钻石模型分析 (印度软件)
基于“钻石模型”的中印软件外包业竞争优势比较研究
１７ ２
与过 程 管 理 能 力 已成 为软 件 外 包企 业 的核 心 能 力 之 一。 （ ） 会 五 机 全球 软件外包方兴 未艾 ， 存在着巨大 的发 展空间 ， 这对 于 任何 国家无疑都是发展软件外包业的 良机。但 由于历史 、 言 语 文化 、 理位 置 、 发 事 件 等 原 因 ， 致 不 同 国家 在 不 同 的细 分 地 偶 导 市场上会面临不同的机会 。 （ Ｊ 府 六 政 主要 通 过 支 持 性 政 策 和 知 识 产 权 保 护 两 方 面来 影 响 软 件 外包 ： 政府可以通过颁布实施税收 、 金融等各种 优惠政策 ， 来提 升 软件 外包 企 业 和产 业 的 国际 竞 争 力 ，促 进 软 件 外 包 业 发 展 。 政府对知识产权 的保护也相 当重要 。发包方对知识产权保护 的 重视程度都非常高 ， 有时因担心机密技 术资料外泄 而不敢把业 务特别是一些核心业 务外 包给知识 产权保护不 力的国家或地
【 收稿 日期 】 ０８０— １ ２０ — １３ 【 基金项 目】 困家社会科学基金项 目（４ Ｊ０３ ； ０ＢＹ ６ ） 广东省哲学社会科学规划项 目（７ ０ ） ０ Ｅ６ 【 作者简 介 】刘德学（ ９１ ， 吉林 九 台人， 士， １ ６一）男， 博 暨南大学经济 学院 国际经济 与贸易 系教授 、 博士生导 师， 研究方 向： 国际贸易 、 国公 司 跨
一
图 １ 基 于“ 石模 型” 钻 的软件外包业竞争优势分析框架
园区普遍成 为软 件产业集群 的重要 载体。在园 区内 ， 聚集着高 校 、 研机构 、 科 金融机构等各类相关 支持单位 ， 它们与软件企业 之间相互促进 、 相互 制约。 （ ） 四 企业战略 、 结构和竞争状况 主要涉及软件企业规模和开发能力两个方 面。软件 外包业 内人士普遍认 为 ， 员人数多少决定 着软件外包企业 的规模 与 雇 实力。规模与实 力不够 ， 难以接到大项 目， 就 只能从事低层 次 、 低利润 的软件外包业务 。 另外 ， 在软件外包业 ， 发包方对 软件 质 量 的要 求普遍极 为严格 ， 因此 ， 为软件质量 保证 的软件开 发 作
中印两国软件产业国际竞争力差异分析及原因探究
ｐ＝１
大 因素进行讨论。
（ 二） 中印软件产业竞争力 的测度及 比较 。
上式中 ， ｐ ＝ ｌ ， ２ ， ． ． ． ， ｎ表示各二级指标所包含的三级指标个
数， 表示第 ｉ 个 国家第 ｊ 个一级指标第 ｋ个二级指标第 Ｐ个
三级指标 的竞争力指数 ， 。 表示第 Ｐ个 三级指 标在合成 二级
一
、
前言
中， 这样构成 了软件产业竞争力测度 的五个一级指标 。而每个
一
级指标 又有多个 二级指标构成 。如生产要素 主要 由人力资
我 国 自改革开放 以来 ， 特别 是进 入 ２ １ 世纪 以后 ， 对 于软件 产业的发展十分重视 。 经过多年发展 ， 取得了丰硕 的成果 。 印度
源、 知识资源 、 资本资源和基础设施资源构成 。 而根据软件 产业 的特点 ， 二级指标还可以划分为具体的三级 指标 。如人力资源 可 以划分 为软件产业从业人数 占人 口比重 、 软件产业 人均产值 这两个三级指标。具体 的指标划分见表 １ 。
师， 从事房地产经济学 、 社会主义经济学研究 。
１ ． 软件产业竞争力测度指标体系的选取。
按 照钻石模 型的理论 ， 一个 国家 的某个产业 的竞争力取决 于生产要素 、 需求条 件 、 相关 产业和支 持性产业表 现以及企业
竞争力 指数 时的权重 。 （ ２ ） 一级指标竞争力 。
＝
战略和市场竞争四大要素。 同时 ， 鉴 于政府在 软件产业竞争力
