顺丰优选的现状发展2016.5.12
浅析顺丰优选的发展策略
浅析顺丰优选的发展策略作者：周倩倩来源：《经营管理者·下旬刊》2016年第10期摘要：随着城镇化的发展，超市、直营店购买生鲜农产品的城镇人口的增加，使冷链生鲜的数量快速增长。
冷链物流的高毛利率、高需求量和高回头率，使得顺风、天天果园等生鲜电商竞相追逐，产生了冷链物流监管服务不到位、冷链物流设施陈旧不达标、技术壁垒高等问题。
本文以顺风优选为例，通过搜集大量的国内外文献资料，研究电子商务背景下的生鲜农产品冷链物流发展现状，并就产生的物流问题深入思考，提出相应的解决对策，降低因物流问题对冷链物流企业造成的损失，促进我国生鲜电商的健康发展。
关键词：冷链物流生鲜农产品顺风优选一、引言2016年3月，国家“十三五”规划再次明确“大力发展冷链物流”。
同年7月20日，国务院部署推进“互联网+物流”，推进冷链物流的发展。
随着跨境电子商务的发展，加快了冷链物流的国际化对接。
2016年6月29日，“2016全球冷链物流峰会暨第八届中美冷链物流会议”在宁波举行，宁波有望成为中国效率最高的交接口岸。
而我国人均消费能力的提升，增强了国民对生鲜农产品的品质要求。
而“生鲜电商”被比喻为电商的“最后一片蓝海”，仍旧迫切需要冷链物流解决配送不完善、基础设施太薄弱、物流监管不到位和非标准化的问题。
本文的目的主要是通过对冷链物流发展中的问题和生鲜农产品冷链物流表现出的问题进行深入分析。
本文在前人探索的基础上，为我国冷链物流企业总结并归纳解决物流问题的对策。
结合我国政策优势及地理优势，促进贸易交易的实现，为探寻促进生鲜电商企业加快服务转型奠定基础。
二、顺风优选的基本概况顺风优选是顺风旗下的B2C电商平台，于2012年5月31号正式上线，引入进口产品和生鲜食品来满足中高端的顾客群体的消费需求。
顺丰优选是顺丰进行战略创新的重要一步。
由于顺丰的主营业务不断遭受竞争冲击，而京东、一号店等电商的创新创业模式给了顺丰启发。
在竞争者自建物流的同时，顺丰凭借物流优势以传统B2C模式高调进军电商行业，从产地直采的C2B向商流服务转型。
顺丰优选发展前景分析
摘要2012年，被誉为“生鲜电商元年”，几大生鲜电商平台成立。
顺丰也由物流产业大跨步的进入电商之中一直被避之不及的生鲜行业。
随着电子商务的蓬勃发展,现代物流行业与电子商务已然密不可分。
然而物流与电商是两个不同的领域，电商的本质还属于零售业，顺丰的配送优势并不足以构建核心竞争力,完美的配送仅仅是锦上添花。
顺丰跨界生鲜电商平台前景如何尚未可知。
通过了解与分析调查,以下是我对顺丰进入生鲜电商行业前景的浅谈及一些参考建议。
关键词：顺丰优选；电子商务;生鲜产品；跨界;多元化发展；前景分析目录摘要 (I)目录 ....................................................................................................................... I I 1 关于顺丰速运旗下顺丰优选网购商城 01.1 顺丰速运（集团）有限公司简介 01.2 顺丰优选简介 02 顺丰优选面临的现状 02.1 顺丰物流方面现状 02.2 顺丰电子商务产业现状 (1)2。
3 生鲜电商行业现状 (1)3 顺丰优选的SWOT分析 (2)3。
1 顺丰优选的优势（S） (2)3.2 顺丰优选的劣势（W） (3)3。
3 顺丰优选的机会（O) (3)3.4 顺丰优选的威胁(T） (4)4 顺丰优选的建议与前景 (4)4。
1 顺丰优选的短期规划 (4)4。
2 对顺丰优选的建议 (5)4.3 顺丰优选的前景 (6)致谢 ........................................................................................ 错误!未定义书签。
