商业银行柜台业务实训课
商业银行综合柜台业务教程培训

商业银行综合柜台业务的历史与发展
自改革开放以来,我国商业银行综合柜台业务得到了迅速的 发展。从最初的单一存款、取款业务,到现在的多元化金融 业务服务,综合柜台业务已经成为银行的核心业务之一。随 着科技的进步和市场环境的变化,银行也在不断探索和创新 综合柜台业务的服务模式和管理方式,以更好地服务客户和 提升银行的竞争力。
理财业务案例分析与实践操作演示
01
详细描述
02
1. 理财产品种类:包括货币市场基金、债券基金、股票基金、保险产品等。每 种产品的收益、风险等级都有所不同,柜台人员需要准确理解和掌握。
03
2. 业务流程:理财业务流程包括客户填写理财产品申请表、提供相关财务信息 、银行进行
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THANKS
知识和技能。
商业银行综合柜台业务人员考核机制
业务知识考核
通过对员工进行定期的业 务知识考核,确保员工对 银行业务知识的掌握程度 达到要求。
服务质量考核
通过对员工的服务质量进 行考核,确保员工能够为 客户提供优质的服务。
工作效率考核
通过对员工的工作效率进 行考核,确保员工能够高 效地完成各项业务流程。
商业银行综合柜台业务教程 培训
2023-10-31
目录
• 商业银行综合柜台业务概述 • 商业银行综合柜台业务种类及操作流程 • 商业银行综合柜台业务风险及防范措施 • 商业银行综合柜台业务人员素质要求与培训计划 • 商业银行综合柜台业务未来发展趋势与展望 • 商业银行综合柜台业务案例分析与实践操作演示
其他业务风险及防范措施
支付结算风险
由于支付结算系统故障、网络攻击等原因,导致支付结算失败或者资金损失。应加强系统安全和维护 ,建立应急预案,确保支付结算的稳定和安全。
商业银行综合柜台业务课件第一讲

二、印章、密押和重要机具管理
(一)会计业务印章 (三)密押和重要机具管理
(一)会计业务印章
会计业务印章分为重要业务印章和一般业务 印章。
重要业务印章包括:汇票专用章、本票专用 章、储蓄业务专用章、贷款审批专用章、结 算专用章、票据交换专用章等专用章。
一般业务印章包括:业务清讫章(现金清讫 章、转讫章)等。
各种重要单证必须由专人负责保管,建立严密的进、 出库和领用制度,坚持“章证分管”的原则。
一、重要单证管理
各种重要单证应纳入表外核算,有价单证 以面额入户,重要空白凭证以一份一元的假 定价格入账。各柜员严格按规定领取和使用 有价单证和重要空白凭证。
每日营业终了,各柜员及重要单证保管人员 必须核点各类重要单证的库存数量、号码, 与重要单证登记簿及报表表外科目核对,做 到帐实、帐表相符。
7、票据交换专用章:适用于提出同城票据 交换的各类凭证。
8、业务公章:适用于对外签发的重要单证 和协议等。
9、储蓄专用章:适用于对外签发的储蓄存 单(折)和代理业务委托等特定业务申请书。
印章管理使用规定
1、各种专用印章要有专人保管用印,存放 在带锁的铁皮盒。
2、 “人在章在,人走章锁、严禁托人代 管”。
使用不当作废的权限卡,应及时收回、剪角、登记并注明原 因,并及时上缴。
第二节 银行柜台业务管理
一、重要单证管理 二、印章、密押和重要机具管理
一、重要单证管理
重要单证包括有价单证和重要空白凭证。有价单证 是指经批准发行的印有固定面额的特殊凭证,主要包 括银行发行或银行代理发行的实物债券、旅行支票、 定额存单以及印有固定面额的其他单证。重要空白凭 证是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具 有支付票款效力的空白凭证。包括:各类存折、存单、 存款开户证实书、支票、汇票、本票、银行卡、外汇 兑换水单、债券收款凭证及其他重要空白凭证等。
商业银行综合柜台业务教案

商业银行综合柜台业务教案一、教学目标1. 了解商业银行综合柜台业务的基本概念和特点。
2. 掌握商业银行综合柜台业务的操作流程和规范。
3. 培养学员对商业银行综合柜台业务的风险防范意识和能力。
4. 提高学员的客户服务水平和沟通能力。
