旅游行业中旅行社盈利模式研究保密
旅行社防泄漏信息保密协议
一、协议背景为了维护旅行社的合法权益，确保客户信息的安全，防止商业秘密泄露，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，特制定本保密协议。
二、保密内容1. 旅行社的客户信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码、出行日期、出行目的地、出行方式、出行人数、消费金额等。
2. 旅行社的供应商信息，包括但不限于供应商名称、联系方式、合作价格、合作期限等。
3. 旅行社的经营策略、市场分析、产品研发、营销方案、财务数据等商业秘密。
4. 旅行社的合作伙伴、战略投资者、融资计划等敏感信息。
5. 其他涉及旅行社利益，需要保密的信息。
三、保密义务1. 保密人（以下简称“乙方”）在任职期间及离职后，应严格保守旅行社的保密信息，不得以任何方式泄露给第三方。
2. 乙方不得利用所掌握的保密信息为自己或他人谋取不正当利益。
3. 乙方不得在未经旅行社同意的情况下，向任何第三方透露或提供保密信息。
4. 乙方在离职或转岗时，应将所掌握的保密信息交还给旅行社，不得带走或复制。
四、违约责任1. 若乙方违反本协议，泄露旅行社的保密信息，给旅行社造成损失的，乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于：（1）赔偿旅行社因信息泄露所造成的直接经济损失；（2）承担相应的行政处罚；（3）承担相应的刑事责任。
2. 旅行社有权采取法律手段追究乙方的违约责任，包括但不限于：（1）要求乙方赔偿因违约行为所造成的经济损失；（2）要求乙方承担相应的法律责任；（3）要求乙方承担诉讼费用。
五、协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为乙方任职期间及离职后两年。
六、协议解除1. 在协议有效期内，任何一方违反本协议约定，均可向对方提出解除协议。
2. 协议解除后，双方应立即停止违反协议的行为，并按照本协议第四条的规定承担相应的违约责任。
七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
八、其他1. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
旅游出团价格保密协议
甲方（旅行社名称）：____________________乙方（导游/销售人员名称）：____________________鉴于甲方作为旅行社，为保障旅游业务的正常运营和市场竞争优势，对旅游出团价格实行保密措施。
乙方作为甲方的工作人员，在从事旅游业务推广和销售过程中，将接触并知悉甲方旅游出团价格等商业秘密。
为明确双方的权利义务，保护甲方商业秘密，特制定本协议如下：一、保密内容1. 甲方旅游出团的具体价格，包括但不限于团队价格、散客价格、优惠价格等。
2. 甲方旅游产品的成本、利润、市场定位等相关商业信息。
3. 甲方旅游产品的特色、卖点、市场策略等相关信息。
二、保密义务1. 乙方在甲方任职期间及离职后两年内，不得泄露、透露、公开或以任何方式披露甲方的商业秘密。
2. 乙方不得将甲方的商业秘密用于与甲方有竞争关系的业务或机构。
3. 乙方不得利用甲方的商业秘密为自己或他人谋取不正当利益。
三、保密措施1. 乙方在接触甲方商业秘密时，应严格遵守甲方保密制度，不得将保密信息带出工作场所。
2. 乙方在处理甲方商业秘密时，应采取合理的保密措施，确保信息不被泄露。
3. 乙方不得向任何第三方提供甲方的商业秘密，包括但不限于客户、同事、朋友等。
四、违约责任1. 如乙方违反本协议的保密义务，泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。
2. 如乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成严重损害的，甲方有权解除与乙方的劳动合同，并依法追究乙方的法律责任。
五、协议期限本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为甲方任职期间及离职后两年。
六、协议变更本协议的任何修改必须经甲乙双方书面同意，并签署书面文件。
七、协议解除1. 如甲方发现乙方违反本协议的保密义务，甲方有权解除本协议，并依法追究乙方的法律责任。
