虚拟社区典型例子资料
合集下载
虚拟社区
5同时实现多渠道信息交流：B2C着眼于商家 与消费者的在线交流、售卖的也是单一商 品，而虚拟社区中消费者可以倾听来自不 同人、不同方面的声音，最大限度地利用 信息，而商品的出现也可以是跃升式的。 例如听了某个建议后消费者可能会购买一 整套商品或不同商品的组合，因此商家能 在第一时间捕捉N个消费者的X个购买需求， 多线式的潜力由此可见一般。
2社区人际互动的匿名性彻底的符号性 社区人际互动具有匿名性和彻底的符号性。在虚 拟社区里，网民一ID号标识自己。ID号依个人的 爱好随意而定。例如“硬盘”，一看就是计算机 硬件爱好者，“红叶飘飘”，估计是一个有品位 的人，“潜水艇”，估计是个军事爱好者……在 现实中不可能有人起这种名字。同时，由于互相 不能看到对方的“庐山真面目”。所以，传统的 性别，年龄，相貌等在虚拟社区里可以随意更改。 网上有句名言：和你聊天的也许是条狗。
猫扑网是国内最大最具影响力的论坛之一，是中 国网络词汇和流行文化的发源地之一，于1997年 10月建立，04年被千橡互动集团并购。经过十余 年的发展，目前，它已发展成为集猫扑大杂烩、 猫扑贴贴论坛、资讯中心、猫扑Hi、猫扑游戏等 产品为一体的综合性富媒体娱乐互动平台。现已 达到日平均浏览量两亿，注册用户5000万；猫扑 网主要活跃人群在18-35岁之间，主要分布在消费 力比较高的经济发达地区，他们激情新锐，思维 灵活新颖，乐观积极，张扬个性，追求自我，是 新一代娱乐互动门户的核心人群。
陈一舟：首席执行官/董事长
猫扑创始人 原名田哲，此人是长沙人（另一说，湖 南郴州），性别男，当时田哲爱跟着电视 上在演东芝的广告哼哼，拖洗吧拖洗吧， 新时代的拖洗吧。田哲的弟弟就给他起了 外号“拖把”，这也是mop的来历。自 2002年以后，mop在实行一系列大的改革 以后，淡出管杂烩
虚拟社区模式及案例分析
2.适合在校大学生，以大学校 园学习生活为主，像清华的“水 木清华”社区、北大的“一塌糊涂” 社区、交大的“兵马俑”社区等
3.各教育网站、网校，针对教师 和中学生的教育社区
2、虚拟社区的类型
分类标准
类型
按独立性划分 按内容范围划分 按沟通的即时性划分 按交流的实时性划分
独立虚拟社区 附属虚拟社区 专业性虚拟社区 综合性虚拟社区 同步虚拟社区 异步虚拟社区 即时虚拟社区 非即时现实社区
第十三组
e
路 张云
有 钱莉
我
王婷婷
郑国栋
戴立成
目录
1 虚拟社区的基本情况
2 虚拟社区模式分析
3 虚拟社区发展现状及趋势 4 网易虚拟社区案例分析
5 天涯虚拟社区案例分析
6
总结
一、虚拟社区简介
1、定义
虚拟社区：一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人 们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知 识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀, 从而所形成的团体。 最早的关于虚拟社区(Virtual community)的定义由 瑞格尔德(Rheingole)做出,他将其定义为“一群主要 藉由计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程 度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度 上如同对待朋友般彼此关怀,从而所形成的团体。"
3.虚拟社区是一个社会和商业信息传播平台，成员可 以来自世界各地，一个信息几乎可以无成本同时传遍 Internet触及的世界每个角落，大大减少了信息的搜索 成本。
正是虚拟社区的潜在商业价值，使风险投资趋之若 鹜。虚拟社区成为推动互联网发展的发动机。