二、教学内容1. 商业银行综合柜台业务的定义和分类2. 商业银行综合柜台业务的特点3. 商业银行综合柜台业务的操作流程4. 商业银行综合柜台业务的风险防范5. 客户服务技巧和沟通策略三、教学方法1. 讲授法:讲解商业银行综合柜台业务的基本概念、特点、操作流程和风险防范等内容。
2. 案例分析法:分析典型商业银行综合柜台业务案例,提高学员的风险防范意识和客户服务能力。
3. 角色扮演法:模拟商业银行综合柜台业务场景,培养学员的沟通能力和客户服务技巧。
4. 小组讨论法:分组讨论商业银行综合柜台业务相关问题,促进学员之间的交流与合作。
四、教学准备1. 教材:商业银行综合柜台业务相关教材或资料。
2. 案例:选取典型的商业银行综合柜台业务案例。
3. 道具:模拟商业银行综合柜台业务的道具(如现金、支票、印章等)。
4. 教室:宽敞的教室,便于进行角色扮演和小组讨论。
五、教学过程1. 导入:简要介绍商业银行综合柜台业务的基本概念和重要性。
2. 讲解:详细讲解商业银行综合柜台业务的定义、特点、操作流程和风险防范等内容。
3. 案例分析:分析典型商业银行综合柜台业务案例,引导学员识别和防范风险。
4. 角色扮演:模拟商业银行综合柜台业务场景,让学员参与其中,提高沟通能力和客户服务技巧。
5. 小组讨论:分组讨论商业银行综合柜台业务相关问题,分享经验和心得。
7. 作业:布置相关作业,巩固所学知识。
六、教学评估1. 课堂问答:通过提问方式检查学员对商业银行综合柜台业务知识点的掌握情况。
2. 角色扮演:评估学员在模拟商业银行综合柜台业务场景中的表现,包括操作流程、风险防范和客户服务等方面。
3. 小组讨论报告:评估学员在小组讨论中的参与程度、思考深度和团队合作能力。
商业银行综合柜台业务教案

商业银行综合柜台业务教案第一章:商业银行综合柜台业务概述1.1 教学目标让学生了解商业银行综合柜台业务的定义和特点让学生掌握商业银行综合柜台业务的主要内容让学生了解商业银行综合柜台业务的发展趋势1.2 教学内容商业银行综合柜台业务的定义和特点商业银行综合柜台业务的主要内容商业银行综合柜台业务的发展趋势1.3 教学方法讲授法:讲解商业银行综合柜台业务的定义和特点、主要内容和发展趋势案例分析法:分析具体的商业银行综合柜台业务案例,让学生更好地理解和掌握知识第二章:商业银行综合柜台业务操作流程2.1 教学目标让学生掌握商业银行综合柜台业务的基本操作流程让学生了解商业银行综合柜台业务操作中的关键环节和注意事项2.2 教学内容商业银行综合柜台业务的基本操作流程商业银行综合柜台业务操作中的关键环节和注意事项2.3 教学方法讲授法:讲解商业银行综合柜台业务的基本操作流程和关键环节注意事项实践操作法:让学生进行模拟操作,加深对操作流程的理解和掌握第三章:商业银行综合柜台业务风险管理3.1 教学目标让学生了解商业银行综合柜台业务的风险类型和风险来源让学生掌握商业银行综合柜台业务风险管理的基本方法和措施3.2 教学内容商业银行综合柜台业务的风险类型和风险来源商业银行综合柜台业务风险管理的基本方法和措施3.3 教学方法讲授法:讲解商业银行综合柜台业务的风险类型、风险来源和风险管理方法和措施案例分析法:分析具体的商业银行综合柜台业务风险案例,让学生更好地理解和掌握知识第四章:商业银行综合柜台业务营销策略4.1 教学目标让学生了解商业银行综合柜台业务的市场环境和竞争态势让学生掌握商业银行综合柜台业务的营销策略和方法4.2 教学内容商业银行综合柜台业务的市场环境和竞争态势商业银行综合柜台业务的营销策略和方法4.3 教学方法讲授法:讲解商业银行综合柜台业务的市场环境和竞争态势、营销策略和方法案例分析法:分析具体的商业银行综合柜台业务营销案例,让学生更好地理解和掌握知识第五章:商业银行综合柜台业务发展趋势5.1 教学目标让学生了解商业银行综合柜台业务的发展趋势让学生掌握商业银行综合柜台业务发展中的机遇和挑战5.2 教学内容商业银行综合柜台业务的发展趋势商业银行综合柜台业务发展中的机遇和挑战5.3 教学方法讲授法:讲解商业银行综合柜台业务的发展趋势和发展中的机遇挑战案例分析法:分析具体的商业银行综合柜台业务发展案例,让学生更好地理解和掌握知识第六章:商业银行综合柜台业务法律合规6.1 