创业培训第三步市场评估.pptx

第三步评估你的市场-王PPT课件

11.04.2020
SIYB《创办和改善你的企业》
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3、收集顾客信息的方法
★情况推测 ★利用行业渠道获得信息 ★抽样访问你选定的那部分顾客
☻创业故事(7)
记住市场调查就像一个侦探故事，你在寻找
破案的线索。也许你会发现你的新企业没有多少顾客，那么就要再构思一个不同的创业想法。
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SIYB《创办和改善你的企业》
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一、了解你的竞争对手
１.了解竞争对手的意义
只了解你的潜在顾客的情况还不够，你还需要了解竞争对手的情况．因为你多半得与提供相同或类似产品或服务的企业竞争，这些企业将是你的竞争对手．
通过了解竞争对手的情况，你可以学到很多东西．通过了解他们做生意的方法，可以帮助你去琢磨怎样使你的企业构思变成现实．
☻讨论：聚宝盆定什么价？
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SIYB《创办和改善你的企业》
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3. 地点(Place)
——是指你将把企业设在什么地方。制造工厂 → 原材料零售店→顾客
注意：产品的分销方式和运输问题等
☻创业故事(11)
☻讨论：聚宝盆专卖店应开在什么地方
? 11.04.2020
SIYB《创办和改善你的企业》
你解决了顾客的问题，你的企业就可能成功。
电动车、数码相机、电磁炉、、、、、、
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SIYB《创办和改善你的企业》
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2、了解顾客的有关信息
收集顾客信息，做顾客市场调查，对创业计划很重要。
☻满足哪些顾客的需要？（种类和清单、男女、老少、影响你企业构思都例出） ☻顾客想要什么？（哪些方面最重要？规格？颜色？质量？还是价格） ☻顾客在哪儿？（什么地点、什么时间购物？） ☻他们多长时间购一次物？（每年？每月？每天？还是几个小时？） ☻他们购买的数量是多少？ ☻顾客数量在增加吗？能保持稳定吗？ ☻顾客为何购买某种特定的产品或服务？ ☻他们是否在寻找有特色的产品或服务？

创业第三步评估你的市场培训课件(PPT 52页)

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44、你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。
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45、把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。
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46、一份耕耘，一份收获，付出就有回报永不遭遇过失败，因我所碰到的都是暂时的挫折。
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47、心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。
• 问卷调查 • 行业信息：批发商、行业指南、报纸及杂志 • 抽样访问
阅读三个斑竹的创业故事（十）：调查顾客需求
三、了解你的竞争对手
俗话说，同行是冤家，防着点。在这里我们要换一个思考方式，换一个观念。同行是老师。
可以通过回答P48 的问题，来收集竞争对手的信息。请看教材P49 阅读故事（十一）：收集竞争对手的信息
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48、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。
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49、人，其实不需要太多的东西，只要健康地活着，真诚地爱着，也不失为一种富有。
•
50、生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。
•
51、活在忙与闲的两种境界里，才能俯仰自得，享受生活的乐趣，成就人生的意义。
• ①找到了顾客 • ②找到了产品 • ③产品销售渠道
3、收集目标顾客的信息
顾客信息
Who
What When Where Why
• 谁是你的顾客Who • 他们需要什么What • 他们何时购买When • 他们在哪里购买Where • 他们为什么购买Why

【创业指南】SYB创业培训第三步市场评估(PPT 48页)

