划
按时完成率
月/季/年度
×100%
策划部
2
策划部
专业调查机构
3
广告投放有效率
月/季/年度
×100%
财务部
4
千人成本
月/季/年度
×100%
策划部
专业调查机构
5
广告成功度
二、基本原则
（一）透明原则
考核流程、考核方法和考核指标清晰明确；考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧，绩效管理有透明度。
（二）沟通原则
在绩效考核的过程中，考核者需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决。考核结果要及时反馈给被考核者，使考核结果公正合理。
②员工互评主要是同事之间针对员工的协调能力、团队精神及对其工作产出的满意度等进行评估。同事评估按照《员工互评表》（见附则）中的考评指标和衡量标准，对被评估者个人的工作情况进行评估。
③自我评估是指在绩效管理期结束时，由被考核者按照预先设定的绩效计划和指标对自己的工作目标完成情况进行评估。自我评估是绩效管理的有机组成部分，它是利用被评估者对自己工作的反思、总结、检查和评估，来激励被考核者不断地改进工作，端正工作态度，提高工作能力，提升工作绩效。自我评估结果不计入绩效考评成绩。
（三）作为职位等级晋升、降级和岗位调整的依据
①一年中全部成绩在“A”或以上，且至少五个月考核结果为“S”的员工，具有晋升资格。
②对于连续两个月绩效评估结果为“D”的基层管理人员及一般员工，除按制度规定降低其工资等级外，还酌情予以调离原工作岗位，参加人力资源部门组织的脱岗培训，经培训考核合格后方可重新上岗，否则予以辞退。半年内出现3次“D”的员工，做辞退处理。
八、绩效面谈
在考核结束后，考核小组必须与每一位被考核者就考核结果进行绩效面谈。
（一）绩效面谈遵循的原则
①建立和维护彼此的信任。绩效面谈是双方沟通的过程，要想顺利地进行沟通，就必须始终保持积极饱满的情绪，建立一种彼此信任的氛围。
②双向沟通，避免对立和冲突。绩效面谈是一个双向沟通的过程。面谈的过程中双方可能会有不同的见解，这时考核者应就存在不同见解的问题向员工解释清楚原则和事实，对自己错误的观点要勇于承认。
（三）时效原则
员工考核是对考核期内工作成果的综合评价，不能将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能用某时段的突出工作表现来代替整个考核期的绩效。
（四）客观原则
考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的，对被考核者的任何考核评估都应该有事实依据，尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。
（五）发展原则
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
12.5广告人员绩效评价方案
方案名称
广告人员绩效评价方案
受控状态
编号
一、目的
为了建立和完善公司绩效管理制度体系，提高广告人员的工作积极性和创造性，使员工的成绩得到认可，提高员工的满意度和成就感，提升员工的工作绩效；同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍，增强部门和企业的凝聚力，保障部门和企业的事业得到持续的发展，特制定本方案。
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.广告效果评估报告提交及时率
广告效果评估报告提交及时率＝ ×100%
2.市场占有率
市场占有率＝ ×100%
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
12.4公关部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
公关部经理
部门
公关部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
②员工和团队是否在正确达成目标和绩效标准的轨道上运行。如果有偏离方向，该采取怎样的措施扭转局面。
③考核者采取何种行动来支持被考核者。
七、绩效评估
绩效评估根据评估者的不同分为上级评估、员工互评、自我评估三种。
①上级评估主要是针对员工的行为是否符合领导的期望以及目标任务的完成情况进行评估。上级评估工作的评估者是被评估人的直接领导和策划部经理。上级评估依据被考核者的“绩效评估表”（见附则）中的绩效指标和衡量标准，对被考核者个人的工作目标完成情况进行评估。对被考核者的主要优、缺点进行总结，并根据被评估者在工作绩效中有待改善的方面，提出改善与提高的期望。