教学目标让学生了解商业银行综合柜台业务相关的法律法规让学生掌握商业银行综合柜台业务在法律合规方面的要求6.2 教学内容商业银行综合柜台业务相关的法律法规商业银行综合柜台业务在法律合规方面的要求6.3 教学方法讲授法:讲解商业银行综合柜台业务相关的法律法规和法律合规要求案例分析法:分析具体的商业银行综合柜台业务法律合规案例,让学生更好地理解和掌握知识第七章:商业银行综合柜台业务客户服务7.1 教学目标让学生了解商业银行综合柜台业务的客户服务内容和标准让学生掌握商业银行综合柜台业务客户服务技巧和策略7.2 教学内容商业银行综合柜台业务的客户服务内容和标准商业银行综合柜台业务客户服务技巧和策略7.3 教学方法讲授法:讲解商业银行综合柜台业务的客户服务内容和标准、客户服务技巧和策略角色扮演法:让学生模拟客户和服务人员,进行客户服务实践,提升服务技巧第八章:商业银行综合柜台业务信息技术应用8.1 教学目标让学生了解商业银行综合柜台业务中信息技术的应用让学生掌握商业银行综合柜台业务信息技术的操作和管理8.2 教学内容商业银行综合柜台业务中信息技术的应用商业银行综合柜台业务信息技术的操作和管理8.3 教学方法讲授法:讲解商业银行综合柜台业务中信息技术的应用和操作管理实践操作法:让学生进行信息技术操作实践,加深对信息技术应用的理解和掌握第九章:商业银行综合柜台业务问题与解决方案9.1 教学目标让学生了解商业银行综合柜台业务中常见的问题让学生掌握商业银行综合柜台业务问题的解决方案9.2 教学内容商业银行综合柜台业务中常见的问题商业银行综合柜台业务问题的解决方案9.3 教学方法讲授法:讲解商业银行综合柜台业务中常见问题和解决方案案例分析法:分析具体的商业银行综合柜台业务问题解决方案案例,让学生更好地理解和掌握知识第十章:商业银行综合柜台业务综合训练与评价10.1 教学目标让学生综合运用商业银行综合柜台业务的知识和技能让学生通过训练和评价,提升商业银行综合柜台业务的能力10.2 教学内容商业银行综合柜台业务的综合训练商业银行综合柜台业务的评价体系10.3 教学方法实践操作法:让学生进行综合柜台业务操作实践,提升能力和技巧评价法:通过评价体系,对学生的综合柜台业务能力进行评估,提供反馈和指导重点解析本文教案主要围绕商业银行综合柜台业务展开,分为十个章节。
银行柜台实训(五篇)

银行柜台实训(五篇)第一篇:银行柜台实训银行大堂经理工作职能一、银行大堂经理的职能:1、营业前的准备工作(1)检查银行柜台及填单台签字笔能否正常使用,单据是否齐全。
(2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否能正常运行,电话线路是否畅通。
(3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。
(4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏,消防设备是否按规定摆放。
(5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱(6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。
(7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。
2、营业中的工作需要(1)热情、文明地迎送进出网点的客户。
从客户进门起,大堂经理主动上前迎接客户。
(2)识别、分流和引导客户。
大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。
(3)大堂经理应主动巡视。
对于等待区客户,大堂经理应主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关资料,对感兴趣的客户进行进一步深入讲解。
(4)回答客户业务资讯时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。
在交谈过程中,认真观察客户的行为举止。
