团队合作与创新课件
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《团队合作》课件
技巧
建立良好的沟通渠道，促进意见交流和合作； 培养共同目标感，增加团队凝聚力；激励个体 参与团队活动，激发创造力和进取心。
不同角色的功能和职责
领导者
负责指导团队，制定方向和目 标，并激励团队成员实，按照计 划和要求完成工作。
协调者
负责协调团队内外部资源，确 保任务和活动的顺利进行。
案例研究：成功的团队合作
艾伦航天飞机
艾伦航天飞机项目是一个优秀的 团队合作案例，团队成员通过密 切合作，成功地完成了多次航天 任务。
医疗团队
医疗团队在紧急情况下展现了出 色的合作能力，快速而有效地为 患者提供了帮助和护理。
足球队
足球队通过团队合作，取得了优 异的成绩。他们相互支持，协调 配合，为达成共同目标而努力。
《团队合作》PPT课件
我们的课程目标和宗旨
定义和价值
1 团队合作的定义
团队合作是指团队成员之间通过有效沟通和协作，共同追求共同目标的一种合作方式。
2 团队合作的价值
团队合作可以提高工作效率、加强团队凝聚力、促进创造性和创新，以及实现共同的目 标。
要素和技巧
要素
明确的目标、有效的沟通、互相信任、协调配 合、共享责任和奖励、有效的问题解决。
可能遇到的问题和挑战
1 沟通障碍
2 个人利益冲突
不同成员之间的意见不合， 沟通不畅，导致误解和冲 突。
成员可能追求个人目标而 忽视团队目标，导致团队 合作困难。
3 团队文化差异
来自不同文化背景的团队 成员可能存在理念上的差 异，影响团队合作。
未来发展和展望
1
技术创新
随着科技的不断发展，团队合作将更依赖于信息技术和协同工具。
2
跨文化团队
《团队合作的重要性》课件
技术革新
新兴技术如云计算、大数据和人工智能等，使得 远程协作和虚拟团队成为可能，团队合作的形式 和范围不断扩大。
知识经济时代
知识密集型产业逐渐成为主导，需要团队成员具 备高度专业知识和创新能力，以应对复杂多变的 市场环境。
如何提高团队合作的效率和效果
明确目标与分工
确保团队成员对目标有共同的理解， 并根据个人专长进行合理分工，以提 高工作效率。
建立有效的沟通机制
利用现代通讯工具，保持信息畅通， 及时解决合作中的问题和矛盾。
培养信任与尊重
团队成员间应相互信任、尊重和包容 ，形成良好的工作氛围。
激励与反馈
通过合理的奖励机制和及时的反馈， 激发团队成员的积极性和创造力。
团队合作在未来组织中的角色和影响
创新驱动
竞争优势
团队合作有助于激发创新思维，推动组织 在产品、服务和运营模式上的持续改进。
明确的目标、有效的沟通、合理的分工、良好的信任和协作 。
特点
目标一致
团队合作的目标是一致 的，团队成员共同努力 ，为实现共同的目标而
奋斗。
分工合作
团队成员之间有明确的 分工和合作，各自承担 不同的任务和职责，共
同完成任务。
相互支持
团队成员之间相互支持 、互相帮助，共同克服
困难和挑战。
高效协作
团队合作能够充分发挥 每个成员的优势和潜力 ，提高整体的工作效率
增强创新能力
激发灵感
团队成员来自不同的领域 和背景，可以相互启发， 产生新的想法和创意，增 强创新能力。
集思广益
团队成员共同讨论和思考 问题，可以汇聚更多的智 慧和力量，产生更好的解 决方案。
鼓励尝试
团队合作鼓励成员尝试新 的方法和思路，不断探索 和创新，从而增强创新能 力。
新兴技术如云计算、大数据和人工智能等，使得 远程协作和虚拟团队成为可能，团队合作的形式 和范围不断扩大。
知识经济时代
知识密集型产业逐渐成为主导，需要团队成员具 备高度专业知识和创新能力，以应对复杂多变的 市场环境。
如何提高团队合作的效率和效果
明确目标与分工
确保团队成员对目标有共同的理解， 并根据个人专长进行合理分工，以提 高工作效率。
建立有效的沟通机制
利用现代通讯工具，保持信息畅通， 及时解决合作中的问题和矛盾。
培养信任与尊重
团队成员间应相互信任、尊重和包容 ，形成良好的工作氛围。
激励与反馈
通过合理的奖励机制和及时的反馈， 激发团队成员的积极性和创造力。
团队合作在未来组织中的角色和影响
