技术创新管理讲义(何郁冰)2 创新内涵与类型

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《技术创新管理》讲义文稿(第二章)

《技术创新管理》讲义文稿(第二章)

《技术创新管理》讲义文稿(第二章)第二章技术创新的理论基础第一节技术创新的内涵与类型一、创新的内涵与分类正如第一章第二节所述,“创新”是美国籍奥地利经济学家约瑟失A.熊彼特提出的。

他认为经济发展不是基于人口、财富的积累性增加而带来的规模扩大,而是经济社会不断实现的生产要素和生产条件的“新组合”。

这些新组合就是创新,后来研究学者们具体把它归纳为产品创新、工艺创新、市场创新、资源配置创新、组织创新五种形式。

玖.笛德(JOE Tidd)等人认为,创新是一个将机会转变成新创意,并将这些新创意转化成广泛的实践应用的过程。

事实上,创新是一个动态的概念。

随着创新研究的逐渐深入和创新实践的不断丰富,创新的内容也不断拓展。

为了反映创新不断演变的真实含义,众多学者与组织从不同层面进行了研究与实践。

这里重点介绍由经济合作与发展组织(OECD)和欧盟统计署(Eurostat)联合开发的《奥斯陆手册》关于创新概念的演变,从而帮助读者进一步理解创新的实质。

《奥斯陆手册》是OECD向其成员国推荐的测度科技创新活动,收集和解释创新数据的指南手册,已成为应用国际可比方式收集和解释创新数据的准则。

该手册1992年首次出版,将创新聚焦于“制造业的技术产品和工艺创新”。

该手册已成为商业部门进行大规模调查研究创新性质和影响的重要参考书。

随着实际的发展和调查结果分析展现出的不断演化的事实,《奥斯陆手册》于1997年第二次修订。

在第二版里,除了熟悉的“产品创新和工艺创新”外,“组织创新”也出现在附件之中。

为反映创新不断丰富与发展的内容,2005年进行了第三次修订,将创新定义由“实现新的或重大改进的产品(商品或服务)、工艺、新的营销方式,或在经营策略、工作场所组织或外部关系中的新组织方式等”,拓展成“产品创新、工艺创新、营销创新和组织创新”四种形式,增加了营销和组织等非技术性创新的因素;创新的领域从单一的制造业拓展到高新技术产业、服务业与中低技术产业。

技术创新学讲义

技术创新学讲义
1939年和1942年分别出版了《经济周期 》、《资本主义、社会主义和民主主义 》两部专著,对创新理论加以补充完善 ,逐渐形成了以创新理论为基础的独特 的创新经济学理论体系。
国外技术创新理论的研究的四大流派 新古典学派 新熊彼特学派 制度创新学派 国家创新系统学派
技术创新的新古典学派
代表人物:索洛(S.C.Solow) 观点:认为技术创新是经济增长的内生变量, 是经济增长的基本因素 。1957年索洛在其 发表的《技术进步与总量增长函数》一文中, 对美国1901~1949年间非农业部门的劳动 生产率发展情况进行实证分析,结果发现在 此期间,劳动生产率提高的主要贡献来自于 技术进步。 提出市场、政府在技术创新中的作用。
熊彼特学派
代表人物:曼斯非尔德、卡曼
观点:该学派坚持熊彼特创新理论的传统,强 调技术创新和技术进步在经济发展中的核心作 用,认为企业家是推动创新的主体,侧重研究 企业的组织行为、市场结构等因素对技术创新 的影响,提出了技术创新扩散、企业家创新和 创新周期等模型。
何种性质的市场结构是最适合技术创新的?
(3)知识老化速度加快
2、新技术的时间间隔缩短
3、新技术商业化周期不断缩短
蒸汽机 蒸汽机车
柴油机 喷气式发动机 涡轮发动机
气垫船 聚丙烯 激光
……
技术发明时间 1680 1790 1878 1929 1934 1955 1954 1954
商业化时间 1780 1824 1897 1943 1944 1960 1957 1955
背景知识介绍
奥运会的分类:
根据奥运会举办的时间分为: 夏季奥运会和冬季奥运会
根据奥运会的参加对象分为:
世界奥林匹克运动会 世界特殊奥领匹克运动会——智障者 世界残疾人奥运会——肢体残障者

