助理汽车营销师技能试题复习题概要
汽车营销师技能题
一、案例分析题1、甲乙两同事拟购一台经济型轿车(10万元左右），他们高高兴兴到了销售一汽大众的捷达车专卖店.他们发现展厅有04款的汽油机的轿车及柴油机的轿车，甲说：“将快出台汽车燃油税,今后的燃油升价涨高。
”乙说：“我们打工一族，工资收入一般，听说柴油发动机的轿车可省油20％～30％”，甲反问说：“为什么省油?”,乙回答：“我也不清楚"，甲乙同说，“那好，请教营销师吧！”。
⑴柴油机与汽油机结构上有何差异?（从着火方式、进气阻力和供油特性分析）（6分）⑵柴油机的轿车比汽油机的轿车省油的原因。
（6分）2、张三和李四都是国家机关公务员（是副处级），各自的家庭月收入近8000元，单位已实行车改，他们急需购买一部既方便上班同时在双休日出门休闲用的轿车。
他俩打算购买车价在15万元左右的轿车，因为城市经常塞车，希望在操作上方便一些，最好带有自动变速器(AT）的轿车，他俩对AT的基本机构不完全理解,他们听说：A：有离合器和行星齿轮；B:没有离合器，有液压变矩器；C:有液压变矩器、有行星齿轮组、有液力控制装置及ECU；D：AT的变速器一般可通过节气门开度拉索，车速传感器和变换设定档位来控制。
⑴你认为以上说法哪一项不正确？（6分）⑵为什么AT变速器操作方便? （6分）3、1908年初,福特按照当时大众（尤其是农场主）的需要，作出了明智的战略性决策：致力于生产规格统一、品种单一、价格低廉，大众需要而且买得起的“T型车",并且在实行产品标准化的基础上组织大规模生产.此后十余年，由于福特车适销对路，销售迅速增加，产品供不应求，福特在商业上获得了巨大成功。
在20世纪20年代前期的几年中，福特汽车公司的纯收入竟高达5亿美元，成为当时世界上最大的汽车公司.到20世纪20年代中期，随着美国经济增长和人们收入、生活水平的提高，形势又发生了变化.公路四通八达，路面大大改善，马车时代坎坷、泥泞的路面已经消失；消费者也开始追求时髦。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案1. 在汽车销售市场中，什么是“4S店”？它的主要服务有哪些？答：4S店是指集销售、售后服务、备件供应和信息反馈于一体的汽车销售公司，其名称一般包含销售（Sales）、服务（Service）、备件（Spare parts）和调查反馈（Survey）四个关键词的首字母。
主要服务包括：- 销售新车：4S店作为汽车品牌的授权经销商，负责销售该品牌的新车。
他们提供新车的展示、试驾、价格议价等服务，帮助客户选择适合的车型并完成购车交易。
- 售后服务：4S店为客户提供全方位的汽车售后服务，包括保养、维修、更换零部件等。
他们拥有经过专业培训的技术人员，能够保证车辆的品质和性能。
- 备件供应：4S店为客户提供原厂备件和配件，确保更换零部件的质量和适配性。
客户可以在4S店购买所需的备件，并由专业技术人员进行更换。
- 信息反馈：4S店会根据客户的需求和反馈，将相关信息传达给汽车制造商，以帮助制造商了解市场需求、改进产品、提升服务质量。
2. 汽车销售中的“4P”营销策略是什么？答：汽车销售中的“4P”营销策略是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的策略。
- 产品：汽车销售中的产品策略主要包括产品的设计、定位、特性、品牌与型号等方面。
制造商需要根据市场需求和竞争情况，提供具有竞争力的汽车产品，并通过产品创新和品牌塑造来吸引消费者。
- 价格：汽车销售中的价格策略是指制定和调整汽车价格的策略。
销售商需要考虑成本、市场需求、竞争对手的定价策略等因素，制定适当的价格策略，以吸引消费者和获得合理的利润。
- 渠道：汽车销售中的渠道策略是指销售商选择与管理销售渠道的策略。
销售商可以选择通过4S店、经销商、在线销售等不同渠道销售汽车，并通过建立合作关系、完善服务体系等方式提升销售渠道的效益。
- 促销：汽车销售中的促销策略是指销售商通过各种促销活动来推动销售。
助理汽车营销师理论知识(汽车营销人员的商业基础常识)模拟试卷