仔细聆听并记录客户的需求和意见,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。
(5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。
及时将自己或柜台发现的潜在客户推荐给个人客户经理,并说明客户需求。
由客户经理与客服单独沟通,促使之成为我行的贵宾服务。
对暂时不接受我行贵宾服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等要认真记录,及时通知客户经理,做好后续营销服务工作。
(6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。
商业银行实验课程

商业银行经营管理学实训课一、活期储蓄业务(一)活期开户操作步骤:1、点击“对私柜台”,进入对私业务画面。
2、点击柜台“受理新业务”牌,查看实验进度。
选择需要完成的业务名称,点击右侧的“开始”按钮,进入该业务操作。
系统提示客户需求以及受理业务成功。
3、点击“桌面凭证”查看客户提交的凭证。
4、点击操作界面的“点钞机”,点明客户递交的钱钞,关闭钱钞窗口。
5、点击“客户需求”,根据客户递交的凭证和钱钞,判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”,从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。
弹出窗口显示“拒收成功!”。
表示该笔业务结束,柜员可以继续受理下笔业务。
6、点击“接受”后,系统提示已成功接受业务,柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
7、点击电脑左侧的“财务箱”,选择“重空凭证”,弹出重要空白凭证,选择需要取出的空白凭证,点击右侧的“取出”按钮,系统提示成功取出。
8、点击“计算机”,进入系统操作菜单,按“〜”键,输入交易码“ 1011”。
按“Enter”键,进入“活期开户” [1011]黑画面中,按要求填写各项后,按“ + ”加号键,提示操作成功。
9、点击对私画面,桌面上的“盖章”图标,进入盖章界面。
在左侧选择需要盖章的单据,点击右下角“盖章”按钮,系统自动作盖章处理。
10、再次点“桌面凭证”,进入单据提交客户界面。
点击每张单据,可以查看具体的盖章情况。
11、在左侧选择框中选中要递交的单据,在下拉列表中选择“递交客户”,点击确定后,系统提示“单据递交成功!”12、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据,在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”,点击确定后,系统提示“桌面无凭证!”13、点击“桌面钱钞”按钮,输入需要收归财务箱的钱钞数量,点击“归入财务箱”按钮。
14、点击对私画面右侧的“查看操作记录”,可以查看到当前柜员所有的实验记录。
15、当所操作确认结束后,点击“结束业务”,系统提示“成功结束业务”,并进行自动评分。
商业银行综合柜台业务教学大纲

商业银行综合柜台业务教学大纲高等职业学院商业银行综合柜台业务教学大纲(金融专业适用72课时)一、课程性质和任务本课程是高等职业学院金融专业的核心专业课程。
它的任务是:通过本课程的教学,使学生理解掌握从事商业银行和信用社(合作银行)柜台业务操作的基本知识、基本规定、基本堆积和基本技能,并能根据现代金融业的发展进行继续学习,为社会主义金融事业的繁荣昌盛培养高素质、高技能的一线应用型人才。
二、课程教学目标本课程的教学目标是:使学生理解和掌握从事商业银行和信用社(合作银行)柜台业务操作的基本知识、基本规定、基本规程、基本技能,胜任在各种柜台组织形式下的临柜业务操作和管理工作。
基本知识教学目标:1、理解和掌握商业银行柜台组织形式;2、掌握柜员的基本技能;3、理解和掌握综合柜台业务的主要管理规定;4、理解和掌握现金业务、存款业务、贷款业务、银行卡业务、结算业务、国际业务等基本规定和业务规程。
