运维部年终工作总结
运维年终总结（精选5篇）
运维年终总结（精选5篇）运维年终总结（精选5篇） 岁岁年年花相似，年年岁岁⼈不同。
⼜到⼀年⼀度的年末时刻，回顾这⼀年的⼯作历程，付出了努⼒，也收获了成长，不如来个总结以对过去⼯作做个分析和借鉴。
是不是⽆从下笔、没有头绪？下⾯是⼩编精⼼整理的运维年终总结（精选5篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。
运维年终总结1 回顾⼀年来的⼯作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互⽀持下，以安全⽣产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以⽤户满意为⽬标，确保了全年运⾏维护部⼯作的顺利开展。
⼀、国⼲、省⼲线维护⽅⾯ 1、对国⼲省⼲、sdh传输设备、设备电源、专⽹设备进⾏定期除尘，维护保养，保证了⼲线的正常运⾏，做到安全⽆故障传输。
2、对国⼲、省⼲传输段机房空调进⾏维护、检修，保证了设备的正常运⾏，避免了因机房温度越限告警的发⽣。
3、对传输机房供电和前端机ups电源定期进⾏了放电检测。
4、安装调试省⼲osn设备，完成国⼲波分设备的安装⼯勘和互动电视前端设备前期勘测。
⼆、机房⽇常维护⽅⾯ 1、⽇常维护⼯作：按照机房值班规定，做好机房值班⼯作，准时向省公司报告机房设备运⾏情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班⽇志，每周测量⼀次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘⽹的灰尘，检修发电机，确保应急供电。
严格按照市公司机房调度指令和总局预警显⽰系统提⽰，启动安全播出紧急预案，做好敏感⽇，国庆和亚运会等重⼤播出期间的安全播出⼯作，全年安全播出正常。
2、节⽬传送正常：前端接收信号正常，回传节⽬正常。
全年未发现异常情况。
对出现在12⽉7⽇之12⽉9⽇的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明⼲扰，⽬前这⼀故障已得到排除。
3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，⼲线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等⽉报表和季报表的填写，并在每⽉20号以前将各种报表上报宝鸡公司。
运维年终总结范文五篇_运维年终总结
运维年终总结范文五篇_运维年终总结运维年终总结范文一：尊敬的领导：您好！时光荏苒，转眼又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我作为运维人员，经历了许多的挑战和机遇，感受到了成功与困惑，收获了成长和进步。
在这个特殊的时刻，我想以此信为载体，对过去的一年进行一个简单的总结和反思。
一、工作成果：在过去一年里，我坚持以提升业务系统的稳定性和可靠性为目标，认真履行岗位职责，做好日常的系统维护和问题处理工作。
紧急故障的处理中，我全力以赴，积极寻找解决方案，并及时有效地解决了多起重大故障，最大限度地保障了业务连续性和稳定性。
我还参与了业务系统的升级和优化工作，为提升系统性能和用户体验做出了积极的贡献。
二、工作不足：在工作中，我意识到自己在技术水平、沟通能力和问题处理能力等方面还存在着一些不足之处。
在技术水平方面，我需要进一步提升自己的技术素养，学习新的技术知识，保持技术的前沿性。
在沟通能力方面，我认识到自己需要加强团队协作意识，加强与各部门的沟通和协作，提升自己的沟通能力和协调能力。
在问题处理能力方面，我需要进一步提高自己的问题分析和解决能力，加强对复杂故障的处理能力，提高故障快速响应和紧急处理的能力。
三、工作感悟：四、工作展望：展望未来，我将继续努力提升自己的技术水平，提高自己的问题处理能力和团队协作能力，更好地完成工作任务。
我还将积极参与公司内部的培训和交流活动，提高自己的综合素质和管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢领导对我的信任和支持。
我将会一如既往地以饱满的热情和责任心，继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
尊敬的领导：回顾过去的一年，我主要负责日常系统的稳定维护和故障处理工作。
在日常工作中，我坚持认真履行岗位职责，积极配合其他部门的工作，保证了系统的正常运行。
在两个重大故障事件中，我能够迅速响应，全力解决问题，最大程度地减少了系统故障对业务的影响，并受到了领导和同事的肯定。
通过这一年的工作经验，我有几点感悟和收获。
运维年终工作总结7篇
运维年终工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作汇报、工作报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work reports, work summaries, work plans, contract agreements, policy letters, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!运维年终工作总结7篇只有真实客观地写工作总结，我们才能更好地发现自己的潜力，优秀的工作总结是对工作目标的达成情况进行评估的，本店铺今天就为您带来了运维年终工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