助理汽车营销师理论知识（汽车营销人员的商业基础常识）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 判断题请判断下列各题正误。
2. 单项选择题 3. 多项选择题1．企业亏损增加必定是因为收入增加幅度小于成本增加幅度，或收入减少幅度大于成本减少幅度。
( )A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：汽车营销人员的商业基础常识2．可以运用现金折扣来减少应收账款。
( )A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：汽车营销人员的商业基础常识3．财务为营销服务，也依附于营销。
( )A．正确B．错误正确答案：B解析：财务为营销服务，但它不依附于营销。
知识模块：汽车营销人员的商业基础常识4．为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其他部门之间的沟通。
( )A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：汽车营销人员的商业基础常识5．营销管理中的财务工作是一个狭义上的会计概念。
( )A．正确B．错误正确答案：B解析：营销管理中的财务工作并不是一个狭义上的会计概念。
知识模块：汽车营销人员的商业基础常识6．会计报表按一定时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是月报，利润分配表和财务状况变动表是年报。
( )A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：汽车营销人员的商业基础常识7．股东权益表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值。
( )A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：汽车营销人员的商业基础常识8．通过利润表，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估，从而评价投资者的价值和报酬。
( )A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：汽车营销人员的商业基础常识9．将销售商品、提供劳务所收到的现金与购进商品、接受劳务所付出的现金进行比较，在企业经营正常、购销平衡的情况下，二者比较的比率小，说明企业的销售利润大，销售回款良好，创现能力强。
( )A．正确B．错误正确答案：B解析：将销售商品、提供劳务所收到的现金与购进商品、接受劳务所付出的现金进行比较，在企业经营正常、购销平衡的情况下，二者比较的比率大，说明企业的销售利润大，销售回款良好，创现能力强。
汽车销售业务职业技能考核试题库
汽车销售业务职业技能考核试题库1. 产品知识1.1 汽车技术知识1.请简要介绍汽车的基本构造和原理。
2.车辆发动机的工作原理是什么？3.请解释车辆悬挂系统的作用和原理。
4.请描述汽车制动系统的组成和工作原理。
1.2 汽车品牌和型号知识1.列举一些常见的汽车品牌，并简要介绍每个品牌的特点。
2.请介绍一款热销的汽车型号，并描述其特点和优势。
3.你了解的充电电动汽车品牌有哪些？请简要介绍其中一款品牌的特点。
1.3 汽车市场趋势和竞争对手分析1.请分析当前汽车市场的趋势和变化。
2.你了解的竞争对手有哪些？请简要介绍其中一家竞争对手的特点和优势。
2. 销售技巧2.1 销售演示和推销技巧1.请列举一些有效的销售演示技巧。
2.如何通过问询来了解客户需求并展示适合的产品？3.请介绍一种有效的推销技巧，可以提高销售额。
2.2 客户关系管理和客户服务1.请解释什么是客户关系管理，并列举一些客户关系管理的工具和方法。
2.请简要介绍一种提高客户满意度的客户服务技巧。
