物业管理的起源和发展精选文档
物业管理的起源及在我国的发展
物业管理的起源及在我国的发展物业管理的起源及在我国的发展一、物业管理的起源物业管理作为一个相对新兴的领域，起源于西方国家。
随着城市化进程的加快，公共设施和住宅小区的数量不断增加，对于管理和维护这些物业的需求也日益增长。
物业管理的起源可以追溯到19世纪末的美国，当时为了解决工业革命带来的城市问题，首次引入了专门的物业管理机构。
二、物业管理在我国的发展1.历史回顾物业管理在我国的发展起步较晚，直到改革开放以后才逐渐发展起来。
1978年中国开始实行经济改革和城市化进程，城市建设迅猛发展，住宅小区的建设也迅速增加。
我国积极引进国外物业管理经验，开始探索适合中国国情的物业管理模式。
2.目前的发展状况目前，我国的物业管理行业已经取得了显著的发展。
物业管理公司和物业服务机构在各大城市如雨后春笋般涌现，涵盖了住宅小区、商业办公楼、工业园区等不同类型的物业。
物业管理行业的规模不断扩大，服务质量也不断提升。
三、物业管理的重要性1.提升物业价值物业管理能够提供高质量的物业服务，定期进行维护和保养，保持物业良好的状态和形象，从而提高物业的价值，并吸引更多的投资者和居民。
2.维护社区秩序物业管理能够协调业主之间的关系，维护社区的安全和秩序。
通过建立完善的社区管理制度，处理居民之间的纠纷，确保居民能够和谐共处。
3.提供便利的生活环境物业管理能够提供便利的生活环境，例如定期清洁公共区域、维修公共设施、提供安全的停车场等，提升居民的生活质量。
四、物业管理的挑战与对策1.管理能力不足目前我国的物业管理从业人员普遍缺乏专业知识和管理经验，需要加强相关培训，提升管理能力。
2.维修资金不足物业维修资金来源主要依赖于业主的物业费，但是有些小区存在拖欠物业费的问题，导致物业维修资金不足。
需要建立健全物业费征收和管理机制，确保物业维修资金的正常运作。
3.监管不到位目前我国对物业管理行业的监管还不够完善，一些不良的物业管理公司存在乱收费、服务不到位等问题。
我国物业管理的产生和发展
我国物业管理的产生和发展一：物业管理产生的主要原因物业管理起源于19世纪60年代的英国。
一套行之有效的管理办法，引导并要求租户严格遵守，住房秩序和居住环境有了明显的改善，形成了物业管理最早的雏形。
后来社会其他人士纷纷效仿，并得到英国政府的肯定和支持，成立了世界上第一个非营利性的物业管理行业组织——皇家特许屋宇经理学会。
以英国为起源，在一个多世纪时间里，物业管理在西方各国逐渐推行开来。
随着物业管理机构的增加，20世纪初，美国也成立了第一个行业协会——芝加哥建筑管理人协会。
以英美两国为开端，物业管理日益被业主和政府所重视，逐渐发展成为一个新型的服务行业。
物业管理之所以最初在欧美资本主义国家诞生并得以发展，主要基于三个原因。
（一）房地产物质形态演变要求建筑物区分所有（二）建筑物区分所有要求业主共同管理物业（三）业主共同管理物业要求引入市场机制二：城镇住房制度和住房制度改革我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
（一）改革开放前的城镇住房制度1949年中华人民共和国成立后，国家对城市房地产逐步实行国有化的政策。
改革开放以后，国家确立了住房商品化方针，一方面，大力发展商品房市场；另一方面，积极鼓励和支持向职工和居民出售公有住房。
长期以来，我国房屋管理一直采取福利型的行政管理模式，符合当时城镇住房制度的要求。
我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现三个特征：一是住房投资由国家和国有企业统包；二是住房分配采取实物分配；三是住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度。
（二）城镇住房制度改革城镇住房制度改革是经济体制改革的重要组成部分。
1978年以后，随着我国经济体制改革的逐步展开，房地产领域进行了三项改革：一是城镇住房制度改革；二是城市土地使用制度改革；三是房地产生产方式改革。
房地产生产方式改革，就是改变国家统一投资、统一分配、统一修缮管理的统包统支制度，发挥国家、企业和个人的积极性，推行“统一规划、合理布局、综合开发、配套建设”的综合开发模式，建立并完善商品房市场。
中国物业管理的起源及发展
中国物业管理的起源及发展物业管理是顺应房地产综合开发的发展而派生出来的产物，它作为房地产商品的消费环节，是房地产开发的延续和完善，是适应市场机制而逐步建立起来的一种综合性的经营服务方式。
当它以经营、服务、管理为一体的充满生机和活力的管理方式在我国大地上一出现，就显示出蓬勃的生命力及广阔的发展前景。
