关于中外旅行社经营模式的分析
中外旅行社经营方式有哪些区别

中外旅行社经营方式有哪些区别无论是数量、规模、从业人数,还是营业收人等各方面都发生了翻天覆地的变化,但是,和欧美日等发达国家相比,中国旅行社的发展还存在诸多问题,还有很大差距。
店铺来和你一起探讨以下。
中外旅行社经营方式有哪些区别一、中外旅行社发展现状对比中国首家旅行社是上海商业储蓄银行旅行部,诞生于1923年,这也是中国旅游业发展的重要标志。
但随后的几十年里,中国社会先后经历了新民主主义革命、军阀混战、抗日战争、解放战争、苏联毁约、自然灾害、“”等事件,导致中国经济发展受到严重阻碍,旅游业发展非常缓慢。
改革开放以来,随着中国经济的迅速恢复和发展,旅行社也取得了长足的发展。
截至2010年上半年,中国共有旅行社22784家,营业收人2649. O1亿元。
国外最早的旅行社是英国的托马斯·库克旅行社,创建于1845年,之后100多年,旅行社迅速发展。
以美国为例,上世纪50年代有旅行社1949家,到60年代,就发展到了3939家。
1973年底,旅行社的数量达到了10002家。
此后,以年增长10%一11%的速度发展。
80年代末突破了30001)家。
在旅行社数量激增的同时,其规模和效益也在迅速增加。
二、中外旅行社经营内容对比中国旅行社经营内容单一,主要经营旅游活动中的观光旅游,其他形式的旅游活动涉及很少,而且几乎没有旅行社进行跨行业经营。
单一化经营往往会大大提高经营风险。
在世界旅游散客化、个性化的时代,如果国内旅行社不及时转变思路,改变经营策略,未来的发展前景不容乐观。
反观西方发达国家,其旅行社产品涉及观光、商务公务、度假休闲、疗养健身、展览会议、生态游等多个方面,旅游内容丰富、结构层次合理。
西方很多大型旅行社除旅游活动外,还会进行跨行业的多元化经营。
如美国运通公司,它的业务涉及签帐卡及信用卡、旅行支票、旅游、财务策划、投资产品、保险及国际银行服务等,层次多、跨度大,能适应和满足现代旅游者的个性化需求,并能很好地规避风险。
旅行社经营模式与管理策略

旅行社经营模式与管理策略一、概述旅行社是指专门从事旅游服务的企业,其经营模式和管理策略对于旅行社的发展至关重要。
本文将从经营模式和管理策略两个方面进行分析和探讨。
二、经营模式1. 传统经营模式传统的旅行社经营模式主要依靠线下渠道,通过实体门店、电话咨询等方式吸引客户。
这种模式的优势在于可以提供更加人性化的服务,例如面对面咨询、定制化服务等。
但是由于线下渠道成本较高,旅行社需要承担较高的租金、人工等费用,同时也受到地域限制。
2. 线上直销模式随着互联网技术的发展,越来越多的消费者倾向于在网上预订旅游产品。
因此,线上直销成为了一种新型的旅行社经营模式。
这种模式可以大大降低成本,并且能够覆盖更广泛的客户群体。
但是在线上直销过程中需要注意信息真实性问题,并且需要具备强大的技术支持。
3. O2O(线上到线下)模式O2O模式是将线上和线下结合起来的一种经营模式。
旅行社可以通过线上渠道吸引客户,然后将客户引导到实体门店进行面对面服务。
这种模式可以兼顾传统服务和互联网服务的优点,并且能够提供更加全面的旅游产品和服务。
三、管理策略1. 产品创新旅行社需要不断创新旅游产品,以满足不同客户的需求。
例如推出主题旅游、自由行等新型产品,提供更加多样化、个性化的选择。
2. 品牌建设品牌建设是提升企业知名度和美誉度的重要手段。
旅行社需要注重品牌形象设计、口碑营销等方面,同时也需要注重员工形象和服务质量。
3. 客户关系管理客户关系管理是指通过各种手段维护客户关系、提高客户忠诚度和满意度的一种管理策略。