2. 如乙方离职，本协议自动终止，但乙方仍需遵守本协议的保密义务。
八、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
旅行社保密协议范本
旅行社保密协议范本甲方：乙方：鉴于甲方是一家专业从事旅游业务的旅行社，乙方是一家从事旅游相关服务的酒店，双方本着平等互利的原则，达成如下保密协议：一、保密信息的定义1. 本协议所称的保密信息，是指在双方合作过程中，甲方或乙方知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营策略、客户信息等不为公众所知悉的信息。
2. 保密信息包括但不仅限于：客户名单、联系人信息、旅游产品定价策略、营销手段、合作伙伴信息、业务流程、管理制度、财务数据等。
二、保密义务1. 双方在合作期间及合作结束后，应对对方提供的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。
2. 双方不得利用对方的保密信息从事与双方合作项目相竞争的业务。
3. 双方应在合作结束后继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。
三、保密信息的保护措施1. 双方应采取合理的措施保护对方的保密信息，防止泄露、盗窃、损毁等。
2. 双方应对涉及保密信息的员工进行保密教育，确保员工遵守本协议的保密义务。
3. 双方在合作过程中，如需传输保密信息，应使用安全的通讯渠道，确保信息的安全性。
四、保密信息的例外1. 双方在履行本协议过程中，如依法应当向政府机关、司法机关提供保密信息，不受本协议保密义务的约束。
2. 保密信息已为公众所知悉，或因双方共同故意泄露导致信息为公众所知悉，双方不再承担保密义务。
3. 双方在合作过程中，如发现对方的行为涉嫌犯罪，有权向有关机关举报，不受本协议保密义务的约束。
五、违约责任1. 如一方违反本协议的保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
2. 赔偿金额可根据对方因违约行为遭受的实际损失计算，包括但不限于经济损失、诉讼费用等。
3. 双方同意，违约方在赔偿损失后，仍应继续履行保密义务。
六、争议解决1. 本协议的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
2. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
在线旅游网盈利模式研究以携程旅行网为例
2、加强市场营销力度：携程通过多种渠道进行市场营销，如与大型综艺节 目合作、推出各种优惠活动等，提高了品牌知名度和用户黏性，进而实现了盈利 增长。
3、拓展国际市场：随着中国出境游市场的不断扩大，携程积极拓展国际市 场，与全球各地的旅游服务提供商建立合作关系，为消费者提供更加丰富的旅游 选择。
携程旅行网盈利模式案例分析
结论
在线旅游网盈利模式是当前旅游业发展的一个重要方向，它结合了传统旅游 业的优势和互联网技术手段，实现了更加高效、便捷的旅游服务。本次演示通过 对在线旅游网盈利模式进行概述，并以携程旅行网为例进行了盈利模式的分析、 关键问题的研究和案例分析。通过这些分析，我们可以看出在线旅游网盈利模式 的重要性和必要性，以及携程旅行网在这方面的领先地位。希望本次演示能对在 线旅游行业的发展提供一些参考和启示。
携程旅行网通过互联网技术手段，解决了传统旅游模式的痛点，为消费者提 供了更加便捷、全面的旅游服务。以下是携程旅行网盈利模式的几个典型案例：
1、通过大数据分析提供个性化推荐：携程通过收集用户数据，进行深入分 析，根据用户的兴趣和需求，为其提供个性化的旅游推荐服务，从而提高了用户 满意度和用户黏性。
1、采用了“鼠标+水泥”的模式：携程通过线上和线下的方式，为消费者提 供更加全面的旅游服务，实现了线上线下的有效结合。
2、重视品牌建设：携程旅行网在消费者心中树立了良好的口碑，这为其带 来了大量的忠实用户和重复消费。
3、拥有完善的售后服务体系：携程提供了24小时的客服服务，以及全面的 旅游保障，有效解决了消费者的后顾之忧。
2、开发智能行程规划功能：携程开发了一款智能行程规划功能，用户只需 输入目的地和日期，系统便会自动为其规划出合适的行程安排，大大节省了用户 的时间和精力。
如何在旅行社行业中赚钱
如何在旅行社行业中赚钱在旅行社行业中赚钱的方法有很多，以下是一些建议和策略。