然而，我国现行的物业管理毕竟处于成长发展阶段，在理论和实践上还有很多问题需要研究和给予回答。
作为一个关系国计民生，涉及千家万户的产业，自然备受各方关注。
一、物业和物业管理物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。
其中，“各类房屋”可以是住宅区，也可以是单体的其他建筑，还包括综合商住楼、别墅、高档写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。
“与之相配套的设备、设施和场地”，是指房屋室内外各类设备、公共市政设施及相邻的场地、庭院、道路。
物业与房地产业既有着本质的联系，又有所不同。
房地产业的概念是涵括房地产生产、流通、消费的整个过程的集合概念。
物业是房地产进入消费领域的房地产产品，是其中的一个局部。
物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和法律，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。
物业管理的概念包含了以下几层意思：实施物业管理的必须是具有法人资格的经政府有关部门注册认可的专业组织。
物业管理组织必须按与物业业主和物业使用人签订的合同依法进行管理。
物业管理的对象是物业，服务的对象是人，是以经营的手段进行管理和服务，是集管理、服务、经营为一体的有偿劳动。
物业管理是一种社会化的管理活动，其最终目的是方便用户，服务于社会，实现社会效益、经济效益、环境效益的同步增长。
二、我国物业管理的由来我国自本世纪80年代以来，伴随着改革的推进和深化，城市房地产综合开发呈狂部突进之势。
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如代聘保姆；代订、代送报刊杂志；物 业租售代理；代订车船票；接送小孩等
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三 物物业业管管理理的策主划要阶段业务环节
物业管理前期准备阶段 物业管理的启动阶段 物业管理的日常运作
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四、 物业管理的特性
第一章 物业管理导论
第一节 物业管理的起源与发展
一、物业管理的起源与国外物业管理发展
（一）物业管理起源于19世纪60年代的英国。
（二）国外物业管理的发展
• 1、物业管理在英国的状况
2、美国的物业管理概况
• 美国物业管理的特点。 • ①管理契约化 • ②管理专业化
3、新加坡物业管理的特点
①物业管理组织系统健全 ②法制建设与管理制度完善 ③坚持以人为本，重视邻里和睦
的差距有多远
2、中国内地物业管理的发展
• 内地物业管理的发展阶段
探索尝试阶段
（20世纪80年代~1994年3月）
1981年3月10日我国第一家物业 管理公司深圳市物业管理公司成立
快速发展阶段
（1994年3月~1999年5月）
1994年3月建设部33号令 《城市新建住宅小区管理办法》
市场化、规范化法制化阶段
（1999年5月至今）
2003年6月8日国务院颁布 《物业管理条理》（同年9月1日实施）
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第二节 物业的概念
一、什么是物业
（一）关于物业的不同解释
1、物业就是房屋、建筑物。 2、物业是指建筑物及其附属设备、设施。 3、物业指不动产。 4、物业指房地产。 5、物业指“单元性”的房地产。 6、物业指财产、资产、拥有物和房地产等。
物业管理的起源和发展
物业管理的起源和发展物业管理的起源和发展⒈引言物业管理是一个广泛涉及城市建设和社区管理的领域。
它包含了对物业的维护、保养和管理，以及与居民和业主的沟通与合作。
本文将深入探究物业管理的起源和发展，并分析其在不同国家和地区的实践经验。
⒉物业管理的起源⑴古代社会的物业管理在古代社会，物业管理通常由地主或统治者负责。
他们对土地、建筑物和资源进行维护和分配，同时处理居民间的纠纷和争端。
⑵现代物业管理的兴起现代物业管理起源于19世纪的欧洲城市。
随着城市化的快速发展和人口增长，城市的住房和基础设施需求也随之增加。
和私人机构开始参与物业管理，并成立专业的物业管理机构，以提供更有效和专业的服务。
⒊物业管理的基本原则⑴服务和维护物业管理的核心原则是提供高质量的服务和维护。
这包括定期的清洁、维修和保养工作，确保物业的良好状态，提供舒适和安全的居住环境。
⑵社区合作物业管理涉及与居民和业主的合作与沟通。
管理机构需要与社区成员建立良好的关系，了解他们的需求和意见，并及时解决问题和纠纷。
⑶资源管理物业管理还强调对资源的合理管理。