旅行社可以通过建立会员制度、定期发送电子邮件等方式及时与客户沟通,了解他们的需求和反馈,并根据反馈不断改进服务质量。
4. 成本控制成本控制是企业经营过程中必须要关注的问题。
旅行社需要通过降低人工成本、优化供应链等方式降低成本,以提高企业盈利能力。
5. 人才培养人才是企业发展的核心。
旅行社需要注重员工的培训和发展,提高员工素质和服务水平,以提高企业竞争力。
旅行社跨国经营模式研究

旅行社跨国经营模式研究随着全球化的发展和人们对旅游需求的增加,旅行社的跨国经营模式逐渐受到关注。
在不同国家和地区之间运营旅游业务,旅行社面临着许多挑战和机遇。
本文将探讨旅行社跨国经营模式的特点、影响因素和发展趋势。
首先,旅行社跨国经营模式的特点主要体现在以下几个方面。
首先,旅行社需要适应不同国家和地区的法律、法规和文化差异,以确保其经营活动的合法性和顺利性。
其次,跨国经营模式要求旅行社具备良好的国际合作伙伴关系,以便提供全面的旅游产品和服务。
此外,旅行社还需要建立一套跨国销售渠道和网络,以便更好地满足不同国家和地区的客户需求。
其次,影响旅行社跨国经营模式的因素有很多。
首先,政治稳定和安全环境是旅行社跨国经营的基础条件。
只有在政治稳定和安全的环境下,旅行社才能顺利地进行业务活动。
其次,经济发展水平和旅游市场的规模也是影响旅行社跨国经营的重要因素。
经济发达的国家和地区通常有更多的旅游需求和更好的旅游基础设施,这给旅行社提供了更多的商机。
此外,技术进步和信息化水平的提高也为旅行社跨国经营提供了便利,旅行社可以通过互联网和社交媒体等渠道更好地宣传和销售产品。
最后,旅行社跨国经营模式的发展趋势主要有以下几个方面。
首先,旅行社将更加注重多元化的产品和服务,以满足不同国家和地区客户的需求。
其次,旅行社将更加关注可持续发展和生态环保,推出更多的绿色旅游产品。
此外,旅行社将加强与本地旅游业者的合作,通过共同开发和推广旅游产品,实现共赢。
最后,旅行社将加大技术投入,提升信息化水平,以便更好地管理和运营跨国业务。
总之,旅行社跨国经营模式的研究对于旅行社的发展和全球旅游业的繁荣具有重要意义。
旅行社需要适应不同国家和地区的环境和需求,不断创新和改进,以提供更好的旅游产品和服务。
同时,政府和相关部门也应加强监管和支持,为旅行社跨国经营提供良好的环境和条件。
只有这样,旅行社才能在全球旅游市场中立足并取得长远发展。
旅行社经营模式与管理策略

旅行社经营模式与管理策略引言旅行社是指专门从事组织、安排、销售旅游产品和服务的企业。
随着人们对休闲度假需求的增长,旅行社的市场需求也在不断扩大。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,旅行社需要制定合适的经营模式和管理策略。
本文将详细介绍旅行社的经营模式和管理策略,并探讨其优势和挑战。
一、经营模式1.1 传统线下经营模式传统线下经营模式是指旅行社通过实体门店向消费者提供服务。
这种模式具有以下特点: - 实体门店提供面对面咨询和服务,能够建立更直接的沟通渠道。
- 可以通过展示实物样本和图片等方式直观地展示产品。
- 需要租赁或购买办公场所,增加了成本开销。
- 客户获取信息渠道有限,主要依赖于传统媒体宣传和口碑推荐。
1.2 线上电商经营模式线上电商经营模式是指旅行社通过互联网平台向消费者提供服务。
这种模式具有以下特点: - 无需实体门店,减少了租赁和装修成本。
- 可以通过网站、手机应用等渠道提供全天候的在线咨询和预订服务。
- 可以通过数据分析和个性化推荐等技术手段更好地满足客户需求。
- 需要投入一定的技术开发和维护成本。