《技术创新管理》讲义文稿(第一章)

《技术创新管理》讲义文稿(第一章)

《技术创新管理》讲义文稿(第一章)关于技术创新方向的研究,在国内比较知名的单位有清华大学、西安交大、上海交大、复旦大学、大连理工、中科院创新发展研究中心和哈工大管理学院创新创业研究中心等。

比较著名的学者有傅家骥、许庆瑞、吴贵生、柳卸林、李垣、吴晓波、陈劲和宋熊熊等。

推荐教材:《技术创新管理》雷家骕洪军主编机械工业出版社推荐参考书:《创新之战---如何赢在未来》刘洋著湖南科学技术出版社《突破创新禁区》刘昶著清华大学出版社成绩计算方式和计分比例。

建议分组,4-6人一组为宜,以便利于讨论课堂和案例。

第一章绪论从“中国制造”到“中国创造”当世界惊奇地发现“中国制造”(MADE IN CHINA)的商品越来越多,并成为自己生活必不可少的部分时,我们曾为此深感骄傲。

然而,“用1亿条裤子去交换1架波音飞机”的现象却让我们陷入思考。

“沃尔玛货架上的商品有一半以上是中国制造,但是可能只有10%的利润回归到中国的工厂,90%的利润由掌握核心技术的外国设计公司所获取。

”我们仍主要是依靠廉价的原材料、劳动力等资源去换取微薄的收入.在金融危机的冲击下、在自然资源日益匮乏的当今,这种传统的依靠资源型和劳动密集型加工商品的出口发展模式已走到尽头。

从“中国制造”向“中国创造”转变是我们发展的必由之路。

然而,如何实现“中国制造”到“中国创造”的转换,什么样的企业才能在激烈的国际市场竞争中立足、生存和发展?答案是唯一的——“技术创新”。

当人类进入知识经济时代,科学技术已成为社会和经济发展的主导力量,技术创新是决定世界各国竞争力的关键要素。

只有掌握核心技术、具备创造精神的企业和国家,才有可能成为国际竞争的最后赢家。

因此,学习技术创新,实现从“中国制造”到“中国创造”的飞跃,是当前我们必须面对的一门必修课。

第一节技术创新:现代经济增长的必由之路作为一个词语,创新已经悄无声息地在我们身边存在了几个世纪。

创新并不是这个时代才有的新鲜词汇。

何尔锦 高教版 管理学 第九章 管理创新

何尔锦 高教版 管理学 第九章 管理创新
第九章 管理创新





★知识目标 1、了解管理创新的概念、特征、作用 2、明白管理的创新与维持的关系 3、掌握管理创新的基本内容 4、理解管理创新的过程及其组织 5、掌握提高管理创新能力的方法 6、了解我国企业管理创新面临的挑战、阻力,并掌握其 相应的对策 ★技能目标 1、能根据管理创新的知识对相关管理问题进行分析评价。 2、培养创新意识和创新能力






三、制度创新 (一)制度创新的概念 所谓制度创新就是改变原有的组织制度,塑造适应社会生 产力发展的市场经济体制和现代化大生产要求的新的微观 基础,建立起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 的现代组织制度的过程。 (二)制度创新的作用 1.适时的制度创新能够使组织站在发展的前沿 2.制度创新是搞好组织各项管理工作的基础 3.制度创新能够为创新过程中的合作提供基础 4.制度创新将为组织的其他创新活动提供激励机制,刺 激其他创新活动的开展 (三)制度创新的内容 制度创新的主要内容包括以下几个方面:重组企业机构, 调整组织框架;注重人力资源,严格人员控制;加强经营 管理,优化经营策略;加强基础工作,严格管理措施;突 出财务管理,注重效益核算等。




