一体化管理系统
一体化管理体系知识简介
一体化管理体系知识简介内容：一、概述二、一体化管理体系概念三、一体化管理体系重要意义四、如何策划一体化管理体系五、如何建立一体化管理体系六、一体化管理体系运行与持续改进七、三个标准之间关系八、三个标准简介（GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001）一、概述随着GB/T19001标准和GB/T24001标准的颁布，特别是GB/T19001质量管理体系认证和GB/T24001环境管理体系认证的深入发展，愈来愈多的组织开始关注将质量管理体系（以下简称QMS）和环境管理体系（以下简称EMS）以及职业健康安全（以下简称OHSMS）管理体系结合起来，建立一体化的管理体系，由认证机构对一体化管理体系实施一体化审核，即通过一个审核组的一次现场审核，同时颁发GB/T19001：2000 idt ISO9001:2000（QMS）、GB/T24001:1996 idt ISO14001:1996（EMS）、GB/T28001（OHSMS）等多张认证证书。
这可以大大减少组织的管理成本，提高组织管理体系的运行效率。
自ISO9000系列标准颁布以来，国际社会逐步认识到制订一套规范的、统一的管理体系对于推动组织管理活动的规范化及其持续改进所具有的重大意义。
特别是ISO9000所引入的管理体系的思想与方法，对于解决众多广泛关注的各种管理问题提供了很好的借鉴作用。
OHSMS标准（国家标准）和ISO14001在许多方面借鉴了ISO9000的管理思想，所以三类标准之间有很强的兼容性。
组织可以很容易地在现有质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）的基础上，引入OHSMS并使三者有机地结合起来，在组织内建立由QMS、EMS和OHSMS共同组成的“一体化管理体系”。
二、一体化管理体系概念在同一个组织内，将两个或两个以上管理体系根据需要有机地结合成一个统一的管理体系，其内容包括其整合标准所规定的全部要求，这样的管理体系我们称为一体化管理体系。
什么是一体化管理体系
什么是一体化管理体系最近1、2年，公司对“一体化”这个词提得比较多，并且将一体化建设写入了公司的发展战略中。
但对于“一体化”的概念，公司并没有给出一个解释，因此不同的人就有了不同的理解。
大家都在说同一个词，但说的未必是一个意思。
这就使得一体化的建设非常困难。
因为公司内部没有一个关于“一体化”的统一定义和标准。
最近，公司一部门给出了一个一体化的定义。
但细究该定义，发现它并没有解释清楚什么是“一体化”，而且让人摸不着头脑。
看来看去，不过是PDCA管理循环的另外一种表述方式而已。
难道做到了PDCA就做到了“一体化”？既然如此，“一体化”这个概念不过是“管理”的同义词而已。
“一体化”并非这么简单。
“一体化”从其字面意思理解就是，让企业作为一个整体协调运作，局部之间相互协调，相互促进，相互补充，相互强化，形成强大的组织力。
健康的企业组织应该是一体化的。
只不过企业发展过程中，随着规模的扩大，企业的各组成部分之间出现了不协同的情况，从而弱化了组织肌体的力量。
“一体化”的建设，实际上就是用某些东西把割裂的、分散运作的、互不协同的组织肌体的各部分重新“粘合”起来，形成强大的组织力量，以实现组织目标。
这些“东西”是什么呢？我想可以分为软性要素和硬性要素两个方面。
软性要素包括：核心价值观、文化、使命、领导力、管理风格等；硬性要素包括：战略、组织结构、制度流程、绩效管理等。
这两方面的因素共同作用，把组织重新“粘合”起来。
而要素的组合，取决于公司对目标模式的设计，而目标模式取决于公司的战略。
企划部对“一体化”的定义过于强调硬性要素，而忽视了软性的要素。
毕竟制度不可能什么都规定到、什么都监管到。
规定不到、监管不到的地方需要软性要素发挥作用。
这里对“一体化”给出个形象的说法，即“一体化”包括一个中心和两条主线。
所谓“一个中心”，就是指组织的核心价值观、使命、战略、领导力构成的内核，从这个中心出发，形成横纵两条主线——“横向一体化”和“纵向一体化”。
一体化信息管理系统