1.3 线上线下结合经营模式线上线下结合经营模式是指旅行社同时运营实体门店和互联网平台,充分发挥两者的优势。
这种模式具有以下特点: - 实体门店提供面对面咨询和服务,增加了客户信任感。
- 互联网平台提供全天候在线咨询和预订服务,方便客户随时随地获取信息。
- 实体门店与互联网平台之间可以实现信息共享和资源整合。
二、管理策略2.1 客户导向策略客户导向策略是指旅行社将客户需求放在首位,通过提供个性化、差异化的产品和服务来满足客户的需求。
具体策略包括: - 深入了解客户需求,通过市场调研和数据分析等手段获取客户信息。
- 开发多样化的旅游产品,包括不同主题、不同价格和不同服务水平的产品。
- 提供个性化定制服务,根据客户的需求和偏好量身定制旅行计划。
2.2 资源整合策略资源整合策略是指旅行社通过整合内外部资源提高市场竞争力。
中外旅行社营销策略的比较(1)

中外旅行社经营策略的比较摘要:随着中国旅行社市场的开放,国内竞争国际化,国际竞争国内化的格局日益明显。
中国旅行社业在面对国际竞争时,需要深入的了解国外旅行社的经营理念、管理环境和管理事务,而我国目前的旅行社普遍存在着“弱、小、散、差”等诸多不利因素,在国际竞争中处于弱势地位。
因此借鉴西方发达国家旅行社的经营模式对于中国旅行社的发展具有重要意义。
旅行社经营策略的比较是旅行社宏观管理体制比较的关键组成部分。
本文正是从这一角度进行研究的,在比较内容上侧重于产品、价格、渠道和促销四个方面,目的在于为探索中国旅行社管理的最佳营销策略提供一些有益的建议,以期服务于迅速发展中的中国旅行社业。
关键词:中外;旅行社;营销策略;比较目录1中外旅行社的产品策略的比较 (1)1.1生产职能的差异 (1)1.2产品开发主体的差异 (1)1.3产品发展模式的差异 (1)1.4产品种类的差异性 (2)2中外旅行社的渠道策略的比较 (2)3中外旅行社的价格策略的比较 (5)3.1价格制定基础的不同 (5)3.2旅行社产品价格形式的差别 (5)3.3在综合服务费方面的差别 (6)4中外旅行社的促销战略的比较 (6)4.1我国旅行社的促销特点 (6)4.1.1在市场重点上,重国际、轻国内倾向明显 (6)4.1.2对国际旅游市场的促销重中间商,轻旅游者 (6)4.1.3促销处于低水平阶段,但有所改善 (7)4.2国外旅行社促销的特点 (7)4.2.1以顾客为中心 (7)4.2.2营业推广的广泛应用 (7)4.2.3促销预算开支大 (7)4.3中外旅行社在促销方面的差异 (7)5综述 (8)参考文献 (9)1中外旅行社的产品策略的比较旅行社的产品,一般是指旅游者和旅游经营者在市场上交换的,并满足旅游者在旅游活动中所消费的各种物质产品和服务的总和。
它是旅游市场交换的对象,也是旅游发展的核心内容。
中外旅行社产品的构成要素基本相同,都是由食、住、行、游、购、娱六大要素组成。
中外旅行社制度环境比较研究

中外旅行社制度环境比较研究中外旅行社制度环境比较研究是对中外旅行社制度运行情况、环境以及相关因素的比较分析。
旅行社作为提供旅游服务的机构,在不同的国家和地区存在着各自独特的制度环境。
本文将对中外旅行社制度环境进行比较研究,以了解各国旅行社的运作模式和相关法规,并探索发展中旅游行业的有效途径。
1. 中外旅行社的背景与定义在介绍中外旅行社制度环境之前,首先需要了解旅行社的背景和定义。
旅行社是指通过组织、安排、促销和提供旅游产品与服务的机构。
旅行社可以协助游客完成旅游目的地的选择、行程安排、交通和住宿等方面的服务,使得旅游变得更加便捷和舒适。
2. 中外旅行社制度环境比较2.1 中旅行社制度环境中国旅行社在过去几十年来经历了快速发展。
