年广东讲义专插本管理学冲刺
广东专插本管理学复习资料
万恶的管理学这几年，累是一定的。
但我相信我的人生不可能就止于此了。
我不想长大变成街上一抓一把的庸人，我不想以后为钱发愁，我不想以后每天做的都是不喜欢却必须做的事，我不想成为那种人。
我有我的梦想，所以我要努力。
只有坚持这阵子，才不会辛苦一辈子。
我发誓会努力，我会让自己过得很好。
考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一篇总论第一章管理活动与管理理论一管理活动1. 管理的定义(识记)：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
管理载体:组织。
本质：合理分配和协调各种资源的过程，“合理”有局限性和相对的合理性。
目的：为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。
2.管理学的研究对象(领会)：管理活动的一般规律3.管理学的性质(领会)：二重性----自然属性和社会属性。
✧自然属性：管理和生产力、社会化大生产相联系的性质。
✧社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。
管理既是一门科学，又是一种艺术。
(领会)✧科学性：反映管理实践活动的客观规律，管理理论来自实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。
✧艺术性：即实践性、创造性，是指在实践中创造性地运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。
4.管理的五种基本职能(识记)：✧法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制。
✧孔茨：计划、组织、人员配备、指导、控制。
✧周三多：决策与计划、组织、领导、控制、创新。
相互关系：①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据；②组织、领导和控旨在保证决策的顺利实施；③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
2020年广东省专插本管理学考前密押2
广东省普通高等学校本科插班生招生考试密押卷2《管理学》一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分，每小题只有一个选项符合题目要求）1. 组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量，这叫A. 组织层级B. 管理幅度C. 组织规模D. 扁平型和锥型形态答案解析：B。
管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量考点分析：管理幅度2. 影响企业在一定时期经营成果的主要因素不包含A. 获利能力B. 环境特点和发展趋势C. 资源投入D. 组织的活动答案解析：A。
获利能力属于控制的重点考点分析：企业经营成果的影响因素3. 关于管理的定义描述错误的一项是A. 管理是指组织通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程B. 管理的载体是组织，组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等C. 管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新D. 管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭集团的力量是无法实现的答案解析：D。
集团要改成个人考点分析：管理的定义4. （ ）不属于组织部门化的基本原则A. 因事设职和因人设职相结合B. 分工与协作相结合C. 精简高效的部门设计D. 权责对等答案解析：D。
权责对等是组织设计的原则之一考点分析：组织部门化的基本原则5. 关于古典管理理论表述不恰当的是A. 被誉为科学管理之父的学者是泰罗B. 吉尔布雷斯夫妇在动作研究和工作简化方面做出了贡献C. 梅奥的霍桑实验强调，在非正式组织中以效率逻辑为其行为规范D. 亨利•法约尔被誉为管理过程理论之父答案解析：C。
非正式要改成正式考点分析：古典管理理论6. 网络计划技术通过（ ）对整个工作或项目进行统筹规划和控制A. 饼状图B. 程序图C. 流程图D. 网络图答案解析：D。
网络计划技术通过网络图进行统筹规划和控制考点分析：网络计划技术7. （ ）认为组织规模是影响组织结构的最重要因素A. 密斯B. 劳布C. 彼得•德鲁克D. 西蒙答案解析：B。
专插本专升本《管理学》必背知识点(领导)
广东省专插本《管理学（周三多第四版）》必背知识点（四）考试形式及试卷结构一、考试形式: 闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
本科目使用答题卡。
二、试卷内容比例: 总论部分占23%，决策与计划部分占20%，组织部分占20%，领导部分占25%，控制部分占12%。
三、试卷题型比例:选择题占45%，非选择题占55%。
单选题25题，每题1分，共25分；多选题10题，每题2分，共20分；名词解释5题，每题3分，共15分；简答题4题，每题5分，共20分；论述题1题，10分2-3小题；案例分析题1题，10分，2小题；四、试题难度比例:容易题占30%，中等难度题占50%，难题占20%。
注:以蓝红色标注的是必背的名称解释。
例:信息的定义:数据经过加工处理就成了信息；以粉红色标注的人名可能会出单选题。
例:泰罗纯红色分小点考简答、论述和案例的概率较高。
