软件工程项目风险管理分析研究
【项目管理知识】软件项目风险管理方法比较和研究
软件项目风险管理方法比较和研究近几年来软件开发技术、工具都有了很大的进步，但是软件项目开发超时、超支、甚至不能满足用户需求而根本没有得到实际使用的情况仍然比比皆是。
软件项目开发和管理中一直存在着种种不确定性，严重影响着项目的顺利完成和提交。
但这些软件风险并未得到充分的重视和系统的研究。
直到20世纪80年代，Boehm比较详细地对软件开发中的风险进行了论述，并提出软件风险管理的方法。
Boehm认为，软件风险管理指的是“试图以一种可行的原则和实践，规范化地控制影响项目成功的风险”，其目的是“辨识、描述和消除风险因素，以免它们威胁软件的成功运作”。
在此基础上，业界对软件风险管理的研究开始慢慢丰富起来，理论上对风险进行了一些分类，提出了风险管理的思路；实践上也出现了一些定量管理风险的方法和风险管理的软件工具。
虽然业界对风险管理表现了极大的兴趣，作出了不少努力，但似乎很少开发项目的组织真正积极地在软件开发过程中使用风险管理的方法。
____年（IWSEDInte-rnationalWorkshoponSoftwareEngineeringData）会议作出的调查显示：风险管理技术没有得到广泛应用的原因并不是大家不相信这种技术的实效性，而是对风险管理的技术和实践缺乏了解。
因此，我们认为很有必要对风险管理进行研究，并将其应用于现在广泛使用但失败率较高的MIS系统开发中。
1经典风险管理理论(1)BarryBoehm的模型Boehm用公式RE=P(UO)*L(UO)对风险进行定义，其中RE表示风险或者风险所造成的影响，P(UO)表示令人不满意的结果所发生的概率，L(UO)表示糟糕的结果会产生的破坏性的程度。
在风险管理步骤上，Boehm基本沿袭了传统的项目风险管理理论，指出风险管理由风险评估和风险控制两大部分组成，风险评估又可分为识别、分析、设置优先级个子步骤，风险控制则包括制定管理计划、解决和监督风险3步。
Boehm思想的核心是10大风险因素列表，其中包括人员短缺、不合理的进度安排和预算、不断的需求变动等。
软件项目风险的识别与风险的分析
软件项目风险的识别与风险的分析摘自—项目管理技术软件开发项目是一项复杂的工程，涉及的因素很多，风险的管理过程有：风险的识别、风险的管理计划的制定、风险追踪、风险控制。
风险识别是风险管理的第一步，而有效的风险分析是进行风险管理的基础，因此做好这2个过程的工作是软件项目成功的关键。
1软件风险的识别风险识别过程的活动是将项目实施中的不确定性转变为明确的风险陈述。
系统地识别风险是这个过程的关键，识别风险不仅要确定风险来源，还要确定何时发生、风险产生的条件，并描述其风险特征和确定哪些风险事件有可能影响本项目。
风险识别不是一次性的活动，应当在项目执行过程中自始至终定期进行。
1.1风险识别的依据从项目管理角度讲，风险识别依据有：合同、项目计划、工作任务分解WBS、各种历史参考资料（类似项目的资料）、项目的各种假设前提条件和约束条件。
从软件开发的生命周期看，每个阶段的输出（各种文档）都是下一阶段进行风险识别的依据，许多技术风险都可据此来分析。
1.2风险识别方法和工具风险识别的方法很多，不同的方法适用于不同的场合，下表给出了常用的方法的适用情况。
软件项目的风险识别通常采用的工具为：（1）风险核对清单：将可能出现的问题列出清单，然后对照检查潜在的风险。
（2）头脑风暴法：项目成员、外聘专家、客户等各方人员组成小组，根据经验列出所有可能的风险。
（3）专家访谈：向该领域的专家或有经验人员了解项目中会遇到哪些困难。
（4）风险数据库：一个已知风险和相关的信息的仓库，它将风险输入计算机，并分配下一个连续的号码给这个风险，同时维持所有已经识别的风险历史纪录，它在整个风险管理过程中都起着很重要的作用。
在实际应用中，风险核对清单是一种最常用的工具，它是建立在以前的项目中曾遇到的风险的基础上。
该工具的优点是简单快捷，缺点是容易限制使用者的思路。
1.3风险种类风险识别出来后应该规整分类，分类可从多种角度定义和划分，一般可按风险引发的原因、项目开发阶段、风险严重程度、风险区东引资等进行分类。
软件项目风险管理理论与方法研究综述_潘春光