参考文献 . (6)顺丰优选发展前景分析1 关于顺丰速运旗下顺丰优选网购商城1。
1 顺丰速运(集团）有限公司简介顺丰速运（集团)有限公司是一家成立于1993年3月的港资速运企业，主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务，为广大客户提供快速、安全、优质的服务。
顺丰企业发展存在的问题及对策
顺丰企业发展存在的问题及对策一、顺丰企业发展存在的问题1.1 历史问题顺丰企业始于1993年，起初是一个小型的快递公司。
然而，随着时间的推移，顺丰在中国快递市场占据了主导地位，却没有能够完全跟上国际市场的发展步伐。
这导致了顺丰在国际市场上竞争力不足的问题。
1.2 经营模式问题顺丰的经营模式主要依赖于其自有的物流网络。
然而，由于该物流网络主要集中在中国境内，其覆盖范围仍然有限，无法满足全球化需求。
此外，该模式还存在着高成本和低效率等问题。
1.3 人力资源问题顺丰企业长期以来一直面临着人力资源问题。
尽管公司规模不断扩大，但在员工培训和激励方面没有建立起合理的机制。
这导致了员工流失率较高，影响了企业的业务稳定性和发展。
1.4 技术创新问题顺丰虽然在物流领域占有一席之地，但在技术创新方面仍然存在欠缺。
与国际竞争对手相比，顺丰在物流技术方面的投入相对较少，导致其在提供高效物流服务方面存在一定不足。
1.5 环境保护问题顺丰企业在发展过程中，对环境保护问题关注不够。
随着全球对环境保护要求的提高，这一问题将对企业的可持续发展造成一定影响。
二、顺丰企业发展的对策2.1 加大国际市场拓展力度为解决顺丰在国际市场的竞争力不足问题，公司应加大国际市场的拓展力度。
可以通过与国际物流企业建立合作关系，共享资源，并且利用国内外市场的优势相互融合。
此外，公司还可以积极参与国际物流协会和展览活动，提高公司在国际市场的知名度和声誉。
2.2 创新经营模式顺丰企业应积极转变经营模式，采取更加灵活和高效的方式来满足客户需求。
首先，公司可以与其他物流公司合作，共享物流网络和资源，提高运营效率。
其次，公司可以利用物流信息技术的进步，建立更加智能化和高效的物流网络。
最后，可以通过运用大数据分析和人工智能技术来预测市场需求，优化公司的供应链管理。
2.3 优化人力资源管理为了解决员工流失率较高的问题，顺丰可以制定更加完善的员工培训和激励机制。
公司可以加强内部培训，提供更多的职业发展机会，并制定良好的薪酬体系。
顺丰企业发展存在的问题及建议
顺丰企业发展存在的问题及建议一、引言顺丰快递是中国最大的快递公司之一，凭借其高效率和可靠性享誉全球。
然而，随着市场竞争的加剧和商业环境的变化，顺丰也面临着许多发展问题。
本文将探讨顺丰企业目前存在的主要问题，并提出解决这些问题的建议。
二、物流网络扩张过快引起服务质量下降1. 问题描述：为了满足持续增长的市场需求，顺丰在过去几年里迅速扩张了其物流网络。
然而，在这个过程中，公司并没有能够有效地管理新开设分部和人员招聘等相关事宜。
因此，老客户反映包裹派送时间延长、服务质量下降等问题。
2. 解决方案：a) 首先，需要对已有物流伙伴进行评估，并确定是否还满足公司要求。
b) 其次，在开设新分支机构时应进行详尽调研，并选择地理位置合理、交通便利的区域。
c) 还可以优化内部培训计划来提高员工素质与技能水平，确保他们能够胜任工作。
三、信息技术支持不足导致业务流程效率低下1. 问题描述：随着顺丰业务规模的扩大，公司内部各个部门之间的协调和信息共享变得更加重要。
然而，目前顺丰企业内的信息技术支持并不完善，导致了很多重复操作和低效率。
2. 解决方案：a) 建议对现有系统进行全面评估，并寻找替代方案来提高数据交流和处理的速度。
b) 引入更先进的自动化设备和机器人技术，在物流运输环节实现自动化处理，从而减少人为误差。
c) 加强与第三方科技公司合作，共同研发适用于快递行业的解决方案。