一体化信息管理系统简介一体化信息管理系统是一种集成不同功能模块的软件系统，旨在帮助企业或组织高效管理和整合各种信息资源，提高工作效率和决策能力。
该系统通过集成多个模块，涵盖了多个方面的功能，包括但不限于人力资源管理、项目管理、客户关系管理、文档管理等。
通过统一的用户界面和数据模型，提供了全面且便捷的信息管理和查询功能，帮助用户将不同部门和不同业务之间的信息关联起来，以实现跨部门协作和知识共享。
功能模块1. 人力资源管理一体化信息管理系统的人力资源模块提供了全面的员工信息管理功能。
包括员工档案管理、招聘管理、培训管理、绩效评估等。
通过人力资源管理模块，管理者可以方便地查看员工的个人信息，以及对员工进行招聘、培训和绩效评估等操作。
同时，员工也可以通过该模块查看自己的个人信息和参与培训评估等活动。
2. 项目管理一体化信息管理系统的项目管理模块提供了全面的项目管理功能。
包括项目信息管理、任务分配、进度跟踪、问题解决等。
通过项目管理模块，项目经理可以方便地创建和管理项目，将项目分解为不同的任务，并设置任务的优先级和截止日期。
同时，团队成员可以通过该模块查看自己被分配的任务，并及时报告任务进度和解决遇到的问题。
3. 客户关系管理一体化信息管理系统的客户关系管理模块提供了全面的客户管理功能。
包括客户信息管理、销售机会管理、客户反馈管理等。
通过客户关系管理模块，销售团队可以方便地记录客户信息，跟进销售机会，并及时处理客户的反馈和投诉。
同时，客户也可以通过该模块提供反馈和投诉，并查看自己的购买记录和订单状态。
4. 文档管理一体化信息管理系统的文档管理模块提供了全面的文档管理功能。
包括文档的创建、编辑、分享、审批等。
通过文档管理模块，用户可以方便地创建和编辑各种类型的文档，如报告、合同、备忘录等。
同时，用户还可以将文档分享给团队成员，并通过审批流程确保文档的合法性和准确性。
优势与特点1.统一界面：一体化信息管理系统提供了统一的用户界面，使用户可以方便地在不同模块之间切换和使用。
一体化管理体系概述
GB/T 24001-2004 idt
ISO14001:2004
GB/T 28001-2001 idt
OHSAS18001:1999
<质量管理体系
<环境管理体系
<职业健康安全管理系
要求>
要求和使用指南>
规范>
一体化管理体系概述
一体化管理体系有关的术语和缩写
ISO---国际标准化组织 英文缩写
No ISO9001:2000 <质量管理体系 要求> ---国际标 准化组织颁布 的有关质量管理方面的国际标准；
体系、运行三个月以上
受理时签订认证合同， 组，与组织协商现场审核日期并编制
提交体系文件
审核计划交组织确认
审核组将收集的的客观证据， 与标准进行对照，现场评价和 审核组进入现场，按标准
给出组织管理体系建立、运行的符合性和有效性，是否推荐 检查、收集组织的体系运
认证注册的结论意见并提出不符合项。若同意推荐，要求限 行的符合性和有效性的客
一体化管理体系基本概念
No 1 三个有关管理体系的国际标准的 由来和发展
Image 2 实施一体化管理体系的必要性、可 行性 3 建立一体化管理体系的模式和途径
一体化管理体系概述
一体化管理体系包括：
No 一体化管理体系
Image GB/T 19001-2000 idt ISO9001:2000
规范而进行的第三方机构的证明活动。
--- 第三方---指独立于第一方（制造厂、卖方、供方）和第 二方（用户、买方、需方）之外的一方，第三方与第一、二方之 间应没有直接的经济利害关系，体现出公正性和客观性。
Image ---第三方机构---指“认证机构”。认证机构必须得到中国认
建立一体化管理体系的途径
建立一体化管理体系的途径
建立一体化管理体系是企业管理的重要目标之一，能够提高企业内部管理的效率和协作的效果，进而提高企业的综合竞争力。
以下是建立一体化管理体系的途径：
1. 确立管理目标和战略
建立一体化管理体系的第一步是明确企业的管理目标和战略，确定企业的核心价值观和发展方向。
这有助于企业内部各部门的协作和配合，避免各自为政、形成管理瓶颈和冲突。
2. 优化流程和制度