3.当客户投诉时，你会如何应对和处理？3. 销售流程与管理3.1 销售流程和销售目标设定1.请简要介绍一般的销售流程。
2.你是如何设定销售目标并追踪销售业绩的？3.2 销售报价和谈判技巧1.请解释什么是销售报价，你是如何定价和报价的？2.请简要介绍一种有效的谈判技巧，可以更好地达成销售交易。
3.3 销售数据分析和绩效评估1.请解释什么是销售数据分析，并列举一些常用的数据分析工具和指标。
2.你是如何评估销售绩效并提出改进建议的？4. 市场营销4.1 市场调研和策划1.请解释什么是市场调研，你是如何进行市场调研的？2.你了解的一种市场营销策略是什么？请简要介绍其原理和适用场景。
4.2 广告和促销活动1.请列举一些常见的广告和促销活动方式。
2.你是如何进行广告和促销活动的规划和执行的？4.3 社交媒体和在线推广1.请列举一些常见的社交媒体平台，并简要介绍其特点和适用场景。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高汽车销量B. 提升品牌形象C. 增加客户满意度D. 增强市场竞争力答案：A2. 以下哪个不是汽车营销的常用策略？A. 价格优惠B. 产品展示C. 售后服务D. 广告宣传答案：C3. 汽车营销中，哪个因素对消费者购买决策影响最大？A. 价格B. 品牌C. 性能D. 外观答案：B4. 汽车营销中，以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型5. 汽车营销中的4P理论是指什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、地点、促销、人员D. 价格、地点、促销、人员答案：A6. 在汽车营销中，以下哪个不是有效的客户关系管理方法？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 客户信息保密答案：D7. 汽车营销中，以下哪个不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 电视广告C. 电子邮件营销D. 直接销售答案：D8. 汽车营销中，以下哪个不是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 焦点小组C. 深度访谈D. 产品测试答案：D9. 汽车营销中，以下哪个不是有效的销售渠道？B. 线上商城C. 汽车展览D. 社交媒体平台答案：D10. 汽车营销中，以下哪个不是有效的客户服务策略？A. 24小时客户服务热线B. 定期车辆检查C. 快速响应客户投诉D. 产品价格调整答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 汽车营销中，以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 汽车性能B. 售后服务C. 汽车外观D. 促销活动答案：ABCD2. 在汽车营销中，以下哪些是有效的市场推广策略？A. 社交媒体广告B. 赞助体育赛事C. 举办试驾活动D. 电视广告答案：ABCD3. 汽车营销中，以下哪些是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD4. 汽车营销中，以下哪些是客户关系管理的关键要素？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户投诉处理D. 客户信息管理答案：ABCD5. 在汽车营销中，以下哪些是有效的销售渠道？A. 4S店B. 线上商城C. 汽车展览D. 汽车租赁公司答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 汽车营销的目标是提高汽车销量。
2022年《汽车营销师》技能综合知识考试题与答案
2022年《汽车营销师》技能综合知识考试题与答案1、单项选择题轿车按（）可分为微型、普通级、中级、中高级、高级五种类型。