运维部门年度总结范文（通用6篇）
运维部门年度总结运维部门年度总结范文（通用6篇）总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家整理的运维部门年度总结范文（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
运维部门年度总结120xx年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，20xx年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。
Ⅰ.一年工作概况1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。
2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。
4、本年度人员安排如下：5、本年度服务数据如下：6、本年度部门收费回款如下：7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统Ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：一、备件管理1、备件管理在20xx年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。
运维年终个人工作总结5篇
运维年终个人工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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运维部门年终总结（精选6篇）
运维部门年终总结总结的特点（1）自身性。
总结都是以第一人称，从自身出发。
它是单位或个人自身实践活动的反映，其内容行文来自自身实践，其结论也为指导今后自身实践。
（2）指导性。
总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误，以指导未来工作。
（3）理论性。
总结是理论的升华，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。
（4）客观性。
总结是对实际工作再认识的过程，是对前一阶段工作的回顾。
总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。
运维部门年终总结（精选6篇）日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
如何输出一份打动人心的年终总结呢？下面是小编精心整理的运维部门年终总结（精选6篇），希望能够帮助到大家。
运维部门年终总结1时光荏苒，转眼间又跨过了一个学期，回首过去这一学期，内心不仅感概万千，时间如俊，回首过往，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。
非常感谢学校领导给我这个成长的平台，使我在工作中不断学习，不断进步，慢慢的提升了自己的素质及才能。
学校陪伴我走过了人生中最重要的一个阶段，使我懂得了很多。
领导对我的关怀和支持，使我感到人间的温情，在此，我向学校的领导以及全体同事表示最哀心的感谢，有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为由大家的努力，才能使学院的发展更上一个台阶，在工作上，围绕学校的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，取得一定的成绩，现将我的工作总结如下，欢迎各位领导指正和批评：一、在思想上本人能认真坚持党的基本路线及方针政策，政治立场坚定，政治觉悟高，爱岗敬业，具有强烈的事业心和责任感，严于律己，能够很好的团结同事，及时与领导和同事进行沟通协调，发挥团队精神。
运维年终工作总结8篇
运维年终工作总结8篇第1篇示例：运维年终工作总结一年的工作又行将结束，对于每一个运维人员来说，这是一个值得总结和回顾的时刻。
在过去的一年里，我们经历了各种挑战和困难，也取得了不少的收获和成就，让我们一起回顾一下，看看我们在这一年里都做了些什么。
让我们来看一下在过去一年里，我们运维团队的成员人数和结构是否发生了变化。
在这段时间里，我们招聘了一些新成员加入到我们的团队中，也有一些老成员离开了我们。
新成员的加入为我们的团队注入了新的活力，老成员的离开也带走了一些经验和技能。
在新老成员的交替中，我们的团队结构更加完善，也更加适应了现在的工作需求。
让我们来看一下在过去一年里我们都做了些什么工作。
在这段时间里，我们不仅完成了日常的运维工作，还参与了一些重要的项目和活动。
在日常的运维工作中，我们及时处理了各种故障和问题，保障了系统的稳定运行。
在项目和活动中，我们积极参与了系统升级、数据迁移、性能优化等工作，为整个团队的发展做出了贡献。
让我们来看一下在过去一年里，我们都取得了些什么成绩。
在这段时间里，我们不仅提高了团队的整体工作效率，还提升了团队的整体工作质量。
我们的工作成果受到了上级领导和用户的认可和赞扬，也得到了一些奖励和荣誉。
我们还参加了一些培训和考核，提升了团队的整体技能水平。
让我们来展望一下未来。
在新的一年里，我们将继续努力，保持团队的团结和活力，继续提高工作效率和工作质量，追求更高的目标和更好的成绩。
我们将继续学习和进步，不断提升自己的技能和素质，为团队的发展和壮大做出更大的贡献。
过去的一年对我们来说是充实而又有意义的一年。
