影院院线管理有限公司监察管理制度
公司电影院管理制度
第一章总则第一条为规范公司电影院的管理，提升员工观影体验，丰富员工文化生活，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部电影院的管理工作。
第三条公司电影院应遵循安全、文明、健康、和谐的原则，为员工提供优质的服务。
第二章管理职责第四条公司电影院由行政部门负责管理，具体职责如下：1. 制定电影院管理制度，并组织实施；2. 负责电影院的日常运营和管理；3. 定期对电影院设施进行检查和维护；4. 组织电影放映活动，安排电影播放计划；5. 确保电影院安全、卫生、秩序井然。
第三章设施与设备第五条公司电影院应配备以下设施与设备：1. 专用放映厅，具备良好的观影效果；2. 高清数字放映设备，确保画面质量；3. 音响设备，提供优质的视听体验；4. 安全消防设施，确保观众安全；5. 卫生设施，保持电影院卫生。
第六条公司电影院设施与设备的维护与管理：1. 设施与设备应定期进行检查、保养，确保正常运行；2. 发现设施与设备损坏，应及时报修，确保不影响观影；3. 不得擅自改动设施与设备，影响观影效果。
第四章观影服务第七条公司电影院应提供以下观影服务：1. 提供电影票务服务，确保观众购票方便；2. 提供舒适的观影环境，保持电影院整洁；3. 提供电影资讯，推荐优质影片；4. 提供观影指南，帮助观众了解影片内容；5. 提供饮品、零食等周边服务。
第八条观影服务要求：1. 服务人员应热情、礼貌，为观众提供优质服务；2. 观影时间应提前告知观众，确保观众按时入场；3. 严格维护电影院秩序，确保观众观影体验；4. 对观众提出的问题和意见，应及时予以解决和反馈。
第五章安全与卫生第九条公司电影院应加强安全管理，确保观众安全：1. 定期对电影院进行安全检查，消除安全隐患；2. 制定应急预案，应对突发事件；3. 配备安全员，负责电影院安全工作；4. 观众进入电影院时，应进行安检，确保安全。
第十条公司电影院应保持卫生，确保观众健康：1. 定期对电影院进行清洁消毒，保持卫生；2. 观影厅内不得吸烟，保持空气清新；3. 提供足够的垃圾桶，确保电影院环境卫生。
影厅安全管理制度
一、总则为确保影厅内观影人员的人身和财产安全，预防各类安全事故的发生，保障影院的正常运营，特制定本制度。
二、安全责任1. 影院安全管理部门负责制定、实施和监督本制度，对影厅安全管理全面负责。
2. 影厅工作人员应严格遵守本制度，确保影厅内各项安全措施落实到位。
3. 观影人员应自觉遵守影厅安全管理规定，共同维护影厅安全秩序。
三、安全措施1. 设施设备安全（1）影厅内消防设施、疏散通道、应急照明、疏散指示标志等设备齐全，完好有效。
（2）定期对消防设施、疏散通道、应急照明、疏散指示标志等进行检查、维护和保养。
（3）确保影厅内所有电气设备符合国家规定，无安全隐患。
2. 人员管理（1）影厅工作人员应具备相应的安全知识和技能，上岗前接受安全培训。
（2）影厅工作人员应熟悉影厅内安全出口、疏散通道的位置，确保在紧急情况下能迅速引导观众疏散。
（3）影厅工作人员应负责检查观众携带的物品，禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入影厅。
3. 消防安全管理（1）影厅内禁止吸烟、使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
（2）影厅内消防通道、安全出口不得堆放杂物，确保畅通无阻。
（3）定期对消防设施进行检测、维护，确保消防设施正常使用。
4. 疏散演练（1）每季度至少组织一次疏散演练，提高员工和观众的安全意识。
（2）演练过程中，确保观众熟悉疏散路线，掌握逃生技巧。
四、应急处理1. 火灾应急处理（1）发现火灾，立即启动火灾应急预案，组织观众疏散。
（2）使用消防器材进行初期火灾扑救，确保火势得到控制。