能力目标:1、能胜任单柜员制、综合柜员制的银行业务临柜操作工作;2、能胜任商业银行和信用社(合作银行)的综合柜台业务管理工作;3、具有柜员业务风险防范的知识和技能。
思想教育目标:1、端正学习态度,形成良好的学风,具备正确的学习方法;2、树立正确的现代商业银行柜台业务经营的思想和理念;3、加强金融职业道德教育。
三、教学内容和要求基础模块(一)银行柜台劳动组织和柜台业务管理1、金融电子化和银行柜台劳动组织变革了解金融电子化的发展和银行柜台业务系统;掌握银行柜台劳动组织形式和银行柜台风险管理的基本方法。
2、柜台岗位设置和管理掌握柜台岗位设置和柜员管理;3、银行柜台业务管理掌握银行柜台业务管理,重点掌握重要单证管理、印章、密押和重要机具管理、银行账户管理(二)柜员柜员基本技能1、数字的书写掌握数字书写的基本要求;掌握阿拉伯数字的书写;掌握中文大写数字的书写。
2、计算器和数字键盘了解计算器键盘功能和操作方法;了解数字键盘的功能和操作方法。
商业银行综合柜面业务实训教学软件操作手册范本

银行综合柜面业务实训软件操作手册迪格软件发展目录第一章简介- 7 -第一节系统简介- 7 -第二节系统特点- 7 -一. 操作简单- 7 -二. 系统先进- 7 -三. 功能全面- 7 -四业务真实- 8 -第二章使用系统- 10 -第一节系统界面说明- 10 -一.界面组成- 10 -二.功能菜单说明- 10 -第二节系统登陆说明- 11 -一.如何登陆系统- 11 -二.系统常用操作技巧- 12 -第三章系统业务操作指南- 17 -第一节工前准备- 17 -一. 工前准备流程- 17 -二. 工前准备操作- 17 -第二节储蓄业务- 18 -一. 活期开户- 18 -二. 活期存款- 21 -三. 活期取款- 25 -四. 活期转账- 26 -五. 活期销户- 28 -第三节储蓄柜台特殊业务- 29 -一. 修改密码- 29 -二. 账户冻结- 31 -三. 账户解冻- 33 -四. 凭证挂失- 35 -五. 凭证解挂- 36 -第四节银行会计业务- 38 -一.贷款业务- 38 -二.借据录入- 38 -三.贷款发放- 40 -四.贷款归还- 41 -五.贷款归还欠款- 42 -六.贷款展期- 44 -七.不良贷款结转- 45 -八.应收息调整- 46 -九. 按揭代款提前部分还贷- 46 -第五节日终业务- 47 -一.库钱箱轧帐- 47 -二.柜员钱箱轧帐- 47 -三.柜员轧帐- 48 -四.网点轧帐- 49 -五.柜员轧帐解除- 49 -附一:使用过程中常见问题的解决- 52 -一.如何查询用户的凭证号?- 52 -二.如何查询用户的账号?- 52 -三.如何查询用户的号?- 53 -四.如何查询已用凭证?- 54 -五.常见问题集.- 55 -一.用户已登陆系统- 55 -二.销户时出现错误信息提示- 57 -二.销户时出现现金登记簿9093010101-10258出现红字,不能透支错误信息提示- 58 - 附二:相关法规文献- 61 -一.储蓄管理条例- 61 -二.中华人民国中国人民银行法- 63 -- 5 - / 68图2-1第一章简介第一节系统简介随着我国商业银行业务的科技化、电子化程度提高,新兴的金融专业人才十分缺乏。
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目录摘要: (2)一、金融租赁 (3)一、金融租赁 (3)(一)金融租赁的概念 (3)(二)金融租赁的特征 (3)二、业务品种 (3)(一)直接融资租赁 (3)(二)转租赁........................................................................................... 错误!未定义书签。
(三)出售回租....................................................................................... 错误!未定义书签。
三、商业银行从事金融租赁业的优势........................................................... 错误!未定义书签。
