市场部绩效考核方案

合集下载

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案一、背景和目的在当前竞争激烈的市场环境下,为了提高市场部门的绩效,促进企业的持续发展,制定一个科学、公正、有效的市场部绩效考核方案至关重要。

本方案旨在对市场部门的工作进行定量和定性的评估,并根据评估结果进行绩效奖励,以激励市场部门员工的积极性和创造力,提高整个部门的绩效水平和业务成果。

二、考核指标1. 销售业绩:以市场部门的销售额为主要考核指标。

销售额将根据个人或团队的表现评估,并设定可量化的目标。

销售额完成情况将直接影响到绩效奖励的高低。

2. 客户满意度:通过客户调研和反馈,对市场部门的服务质量和客户满意度进行评估。

客户满意度调查结果将作为考核指标的重要依据。

3. 市场份额:市场部门的市场份额是企业竞争力的重要体现。

通过定期的市场调研和竞争对手分析,对市场部门在整个市场中的表现进行评估。

4. 项目管理:市场部门负责推动公司的营销项目和活动。

对项目管理的能力和成果进行评估,包括项目实施情况、进度和成本控制等方面。

三、考核流程1. 考核周期:每年考核一次,考核周期为一年。

2. 考核对象:市场部门全体员工。

3. 考核方式:采用定量和定性相结合的方式进行综合评估。

定量指标的评估采用具体数据作为依据,而定性指标则结合员工的综合表现进行评估。

4. 考核评委会:设立市场部绩效考核评委会,由公司高层和市场部门管理层组成,负责制定考核指标、评估方法和结果审定。

5. 绩效奖励:根据考核结果,对表现优异的员工进行绩效奖励,包括薪酬调整、晋升机会、培训机会等。

四、考核结果的反馈和改进1. 反馈机制:在考核结束后,向市场部门员工提供个人绩效评估结果反馈,并进行解释和沟通。

根据反馈结果,员工可了解自己的职业发展状况,进行进一步的改进和提升。

2. 考核结果改进:市场部门绩效考核方案将定期进行评估和改进,确保方案的科学性和可操作性。

根据市场环境和企业发展需求,随时对考核指标和权重进行调整。

五、实施和执行1. 为了确保市场部绩效考核方案的有效实施,需要制定详细的实施细则,明确考核流程和责任分工,并将其纳入市场部门的工作制度和流程当中。

市场部季度总结市场部门绩效考核与激励方案

市场部季度总结市场部门绩效考核与激励方案

市场部季度总结市场部门绩效考核与激励方案工作总结:市场部季度总结市场部门绩效考核与激励方案一、市场部门现状及工作概述在过去的季度中,市场部门团队紧密围绕公司整体发展目标,不断努力推动市场份额的增长和产品销售的提升。

通过市场调研和分析,我们深入了解了目标市场的需求和竞争状况,在传统营销手段的基础上,积极拓展了新的营销途径,并坚持不懈地进行市场推广和品牌建设。

二、市场部门绩效考核1.市场份额增长率市场份额增长率是评估市场部门绩效的重要指标之一。

季度内,我们通过创新的市场营销策略和产品定位,成功提升了公司的市场份额。

具体表现为客户增长和市场占有率的提高。

2.销售额和利润增长市场部门在季度内积极推动销售额和利润的增长,通过市场营销活动的策划与执行、市场推广和渠道拓展等方面的工作,取得了显著的成果。

同时,我们通过市场调研和数据分析,进一步提高销售效益和利润增长。

3.品牌知名度和形象提升市场部门在季度内加大了品牌推广和形象塑造的力度,通过线上和线下渠道的整合,有效提高了公司品牌的知名度和形象。

通过市场推广活动的策划与组织,成功吸引了更多目标客户的关注,提升了品牌认可度和忠诚度。

4.客户满意度提升市场部门在季度内重视客户需求,通过市场调研和分析,及时调整和优化产品定位和推广策略,提高客户对产品和服务的满意度。

同时,我们注重与客户的沟通和反馈,及时解决客户问题和需求,提升了客户满意度和忠诚度。

三、市场部门激励方案为了激励市场部门持续发展和创新,我们制定了以下激励方案:1.奖励制度根据市场部门在市场份额、销售额和利润增长、品牌知名度和形象提升以及客户满意度等方面的绩效表现,设立相应的奖励机制。

