述职报告

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不足与改进措施
方针一
个人心态方面的调整，入职时间两 年多，可能对于这份看起来枯燥的 工作来说，接下来需要更多的耐 心。
方针二
邀约方面还需要更多的技巧，接下 来需要尝试新的东西，话术需要在 原来的基础上有一些创新。
方针三
待培维护方面需要进一步的跟进， 以前在待培人员里面可能没有放太 多的心思，明年需要稍微的改善。
92.80%
0.50
0.30
0.10 第一次 第二次 第三次 第四次 第五次 第六次 第七次 第八次
全年平均入培率91.63%，下半年有三次低于平均值，第五和第六次相对来说应届毕 业生较多，很多人都是出于迷茫和观望状态，所以待培人员的稳定性较差，第七次 招聘虽然低于平均值，但有所好转
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工作总结
招聘成本分析
总计：
电话 1333 1334 1432 1189 1380 1475 1496
891 10530
有效 179 114 158 137 218 174 157 86 1223
面试 161 77 102 74 137 105 81 37 774
待培 46 29 38 24 47 24 17 14 239
全年58总入职170人，人均成本27425.8/170=161.3元 2016年人均成本75元，简历单价2.7元
02 岗位认知与现状分析
岗位认知与现状分析
招聘计划 制定
网站维护
每月制定招聘计划和 目标以及个人规划， 协助上级完成招聘目 标
招聘网站的维护以及网 站的信息沟通，定期定 时 发布和刷新职位，开发 和充分利用免费渠道
52.43%
0.20
0.00 第一次 第二次 第三次 第四次 第五次 第六次 第七次 第八次
邀约率整体呈下降趋势，原因：一、整体的招聘市场情况是趋于下降的；二、自身的心 态和压力调节出现问题。
工作总结
图表标题
入培率
8
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0% 第一次
第二次
第三次
第四次
平均入培率
第五次 入培率
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电话邀约
查收简历，并在招聘网站 搜索符合公司招聘岗位的 简历，初步筛选。对于符 合公司岗位的简历进行电 话邀约面试。
岗位认知与现状分析
定时电话 回访
总结和分析
对于预约面试未来面 试人员进行原因回 访，对于参加面试的 人员通知复试、通 培。
对招聘数据进行总结 和分析，找出自身问 题并及时改正，提高 工作效率。
方向四
进一步提高入职率，做好在培人员的 跟踪和维护
2017
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部门：郑州分公司人力资源部 职位：人事专员 姓名：
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上半年
简历单价：4.6元/份，下载简历2513份，花费2513*4.6=11559.8元，
下半年共签订3个端口
2017.8.12 4600元/1000份简历； 2017.10.9 4600元/800份简历（6000简历点、8点一份） 2017.12.4 6666元/1050份简历（8400点、8点一份） 共2850份简历 花费15866元 总花费11559.8+15866=27425.8元
第六次
第七次
第八次
全年平均入培率91.63%，下半年有三次低于平均值，第五和第六次相对来说应届毕 业生较多，很多人都是出于迷茫和观望状态，所以待培人员的稳定性较差，第七次 招聘虽然低于平均值，但有所好转
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工作总结
入培率
1.10
100%
87%
79%
88%
0.90
93.48% 0.70
96.55%
91.67%
2017
年度工作总结
ANNUAL SUMMARY
部门：郑州分公司人力资源部 职位：人事专员 姓名：
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1
目录
1
工作总结
2
岗位认知与现状分析
3
不足与改进措施
4
下步工作计划
01 工作总结
工作总结
招聘总数据表
第一次出差 第二次出差 第三次出差 第四次出差 第五次出差 第六次出差 第七次出差 第八次出差
04 下步工作计划
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下步工作计划
方向一
平均每月目标不低于20人，年度目标 不低于160，冲刺190人。
努力 方向
方向二
平均邀约率保持60%以上。
方向三
平均入培率不低于90%，加强待培人 员维护。
方向六
尝试改善邀约话术，向新伙伴交流学 习。
方向五
保持心态平稳，不受外界干扰，不把 干扰情绪带到工作中
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互相学习
数据在跟别人对比的同 时，更重要的是跟自己之 前的数据对比，向身边人 学习的同时也要从自己的 工作中总结，向自己学 习。
03 不足与改进措施
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不足与改进措施
入职较久 有点浮躁
话术死板 没有创新
待培人员 维护不到位
心态的浮躁和话术的一成不变导致邀约率下降，进一步影响到面人 数，直接导致待培人员的减少，待培跟踪不到位导致进入培训室的 人员直接减少
200
179161 11477
158102
137 74
218 137
174 105
157 81
86 37
0
第一次 第二次 第三次 第四次 第五次 第六次 第七次 第八次
电话通数 有效通数 实来面试
6
工作总结
2016年情况
平均邀约率：69% 平均入培率：94%
总入职率：80% 总入职200人
2017年情况
平均邀约率：63%
VS
平均入培率：92%
总入职率：87%
总入职190人
相比较去年来说，邀约率和入培率有略微的下降，但入职率有些许的提高，所 以总入职人数相差不是太大
7
工作总结
邀约率
1.00
89.94%
0.80
64.56%
62.80% 60.00%
0.60
67.54%
43.00%
0.40
54.00%
入培 43 28 38 22 41 19 15 13 219
Baidu Nhomakorabea
4
入职 39 15 21 19
39+12 19 14 12 190
5
工作总结 总电话通数、有效电话通数、实来面试人数柱状图
1600 1400 1333
1200
1334
1432
1189
1380
1475
1496
1000
891
800
600
400