建立一体化管理体系需要优化企业内部的流程和制度，设计出符合实际需要的工作流程和规范制度，明确各个部门的职责和任务。
这有利于提高企业内部的工作效率和协作效果，避免重复劳动和资源浪费。
3. 建立信息管理系统
建立一体化管理体系需要建立完善的信息管理系统，实现数据的共享和交流，提高企业内部的信息化水平。
通过信息管理系统，各个部门可以及时了解企业内部的信息和变化，做出相应的决策和调整。
4. 加强人才培养和管理
建立一体化管理体系需要加强人才培养和管理，培养出一批具有高素质、专业知识和管理技能的人才，为企业的管理提供坚实的基础。
同时，通过引入先进的管理理念和技术，不断提高企业内部管理水平和运营效率。
5. 强化管理监督和评估
建立一体化管理体系需要强化管理监督和评估，及时发现和纠正管理中存在的问题和不足。
通过制定合理的管理指标和绩效评估标准，对企业的管理表现和运营效果进行评估和监督，不断推进管理的改进和优化。
总之，建立一体化管理体系需要企业全面推进管理变革，不断优化管理流程和制度，加强人才培养和管理，建立完善的信息管理系统，强化管理监督和评估，不断提高企业的综合竞争力和运营效率。
一体化管理体系建设
一体化管理体系建设一体化管理体系是指企业将不同管理领域中的各项管理要素整合在一起，形成一个有机、协调、高效的管理体系。
一体化管理体系建设是一个持续的过程，需要从组织架构、流程优化、信息化建设等多个方面进行全面的规划和实施。
首先，组织架构是一体化管理体系建设的基础。
企业应该根据业务特点和发展目标，进行组织结构优化和调整。
通过合理的岗位设置、权责明确的职责分工、高效的协作机制，构建一个扁平化、灵活化的组织架构，使信息沟通和决策流程更加迅捷高效。
其次，流程优化是一体化管理体系建设的关键。
企业应该全面梳理各个业务流程，发现和解决流程中的瓶颈和问题。
通过流程优化，可以消除重复劳动、减少延误和错误，提高工作效率和质量。
同时，企业还应该建立标准化的操作流程和文档，确保流程的稳定性和可复制性。
再次，信息化建设是一体化管理体系建设的支撑。
企业应该通过信息技术的应用，实现信息共享和流通。
建立统一的信息平台和数据库，整合各类业务数据，提供决策支持和业务分析的依据。
同时，企业还可以通过建立电子化的审批流程和文件管理系统，提高办公效率和信息安全性。
此外，人力资源管理也是一体化管理体系建设的重要环节。
企业应该通过人力资源规划、招聘、培训和绩效管理等手段，优化员工的组织配置和发展路径。
建立激励机制和绩效考核体系，提高员工的积极性和归属感。
同时，建立人力资源信息管理系统，实现对员工信息的全面管理和分析。
最后，质量管理和风险控制是一体化管理体系建设的重要内容。
企业应该建立质量管理体系，推行全面质量管理，确保产品和服务的质量。
同时，企业还应该建立风险管理机制，加强对各类风险的识别、评估和控制，确保企业能够应对各类市场和经营风险。
总之，一体化管理体系建设是现代企业发展的趋势和需要。
通过合理的组织架构、流程优化、信息化建设、人力资源管理、质量管理和风险控制等多个方面的改进，可以提高企业的运营效率和管理水平，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
一体化质量管理系统(IQMS)
一体化质量管理系统(IQMS)一体化质量管理系统(IQMS)随着全球商业和市场的快速发展，企业在保持竞争优势方面面临着越来越大的挑战。
为了提高产品和服务质量，企业需要建立高效的质量管理体系。
而在这个信息化高度发达的时代，一体化质量管理系统(IQMS)成为了各行各业企业的重要工具。
一体化质量管理系统(IQMS)旨在将各种质量管理活动整合在一个统一的平台上，以便更好地管理和控制组织的质量过程。
它通过集成不同的模块和功能，使企业能够实现质量管理的全面性和一致性。
下面将从三个方面来介绍一体化质量管理系统(IQMS)的重要性和优势。
首先，一体化质量管理系统(IQMS)能够帮助企业建立标准化的质量管理流程。
通过IQMS，企业可以将各种质量管理活动，如质量计划、质量控制、质量评估等有机地整合在一起。
这使得企业能够制定统一的标准和方法，从而确保质量管理的一致性和连贯性。