(一)风险管理优势............................................................................... 错误!未定义书签。
(二)资金优势 (4)(三)客户优势 (5)(四)租后成本管理优势 (5)三、商业银行发展金融租赁业务面临的问题及应对策略 (5)(一)融资渠道狭窄 (5)(二)人才储备不足 (5)(三)金融租赁有关法律法规尚不完善 (6)(四)外资金融租赁公司的威胁 (6)四、结论 (6)参考文献: (7)摘要:融资难已经成为大部分企业老生常谈的问题,即使信用评级较高或者抵押物优良的企业也难有宽裕的资本环境,因为企业的规模越大所需的资金也越大。
所以,金融租赁应运而生,其实在国外这种既能融资又能融物的方式早已盛行。
而近几年,我国的金融租赁行业呈现出蓬勃的迹象,特别是由商业银行出资成立的金融租赁公司更是规模巨大。
但是我国的金融租赁行业还面临着一系列的挑战,本文会对我国金融租赁行业做一个简单的介绍,然后分析商业银行从事金融租赁业的优势和问题及相应的策略,最后简单分析商业银行从事金融租赁业的前景。
关键词:金融租赁融资难商业银行优势问题策略商业银行从事金融租赁业的经营策略研究一、金融租赁(一)金融租赁的概念出租人根据承租人的请求,按双方的事先合同约定,向承租人指定的出卖人,购买承租人指定的固定资产,在出租人拥有该固定资产所有权的前提下,以承租人支付所有租金为条件,将一个时期的该固定资产的占有、使用和收益权让渡给承租人。
这种租赁具有融物和融资的双重功能。
金融租赁可以分为直接融资租赁、经营租赁和出售回租三个品种。
(二)金融租赁的特征1、金融租赁涉及三方当事人,需签订两个或两个以上的经济合同。
金融租赁不仅涉及出租方同承租方的租赁关系,还涉及出租方同供货方的供应关系。
2、承租人对租赁物和供货商具有选择的权利和责任。
金融租赁的设备和生产厂、供货商均由承租方选定。
出租方只根据承租方的要求出资购买租赁物。
3、租赁设备的所有权与使用权分离。
在租赁合同期间内,租赁物的所有权属于出租人,承租人在合同期内交付租金只能取得对租赁物的使用权。
4、金融租赁是融资和融物相结合的交易,融通资金起主要作用。
5、承租人要分期支付租金以偿付本息。
金融租赁是一种信用方式,这就要求承租人必须按照合同约定分期支付租金,以保证出租人在租赁期届满,收回购买设备的价款和该项资金租期内应收的利息及一定的利润。
6、金融租赁合同是不可随意撤销的合同。
一般情况下,当事人无权取消合同。
7、租赁期内设备的保养、维修、保险和过时风险均由承租人负责。
8、租赁期满,设备的处理一般有三种选择:续租、留购、退租,选择的方式一般在合同中注明。
二、业务品种金融租赁可以分为三个大的品种:直接融资租赁、经营租赁和出售回租。
(一)直接融资租赁商业银行从事金融租赁业的经营策略研究(二)资金优势商业银行设立的金融租赁公司除了注册资本较一般租赁公司雄厚外,通常还能以较低的成本取得所需资金。
相比而言,其他租赁公司在这方面遇到的困难会比较多。
(三)客户优势众所周知,商业银行在经营信贷业务的过程中,形成了自己独特的营销网络,建立了众多的客户关系群,这就为商业银行从事租赁业务建立了客户基础。
商业银行可以充分利用手中的客户资源,以较低的成本提高赢利能力,最终提高自己的核心竞争力,这也符合国际一些主要市场经济国家商业银行经营金融租赁业务的惯例。
融资租赁产品除具有相当的融资功能外,还有促销、理财等功能,商业银行从事融资租赁业务也有利于巩固和扩大其高端客户。
(四)租后成本管理优势银行系租赁公司的租后管理可以委托出资银行的分支行进行,从而有效节约人、财、物等的成本。
而其他租赁公司由于受地域等因素的影响,在客户经营情况的及时跟踪和租后服务的质量保证上具有一定劣势。
三、商业银行发展金融租赁业务面临的问题及应对策略(一)融资渠道狭窄银行系金融租赁公司目前不能从出资银行获得贷款,资金来源基本上只能依靠资本金;而根据《同业拆借管理办法》“金融租赁公司在申请进入同业拆借市场前最近两个年度必须连续盈利”的规定,银行系新成立的租赁公司暂时并没有同业拆借资格。
