电子政务讲座(1)
电子政务讲稿
《电子政务》目录一、为什么要搞电子政务1. 什么叫电子政务（包括适合政府政务和企业政务）2. 美国的电子政务：良好的信息化基础与实用的电子政务3. 加拿大的电子政务：建设整合性的电子政务架构4. 英国的电子政务5. 日本的电子政务6. 要搞有中国特色的电子政务二、中国电子政务策略与进程1、中国电子政务起步阶段2、电子政务的内部互动应用阶段3、电子政务受理应用阶段4、电子政务互动应用阶段5、电子政务应用纵向整合阶段6、电子政务应用横向整合阶段三、我国电子政务的体系结构1、总体结构2、网络结构3、应用体系结构4、安全体系结构5、标准体系结构四、怎么搞电子政务1、电子政务的基本内容2、电子政务的网络模型3、几个关键问题五、目前我国搞得比较好的电子政务案例：中国科学院电子政务系统1、项目背景、建设原则与总体要求2、建设目标与任务3、实施方案4、技术实现方案六、电子政务建设中存在的几个问题一、为什么要搞电子政务1. 什么叫电子政务（包括适合政府政务和企业政务）运用信息与通信技术，打破行政机关的组织界限，改进行政组织，重组公共管理，实现政府办公自动化、政务业务流程信息化，为公众和企业提供广泛、高效和个性化的一个过程。
电子政务是一场划时代的变革：转变政府工作方式，提高政府行政工作效率和工作能力；提高政府科学决策水平，进一步发扬民主；优化信息资源配置，充分利用信息资源；借助信息技术降低管理和服务成本；强调“以顾客为中心”的政府服务。
2. 美国的电子政务：良好的信息化基础与实用的电子政务电子政务的建设是一个非常繁杂的工作，它涉及从政府到社会的方方面面，美国在这方面走得比较超前。
首先，在信息基础设施的建设方面，相对于其他西方发达国家，美国是走得最快的。
1993年9月，美国就提出建立国家信息基础设施；1996年，美国政府投资400亿美元用于信息技术的开发和工程建设；1998年，美国国内已有1/3的人上网，有1644个以上的政府机构在Internet 上建有主页；2000年7月美国人的上网率为2/3。
电子政务的科普版讲稿
电子政务的科普版讲稿引言大家好，今天我将给大家普及一下电子政务的知识。
随着信息技术的快速发展，电子政务作为一种革命性的手段，对政府机构及公民生活产生了深远的影响。
本次讲稿将从定义、特点、优势和应用等方面介绍电子政务的基本知识。
什么是电子政务电子政务（Electronic Government，简称e-Government）是指政府利用现代信息技术，如互联网、电子数据交换、电子支付等手段，提供公共服务、实施行政管理并与公民、企业等进行电子交互的活动。
简单来说，电子政务就是政府通过信息化手段提供服务、管理和与公民互动的方式。
电子政务的特点1.便利性：电子政务允许公民通过互联网随时随地获取政府服务，节省了时间和精力，提高了行政效率。
2.透明度：电子政务可以提供公开透明的信息，让公民更容易了解政府的决策过程和行政运作。
3.高效性：电子政务利用信息技术实现了自动化和网络化，简化了行政流程，提高了行政效率。
4.安全性：电子政务采用了多种安全措施，以保护用户的隐私和数据安全。
5.可持续性：电子政务可以提高政府的管理水平和服务质量，并降低行政成本，具有长期的可持续性。
电子政务的优势1.方便快捷的公共服务：公民可以通过互联网直接访问政府网站，获得各种公共服务，如申请证件、缴纳税款等，无需去政府机构排队办理。
2.提高服务质量：电子政务可以提供更准确、更及时的信息服务，提高了政府的服务质量和效率。
3.促进政府治理的透明度和公开性：公民可以通过电子政务平台了解政府决策的全过程，监督政府的行政行为，促进政府的透明和公正。
4.降低行政成本：电子政务的自动化和网络化可以减少行政人员和物资的使用，降低了政府的行政成本。
5.加强政府与公民的互动和参与：电子政务可以提供公民参与决策的渠道，增加公民对政府事务的参与度。
6.促进经济发展：电子政务可以提供更便捷和高效的政府服务，优化营商环境，促进经济的发展。
电子政务的应用1.电子政务平台：政府机构建设和维护电子政务平台，提供公共服务和行政管理的相关功能。
电子政务课程第一部分-理论综述篇PPT课件
1.1.4 国内部分学者关于电子政务的阐述
❖ ——赵国俊《电子政务概论》，2002 基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解 ●侧重从技术角度认识电子政务 ●侧重从改革政务活动工作方式的角度认识电子政务 ●侧重从管理和服务集成的角度认识电子政务