创新驱动
竞争优势
团队合作有助于激发创新思维，推动组织 在产品、服务和运营模式上的持续改进。
明确的目标、有效的沟通、合理的分工、良好的信任和协作 。
特点
目标一致
团队合作的目标是一致 的，团队成员共同努力 ，为实现共同的目标而
奋斗。
分工合作
团队成员之间有明确的 分工和合作，各自承担 不同的任务和职责，共
同完成任务。
相互支持
团队成员之间相互支持 、互相帮助，共同克服
困难和挑战。
高效协作
团队合作能够充分发挥 每个成员的优势和潜力 ，提高整体的工作效率
增强创新能力
激发灵感
团队成员来自不同的领域 和背景，可以相互启发， 产生新的想法和创意，增 强创新能力。
集思广益
团队成员共同讨论和思考 问题，可以汇聚更多的智 慧和力量，产生更好的解 决方案。
鼓励尝试
团队合作鼓励成员尝试新 的方法和思路，不断探索 和创新，从而增强创新能 力。
专业技术人员团队合作能力与创新团队建设(完整版)
三、专业技术人员的范围 《中华人民共和国职业分类大典》中的第二大 类的专业技术人员包括从事科学研究和专业技 术工作的人员。本大类又包括十四个中类。科 学研究人员、工程技术人员、农业技术人员、 飞机和船舶技术人员、卫生专业技术人员、经 济业务人员、金融业务人员、法律专业人员、 教学人员、文学艺术工作人员、体育工作人员、 新闻出版、文化工作人员、宗教职业者、其他 专业技术人员。
（3）团队的定位(Place)
团队的定位包含两层意思：
△ 团队整体的定位，团队在组织中处于 什么位置，由谁选择和决定团队的成员， 团队最终应对谁负责，团队采取什么方式 激励下属? △ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什 么角色?是订计划还是具体实施或评估?
西游记团队 团队定位： 客户：唐太宗 上级：如来、观音 角色定位： 唐 僧---总经理(凝聚者和完善者) 孙悟空---市场总监(创新者和推进者) 猪八戒---人事总监(信息者与监督者) 沙和尚---财务总监(协调者与实干者) 白龙马---物流总监(协调者与实干者)
2）人员(People) 人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个) 以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具 体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要 的一个部分。
在《西游记》中，为什么一定是师徒 四人去西天取经？少一个行不行？
唐僧—对目标的执著追求以及极强的自律、自控能力 , 无论遇到什么样的艰难险阻，还是金钱、美女的诱惑， 他从未放弃自己的追求。以博爱和仁慈之心在取经途 中不断地教诲和感化着众位徒弟。 孙悟空—神通广大、极有能力，富有创新意识与开拓 精神，敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化 的人。 猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和， 总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具 人际交往技能的人(调节师) 。 沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有 孙悟空的本领，也不会像猪八戒一样甜言蜜语，但在 取经途中始终挑着一副重担，挑担就是沙僧对团队目 标最大的贡献，而且不可或缺。
团队协作的ppt课件
挑战二：任务分配不均
任务分配不均可能导致部分成员负担过重，影响整个团队的效率和协作。
在任务分配时，应充分考虑每个成员的能力、兴趣和特长，尽量做到合理分配。同时，应建立有效的协 作机制，让每个成员都能及时了解任务进展和需求变化，以便及时调整工作重点和资源分配。
从失败中学习：失败的团队协作案例分析
案例一：某创业公司的团队分裂
尊重多样性
尊重团队成员的背景、观点和价值观的多样性， 激发团队的创造力和活力。