第22卷第5期Vol.22No.5控 制 与 决 策Cont rolandDecision2007年5月 May 2007收稿日期:2006201207;修回日期:2006204209.基金项目:国家自然科学基金项目(70272002).作者简介:潘春光(1974—),男,济南人,讲师,博士生,从事软件项目风险管理、决策分析技术的研究;陈英武(1963—),男,湖南益阳人,教授,博士生导师,从事公共管理、项目管理等研究. 文章编号:100120920(2007)0520481206软件项目风险管理理论与方法研究综述潘春光,陈英武,汪 浩(国防科学技术大学信息系统与管理学院,长沙410073)摘 要:软件项目风险管理是软件工程的重要分支,也是项目管理和决策研究中的热点问题.为此,简要介绍了软件项目风险管理的相关基本概念,阐述了软件项目风险管理的框架体系和研究方法,并讨论了其各自的优缺点.据此对该学科的研究发展趋势作了展望.关键词:软件项目;风险管理;风险分析;风险控制中图分类号:O157.5 文献标识码:AOvervie w of the study on theories and methods of soft w are projectrisk m anagementPA N Chun 2g uan g ,C H EN Yi ng 2w u ,W A N G H ao(College of Information System and Management ,National University of Defense Technology ,Changsha 410073,China.Correspondent :PAN Chun 2guang ,E 2mail :chunguangpan @ )Abstract :As an important branch of software engineering ,software project risk management (SPRM )is a hotspot in project management and decision 2making.The conceptions of SPRM are introduced generally.An overview of the study on theories and methods in this field is made and the merits and defects are also discussed.The prospect of this subject is presented.K ey w ords :Software project ;Risk management ;Risk analysis ;Risk control1 引 言 软件项目风险管理作为一门学科,出现于上世纪80年代末.经过近30年的发展,已从理论、方法乃至实践上都取得了一定的进展.目前,随着软件工程技术的进步和软件企业的不断成熟,其研究已成为软件工程和项目管理中的热点问题之一.本文对近年来软件项目风险管理理论与方法的研究进展情况进行综述,分析了各种理论体系和方法的特点和不足,并对该学科的发展趋势作了展望.2 软件项目风险管理的有关概念 风险的概念最早出现于19世纪末的西方经济领域,目前已广泛应用于社会学、经济学、工程学、环境学等领域.风险一词在不同领域有不同的界定,目前尚无统一的定义[1].但一般认为风险概念应包含以下几方面内涵[1,2]:1)风险是指事物发生发展过程中某种客观存在的不确定性;2)这种不确定性对主体的决策和价值目标构成了潜在威胁或可能造成损失;3)不同主体对同样风险的承受能力与收益大小、投入多少、项目活动的主体地位和拥有的资源有关.在软件工程领域,人们一直试图将软件开发活动工程化,并通过借鉴工程项目的管理办法来解决软件项目中出现的风险问题.对软件项目风险概念的理解源于其他工程项目风险管理,并经过一定的讨论和改进.如最早研究软件项目风险管理的美国国防部,把风险定义为[3]:在预定成本、工期和技术约束下,可能无法达到全面计划目标的度量指标,它包含两部分:1)无法达到具体结果的概率(或可能性);2)达不到那些结果的后果(或影响).Boehm 等将这两部分归结为“风险暴露”[3,4],用公式表示为R E =P (U O )*L (U O ).(1)其中:R E 指风险或风险造成的影响,P (U O )表示令人不满意结果发生的概率,L (U O )表示不利结果可能产生的破坏程度.上述概念未指明其主体,即是什 控 制 与 决 策第22卷么造成的不利影响,所以有些文献又将风险主体表示为“场景”.如Charette将风险定义为一个三元组[5]Risk={(s i,l i,v i)—i=1,2,…,n},(2)分别表示风险所处的环境描述、可能概率和风险发生时的后果.然而该定义仍存在缺陷,它将低概率高损失的情形与高概率低损失的情形等同起来.为此,Kumamoto等又作了扩展,将风险定义为一个四元组[6]Risk={(s i,o i,l i,v i)—i=1,2,…,n},(3)其中o i表示对第i个场景造成后果严重性的度量.经过一系列补充,人们对软件风险的概念逐渐加深,为理论研究奠定了基础.风险管理是指辨识、分析和控制风险的活动,这组活动不是孤立的,而是一组系统化、持续化的过程[7].