例：以上大纲笔记皆为本人在2020年参照指定书籍(管理学.周三多.第四版)、参考书以及收集资料按大纲整理的知识点，虽经多次修订但仍需不断完善。
由于个人水平有限，时间紧迫，笔记可能存在疏漏与不足之处，恳请广大考生们批评指正。
第四部分领导(一)领导概论1.领导的内涵领导:是管理的一项职能。
领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
(1)领导和管理管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职务所赋予的合法权力而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理。
领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职务与合法权益。
(2)领导权力的来源领导的核心在权力。
领导权力:通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。
1法定性权力:由个人在组织中的职位决定2奖赏性权力:个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力3惩罚性权力:通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力4感召性权力:由于领导者拥有的个性、品德、作风而引起人们自愿地追随服从5专长性权力:知识的权力，因为人在某一领域所特有的专长而影响他人(3)组织文化的功能与塑造途径1组织文化的功能1)整合功能(自我内聚功能)2)适应功能(自我改造功能)3)导向功能(自我调控功能)4)发展功能5)持续功能2组织文化的塑造途径1)选择合适的组织价值观标准组织价值观是整个组织文化的核心和灵魂，因此选择正确的组织价值观是塑造组织(3)领导的作用1领导的要素▲领导者必须有部下或追随者▲领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包括由组织赋予领导者的职务和权力，也包括领导者个人所具有的影响力▲领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标2领导的作用指挥作用:是指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助成员认清所处的环境和形势，指明活动目标和达到目标的路径协调作用:组织在内外因素干扰下，领导者协调成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。
广东专插本《管理学》试题及答案
广东专插本《管理学》试题及答案一.单项选择题1.根据罗伯物.卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是A概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.领导技能2.韦伯对管理理论的主要贡献是A.提出了科学管理理论B.提出了一般管理理论C.提出了“理想的行政管理组织体系”理论D.提出了行为管理理论3.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能，经验，绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素的道德观是A.功利主义道德观B.公平公正道德观C.社会契约道德观D.推已及人道德观4.劳动力市场及工会属于全球化管理环境因素中的A.政治与法律环境B.经济与技术环境C.任务环境D.文化环境5.出口属于国际化经营的A.实级阶段B.第二阶段C.第三阶段D.最高阶段6.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是A.战略B.政策C.规则D.规划7.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择A.SO战略B.WO战略C.ST战略D.WT战略8.人力支授计划过程的最后步骤是A.编制人力资源计划B.职业生源发展C.选送员工D.职前引导9.组织变革后的行为强化阶段是A.解决段B.心理准备阶段C.变革阶段D.再冻结阶段10.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是A哈默 B钱皮 C勒温 D希尔11.在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是A核心层 B精神层 C制度层 D显现层12.根据需要层次论的`观点，保护自已免受身体和情感的伤害的需要属于A.生理的需要B.安全的需要 C .尊重的需要 D.自我实现的需要13.大卫.麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为A.有着强烈成就感需要 B .有着强烈依附感需要C.有着强烈的权力需要D.有着强烈的情感需要14.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是A.公平理论B.期望理论C.强化理论D.成就需要论15.按照功能划分，沟通可以分为A.单向沟通和双向沟通 B .期望理论 C.强化理论 D.成变需要论16.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为A.统计性标准B.评估标准C.工程标准D.绩效标准二，多项选择题17.全球化经营的组织模式包括A.国际组织模式B.多国组织模式C.全球组织模式D.跨国组织模式E.海外组织模式18.企业资源计划(ERP)的物流管理模块主要包括A.会计核算B.财务管理C.分销管理D.库存管理E.采购管理19.组织结构的特性包括A.复杂性B.规范性C.集权性D.钝化性E. 易变性20.影响组织设计的主要因素有A.环境B.战略C.技术D.规模E.生命周期21.按照工作对象不同来划分的组织变革包括A.以组织为重点的变革B.以人为重点的变革C.以技术为重点的变革D.以环境为重点的变革E.以产品为重点的变革22.领导情景论包括A.领导行为论B.管理方格论C.权变理论D.路径-目标理论E.领导生命周期理论23.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括A.程序控制B.跟踪控制C.自适控制D.最佳控制E.反馈控制。