3.建立面对市场的全员化、立体化、规范化的营销管理 体系。全员化就是多让职工参与营销。立体化就是企业内 部在生产、科技、营销、人事等方面面对市场发扬团队精 神,参与市场竞争;规范化就是把行之有效的营销方式制 度化。 4.注重服务。小天鹅在服务上推出了“金奖产品信誉卡” 的承诺,将服务监督权交给了用户,把服务公约公布于中, 坚持做到“1,2,3,4,5”的特色服务。 5.实施名牌战略,扩大经济规模,提高竞争力。经营只 是今天,创新才是明天,随着市场经济的深入,末日管理 又有了新的拓展,推行战略联盟,壮大销售同盟军,也壮 大了小天鹅自己。

何郁冰2015年MBA《创新管理》课件(全)

何郁冰2015年MBA《创新管理》课件(全)

创新必须要有科学的全面观、系统观!
创新不仅仅是技术方面的
趋势二:由封闭式创新转向开放式创新
封闭式创新和开放式创新基本原则的比较
趋势三:用户驱动的创新越来越重要
3M公司的“领先用户”创新模式
3M公司生产了一款能降低术后感染率的手术膜,为了 更新现有的产品,公司向一批专家和领先用户征询意见, 与他们共同寻找创新的方向。 他们邀请陆军移动外科医院(MASH)的外科医生、兽 医、抗菌专家甚至美容整形专家组成工作组,共同研究 产品的设计。 最终研制出一款具有很强依附性并能释放抗生素以降低 术后感染率的新型手术膜。 这些参与创新的专家也因此获得了公司的酬金。
2009年4月,美国第三大汽车商——克莱斯勒宣布进入 破产保护.
2010年1.19,亚洲最大航空公司——日本航空公司向东 京地方法院申请破产保护. 2010年6月,拥有101年历史的通用汽车宣布破产重组. 2011.8.15 ,谷歌以125亿美元收购摩托罗拉移动.
2013.9.3,微软宣布以72亿美元收购诺基亚手机业务, 以及大批专利组合.
趋势六:社会创新越来越重要
Social Innovation
创新的基本类型
划分角度:
1:创新的对象和内容 2:创新的新度和难易程度 3:创新的自主程度 4:创新的市场定位 5:创新面向的市场需求 6:创新资源的开放程度
创新的类型1:按对象和内容分 产品创新
提出一种能够满足顾客需要或解决顾
3.技术创新强调研究与发展部门、生产制造部门与营销部 门的有效整合。
研究与 发展部门
生产制造部门
营销部门
技术创新的关键——连接研究与发展、生产制造与营销
Discussion:自主创新的五大思维误区

技术创新的概念和内涵

技术创新的概念和内涵

技术创新的概念和内涵技术创新的概念和内涵技术创新的概念是改进现有或创造新的产品、生产过程或服务方式的技术活动。

重大的技术创新会导致社会经济系统的根本性转变。

技术创新的内涵定义为:企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量,开发生产新的产品,提供新的服务,占据市场并实现市场价值。

技术创新的内涵是什么?20 世纪初,美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特(J . A. Schumpeter) 在《经济发展理论》 (1912 年) 一书中,首次提出创新的概念,并认为,不是资本和劳动力,而是创新,才是资本主义发展的根本原因。

他认为“创新”就是建立一种新的生产函式或供应函式,即把一种从来没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。

在熊彼特看来, “创新”是一个经济范畴而非技术范畴,它不仅是指科学技术上的发明创造,而更是指把已发明的科学技术引入企业之中,形成一种新的生产能力。

具体来说,创新包括五方面的内容:一是引入新产品或提高产品质量(产品创新) ;二是采用新的生产方法(工艺创新) ;三是开辟新市场或打破一种垄断(市场创新) ;四是获取新的供给来源(资源开发利用创新) ; 五是实行新组织形式(体制和管理的创新) 。