当企业拥有一个统一的质量管理流程时，就容易确保产品和服务的质量符合预期，并减少因为质量问题带来的投诉和后续成本。
其次，一体化质量管理系统(IQMS)能够提高企业的生产效率和竞争力。
通过集成不同的质量管理功能，IQMS能够实现自动化和智能化的质量管理过程。
例如，企业可以使用IQMS来自动收集和分析生产数据，以实时监测生产过程中的质量问题。
这将大大减少质量问题的发生，并能够快速作出相应的调整和改进。
此外，IQMS还可以帮助企业实现供应链的协同管理，确保供应商的产品和服务符合质量标准。
通过提高生产效率和供应链的质量保证，企业能够提升其竞争力，获得更多的市场份额。
最后，一体化质量管理系统(IQMS)可以帮助企业建立强大的质量管理文化。
通过IQMS，企业可以将质量管理纳入到组织的核心价值观中，并将其作为员工日常工作的重要组成部分。
企业可以使用IQMS来进行员工培训和教育，提高员工的质量意识和技能。
此外，IQMS还可以提供实时的质量数据和报告，让员工能够及时了解和反馈质量情况。
一体化管理系统
一体化管理系统综述随着社会的快速发展和信息化的深入推进，企业管理越来越复杂，管理岗位也越来越重要。
为了方便企业的日常管理和提高管理效率，许多企业开始引进一体化管理系统。
一体化管理系统是以信息化和数据化为基础，将企业内外部相关管理流程整合在一起，从而实现对企业各项业务的全面管理和监控，并不断优化和调整管理流程，提高企业的管理效率和经济效益。
一体化管理系统的概念一体化管理系统是指将企业内部各个相关流程集成在同一平台上的管理系统。
这些相关流程包括企业的销售、采购、库存、财务、人事、客户关系管理和生产等。
通过系统的设计和实施，可以有效地掌控企业内部流程，实现信息的共享和传递，提高企业的协同工作效率和生产效率。
一体化管理系统的优势1.提高企业效率企业的管理需要耗费大量的时间和人力，这会极大地影响企业的效率。
一体化管理系统可以将企业内部的各个流程以图形化、数字化的方式呈现出来，方便企业管理人员实时查看整个流程，合理优化业务流程，提高企业的效率。
2.降低成本企业内部管理流程都是彼此独立的，这就导致了大量的重复工作和信息孤岛现象。
对于企业而言，这会导致巨大的浪费，降低生产效率。
一体化管理系统的引进，可以实现信息共享，消除信息孤岛，降低企业内部的沟通成本和管理成本。
3.提升客户满意度一体化管理系统可以提高企业内部的生产效率和质量管理效率，进而改善客户的体验和满意度。
通过提升客户的满意度，企业可以获得更大的市场占有率和口碑，从而提高企业的盈利能力。
4.便捷信息管理一体化管理系统使用数字化的方式来管理企业的内部流程，不仅方便了企业管理人员的查看与监控，同时也为企业提供了便捷的数据备份和恢复方式，保证企业的数据安全性。
5.准确数据统计一体化管理系统可以将企业内部各个流程的数据信息进行统计和分析，并生成完整的报表统计分析，从而为企业的决策层提供相关数据保障，在企业运营过程中更容易地实现精准度和科学性。
6.提高精益生产水平通过一体化管理系统的引入和应用，企业可以从细节上优化管理流程，并追求节约成本、提高效率、降低废品率等目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一体化管理系统
一、概述
8thManage 一体化管理系统是一套采用“一个设计一个系统”架构的商业管理解决方案，其设计是为了满足商业用户的全面需求.这套解决方案功能齐全，涵盖了客户关系管理（CRM ）、产品管理、采购与供应商管理、人力资源管理、文档管理以及财务管理等应用领域。
8thManage 一体化管理系统提供全面的即装即用的功能，用户只需执行简单的配置步骤，即可轻松启用各个功能模块。
二、一体化管理系统定义
一体化管理系统（Integrated Management System），又被称为“综合管理体系”、“整合型管理体系”等，就是指两个或三个管理体系并存,将公共要素整合在一起，两个或三个体系在统一的管理构架下运行的模式。
与此对应，在软件行业一体化管理系统就是通过不同模块，不同层面的集成，有效地实现单个业务系统的互联，真正做到信息共享，避免了企业在开发和维护与企业业务无关的各种数据接口上的财力、人力和物力的浪费.