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1.1.4 国内部分学者关于电子政务的阐述
❖ 孟庆国《电子政务理论与实践》，2006 ❖ 电子政务是指政府机构运用现代网络通讯技术与
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第一部分 理论概述篇
主讲人：陈德权（博士）
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内容提示
1 电子政务定义与特点 2 电子政务内容与功能 3 电子政务发展动因与模式 4 电子政务与政府管理创新 5 电子政务各国发展比较 56 案例分析：新公共管理/服务（Video）
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一、电子政务定义与特点
1.1电子政务定义
❖1.1.1Ake GrÖnlund归纳出的三种观点 ❖ ——经济观点 ❖ 电子政务代表使用新信息和通讯技术（ICT）来支
计算机技术，将政府的管理和服务职能通过精简、 优化、整合、重组后在互联网上实现，以打破时 间、空间以及条块分割的制约，从而加强对政府 业务运作的有效监管，提高政府的科学决策能力， 并为社会公众提供高效、优质、廉洁的一体化管 理和服务。
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❖ 从狭义角度：电子政务就是政务工作电子化，即政府在公共 管理和服务等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是 互联网技术、计算机技术进行管理，提供各种公共服务。
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1.1.3日本电子政务的理解
❖ ——狭义电子政务是指以高效、信息公开和提高 服务质量为目标，在政府行政部门间，以及政府 行政部门与国民、企业等民间部门开展的信息化 和网络化，它导致了政府行政部门中业务和组织 方式的根本性变革。
电子政务专题讲座
5
无缝集成阶段
无缝集成阶段电子政务建设 追求的理想目标，和最终方向。 这一阶段的重要特征是实现
4 在线事务处理阶段
了社会资源的无缝隙整合，组织
的运行成本趋于零，服务个性化 和及时反映。
3
双向互动阶段
2 1
单向在线服务阶段 起步阶段
（三）、电子政务的发展历程及现状
在世界范围内电子政务发展两个主要特点：
电子政务的总体目标可概括为“以提高效率，增强效果和
节约成本为导向，在服务传输层面实现对公众服务的便捷
性和满意度；在政府各部门之间实现业务界限的融合，实
现业务流程在部门间的无缝链接；最终激发公众参与政府 事务的热情，很大程度上加速了民主的进程”
在线政府--电子政务与政府行为模式的改善 网络环境下的政府组织结构趋势是由便于控制的金 字塔型向利于服务的网络型转变。
理论分析得出，电子政务的发展主要受来自于外部和内部共
10个因素的影响，其中外部因素包括政府改革、经济和社会 发展、技术进步和法律法规，内部因素包括领导力、业务需 求、技术能力、标准、管理手段和信息安全。
（四）未来几年世界电子政务发展趋势预测
1、未来几年电子政务影响因素的发展变化
第一，政府改革和电子政务继续相辅相成，相互促进
纪数字化时代居于领先地位。
（三）、电子政务的发展历程及现状
加拿大
加拿大电子政务的基本特点是注重通过中央政府进行整
体规划和标准制定，采用中央集权式的“自上而下”实施电 子政务建设 加拿大政府十分注重基础设施建设。目前加拿大主要城 市均有高速数据网联通，通信上网费全球最低
（三）、电子政务的发展历程及现状
家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》明确 了“十五”期间我国电子政务建设的指导思想、主要目标、 建设任务和保障措施: ◎ 建设两个平台和一个门户网站 ◎ 建设四个重要的数据库 ◎ 建设十二个重要的业务系统 ◎ 完善基础工作
2024年在信息化与电子政务专题讲座上的讲话
2024年在信息化与电子政务专题讲座上的讲话尊敬的各位领导、各位专家、各位嘉宾，各位来宾：大家下午好！非常荣幸能够在这里参加信息化与电子政务专题讲座，并有机会与诸位分享对于未来的展望和思考。
作为____年的一名信息化从业者，我十分感慨和自豪，因为我们正身处一个信息爆炸的时代，我们所面对的机遇和挑战远远超过过去的任何一个时期。