现代技术创新理论正是在熊彼特创新理论的基础上衍生和发展起来的。

在此后的技术创新研究热潮中,国内外专家、学者以及相关研究机构对技术创新的概念有着不同的理解和认识。

曼斯费尔德(M. Mansfield) 认为,产品创新是从企业对新产品的构思开始,以新产品的销售和交货为终结的探索性活动。

厄特巴克(J . M. Utterback) 在他1974 年发表的《产业创新与技术扩散》中认为,与发明或技术样品相区别,创新就是技术的实际采用或首次应用。

弗里曼(C. Freeman) 认为,技术创新在经济学上的意义只是包括新产品、新过程、新系统和新装备等形式在内的技术向商业化实现的首次转化。

技术创新管理讲义(何郁冰)(2)

技术创新管理讲义(何郁冰)(2)

▪ 组织活动(cooper,1975; Kim,Jongbae,2002); ▪ 顾客参与(Gruner, Homburg,1999);
▪ 供应商参与(Metz, 1996; Koen et al,2001);
▪ 可行性评估与分析(Cooper, 1990; Calantone et al., 1997; Doll,2001 etc).
▪ 阅读 ▪ 培训
管理课件
18
隐性知识的获取
▪ 交谈 ▪ 旅游
管理课件
19
双重思维模式
▪ 显性知识的把握 广泛地悦读文献 KNOW-WHAT
▪ 隐性知识的获取 广泛地学术交流 KNOW-WHO KNOW-HOW
管理课件
20
企业内不断沟通交流的重要性:吧(BA) 知识的动态创造
▪ 知识是动态的,有生命力的 ▪ 知识创造的几个阶段
▪ 企业获取信息能力(Gerwin,1987; Bacon,1984; Daft &
Lengel,1986)度( Rosenau,1989; Clark and Wheelwright,1993);
▪ 战略匹配度( Cooper and Kleinschmidt,1987; Cooper,1985);
▪ 团队愿景(Rosenthal and March,1988; Clark and Wheelwright,1993).
管理课件
10
突破的七大关键策略
▪ 今天的战略优先权应该着眼 于为未来进行创新,而不是 改进过去
▪ 确保没有人做你正在做的事
▪ 向消费者提供从没想到的东 西
▪ 用全新的眼光观察熟悉的事 物
对新产品构思的搜寻必须系统进行而不能偶然 任意化。