二、发展历程
计算机软件在商业管理中的应用已有40年的历史。
在前20年里,计算机软件处于分散式应用阶段，主要用于数据的处理和报表的制作。
它们运行在不同的计算机平台上,不支持数据与业务规则的共享，因此存在数据不一致和工作效率低
下的问题.在后20年里,人们投入了大量精力和资金尝试整合不同领域的商业应用系统。
各种形式的企业应用系统整合（EAI）技术都被用来连结分散式应用系统.尽管一些实力雄厚的软件供应商与专业的软件公司投入了大量的资金并提供了其他各种强有力的赞助，但由于当时的技术尚未成熟，而程序设计人员也还在学习所需的技术和积累所需的经验，因此70%EAI项目都以失败告终。
随后，大型软件供应商纷纷通过收购生产分散式自动化系统的小公司牟取暴利.
进入21世纪，新一代的应用系统开发公司再次开始设计和开发功能上和性价比上都远远超越旧式应用系统的新型商业管理工具。
根据全球权威的分析和研究机构Gartner的最新的IT调查报告，2010年“最酷的IT厂商”之一的高亚科技公司的核心产品便是8thManage 一体化管理系统。
可见，新型商业管理工具是企业管理软件的发展趋势。
三、一体化管理系统基本功能
客户关系管理（CRM)
实现市场营销自动化；销售自动化；服务自动化；支持客户信息与联系人管理；嵌入式市场细分商业智能.
企业绩效管理
支持销售与市场营销绩效管理；产品绩效管理；员工绩效管理；项目绩效管理. 产品管理
产品规划与产品结构；产品库存与控制；产品市场营销；产品定价与销售;订单、
发货与客户满意度调查；产品绩效管理。
采购与供应商管理
涵括了供应商信息；供应商资格审核过程;供应商预选流程；信息征询(RFI）/提案请求(RFP)/ 报价请求（RFQ）过程;供应商关系管理;供应商作为团队成员；交付及满意度调查；上报与黑名单机制。
人力资源管理
可以寻找最适合的人才;进行雇佣管理；出勤率与使用率管理；绩效管理；员工自助服务；企业人力资源管理.
文档管理
文档库树形结构；灵活的访问权限设置;检阅记录；版本控制与协同编辑服务；一体化知识管理；全局文档检索；文档库模板.
财务管理
销售配额、预算、销售收入与费用报销；市场营销预算计划与跟踪;市场营销投资回报率分析；项目预算计划与跟踪；项目采购订单、销售单与应收/应付帐款；项目回报与利润率；企业预算、损益、固定资产与应收/应付账款；交易预算、回报与利润率；实时的收入、收入预计与应收/应付帐款概览。
项目管理自动化
项目范围管理；时间管理;费用管理;质量管理；沟通管理;资源管理；问题与风险管理；采购管理；整体管理；需求与变更管理;方法论和模板；承诺管理。
全局业务地图
包括业务地图；财务地图；任务地图；文档地图;问题地图.