根据中国法律法规,旅行社必须经过批准,取得相应的营业执照方可开展经营活动。
中旅行社的制度环境以保护游客权益为核心,相关法规对旅行社的行为严格规范,包括旅游行程的真实、准确、完整的信息披露、行程中的安全保障、合理的价格和服务质量等方面。
2.2 外旅行社制度环境不同国家和地区的旅行社制度环境存在差异。
例如,在欧美国家,旅行社市场较为成熟并且有着完善的监管机构,并依据相关法规规范旅行社的运营行为和业务操作。
相较于中国旅行社,外旅行社在市场准入和行业管理方面可能更加开放和灵活。
而在发展中国家,旅行社市场相对较新,政府对行业的调控和管理还不够完善,存在一定的发展不平衡和监管缺失。
2.3 制度环境对旅行社的影响制度环境对旅行社的影响是显而易见的。
一个健全的制度环境可以提供公平竞争的市场环境,规范旅行社的运营行为,增强游客的信任度,促进旅游行业的健康发展。
相反,制度环境的不完善可能导致旅行社市场混乱、服务质量不稳定以及游客权益受损等问题。
3. 发展中旅游行业的有效途径3.1 加强法律法规建设针对旅行社制度环境中存在的问题,各国可以加强法律法规建设,完善相关制度和标准。
加强对旅行社市场的监管力度,制定完善的行业准入制度、合同法律规定和消费者权益保护措施,确保旅行社的合法性和权益。
中外旅行社制度环境比较研究

中外旅行社制度环境比较研究旅游产业是世界上最快速发展的行业之一,它为经济发展、国际交流、文化传播等方面做出了重要贡献。
旅游业不仅促进经济增长,还改善了人们的生活质量。
旅游产业发展离不开旅游公司或旅行社的助力。
本文将探讨中外旅行社制度环境的差异及优劣势比较。
1. 中外旅行社制度环境比较1.1 中式旅行社制度环境中国旅行社制度始于20世纪80年代,当前,已有15000多家旅行社,它们分为三级:国家级、省级和市县级。
中国旅行社的行业组织是中国旅游业协会,它为旅游业的政策制定、行业规范、行业准入和经营指导提供服务。
中式旅行社制度环境在以下方面存在一些不足:•行业准入门槛过低:中小旅行社数量众多,竞争激烈,导致市场混乱。
•治理不力:监管有限,缺少有效监管措施,导致市场乱象。
•行业标准缺乏:经营行为规范与质量标准不高,导致一些旅游企业粗制滥造。
•公平性不高:一些旅行社往往把自己的利益看得比客户更重要,超售、欺骗、强迫消费倾向严重。
1.2 外式旅行社制度环境外国旅行社制度是一种完全不同的制度体系。
它们有独立的行业组织,如美国旅游协会和欧洲旅游协会。
这些组织为旅游公司提供政策指南,规范化服务和标准,以确保高质量的旅游服务。
外式旅行社制环境在以下方面具有以下优势:•门槛高:国外旅行社市场集中度高,进入门槛高,行业集中度高,竞争较少,导致市场有序。
•监管严格:政府加强对旅行社的监管,加强对旅游活动的安全保障。
•标准化管理:标准化旅游服务规范旅游行业,并使旅游企业的经营行为更加规范化。
•客户至上:外国旅行社以客户为中心,对客户的诉求和要求高度重视,从而保持良好的声誉。
2. 中外旅行社制度环境比较优劣势分析从上述分析结果可以看出,在制度环境方面,中式旅行社与外式旅行社存在许多差异:对比项中式旅行社外式旅行社行业准入门槛低高行业治理不力严格行业规范不高高行业公正低高中式旅行社制环境在公正性方面未能体现客户利益至上,行业规范和治理不力,导致市场乱象。
关于中外旅行社经营模式的分析

关于中外旅行社经营模式的分析摘要旅游业在未来的发展过程占据着很大的优势,但是我国的旅行社在竞争也面临着一些问题,与国际旅行社之间存在着很大的差距。
本文通过对中外旅行社的经营模式进行分析,来找出阻滞中国在国际旅游市场中站稳脚跟的原因,并提出一些意见和建议。