（3）拨打火警电话119，请求消防部门支援。
2. 其他突发事件应急处理（1）发生突发事件，立即启动应急预案，组织观众疏散。
（2）根据事件性质，采取相应措施，确保观众和员工安全。
五、监督检查1. 影院安全管理部门定期对影厅安全管理工作进行检查，发现问题及时整改。
2. 观影人员对影厅安全管理提出意见和建议，影院应认真听取并改进。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
公司影院管理制度
公司影院管理制度第一章总则第一条为规范公司影院的管理，提高影院运营效率和服务水平，保障观众权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司旗下所有影院的日常管理和运营。
第三条影院经理是影院的管理者，对影院的日常运营负全面责任。
第四条影院内部员工必须遵守本制度，认真履行自己的职责和义务。
第五条公司影院的管理制度要与国家法律法规相适应，合理合法经营。
第二章影院员工管理第六条影院员工包括影院经理、售票员、放映员、清洁人员等。
每个员工都要经过专业培训，熟练掌握自己的工作技能。
第七条影院员工应当遵守工作纪律，保持良好的工作状态，认真负责完成自己的工作任务。
第八条影院员工在工作期间，要穿着整洁，工作规范，礼貌待人。
第九条影院员工之间要互相尊重，相互协助，共同维护好影院的工作环境。
第十条影院员工工作期间，不得私自接受或索取观众的财物。
第三章观众服务管理第十一条影院员工要以观众为中心，提供优质的观影体验。
第十二条影院要定期组织观众满意度调查，及时了解观众的需求和建议，不断改进影院服务。
第十三条影院要保持观众区域的干净整洁，提供清洁舒适的影院环境。
第十四条影院要确保放映设备良好，放映清晰，声音清晰，确保观众观影体验。
第十五条影院要制定健全的退票换票政策，保护观众的合法权益。
第四章影院经营管理第十六条影院要精心制定放映计划，合理安排影片的放映时间，满足观众的不同需求。
第十七条影院要加强与电影发行公司的合作，积极策划影片宣传和推广活动，提高影片的知名度和观众的粘性。
第十八条影院要建立健全的票务管理制度，合理定价影票，做好票务的统计分析和结算工作。
第十九条影院要积极开展影院周边业务，如影城商场、餐饮等，提高影院的综合经营能力。
第二十条影院要及时向上级公司报告工作进展和经营情况，保持良好的沟通。
第五章影院安全管理第二十一条影院要建立健全的安全管理制度，加强对员工的安全教育和培训，保障员工的安全。
第二十二条影院要加强对观众的安全管理，定期检查并维护电影院营造一个安全的观影环境。
国内电影院线行业监管体制
我国电影院线、影院行业的监管体制主要涵盖业务资质管理和业务经营过程审查等方面。
（1）业务资质管理国家对电影院线、影院行业实行许可制度。
未经许可，任何单位和个人不得从事电影片的发行、放映活动。
国家新闻出版广电总局为全国电影发行、放映经营资格准入的行业行政管理部门。
A、院线组建的行政许可原国家广电总局、文化部《关于改革电影发行放映机制的实施细则（试行）》要求实行以院线为主的发行放映机制，减少发行层次。
院线经营应取得《电影发行经营许可证》。
根据《电影管理条例》和《电影企业经营资格准入暂行规定》，设立电影发行单位，应当向省级电影行政部门提出申请；设立跨省、自治区、直辖市的电影发行单位，应当向国务院广播电影电视行政部门提出申请。
原国家广电总局颁发的《电影发行经营许可证》实行隔年检验制度，地方电影行政管理部门按照其管理权限，对其颁发的《电影发行经营许可证》实行年检制度。
国家鼓励境内公司、企业和其他经济组织（不包括外商投资企业）投资现有院线公司或单独组建院线公司。
B、影院开立的行政许可在影院完成投资建设后，即可向电影主管部门申领《电影放映经营许可证》。
经营电影放映业务，须报县级以上地方电影行政管理部门批准，到所在地工商行政管理部门办理相关手续。