公平公正
在团队决策和资源分配上，要保持公平公正，避 免产生不公和矛盾。
合理分工与协作的方法
明确职责
在团队工作中，要明确每个成员的职责和角色，避免任务重叠和 遗漏。
分工合作
根据团队成员的特长和能力，进行合理分工，提高工作效率和质量 。
详细描述
在团队协作中，每个成员都应相互信任、尊重和支持。这种信任和尊重能够激发 团队成员的积极性和创造力，提高团队的执行力和工作效率。同时，团队领导者 的榜样作用也至关重要，他们应以身作则，树立良好的信任和尊重氛围。
合理的分工与协作
总结词
合理的分工与协作能够充分发挥每个团队成员的优势，提高整体效率。
03
团队协作的技巧与方法
建立有效的沟通机制
明确沟通目标
鼓励开放交流
在沟通之前，明确沟通的目标和期望 结果，确保沟通的有效性。
鼓励团队成员积极发表意见和建议， 创造一个开放、平等的交流环境。
建立沟通渠道
建立多样化的沟通渠道，如面对面会 议、电话、电子邮件等，确保信息传 递的及时性和准确性。
学会倾听与表达
培养团队精神
强调团队意识和合作精神，让 每个成员意识到自己是团队中
不可或缺的一部分。
任务分配不均可能导致部分成员负担过重，影响整个团队的效率和协作。
在任务分配时，应充分考虑每个成员的能力、兴趣和特长，尽量做到合理分配。同时，应建立有效的协 作机制，让每个成员都能及时了解任务进展和需求变化，以便及时调整工作重点和资源分配。
从失败中学习：失败的团队协作案例分析
案例一：某创业公司的团队分裂
尊重多样性
尊重团队成员的背景、观点和价值观的多样性， 激发团队的创造力和活力。
公平公正
在团队决策和资源分配上，要保持公平公正，避 免产生不公和矛盾。
合理分工与协作的方法
明确职责
在团队工作中，要明确每个成员的职责和角色，避免任务重叠和 遗漏。
分工合作
根据团队成员的特长和能力，进行合理分工，提高工作效率和质量 。
详细描述
在团队协作中，每个成员都应相互信任、尊重和支持。这种信任和尊重能够激发 团队成员的积极性和创造力，提高团队的执行力和工作效率。同时，团队领导者 的榜样作用也至关重要，他们应以身作则，树立良好的信任和尊重氛围。
合理的分工与协作
总结词
合理的分工与协作能够充分发挥每个团队成员的优势，提高整体效率。
03
团队协作的技巧与方法
建立有效的沟通机制
明确沟通目标
鼓励开放交流
在沟通之前，明确沟通的目标和期望 结果，确保沟通的有效性。
鼓励团队成员积极发表意见和建议， 创造一个开放、平等的交流环境。
建立沟通渠道
建立多样化的沟通渠道，如面对面会 议、电话、电子邮件等，确保信息传 递的及时性和准确性。
学会倾听与表达
培养团队精神
强调团队意识和合作精神，让 每个成员意识到自己是团队中
不可或缺的一部分。
专业技术人员团队合作能力与创新团队建设(三)
专业技术人员团队合作能力与创新团队建设（三）北京航空航天大学赵琪第九章创新团队的沟通机制第一节团队沟通的概念和特征一、团队沟通的概念团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。
团队成员之间和谐的关系有利于团队任务的完成团队成员越多样化，也越需要成员进行有效的沟通二、团队沟通的特征（一）精而简的沟通规模（二）团队成员的多样性（三）团队交流的直接性（四）面对面交流能及时提供反馈信息，具有较高解决问题的效率（五）积极承诺，通力合作第二节团队沟通的内容、原则、重要性和作用一、团队沟通的内容（一）团队成员的角色分担每个团队都由若干个成员组成，这些成员在团队成立之后到团队解体之前都扮演着不同的角色。
积极角色包括：领导者能确定团队目标任务并激励下属完成；创始者能为团队工作设想出最初的方案；协调员协调团队活动、整合团队成员不同思想并能减轻工作压力、解决团队内分歧；追随者按计划实施。
消极角色包括：绊脚石，固执己见、办事消极的成员；支配者，试图操纵团队、干扰他人工作以便提高自己地位的成员；逃避者，跟他人保持距离、对工作消极应付的成员。
（二）团队的规范、惯例规范系指团队成员所共同遵守的行为标准，既可以以明文规定的方式存在，如规定、条例等，也可以以心照不宣的方式存在（三）团队领导者的个人风格领导者个人的性格特征、管理风格同团队沟通密切相关。