③优点和缺点并重。员工的缺点和优点都是应该在绩效面谈中找出来的，不能只重视其中一个方面而忽视另一个方面。
④问题诊断与指导并重，不仅谈论过去，更要着眼于未来。绩效考评的最终目的不是批评和惩罚，而是找出问题的原因并加以指导，从而使员工全面而快速地提高自己的绩效。
（二）绩效面谈的目的
①对绩效考核达成一致的看法。对同样的行为表现，往往不同的人有不同的看法，因此，必须进行沟通以达成一致的看法，这样才能制订下一步的绩效改进计划。
%以上
6
危机公关认可度
10%
考核期内危机公关认可度平均得分在分以上
7
媒体正面
曝光次数
5%
考核期内媒体正面曝光次数达到次以上
8
企业美誉度
5%
考核期内企业美誉度调查得分在分以上
9
媒体满意度
5%
考核期内媒体满意度达到分以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
被考核人
六、绩效沟通
在绩效考核实施的过程中，考核小组与被考核者要进行持续的绩效沟通。在绩效沟通的过程中，考核者除了对被考核者的表现做出科学的评估之外，更重要的在于帮助被考核者提高工作效率，最大程度地开发潜能，从而促进公司发展战略的有效实施。
（一）绩效沟通的目的
①通过在绩效实施过程中考核者与被考核者的持续沟通，可以对绩效计划进行调整，使之更加适应公司发展的要求，更加适应环境的需要。
5
千人广告成本
10%
考核期内千人广告成本不超过元
6
广告效果评估
报告提交及时率
10%
考核期内广告效果评估报告提交及时率达%以上
7
广告成功度
5%
考核期内广告成功度评价在分以上
8
广告认知度
5%
考核期内广告认知度评分在分以上
9
市场占有率
5%
考核期内市场占有率提高%以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
绩效目标值
考核得分
1
公关传播
计划完成率
20%
考核期内计划完成率达到%以上
2
公关策略
目标实现率
15%
考核期内公关策略目标实现率在%以上
3
大型活动
组织的次数
15%
考核期内组织的大型社会专题活动超过次
4
公关费用控制
10%
考核期内公关费用控制在预算范围内
5
公关效果评估
报告提交及时率
10%
考核期内公关效果评估报告提交及时率在
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
公关传播
计划完成率
年度
×100%
公关部
2
公关策略
目标实现率
年度
×100%
公关部
3
公关效果评估
报告提交及时率
年度
×100%
公关部
4
大型活动组织的次数
年度
以公共关系传播为目的，有计划、有步骤地组织大型社会专题活动的次数
公关部
5
危机公关处理认可度
年度
相关公共关系危机处理的社会公众的认可度抽样调查评分的算术平均值
②及时了解到被考核者在绩效考核期中所遇到的困难，并给予必要的帮助。
③及时发现并纠正被考核者在绩效实施过程中的问题和失误，使之不断地改进自己的工作方式和提高自己的个人能力。
④及时掌握工作进展情况，了解员工在工作中的表现，并为绩效评估的时候对被考核者做出恰当的评估做好信息收集工作。
（二）绩效沟通的内容
①被考核者的工作进展情况。哪些方面的工作进展得好，哪些方面存在着不足。
（一）作为绩效改进计划与培训计划的主要依据
各级评估者和被评估者应及时分析评估中部分项目未达到绩效标准的原因，并制订相应的改进措施计划。评估者有责任为被评估者实施绩效改进计划提供指导、帮助以及必要的培训，并予以跟踪、检查改进效果。
（二）与薪酬制度接轨，作为薪酬调整和奖金分配的直接依据
依据绩效评估结果，依照一定的程序和方法，改变岗位薪资等级，从而激励员工在做好本职工作的基础上，更好地发挥积极性、主动性、创造性。
②认可员工的成就和优点。每个人都有被他人认可的需要。绩效面谈很重要的一个目的就是使员工认识到自己的成就和优点，从而对员工起到激励作用。
③指出员工有待改进的方面。尽管有的员工十分优秀，但在绩效考核中仍然存在一些问题和不足之处，有需要改进的地方，这都是应该在绩效面谈过程中指出的。
④制订绩效改进计划和培训计划。在双方对绩效评估的结果达成一致意见后，员工和考核者可以在绩效面谈的过程中一同制订绩效改进计划，并依照考核结果和培训需求商定培训计划。
绩效管理是通过约束与竞争相结合的方式促进个人及团队的发展。因此，考核者和被考核者都应该将提高绩效作为首要的目标。
三、适用范围
除了策划部经理以外的策划部的全体员工。
四、考核时间
广告人员绩效考核每月进行一次绩效评估，时间为每月的最后2个工作日。每年进行2次综合考评，时间为每年6月底和12月底最后5个工作日。