A.结构B.用途C.行驶D.发动机排量正确答案：D2、多项选择题汽车后市场/服务产业包括哪些主要领域（）oA.汽车整车销售B.旧机动车销售C.汽车美容装饰D.汽车维修保养正确答案：B, C, D3、多项选择题提升汽车销售员素质的方法一般有（）。
A.“师傅带徒弟”法确的是（）。
A.红色警告车手前方赛道路面较滑B.黄底红条旗表示前方赛道有慢车，可能是救护车、吊车C.绿旗表示跑道无障碍D.黄旗显示有事故或者危险，禁止超车正确答案：A, B27、多项选择题建立分销渠道，要选择合作伙伴，选择分销商应考虑的因素有（）。
A.市场B.分销商促销能力C.分销商财务状况D.产品组合情况正确答案：A, B, C, D28、多项选择题属于对中间商营业推广的形式是（）oA.服务促销B.顾客类别折扣C.现金折扣D.数量折扣正确答案：B, C, D29、单项选择题在营销活动中，必须十分注意利用（）, 对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。
A、机遇B、品牌效应C、广告效应D、人际关系正确答案：B30、单项选择题常用的剖分式轴承被称为轴瓦，一般在轴瓦内表面铸一层（）材料。
A.耐磨B.减振C.减磨D.耐热正确答案：C31、多项选择题汽车价格构成（）。
A.汽车生产成B.汽车流通费用C.国家税金D.汽车企业利润正确答案：A, B, C, D32、单项选择题机动车辆载人时规定，二轮、侧三轮摩托车后座不准附载不满（）岁的儿童。
A.8B.10C.12D.14正确答案：C33、单项选择题在办公室接私人电话应（）。
A.大声讲话B.尽量缩短时间C.长时间通话D.边接电话边工作正确答案：B34、多项选择题与客户谈判中应（）。
A.热情礼貌B.用语清晰准确C.语言风趣幽默D.不断用反问语正确答案：A, B, C35、单项选择题新中国成立后生产的第一辆具有自主品牌的汽车是（）。
汽车营销复习题
汽车营销复习题汽车营销是一门结合了汽车产品特性与市场策略的学科，它涉及到汽车产品的设计、推广、销售以及售后服务等多个方面。
以下是一些汽车营销复习题，旨在帮助学生更好地理解和掌握这一领域的知识。
1. 汽车市场分析：描述汽车市场分析的主要内容和方法，包括市场规模、市场细分、消费者行为分析等。
2. 汽车产品定位：解释什么是产品定位，并举例说明如何为一款新推出的汽车进行市场定位。
3. 汽车品牌建设：阐述品牌建设的重要性，并讨论如何通过品牌故事、品牌形象等手段来建立和维护汽车品牌。
4. 汽车促销策略：列举并解释常见的汽车促销手段，如价格优惠、赠品、试驾体验等，并分析其效果和适用条件。
5. 汽车销售渠道管理：讨论汽车销售渠道的类型，包括直销、经销商销售等，并分析不同渠道的优势和劣势。
6. 汽车售后服务：描述售后服务在汽车营销中的作用，包括保修政策、客户关怀计划等，并讨论如何通过售后服务提升客户满意度和忠诚度。
7. 数字营销在汽车行业中的应用：分析数字营销工具，如社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、在线广告等在汽车营销中的应用和效果。
8. 汽车市场法规与伦理：列举汽车营销中需要遵守的法律法规，并讨论在营销活动中应遵循的伦理标准。
9. 国际汽车市场的特点与挑战：分析国际汽车市场的特点，如不同地区的消费者偏好、市场准入壁垒等，并讨论在国际市场上进行汽车营销的挑战和策略。
10. 案例研究：选择一个具体的汽车品牌或营销活动，进行案例分析，包括其营销策略、执行过程、效果评估等。
通过这些复习题，学生可以更全面地了解汽车营销的各个方面，为实际工作或进一步的学习打下坚实的基础。
希望这些题目能够帮助学生深入思考和掌握汽车营销的关键知识点。
汽车营销师专业能力试卷.doc