四、客户服务满意度下降及品牌形象受损1. 问题描述：长期以来，顺丰一直以其出色的客户满意度著称。
然而，在最近一段时间内，越来越多的投诉表明客户服务水平已经显著下降，并造成了品牌形象受损等负面影响。
2. 解决方案：a) 提升员工的客户服务意识和沟通能力，加强培训。
b) 加大对前端业务人员的考核力度，倡导以客户为中心的文化。
c) 加强与客户之间的互动和反馈机制，及时解决问题并改进服务。
五、环境保护与可持续发展需更多关注1. 问题描述：作为一家国际知名企业，顺丰应该对环境保护和可持续发展承担更多责任。
浅析顺丰快递发展现状及对策
浅析顺丰快递发展现状及对策1000字随着互联网与物流行业深度融合，顺丰快递在国内市场中发展迅速，已成为行业内的龙头企业之一。
然而，随着市场竞争日趋激烈，顺丰快递面临着越来越多的挑战。
本文将从顺丰快递的发展现状出发，探讨该公司所面临的问题以及相应的对策。
一、顺丰快递的发展现状顺丰快递自成立以来，以高品质、高效率的服务赢得了越来越多的用户信赖和青睐。
随着快递技术的不断提升，顺丰快递已逐渐形成了集航空、陆路、仓储、配送为一体的全球物流网络，实现了覆盖全球200多个国家和地区的快递服务。
在我国，顺丰快递对于快递行业的市场份额及其品牌价值已经遥遥领先。
二、顺丰快递所面临的问题1. 成本控制由于快递行业的自然属性决定了其必须建立大量的物流中转站和配送站，同时还需大量投资于信息化建设，这些需求使得快递企业成本极高，因此成本控制一直是快递企业必须面对的问题。
2. 城市配送难度大城市内部的复杂路况和物流环境是快递企业不可忽视的因素，导致其配送速度和成本都受到了很大的影响。
3. 网络效应降低互联网的普及对于快递行业的影响是深远的，虽然互联网签单、电子面单等电子化手段的实施让顺丰快递在操作效率和准确度上拔得头筹，但是互联网的成长也让更多的用户开始使用电商平台直接进入普通快递公司快递交付应用，影响了顺丰的网络效应，同时也降低了顺丰的价格策略。
三、顺丰快递的对策1. 提高服务品质顺丰快递是以高品质服务作为核心竞争力的企业，因此应继续强调这一优势。
提高仓储和配送效率，减少误送、延误等不必要的服务失误，增强用户对品牌的信任感，对用户提供个性化的快递服务，进行互联网化服务，通过多渠道、多元化的服务方式，提高客户体验，进一步提高品牌价值。
2. 创新技术手段提供物流技术增值服务，发展路由规划、物流管理系统、物流信息平台诸多服务项目，不断提高快递服务的智能化水平。
从订单处理到配送、交付等环节中尽可能多地利用信息技术，有效优化配送资源，降低成本，提高效率。
顺丰发展中存在的问题及建议
顺丰发展中存在的问题及建议一、引言随着中国经济的快速发展，物流行业也迅速崛起，并成为支撑国家经济运作的重要组成部分。
而在众多物流企业中，顺丰作为中国最大的快递公司之一，在过去几十年里实现了令人瞩目的增长和成功。
然而，就像其他企业一样，顺丰也面临着各种挑战和问题。
本文将探讨一些顺丰发展过程中存在的问题，并提出相应的建议。
二、价格竞争激烈导致利润压缩1. 问题描述：当前物流市场竞争激烈，国内外诸多企业涌入该领域导致价格战不可避免。
这种激烈竞争使得顺丰等知名物流巨头面临利润被压缩甚至出现亏损的困境。
2. 建议：a. 提高服务质量：通过提供更快速、更安全和更稳定的配送服务来提升自身形象与客户粘性。
b. 研究新模式：积极寻求创新模式，结合互联网+等新技术，降低物流成本，并提高运营效率。
c. 多元化经营：公司可以寻找更多增值服务和利润来源，如仓储、跨境电商、冷链物流等。
三、员工管理需进一步改进1. 问题描述：随着企业规模的扩大，员工管理变得更加复杂。
顺丰需要面对招聘、培训和激励等方面的挑战。
2. 建议：a. 招聘优秀人才：制定科学有效的招聘标准，吸引并留住具有专业素养和团队精神的人才。
b. 加强培训与发展：为员工提供全面系统的培训计划，并建立良好的晋升机制以激励其个人发展。