二、虚拟社区的模式
盈利 模式
技术 模式
虚拟 社区
管理 模式
3.各教育网站、网校，针对教师 和中学生的教育社区
2、虚拟社区的类型
分类标准
类型
按独立性划分 按内容范围划分 按沟通的即时性划分 按交流的实时性划分
独立虚拟社区 附属虚拟社区 专业性虚拟社区 综合性虚拟社区 同步虚拟社区 异步虚拟社区 即时虚拟社区 非即时现实社区
第十三组
e
路 张云
有 钱莉
我
王婷婷
郑国栋
戴立成
目录
1 虚拟社区的基本情况
2 虚拟社区模式分析
3 虚拟社区发展现状及趋势 4 网易虚拟社区案例分析
5 天涯虚拟社区案例分析
6
总结
一、虚拟社区简介
1、定义
虚拟社区：一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人 们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知 识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀, 从而所形成的团体。 最早的关于虚拟社区(Virtual community)的定义由 瑞格尔德(Rheingole)做出,他将其定义为“一群主要 藉由计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程 度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度 上如同对待朋友般彼此关怀,从而所形成的团体。"
3.虚拟社区是一个社会和商业信息传播平台，成员可 以来自世界各地，一个信息几乎可以无成本同时传遍 Internet触及的世界每个角落，大大减少了信息的搜索 成本。
正是虚拟社区的潜在商业价值，使风险投资趋之若 鹜。虚拟社区成为推动互联网发展的发动机。
二、虚拟社区的模式
盈利 模式
技术 模式
虚拟 社区
管理 模式
虚拟社区案例分析之新浪微博
虚拟社区之新浪微博案例分析报告小组编号：第11组小组成员：3081005：贾飞龙3080909：王彦朋3080912：陈鹏3080913：吴佳3080914：杨毅3081014：范建波目录1、基本情况 (3)1.1、简介 (3)1.2、新浪微博的历史 (4)1.3、功能 (6)1.4、机制 (7)1.5、定位 (8)2、经营模式 (8)2.1、战略目标 (8)2.2、新浪微博用户群体及使用情况分析 (8)2.3、产品和服务 (9)2.4、赢利模式 (10)2.4.1、如何获得利润？ (10)2.4.2、盈利前景及策划 (10)2.4.3、未来盈利走向 (11)2.4.4、围脖约会和品牌部落会发展什么 (11)2.4.5、围脖约会游戏带来多方共赢，实现可持续的发展 (12)3、技术分析 (12)4、社会影响 (15)4.1、对传统媒体的影响 (15)4.2、对文化的影响 (16)4.3、微博的核心应用 (16)5、对微博行业的一些看法 (17)5.1、新浪微博为什么会这么火？ (17)5.2、对国内微博服务提供商现状的分析 (18)6、模块分工 (19)1、基本情况是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。
用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片。
新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。
您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。
您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论。