随着科技的不断发展和创新，信息化已经成为了现代社会的核心推动力之一，对于各个行业和领域都产生了深远的影响。
电子政务作为信息化发展的重要领域之一，已经成为了政府现代化建设的重要手段和工具。
____年，中国的信息化与电子政务发展已经取得了重大突破和成就。
政府在信息化建设方面投入了巨大的资源和精力，通过加强基础设施建设、提升网络安全能力、推动数据共享和开放等一系列措施，实现了政府信息的全面化、数字化和智能化。
在数字化和智能化的浪潮中，人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术得到了广泛应用，为电子政务的发展提供了强大的支撑。
政府通过建立智慧城市、智慧政务等项目，实现了政府管理的数字化和智能化，提升了政府服务的效能和便利性。
同时，政府在信息化和电子政务方面也面临着一系列的挑战和问题。
例如，在信息安全方面，网络攻击、数据泄露等问题依然存在，需要政府加强网络安全体系建设，保障信息安全；在隐私保护方面，个人信息泄露和滥用问题需要得到更加重视和加强；在数字鸿沟方面，信息化发展不平衡、不充分问题依然突出，需要政府加大对农村和贫困地区的信息化扶持力度，弥补数字鸿沟。
未来，我认为信息化和电子政务将进一步深化和扩展，带来更多的机会和挑战。
首先，在技术方面，人工智能、大数据、区块链等新兴技术将继续发展壮大，应用场景将更加广泛，为电子政务的发展提供更多的可能性和创新空间。
其次，在隐私保护和信息安全方面，政府和企业需要加强合作，制定更加严格的规范和政策，确保个人信息得到充分的保护。
再次，在数字鸿沟方面，政府需要加大力度推进信息化普及，推动农村和贫困地区的信息化发展，打破信息壁垒，促进社会全面进步。
电子政务讲稿
背景及目的对于社会中人们价值观分异造成的社会矛盾，笔者欲以网络中的意见领袖为主要元素构建一个新的网络治理工具。
通过以政府提供网络基础服务、技术保障、法律规范，吸引网民游览的过程中利用意见领袖的言论主导、意见引导的功能，实现网络民意的良性互动，在对谣言、犯罪的打击，对正能量的传递中使每个游览网络世界的人感受到悠然正气，不断被感染，被提升，从而在互动中提升思想素质，树立良好的公民意识。
在提倡现代化公共治理的今天。
我们的政府、管理学的学者、专家都在为提升政府现代化治理能力而不断努力探索。
那么笔者认为，网络社会，是我们整个社会一个关键的组成部分。
在网络中，得力于技术的发展，大量的网上交流平台的出现，便打破了各群体之间原有的区隔，打破了地域和空间的限制，没有等级，也没有身份之差，都是网民。
通过网络这个窗口，个人可以看到，听到，了解到比在现实生活小圈子中更多的信息。
而且也能让更多人看到自己，听到自己的声音，了解自己的想法。
所以，这样一个信息流动性，传播性巨大的地方，这样一张，能轻易汇聚大规模人群围观的地方，就势必成为公共治理下的重要领域。
所以我们更应该重视网络治理的建设和发展。
在网络治理的过程中，积极引入社会组织、第三方以及各种社团参与的同时也要重视意见领袖的作用。
在论文中我引入了多个案例对意见领袖的作用以及意见领袖与网民政府之间的关系进行了论述。
根据案例做出意见领袖有利于引导规范网民言行，促进社会正能量传递的假设。
针对此假设，我进行了网民、政府、意见领袖三者关系的说明，并试图做出模型进行构想，预以此建构一种新的网络治理机制。
角色假设，情景模拟如果把我们的网民比作参观者，把网络比作窗户、景点，那么政府就应该是清洁工、管理员，而意见领袖就是讲解员。
在这样的身份定位中，政府就应该创造一个干净安全的网络环境——擦窗户、勤扫地与净化空气。
并且，意见领袖首先也应具备理性与成熟的心态，理解与宽容的态度，追求公平与正义的价值观，通过自己的言行，努力引导网络中的民众正确认识，客观理解窗户外面的事物。
电子政务专题讲座提纲
（三）、电子政务的发展历程及现状
在世界范围内电子政务发展两个主要特点： 一是以互联网为基础设施，构造和发展电子政务 二是更强调政府服务功能发挥和完善。
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（三）、电子政务的发展历程及现状
发达国家发展电子政务一般遵循以下指导原则： 围绕民众的需求的选择来发展和提供服务，建立以民众为
中心的政府 提高政府及其服务的可接近性和易获性 确保政府信息和服务的非排他性，消除数字隔离 注重信息的有效利用，提高信息利用率
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(一)、电子政务的概念和内涵