c. 设立可持续性奖励机制：通过设立有竞争力的薪酬体系及其他奖励措施来激发员工积极性。
四、信息技术应用有待提升1. 问题描述：随着物流行业信息化水平不断提高，顺丰在信息技术应用方面还存在一些欠缺。
2. 建议：a. 强化信息安全：在信息系统的建设和运营中加强数据和用户隐私的保护，以防止信息泄露和黑客攻击。
b. 加大研发力度：投入更多资源开发适应未来物流发展需求的技术创新，并实现与合作伙伴间的系统对接与无缝通信。
c. 推行智能物流：引入人工智能、大数据分析等技术，优化仓储、配送等环节，提高效率与准确性。
五、企业社会责任意识可进一步提升1. 问题描述：顺丰在积极参与公益事业方面已经取得了显著成就，但是企业社会责任意识仍有待加强。
顺丰速运发展存在的问题
顺丰速运发展存在的问题一、缺乏透明度和信任顺丰速运作为中国最大的快递物流企业之一，在国内拥有广泛的覆盖网络和强大的实力。
然而，顺丰在其发展过程中也面临着一些问题。
首先，顾客对于顺丰速运的服务价格缺乏透明度感到困惑。
用户难以得知每个快递包裹的具体费用构成，并往往会遇到额外收费或隐性消费情况。
此外，另一个值得关注的问题是物流跟踪信息不准确及时。
尽管现代科技已经使得物流跟踪变得更加便捷，但在特定期间（如节假日）仍有较多用户反映无法准确追踪其包裹状态。
这种情况下容易引起用户对该公司操作失去信心。
二、客户服务体验不佳虽然顺丰作为行业领导者致力于提供高质量和高效率的务，并声称自家拥有“百万城市终端”的网络布局能够提供便利与效率给予了消费者良好印象；但事实上许多客户抱怨他们的客户服务经历并不理想，无论是通过电话还是在线渠道。
反馈显示，顺丰速运存在诸多问题，其中包括电话等待时间长、人工服务质量低下和对消费者投诉处理不力。
这些问题导致了用户对顺丰公司整体的不满和失去信心。
三、物流环保问题随着全球关注气候变化和环境污染日益加剧，物流业也承受着压力以减少其对环境造成的影响。
然而，在顺丰速运发展过程中存在一定程度上未能充分考虑到环境可持续性的问题。
首先，快递单包装浪费现象普遍存在。
许多用户反映尽管包裹体积较小，仍被放在宽大的纸箱中运送；快递行业胶带等使用也导致一次性使用品增加；这些都会增加国内垃圾处理压力。
此外，在长距离货物配送方面，使用传统燃油驱动车辆可能会带来额外的碳排放。
因此，在应对气候变化和减少污染方面需要更全面深入地思考解决方案。
四、职业安全与劳动权益在顺丰速运巨大的网络体系中，公司员工承担着处理海量包裹和保证配送效率的压力。
然而，一些员工经常遭受超负荷工作和长时间劳动带来的身体伤害。
除此之外，有不少声音指责快递员待遇低、收入不稳定等问题也暴露出来。
这对于整个行业内部形成了显著的不公平现象，并引起了社会广泛关注。
关于顺丰优选
关于顺丰优选“顺丰优选，选择最优”，我们每天都在奋⽃，只为您的品质⽣活！⼀、优选，是⼀种品牌品牌现状作为速运界最早的“背包侠”,顺丰务实坚韧、脚踏实地，⼗年如⼀⽇坚持提供最⾼质量的客户服务。
顺丰优选，是从国民饮⾷健康⾓度出发，倾⼒铸造的⾼品质⾷品商务⽹站。
品牌起源国内领先的快递公司——顺丰速运集团把握市场的需求与前景，投⼊巨额⼈⼒物⼒资源，正式⼤规模进军电⼦商务领域，成⽴了⼤型⾷品B2C⽹络商城——顺丰优选。
品牌背景顺丰速运成⽴于1993年，主营全球快递及相关业务服务。
20年来，顺丰始终专注于服务质量的提升，建⽴起庞⼤的服务⽹络，以⼀贯优质⾼效的服务，赢得了⾏业领军的地位和⾼端的服务形象。
⼆、优选，是⼀种态度品质甄选懂⽣活，才会选择。
顺丰优选全点位关注，每⼀个商品都有我们专⼈⼀对⼀精⼼为您挑选。
我们既有远见⼜有⾏动，既有底⽓⼜有朝⽓！我们坚持先品牌，后⽣意。
我们认为——懂得⽣活的⼈才懂得如何选择。
选择决定了⽣活的品质，会选择的⼈才是会⽣活的⼈。
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我们愿意为您做得更多。