软件项目风险管理是指贯穿于软件项目生命周期,保证项目按计划进行的策略、方法、技术和工具的集合,它含有风险辨识、评估、排序、计划、监督和控制活动,并成为软件项目管理的主要部分[8].3 软件项目风险管理的框架体系 从软件项目风险管理的发展历史看,Boehm于1989年出版的专著《软件风险管理》[3],奠定了该领域的理论基础.在随后近30年中,又陆续出现了几种框架体系.现总结和比较如下.3.1 Boehm和Charette的风险管理框架Boehm在《软件风险管理》中,将软件项目风险管理分为风险评估和风险控制两大部分,其中风险评估又分为风险识别、风险分析和风险的优先级排序,风险控制又分为风险管理计划、风险解决和风险监控.软件项目风险管理的另一位创始人Charette构建的风险管理框架[5],则直接将其分为风险分析和风险管理两部分,其中风险分析包括识别、估算和评价,风险管理包括计划、控制和监控.二者的理论框架如表1所示.表1 Boehm和Charette的风险管理框架Boehm的风险管理框架Charette的风险管理框架风险评估风险识别风险分析风险优先级排序风险分析风险识别风险估算风险评价风险控制风险管理计划风险解决风险监控风险管理风险计划风险控制风险监控 从本质上讲,二者风险管理框架基本相同.从内容上看,与其他工程项目风险管理也没有实质性差别.3.2 Higuera和H aimes的持续风险管理框架模型Higuera和Haimes提出的软件项目风险管理框架,是美国卡内基・梅隆大学软件工程研究所(SEI)风险管理体系中的一部分.该体系将风险管理划分为风险识别、分析、计划、跟踪、控制5个步骤,风险管理的方式是连续循环的,其核心是风险沟通.它要求在项目生命期的所有阶段都关注风险管理,即所谓持续风险管理(CRM)框架模型[9,10](见图1).图1 SEI的持续风险管理框架模型SEI的模型在Boehm和Charette的模型基础上有所改进,注重了软件项目的过程特点.但这一模型只是在理论上对风险管理的过程有了初步认识,而如何把风险管理演绎成一个动态、持续的风险管理过程,未作详细阐述.3.3 H all的六学科模型Hall的六学科风险管理模型[11](见图2),将风险管理分解为6个学科.其中:E代表预想,是把思想转化为目标的学科,用于研究软件产品的远期规划;P代表计划,是为软件目标分配资源的学科;W 代表工作,是指产品计划的执行;M代表度量,是比较期望值和实际值的学科,两个值的差异用于调整项目计划;I代表改进,是从过去经验中学习的学科,它通过分析基准和项目度量结果,找出改进的方向;D代表发现,是预知未来的学科,它通过对不确定性的评价和对困惑的思考,考虑机会和风险的均衡,预先指导计划和规划的改变.图2 H all的六学科风险管理模型Hall的六学科模型考虑了风险管理与项目管理的结合,注重风险的度量和控制,是理论与实践相结合的有益尝试.不足之处是对如何取得预想方案中风险和机会的均衡重视不够.其基本思路是改进284第5期潘春光等:软件项目风险管理理论与方法研究综述 项目管理,带动风险管理,管理范围仍以核心风险管理为主.3.4 基于CMM/CMMI的软件项目风险管理框架文献[12,13]提出了基于CMM I的软件项目风险管理框架,对软件项目风险管理理论作了进一步研究和扩展.能力成熟度模型(CMM)是SEI主持研发的一套评估软件能力和成熟度的标准.该标准基于众多专家的经验,侧重于开发过程的管理,是目前国际上流行的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准.CMM主要用5个不断进化的层次来表达,即初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级,项目风险管理被集成在第3级水平.SEI将CMM扩展为能力成熟度模型集成(CMM I),从内容和特征上对CMM进行完善.在CMM I中,风险管理作为第3级中的一个独立的关键过程域,是软件工程管理的一个重要方面,体现了风险管理的过程特点,从而使在过程中进行风险管理的原则得以真正体现[14].基于CMM/ CMM I的软件项目风险管理的研究,推动了风险管理理论与以软件过程改进为主导的软件工程实践的融合,使软件项目风险管理朝着可预测、有规律、可量化的管理方向发展.4 软件项目风险管理的研究方法、技术和工具 软件项目风险管理发展近30年中,出现了不少方法、技术和工具.这些成果大多以系统整体的形式出现,并贯穿于风险识别、评估、分析和控制的全过程,各方法和技术之间也有交叉,并因阐述的角度不同而有所侧重.下面就其主要研究成果进行简要评述.4.1 软件项目风险识别方法风险识别是任何风险管理活动的起点.从已有成果看,软件项目风险识别的研究方法大致有以下几种:1)风险清单法.Boehm给出了top10风险序列[3],并提出了顶级十大风险源清单[6].