技术创新管理讲义(何郁冰)2 创新内涵与类型

技术创新管理讲义(何郁冰)2 创新内涵与类型

广义的自主创新涵义 (2)广义的自主创新涵义
自主创新是指在创新中不单纯依赖技术引进和模仿, 自主创新是指在创新中不单纯依赖技术引进和模仿,而是在以创造市场 价值为导向的创新中掌握自主权,并能掌握全部或部分核心技术和知识产权 核心技术和知识产权, 价值为导向的创新中掌握自主权,并能掌握全部或部分核心技术和知识产权, 打造自主品牌、赢得持续竞争优势为目标。 打造自主品牌、赢得持续竞争优势为目标。
创始人赫伯凯勒
美国西南航空以“廉价航空公司”闻名全球,是民 美国西南航空以“廉价航空公司”闻名全球, 航业“廉价航空公司” 航业“廉价航空公司”经营模式的鼻祖
美国西南航空公司是在1971年6月18日,由罗林金与赫伯凯莱赫创 美国西南航空公司是在1971年 1971 18日 由罗林金与赫伯 首航从达拉斯到休斯顿和圣安东尼奥,是一个简单配餐而且没有 建。首航从达拉斯到休斯顿和圣安东尼奥,是一个简单配餐而且没有 的短程航线。 额外服务的短程航线 额外服务的短程航线。西南航空公司的不少做法以前曾被很多航空公 司视为“不正规” 在相当长一段时间里曾经被其他航空公司所不屑。 司视为“不正规”,在相当长一段时间里曾经被其他航空公司所不屑。 美国西南航空几年内迅速扩张和发展,成为以美国国内城际间航线为 美国西南航空几年内迅速扩张和发展, 主的航空公司,创造了多项美国民航业纪录,是自1973年以来惟一一 主的航空公司,创造了多项美国民航业纪录,是自 年以来惟一一 家连续盈利时间最长的航空公司,利润净增长率最高, 家连续盈利时间最长的航空公司,利润净增长率最高,负债经营率较 资信等级为美国民航业中最高。 低,资信等级为美国民航业中最高。 2001年9.11事件后,几乎所有的美国航空公司陷入了困境,而美西南 年 事件后, 事件后 几乎所有的美国航空公司陷入了困境, 航则例外。 航则例外。2005年运力过剩和史无前例的燃油价格让美国整个航空公 年运力过剩和史无前例的燃油价格让美国整个航空公 司行业共亏损100亿美元,达美航空和美国西北航空在同年均申请破产 亿美元, 司行业共亏损 亿美元 法保护,相比之下,美国西南航空公司连续第33年保持赢利 年保持赢利。 法保护,相比之下,美国西南航空公司连续第 年保持赢利。
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【案例】 案例】
中集上海冷藏箱
海尔冰箱
【案例】
中集上海冷藏箱
20世纪90年代后期引进德国 20世纪90年代后期引进德国 世纪90 技术,进行开发创新。 技术,进行开发创新。在长 期实践中积累工艺创新能力 。 例:原1万箱设计生产能力 通过改进,达到2.5万箱。 2.5万箱 ,通过改进,达到2.5万箱。
2.2 创新的基本类型
2.2.1 产品(服务)创新 产品(服务)
产品(服务) 产品(服务)创新就是指提出一种能够满足顾客需要或解决顾客问 题的新产品(服务)。 题的新产品(服务)。
2.2.2 工艺(流程) 创新 工艺(流程)
工艺(流程)创新是指生产和传输某种新产品或服务的新方式( 工艺(流程)创新是指生产和传输某种新产品或服务的新方式(如 对产品的加工过程、工艺路线以及设备所进行的创新)。 对产品的加工过程、工艺路线以及设备所进行的创新)。
研究与 发展部门
生产制造部门
营销部门
技术创新的关键——连接研究与发展、 ——连接研究与发展 图2-5 技术创新的关键——连接研究与发展、生产制造与营销
2.1.7 自主创新与创新
(1)狭义的自主创新涵义 狭义的自主创新涵义
自主创新,主要包括三个方面的涵义:一是加强原始性创新, 自主创新,主要包括三个方面的涵义:一是加强原始性创新,努力获得 原始性创新 更多的科学发现和技术发明;二是加强集成创新 使各种相关技术有机融合, 集成创新, 更多的科学发现和技术发明;二是加强集成创新,使各种相关技术有机融合, 形成具有市场竞争力的产品和产业;三是在引进国外先进技术的基础上, 形成具有市场竞争力的产品和产业;三是在引进国外先进技术的基础上,积 极促进消化吸收和再创新 消化吸收和再创新。 极促进消化吸收和再创新。