您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。
1.1、简介新浪微博于2009年8月14日开始内测。
9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。
目前优秀的微博桌面客户端有微波炉、AIR微博（官方）、Wing微博。
新浪微博，是由新浪网推出的微博服务，在全球使用最多的微博客的两家提供商分别为—美国的Twitter和新浪微博。
第8章 虚拟社区模式案例分析
21
8.2.4 的经营模式
定位和发展思路是：CSDN将面向软件人才和企业，发展
“专业出版”，“信息服务”和“技术服务”三大业务
1999年12月积分制专业论坛推出
2000年10月，创办面向专业开发人员的杂志《程序员》
2001年3月举办“首届全国优秀共享软件及自由软件评选 活动 每年推出系列的经营项目
6
8.1.2 虚拟社区的分类
涉及范围
综合性虚拟社区:是指谈论的主题涉及生活中各个方面,
内容覆盖了生活、情感、文学、电脑、音乐、股票
专业性虚拟社区:是指谈论的主题只涉及生活中的某一
个方面的虚拟社区。例如，瑞星卡卡社区只涉及病毒 方面的话题
7
8.1.2 虚拟社区的分类
独立性
独立虚拟社区:是指一个不依附其他网站的拥有独立
讨论和上百万篇技术文章。它已经发展成为目前中国最
大的IT技术社区和全球第二大的IT技术社区，根据Alexa 网站排行榜，CSDN已经进入全球网站排行500强。
14
8.2.1 的基本情况与功能 基本情况
CSDN向个人会员提供包括论坛、博客、下载、图书、TAG 搜索、全文搜索、文摘等各项知识服务。 CSDN社区还拥有独特的积分制问答式论坛，已经为用户 解决了500万技术问题，每个问题平均得到近10条回复。 CSDN社区还拥有全球最大的中文原创技术写作社区，拥 有17万博客作者，2000名专栏作家，其中有不少MVP（微 软最有价值专家），每天产生1000篇技术文章。。
键词），聚集了各种庞大的兴趣群体进行交流。
29
30318.3.2 贴吧的商业模式战略目标最终的目标是满足网友的需求 。 让人更多的接触到有共同爱好的群体，而不局限于个 人,促进人脑间的沟通、信息的挖掘甚至更丰富的价值， 让信息具企业 软件部、广告部、“竞价排名”三大营业收入部门
虚拟社区模式案例分析
探索新的社区交互方式和功能
随着技术的发展和创新，探索新的社区交互方式和功能，提高用户体 验和参与度。
加强跨领域合作和研究
鼓励不同领域的专家和研究机构进行跨领域合作和研究，共同推动虚 拟社区的发展和创新。
关注虚拟社区的伦理和法律问题
随着虚拟社区的普及和发展，需要关注虚拟社区的伦理和法律问题， 保障用户的合法权益和社区的健康发展。
户数据安全。
03
恶意行为防范
虚拟社区中可能存在恶意行为，如网络暴力、欺诈等。应对策略包括建
立完善的社区规则和监管机制，及时发现和处理恶意行为，维护良好的
社区环境。
创新机会与前景展望
跨平台整合
随着不同虚拟社区平台的涌现，跨平台整合将成为创新机 会之一。通过整合不同平台的功能和资源，提供更加全面、 便捷的服务，满足用户多样化需求。
知识传播、互动方式及激励机制研究
知识传播方式
互动方式
激励机制
知乎通过问答、专栏、讲座等多种形 式进行知识传播，满足了用户多样化 的学习需求。
知乎上的互动方式丰富多样，包括提 问、回答、评论、点赞、关注等，这 些互动方式促进了用户之间的交流和 合作。
知乎通过积分、勋章、排名等激励机 制，鼓励用户积极参与知识分享和交 流，提高了用户的参与度和粘性。同 时，知乎还为优秀的内容创作者提供 了物质和精神上的奖励，如稿费、专 栏合作、知乎Live等，进一步激发了 用户的创作热情。
社交平台型虚拟社区特点分析
用户群体多样化
该社区吸引了不同年龄、性别、 职业和兴趣爱好的用户，形成了