随后,他指出在软件项目开发生命期的每个重要阶段,都可进行top10风险清单的调查和修改,并将风险管理加入软件项目开发生命期模型.Boehm还提出了软件项目开发期的螺旋式模型,使项目管理人员可对软件项目进行动态风险追踪.Barki等通过总结列出了35项风险变量[15];Jones描述了60项最常见的风险因素[16].这些成果对于开展风险识别、提供风险源素材具有很大的帮助.2)风险识别法(TB I).Marvin等提出的基于分类的风险识别法[17],主要是从项目分类学的角度考虑风险,对项目的风险项进行分类,从单纯的清单列表走向由分类树与问卷识别过程的统一,从而使软件项目风险项具有结构性的特点.另外,它也秉承了动态管理的特点,使风险识别及后续处理有计划、分步骤、周期性地在项目生命期内进行.3)基于分类的问卷调查表法(TBQ)[17].该方法是由专家根据项目特点设计风险管理问卷调查表,对企业有关人员进行问卷调查,并根据调查结果对数据进行统计分析.文献[18]在问卷调查的基础上提出一种簇分析方法,对507个软件项目管理人员进行问卷调查.文献[19]在此基础上进一步扩展,提出一种软件风险和性能的层次模型,并对调查结果作了统计分析.4.2 网络分析模型网络分析技术在项目风险管理中经常使用,软件项目风险管理中很多方法和工具都借鉴了传统的网络技术.其研究方法主要有以下几种:1)PER T/CPM,GER T和V ER T.PER T(计划评审技术)主要是针对项目进度风险进行评估,通常要求各随机事件都服从三点分布.在实践中,这一假定往往无法满足,这时一般可与蒙特卡洛仿真联合使用.GER T(图形评审技术)可处理活动间的前后逻辑关系受活动结果支配的情况,其活动及活动的先后次序均为随机变量.它既能评估进度风险,又能评估成本和质量等风险.V ER T(风险评审技术)是以管理系统为对象、以随机网络仿真为手段的定量风险分析技术.它可根据每项活动的性质,在网络节点上设置多种输入和输出逻辑功能,使网络模型能充分反映实际过程的逻辑关系和随机约束.这类技术最为常用,在软件项目风险管理中多有引入,如文献[20222]等.2)关键链技术.G oldratt将其提出的制约理论引入项目管理,提出了以关键链取代关键路径的思想.他出版了企业管理专著《关键链》[23],提出了关键链项目管理(CCPM).文献[24]论述了CCPM在软件工程中应用的可行性,文献[25]将关键链技术与系统动力学模型相结合,对多个软件项目进行仿真,并给出了仿真结果.3)贝叶斯置信网络(BBN)模型.BBN是人工智能领域的一种概率推理方法,可描述不确定因素之间的表示和推理.文献[26]应用BBN对软件项目进行风险识别、预测和动态监控,并对项目资源进行动态调整,给出了仿真实例和结果,具有一定的参考价值.4)Pet ri网技术.Pet ri网是研究离散事件动态384 控 制 与 决 策第22卷系统的理论工具之一,它具有并行、并发、同步等特性,适合于描述软件开发过程,在软件工程领域中应用较广[27].5)其他网络模型.这类模型一般是研究人员自行设计的特殊网络模型,如文献[28]提出的设计网模型,文献[29231]提出的软件项目管理网络模型等,对软件项目的并发和迭代现象进行建模和仿真研究.需要说明的是,网络分析模型往往与系统仿真技术结合在一起使用.仿真技术能使网络模型中的不确定性得以量化,是风险管理中的基本技术之一.4.3 系统动力学仿真技术以上总结的各种网络分析模型,大都是从微观的角度考虑软件项目中存在的风险问题,它们在进行风险管理时往往表现出静态和局部的特点,而忽略了项目各部分之间的相互作用对项目整体的影响.软件开发项目是一个动态的复杂系统[32],传统的项目管理方法不能有效地应对软件项目的动态复杂性,也不能从整体上把握软件项目风险管理.一些学者注意到这些方法的缺陷,将系统动力学引入软件项目管理.系统动力学是以反馈控制理论为基础、以计算机仿真为手段的定量分析技术.它通常以分析系统各部分之间的因果关系来建立非线性定量模型,并通过仿真的方法来考察系统的整体结构.Abdel和Madnick[33]对软件开发过程进行系统动力学的建模和仿真,在此基础上开展项目管理.一些学者[34236]先后对这一问题作了深入详细的探讨.以上学者的研究主要是对软件过程进行建模. Houston[37,38]专门为风险管理建立了软件项目系统动力学模型.他基于先前的系统动力学模型,提出一种所谓的基本模型,并对基本模型仿真得到一个基线值.在基本模型的基础上,给出了最为常见的6个软件项目的主要风险项,建立了一个扩展的系统动力学模型,并通过仿真得出各风险因素对系统的影响结果.Houston的模型是专为评估、缓和、调节风险管理活动而设计的,它通过调整输入参数,对成本、进度和产品质量进行风险分析和决策.4.4 基于成本估算模型的风险评估方法成本估算模型主要有SPL M模型和结构化成本模型(COCOMO),其中以COCOMO较为流行.