广东专插本(管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
广东专插本（管理学）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。
A．代表人B．联络者C．发言人D．谈判者正确答案：A解析：管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是代表人的角色。
2．（）被称为是“科学管理之父”。
A．亚当.斯密B．罗伯特.欧文C．亨利.法约尔D．泰罗正确答案：D解析：泰罗被称为“科学管理之父”。
3．假如管理者认为解雇工厂中20％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使剩余的80％的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是（）A．综合观B．公平观C．权利观D．功利观正确答案：D解析：功利主义的目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益。
4．当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业将采取，（）的竞争战略。
A．多国模式B．国际模式C．跨国模式D．全球模式正确答案：B解析：根据全球战略模式，当全球一体化压力和当地反应化压力都比较低时，跨国公司将采用国际模式。
5．菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。
如果你是一位领导，该怎样确定你是关系取向型的领导风格（）A．你把最难共的同事描述得比较积极B．你对最难共事的同事看法比较消极C．主要感兴趣的是工作任务D．对人际关系和工作任务都很重视正确答案：A6．根据计划的明确性，可以把计划分为（）A．长期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划正确答案：C解析：根据计划的明确性，可把计划分为具体性计划和指导性计划。
7．下列（）不是实践中计划的组织实施行之有效的主要方法。
A．滚动计划法B．决策树法C．网络计划技术D．目标管理正确答案：B解析：计划的组织实施行之有效的方法有：滚动计划法、目标管理和网络计划技术。
广东专插本(管理学)模拟试卷30(题后含答案及解析)
广东专插本（管理学）模拟试卷30(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．有一种技能对于所有层次管理者来说，重要性大体相同，它就是( ) A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．管理技能正确答案：B2．在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是( )A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．联络角色正确答案：A3．老王当了五年的总经理，工作富有成效。
他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。
其理论依据就是科学管理理论倡导的( )A．统一指挥原则B．跳板原则C．例外原则D．标准化方法。
正确答案：C4．下列说法不正确的是( )A．企业未来唯一持久的竞争优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快B．企业经常开展业务和管理方面的知识培训，就是学习型组织C．系统思考要求人们运用系统的观点来看待组织的发展D．彼得.圣吉认为，在学习型组织之中，领导者应该是设计师、仆人和教师正确答案：B5．认为“决策要完全依据其后果或结果做出”的道德观是( )A．权利观B．公平观C．功利观D．综合观正确答案：C6．下列( )措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。
A．对绩效进行全面的评价B．以市场占有率最高而不是利润最大化为经营目标C．建立道德准则D．建立正式的保护机制正确答案：B7．彼得.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明了( ) A．充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提B．管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论C．有效的管理者应该既掌握管理理论，叉具备管理技术与管理工具的应用能力D．有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力正确答案：C8．关于决策的概念，叙述不正确的是( )A．决策贯穿了管理的全过程B．决策是管理的核心所在C．最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到D．