4、应答礼貌用语5、道歉礼貌用语6、推托礼貌用语7、告别礼貌用语汽车营销师专业能力试卷一、问答题（1）当客户走进展厅或展场时，请问：1、你的面部表情、站姿、站位应当怎样？2、你会使用怎样的标准接待用语？3、你的星递名片礼仪怎样？答案要点：1、与顾客保持1米左右距离，血部保持微笑，眼睛注意对方眼睛或鼻子部位（2分）2、我会使用标准接待用语：“您好，欢迎光临”、“您好，请随便参观”等（2分）3、双手呈递名片、上身微微前倾、名片文字顺向客户并配以口头解述“我是这里的接待员XXX或者销售助理XXX,很高兴为您服务”、“这是我的名片，随时为您效劳”等（3 分）（2）在顾客接待中，请列出欢迎用语两句？问候礼貌用语两句？征询礼貌用语两句？应答用语两句？道歉用语两句？推脱礼貌用语两句?告别礼貌用语两句1、欢迎礼貌用语：欢迎光临/欢迎您，先生/欢迎您，小姐（1分）2、问候礼貌用语：您好/早上好/下午好（1分）3、征询礼貌用语：需要我帮您做些什么？ /您还有别的事情吗？ /如果您不介意，我可以（1分）不必客气/没关系/请不要介意（1分）请原谅/对不起/请不要介意（1分）很遗憾，帮不了您/对不起，没法帮您办/真抱歉，车未到（1分）再见/祝一路平安/欢迎您再来（1分）（3）销售人员在与来店看千的客户交流时，要掌握的交谈的基本原则有哪些? 答案要点：1、不独占交谈时间（1分）2、对不同对象选择不同的话题（1分）3、避免只谈论口己（1.5分）4、不可自我吹嘘（1, 5分）5、用眼睛配合耳朵來“聆听”对方的谈话（1分）6、不可中伤他人（1分）、一、案例分析节前前一天下午，4S店前台接待员小李接到一位女性顾客打来电话咨询，如果买20万以内的车，雪铁龙：塞纳2.0和丰出：威姿相比，哪种更适合女性用车？如果你是小李，你会如何回答该顾客。
答案要点：1、首先肯定该女客户提出的两款车型，都是当前女性钟爱的车型。
（4分）2、简单介绍这两款车型的区别。
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助理汽车营销师技能试题复习题第一部分:笔试部分(考试时间:60min ;满分 70分一、案例选择题 (不定项选择题,每小题 2分,共 16分1、零贷款利率——美国车市度过危机的促销利器2001年“ 9·11”事件后,为了应对汽车销售大幅下滑,激活汽车市场,美国通用汽车公司推出“零贷款利率”促销活动,福特、戴姆勒·克莱斯勒公司也相继推行。
“ 9, 11”后,美国股市暴跌,经济严重波动,但其车市不仅没有崩溃,而且呈现咀显增长, 2001年销售汽车 1720万辆, 2002年 1558月销量达 1166万辆。
汽车再一次成为美国经济发展的重要支柱, 这同通用汽车公司及时地推出“零利率贷款” 策略促销大获成功不无关系。
2001年 9月 13日通用汽车召开地区销售代表会议所提供的信息显示, “ 9·11”后的纽约连一辆车都未销售出去, 整个通用汽车销量锐减 40%。
2001年 9月 17日, 通过了启动汽车市场,转动美国经济的一大行动计划,即在通用北美区总裁RonzalTella 的主持下正式出台的“推广零利率贷款购车活动” , 尽管此种促销手段此前一直限定在特定区域和部分车型, 但这次破例对所有车型均实施这一销售政策。
后来福特汽车公司的经销商也随之跟进, 甚至华人汽车商经营本田车的也跟进, 这样的促销手段效果出奇地好, 在美国形成了新一轮购买汽车的高潮。
2002年 7月 3目美国通用汽车公司又重新宣布恢复零利率贷款促销, 对 2002年款的 45种车型提供 36、 48和 60个月的零利率贷款;福特汽车公司随后跟进,对部分 2002年款车型提供 36和 60个月的零利率贷款;戴姆勒·克莱斯勒公司也不甘落后,对人部分道奇、克莱斯勒和吉普车型提供 60个月的零利率贷款。
白此,新一轮的零利率汽车促销火战轰轰烈烈地展开了。
美国汽车商重新恢复零利率贷款效果如何呢 ? 应当说,确实在一定程度上刺激了消费者的购车愿望,给美国车市带来了活力。
据业内人士估算,一辆售价 2万美元的轿车,如果获得 36个月的零利率贷款,消费者就可以节省 1903美元,这具有相当人的吸引力。