正如前文所述，一个成功的创新团队，其内部沟通必然是畅达充分的二、团队沟通的原则（一）统一的工作目标原则具体而清晰的工作目标，具有现实可行性，并且充满感召力，能够为成员指明方向，提供动力（二）办事制度化原则办事制度化的原则是团队成员在评鉴每一项方案或最终决定方案时，同意遵守的基本要求和准则（三）建设性争议程序化原则建设性争议解决应按程序进行，通常包含四个阶段，这些阶段呈递进式发展。
第一，开放式协商。
第二，同事审查。
第三，调解。
第四，仲裁。
（四）对下属的信任原则疑人不用、用人不疑是领导者用人的一项重要原则。
创新型团队ppt课件
特点
历史
创新型团队的概念起源于20世纪初的美国，当时为了应对技术和市场的快速变化，一些企业开始组建跨职能、跨领域的团队来推动创新。随着科技和经济的不断发展，创新型团队逐渐成为企业、政府和社会组织中的重要力量。
发展
随着全球化和信息化的发展，创新型团队面临着越来越多的机遇和挑战。未来，创新型团队将更加注重跨文化交流与合作，利用信息技术和人工智能等新兴技术推动创新，同时也需要应对人才流动、知识产权保护等挑战。
创新型团队
目录
创新型团队概述创新型团队的构成要素创新型团队的建设与管理创新型团队的创新实践创新型团队的挑战与应对策略创新型团队的成功案例分析
01
CHAPTER
创新型团队概述
创新型团队是指具备创新精神、能力和行动的团队，旨在通过创新来解决问题、应对挑战并创造价值。
定义
创新型团队通常具备自主性、开放性、合作性、学习性和适应性等特点，能够不断探索、尝试和改进，以实现创新目标。
02
加强内部协作
团队成员之间应加强协作，充分发挥各自的优势，共同解决问题和应对挑战。
04
CHAPTER
创新型团队的创新实践
不断推陈出新，开发出更具竞争力的产品，满足客户需求，提升市场地位。
产品创新
优化服务流程，提高服务质量，为客户创造更多价值，提升客户满意度。
服务创新
流程创新
打破传统流程束缚，优化工作流程，提高工作效率，降低成本。
总结词
阿里巴巴的商业模式创新在于打造了一个完整的生态系统，涵盖电商、金融、物流等多个领域，为用户和企业提供了全方位的服务。
详细描述
阿里巴巴从电商起家，逐步扩展到金融、物流等领域，形成了一个完整的生态系统。该系统为用户提供了便捷的购物体验、金融服务以及高效的物流配送服务，吸引了大量用户和企业。同时，阿里巴巴通过不断创新和完善生态系统，提高了自身的竞争力和市场地位。
历史
创新型团队的概念起源于20世纪初的美国，当时为了应对技术和市场的快速变化，一些企业开始组建跨职能、跨领域的团队来推动创新。随着科技和经济的不断发展，创新型团队逐渐成为企业、政府和社会组织中的重要力量。
发展
随着全球化和信息化的发展，创新型团队面临着越来越多的机遇和挑战。未来，创新型团队将更加注重跨文化交流与合作，利用信息技术和人工智能等新兴技术推动创新，同时也需要应对人才流动、知识产权保护等挑战。
创新型团队
目录
创新型团队概述创新型团队的构成要素创新型团队的建设与管理创新型团队的创新实践创新型团队的挑战与应对策略创新型团队的成功案例分析
01
CHAPTER
创新型团队概述
创新型团队是指具备创新精神、能力和行动的团队，旨在通过创新来解决问题、应对挑战并创造价值。
定义
创新型团队通常具备自主性、开放性、合作性、学习性和适应性等特点，能够不断探索、尝试和改进，以实现创新目标。
02
加强内部协作
团队成员之间应加强协作，充分发挥各自的优势，共同解决问题和应对挑战。
04
CHAPTER
创新型团队的创新实践
不断推陈出新，开发出更具竞争力的产品，满足客户需求，提升市场地位。
产品创新
优化服务流程，提高服务质量，为客户创造更多价值，提升客户满意度。
服务创新
流程创新
打破传统流程束缚，优化工作流程，提高工作效率，降低成本。
总结词
阿里巴巴的商业模式创新在于打造了一个完整的生态系统，涵盖电商、金融、物流等多个领域，为用户和企业提供了全方位的服务。
详细描述