在各种挑战和困难面前，我们团队紧密合作，攻坚克难，取得了不小的成绩和收获。
在新的一年里，让我们继续努力，再接再厉，为实现更大的目标和更好的成绩而不懈努力。
【以上内容仅供参考，请根据实际情况进行修改】。
第2篇示例：运维是指对系统运行状态进行监控、故障处理和优化调整的工作，是保障系统稳定运行和高效性能的关键环节。
运维年度工作总结五篇
运维年度工作总结五篇运维年度工作总结五篇范文你有看过运维年度工作总结吗？运维通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，下面小编给大家分享运维年度工作总结，希望能够帮助大家!运维年度工作总结篇1本人于-年6月毕业某某大学电气工程及其自动化专业，并于202x年7月进入某公司工作，202x年7月转调入华能某电厂工作。
从工作至今，我参加了从入厂教育、军训到运维部实习，并参加某电厂设备安装跟踪工作。
在这个过程中我学到了很多，很多方面都有了较大的收获和进步，已经从一名在校大学生转变成为一名合格的国有大型企业员工，并且对现在的工作也有了很深刻的认识。
现将过去一年专业技术情况总结如下：一、安全方面防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。
我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中，始终坚持贯彻执行安全第一，预防为主，综合治理的方针，严格执行电力安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。
除此之外，还认真学习班组组织的日常安全学习，细心体会，并认真讨论分析安全事故案例，从中吸取经验教训，防止安全责任事故的再次发生。
二、学习工作方面1、基础理论的提高在大学里面，我们所学习的更多的是理论上的东西，而对现实的实物、实例了解较少。
理论联系实际方面做的不够，理论与实际相脱节，这对深入学习是不利的，是所谓的闭门造车，没有实践的指导，理论不会得到很高提升。
而来到景洪电厂之后，以前理论的东西得到了实物的指导，使原本模糊的概念变得清晰。
突出表现在对发电机转子、定子、水轮机，励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。
2、专业技能的提高在运行期间，我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习，在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪，在师傅们的带领下，我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作，在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理，在每次运行值守期间，师兄都要对我们提出问题，争取在每个八小时中学会一项简单的操作。
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运维部年终工作总结篇一：年终总结 (运维部)XX年运维部工作总结XX年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，XX年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。
Ⅰ.一年工作概况1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。
2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。
4、本年度人员安排如下：5、本年度服务数据如下：6、本年度部门收费回款如下：7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统Ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：一、备件管理1、备件管理在XX年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。
针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。
2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。
二、服务流程管理1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。
原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。
优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。
2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。
3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。
4、进一步细化完善部门制度，规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。
三、人员培训1、技能培训：公司目前项目主要分环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对所有项目的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。