特音和色彩及时得到但显示报道可信
点特别适合顾客反馈急售意图传递给避
分散目标但最昂贵频繁会开推销和广
顾客传递
降低身价告的顾客
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开拓市场征服顾客
李建文看到滑板这些时尚的体育休闲活动深受青少年的喜爱，通过市场调查看好健身休闲活动背后蕴藏的巨大商机，于是他创办了一家溜冰鞋、滑板、护具用品的专卖店。由于他的店专业性强，品种全，所以一开张就有顾客上门买东西，但销售情况并没有他想象的那么好。通过分析他觉得还是推广宣传工作做得不够，于是李建文四处打听滑板、溜冰爱好者经常聚集的地方，了解了情况后他就带上店里最新的发光直排轮、滑板等样品让这些玩家们看一看、试一试，和他们交流一些关于保养溜冰鞋的经验，并和他们交朋友，周围许多对这些运动感兴趣的人便上前询问，这样他的生意便做成了。渐渐大家接受了他的产品。通过口口相传，溜冰圈里知道这个店的人越来越多，经常有人慕名而来。对于那些不是从他这售出的鞋出了毛病，他也热情帮忙找配件修理，所以赢得了不少客户的信赖。
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服务顾客的价值
保持一个老顾客是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一。向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的几率仅有15%
客户忠诚度下降5％，企业利润则下降 25％。如果将每年的客户关系保持率增加 5个百分点，可能使企业利润增长85％。
企业60％的新客户来自现有客户的推荐，顾客忠诚度是企业利润的主要来源。
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世界上最难做的两件事
把思想装进别人的脑袋把金钱从别人口袋里面掏出来。
世界上百分之九十以上的富人都是做过销售工作的。

第三步评估你的市场ppt课件

附近5家作坊、郊区2家小厂、外地厂商
3、了解竞争对手的情况后他们有什么想法？
既有信心，又有压力，决心后来居上，做得比别人更好
2、了解竞争对手的哪些信息？
①、竞争对手的数量
②、竞争对手的经营状况：
在学校开设文具店，我应掌握的竞争对手信息？？
➢他们的价格 ➢他们的质量 ➢怎样推销 ➢有什么额外服务 ➢地点在哪 ➢经济状况
第三步——评估你的市场
教学目的：
1、学会做市场调查（1）了解你的潜在顾客（市场需
求）—怎样善待顾客（2）了解你的竞争对手（市场供
给）—学习竞争对手的长处并以对手的弱点为戒 2、掌握市场营销计划的4p法(重点) 3、学会做销售预测——避免掉入营销陷阱
一、了解你的顾客什么是顾客？？
➢顾客在你心中是什么？？？？ ➢ “顾客就是上帝”的含义？
“顾客就是上帝”的含义？
以顾客的高兴和满意为最高原则。要会欣赏赞美鼓励取悦顾客。 (笑脸好话是产品的一个组成部分) 永远不要同顾客争执。处事要有充分的灵活性。商人商人，凡事都可以商量的人
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建立团购网站进行市场调查时需要考虑顾客的哪些信息？？
及正确的信息）
阅读故事（七）：调查顾客需求
黄亮和李燕是怎样去了解顾客需求的？
➢调研范围—— 方圆100公里范围内的六个旅游景点
➢调查对象——
游客、商店老板、摊贩
➢怎样进行市场调查—— 带上干粮，早出晚归，分头去
各个旅游点
➢搜寻信息方法—— 观察、打听、询问
失去顾客的最常见原因
你不能提供他们想要的产品；你不能提供他们愿意接受的价格；你不能尊重地对待他们。
➢ 消费层次——他们愿意出多少钱购买你的产品/ 服务？

SYB创业培训三评估你的市场预测你的销售 ppt课件

2021/3/26
SYB创业培训三评估你的市场预测你的销售
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1.什么是销售预测
定义：预计企业在未来一段时间内的销售量,是制定创业计划中最重要和最困难的部分。
2021/3/26
SYB创业培训三评估你的市场预测你的销售
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2.为什么要销售预测
是投资、启动资金预测的依据。是价格、现金流量计算的依据是企业生存、发展的依据是制定创业计划书的基础。
3、每月销量=所占份额 ×市场月销售总额
销售计划如下：
月份
份额
1
2
3
15% 15% 15%
4 20%
5
6
7
8
9
10 11 12
20% 20% 20% 20% 20% 30% 30% 30%
啤酒烟糖
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135 135 135 180 180 180 180 180 180 270 270 270 105 105 105 136 136 136 136 136 136 190 190 190
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糖 3、销售计划如下：
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SYB创业培训三评估你的市场预测你的销售
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SYB创业培训三评估你的市场预测你的销售
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练习8: 习题1 参考答案
社区销售市场容量
1、计算市场总容量：啤酒300+600=900 烟 240+390=630 糖180+300=480 洗衣粉 210+270=480 盐90+150=240 2、设定自己的市场占有份额：魏刚三个月后可超过老张的水平，年底介于老张与小范之间占30%。预测：头三个月占15%；中间六个月20%；后三个月占30%