一个多元化的用户群体。
互动性强
用户之间可以通过点赞、评论 、私信等多种方式进行互动， 形成了紧密的社交网络。
内容丰富多彩
随着技术的发展和创新，探索新的社区交互方式和功能，提高用户体 验和参与度。
加强跨领域合作和研究
鼓励不同领域的专家和研究机构进行跨领域合作和研究，共同推动虚 拟社区的发展和创新。
关注虚拟社区的伦理和法律问题
随着虚拟社区的普及和发展，需要关注虚拟社区的伦理和法律问题， 保障用户的合法权益和社区的健康发展。
户数据安全。
03
恶意行为防范
虚拟社区中可能存在恶意行为，如网络暴力、欺诈等。应对策略包括建
立完善的社区规则和监管机制，及时发现和处理恶意行为，维护良好的
社区环境。
创新机会与前景展望
跨平台整合
随着不同虚拟社区平台的涌现，跨平台整合将成为创新机 会之一。通过整合不同平台的功能和资源，提供更加全面、 便捷的服务，满足用户多样化需求。
知识传播、互动方式及激励机制研究
知识传播方式
互动方式
激励机制
知乎通过问答、专栏、讲座等多种形 式进行知识传播，满足了用户多样化 的学习需求。
知乎上的互动方式丰富多样，包括提 问、回答、评论、点赞、关注等，这 些互动方式促进了用户之间的交流和 合作。
知乎通过积分、勋章、排名等激励机 制，鼓励用户积极参与知识分享和交 流，提高了用户的参与度和粘性。同 时，知乎还为优秀的内容创作者提供 了物质和精神上的奖励，如稿费、专 栏合作、知乎Live等，进一步激发了 用户的创作热情。
社交平台型虚拟社区特点分析
用户群体多样化
该社区吸引了不同年龄、性别、 职业和兴趣爱好的用户，形成了
一个多元化的用户群体。
互动性强
用户之间可以通过点赞、评论 、私信等多种方式进行互动， 形成了紧密的社交网络。
内容丰富多彩
虚拟社区模式案例分析-以社区海内为例
四、海内社区的技术模式
海内虚拟社区是一个技术型的网站，它对技术的要求很 高。海内社区网站的服务器端采用典型的分布式网络结构， 在海内社区网站的服务器端有多达17个服务器，并配置负载 均衡服务器。这些服务器主要分布在海口、广州等几个海内 社区业务做的较好的城市，在有些城市，海内社区网站的服 务器是由海内社区自己运行维护的，而在有些城市的服务器 是采用的主机托管服务，将服务器托管到服务提供商的机房 中，由他们提供服务器的运行维护。
其次，随着WEB 2.0的逐渐兴起，许多服务诸如无线增 值、App小应用等逐渐成为了网络社区眼中的商机。 （二）品牌化的运营 为了树立品牌、扩大业务、吸引人气，海内社区相继推出了以 下经营活动： 1999年3月，海内虚拟社区诞生； 2004年1月，正式推出海内博客； 2004年9至11月，成立独立的事业部，商业化运作正式启动； 2005年3至5月，海内聚焦频道、读书频道和海内相册相继正 式推出； 2006年1月，海内人物频道正式推出； 2007年7月，海内社会、经济、娱乐、人文、时尚、体育、人 物，7大频道陆续上线，新版《海内周报》登场； 2009年10月31日，海内推出综合B2C平台海内购物街。
Adtopic的目标客户主要是中小企业，海内还为大型企 业量身定做了另一套广告方案，称为“企业公民”。据邢明 透露，目前正在洽谈中的商家有万科地产、宝洁和七天连锁 等，每个品牌都将会为海内带来百万以上的可观的收入。 （五）核心能力 目前社区领域呈现的是一种诸侯分割、各领风骚的形势， 同时视频、动漫等新兴社区也在不断挖掘新的细分市场，力 求独霸一方。注册用户的数量、用户的忠诚度、ALEXA的 排名是评价网络社区发展潜力的重要指标，也是资本衡量网 络社区价值的标尺。在这一轮竞争中，人气无疑是一个非常 重要的因素。 海内社区的核心能力在于以下几个方面： 1、极强的内容粘合性
网易虚拟社区案例
• • • •