包括对绩效突出的员工进行经济奖励,以及给予特殊荣誉和认可。

2.培训和发展机会提供专业培训和发展机会,帮助市场部门的员工不断提升自身综合素质和专业能力。

通过培训课程、外部培训和内部资源共享等方式,激发员工的学习热情和进取心,提高工作能力和市场洞察力。

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和意义市场部作为企业中最重要的部门之一,承担着推动产品销售和市场拓展的重要任务。

为了更好地评估市场部人员的工作表现,提高整体绩效水平,制定市场部人员绩效考核方案势在必行。

此方案旨在通过量化指标,全面客观地评估市场部人员的工作表现,鼓励员工持续优化自身能力,提升工作效率和业绩。

二、绩效考核指标1. 销售业绩:以个人或团队的销售额和销售目标达成情况为核心指标,全面评估市场部人员在销售工作方面的贡献。

2. 客户满意度:通过客户满意度调查问卷、客户反馈等方式,了解市场部人员在与客户沟通、服务过程中的表现,并加以评估。

3. 市场拓展能力:根据市场调研结果、新客户开发情况等,评估市场部人员对于市场拓展和新业务开拓的能力。

4. 项目管理能力:通过对市场部人员在项目管理方面的工作质量、进度掌控等进行评估,全面衡量其项目管理能力。

5. 团队合作:考核市场部人员在团队协作中的角色扮演、协作效果等,评估其团队合作能力和对团队目标的贡献。

三、绩效考核的具体流程1. 目标设定:绩效考核周期开始前,市场部人员与上级领导进行目标沟通和确认,明确个人或团队的销售目标和其他工作目标。

2. 考核计划制定:市场部人员根据个人目标和考核指标,制定可行的绩效考核计划,并与上级领导审批通过。

3. 绩效评估:考核周期结束后,通过收集、整理和分析各项考核指标的数据,进行个人绩效评估。

4. 绩效反馈:上级领导针对个人绩效进行评价和反馈,与市场部人员进行绩效面谈,提供专业的指导和建议。

5. 奖惩激励:根据个人绩效结果,对优秀表现的市场部人员进行公开表彰或奖励,激励其保持高水平工作表现;对绩效不达标的人员提供个别培训和辅导,并设立相关激励机制,鼓励其改进工作。

四、绩效考核的实施原则1. 公平公正:绩效考核过程中,坚持公平、公正、透明的原则,确保评价结果客观可信。

2. 阶段性评估:将绩效考核分为多个阶段,定期进行部分评估,并及时调整考核计划和目标,以适应市场环境和公司发展需要。

关于市场专员绩效考核方案6篇

关于市场专员绩效考核方案6篇

关于市场专员绩效考核方案6篇关于市场专员绩效考核方案【篇1】以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平公开公正”绩效考核模式。

一月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。

每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。

客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。

2与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣爱好近期的喜怒哀乐,最近业务进展。

和客户见面时,能相互叫出对方的名字。

(客户至少能随口说出你是谁代表的公司和所做的产品或者服务的名称。

)3每周最少拜访客户1-2次。

对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。

4每周最少帮客户做一件事。

对于A类客户,每周最少帮客户一个忙或者解决客户一个问题处理客户一个投诉给客户出一个主意了解客户的一个需求干一次活提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。

5客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。

客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。

客户能够了解我们产品及服务的特点优点卖点。

6及时快速反馈客户意见建议市场竞争产品动向竞争对手活动。

7元旦春节元宵节清明节五一节端午节中秋节国庆节感恩节圣诞节客户生日客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。