公益态度顺丰优选从上线的第⼀天起，就与慈善公益紧密相连，设⽴了专门的优选基⾦，会员每⼀次消费，优选都将捐献⼀定资⾦额度进⼊优选基⾦，作为公益活动的善款。
特定活动期间，善款抽取⽐例或数额还将适当提⾼。
这些款项将⽤于指定公益项⽬的救助。
此外，优选还将举办或参加⼀些线下公益活动，部分会员将有机会与我们⼀起共献爱⼼。
三、优选，是⼀种品质优质商品顺丰优选以保障⾷品安全、关注⽣活品质及培养时尚消费观为⼰任，打造⾼端、健康、可信赖的⾷品⽹购品牌。
优选商品是以进⼝⾷品为主，优质国产⾷品为辅的中⾼端⾷品。
顺丰优选关店潮背后快递业零售梦艰难
编辑/顾莹美编/范凡实习校对/马英华guying@2019.4.8中国经营报C H I N AB U S I N E S S J O U R N A L 快消D2猪肉供应由“调猪”向“调肉”转变，在生猪养殖行业掀起巨大波澜。
这使得多家养殖企业均在屠宰领域进行布局。
牧原股份拟投资设立河南牧原肉食品有限公司，注册资本3亿元，主营生猪收购、屠宰、加工等。
在此之前，该公司还与河南省正阳县政府签署200万头生猪屠宰及食品加工项目投资意向书。
另外，牧原股份还对龙大牧原进行增资。
该公司是牧原股份与龙大肉食合资成立的子公司。
其中，龙大肉食是山东当地著名的生猪屠宰加工企业。
牧原股份董秘办工作人员告诉《中国经营报》记者，公司通过向下游延伸并建造屠宰场，正是应对上述改变。
温氏股份选择与浙江华统股份联手。
双方合资成立生猪屠宰业务公司，华统股份控股，在部分区域共同推进生猪屠宰业务合作建设和管理。
同样选择这一模式的还有大北农与得利斯。
3月23日，得利斯与大北农签署《战略合作框架协议》，双方就生猪养殖、屠宰业务等方面展开合作，具体包括拟合资设立生猪养殖业务公司等。
除此之外，天邦股份证券部工作人员表示，发展全产业链，布局屠宰业务是公司发展战略的一部分。
未来也会在这一领域布局。
目前公司的屠宰业务产能为每年20万头左右，主要是为了旗下食品品牌供应。
不过，多家公司并未透露太多细节，大北农、得利斯以及华统股份证券部工作人员表示，上述投资意向只是框架性协议，具体细节还没有定下来。
需要注意的是，生猪养殖和屠宰，在具体操作上差异较大。
“一个琢磨的是如何把猪养活养大，一个琢磨的是怎么把猪杀死。
两者还是有很大差异的。
”搜猪网首席分析师冯永辉曾多次向记者表示。
国内某生猪屠宰加工上市企业证券部代表告诉记者，生猪养殖和屠宰加工是完全不同的两个行业，“这等同于跨界。
如果养殖企业进入屠宰领域，在设备、技术、团队、市场等方面会面临很大的挑战。
比如说，将生猪屠宰之后，猪肉如何打开销售市场、如何进行冷链运输等，都是一个很大的挑战。
顺丰优选营销策略研究
顺丰优选营销策略研究摘要：随着电子商务的不断发展，有不少快递企业开始涉足电商行业，希望在广阔的网购市场获取更为理想的利润，一个物流领域与电商行业的跨界经营时代已然到来。
本文基于对顺丰速运旗下的顺丰优选的发展情况的了解，对顺丰优选的发展现状进行分析，针对这些，提出一些完善其营销推广策略的建议，使得顺风优选在竞争激烈的市场中更具竞争力，也可以为其他物流企业发展电子商务提供一些参考。
关键词：顺丰优选；电商；营销策略；营销一、顺丰优选的发展现状顺丰优选于2012年5月31日正式上线，是顺丰速运旗下的一家以全球优质安全美食为主的网购商城，定位于中高端食品市场。
目前，顺丰优选平台大体分为优选商城、优选生鲜、优选海淘以及企业专区（商业人士专业礼品服务等）这四个板块，商品数量超过一万余种，主要覆盖生鲜食品、母婴食品、保健品、粮油食品、酒水饮料、休闲零食、饼干点心、冲调茶饮、美食用具以及产地直采蔬果，另外，也已经开始涉及除美食外的一些产品，如家用电器、手机数码、箱包服饰等。
顺丰速运的营业网点覆盖中国大陆31个省、自治区和直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区，是实现顺丰优选优质物流服务的强大支持。