即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合 作关系网络。这也描述了公司的商业联盟( Alliances) 作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范 围。
8.成本结构( Structure) 8.成本结构(Cost Structure) 成本结构
2.1.4 技术上的领先不等于创新成功
表2-1 技术上的领先不等于技术创新成功的部分案例
技术领先者 技术跟随者
竞争赢家
竞争输家
Pilkington(浮法玻璃) Pilkington(浮法玻璃) 三菱(VHS录像机 录像机) 三菱(VHS录像机) Intel(CPU) IBM(电脑) Intel(CPU) IBM(电脑) 北大方正(激光照排技术) 联想(电脑) 北大方正(激光照排技术) 联想(电脑) 海尔(热水器防电墙技术) Eastcom(手机) 海尔(热水器防电墙技术) Eastcom(手机) EMI(扫描仪) EMI(扫描仪) 施乐(PC、鼠标等) 施乐(PC、鼠标等) 万燕(VCD) 万燕(VCD) XH电子 彩电) 电子( XH电子(彩电) 摩托罗拉(铱星计划) 摩托罗拉(铱星计划)
即所使用的工具和方法的货币描述。 即所使用的工具和方法的货币描述。
9.收入模型( Model) 9.收入模型(Revenue Model) 收入模型
即公司通过各种收入流( Flow)来创造财富的途径。 即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。
【案例】 案例】
西南航空公司
美国近年来最成功的航空公司。 美国近年来最成功的航空公司。 独特的商业模式:为顾客提供低票价,但 独特的商业模式:为顾客提供低票价, 顾客必须放弃一些服务。 顾客必须放弃一些服务。
2.1.6 技术创新概念的本质
技术创新强调基于要素组合的市场化行为 市场化行为。 (1)技术创新强调基于要素组合的市场化行为。 技术创新强调技术与市场的整合 技术与市场的整合。 (2)技术创新强调技术与市场的整合。 技术创新强调研究与发展部门 生产制造部门与营销部门的有效整合。 研究与发展部门、 (3)技术创新强调研究与发展部门、生产制造部门与营销部门的有效整合。
1972年 英国EMI公司向 1972年,英国EMI公司向 EMI 市场推出世界第一台医用 CT。EMI掌握关键技术 掌握关键技术, CT。EMI掌握关键技术, 质量领先,但最终失败。 质量领先,但最终失败。 忽视市场的要求 营销和售后服务跟不上
EMI公司推出的医用CT EMI公司推出的医用CT 公司推出的医用
2.1.3 创新成功的过程因素
邵建军(1998)的对我国956个制造业企业 邵建军(1998)的对我国956个制造业企业 956 技术创新成功因素的问卷调查结果也显示, 技术创新成功因素的问卷调查结果也显示,高 层领导的支持、研发部门与营销、生产部门的 层领导的支持、研发部门与营销、 合作等非技术因素是决定技术创新成败的关键 合作等非技术因素是决定技术创新成败的关键 因素。 因素。
2.1.4 技术上的领先不等于创新成功
摩托罗拉的铱星计划
EMI公司推出的医用CT EMI公司推出的医用CT 公司推出的医用
【案例】
摩托罗拉的铱星计划
20世纪90年代后期摩托罗拉 20世纪90年代后期摩托罗拉 世纪90 公司主导的铱星计划是移动 通信系统的重大技术创新, 通信系统的重大技术创新, 但最终失败。 但最终失败。 技术不成熟 技术与市场等非技术因素协 同匹配不合理 错误估计市场
3.分销渠道( Channels) 3.分销渠道(Distribution Channels) 分销渠道
即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。 即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉 及到公司的市场和分销策略。 及到公司的市场和分销策略。
4.客户关系( Relationships) 4.客户关系(Customer Relationships) 客户关系
2.1.5 创新与其它相关概念的关系