首先，一个成功的旅行社应该具备良好的品牌形象和专业的服务。
与其他行业一样，一个强大的品牌形象可以帮助你吸引更多的客户并建立良好的口碑。
为了实现这一点，你需要确保你的旅行社提供高质量的服务，满足客户的期望。
你可以通过培训你的员工提高他们的专业技能，提供个性化的旅行计划，并及时解决客户的问题来提升服务质量。
此外，你还应该在市场上进行广告宣传，通过社交媒体、网站和其他渠道展示你的优势和独特之处。
其次，你应该找到适合你旅行社的市场定位。
旅行社可以选择在不同的市场定位中寻找机会。
例如，你可以选择定位为豪华旅行社，提供高端的旅行体验和服务；或者你可以定位为家庭旅行社，专注于为家庭提供适合他们需要的度假方案。
理解你的目标客户并为他们提供定制化的旅行计划是关键。
此外，与供应商建立互惠互利的合作关系也是赚钱的一个重要因素。
合作伙伴可以包括酒店、航空公司、旅游景点等。
与供应商建立稳定的关系，可以获得更好的价格和更高的折扣，并能够提供更多的旅行选择给客户。
此外，与供应商建立信任和合作关系也能为你的旅行社带来更多的业务机会。
另外，创新是在旅行社行业中赚钱的关键之一。
随着技术的发展，许多旅行社正在积极采用创新的方式来吸引客户并提供独特的旅行体验。
你可以考虑开发一个在线平台，使客户可以自行预订旅行，并提供个性化的建议和推荐。
你还可以利用社交媒体和在线广告来提高知名度，并与客户保持沟通。
此外，你还可以开发一些特色旅行产品，例如体育旅行、文化交流旅行、冒险旅行等，以吸引更多的客户。
此外，注意成本控制也是旅行社赚钱的重要方面。
通过合理管理人力资源、优化运营成本和降低营销费用，可以提高效益并增加利润。
同时，建立一个良好的财务管理和预算体系，可以帮助你更好地掌控财务状况，并制定相应的策略来提高盈利能力。
总之，在旅行社行业中赚钱需要综合考虑多个方面。
提供优质的服务、找到适合的市场定位、建立合作伙伴关系，创新发展和控制成本等都是关键因素。
旅行社客户信息保密管理办法
旅行社客户信息保密管理办法
引言
为确保客户信息的保密，本着客户至上的服务原则，旅行社制定了以下的保密管理规定。
客户信息的保密
1. 旅行社在获取客户信息时，应事先向客户告知信息的用途和范围，并严格保密客户信息。
2. 旅行社应建立健全客户信息管理制度并执行，将客户信息严格限制在旅行社及有关客户已授权的人员之内，禁止向外透露或出售客户信息，以确保客户信息的安全性和保密性。
3. 旅行社应加强客户信息的安全防范措施，做好信息安全的技术保障和管理保障工作。
其他规定
1. 旅行社在客户信息管理过程中，应确保客户信息的正确性和完整性，并遵照国家相关规定妥善保存客户信息。
2. 旅行社应建立健全投诉处理机制，及时妥善处置客户投诉，确保客户权益得到有效的保护。
3. 旅行社应组织有关员工进行保密知识培训，并强化对员工的
保密意识教育，确保员工自觉遵守保密管理规定。
4. 本办法适用于所有旅行社及其分支机构和承包商。
结束语
客户信息的保密是旅行社应尽的义务，是维护客户合法权益的
基本要求。
旅行社将认真履行保密管理规定，全力确保客户信息的
安全性和保密性，为客户提供更加优质的服务。
以上是本旅行社客户信息保密管理办法，如有问题请联系我们。
谢谢。
国际旅行社有限公司保密制度方案
国际旅行社有限公司保密制度方案第一章总则第一条根据国家相关规定，结合《公司知识产权管理规定》及具体情况，为保障公司整体利益和长远利益，使公司长期、稳定、高效地发展，适应激烈的市场竞争，特制定本制度。
第二条适用范围：公司所有人员，包括、销售人员、管理人员、后勤服务人员等，都有保守公司商业秘密的义务。
第二章公司秘密的范围第三条公司秘密是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施的各类信息。
1、本制度所称的不为公众所知晓，是指该信息不能从公开渠道直接获取。
2、本制度所称的能为公司带来经济利益、具有实用性，是指该信息具有确定的可应用性，能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。
3、本制度所称的各项信息，包括内部文件、营销策略、客户名单、招投标中的标底及标书内容、旅游信息、产品信息等。
第四条公司秘密包括但不限于以下事项。
1、公司生产经营、发展战略中的秘密事项。
2、公司就经营管理作出的重大决策中的秘密事项。
第三章公司秘密分为三类：绝密、机密和秘密。