这包括对水、电力和其他公共设施的使用和分配的监管，以及对物业预算和资金的有效管理。
⒋物业管理的实践经验⑴国际经验不同国家和地区的物业管理实践有所差异。
例如，英国的物业管理主要由私人机构承担，而新加坡则有完善的管理体系。
北美地区的物业管理则更注重社区参与和治安管理。
⑵中国的物业管理中国的物业管理经历了快速发展。
随着城市化进程的加速和住房供应的不断增加，物业管理成为一个日益重要的领域。
部门和社区组织在物业管理中发挥了重要作用，同时也有越来越多的私人物业管理公司进入市场。
⒌附件本文档涉及的附件包括相关调研报告、案例分析和法规文件。
这些附件对于深入了解物业管理的起源和发展以及实践经验具有重要参考价值。
⒍法律名词及注释⑴物业管理法物业管理法是指国家或地区制定的相关法律法规，用于规范和管理物业管理行为。
其中包括对物业管理机构的注册与监管、社区治安管理、居民权益保护等内容。
物业管理的起源
物业管理的起源引言概述：物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一种服务行业。
它涉及到房屋的维修、保养、安全、清洁、绿化等方面的管理工作。
本文将从物业管理的起源、发展、重要性和未来展望四个方面进行详细阐述。
一、物业管理的起源：1.1 早期的物业管理概念：物业管理的概念最早可以追溯到古代的宫廷和寺庙。
宫廷和寺庙需要专门的人员来管理和维护，确保物业的正常运营。
1.2 工业革命对物业管理的影响：工业革命时期，城市化进程加快，大量的工厂和住宅建设涌现，需要专业的管理人员来协调和管理这些物业。
1.3 物业管理的正式形成：20世纪初，物业管理开始成为一个独立的行业，专门从事房地产物业的综合管理工作。
这一行业的兴起为城市的可持续发展提供了重要的支持。
二、物业管理的发展：2.1 行业规范的建立：随着物业管理行业的发展，各国纷纷建立了相应的行业规范和标准，为物业管理提供了指导和规范。
2.2 技术的应用：随着科技的进步，物业管理逐渐引入了先进的技术手段，如智能化管理系统、物联网技术等，提高了物业管理的效率和质量。
2.3 专业化的人材培养：为了适应物业管理行业的需求，各大学和职业培训机构纷纷开设物业管理专业，并培养了大量专业化的人材。
三、物业管理的重要性：3.1 维护物业价值：物业管理的有效运作可以提高物业的价值，保护业主的权益，为业主创造更好的生活环境。
3.2 提供便利服务：物业管理提供了一系列的便利服务，如安全保障、维修维护、绿化环境等，提升了居民的生活品质。
3.3 促进社区和谐：物业管理通过组织社区活动、处理居民纠纷等方式，促进社区居民之间的交流与合作，营造和谐的社区氛围。
四、物业管理的未来展望：4.1 绿色可持续发展：未来物业管理将更加注重环保和可持续发展，推动绿色建造、节能减排等措施的实施。
4.2 科技创新的应用：随着科技的不断进步，物业管理将进一步应用人工智能、大数据分析等技术，提升管理效率和服务质量。
4.3 跨界合作的模式：物业管理将与其他行业进行更多的合作，如金融、保险、能源等，形成多元化的服务模式，为业主提供更全面的服务。
我国物业管理的产生和发展
我国物业管理的产生和发展作为中国经济发展的重要组成部分，物业管理行业的发展经历了多年的起伏和变革。
物业管理作为服务社会和居民的行业，在现代城市化进程中发挥着至关重要的作用。
本文将从我国物业管理的产生和发展两方面来进行探讨。
一、物业管理的起源和产生物业管理的理念最早可以追溯到20世纪中叶，当时我国城市化进程加速，住宅小区建设快速增加。
然而，由于长期习惯于公共住宅制度，住户对自己住宅的维护和管理缺乏共识，导致小区环境脏乱差、各种问题频发。
为了改善住宅小区环境，提高居民生活水平，需要专业化和细致化的管理，物业管理概念的引入成为必然选择。
在20世纪80年代初期，我国开始试点引进物业管理理念。
这背后主要源于我国经济的改革开放，市场经济体制下的多样化住宅形式成为可能，住宅小区的建设和管理也得到了更多的关注。
同时，我国加入世界贸易组织，国外先进的管理理念也逐渐引入到中国。
物业管理作为一个综合性服务行业，逐渐得到政府和社会的重视和支持，并且在城市建设中发挥着重要的作用。
二、物业管理的发展和现状物业管理行业的发展经历了从无到有，从粗放到规范的阶段。
随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速推进，物业管理行业也得到了迅猛的发展。
根据中国物业管理协会的数据，截至2020年底，我国注册物业管理企业已超过20万家，行业从业人员数量超过1000万人。
物业管理行业成为一支重要的服务行业队伍，为社会提供广泛的服务。
物业管理的发展也有不少挑战和问题。