合理的决策就是最优决策正确答案：D9．在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率高，而业务增长率较低这个特点的是指( )A．“瘦狗”型的经营单位B．“幼童”型的经营单位C．“金牛”型的经营单位D．“明星”型的经营单位正确答案：C10．在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2—5个目标，这属于目标性质的( )A．层次性B．可考核性C．多样性D．可接受性正确答案：C11．许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者的关系是( ) A．大、长、大B．大、长、小C．大、短、小D．小、长、小正确答案：B12．保证在组织中“事事有人做”体现了下列的哪个职能( )A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能正确答案：B13．直线制组织结构适合于( )A．规模较小的组织B．规模中等的组织C．规模较大的组织D．规模巨大的组织正确答案：A14．由两套管理系统组成：其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为( )A．事业部制组织结构B．职能制组织结构C．直线制组织结构D．矩阵制组织结构正确答案：D15．内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。
广东本科插班生管理学论述题
2012年广东本科插班生管理学冲刺阶段—论述题专题突破一,直线制特点：A 一个下属人员只能接受一个上级领导人员的指令。
B所有管理职能都一个领导者承担。
优点：1机构简单 2指挥管理统一，责任和权限比较明确。
缺点（1）要求行政人通晓各种专业管理知识，亲自处理许多业务，需全面领导者。
（2）领导者忙于日常业务，不能有效决策。
适用范围：（规模较小）小型组织或现场作业管理。
二,职能制特点：A在各级行政领导之下，按管理专业化分工的职能划分机构。
B各职能部门可以向下属单位的领导者下达命令，各级行政负责人，除了服从上级行政领导的指挥外，还要服从上级各职能机构的指挥。
有点：A有利于充分管理专业化分工的作用B适应现代企业管理工作较复杂的需要和进行专业化分析的需要。
缺点：A妨碍统一指挥B造成多头领导指挥，C不利于划分各级行政负责人和职能科室的职责权限。
三,直线-职能制是最常见最常用的一种组织形式（目前全球大多数国家或的地区的企业组织机构使用），有点：A分工细密，任务明确，各个部门的职责具有明确的界限。
各职能部门仅对自己部门的工作富有责任，可以专心从事这方面的工作，具有较高的效率B稳定性比较高，外部环境变化不大的情况下，易于发挥团体效率。
缺点：1缺乏信息交流，各部门缺乏全局观念，不同的职能机构之间，职能人员与指挥人员目标不易统一，矛盾较多，最高领导者的协调工作量大。
2不易于从企业内部培养熟悉全面情况的管理人才，使职能组织促使职能人员仅重视其有关的专业知识和才能，不重视管理。
3使组织系统刚性较大，分工细密，手续繁琐，反应比较慢，不易快速适应新的情况。
四 ,事业部制（欧美-日本大企业所用的典型组织形态）具备三个基本要素：1具有独立的产品和市场，是产品责任或市场责任单位。
2具有独立的利益，实行独立的核算，是一个利益责任单位。
3是一个分权单位，具有足够的权利，能自主经营。
最高管理当局必须保持三个方面的决策权：A事业发展的决策权B有关资金分配的决策权。
广东专插本(管理学)模拟试卷6(题后含答案及解析)
广东专插本（管理学）模拟试卷6(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）A．泰罗科学管理理论B．法约尔一般管理理论C．韦伯行政管理理论D．西蒙决策管理理论正确答案：A解析：管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的科学管理理论。
2．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）A．技术技能B．领导技能C．概念技能D．人际技能正确答案：C解析：这时管理者需要具备概念技能。
3．长期计划是指时限为（）的计划。
A．10年以上B．5年以上C．2年以上D．1年以上正确答案：B解析：长期计划是指5年以上的计划。
4．新思维广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求（）A．直线制B．职能制C．二维矩阵制D．事业部制正确答案：C解析：这家公司应当采用二维矩阵制组织结构。
5．下面哪一理论最恰当地解“物以类聚人以群分”（）A．X、Y理论B．非正式组织理论C．需求层次理解D．组织变革理论正确答案：B解析：非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的、松散的、没有正式规定的群体。
6．管理的核心是（）A．决策B．领导C．激励D．处理好人际关系正确答案：D解析：管理的核心是处理好人际关系。
7．在处理所谓外部引进人才——“空降兵”与内部培养人才——“子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。
对于产生这种情况的原因存在以下几种说法，你认为其中哪种说法最具说服力（）A．破坏了公平竞争的原则，使得“子弟兵”处于不利的地位B．相对于“子弟兵”来说，“空降兵”更能创造出业绩C．“子弟兵”在与“空降兵”竞争中得到的内部支持较少D．相对于“空降兵”而言，“子弟兵”觉得自己的利益受损正确答案：D解析：相对于“空降兵”而言，“子弟兵”觉得自己的利益受损，无形中挫伤了内部培养人才的积极性。