关键词旅行社;经营模式;区别前言我国旅行社目前在发展阶段,但在发展过程也存在着一些问题,距离国外的经营模式还有一定的差距,随着国外旅行社的不断涌入,我国的旅行社更加面临着严峻的挑战。
一、世界旅行社业的发展趋势(一)旅行社的个性化发展旅游市场需求呈现出个性化和多样化发展的趋势,为了在竞争中凸显优势,旅行社只有通过不断调整市场营销策略,细分化市场,也通过提供多样化的旅行产品,来招徕旅游者,满足其日趋复杂多变的个性化需求。
(二)旅行社的全球化发展随着竞争的日趋激烈,使得大旅行社采取了新的竞争策略——跨国兼并,强强联合。
这种发展趋势,对于旅游业有着巨大的影响力,一些中小型旅行社的客源市场相对减弱,并更趋向于寻找新的营销策略和提供更细致的旅游服务。
(三)旅行社的信息化发展为了取得竞争优势,旅行社利用网络,通过对信息的汇集,更趋于了解旅游市场的发展,并设计出独特的旅游线路。
旅行社也正是将信息技术利用到旅游环节,使得旅游更加科学和方便来赢得旅游者的青睐。
二、中国旅行社的发展模式分析(一)中国旅行社业的发展现状1、总体规模不断扩大随着旅游业的不断发展,越来越多的企业、投资商和私营企业步入旅游行业,这使得旅游行业的规模不断扩大,我国旅行社的数量不断增多。
据国家旅游局政策法规司2005年11月18日公布的数据称:截至2004年底,全国共有旅行社14927家。
其中,国际旅行社1460家,国内旅行社13467家。
2、竞争日趋激烈旅行社数量的增多和旅游市场的扩大,使得旅行社的竞争也日趋激烈。
我国自加入WTO后,旅行社业所处的社会环境发生了巨大的变化,不仅外国顾客增多,国内旅游者也更趋于国际化旅游,这一变化使得旅游业的潜在客户群增多,也使得我国的国内市场国际化。
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关于中外旅行社经营模式的分析
摘要旅游业在未来的发展过程占据着很大的优势,但是我国的旅行社在竞争也面临着一些问题,与国际旅行社之间存在着很大的差距。
本文通过对中外旅行社的经营模式进行分析,来找出阻滞中国在国际旅游市场中站稳脚跟的原因,并提出一些意见和建议。
关键词旅行社;经营模式;区别
前言我国旅行社目前在发展阶段,但在发展过程也存在着一些问题,距离
国外的经营模式还有一定的差距,随着国外旅行社的不断涌入,我国的旅行社更加面临着严峻的挑战。
一、世界旅行社业的发展趋势
(一)旅行社的个性化发展
旅游市场需求呈现出个性化和多样化发展的趋势,为了在竞争中凸显优势,旅行社只有通过不断调整市场营销策略,细分化市场,也通过提供多样化的旅行产品,来招徕旅游者,满足其日趋复杂多变的个性化需求。
(二)旅行社的全球化发展
随着竞争的日趋激烈,使得大旅行社采取了新的竞争策略——跨国兼并,强强联合。
这种发展趋势,对于旅游业有着巨大的影响力,一些中小型旅行社的客源市场相对减弱,并更趋向于寻找新的营销策略和提供更细致的旅游服务。
(三)旅行社的信息化发展
为了取得竞争优势,旅行社利用网络,通过对信息的汇集,更趋于了解旅游市场的发展,并设计出独特的旅游线路。
旅行社也正是将信息技术利用到旅游环节,使得旅游更加科学和方便来赢得旅游者的青睐。
二、中国旅行社的发展模式分析
(一)中国旅行社业的发展现状
1、总体规模不断扩大
随着旅游业的不断发展,越来越多的企业、投资商和私营企业步入旅游行业,这使得旅游行业的规模不断扩大,我国旅行社的数量不断增多。
据国家旅游局政策法规司2005年11月18日公布的数据称:截至2004年底,全国共有旅行社14927家。
其中,国际旅行社1460家,国内旅行社13467家。
2、竞争日趋激烈
旅行社数量的增多和旅游市场的扩大,使得旅行社的竞争也日趋激烈。