市场部绩效考核方案范本(四篇)

市场部绩效考核方案范本(四篇)

市场部绩效考核方案范本销售增长率____%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加____%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发____%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集____%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2.每月收集的有效信息不得低于____条,每少一条扣1分报告提交____%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行____%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力____%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力____%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力____%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率____%____月度员工出勤率达到____%,得满分,迟到一次,扣1分(____次及以内)____月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范____%违反一次,扣2分责任感____%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。

市场部绩效考核方案范本(二)1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案一、领导层个人福利待遇部门:市场部一部职位:经理职责:负责携程、去哪儿、同程、途牛、美团、大众点评、马蜂窝等旅游相关平台的业务。

月薪=基薪2800元+绩效1200元+超额奖励+月度冠军奖励年薪=月薪*12+季度奖(销售冠军奖励)+半年奖(销售冠军奖励+绩效奖励)+年终奖(销售冠军奖励+绩效奖励)福利:五险、单休、餐补260、话费200元。

二、部门绩效任务:租车、专车、票+车总业绩:576万元,门票利润:18万元三、绩效政策1、月绩效考核得分低于60分(不含60分)无绩效薪酬。

2、月绩效考核得分60分以上(含60分)按完成比例发绩效薪酬。

3、连续两个月绩效考核得分低于50分调岗或免职。

4、半年内(届时会有相应计算时间段)月绩效考核平均得分高于80分(含80分)低于90分(不含90分)按平均得分比例享受半年绩效奖励6000元,例如,平均得分85分,那么半年度可得绩效奖励=85%*6000=5100,月绩效考核平均得分90分以上(含90分)半年绩效奖励全额发放。

5、一年内(届时会有相应计算时间段)其中10个月绩效考核平均得分90分以上(含90分),年绩效奖励10000元,如果同时符合半年绩效奖励条件则按照政策4享受半年绩效奖励。

6、考核内容得分规则:满分为100分,业绩得分按绩效完成比例乘以分值例如租车完成比例为80%,分值为20分,那得分为20*80%=16分。

费用得分=分值*(1-费用超额比例),例如总费用为500元,实际发生的费用为1000元,那超额比例为100%,得分应为5*(1-100%)=0分。

团队协作得分为:协作部门给予评分,例如:财务部总分1分,保障部1分,综合部1分,本部门员工1分,总经理1分。

四、超额奖励1、每月租车净营业额超额完成1—100%给予超额部分的奖励。

租车提成:2、门票利润按月超额1-20%奖励利润的20%,超额21-40%奖励利润的30%,超额41—60%奖励利润的40%,超额61%以上奖励60%。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案1、第七条: 考察细则2、市场部职员全然工资每月25日准时发放, 费用核销可进行日常报销。

3、市场部职员绩效考察工资依照季度具体回款金额由财务部进行查对无误落后行发放。

4、市场部职员绩效考察工资在每季度末停止后下一天然月度15号之进步行发放。

5、市场部职员绩效考察工资按照项目毛利润与回款总额考察,提成比例为3%。

软件项目需扣除平台成本(按实际采购成本运算)后运算毛利润, 外包工程需扣除外包费用后运算毛利润。

6、备注: (年度发卖义务杀青比例低于60%, 提留的20%不予发放;低于30%的, 提留50%不予发放, 公司有权依照实际情形解除劳动合同。

)7、市场部信息收集员奖金以每季度实际回款额×3‰比例发放。

如市场部营业员依照市场部信息收集员供给有效信息且签订项目合同金额在10万元以上赐与每笔项目奖金300元以资鼓舞。

年度奖金以年度发卖义务杀青率比例×月全然工资进行发放。

8、发卖目标、市场费用核销总比例9、备注: 如年度发卖义务杀青, 商务费用按最高比例10%核算,如低于10%, 公司发卖年度停止赐与年度商务费用节余部分50%嘉奖由市场部自行分派。