问题: (1、促销工作的核心是 (A .出售商品B .沟通信息C .建立客情关系D .寻找顾客(2、汽车零贷款利率促销的目的是引发刺激消费者产生 (A 购买行为B .购买兴趣C .购买决定D .购买倾向(3、零贷款利率在刺激消费,扩大销售的同时也存在以 F 弊端 (A 使汽车厂商的利润大幅减少B .影响到未来的销售C .影响到新车型的开发D .容易形成不良消费习惯(4、汽车零贷款利率促销在美国得以风行的原阁是 (A ,汽车市场需求不足B . 美国汽车产能过剩C .汽车厂商扩大销量的需求D .美国汽车市场已进入衰退期2、大众领跑中国车道改革开放之初, 上海汽车厂率先走出国门寻求轿车合资伙伴, 外国汽车公司都认为中国轿车工业基础太差, 兴趣不大, 而德国大众是惟一愿意既提供先进技术义能投入现金的公司。
1983年,上海汽车厂试装桑塔纳成功; 1984年, 《上海大众汽车有限公司合营合同》在北京签字; 1985年,上海大众汽车有限公司正式成立,开始批量生产桑塔纳。
A 远见卓识抢先机20世纪 80年代后期,德国大众一口应承了一汽提出的 7个难题, 1991年,一汽大众合资公司正式成立。
大众拿下…汽 15万辆轿车的项目, 其车型就是今天还在畅销的捷达。
敢为天下先, 20年前的高瞻远瞩,赢得了将近 10年独步中国轿车市场的黄金时间,造就了大众在中国的辉煌。
B 深入合作占市场德国大众深刻领悟中国领导意图,始终高举“帮助中国建立民族汽车工业”的旗帜,拼命推进国产化, 同时埋头扩大桑塔纳的生产规模。
由于大众公司如此认真地在中国搞国产化, 以至可以说因此而为中国建立了一个全新的轿车零部件配套体系, 这也为后来的上海别克和广州本田的国产化奠定了基础。
此番用意深得中国政府赞赏。
80年代,北京吉普家境每况愈下、广州标致因亏损累累而婚姻破裂, 二汽神龙寓康合资不利。
这些实际上造成了大众公司近乎垄断轿车市场的局面,让带有大众汽车公司商标的汽车遍及中国的乡村和城市道路。
德国大众探索出一条“中国特色’ ’的外商之路:充分与中国政府深入合作,就能获取超额利润。
跨越政策壁垒,赢得两次在华投资的重大机会。
在市场上,多次赢得特殊身份, 平稳渡过非理性市场风险期。
在战略上,多年执行高端撇脂战略,始终保持高盈利率。
c 一山二虎获双赢没有一个世界汽车巨头能像德国大众一样, 在中国拥有数一数二的两大汽车公司。
大众公司在中国的合作伙伴一汽是我国最大的汽车制造厂, 上汽是最大的轿车生产基地。
单从财务上推断,德国人众另起炉灶,与一汽集团合资生产,投资并不划算,选择一汽更多出于战略的考虑。
中国三大轿车生产基地, 大众公司占其二从而在一段时间内形成近乎挚断的局面。
德国大众一夫娶二女, 两桩婚姻自然形成南北制衡关系, 他在两者之间亲疏远近, 游刃有余。
德国大众让两个兄弟之间相互竞争车的消费量,长期基本垄断了中国轿车市场D 本土战略领先行I .积极扶持配套企业有利消除消费者的抵触情绪,从而扩大鹑个轿获得了竞争性的双赢。
大众汽车在华建立的零部件体系, 迅速提高了中国汽车产业的技术水平, 缩小与国际先进水平的差距, 支持了大众汽车在中国的国产化, 国产化率逐年攀升。
一批高水平的零部件企业也发展起来了, 成为中国轿车零部件工业的“航母” , 为中国轿车工业打下了可靠基础, 也给后来上海通用、广州本田、风神等企业产品的国产化奠定了基础。
II .技术开发本土化1995年问世的桑塔纳 2000,是中国轿车人第一个参与开发的车型,被行家们誉为蕴涵中国精神和中国气质。
仅仅过了 4年,上海帕萨特诞生,这成了上海大众的得意之作。
主要的开发思路由其提出,包括车顶弧线在内的 3/5开发设计工作由上海大众完成。
1998年 5月,上海大众研发中心举行了奠基仪式。
Ⅲ.健全营销网络体系进人中国 20年,大众为了提高用户满意度和提升品牌形象,一直致力于营造健全营销网络体系。
目前,大众汽车集团在中国拥有 1000余家经销商。
如在世界屋脊西藏,惟一能看到的汽车特约维修站就是大众。
同时,大众还在搭建进口车销售网络,到2003年 5月, 已在北京、上海、深圳、杭州和青岛授权了进口车销售店。
随着中国加入 wT0,跨国汽车巨头在中国迅速战略布局,或增资,或重组,或合资,一时间悉数聚齐中国。
2000年,中国市场只有 8种国产轿车可供选择,而 2003年,达到 60多种。