下面简要介绍基于COCOMO的软件项目风险评估[4].Behem在其专著《软件工程经济学》[39]中发表了COCOMO模型(COCOMO81),它包括基本COCOMO,中级COCOMO和详细COCOMO3个层次.随后,为支持Ada项目评估,又开发了Ada COCOMO,对成本驱动因子作了适当调整.1990年后,出现了快速应用开发模型、软件重利用、再工程、CASE、面向对象方法、软件过程成熟度模型等一系列软件工程方法和技术,而早期的COCOMO不能适应新的需要.为此,Boehm重新调整了原有模型,根据未来软件市场的发展趋势,发表了COCOMO Ⅱ模型.COCOMOⅡ的基本构成为5个规模度量因子和17个成本驱动因子,利用它们来调整成本模型计算公式,将Delp hi专家法与Bayes统计分析法相结合,通过不同的成本因子来计算工作量并进行风险评估.4.5 其他方法体系结合软件工程实践,还有一些有特点的软件项目风险管理方法.主要有:1)J yrki[40]提出的Riskit方法.该方法构造了风险因素、风险事件、风险反应和效用损失的影响图,透彻地说明了风险的起因、发展和最后结果.2)Yacoub等[41]提出的客观评估方法.认为评估应基于产品的属性,而不只是专家的经验,所以必须尽可能地采用项目度量体系得到量化数据,并掌握好风险评估的时机.3)Greer等提出的SERUM法[42].它将以往的软件项目风险管理过程或模式称为“明确的方法”,主要选择一些风险管理策略来处理比较重要的风险,并通过风险减少技术达到对风险的控制. SERUM提出了“含蓄风险管理”,该方法从一开始就从商业角度考虑风险,并一直贯串于软件项目的整个过程.4)层次全息模型(H HM).H HM是研究风险管理的一种方法体系,并已成功地引入大型数据库开发系统.它强调将复杂系统以互补、协作的方式分解为部件、子系统等层次,每个层次都是完整系统的某一特定视角结构.文献[43246]采用层次全息模型对软件项目风险管理进行研究,给出了风险管理的一套方法和模型.文献[47]对项目风险管理中各个阶段使用的工具进行评述,并通过问卷调查和分析,给出了风险管理各个阶段可使用工具的排序,为管理人员的决策提供了可靠的依据.5 我国软件项目风险管理的研究现状 从我国软件项目风险管理研究现状看,由于国内软件行业发展较晚,软件企业不很成熟,很多公司主要以中小企业为主,很难谈得上系统、科学的软件项目风险管理.随着信息化浪潮的到来,我国软件业已在近几年取得了飞速发展,构建规范化、组织化的软件企业已成为业界人士的普遍共识.在这种情况484第5期潘春光等:软件项目风险管理理论与方法研究综述 下,软件项目的风险管理也开始受到重视.目前,国内对软件项目风险管理的研究还停留在学习和吸收国外已有理论和方法的基础上,近年来逐渐有文章见诸期刊,如张珞玲、李师贤对M IS 项目开展了一些风险管理的研究[48];张李义提出一种信息系统开发的动态风险模糊估测方法[49];鞠彦兵等提出一种基于证据理论的软件开发风险评估方法[50];潘陈勇从生命周期的角度提出了软件开发动态风险管理的研究方法[51].另外,方德英以IT项目风险管理为题,提出一种风险管理体系,在SEI风险管理框架中加入了组织保障体系[52].焦鹏对软件项目全生命周期的风险评估方法与应用作了详细探讨[53].纵观这些研究可知,我国的软件项目风险管理研究大都还是秉承国外的模式,在理论、方法及实践上没有取得实质性的突破,因此我国软件项目的风险管理研究基本上还处于起步阶段.如何结合我国软件行业的实际进行相关技术的研究,是一个挑战性的课题,也必将经历一个较长的阶段.6 未来研究展望 从目前软件项目风险管理的发展趋势看,其研究热点和需要进一步解决的问题主要有以下几方面:1)与软件过程改进相融合的风险管理理论和实践.软件项目管理朝着稳定化、有规律、可重复、可量化的方向发展已是大势所趋,风险管理应与当前软件工程的发展潮流相融合.软件过程改进的成功,使得软件项目风险管理受益匪浅.目前,人们已将风险管理的研究置于过程改进的框架之下,力图使风险管理在理论和实践上真正突破静态管理的模式,从而从根本上克服操作性不强、缺乏有效的技术和工具支持、定性分析多于量化管理等缺陷.这样,在过程改进的基础上发展起来的新的软件项目风险管理的研究,便成为该学科的一个发展方向.2)基于客观度量的风险评估技术.尽管目前应用于软件项目领域的风险评估技术不少,但大多是借鉴其他工程项目风险管理技术,而且多是以经验和主观分析为主.这些方法虽在一定程度上解决了某些风险问题,但在实践中往往不能取得较好的效果.因此应研究以软件度量为基础的客观风险评估方法.3)与新的项目管理方法的结合.项目管理领域中新的突破,往往能给软件项目的风险管理提供有益的参考,如前面总结的关键链等技术.