阿里巴巴从电商起家，逐步扩展到金融、物流等领域，形成了一个完整的生态系统。该系统为用户提供了便捷的购物体验、金融服务以及高效的物流配送服务，吸引了大量用户和企业。同时，阿里巴巴通过不断创新和完善生态系统，提高了自身的竞争力和市场地位。
团队协作的五大障碍ppt课件
适时引入第三方协调
当团队成员无法自行解决冲突时 ，可以适时引入第三方进行协调 ，帮助双方找到合理的解决方案 。
04
五大障碍之欠缺投入
投入在团队协作中的意义
提高工作效率
全身心投入能够使团队成员更加专注于工作，从而提高工作效率 。
增强团队凝聚力
投入不仅是个人的表现，更是对团队的一种认同和信任，能够增 强团队凝聚力。
新性的想法和解决方案。
促进沟通
冲突可以促使团队成员更加深入 地交流和沟通，增进彼此之间的 了解，有助于建立更加紧密的锋可以帮助团队更 全面地考虑问题，减少决策失误
的风险，提高决策质量。
惧怕冲突的原因及后果
缺乏信任
团队成员之间缺乏信任，担心冲突会损害彼此之间的关系。
逃避责任的表现及危害
表现
推卸责任、指责他人、隐瞒错误等。
危害
破坏团队信任、降低工作效率、影响团队士气等。
明确责任与担当精神的培养
制定明确的责任分工
在团队中，应该明确每个人的职责范围和工作目标，避免责任模糊 或重叠。
培养担当精神
鼓励团队成员勇于承担责任，不怕失败，积极寻求解决方案。
建立奖惩机制
通过合理的奖励和惩罚，让团队成员意识到承担责任的重要性，并激 励他们更加努力地工作。
定期对团队工作进行评估和反馈，确保团队成员始终保持对结果的 关注。
培养结果导向的文化
通过培训、激励等措施，引导团队成员树立结果导向的意识，并将 其落实到日常工作中。
07
克服团队协作障碍的实践建议
加强团队沟通与信任建设
1 2
建立有效的沟通机制
定期举行团队会议，鼓励成员分享想法和意见， 确保信息畅通。
创新能力和发展潜力。
《团队协作培训》课件
《团队协作培训》ppt课件
目录
• 团队协作的重要性 • 团队协作的核心要素 • 团队协作的常见挑战与解决策略 • 提升团队协作的技巧与方法 • 团队协作的案例分享
01
团队协作的重要性
提升工作效率
01
02
03
任务分配与协调
通过有效的团队协作，将 任务合理分配给每个成员 ，减少重复和浪费，提高 整体工作效率。
时间管理技巧
采用一些时间管理技巧，如番茄工作法、时间矩阵等，帮助自己更 好地集中注意力，提高工作效率。
激励与认可团队成员
鼓励与支持
在团队工作中，应给予成员积极的鼓励和支持， 帮助他们克服困难，增强信心。
认可与奖励
及时认可和奖励团队成员的优秀表现和贡献，能 够激发他们的积极性和创造力。
建立团队文化
通过建立积极的团队文化，强调团队目标和价值 观，增强团队凝聚力和向心力。
03
1999年，美国宇航局的火星气候轨道器在火星大气中失踪。原因是地面控制人 员和火星气候轨道器团队之间的沟通失误，导致航天器进入火星大气层的角度 错误，最终失去联系。
失败的团队协作案例
管理层干涉导致失败
Байду номын сангаас
案例二：波音737 MAX飞机设计
波音737 MAX飞机的设计过程中，管理层干涉导致 了设计决策失误。这些失误导致飞机存在安全隐患， 最终导致了多起空难。这个案例表明，团队协作需要 遵循专业知识和流程，避免管理层过度干涉。
解决问题的途径。
有效的沟通需要团队成员具备良 好的表达能力、倾听能力和反馈 能力，需要遵循准确、及时、全
面的原则。
沟通能够消除误解和冲突，促进 团队成员之间的理解和合作。
目标一致
目录
• 团队协作的重要性 • 团队协作的核心要素 • 团队协作的常见挑战与解决策略 • 提升团队协作的技巧与方法 • 团队协作的案例分享
01
团队协作的重要性
提升工作效率
01
02
03
任务分配与协调
通过有效的团队协作，将 任务合理分配给每个成员 ，减少重复和浪费，提高 整体工作效率。
时间管理技巧
采用一些时间管理技巧，如番茄工作法、时间矩阵等，帮助自己更 好地集中注意力，提高工作效率。
激励与认可团队成员
鼓励与支持
在团队工作中，应给予成员积极的鼓励和支持， 帮助他们克服困难，增强信心。
认可与奖励