第五条绝密是指与公司生存、生产、科研、经营、人事有重大利益关系，一旦泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重损害的事项，主要包括以下内容：1、公司总体发展规划、经营战略、营销策略、商务谈判内容及载体、正式合同和协议文书。
2、按《档案法》规定属于绝密级别的各种档案。
3、公司三重一大会议及其他重要会议纪要。
第六条机密是指与本公司的经营、人事有重要利益关系，一旦泄露会使公司安全和利益遭受严重损害的事项，主要包括以下内容：1、尚未确定的公司重要人事调整及安排情况，人事部门对管理人员的考评材料。
2、公司与外部高层人士、业务人员的来往情况及其载体。
3、公司薪金制度，财务专用印签、账号，保险柜密码，月度、季度、年度财务预、决算报告及各类财务、统计报表，电脑开启密码，重要磁盘的内容及其存放位置。
4、公司大事记。
5、按《档案法》规定属于机密级别的各种档案。
旅行社旅游保密协议
甲方（旅行社名称）：________________乙方（旅游者）：________________鉴于甲方作为旅行社，从事旅游业务，乙方作为旅游者，愿意参加甲方组织的旅游活动，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方在旅游过程中的保密事项达成如下协议：一、保密事项1. 甲方对乙方在旅游过程中所提供的个人信息、行程安排、住宿信息、交通信息、行程中的各类活动安排等予以保密。
2. 甲方对乙方在旅游过程中所拍摄的照片、视频等资料予以保密。
3. 甲方对乙方在旅游过程中所了解到的其他旅游者、景区、酒店、餐饮等单位的商业秘密予以保密。
二、保密期限本保密协议自双方签字之日起生效，有效期为自旅游活动结束之日起三年。
三、保密义务1. 乙方在旅游过程中，不得将甲方提供的保密信息泄露给任何第三方。
2. 乙方在旅游过程中，不得将甲方提供的旅游行程、活动安排等告知其他旅游者或第三方。
3. 乙方在旅游过程中，不得利用保密信息谋取不正当利益。
四、违约责任1. 若乙方违反本保密协议，泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。
2. 若乙方违反本保密协议，泄露甲方保密信息，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。
五、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
六、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签字之日起生效。
甲方（盖章）：________________乙方（签字）：________________签订日期：____年__月__日。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅游行业中旅行社盈利模
式研究保密
The following text is amended on 12 November 2020.
引言：新《旅游法》10月1日起正式实施，新旅游法中说的‘不得指定购物场所’，通过低价组团、购物返点的传统盈利模式将面临着冲击，旅行社行业正面临着一次洗牌，传统旅行社盈利模式正发生转变。
旅行社盈利模式研究
粗略算了旅行社新马游的成本账，机票船票：每人约1800元/往返；住宿：平均500元/晚，两人一间，4晚平均1000元/人；用餐：平均40元/餐，8餐，共320元；签证：250元/人；汽车油费、过路费：200元/人/5天；领队机票、签证平摊费用：100元/人；领队导游司机工作服务费：300元/人；合计3970元。
与旅行社收取的费用基本持平，那么旅行社它自身是怎么盈利的呢美国着名投资商罗伯森曾经说过：商业模式就是一块钱在你的公司里转了一圈，最后变成了一块一，这增加的部分就是商业模式所带来的增值部分。
这其实也是旅行社惯用、管用的盈利模式，旅行社可以说是在不赚钱的行业中，做一个赚钱的企业。
目前旅行社的盈利模式主要包括四种：
第一种：业务营利。
这就是我们一般看到的旅行社主要业务，有组团和接团两种业务，因此旅行社也分成组团社和地接社。
组团社一般是以成本价组团，然后到旅游目的地转卖给地接社，地接社则交纳人头费买团，买团后的地接社为了要盈利，将会不惜代价地让游客购物、改变景点路线、自费加点获取返点利润，当然这种模式将逐渐减少。