国家领导人高度重视信息化和电子政务建设 胡锦涛： 我们搞信息化，不是为了信息化而信息化，而是要 提高行政透明度，提高管理效率，推进勤政廉政建设。说到 底，是要让老百姓感到信息化有利于更好地为老百姓服务， 这才有意义。对广大群众迫切需要解决的、经济社会发展中 遇到的瓶颈问题，如有可能通过采用计算机技术推动其解决， 我们就应该下工夫切实加以推动。
政府
居民 企业
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国外电子政务发展情况
（三）、电子政务的发展历程及现状
高
电 子 政 府 的 复 杂 程 度
低 1
低
5
无缝集成阶段
4
在线事务处理阶段
3
双向互动阶段
2
单向在线服务阶段
起步阶段
效益
高
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国外电子政务发展情况
（三）、电子政务的发展历程及现状
高
5
政府信息网上发布是电子政
无缝集成阶段
电
务发子展早期较为普遍的一种形式，
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(一)、电子政务的概念和内涵
2、对电子政务内涵的把握和认识
第一，电子政务不是简单地将传统的政务模式电子化，更不 仅仅是政府内部的办公自动化，而是对传统政府管理 模式的创新
电子政务知识讲座
工商行政管理基层电子档案规范化管理刍议
电子政务知识讲座
王文君
通俗地讲，电子档案就是我们日常电脑办公中产生的 需要保存的那些存档文件。具体地说，就是指在数字 设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、 光盘等载体，依赖计算机数字设备阅读、处理，并可 在网络上传送的具有利用价值并作为档案保存的电子 文件。 电子档案规范化管理是工商行政管理信息化建设需要， 是提高办公效率，改进管理与服务质量的需要。规范 工商行政管理形成的电子文件的归档与管理工作，有 利于提高档案管理工作的质量；有利于维护电子文件 的真实性、完整性和有效性；有利于确保电子文档的 安全和信息可用性，充分发挥电子文档的信息效能。
目前，尽管国家出台了多部电子档案管理的规范 性文件，但基层各单位严格执行的不多，基本上 是各自为政，各搞一套，从省局到市县级工商局， 对电子档案管理规范化建章立制工作做得很不够， 培训督导有待加强，尤其是基层工商部门电子档 案存在着记录不全、分类不清、存储随意、格式 混乱、体系不全、信息安全意识淡薄、缺乏规范 管理制度等弊端。
格式混乱 格式混乱
多数基层单位的档案室没有符合规范的电子档案 体系，立卷不全，分类混乱，索引不清，利用效 率低下。
体系不全 体系不全
有些工作人员认为基层电子档案不存在什么保密 和安全问题，密和安全问题是上级重要机关的事。 他们就是没意识到上级的数据来自基层的汇总。 在信息技术高度发达的今天，敌对方无须取得全 部源数据，只须通过统计分析等“信息全化”过 程就能了解全貌；此外，我们的电脑经常遇到病 毒的感染和黑客的侵入，网页被篡改，文件被窃 取和破坏。因此，信息安全和信息保密成为当务 之急，加强信息国防知识教育成为必要。
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(1)党和政府的决策 党的十五届五中全会提出了大力推进国民经济
和社会信息化的战略举措——“以信息化带动工业 化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发 展”。
党的十六大指出“进一步转变政府职能，改进 管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行 政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉 洁高效的行政管理体制”
电子政务讲座(1)
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/28
电子政务讲座(1)
电子政务讲座(1)
2020/11/28
电子政务讲座(1)
主要内容
1. 信息化与电子政务的意义 2. 信息化与电子政务的内涵 3. 我国电子政务发展概况 4. 对我国电子政务的几点思考
电子政务讲座(1)
1.信息化与电子政务的意义
1.1 信息化建设对实现中国现代化进 程的快速发展具有战略意义
1.2 电子政务对推进中国信息化进程 具有重要的作用