四、一体化管理系统优势
相对于传统的商业应用系统，8thManage 一体化管理系统具有许多优势：1、低成本：性价比高，且它的W indows 运行平台也是低成本、高性能的。
此外，建立于同一平台之上，功能齐全，可满足企业各种业务需求,因而能够最大限度地降低企业部署其他商业应用系统的成本，同时节省企业使用分散式系统所需支付的升级和维护费用。
2、部署灵活：建立在“一个设计一个系统”的架构之上,所有功能模块都是围绕同一个数据库和同一个用户界面统一设计和开发的，用户可以
根据需要部署不同的模块,获得最佳的功能组合,从而达到最高的成本效益比。
随着企业业务的不断发展和企业规模的不断扩大，企业可能需要增加新的功能，此时，企业只需购买和启用新的功能模块即可满足自己的业务需求。
而且系统的所有功能模块都是“随时待命的”，只需稍微改变配置,即可将其“加入"原有的系统，轻松完成部署工作。
3、一体化运作:各模块的设计以协同工作、数据共享为目的，解决了分散式系统中数据冗余和数据不一致的问题。
由于能在整个系统内实现数据的共享，许多高级功能,比如全局搜索、全局行动列表和全局业务地图等支持不同应用模块间的数据整合和信息重组的功能，都可以作为标准功能予以实施，这也大大提高了系统的价值。
4、使用便捷:由于采用了ODOS 架构，它能为所有业务数据建立恰当的联系，并提供各种附有链接的列表和摘要报告。
这些链接形式上跟普通的列表和报告相似，但却能够为用户提供深层次的信息，帮助用户获取必要的业务运作信息,从而更好地进行业务管理.基本上，用户在“一个页面，即可管理整个企业绩效信息"，并且可以根据自己的需要“获取任何层次的细节信息”。
5、简便友好的用户操作界面。
包括自定义多个概览，与Microsoft Outlook进行整合，通过手机访问，发起即时会话以及启用提醒和上报功能,方便用户快速有效地开展各项工作。
五、适用对象
8thManage 一体化管理系统在一定意义上市为中小企业量身打造的.在过去，商业应用系统非常昂贵，而且维护费用及维护团队的人员支出同样非常高昂.因此，尽管商业软件会带来许多好处，也往往只有大公司才有能力购买使用.
大多数中小企业均采用电子表格和功能单一的解决方案，比如会计软件包和人力资源软件包，他们无法享受到一个完整的商业管理工具所带来的好处。
一体化管理系统改变了这一历史,该企业应用系统成本低，性能高，
且提供的功能都是即装即用的，使用起来非常方便快捷，是发展中企业的理想选择.发展中企业基本上或根本就没有旧式系统的包袱,对他们
而言,企业数据的迁移非常简单，只需将电子表格中的数据上传到中即可，这也就意味着他们能够迅速适应，没有任何后顾之忧。
即使是对于已经采用了旧式应用系统的企业而言，ODOS带来的好处也绝对值得这些企业为的实施而付出一点努力。
能够为企业节省巨大的成本，同时为企业提供更完善的功能，相信没有人会反对采用这样的应用。
在中国、印度、巴西等各个快速发展的经济体中,中小型企业突飞猛进，迅速向大型企业迈进，中小型企业的高层管理人员需要一款具有可扩展性的商业管理软件，以在当前助其一臂之力，并在企业成长为大企业之后继续支撑其工作，而建立于ODOS架构之上的一体化管理系统正是满足这一需求的最佳商业管理工具。
六、如何选择一体化管理系统
注重成功案例
在选择一体化管理系统时应以企业的成功案例为重要的采购标准.一个系统拥有的成功案例越多，在一定程度上说明了其成熟度越高，得到企业和社会的认可度越高.例如，中国移动珠海、云南分公司以及中联集团都已成功接入高压科技的8thmanage FAS系统并运行良好，这一定程度上说明这一系统已得到较成熟的发展。
试想一个厂商的软件在同行业都没有一个成功的案例，更不要说知名大型企业成功案例，可想而知，这个软件的成熟度和该厂商操作该产品的经验值肯定不会很高，你敢冒险使用这样的产品吗！
自主研发
厂商自主研发的一体化管理系统更能够满足企业要求，可以进行定制，灵活应用，真正做到从企业的角度出发,切实解决该企业存在的问题，而不是“一套系统走天下”.并且,自主研发的系统还可以随时升级、维护，可控性强。
软件代理商或经销商或许可以提高升级和维护服务，但其始终不是该系统的研发人员,他们的技术人员都只是学习了该系统,但不能对该系统“知根知底”。
由www.gz— www.clcw114。
com www。
boyhao。
com整理。