标 中的绝对量数 据 ， 采 用极差变换进行 无量纲化处 理 ， 以消除
发展差异就受到许多研究 者的关注 。 本文将在借鉴前人研究 的
基础上 ， 着重分析 中印软件产业在国际竞争 力上 的差异。
钻石定位图模型
争优势。
科特勒总结归纳的STP模型也缺少对目标市场细分的过程和到位的过程。
这些观点大体从大的方面描述定位过程，强调的是定位理念，而对于具体的定位技术和方法没有涉及。
实际上，整体营销过程就是市场定位的过程，即狭义的定位步骤。
我们将其归纳为找位过程（研究市场、细分市场和选择目标顾客群）、选位过程（细分目标顾客需求利益、确定满足目标顾客的利益点）和到位过程（产品、价格、分销和促销策略的组合）。
我们在选位过程中增加了一个细分目标顾客需求利益的内容，因为定位不是满足目标顾客的所有方面的需求，而是他们某一个或几个方面的需要。
狭义定位过程是找到目标顾客偏好、分析竞争者状况和形成竞争差异点的过程。
补充新概念：定位点：企业选择、确定并提供给目标顾客的营销要素的某一特征，这一特征是目标顾客最为关注并且具有相对明显竞争优势的利益或者价值点。
图2.定位过程图图3. 波特的钻石模型畜牧兽医局书记2015 年度党建工作述职报告今年以来，我按照县委、县政府的统一部署和要求，本着认真的态度，务实的作风，从严的要求，以开展“三严三实”专题教育为契机，团结局机关支部一班人，扎实开展党的建设，努力工作，廉洁自律，克难奋进，扎实有效地推进党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设和反腐倡廉建设，使党员干部的整体素质得到不断提升，为完成各项工作提供强有力的思想和组织保证。
现就一年来开展党建工作述职如下：一、党建工作开展情况（一）加强责任意识，切实履行了“第一责任人”职责。
作为党支部书记，党建工作的第一责任人，我深知党建工作的重要性，身体力行地带动全局党员干部抓好基层党建工作。
一是把党建工作置于首要位置。
先后主持召开X 次局党组会，专题研究党建工作，结合我局工作实际，制订了《县畜牧兽医局2015 度年党建工作要点》。
我深知党组织是团结带领群众干事创业的核心，是全部战斗力的堡垒。
在工作中我始终把抓党建作为牵动全局的首要任务，作为开展一切工作的前提，摆上重要日程，实行月例会制度，定期研究党建工作暴露出的问题和矛盾，及时予以分析解决。
国际企业管理1
国际企业管理复习范围复习思考题1~4. 国际企业经营的基本动机之一是获取国外的资源,那么东道国可以过的什么样的好处?为什么有些国家并不欢迎国际企业的投资? 答：东道国从中可获得国际企业的一些现金技术和管理方法，国际企业也为东道国带来了更多的就业机会，并能刺激东道国的市场竞争，促进经济的发展。
有些国家不欢迎国际企业的投资时因为国际企业经营的基本动机之一是获取国外资源，而对于资源缺少的国家来说将是噩梦，另外国际企业会冲击其国内的一些企业，也可能带来严重的环境污染。
1~7. 经济全球化产生的原因是什么?经济全球化给发展中国家带来了怎样的挑战?答：经济全球化的原因是：1.以信息通讯技术为核心的现代科学技术的进步和发展为经济全球化提供了技术基础条件；2.跨国公司的迅速发展和能力的日益增强，为经济全球化提供了发展载体；3.世界银行、世界贸易组织等国际组织制定的经济规则为全球化提供了制度保障；4.市场经济在全球的深入发展，为经济全球化奠定了体制基础；5.世界局势总体上趋向缓和。
经济全球化给发展中国家带来了挑战有：1.跨国公司的“双刃性”；2.生态安全受到威胁；3.南北矛盾更为突出；4.可能诱发金融风险。
1~8. 为什么国际企业管理不同于一般企业管理?答：国际企业管理专业的设置，经历了一个管理学与经济学分段，再到国际企业管理由一般企业管理中独立出来的过程。