《电影放映经营许可证》实行年检制度。
国家鼓励境内公司、企业和其他经济组织及个人投资建设、改造电影院。
根据《关于文化领域引进外资的若干意见》、《外商投资电影院暂行规定》及其补充规定，外商不得设立独资电影院，在中方控股51%以上或中方占有主导地位的条件下，允许外商以合资、合作的方式设立和经营演出场所、电影院。
香港特别行政区和澳门特别行政区投资者可以独资形式新建、改建影院。
（2）业务经营过程审查A、贴片广告、映前广告管理根据《关于加强影片贴片广告管理的通知》和《关于进一步规范电影贴片广告和映前广告管理的通知》，影片贴片广告、映前广告一律加在《电影片公映许可证》前，并在电影票面上标注的放映时间前放映。
影院管理制度范本
影院管理制度范本一、总则第一条为了维护影院的正常秩序，提高观影质量，保障观众、员工和影院的安全与权益，制定本制度。
第二条影院管理人员、员工和观众应当遵守本制度，共同维护影院的良好环境。
第三条影院管理应当严格执行国家法律法规，遵守社会公德，注重文明礼仪，积极营造和谐、舒适的观影氛围。
二、员工管理第四条员工应当按时上下班，准时参加工作。
如有特殊情况需提前向上级领导请假。
第五条员工在工作期间应保持整洁的仪容仪表，穿着规定的工作服，佩戴工作牌。
第六条员工在工作期间不得擅离职守，不得在岗位上接打私人电话，不得处理与工作无关的个人事务。
第七条员工应熟悉影院的各项设备设施及操作流程，保证影院的正常运行。
第八条员工应热情、耐心地接待观众，解答观众疑问，引导观众有序入场、退场。
第九条员工应积极参与影院的各项培训和学习，提高自身业务水平和服务质量。
第十条员工之间应团结协作，互相尊重，服从领导的安排和调配。
三、观众管理第十一条观众应按时入场，对号入座。
如有特殊情况需向影院工作人员说明。
第十二条观众不得在影院内吸烟、饮食、乱扔垃圾，保持影院卫生。
第十三条观众不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入影院。
第十四条观众不得在影院内大声喧哗、吵闹，影响他人观影。
第十五条观众应遵守影院的安全出口、消防设施等规定，如有紧急情况，服从影院工作人员的指挥。
四、安全管理第十六条影院应定期进行安全检查，确保设备设施的安全运行。
第十七条影院应制定消防安全管理制度，配备消防设施，定期进行消防演练。
第十八条影院应制定突发事件应急预案，确保在突发情况下能及时、有效地进行处置。
第十九条影院应加强保卫工作，防范盗窃、抢劫等违法犯罪行为。
五、其他规定第二十条影院不得放映有损国家形象、民族团结、社会稳定的影片。
第二十一条影院不得以虚假宣传手段吸引观众观影。
第二十二条影院应严格执行票价、优惠等政策，不得擅自提价或降低服务质量。
第二十三条影院应尊重知识产权，不得侵犯他人的著作权、商标权等合法权益。
影院管理公司管理制度
第一章总则第一条为加强影院管理，提高服务质量，保障公司权益，根据国家有关法律法规和行业规范，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有影院及其工作人员。
第三条公司实行总经理负责制，各部门负责人对所辖部门的管理工作负责。
第二章组织架构第四条公司设立以下部门：1. 行政部：负责公司内部行政管理、人事管理、财务管理等工作。
2. 运营部：负责影院日常运营、票务管理、放映设备维护等工作。
3. 市场部：负责市场调研、宣传推广、活动策划等工作。
4. 技术部：负责放映设备维护、技术支持、安全监控等工作。
第五条各部门职责如下：1. 行政部：负责公司内部行政管理、人事管理、财务管理等工作。
2. 运营部：负责影院日常运营、票务管理、放映设备维护等工作。
3. 市场部：负责市场调研、宣传推广、活动策划等工作。
4. 技术部：负责放映设备维护、技术支持、安全监控等工作。