及时认可和奖励团队成员的优秀表现和贡献，能 够激发他们的积极性和创造力。
建立团队文化
通过建立积极的团队文化，强调团队目标和价值 观，增强团队凝聚力和向心力。
03
1999年，美国宇航局的火星气候轨道器在火星大气中失踪。原因是地面控制人 员和火星气候轨道器团队之间的沟通失误，导致航天器进入火星大气层的角度 错误，最终失去联系。
失败的团队协作案例
管理层干涉导致失败
Байду номын сангаас
案例二：波音737 MAX飞机设计
波音737 MAX飞机的设计过程中，管理层干涉导致 了设计决策失误。这些失误导致飞机存在安全隐患， 最终导致了多起空难。这个案例表明，团队协作需要 遵循专业知识和流程，避免管理层过度干涉。
解决问题的途径。
有效的沟通需要团队成员具备良 好的表达能力、倾听能力和反馈 能力，需要遵循准确、及时、全
面的原则。
沟通能够消除误解和冲突，促进 团队成员之间的理解和合作。
目标一致
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
--1979年11月第三届全公司大会，泰国本田参会，NH小组活动扩大到全世界范围 --1984年名称由全公司大会变更为世界大会
1月
2月3月4月5月6月7月8月
9月
1 0月
11月
1 2月
焊装二科 NGH大会
广汽本田 NGH大会
NHC 中国区大会
NHC 世界大会
4
7
NGH小组活动介绍
广本2000-2009年间NGH小组活动参与率
解
决
型
3 设定目标 制订计划
P
4 分析原因
5 确定主要原因
1 1 选选择择课课题题
2 设定目标 制订计划 3 提出各种方案并确定最佳方案
6 制订对策
4 制订对策表
7 实施对策
D
5 按对策表实施
8 检查效果
是否
否
达到目标
是
9 制订巩固措施
10 总结和下一步打算
6 确认效果
C
是否
否
达到目标
是
7 标准化
A
NO.
解决问题型
要解决业已存在的工作上的问题
1 例）解决长期存在/零散发生的问题
要维持/改善现状
2 例）想达到销售目标
想把产品控制在规格公差内
要确保已定下来的质量/水平
3 例）遵守标准
4
通过查明原因并把它清除，问题有望 得到解决
要防止已发生问题的再次发生
5
达成课题型
希望将一项至今没做过的、初次接触的工 作做好 例）引进新业务 想大刀阔斧地打破现状 例）想令销售额成倍增长
过渡页 TRANSITION PAGE
第二章 团队合作与创新
• 第一节 本田团队的合作 • 团队的概念 • 日本团队管理的起源
案例：本田团队的合作—以NGH小组活动为 • 第二节 创新精神 例
1
1
什么是团队（群体）
如果组织中存在群体，其成员具有以下特性：
是被鼓动和激励而加入其中的； 认为群体是一个人们彼此互动的统一体； 为群体过程做出不同程度的贡献； 通过各种形式的互动达成一致或不一致
动
6
NGH小组活动介绍 • NGH活动的起源与发展—本田的活力之源
第二章
本田团队的合 作与创新
--1972年4月，推进全公司规模的新本田计划NHP，通过对NOW的认识，探求NEXT的课 题，创建 NEW的体制的意思
--1973年4月，为了扩大NHP活动在基层的推广，成为全公司的员工都能够自由参加的活动 ，对以往 的QC小组活动进行了完善，开始推出新本田小组NH小组活动 ：NEW HONDA
生产体制：台/天
500
500
量产
250
250
06年8月 07年9月
◆ 问题点
1、现场管理人员的缺口大，时 间紧任务重 2、焊装二科成立 时间短，人才 储备少 3、工作 经验少和年龄小的员工 占了绝 大多数 4、没有人才选拔的经 验可参考
3年以上 29%
2年～3年 10%
3年以下工 作经验的占
到71％
1年以内
47%
1年～2年 14%
生产工进公司时间
30岁以上 3%
焊装二科刚 刚量产约1
年时间
作为人员管理，建立现场管 理人员的选拔体系势在必行
14
26～30岁 5%
20～25岁 41%
平均年龄只 有21.4岁
20岁以下 51%
第二章
本田团队的合 作与创新
NGH小组活动流程
3）顾客反馈选题
例
让我们听听来自顾 客的声音!