价值观 正直 以实事求是为原则，打造信赖产品； 以坚守承诺为准绳，建立诚信团队。 责任 以尽职尽责的态度，担当工作职责； 以乐于奉献的精神，承担公司责任。 合作 以尊重他人为起点，发挥团队优势； 以求同存异为基石，促进共同成长。 创新 以不断改进的思想，作为自我要求； 以持续迭代的方式，始终追求卓越。
• 3.企业使命的类型：自身发展 • 网易在国内率先叩开了自主研发网络游 戏的大门，“网聚认得力量”，做“最体 贴玩家游戏”成为网易的宗旨。
• 4.企业使命的内容 • A。经营主线：网易公司目前拥有在游戏、无 线增值服务、门户网络、广告四大业务。网易在开 发互联网应用。服务及其他技术方面，网易始终保 持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展 具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术， 加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚认 得力量”。在有游戏方面，网易秉承体贴的理念， 做“最体贴玩家游戏”的理念。致力于提供高质量 的游戏和服务，为游戏玩家创造公平、安全的游戏 环境和强大的后台支持。
• 2.企业愿景的内容： • 网易CEO丁磊表示网易的发展重心将继 续停留在无线业务和网络游戏上，网络游 戏是网易非常重要的业务。随着游戏行业 的迅速发展和政府对网络游戏不断的完善， 网络游戏拥有巨大的市场空间。网易公司 将发挥其在网络游戏行业技术、质量等优 势通过深谙玩家心态，做出体现了强烈的 民族特色和深厚的中国文化底蕴的国产网 络游戏，与国外公司竞争中国市场。
• 对企业组织结构的影响 信息技术的发展,改变了人们传统的时 空观念,地球变得越来越小,人们之间的距离也越来越近。不管 是中国的企业,还是外国的企业,企业之间的联系也变得更加方 便 • 对企业营销策略的影响 电子商务缩短了生产厂商与最终用户 之间供应链上的距离,同时改变了传统市场的结构,降低了销售 和市场成本。传统的营销手段中的促销渠道将发生变革,以往 的批零方式将被网络代替,交易会直接从网络上进行 • 对企业竞争机制的影响 首先,改变了企业竞争方式。电子商务 改变了上下游企业之间的成本结构,使上游企业或下游企业改 变供销合同的机会成本提高,从而进一步密切了上下游企业之 间的战略联盟。这不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费 与开拓销售市场的机会,而且也提供了更加密切的信息交流场 所,从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力 • 对增加企业对外贸易机会的影响 电子商务改变了以往的市场 准入条件,使中小厂商从原先主要被大厂商占有或几乎垄断的 市场中获得更多的利润。规模很小的企业也可以发挥很大的力 量,并且可以轻易在全球市场与大型企业竞争,从而获得许多对 外贸易的机会。
第九章 虚拟社区模式案例分析
为什么要设立贴吧这个虚拟 社区，对网站有什么作用？
• 思考习题9 • 1、什么是虚拟社区？虚拟社区有哪些功能？你能举出书本上没有提到的
• 9.1.2 虚拟社区模式 • 1 虚拟社区的盈利模式 • （1）网络广告费（2）会员费（3）内容服务
费（4）交易费
• 2 虚拟社区的经营模式与发展战略
• （1）综合化发展策略与广告费盈利模式相结合 • （2）差异化发展策略与会员费和内容服务费盈利模 •
式相结合 （3）合作发展策略与交易费盈利模式相结合
• 9.2.3 新浪虚拟社区状况分析 •1 •2 •3 •4
战略目标 目标客户 核心能力 收入与利润来源
• 9.2.4 发展策略 • 新浪虚拟社区有三种发展策略：
• （1）综合化发展策略。 • （2）差异化发展策略。 • （3）合作发展策略。
• 9.2.5 存在问题与建设性提议