首先，物业管理行业整体水平参差不齐，一些小区物业管理混乱、低效，甚至出现不良现象。
其次，物业管理行业还存在职业人员素质和管理能力不足的问题，导致服务质量参差不齐。
同时，相关法律法规和政策制度的相对滞后也限制了物业管理行业的发展。
为了进一步规范和提升物业管理行业，相关政府部门和社会组织积极推动制定和修订相关法律法规，完善监管机制，提高行业从业人员的培训和素质。
同时，一些物业管理企业也通过引进先进管理理念和技术手段，提高自身的管理水平和服务质量。
物业管理概论
1、维修资金的概念 专项维修资金有业主或使用人交纳，专项用于物业共用 部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。专 项维修资金属于业主所有。 2、维修资金的来源 a、法规规定的费用； b、物业服务费结转的费用； c、业主大会中决定分摊的费用； d、业主共有物业的收益； e、社会捐赠或政府拨款的费用。
五级 多层住宅 0.15
物业管理基础知识
十二、业主大会及业主委员会
业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式,由 物业管理区域内全体业主组成。
业主委员会是业主大会的执行结构,由业主大会选 举产生，并经房地产管理部门登记备案。
物业管理基础知识
十三、房屋共用部位 共用设施设备维修资金
物业管理基础知识
物业管理基础知识
一、物业管理的起源与发展
物业管理起源于19世纪60年代的英国，随后逐渐被推广 到世界各国，不乏成功的经验，被人们视作现代化城市的朝 阳产业。
我国从1989年开始，就把住宅小区管理工作列入重要工作 内容，同年9月在大庆市召开了第一次全国住宅小区管理工 作会议，并着手制定《城市居住小区管理办法》、《全国文 明住宅小区标准》等管理规章制度和工作考核标准。第二年 （1990年）全国住宅小区管理工作进入试点阶段，建设部在 沈阳市召开了全国住宅小区管理试点第一次工作会议，在全 国部署住宅小区管理工作。
物业管理基础知识
（二）共用部位共用设施设备
1、房屋共用部位
是指房屋承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、 梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、共用门厅、楼梯间、走 廊通道等。
2、共用设施设备
是指建设费用已摊入房屋销售价格的共用的给排水管 道、落水管、水箱、加压水泵、供热管道、供气管道、电 梯、天线、照明、锅炉、供电线路、路灯、消防设施、绿 地、道路、沟、渠、池、井、非经营性停车场（库）、公 益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
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物业管理的起源和发展
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TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
当时英国正值工业发展时期，大量农村人口涌入城市，造成了严重的房荒。
有些开发商相继修建一些简易住宅，以低廉的租金租给工人家庭居住。
由于环境恶劣，人为破坏时有发生，租金拖欠严重，业主的经济收益也得不到保障。
当是，有一位名叫奥克维姬.希尔（Octavia HiII）的女士为在其名下出租的物业制定了一套行之有效的管理办法，要求租户严格遵守，从而改善了居住环境。
自此以后，物业管理逐渐得到业主和政府有关部门的重视，被推广到世界各国。
迄今为止，物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分，在国际上十分流行并获得了蓬勃发展，被人们视作现代化城市的朝阳产业。
此后，物业管理行业在我国迅速发展，各地物业管理企业和从业人员数量迅速增加。
1994年3月23日，建设部以第33号令颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，这为我国有关城市住宅小区管理工作正规化、法制化奠定了基础。
同年6月18日，深圳颁发了《深圳经济特区住宅物业管理条例》，并于11月1日起施行，这是我国第一部地方性物业管理法规。
其后，北京、上海等城区也相继制定出台了地方性物业管理法规，推动了城镇物业管理的进一步发展，使各地物业管理工作进一步走向规范化和法制化。
2003年9月1日，国务院颁布的《物业管理条例》开始实施，这标志着我国物业管理工作步入了新的发展阶段，进入了高效、法制、规范的高速发展新时期。