10、发卖商务费用核销明细、比例备注: 如商务费用跨过上表规定比例, 每超出10000元部分按响应20%比例在季度应发绩效考察奖金中对应抵扣, 如有突发因数报发卖总监、总经理审批依照考察测评成果可酌情减免。

单项项目商务费用支出额度实施审批轨制, 市场人员商务费用支出跨过5000元的, 需经由市场部经理审批;市场部经理商务支出跨过10000元的, 需经由发卖总监审批;发卖总监商务支出跨过30000元的需经由总经理审批。

第八条:考察法度榜样1、考察者依照被考察人在本考察期内所表示出的才能、立场、实际工作事迹进行考察评定。

2、考察者依照考评成果给出被考评人在本考察期的绩效考察系数。

3、每月25号前, 发卖总监、部分经理, 职员的绩效考察系数交财务部。

市场部绩效考核管理办法完整版

市场部绩效考核管理办法完整版

市场部绩效考核管理办法一、目的为了规范市场部的绩效考核,激发员工的工作积极性,提高工作效率,特制定本办法。

二、适用范围本办法适用于市场部全体员工。

三、考核原则1. 公平、公正、公开原则:考核过程应公开透明,确保所有员工都能得到公平的对待。

2. 目标导向原则:考核指标应以公司战略目标为导向,确保员工的工作目标与公司目标保持一致。

3. 绩效优先原则:考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩,充分体现绩效优先的原则。

四、考核内容市场部绩效考核主要包括以下三个方面:1. 工作业绩:包括市场调研、活动策划、广告投放、品牌推广等方面的完成情况。

2. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等方面的表现。

3. 工作能力:包括市场分析能力、创新能力、沟通协调能力等方面的表现。

五、考核方法1. 考核周期:月度考核和年度考核。

2. 考核方式:自我评价、上级评价、同事评价相结合。

3. 考核评分:采用百分制,其中工作业绩占70%,工作态度占20%,工作能力占10%。

六、考核结果应用1. 薪酬调整:根据考核结果,员工薪酬可相应上调或下调。

2. 晋升:年度考核优秀的员工,有优先晋升的机会。

3. 奖惩:对考核不合格的员工,可采取相应的惩罚措施,如扣发工资、降级等。

七、考核流程1. 每月月底,员工进行自我评价,并提交给上级。

2. 上级对员工进行评价,并征求同事的意见。

3. 考核结果汇总后,报市场部经理审批。

4. 考核结果公示,如有异议,可在规定时间内提出申诉。

八、附则1. 本办法自发布之日起实施。

2. 本办法由市场部负责解释和修订。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案
1. 销售额:以市场部负责的产品或服务销售额作为考核指标,衡量市场部在推广和销
售方面的表现。

2. 销售增长率:根据市场部推广和销售活动的效果,衡量销售额与上一年度相比的增
长率,反映市场部的市场拓展能力。

3. 市场份额:市场部的目标是提高产品或服务在市场中的份额。

可以根据市场份额的
增长情况来衡量市场部的表现。

4. 客户满意度:市场部在销售和推广过程中的服务质量和顾客满意度,可以通过满意
度调查或客户反馈来评估。

5. 新客户数量:市场部的目标是吸引和留住更多的新客户。

可以根据新客户的数量和
市场份额的增长来衡量市场部的表现。

6. 市场活动效果:评估市场部参与的各种市场活动的效果,包括广告、宣传、促销等,衡量市场部在市场推广方面的创新和执行能力。

7. 营销成本效益:考核市场部的推广和销售活动的成本效益,衡量市场部的营销策略
是否有效且经济合理。

8. 完成目标情况:根据市场部制定的年度目标,考核实际完成情况,如市场份额、销
售额、客户满意度等目标的完成情况。

以上是市场部绩效考核方案的一些指标,可以根据实际情况进行适当调整和补充。

同时,需要根据公司的战略目标和市场环境来确定权重和具体评估方法。

相关文档
最新文档