• • • • •
1 利润率低于同类网站 2 社区内容的发布随机性很大 3 博文中灌水的和非法的内容比较多 4 新浪社区人气中很大一部分是逛逛的人，虽然有相关的爱 好，但并没有明确的目的 5 建设性提议
• 9.3.1 案例1：中国小区网
• 中国小区网（，如图9-4所示）
是国内首家集小区资讯、商务、服务、交流于 一体的综合门户网站。网站覆盖全国各城市居 民生活小区，为小区住户提供本小区的各种资 讯，如：小区新闻、业主委员会介绍和公告、 物管介绍和公告、小区公共配套等。
•
• 研讨问题1：简要分析猫扑的功能结构。 • 研讨问题2：查阅资料，猫扑虚拟社区的经营
模式有哪些特点？ • 研讨问题3：天涯社区也是网上创办的很成功 的社区，其用户覆盖数一直占据榜首。简要 分析天涯的优势所在，比较猫扑与天涯及同 类社区的异同， • 研讨问题4：通过猫扑网站了解猫扑虚拟社区 的板块设置及其主要优势在哪些？
• 思考习题9 • 1、什么是虚拟社区？虚拟社区有哪些功能？你能举出书本上没有提到的
• 9.1.2 虚拟社区模式 • 1 虚拟社区的盈利模式 • （1）网络广告费（2）会员费（3）内容服务
费（4）交易费
• 2 虚拟社区的经营模式与发展战略
• （1）综合化发展策略与广告费盈利模式相结合 • （2）差异化发展策略与会员费和内容服务费盈利模 •
式相结合 （3）合作发展策略与交易费盈利模式相结合
• 9.2.3 新浪虚拟社区状况分析 •1 •2 •3 •4
战略目标 目标客户 核心能力 收入与利润来源
• 9.2.4 发展策略 • 新浪虚拟社区有三种发展策略：
• （1）综合化发展策略。 • （2）差异化发展策略。 • （3）合作发展策略。
• 9.2.5 存在问题与建设性提议
• • • • •
1 利润率低于同类网站 2 社区内容的发布随机性很大 3 博文中灌水的和非法的内容比较多 4 新浪社区人气中很大一部分是逛逛的人，虽然有相关的爱 好，但并没有明确的目的 5 建设性提议
• 9.3.1 案例1：中国小区网
• 中国小区网（，如图9-4所示）
是国内首家集小区资讯、商务、服务、交流于 一体的综合门户网站。网站覆盖全国各城市居 民生活小区，为小区住户提供本小区的各种资 讯，如：小区新闻、业主委员会介绍和公告、 物管介绍和公告、小区公共配套等。
•
• 研讨问题1：简要分析猫扑的功能结构。 • 研讨问题2：查阅资料，猫扑虚拟社区的经营
模式有哪些特点？ • 研讨问题3：天涯社区也是网上创办的很成功 的社区，其用户覆盖数一直占据榜首。简要 分析天涯的优势所在，比较猫扑与天涯及同 类社区的异同， • 研讨问题4：通过猫扑网站了解猫扑虚拟社区 的板块设置及其主要优势在哪些？
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天涯虚拟社区的资本模式
1999年邢明与另外两名合作伙伴在IT行业 投资了海南在线、海南旅游网、天涯社区. 网络社区的发展模式是要靠点击率与访问 量的增加来聚集品牌人气的，在尚没有盈 利模式支撑的背后很难保证它的独立。相 当长一段时间里，支撑天涯社区的是海南 在线、海南旅游网和邢明自已不断的投入
在国内逐渐形成以BBS为主要表现形式， 结合其他同步异步信息交互技术形成的网 络化数字化的社区形式。
独特的属性
超时空性 匿名性和彻底的符号性 群体流动频繁 灌水
虚拟社区的功能
社区通信 聊天服务 张贴讨论 投票居民在社区就某一问题发起投票或进
行投票，从而对社区居民进行民意调查。 同时居民在投票的过程中也张贴讨论，表 明自己的观点。
天涯虚拟社区的经营模式
刚开始阶段的经营活动 1999年3月，天涯虚拟社区诞生 2004年1月，正式推出天涯博客 2004年9月11日，成立独立的事业部，
成 立北京办事处，商业化运作正式启动 2005年3至5月，天涯聚焦频道，读书频