我国自加入WTO后,旅行社业所处的社会环境发生了巨大的变化,不仅外国顾客增多,国内旅游者也更趋于国际化旅游,这一变化使得旅游业的潜在客户群增多,也使得我国的国内市场国际化。
3、规模效益不成。
我国的旅行社管理存在着问题,不注重规模效益,数量和质量上都与外国存在很大差异。
忽视整体效益,注重短期效应将使得我国旅行社的发展停滞不前。
因此,注重品牌效应和长期发展才是我国旅行社坚持的目标。
(二)中国旅行社的经营模式
1、非常规发展模式
由于我国的旅游业起步较慢,与国外相比有较大的差距。
在国外发展国际旅游的同时,我国的旅游业刚刚起步,为了跟上国际步伐,同时也为了发展国际交流,我们必须要先发展国际旅游尤其是入境旅游。
直至我国的经济水平有了提高,人们在工作之余有了闲暇时间,国内旅游才较为普遍。
因此,我国的旅游发展模式是非常规的。
2、水平分工体系
源于我国的非常规发展体系。
根据我国的业务范围分类标准,我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社两部分。
国际旅行社的经营范围包括入境旅游、出境旅游和国内旅游业务,国内旅行社的经营范围仅为国内旅游业务。
因此,所有旅行社只能从事其业务范围内的旅游产品设计、开发、销售与接待等一系列环节的经营活动。
3、品牌化经营模式
我国的旅行社需要重新调整内部结构,创新经营方式,通过加强自身的软硬件设施和品牌化经营管理,建立强势的品牌,以便更好的接受国际旅行社的挑战。
但是,现有的旅游集团普遍存在品牌和实力较弱的现象,并且在经营和管理方式上与国际旅行社存在较大的差距。
国际名牌是一个民族素质的体现,也是一个国家的骄傲。
一个国家是否拥有国际品牌,也是该国经济实力和竞争力的象征。
在国际市场上,发达国家的产品之所以立于不败之地,很大程度上是依靠品牌的竞争力。
如美国的运通和英国的通济隆旅行社。
因此,我国的旅行社需要打造品牌化的旅游形象和产品,使我国的旅行社在国际旅游市场上立于不败之地。
(三)我国旅行社经营模式的弊端
1、制约了市场机制的作用
我国旅行社的水平分工体系虽然曾出现过合理性,但是,这种分工同时也导致了我国旅行社的低效率运转和整个行业的无序运行。
在市场经济体制下,旅行社不能形成专门从事产品设计、开发、生产或专门从事产品批发、代理销售等业务,严重制约了旅行社的发挥和活力展现,制约了市场机制的作用。
2、制约了旅行社的创新
我国旅行社业务范围的划分,导致所有旅行社不论大小除了在目标市场方面有所不同,在业务上则是从产品开发到组团乃至接待全方位出台,并无批发和零售的主要差异,难以形成行业内专业化分工与合作的高效局面。
致使一些中小型旅行社难以实现自产品的开发和创新,而是一味的模仿,从而损害了他们进行产品和服务创新的动力。
3、导致低层次的价格竞争
由于中小型旅行社资金、人才有限,但经营活动涉及产品设计等环节,所以他们在产品设计方面根本不做投入,而是一味的模仿,导致其以较低的成本在相同的产品上与大型旅行社竞争。
大多数旅行社由此而处于不利的地位。
才从而展开恶性价格竞争,造成旅游市场秩序混乱的局面。
这种低层次的价格竞争,最终受害的只能是消费者。
4、整体缺乏国际竞争力
大旅行社与中小型旅行社在竞争过程中,无法发挥资金、人才、规模的优势,无法实现规模经济。
其结果直接导致我国旅行社整体实力弱小。
多数旅行社缺乏战略规划、没有市场定位、忙于价格竞争、产品仿制,而无暇顾及品牌树立、人
力资源的培养,最终造成旅行社行业整体缺乏国际竞争力。
三、外国旅行社的经营模式分析
(一)外国旅行社的经营模式
1、外国旅行社的常规发展模式