概念名称 发明 基础研究 应用研究 开发研究 技术引进 技术改造 技术变革 技术进步 简要定义
第一次提出新概念、新思想、 第一次提出新概念、新思想、新原理
与技术创新的显著区别
缺少大量生产与市场化的活动
缺乏深入的试制、 认识世界, 认识世界,为推动科技进步而进行的探索性 缺乏深入的试制 、 生产与市场 活动, 活动,没有特定的商业目的 化活动 为增加科技知识并为某一特定实际目标而进 与生产和市场化联系不足 行的系统性创造活动 运用基础研究与应用研究的知识来开发新材 仍未考虑市场化的工作 料、新产品、新装置 新产品、 引进新设备、 引进新设备、人才提高生产与市场能力 主要是对生产设备进行系统或部分地更新 能否进入市场不能保证
可以完善生产能力, 可以完善生产能力 , 但能否市 场化尚不得知 严格意义上是从发明到技术创新、 比技术创新的过程更长, 严格意义上是从发明到技术创新、技术扩散 比技术创新的过程更长 , 属于 经济学概念,现实中操作较难。 的全过程 经济学概念 , 现实中操作较难 。 对技术创新的后期总结
若干年内技术创新的累积与综合性过程
广义的自主创新涵义 (2)广义的自主创新涵义
自主创新是指在创新中不单纯依赖技术引进和模仿, 自主创新是指在创新中不单纯依赖技术引进和模仿,而是在以创造市场 价值为导向的创新中掌握自主权,并能掌握全部或部分核心技术和知识产权 核心技术和知识产权, 价值为导向的创新中掌握自主权,并能掌握全部或部分核心技术和知识产权, 打造自主品牌、赢得持续竞争优势为目标。 打造自主品牌、赢得持续竞争优势为目标。
即公司同其消费者群体之间所建立的联系。 即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理 Management)即与此相关。 (Customer Relationship Management)即与此相关。
5.价值配置( Configurations) 5.价值配置(Value Configurations) 价值配置
第二章 约瑟夫熊彼特:
1883年 1883年,出生于奥匈帝国摩拉 维亚省。 维亚省。 1932年 迁居美国, 1932年,迁居美国,任哈佛大 学经济学教授。 学经济学教授。 《经济发展理论》中首先系统 经济发展理论》 地定义了创新的概念。 地定义了创新的概念。
创始人赫伯凯勒
美国西南航空以“廉价航空公司”闻名全球,是民 美国西南航空以“廉价航空公司”闻名全球, 航业“廉价航空公司” 航业“廉价航空公司”经营模式的鼻祖
美国西南航空公司是在1971年6月18日,由罗林金与赫伯凯莱赫创 美国西南航空公司是在1971年 1971 18日 由罗林金与赫伯 首航从达拉斯到休斯顿和圣安东尼奥,是一个简单配餐而且没有 建。首航从达拉斯到休斯顿和圣安东尼奥,是一个简单配餐而且没有 的短程航线。 额外服务的短程航线 额外服务的短程航线。西南航空公司的不少做法以前曾被很多航空公 司视为“不正规” 在相当长一段时间里曾经被其他航空公司所不屑。 司视为“不正规”,在相当长一段时间里曾经被其他航空公司所不屑。 美国西南航空几年内迅速扩张和发展,成为以美国国内城际间航线为 美国西南航空几年内迅速扩张和发展, 主的航空公司,创造了多项美国民航业纪录,是自1973年以来惟一一 主的航空公司,创造了多项美国民航业纪录,是自 年以来惟一一 家连续盈利时间最长的航空公司,利润净增长率最高, 家连续盈利时间最长的航空公司,利润净增长率最高,负债经营率较 资信等级为美国民航业中最高。 低,资信等级为美国民航业中最高。 2001年9.11事件后,几乎所有的美国航空公司陷入了困境,而美西南 年 事件后, 事件后 几乎所有的美国航空公司陷入了困境, 航则例外。 航则例外。2005年运力过剩和史无前例的燃油价格让美国整个航空公 年运力过剩和史无前例的燃油价格让美国整个航空公 司行业共亏损100亿美元,达美航空和美国西北航空在同年均申请破产 亿美元, 司行业共亏损 亿美元 法保护,相比之下,美国西南航空公司连续第33年保持赢利 年保持赢利。 法保护,相比之下,美国西南航空公司连续第 年保持赢利。
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