道和天涯相册相继正式推出
现在天涯虚拟社区的运营分为三个阶段 一：版主 二：社区总管 三：海南在线的相关职员
现在天涯虚拟社区是靠风险投资资金与自 已的广告收入、海南天涯在线与海南旅游 网的投入
天涯虚拟社区的盈利模式
收入来源
商户加盟
游戏收入
广告收入
增值服务
结论与建议
结论 （1）庞大、活跃且高速增长的用户群 （2）较高层次的用户质量 （3）强大内容创造力和因此带来的巨大访问量 （4）成熟的社区管理模式和独特的网络社区体验 （5）极具吸引力的创新服务 （6）强大的品牌知名度和社区影响力
天涯虚拟社区 海内存知己，天涯若比临。
天涯简介
天涯社区，创办于1999年3月，经过十年 的发展，已经成为以论坛、部落、博客为 基础交流方式，综合提供个人空间、相册、 音乐盒子、分类信息、站内消息、虚拟商 店、来吧、问答、企业品牌家园等一系列 功能服务，并以人文情感为核心的综合性 虚拟社区和大型网络社交平台。
虚拟社区案例分析
天涯虚拟社区
虚拟社区的概念
虚拟社区：一群主要藉由计算机网络 彼此沟通的人们,他们彼此有某种程度 的认识、分享某种程度的知识和信息、 在很大程度上如同对待朋友般彼此关 怀,从而所形成的团体。
虚拟社区至少具有四个特性:
一,虚拟社区通过以计算机、移动电话等高 科技通讯技术为媒介的沟通得以存在,从而 排除了现实社区;
2008年天涯启动开放平台战略，并开始构建天 涯生态营销体系，开创了社区营销的新模式。目 前，天涯社区注册用户超过5000万，拥有数百万 高忠诚度、高质量用户群所产生的超强人气、人 文体验和互动原创内容，天涯社区一直以网民为 中心，并通过站长在线认可信用度、满意值、影 响力，满足个人沟通、创造、表现等多重需求， 并形成了全球华人范围内的线上线下信任交往文 化，成为华语圈首席网络事件聚焦平台，是最具 影响力的全球华人网上家园。
建议
必须明白自已的优势，同时还要明白如何通过 这些优势来获得利益并增加会员的聚合效益
社区管理也很重要，应当强调人性化，完善基 本规定，扩大发展空间，努力扩大人气，鼓励 热心网友，即保证最基本的运作，又努力提升 档次，让更多来往天涯社区的网友感受到以规 则为基础的人情味和服务的温暖，使天涯成为 最好的华人人文情感社区
二,虚拟社区的互动具有群聚性,从而排除了 两两互动的网络服务;
三,社区成员身份固定,从而排除了由不固定 的人群组成的网络公共聊天室;
四,社区成员进入虚拟社区后,必须能感受到 其他成员的存在。
虚拟社区的类型
根据沟通的实时性,可以分为同步和异步两 类:同步虚拟社区如网络联机游戏,异步社区 如ＢＢＳ（电子公告板）。
天涯的商业模式
提供的功能:天涯博客 天涯相册 天涯邮局 天涯收藏 天涯问答 天涯来吧
目标客户：天涯封帖子的个人用户
与天涯有业务往来的企业用户
收入与利润来源：分众广告，无线增值服 务。
战略目标：成为一个典型的内容粘性很强 的“人文气质社区”使使之成为全球华人 的网上家园。
核心能力:典型的“人文气质社区”，典型 的内容占粘性社区。以人文和情感为主要 联系纽带，采取人带人，像滚雪球式“繁 衍”方式。
主营业务： 热点话题营销服务 与谷歌的战略合作 构建开放社区平台，吸引第三方合作 以社交关系为核心，提供“万象”大社区
服务
各种类型的增值服务
天涯虚的技术模式
服务器采用典型的分布式网络结构，服务 器端有17个分布在若干城市，并配置负载 均衡服务器。
不同地理位置的用户在使用时有较近的服 务器响应。
天涯虚拟社区的管理模式
组织机构：总部（海口） 编辑部（广州） 市场 部 和广告部（北京）
管理权三分模式： 决策部：决策部职能是制定社区发展规划及规则修
编 执行部：执行部主要职能细分为版主任免，纠纷处
理及问题答复、内容汇编。内容监管等四个方面 监督部：监督部主要分为管理监督及决策审核两个
方面