2、制度意识培训：运维部人员平时处理故障的情况较为繁重，在一定程度上对制度或资料填写有疏忽的现象，对资料收集整理保存以及查询带来了不便。
3、部门只做到了制度化和形式化，落实与实施的程度还不够。
Ⅲ.对公司制度和管理制度的建议针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：1、对公司的产品：现今我司自主产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。
避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。
希望公司12在这方面得到改进。
2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。
3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。
造成不必要的催促和二次报修。
另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。
4、人员培训：公司应加强人员在工作技能和公关技能方面的培训，提高人员意识和安全性、纪律性；部门拟定在12年对部门人员进行1月1次技能或理论培训，实时进行现场实际操作培训；另外部门决定在新年里对部门员工进行职称培训，力争在12年部门有1~2名项目经理，2名以上安防技术专业工程师。
Ⅳ.来年工作计划1、人员划分：2、制度流程：进一步细化规范部门制度和流程，最大程度优化服务结构，监督人员落实和实施，做好资料收集整理、备品备件管理。
3、系统数据;明年公司将上业务支撑管理系统，部门将根据系统数据做详细的篇二：运维部上半年工作总结运维部上半年工作总结半年来，我部门在公司领导的关心、帮助和大力支持下，扎实有效的开展各项工作，圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。
一．运营维护部全体同志充分发扬不怕苦不怕累，克服困难连续作战的精神，工作中通力合作有力的保证了杆路、信号的正常传输。
二．城日常维护。
半年无节假日累计加班72天。
值班365小时值宿180人次。
处理用户终端故障4000余件，处理突发性和特大故障20件。
其中光缆故障15件。
三．线路整改。
改架干线1000米。
更换-5电缆3000米。
更换-9电线XX米。
更换光接机7台、供电器5台放大器28台、分支分配器300个。
城光缆改造楼房1个小区。
100户。
有效地提高了了用户收视指标。
共架光缆公里。
新增光节点1个。
四．光缆维护队半年维护光缆故障200余件。
共计熔接光纤2300余芯。
统一规划完成光缆改造10余公里。
整理乡镇机房4个、道南机站1个。
工程熔接光纤500余芯。
工程调试光缆18项。
故障熔接光纤1200余芯。
加班加点处理特急故障45件。
五．农。
改造干线1XX米。
更换-5电缆100000米。
更换-9电线XX0米。
更换光接机43台、供电器28台放大器53台、分支分配器1020个。
光缆更换13〃8公里。
篇三：IT运维年终总结运维服务工作总结至XX年底，银海科技有限公司在蓝湾科技有限公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中，运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。
1.各位领导就对我们的运维工作给予厚望，我们提出认真完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障用户的权益，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2. 对于在工作中我们树立新要求、新方案，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案。
有力的保障了运维工作的及时有效性。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。
一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息数据部。
三、认真完成运维工作中的汇报、总结每个故障点率和分析原因：自XX-5-27，截止XX-12-31根据工作记录汇报共完成1263个报修，平均每天个报修（其中不包括潜在故障点），服务项目有：安装，维修，培训，会议保障，综合布线，巡检等。
服务分类有PC硬件，办公软件，络连接，络设备，打印机，电话传真，健康巡检等。
以下是图标分析：1.其中PC硬件服务分类如下分类服务数KVM 8黑屏 26蓝屏 13装机 13其他 612.办公软件服务分类如下：分类项目服务数量office 47 IE 14 金宏 106 系统 101 其他 643.打印机服务分类如下：4.电话传真服务分类如下：5.络连接服务分类如下：6.络设备服务一共20个！以上数据均不包括潜在故障四：总结工作XX年已经过去，在自己的工作中还有很多的不足，还不能让客户达到百分百满意，对客户的服务也没有完善，对此问题我总结了一下原因，客户投诉最多的是响应时间慢，桌面维护这个工作工作量非常的不稳定，有时候工作量少，很清闲，有时候一天近30个服务，这是不受控制因素。
而且还有潜在故障点，导致响应时间慢，从数据上显示到日一共有77个综合布线，平均一周两次工程布线，而布线最起码需要一个人员，而服务人员一共2人，另外一个人就有些力不从心了。
每个人总会有些事情，需要请假，这些原因都导致了响应时间慢，还有一些是技术方面的原因，有时候我没。