第三章工作制度第六条工作时间：1. 工作时间：周一至周日，每天8小时工作制。
2. 休息时间：每月累计工作时间不得超过法定工作时间，每月休息时间不得少于4天。
第七条请假制度：1. 因事请假：员工因私事需请假，应提前向部门负责人提出书面申请，经批准后方可请假。
2. 因病请假：员工因病需请假，应提供医院出具的病假证明，经批准后方可请假。
第八条考勤制度：1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。
2. 员工因特殊情况需加班，应提前向部门负责人提出申请，经批准后方可加班。
第九条票务管理制度：1. 严格执行国家关于电影票务的法律法规，确保票务合法、合规。
2. 严禁私自出售、转让、倒卖电影票。
3. 票务收入应全额上交公司财务部门。
第四章财务管理制度第十条严格执行国家关于财务管理的法律法规，确保公司财务稳健。
第十一条建立健全财务审批制度，所有财务支出需经部门负责人审批。
第十二条定期进行财务审计，确保财务报表真实、准确。
第五章安全管理制度第十三条严格执行国家关于安全生产的法律法规，确保公司安全。
影院管理制度(5篇)
影院管理制度（5篇）影院管理制度 11.按时上下班，不准迟到，不准早退。
工作时间不得擅离职守，如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。
2.上班时间着工装，上班时间不做私事，不准在工作岗位上接打私人电话，工作区域内不得有于工作无关的物品。
3.上岗后打扫自己工作区域的卫生，不得有灰尘，储物柜内不得放任何物品。
4.当顾客来临时，工作人员需站立服务，面带微笑，热情礼貌的喊道:您好，欢迎光临。
不得讥讽顾客或用不礼貌，不理睬的.行为对待顾客。
要处处为观众着想，让观众开心而来，满意而归。
5.团结同事，尊重上司。
服从领导的安排和调配。
遵守影城规章制度，做好岗位服务规范，不得私自调班。
6.按时开关设备，场务及时开关厅灯，空调等。
7.晚班下班前打扫自己区域的卫生，经值班经理检查合格，关闭所有电源后方可下班。
(除必须开的电源，如冰箱)8.爱护影城财务，勤俭节约，拾金不昧，拾获观众遗留物品及时上缴，做个有职业道德的员工。
9.每日12到14时和18到20时为全体员工站立式服务时间。
10.未经许可，任何人不得在影厅内逗留，观影。
11.前台工作人员对营业款负责，当日少钱部分需当班人员补齐。
12.放映员及时将新片导入设备，正点播放影片，不得无故拖延。
删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。
对违反以上规定者处以10到100元罚款不等。
望广大同仁齐心协力，共同努力。
影院管理制度 21、电影院现开放时间如下，周一至周五：晚上18：30—20：30时。
如有调整，另行通知。
2、所有人员要爱护电影院内设备，未经允许不得私自调试、移动电影院内任何设备设施。
3、电影院内地毯、座椅均为易燃材料制成，为了您和他人健康和安全，请不要在电影院内吸烟。
4、电影院内严禁大声喧哗，不得在电影院内吃零食、乱丢垃圾、随地吐痰和乱写乱画等不雅行为，不随意走动影响他人正常观看电影。
5、电影院内人口密集，所有进入人员必须树立安全意识，不得随意触动用电设施、不得随意占用应急通道，不得随意摆动消防设备。
电影公司院内管理制度
第一章总则第一条为加强电影公司院内管理，提高工作效率，保障员工权益，营造和谐、有序的工作环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司院内所有员工、访客及外来工作人员。
第三条本制度遵循合法、合理、公开、公平、公正的原则。
第二章院内秩序管理第四条院内应保持整洁、有序，员工应自觉维护院内的卫生和公共设施。