据了解，自2014年8月11日起，顺丰优选的冷链配送城市从11个拓展到了48个，使得顺丰优选在生鲜食品领域得以更好的发展。
2014年5月18日，顺丰速运集团为发展顺丰优选线下能力，实现O2O战略，网购社区服务店“嘿客”正式开业，除青海、西藏外，在全国各省、自治区均有覆盖。
遗憾的是，3000多家“嘿客”的发展不尽人意。
二、顺丰优选发展存在的问题1.营销宣传力度不够，知名度不高。
顺丰集团目前仍然是因为其物流业而出名，知晓顺丰优选的受众范围不广，层次不深。
除去相关新闻报道以及少量的宣传片，基本上不能够引起消费者高度的关注，也不能很好的了解顺丰优选。
前段时间顺丰大力投入的“嘿店”本该是一个不错的宣传手段，深入社区，让消费者进行更多的线下体验，但是没有切实地把握消费者需求，没有起到很好的效果。
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自学考试“专接本”毕业论文作者：葛烨学号：************ 专业：商务管理（本科段）题目：顺丰优选的发展策略指导者：赵政华2017年4月南京南京工程学院毕业论文目录毕业论文中文摘要 (1)毕业论文外文摘要 (2)一、引言 (3)二、生鲜电商平台的产生与发展现状 (3)（一）生鲜电商平台的含义 (3)（二）生鲜电商平台的产生 (3)（三）生鲜电商平台的发展 (4)三、顺丰优选简介及现状分析 (5)（一）顺丰优选简介 (5)（二）顺丰优选的现状分析 (5)四、顺丰优选的发展对策 (10)（一）运用技术，降低库损 (10)（二）打造一体化经营模式 (10)（三）拓展货物配送区域 (11)（四）加强推广 (12)（五）提高安全保障 (12)五、总结 (13)参考文献 (14)致谢 (15)一、引言从1993年至2017年，20余年的变化，社会在不断进步，人们的经济水平也在不断地提高，对物质等方面的要求也越来越多。
为了适应这样的变化，社会出现了一些新行业，其中就包括：许多快递公司的不断改进和创新，不断拓展公司的新领域而形成的特色生鲜电商平台。
在我国，以2005年“果易网”的成立为开端，生鲜电商才得以在我国开始发展和盛行，甚至许多已经将近饱和的电商平台也都在想要跻身到这电商最后的一块大蛋糕中去。
在2010年8月与2012年初，顺丰集团第一次尝试电商，分别推出了“顺丰E商圈”的电商平台和礼赠平台“尊礼会”，但最终这两个平台都以不理想而告终。
但是，顺丰仍然没有放弃自己一直看好的电商，因此，2012年5月，顺丰拓展电商平台“顺丰优选”从事进口水果、酒等生鲜食品，与此同时，其又代理了高质量的农产品等生鲜货物以及“嘿客”实体店疯狂的布局，到现在的“速运”、“优选”与“嘿客”统称为“顺丰商业”。
顺丰的冷链物流更是提供从生鲜食品销售、冷链仓储、冷链干线、冷链宅配、生鲜食品自提以及供应链金融等一站式的货物流通过程，从而对顺丰优选进行后援支持，这就形成了现在顺丰的一个综合形式的公司经营模式。
本文即以民营快递公司的老大，拓展新的商业版图：顺丰优选为例，详细地分析顺丰优选的现状，找出其中存在的问题并提出相应的合理化措施。
希望能让顺丰优选进行相关参考的同时，让顺丰优选有更大空间上的进步和发展。
二、生鲜电商平台的产生与发展现状（一）生鲜电商平台的含义生鲜产品电子商务平台，又称生鲜电商平台，指以为满足消费者的不断需求为前提条件，利用电子商务的形式在互联网上直接销售生鲜类产品（例如：蔬菜、生鲜肉类等）的供需结合的平台。
（二）生鲜电商平台的产生生鲜电商的产生是随着社会的不断进步与发展，从传统电商中脱颖出来的一种电商模式。
在国内，最早的生鲜电商出现是在2005年，而在国外最早出现生鲜电商的时间要比我国出现的时间提前10年左右。