2
第二章
本田团队的合 作与创新
民主领导 成员参与
全面合作
3
第二章 本田团队的合 作与创新
群体动力学 研究意义：
内聚力
日本式团队管理的起源
第二章
本田团队的合 作与创新
著名质量大师Y.Juran（朱兰）于1950年代将“团 队方式解决问题”的理念传到日本，于是以质量 改善小组进而扩大到组织内对所有细节进行改善 和创新的小团队活动成为日本式管理的重要标签。
想令产品的耐久寿命成倍增长
不满足现有的质量/水平，要向更高一级的 质量/水平挑战 例）设定新标准
通过对策略/创意的追求和实施，有望达成 目标
要对可预见的课题洞察先机，事先做好防 范
10
第二章
本田团队的 合作与创新
NGH活动的两种类型：4个阶段，10（8）个步骤
1 选1 择选课择题课题
问
题
2 现状调查
8 总结和下一步打算
11
第二章 本田团队的合 作与创新
创 新 型
NGH小组活动流程
1、选择课题
⑴ 课题来源多样：指令性，指导性，自选 ⑵ 选题要有依据：
•上级要求（方针、目标、任务、指标）； •现存问题（技术、管理）； •顾客意见和期望； ⑶ 选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）
1、解决****问题 3、构建****体系/系统/体制 5、进行****的优化/改造 7、提高****效率
第二章
本田团队的合 作与创新
05M ACC J.D Power指摘的涉及AF的不良点中,方向盘不对中排名第一位! 05M FIT J.D Power指摘的涉及AF的不良点中, 方向盘不对中也排名第一位!
2） 现存问题选题
增城工厂计划于2007年9月从单班生产转为两班生产，需要为两班生产选拔一批优秀的现场管理人员， 包含班长、副班长，他们的素质和能力的高低将直接影响到现场的管理水平
◆ 现状分析
人数：人 30
人员缺口： 13人
目标
现状
15
30人
17人
时间只有9 07年初
07年9月
个月 现场管理人员的数量
2、建立****流程/方案
例
4、开展****的有效管理
6、削减/降低****
8、****的规划及完善
12
第二章
本田团队的合 作与创新
NGH小组活动流程
选课题——上级任务、现场问题、顾客反馈、小组自发
第二章
本田团队的合 作与创新
1）上级任务——事业计划选题
例
13
NGH小组活动流程
例
◆ 课题开展的背景
第二章
本田团队的合 作与创新
8
NGH小组活动类型
1.解决问题型
切实执行别人分配或托付的 工作，自主的解决当中产生的问 题
2.达成课题型
把目标定高一筹，创造新的工 作或业务方法，达成课题
回到应有水平
应有水平 现有水平
理想目标 追求理想的状态
现有基准或水平
9
第二章
本田团队的 合作与创新
NGH小组活动类型
4
第二章 本田团队的合 作与创新
案例：本田团队的合作—以NGH小组活动为例
5
NGH小组活动介绍
第二章 本田团队的合 作与创新
“ NGH小组活动”是一种以小团体为单位的活动， 在活动当中，每一个员工各自施展个性，寻求与 同事的沟通与合作，自主而且不懈地营造一个能 实现自身价值的愉快的工作环境。
➢ “NGH小组”中的“NGH”是指？ • 通过对 NOW（现在）的认识 • 追求 NEXT（将来）课题 • 不断创造 NEW GUANGZHOU HONDA ➢ 与NGH小组活动同样的活动，也可被称为QC小组活