由于旅行社开设门槛低，市场竞争激烈，各旅行社纷纷以成本价或低于成本价来吸引游客，主要依靠购物和自费景点返点弥补亏损部分和获利，如这次的新马游费用其实就是一个以成本价吸引游客的例子，而正是依靠购物和自费景点返点获利，因此，一般旅游路线都有多个购物点，比如泰国有珠宝、蛇药、燕窝、皮革等，新马有珠宝、土产、巧克力、锡器等，并且规定购物点必须停留一定的时间才能离开，在这次新马游中，购物点停留的时间基本都超过
40分钟，而且购物点空间狭小、出口隐蔽，正是因为这样，大有强迫性购物的倾向，因此偶尔会出现“香港导游与内地游客斗殴事件”的类似事件。
值得一提的是，个别有智慧的旅行社在组团的时候对游客说购物点比其它旅行社的要少，看上去数量是少了，但实际上是这些购物点给旅行社的返点更高而已，如珠宝玉器类，这可以说是一举两得，即让游客觉得购物点减少了，同时也保证了返点利润。
而作为消费者，千万不能因为旅行社提供的购物点少或者价格低就以为很划算，在酒店、住宿、景点、用餐、交通、导游服务等都一模一样的时候，更应该关注自费景点和购物点的数量和变更。
第二种：超额返利。
通过已有成熟的营销网络，争取主推广酒店或景区的广告费或年终返利。
比如，某旅行社是主推桂林路线，桂林有很多酒店或景区，任何酒店和旅行社都有一般旅行社协议价，旅行社保证到某一间酒店一年用房数量，是按100元/间的协议价，但旅行社用到3000间，它给旅行社是80元/间，5000间是70元/间，年终统计将多出来的房间溢价一起返给旅行社。
景区则以广东为目标市场为例，某景区要300万广东市场的营业目标，广告为200万投入，旅行社保证每年给景区100万人，景区把一定数量的广告费直接给到旅行社，广告形式由旅行社来定，其实打不打广告，旅行社说了算，旅行社只要能保证到给景区的100万人数就行，旅行社实际是赚了广告费了。
至于增加购物点或者景点返点在这种方式里面已经不重要了。
第三种：资本运营。
就是一种超出旅游范畴的资本运营获利，是区域内大型旅行社可以使用的，作为地区大社，它一年可能做超2亿营业额，地接社作为供应商与它合作，原来的结算周期是一个月，它拖一下，变成两个月，再拖一下变成半年，面对所有的供应商，它都是这样一种方式，毕竟地接社想做它的生意，这样，在半年内，这一家旅行社就有一笔超1亿元的无息贷款。
如果它能找到获利稳定，周期短的投资项目，它就可以用这笔钱通过资本运营的方式来获利。
第四种：洗钱获利。
可以说是一种协助“洗钱”的方式，如某个公务或企事业单位，预先把一些他们小金库或今年经审批出来的钱，存入旅行社账上，然后，他们单位组织一次旅游活动，其实去什么地方，已经不重要了，实际旅
行费用为20万，旅行社报为40万，另外多收的20万，转入公务或企事业单位或经办人个人指定账户，旅行社则从中获取一定的回扣。
新《旅游法》10月1日起正式实施，新旅游法中说的‘不得指定购物场所’，在购物和自费项目被剔除后，失去返点利润的旅游社将开始头痛未来的盈利模式，这对旅行社提出了更高的要求。
旅游市场将面临一次大的洗牌。
在价格方面，旅游直观销售价格变化已成了必然，从一些旅行社了解到，除了新马泰之外，东南亚多国、中国香港、澳门等购物较多的线路，在十一之后的报价都出现了普遍上涨，上涨得多的，是去年同期的两三倍，今后的经营行为和盈利模式都要按照新的法律产生变化。
在业务方面，旅行社之所以能生存是因为信息不对称，它能够为游客提供目的地信息，机票、酒店预订服务等等，随着当今世界的资讯越来越发达，游客可以从各种渠道获得大量的信息，传统旅行社赖以生存和发展的“酒店加机票”式组团游业务，开始受到严重冲击，随着生活水平的提高以及旅游观念的转变，游客在对旅游个性化的产品设计等方面都会有更高要求，未来的赢利模式将由传统的组团、地接业务，转为向自助游、半自助游游客提供“点菜”式服务。
“旅行服务供应商”正成为众多中小旅行社的努力方向，旅行社行业推出的车友俱乐部、探险、蜜月旅行、拓展训练、专题旅游等旅游形式正不断增多。
另外，旅行社业务的利润非常薄，所以，有能力的旅行社企业，要想生存下去，必须向高利润业务渗透，如中青旅最初的业务是旅行社，但是，后来实行多元化战略，业务涵盖旅行社 (入境游、国内游、出境游)、会展服务、乌镇旅游、酒店、科技业务、福利彩票销售、房地产销售、物业出租等八个领域。
异军突起的是网络中介机构，如旅游网站、旅游服务公司等也是出路，携程网是其中的佼佼者。
未来旅行社应该市场细分走特色化发展之路，适应游客个性化旅游需求，自身生存空间才能同步拓展，旅行社的盈利模式也将向透明化、正规化、多元化转变。