由于当时国内的网络、支付等功能没有被普及，导致当时的市场需求出现了一定的局限，再加上当时人们在网上的购物需求也不高以及实际仓储和运输的成本噶、效率低下等问题，使得当时的生鲜电商并没有得到好的发展。
（三）生鲜电商平台的发展第一阶段：2005年—2012年。
2005年，第一家生鲜电商平台：果易网成立。
2008年，又再次出现了专注有机食品的坨坨工社等生鲜电商。
其实，在最初这几个企业在总电商市场中所占的份额很小。
在这期间，由于国内食品质量安全事件的频发，导致许多的消费者更加关注产品的质量、安全、卫生等食品问题，但对于这部分产品的需求仍然在提高。
因此，在2009年—2012年之间，在电商领域出现了一大批新的生鲜电商平台。
在当时而言，市场需求并没有传统电商的需求大并且生鲜电商平台所参照的还是传统电商的经营模式且整个生鲜电商平台呈现的是多而杂、乱的状态，最终导致许多企业无法盈利和生存。
这个阶段的结束是以2013年初的北京“优菜网”及上海“天鲜配”的转让及转卖为标志。
第二阶段：2012年—2013年。
这个阶段的开始，从2012年年底开始，主要是在2011年成立的“本来生活”生鲜电商平台，依靠“褚橙进京”的营销而成为热点，在开始销售的前五分钟，800箱被抢购，当天共销售1500箱，因为褚橙，使网站其他的商品的日成交量也比平时翻上三四倍。
之后，又在2013年的春天，凭借“京城荔枝大战”，针对不同的顾客群体做出差异化营销，满足不同需求偏好，在当时还有另外一家企业，即顺丰优选也加入了荔枝大战，更是调用了10多架飞机来保证荔枝的质量并且又对广东的妃子笑降价，不变的价格与质量，变的只是降低价格，这使得顺丰优选的竞争优势加强。
这些又再一次的将生鲜电商平台的“魅力”推到了大家的视线中，使得社会各界的期待以及探讨，也使另一些的生鲜电商收到了启发。
第三阶段：2013年—至今。
在第二阶段的发展过程中，出现了顺丰优选、一号生鲜、本来生活等为代表的新一批的生鲜电商平台。
这些企业利用了其本企业在行业中的独特优势并同时利用B2C、C2C、O2O等经营模式以及强大的移动互联网的越强发展，为商家提供了便利，从而使得生鲜电商之间的竞争激烈。
这个阶段的生鲜电商平台更加广，更加全。
由于这个特点，使得生鲜电商正在不断向前推进，越来越多的人知道生鲜电商，使用生鲜电商。
巨大的商机也慢慢出现，2013年—2014年初，以天猫和京东为首的电商巨头，也纷纷加入了抢夺商机的阵营中，生鲜电商也正因为有这些巨头的加入，会让生鲜电商平台更快的得到飞跃的发展，只要有一个好的契机。
三、顺丰优选简介及现状分析（一）顺丰优选简介在2010年8月，顺丰第一次尝试电商，推出了“顺丰E商圈”，内容主要以食品为主以及少量3C（即计算机、通信、消费类电子产品），不过此项业务仅在香港地区开展；2012年初，顺丰相继推出礼赠平台“尊礼会”，但最终这两个平台都以不理想而告终。
同年，2012年5月，顺丰拓展电商平台“顺丰优选”，依靠其本身（顺丰速运）的服务、质量等优势，再加上平台是销售以全球优质安全为前提的中高端产品，进口产品占平台所有产品的70%（包括进口奶粉、水果、酒等各种产品）。
2013年12月，全新改版的顺丰优选上线了。
（二）顺丰优选的现状分析目前，顺丰优选的电商平台上拥有万种产品可供消费者选择，消费者在其平台选择、支付货款后，顺丰速运成为了顺丰优选的前向支持，更是可以提供全方面的一站式服务。
顺丰优选尤其注重产品的质量安全，平台上虽然大多产品都是从全球各地搜集而来以及从产地直接在平台销售，但是顺丰优选不管是将它们放在自己的仓库还是在实际运输中，都会采用冷运且能够实现“门到门”服务，顺丰优选在经营之初也是希望可以树立：值得消费者最信赖的网购平台。
下面我就利用SWOT来综合分析一下顺丰优选。
1. 优势分析（strength）1.1自营物流优势顺丰速运作为顺丰优选的背景依靠，其在全国已经拥有38家直属分公司、3个分拨中心、近100个中转场、2500多个基层营业网点，其覆盖了除西藏、青海之外的31个省、近250个大中城市以及1300多个县级市或城镇开通了收派业务。