但如何应用于软件项目风险管理并发挥作用,也是目前研究的热点问题之一.4)新的软件工程实践给风险管理带来的变化.软件工程的不断实践会出现一些新的问题,随之而来也会有许多风险问题出现.如何对这些变化开展有针对性的研究,也是未来软件项目风险管理需要解决的课题之一.总之,软件项目风险管理是一门实践性很强的学科,必须不断探求软件开发项目的规律和特点,紧密与软件工程的最新实践相结合,才会使其具有更强的生命力.参考文献(R eferences)[1]丁义明,方福康.风险概念分析[J].系统工程学报,2001,16(5):4022406.(Ding Y M,Fang F K.Analysis of concept of risk[J].J of Systems Engineering,2001,16(5):4022406.) 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软件工程中的项目风险管理与应对策略
软件工程中的项目风险管理与应对策略在软件工程中，项目风险管理起着至关重要的作用。
随着项目的复杂性和规模的增加，项目风险也不可避免地出现。
有效的项目风险管理可以提前识别和应对潜在的风险，保障项目的顺利进行和成功交付。
本文将探讨软件工程中的项目风险管理和应对策略。
一、项目风险的分类在软件开发过程中，项目风险可分为以下几类：1.技术风险：包括技术选型不当、技术难题、技术人员能力不足等。
2.进度风险：包括项目进展缓慢、进度延误、资源不足等。
3.需求风险：包括需求变更、需求不明确、用户对软件功能预期不符等。
4.质量风险：包括软件缺陷、系统稳定性差、性能不足等。
5.人员风险：包括人员流动、人员能力不匹配、沟通合作困难等。
二、项目风险管理流程为了有效管理软件项目中的风险，可以采取以下流程：1.风险识别：通过充分分析项目的各个方面，识别潜在的风险因素。
可以借助SWOT分析、头脑风暴等方法，将想象的可能风险一一列举出来。
2.风险评估：对已经识别的风险进行评估，确定风险的概率和影响程度。
可以采用定性分析和定量分析相结合的方法，依据历史数据和专家经验进行评估。
3.风险优先级排序：根据风险的概率和影响程度，对风险进行优先级排序。
将高概率和高影响的风险列为重点关注对象。
4.风险应对策略制定：针对每个风险，制定相应的应对策略。
常见的应对策略包括：避免风险、减轻风险、转移风险和接受风险。
具体策略可以根据风险的特点和项目情况来确定。
5.风险控制与监控：在项目开发过程中，密切关注已识别的风险并采取相应的控制措施。
持续监控风险的变化，及时调整应对策略。
三、项目风险应对策略针对不同类型的项目风险，可以采取不同的应对策略：1.技术风险应对：建立完善的技术评估机制，确保选择合适的技术方案；提供培训和学习机会，提高技术人员的能力；与技术专家合作，解决技术难题。
2.进度风险应对：制定详细的项目计划，合理安排资源；提前做好风险评估，制定应急计划；建立团队沟通机制，及时解决进度方面的问题。
软件项目风险管理研究
软件项目风险管理研究中图分类号：f273 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2010）11-116-02摘要风险是在软件项目开发过程中所存在的不以人的意志为转移的事件发生与否的不确定性。
本论文通过对软件项目所处的风险管理背景的研究，对当前软件项目中存在的风险状况进行分析，列举软件项目管理中的风险种类，并进行来源分析，总结各类风险产生的原因，最后给出软件开发项目在风险管理和控制的建议。
关键词软件项目项目管理风险管理一、软件项目风险管理背景研究信息产业的飞速发展创造了巨大的财富，并且从各个方面改变着人们的生活。
软件开发技术是信息产业的重要支柱，当前由于软件开发技术的不断更新、软件数量的增多、软件复杂程度不断加大，使客户对产品的要求也在不断的提高，随之而来的是软件项目给软件开发企业和需求企业带来的巨大风险，目前风险管理与控制已成为软件开发项目成败的关键。
it行业要求在有限的资源条件下，在较短的时间范围内，为客户提供技术创新性强、个性化程度高的信息产品和服务，软件开发项目由于其具有连续性、复杂性、少参照性，无标准规范等特点，其风险管理难度要比传统项目大。
软件项目的风险管理是指分析和管理在软件开发过程中所遇到的进度和预算等方面的问题，研究这些问题对软件项目的影响，寻求风险应对的方法，并进一步对风险管理做出计划。
由于我国it行业起步较晚，软件项目的风险管理方法在it行业的应用还很不成熟，软件项目风险变成现实，就可能影响整个项目的进度，增加成本，甚至导致软件项目失败。
对软件项目来说，过程往往决定结果，为了提高项目成功的几率，应该在软件项目开发的过程当中实施风险管理，同时注重风险分析，就可以最大限度地减少风险的发生，从而使项目顺利完成。