国际企业管理不同于一般的企业管理，在不只是一般企业管理专业的简单延伸和发展，它具有相对的独立性1.国际企业面临的环境不同。
一般来说，国际环境比国内环境更为复杂，包含更多不可控制因素；2.国际企业承担的风险不同。
从事国际工商业活动的企业除了要承担国内企业应承担的风险外，还要承担因跨国经营可能招致的其他风险，如汇率风险、政治风险、远途运输风险等；3.国际企业采用的管理方式不同。
由于国家间存在着政治、法律和文化等方面的差异，在国内适用的管理方法在海外企业就不一定适用。
中印两国竞争力：基于钻石模型的比较分析
中印两国竞争力：基于钻石模型的比较分析作者：刘金华马艳霞来源：《北方经济》2008年第14期摘要：近年来中国和印度经济迅速发展，成为亚洲乃至世界经济增长的火车头。
作为全球增长最快的主要经济体，中印两国国情既有相似之处，又有各自不同的轨迹。
本文以波特钻石模型为工具，在对中印经济发展环境进行深入分析的基础上，比较两国的国家竞争力，进一步展望其合作和共同发展。
关键词：中国印度钻石模型国家竞争力一、引言进入新世纪以来世界经济格局剧烈变动，其中尤属中国和印度最为瞩目。
作为全球增长最快的主要经济体。
它们正通过自身实力的不断增强，积聚改变全球力量的能力。
中印作为两个发展中大国，同属亚洲、毗邻而居、国情相似。
常被相提并论。
虽然中国在目前占据优势，但随着经济的迅速发展及政策调整，印度必将成为中国的主要竞争对手。
中印博弈的序幕已然拉开。
二、中印两国竞争力比较波特钻石模型用于分析一国为何能在某种产业的国际竞争中崭露头角。
其中生产要素、需求条件、相关产业和支持产业的表现以及企业的战略、结构和竞争对手构成钻石体系四项关键要素，机会和政府作为辅助因素。
整个钻石体系形成一个动力系统，进而影响一国竞争优势。
(一)生产要素1人力资源。
中印是世界第一、第二人口大国，人口数量均超过10亿，劳动力供给充足。
但两国的人力资源结构存在明显差别：中国是纺锤型结构，即高低两端人才较少。
大部分处于劳动层次的中间部分；印度实施的精英教育则导致其人力资源的两极分化。
呈现出鲜明的哑铃型，即少数人拥有高等教育背景成为高级人才，大多数劳动者缺乏必要教育和培训，从事较低水平的工作。
其次中国整体薪酬水平高于印度，这表明中国人力资源成本优势正在失去。
中国不同职位水平之间薪资差距很大，等级差异显著；印度薪资级数窄，反映出劳动力等级更具均匀性。
此外。
印度劳动力具有语言优势。
随着英语的普及，印度大量精通英语的劳动力成为推动经贸发展的主要力量，这种殖民地统治的遗留产物使印度能够为整个英语世界提供后勤服务。
试述波特的国家竞争优势理论的主要内容
1、试述波特的国家竞争优势理论的主要内容。
答：国家竞争优势:在参与国家竞争的过程中，从全局的高度，根据一国范围内可以调度的资源，并以最终在国际市场上确立本国产品市场占有率为目的的竞争能力。
国家的竞争优势归根到底是若干行业的竞争优势问题。
在一个国家内部，各个行业的发展是不平衡的，其原因主要是由于各行业对其经营环境有不用的要求，相同的国内环境对有些行业有利，但对有些行业的发展则可能比较不利。
一个国家能在劳动生产率高、新发明和新技术发展最快的行业领先，则国家经济的整体发展速度就会快于其他国家，于是产生了竞争优势。
决定一国国际竞争优势受四个主要因素的互相作用，这四种因素被称为“钻石”模型。
第一个要素是指特定行业竞争所必需的生产要素，其要素条件分为一般要素和高级要素。
第二个要素为需求条件。
波特特别强调国内需求状况在提高竞争优势方面所发挥的作用。
若一个国家的企业不断提高他们产品的质量标准，生产出创新产品，以此提高竞争能力，从而增强国家竞争优势。
第三个要素为相关的供应商和支撑性产业。