到目前为止，已经在广州、嘉兴、北京、武汉、成都等地共建立了10个仓库，每个仓库分为5个温控区。
温控区包括常温区（0-30℃）、冷藏区（0-8℃）、冷藏区（8-10℃）、冷冻区（-18℃）、恒温恒湿区（15-18℃）并配有-60℃的冷冻柜，温控区间跨度为90℃。
此外，顺丰还在台湾、韩国、新加坡等多国开辟并设立了国际网点以及在海外也拥有9000个营业网点。
顺丰速运对于顺丰优选的普通物流作业时，规定从顾客预约下单到收派员上门取件，1小时内完成，而快件到达顺丰营业网点至收派员上门为顾客配货，2小时以内完成，总之就是要“快”。
由于顺丰速运是自营物流，所以顺丰速运对于顺丰优选的订单送达可以做到顺丰直达，从而从根源加快货物流通的速度，为顺丰优选提供业务支持。
同时，顺丰优选以电商平台代理了高质量的农产品等货物以及“嘿客”实体店疯狂的布局，提供了产品销售、冷链仓储、冷链干线、冷链宅配、供应链金融等一站式的货物流通过程。
1.2专注高端食品，面向高端客户群顺丰优选平台上的70%以上的商品都属于进口商品并且顺丰优选在选择这些商品时定位的标准是中高端食品，所以目标客户群也就自然而然的定位为中高端客户群。
这样做有利于顺丰优选与其他电商形成差异化优势，对于具有消费实力的客户群，平台也会使用多种商品的穿插组合。
平台的商品价值以及品质得到了保障，客户群体对于平台商品得到了信任，从而培养了顾客的忠诚度，平台注重深化服务和品质，因此，也就形成了相对的竞争优势。
1.3产地直销，货源充足顺丰优选的常温商品已经可以配送到全国，生鲜配送城市也从原先的54个城市扩展到如今的105个城市，因此可以看出顺丰优选在顺丰速运的支持下，业务范围不断扩展甚至在国外的许多网点也都覆盖了。
因此，对于平台商品的选择，顺丰优选的采购团队利用顺丰速运各个配送点的当地化优势，直接让当地人在当地对于优质商品进行选择，而对于国外商品的大多采购也都来源国外大型跨国公司，甚至部分具备皇家采购师职业资格认证书，货源来自五湖四海，让顾客可以在家就能享受想要享受的当地化特色。
采购的东西平台有时也会采用预售，对于订单也是从原产地直接发货进行配送，这样减少了不必要的中间环节，品质也因此有了绝对的保证。
2.劣势分析（weakness）2.1容易产生库损顺丰优选平台上虽然有一部分商品是通过产地直销或预售等形式来销售产品，但除此之外仍有许多商品是通过买手的采购，进行入库，包括入普通的仓库以及包括对于需要冷藏或冷冻的商品分别储存在北京、嘉兴、广州、厦门四个多功能冷库。
顺丰优选平台的用户群的范围受到限制，会影响到平台上货物的流通。
平台上的货物，不管是放在普通仓库还是冷库，每天都会产生货物的存储保管费用以及因此产生的人员管理费用，再加上平台上的货物得不到流通，货物一直放在库中，就会贬值，更会转变成库损，从而变成企业的一种累赘，让企业无法从中得到利益。
2.2冷链物流成本高冷链物流比一般物流的操作更复杂、要求更高并且前期投资巨大、回收周期较长的服务型系统工程。
顺丰优选借助顺丰速运，在物流上虽然有一定的优势，但总体而言，目前我国冷链物流的总体水平不高，体系也不健全，所以顺丰优选平台上订单量小价值低的生鲜食品运输时，不管是对买家还是卖家都会加大购买的成本或冷链运输的成本，从而加大顺丰优选对冷链物流的成本。
2.3宅配城市数量上的局限性顺丰优选的业务范围虽然相比去年，今年有了一定的增长，但其范围水平相比其他拥有自营物流的电商企业有明显的不足，具体如下：表1各电商公司宅配表公司名称宅配城市数量顺丰优选105个天猫301个坨坨工社30多个由表1可以看出：上表的坨坨工社是以由北京发货为例的，虽然是较早一批专注做电商的企业之一，但其宅配城市只有30多个，其城市的拓展速度很慢；天猫拥有自营物流，即菜鸟物流并且因有阿里巴巴这样强大的电商平台做靠山，所以宅配城市有301个，形成了很好的优势地位。