二、软件项目风险分类研究it项目与传统项目不同，软件项目往往要求高度的时效性、竞争性，面临高投入、高风险，软件项目风险经常会涉及许多方面，如：缺乏用户的参与，缺少高级管理层的支持，含糊的要求，没有计划和管理等。
软件工程中的软件工程项目风险与风险管理
软件工程中的软件工程项目风险与风险管理软件工程项目是指由软件工程师及开发团队合作完成的软件开发工作。
然而，在软件开发过程中，会面临各种风险，这些风险可能会影响项目进度、质量和成本，甚至可能导致项目失败。
因此，软件工程项目风险管理成为保障项目成功的重要环节。
本文将深入探讨软件工程项目风险的来源、分类以及常见的风险管理策略。
一、软件工程项目风险的来源1. 技术风险：软件开发过程中，如不合理的技术选型、技术难题以及技术实现的不确定性等因素都可能导致技术风险。
例如，选择不成熟的开发工具或框架、技术人员技术不足等。
2. 需求风险：需求的不明确或变更频繁可能导致项目进度和计划的不确定性，从而产生需求风险。
例如，用户需求定义不明确、需求变更无法有效控制等。
3. 资源风险：包括人力资源和技术资源的不足，如项目人员流失、硬件设备故障等。
这些都会导致项目执行过程中的能力和资源缺失。
4. 进度风险：软件项目的进度可能受到外部环境变化的影响，也可能受到内部团队沟通、协作等问题的制约，从而导致进度风险。
例如，项目资源分配不合理、沟通不畅造成的进度延迟等。
5. 成本风险：软件工程项目在开发过程中，如果无法准确估算成本，未能合理控制成本，将导致项目成本超支。
例如，忽略了人员培训、软件测试以及维护的成本等。
二、软件工程项目风险的分类根据风险发生的可能性和影响程度，软件工程项目风险可以分为高、中、低三个等级。
具体分类如下：1. 高风险：高风险指那些可能性和影响程度都很高的风险。
例如，技术选型不合适，在项目开发过程中可能出现严重的问题，导致项目无法按计划完成。
2. 中风险：中风险意味着某个风险的可能性和影响程度在中等水平。
例如，需求变更频繁，可能会导致项目进度推迟，但不会对整个项目的成功造成严重威胁。
3. 低风险：低风险表示某个风险的可能性和影响程度较低。
例如，项目资源分配不合理，可能会导致一些小规模的影响，但并不会对整体项目的进度和质量产生严重影响。
软件项目风险管理过程探析
害是无限的。所 以需要有一些方法来 区分 出危 害和可能
风险规划 的过程分为 ：分析研究与软件项 目相关 的 资料 、明确风 险负责人和机构权限 ，选择风险分析方法 和技术 ，制定风险应对策略 ，编写规划文案 。 确定软件项 目风险规划之前 ，应先 明确对可能出现 风险的预测 ，并列出表格 ，为今后的规划提供方便 。
目阶段 ，采用不同的风险识别方 法。必要时也可 以综合
关键。所有 的风险管理过程方法都不可忽视风险识别环 节 。常用的软件项 目风险识别方法有 ：系统分解法 、头 脑风暴 法、情景分析法等 。本文的研究主要采用检查单 法 、德尔菲法 、头脑风暴三种方法进行软件项 目风险识
别的搪 寸 ：
险 ，才能提高软件项 目的成功率 和投资 回报率 。风险识 别首先是依据原始资料 ，利用多种技术方法 ，诸如思考
软 件 项 目的风 险管 理可 以分 为４ 阶段 ：风 险规 个 划 、风 险识别 、风险评估 、风险应 对。方德英（０ ３将 ２０） 软件项 目风险管理的概念定义为 ：贯穿Ｉ项 目生命 期全 Ｔ 过程 的、以保障Ｉ 项 目 Ｔ 按系统地利 用事后 分析 的成 ）
果 ，把项 目发生的风险逐一列在表单 中，以备新 的项 目
风险识别参考 ，用来 断定在表单 中所列举的风 险是否在
项 目中 出现 。
和工具 的系统集合 ，它明显地含有风险辨识 、评估、排
序 、计划 、监督 和控制活动 ，并成为常规项 目管理的有
软件风险分析报告
软件风险分析报告一、引言在当今的信息化时代，软件已成为各个行业的重要支柱。
然而，随着软件系统的日益复杂，其面临的风险也日益增加。
为了更好地管理和降低软件风险，本报告旨在分析软件生命周期中可能出现的风险，并提出相应的应对策略。
二、软件风险定义与分类软件风险是指在软件开发过程中可能出现的不确定因素，可能导致项目延期、超出预算或软件质量不达标等后果。
根据其性质，软件风险可分为以下几类：1、技术风险：由于技术难度、缺乏经验或工具等原因导致的风险，如需求变更频繁、技术实现困难等。
2、管理风险：由于项目管理不善或沟通不畅等原因导致的风险，如项目计划不合理、资源分配不均等。
3、组织风险：由于组织结构、文化或人员等原因导致的风险，如团队协作不畅、人员技能不足等。
4、外部风险：由于法律法规、市场竞争或自然灾害等原因导致的风险，如知识产权纠纷、客户需求变化等。
三、软件风险分析方法针对不同类型的软件风险，可以采用以下几种方法进行识别和分析：1、风险矩阵：通过列出可能的风险因素，评估其发生的概率和影响程度，从而确定重点的风险。