狭窄的融资渠道使得国内商业银行在一些大型租赁项目面前没有任何资金优势可言。
而且飞机、船舶等造价较高的大型设备租赁业务对租赁公司的资金要求较高,仅靠一家租赁公司有时很难满足一些大型项目的融资需求。
所以建立银行系金融租赁行业战略联盟并充分发挥联盟的作用,不仅可以通过资金解决大型项目的融资需求,而且可以通过管理项目投标、评审、租后管理等方面体现出优势。
而目中国的租赁公司95%以上的资金来源于银行。
可见,商业银行金融租赁业务必须要走直接融资的道路,如增资扩股,引进战略投资者等,充分利用各个渠道的资金。
(二)人才储备不足目前我国商业银行金融租赁业务领域的专业技术和人才储备都相当不足,不利于从整个产业链的角度做好业务拓展与风险控制。
金融租赁的业务领域相当复杂,对于复合型人才的需求十分紧迫。
需要既懂经济、金融、法律、贸易、管理、税收、会计等知识,又懂得租赁标的物等专业知识的复合型高素质人才。
因而,国内银行系租赁企业要想取得市场竞争优势,首先必须要引进和培养一支高素质的复合型人才队伍。
(三)金融租赁有关法律法规尚不完善由于债权法性质的限制,合同法无法解决涉及金融租赁物权、行业组织、监督管理等问题,物权法中善意取得制度可能使租赁公司面临丧失租赁物权的风险、对专属物的规定限制了特定行业采用金融租赁方式融资等。
再如,银行系金融租赁公司所受到的监管远比商务部管辖的外资租赁公司严格,在同样的市场环境下可能导致不公平竞争。
另外,国务院有关部门制定了一些规范性文件,如税收政策、外汇管理政策等,也影响到了我国银行系金融租赁业务的发展壮大。
国际上,法律、会计、税收和监管并称为金融租赁业发展的四大支柱。
虽然合同法、物权法、会计准则就金融租赁当事人的权利与义务,金融租赁物权的原则、金融租赁交易中租赁物的确认与计量等进行了明确规定,但仍有许多问题需要完善。
要进一步借鉴国际经验,完善金融租赁的法律法规环境,尽快审议颁布《金融租赁法》,理清税收关系,明确各种税收优惠政策在金融租赁交易形式中的适用。
这是规范金融租赁交易主体行为、培育良好的市场交易环境、实施行业有效监管的前提与基础。
(四)外资金融租赁公司的威胁外资金融租赁公司在华布局较早,在市场上占得了先机。
如卡特比勒、通用电气、西门子等厂商租赁公司依托母公司自有品牌产品,已经在国内形成了比较成熟的客户群。
而外资租赁公司丰富的操作经验、相对较轻的税负都为其市场竞争增添了砝码。
目前市场上共有两类金融租赁公司,一类由商务部批准筹建和管理,另一类由银监会批准筹建和管理。
这种多头管理局面难免会在竞争、监管等问题上产生分歧,造成不公平竞争,对国内整个租赁行业的发展不利。
因而,从政策上理顺监管关系,统一行业归口管理主体,为金融租赁业的规范运作、营造公平的监管环境刻不容缓。
四、结论巨大的市场潜力为金融租赁业发展带来了良好机遇。
一是金融商业银行从事金融租赁业的经营策略研究危机情况下,银行缩减贷款和企业融资难度加大,扩大了企业与金融租赁公司合作的机遇;二是我国政府推出的4万亿经济刺激计划为我国金融租赁业带来了历史性的发展机遇,有利于银行系金融租赁企业充分发挥自身的资金传导渠道和投资平台的功能,广泛参与各种基础设施和民生工程建设。
所以我国金融租赁业正处在成长上升阶段,商业银行应该抓住这个历史性的机遇,在稳步中寻求发展,利用自身优势,扩大资本规模,建立并培养一批高素质专业的人才。
而且在日益完善的法律制度和逐渐规范的市场监管下,商业银行系金融租赁公司将获得前所未有的发展空间,而且整个行业也会越发成熟和规范。
参考文献1.石仁坪、王珏,今年交易额或超1400亿元中国金融租赁业快速发展,第一财经日报,A6版,2008.11.212.石仁坪,被“妖魔化”的创新?第一财经日报,A6版.2008.11.13.3.张泰欣,刘明康:壮大航空租赁业有利于内外贸易平衡, 中国证券报,第2版,2007.9.14,4.张宇哲,银行系租赁:掌声背后的落寞,财经,2008(6),总第32期,P35-365.周天珏,银行系金融租赁公司发展障碍剖析,华北金融,2008(6),P53-556. 费伦苏,商业银行发展金融租赁业务的策略研究,文献标识码: A文章编号: 1006-1770(2009)02-041-03。