大众汽车在中国汽车市场上轧出的领地, 正在受到后来者的蚕食。
孤独领跑中国汽车市场 20年的大众,在通用、 PSA 标致雪铁龙、本田、丰田、日产、现代等新加入者的不断进逼下,能否捍卫“领跑者”的利益与荣誉呢 ? 问题:(5、在当前世界经济一体化的浪潮中,企业开展国际市场营销 (A .对企业微观环境意义重大B .宏观与微观上都有意义c .国家宏观上有意义,企业意义不大 D 对一国经济发展意义重大f61、在国际市场中,为了选择目标市场,首先要根据各国顾客的不同需求与购买行为, 对国际市场进行 (A .开发B .预测 c .选择 D 细分(7、德国大众开拓中国市场大获成功的经验是 (A .远见卓识的发展战略B .准确选择合作伙伴c .重视本土化战略 D .超前的市场开拓(8、实施本土化战略往往是企业进行国际营销的重要手段,德国大众进行本土化战略的成功经验是 (A .零部件生产本土化土化 C. 技术创新本土化B .技术创新本土化 D .产品定位的本七化二、案例分析题 (共 44分1、甲乙两同事拟购一台经济型轿车 (10万元左右 ,他们高高兴兴到了销售一汽大众的捷达车专卖店。
他们发现展厅有 04款的汽油机的轿车及柴油机的轿车, 甲说:“将快出台汽车燃油税,今后的燃油升价涨高。
”乙说:“我们打工一族,工资收入一般,听说柴油发动机的轿车可省油20%~30%” ,甲反问说:“为什么省油? ” ,乙回答:“我也不清楚” ,甲乙同说, “那好,请教营销师吧! ” 。
(1柴油机与汽油机结构上有何差异 ?(从着火方式、进气阻力和供油特性分析(6分(2柴油机的轿车比汽油机的轿车省油的原因。
(6分2、张三和李四都是国家机关公务员 (是副处级 ,各自的家庭月收入近 8000元,单位已实行车改, 他们急需购买一部既方便上班同时在双休日出门休闲用的轿车。
他俩打算购买车价在 15万元左右的轿车,因为城市经常塞车,希望在操作上方便一些,最好带有自动变速器 (AT的轿车,他俩对 AT 的基本机构不完全理解,他们听说:A :有离合器和行星齿轮;B :没有离合器,有液压变矩器:c :有液压变矩器、有行星齿轮组、有液力控制装置及 Ecu ;D :AT 的变速器一般可通过节气门开度拉索,车速传感器和变换设定档位来控制。
(1你认为以上说法哪一项不正确 ? (6分(2为什么 AT 变速器操作方便 ? (6分3、 1908年初,福特按照当时人众 (尤其是农场主的需要,作出了明智的战略性决策:致力于生产规格统一、品种单一、价格低廉,大众需要晡且买得起的“ T 型车” ,并且在实行产品标准化的基础上组织大规模生产。
此后十余年, 由于福特车适销对路, 销售迅速增加, 产品供不应求, 福特在商业上获得了巨大成功。
在 20世纪 20年代前期的几年中, 福特汽车公司的纯收入竟高达 5亿美元,成为当时世界上最大的汽车公司。
到 20世纪 20年代中期, 随着美国经济增长和人们收入、生活水平的提高, 形势又发生了变化。
公路四通八达,路面大大改善,马车时代坎坷、泥泞的路面已经消失;消费者也开始追求时髦。
可是,简陋而千篇一律的“ T 型车”虽价廉价,但己不能招徕顾客,因此福特“ T 型车”销量开始下降。
面对现实,福特仍自以为是,一意孤行,坚持其生产中心观念,置顾客需要的变化于不顾,诚如他宦称:“无论你需要什么颜色的汽车,我福特只有黑色的 (卖给你” 。
就在福特回守他那种陈旧观念和廉价战略的时候,通用汽车公司 (GM却时时刻刻注视着市场的动向, 并发现了良机,意识到有机可乘,及时地作出了适当的战略性决策:适应市场需要,坚持不断创新,增加一些新的颜色和式样的汽车 (即使阕此须相应提高销售价格上市。
于是“雪佛兰”车开始排挤“ T 型车” , 。
1926年“ T 型车”销量陡降。
福特公司从此失去了车坛霸主地位,永远让通用车公司占据了车坛首席宝座。
问题:(1什么是市场营销哲学 ?(3分(2市场营销哲学经历了哪几个发展阶段 ?(4分(3老福特失败的原因是什么 ?(3分4、 2002年秋季,汽车“价格”成了国内媒体报道的热点,而这个词也同时成了厂家避讳的焦点。