2、失效模式影响分析（FMEA）：通过对系统或组件的失效模式进行分类和评估，确定潜在的风险和相应的预防措施。
3、概率-影响图：通过绘制风险因素的发生概率与影响程度的曲线，找出需要重点的风险因素。
4、模拟与仿真：通过模拟软件的实际运行环境和使用情况，评估潜在的风险和可能的后果。
四、软件风险应对策略针对不同类型的软件风险，可以采取以下几种应对策略：1、技术风险：加强技术培训和知识积累，提高开发团队的技术能力和经验；采用成熟的技术架构和工具，降低技术实现的难度；进行充分的技术论证和评审，确保技术方案的有效性和可行性。
2、管理风险：制定合理的项目计划和预算，明确阶段性目标和时间节点；加强项目管理和沟通协调，确保资源分配的合理性和工作进度的把控；建立有效的反馈机制和质量管理体系，及时发现和解决问题。
3、组织风险：建立良好的组织结构和团队文化，提高团队协作的效率和凝聚力；加强人员培训和技能提升，提高团队整体的技术能力和素质；进行定期的团队沟通和绩效评估，了解团队成员的需求和问题，提升团队的协作效果。
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软件工程项目风险管理分析研究
一、引言
随着信息技术的快速发展，软件工程项目已经成为企业发展的重要组成部分。
然而，软件工程项目存在众多的风险，这些风险可能会影响项目的进度和质量，导致项目失败。
因此，软件工程项目风险管理成为了企业发展的重要一环。
本文将从风险管理的角度对软件工程项目进行分析，包括对风险的定义和分类、风险管理的方法和流程，以及常见的风险案例分析和对策。
二、软件工程项目风险的定义和分类
软件工程项目风险是指在软件项目的过程中可能会影响项目目标实现的任何事件或情况。
软件项目的风险可分为内部和外部两种。
内部风险是指由于项目内部环境的因素所引起的风险，如对项目管理的缺乏、人员管理、人员技能不足、项目管理流程不合理等。
外部风险是指由于项目外部环境的因素所引起的风险，如市场需求变化、技术变革、政策变化等。
基于风险的性质，软件工程项目风险可分为以下几种类型：
1.技术风险：主要指项目中技术难点和技术决策带来的不确定
性和风险。
2.进度风险：主要是指项目进度因素的不确定性和风险。
3.人员和组织风险：主要是指人员和组织因素带来的风险和不
确定性。
包括人员流失、人员交替、人员技能不足、人员失误等。
4.需求和范围风险：主要是指需求和范围变化带来的风险和不
确定性。
5.成本和资金风险：主要是指成本和资金管理带来的风险和不
确定性。
三、软件工程项目风险管理的方法和流程
软件工程项目风险管理包括预测风险、评估风险、规划风险和
监控风险四个步骤。
1.预测风险
预测风险是指通过对内外部因素的分析和研究，对软件工程项
目可能出现的风险进行预测。
通过预测风险，可以在项目启动前
对风险进行识别和分类，有利于未雨绸缪，提前制定应对措施。
2.评估风险
评估风险是指对识别出的风险进行评估，确定其影响程度和发
生概率。
通过评估风险，可了解风险的重要性，进而采取相应的
措施，降低风险。
3.规划风险
规划风险是指制定措施，对风险进行管理。
这里主要是对因风
险带来的影响进行预测，并通过制定预防和应对措施，减少风险
对项目的影响，尽可能地将项目进行推进。
4.监控风险
监控风险是指对工程项目风险进行持续评估和监控，及时采取
针对性措施，确保项目的顺利进行和成功交付。
四、常见的风险案例分析和对策
1.技术风险案例分析
技术风险是软件工程项目中较为常见的风险之一。
在技术风险
方面，最常见的是应用了错误的技术方案导致项目的失败。
例如，某公司在新的软件产品中使用了一种新的技术框架，其开发周期
和成本明显超出原计划。
为解决这一问题，公司征求了技术人员
的意见，重新考虑技术方案，最终以开源技术为基础，成功推出
了新的产品。
2.进度风险案例分析
在软件工程项目中，进度风险一旦出现，将严重影响整个项目。
在进度风险方面，最常见的是人员流失或时间延误。
例如，某公
司因为人员调动的原因，导致某软件产品的开发拖延，在此情况下，公司应当及时进行人员调整，迅速补充人员，加强进度管理，解决开发延误的问题。
3.人员和组织风险案例分析
软件工程项目的成功离不开团队的协作和默契。
在人员和组织
风险方面，最常见的是人员管理和人员技能问题。
例如，某项目
组中，某位关键开发人员离职，对整个项目的进度和质量产生了
极大的影响。
为解决这一问题，公司可以及时补充新的开发人员，或者对现有人员进行培训和扶持，提高其技能水平，使得他们能
够更好地适应工作的需要。
五、总结
软件工程项目风险管理是软件开发过程的重要一环。
在开展风
险管理时，必要对内外部因素进行预测，分析风险，并制定应对
措施。
只有做好软件工程项目风险管理，才能降低风险，提高效率，使项目能够更好地实现预期目标。