第五条院内禁止以下行为：（一）随意乱扔垃圾；（二）大声喧哗，影响他人；（三）在院内吸烟、饮酒；（四）随意破坏公共设施；（五）未经许可，私拉电线、乱接电源；（六）未经许可，擅自使用他人办公室或设备。
第六条员工进入院内应遵守以下规定：（一）佩戴公司统一工牌；（二）按时上下班，不得迟到、早退；（三）遵守交通规则，文明驾驶；（四）爱护公共财产，不得擅自挪用、侵占；（五）不得在院内从事与工作无关的活动。
第七条访客进入院内应遵守以下规定：（一）主动出示证件，接受门卫检查；（二）遵守院内秩序，不得随意走动、喧哗；（三）未经许可，不得进入员工办公室或休息区域；（四）不得携带危险品进入院内。
第三章安全管理第八条院内应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第九条院内消防设施应保持完好，员工应熟悉消防器材的使用方法。
第十条院内禁止以下行为：（一）在易燃易爆区域吸烟、使用明火；（二）私拉乱接电线，超负荷用电；（三）存放易燃易爆物品；（四）擅自改变电气线路。
第四章考勤管理第十一条员工应按时参加公司组织的各项活动，不得无故缺席。
第十二条员工应遵守公司规定的请假制度，请假需提前向主管申请，并经人力资源部批准。
第十三条员工应如实填写考勤记录，不得弄虚作假。
第五章奖惩制度第十四条对遵守本制度，表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十五条对违反本制度，造成不良影响的员工给予警告、罚款、记过等处分。
第十六条对严重违反本制度，构成犯罪的，依法追究其法律责任。
第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
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xx院线管理有限公司监察管理制度
第一章总则
第一条为规范监察管理，进一步加强院线系统内部监察、投诉举报管理工作，规范监察处理程序，及时发现并有效打击各类违规违纪行为，整治不良工作作风，提高工作效率，优化工作流程，特制订本制度。
第二条管理与监察中心为监察工作主管部门，本制度监督检查对象范围为院线公司系统内各单位及全体员工。
第二章监察要求
第三条监察人员需遵循严于律己、公平公正和保密原则，不得泄露、暗示工作内容。
第四条院线公司系统内各单位和个人不得妨碍监察人员履行职责，绝不允许出现打击报复现象。
第五条管理与监察中心设立举报电话、举报邮箱，由专人负责。
第六条院线公司属下各影城须按要求在营业区、办公区等显著位置公布《举报渠道公告》。
第三章调查处理程序
第七条受理
管理与监察中心接到举报信息后，应对举报意图及可信度进行初步分析并确认受理。
第八条立项
一般立项：对于违规情节较轻、对象清晰、线索明确的举报，报文化集团总经理签批，并根据批示意见开展工作。
重大立项：对于违规违纪情节较重、对象清晰、线索明确的举报，报文化集团董事长签批，并根据批示意见开展工作。
第九条制订方案
立项后，管理与监察中心确定调查人员，组建监察小组。
监察小组负责制订调查方案，包括但不限于调查时间、调查协查人员、调查方式等。
第十条组织调查
监察小组调查人员不得少于2人。
调查取证可采用录音、录像、笔录、调阅、走访等方式。
取证内容需保证线索与材料的完整性，对举报及协助调查人员采取适当的安抚和恰当的保护措施。
第十一条调查报告
监察小组编写调查报告，内容包括但不限于调查情况、调查结果、处理意见等。
调查报告需材料充足、证据充分。
第十二条结案
管理与监察中心负责结案工作。
一般立项调查报告报文化集团总经理审批，重大立项调查报告报文化集团董事长审批，并根据批示意见进行处理。
第十三条归档
结案后，相关文件及时归档，由管理与监察中心备份留存。
第四章附则
第十四条本办法由管理与监察中心负责解释。
其他未尽事宜以《xx集团工作作风检查实施办法》要求为准。
第十五条本办法自签批之日起开始执行。