经济发达国家在二战后,由于经济、交通、通讯等事业的发展,旅游活动成为了一项大众需求。
随着这些因素的不断完善,使长距离的国际旅游成为可能。
因此,大多数发达国家遵循的常规发展模式为:先发展国内旅游后发展国际旅游。
这种发展模式符合一般事物的发展规律,即由低到高的自然过渡。
2、外国旅行社的垂直分工体系
欧美等发达国家旅行社也经过多年的发展,目前正以这种垂直分工体系运作,形成了旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商的纵向序列。
旅游批发商从事旅游产品的设计、组装;旅游经营商从事旅游产品的设计、组装,并提供旅游接待服务;旅游零售商则专门负责旅游产品的代理销售。
这三者构成了旅行社业的垂直分工体系,前两者一般不直接面向公众销售产品,旅游产品通过旅游零售商进行销售。
此种分工体系使旅行社不仅在旅游产品的生产、销售过程中分为三个层次,而且也自然地相应形成了大、中、小旅行社的规模化、专业化、网络化特点。
3、外国的品牌化经营模式
在国际旅游市场中,名牌旅行社具有很大的优势,其原因在于长期坚持品牌经营战略,系统化的实施品牌营销管理。
其具体经验包括牢固的品牌意识,准确的品牌定位和完备的品牌结构。
(二)外国旅行社经营模式的优势
外国旅行社的分工体系使旅行社之间避免了无谓的竞争,而是形成了合作和相互依赖的关系,形成良性循环,既发挥了批发经营商的规模经济,又体现了零售代理商直接面对游客服务的优势。
旅游批发经营商不仅降低了市场交易费用,还降低了市场风险,刺激了旅游市场发展。
最终提高了企业和整个行业的运营效率。
因此,外国旅行社的优势就在于业务范围的划分节约了市场交易费用,降低了市场风险,刺激了旅游市场发展。
四、中国旅行社经营模式的思考及建议
(一)对我国旅行社经营模式的思考
我国旅行社在品牌建设方面较薄弱,其原因是多方面的,其主要的原因是我国旅行社的品牌意识薄弱、经营理念不成熟。
大多数旅行社缺乏以人为本的经营理念,没有充分认识到尊重游客的价值,使游客在消费中难以感到关怀与重视,这必然在顾客心中难以形成旅行社品牌的概念。
(二)对我国旅行社发展的建议
1、提高市场化程度
只有进一步完善我国旅游业领域的社会主义市场经济体制,使市场真正起到资源配置的基础性作用,让市场主体的企业或投资人能较为宽松的进入与退出旅游市场,促进正当竞争,实现市场规则下的优胜劣汰。
2、积极鼓励旅行社进行旅游产品创新
由于旅行社在业务上需要进行自主的产品设计,这导致一些中小型旅行社由于自身资金和人才不足等原因从而一味的模仿大型旅行社,导致低级的价格竞争和恶性循环,严重损害了消费者的利益。
因此,旅行社需要培养良好的自主创新
精神,开发自己的旅游产品。
3、提高旅行社的品牌经营意识,建立良好的品牌经营市场
目前许多旅行社已经意识到品牌经营的重要性和品牌经营的价值。
旅行社需要树立一个良好的品牌经营意识,并开拓自有品牌的经营,自觉、主动的将其纳入企业经营战略中,建立自有品牌的经营理念,以此来带动旅行社经营集约方式的转变,不断提高商品经营质量和服务质量。
结束语为了在国际旅游市场的竞争中站稳脚跟,有一个好的发展,我国的
旅行社需要不断进行创新,开发新的旅游产品,树立良好的经营理念,并提高旅行社品牌经营的意识,建立良好的品牌经营意识。
参考文献
1、许冬梅.浅析中外旅行社业发展趋势[J].中国高新技术企业.2010,7.
2、向丹.中外旅行社分工体系比较研究[J].现代商业.2007,15.
3、邱萍.中外旅行社品牌化经营模式对比研究[J].四川烹饪高等专科学校学报.2007,3.
4、朱斌.中外旅行社业比较研究[J].企业经济.2004,2。