相关产业和辅助产业所产生的效益可以波及其他行业，而具有国际竞争力的供货行业和相关产业，能帮助国内某一行业在国际市场上确立竞争地位。
第四个要素是企业的策略、结构和竞争状况。
波特认为各个公司有不同管理理念与策略，公司的行为特点会影响国家竞争的类型和持久性。
从行业出发，激烈的国内竞争会促使公司提高生产效率、加大创新力度等措施，有助于创建世界级竞争者。
波特认为，机会和政府要素具有战略影响作用。
政府可以通过制定相关规定和政策来对钻石结构的四个组成要素施加影响。
2、运用迈克尔波特的钻石模型分析印度软件业兴起的原因。
答:印度软件兴起的原因分为以下几点:一、印度大力兴建软件科技园区，结合了当地的地理优势，先后在各个地区兴建多个科技园区，获得竞争优势。
印度科技园通过更为优惠的政策和良好的设施及服务，帮助软件出口企业开辟国际市场，大大促进了软件的开发和出口，从而带动了全国软件产业的发展和软件出口。
中印软件外包业基于“钻石模型”的竞争力分析与发展策略
一
、
波特 “ 钻石模型 ”在 离岸软件 外包业的应 用与拓展
的行业 是软件 人才培养 体系 ，包括 各 国高等教育 中 的计算机专 业类 学生 的培养 情况 以及计算 机类职 业培 训机构 的发展 现状 。企业 ：离 岸软件 外包承 接商 应当是 面 向国际 的企业 。企业 必须拥 有丰 富稳定 高素质
的技术 员工 ，这 是最核心 的竞 争优势 。离岸 软件 外包 国际化 的特征 要求 企业 的运 营必须 国际化 ，包 括管
理水平 国际化 、业 务过程 管理 国际化 。政府 ：离岸软 件外包 的 一个特 点就是 政府在 促进其 发展 中起举足 轻重 的作用 。基础 设施建 设是 承接离岸 软件外 包 的基 础 ，这 需要 政府 的规划和 投资 ，产业 集群可 以带来 地区 品牌效应 ，这 需要政府 的政 策引导 ，知识产 权 的保护 也需要 政府在 法律 建设与 执行方 面发挥作 用 。 可 以说 ， 于发展 中 国家 来说 ，软件 产业还 是一个 起步 阶段 的产业 ，属 于生产 要素 导 向、投资导 向阶段 ， 对
二、基于 “ 钻石模型 ”的中印软件外包业竞争力分析
印度 是我 国的邻 国，同我 国的 国情有 许多 的相似 点 。中 国和 印度拥 有廉 价 的熟练技术 工人 ，两 国都 致力 于市场 导 向的经济 改革 ， 国都存在 巨大 的 国内市场 。 国政府 都具 备较 强地管 理 国民经 济 的能力 。 两 两 近年 来 ，两 国始 终保持 高速 的经济增 长 。具体到 软件外包 产业 ，印度 的软 件产业 和我 国几乎 同时起 步 ， 现在 已经 发展成 为仅 次于美 国的全球 第二 大软件 出 口国，第 一大软 件外包 承接 国 ，软件 产业 整体 实力 已 经远 在我 国之上 。印度 软件 出 口中 ７％是软 件外包 ，可 以说 软件外 包成就 了印度的软件 业 。基 于钻 石模 ０ 型对 中 印软件外 包业进 行 比较 可 以发掘我 国的优 势 ，采 取适 宜 的发 展策 略 。
中印软件产业竞争力水平差异分析——钻石模型的运用
业起 步 于 ２ Ｏ世 纪 ８ ０ 年代初 ， 自问发 展 也 较 迅 速 的 我 们 却 在 全球 软 件 与信 息 服 务 业 份 额 比 中不 如 印 度 。 印 度 软 件 业具有如此 强的国际竞争力 实非偶然 ， 作 为发展 中国家。 中国应分析其成功经验 ， 以有 所借鉴 。 关键词 ： 印度 软 件 产 业 ； 中 国软 件 产 业 ； 钻 石 模 型 中 图分 类号 ： Ｆ ７ ４ 文 献标 识 码 ： Ａ 文章 编 号 ： １ ６ ７ ２ — ３ １ ９ ８ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ６ — ０ ０ ５ ０ － ０ ２
中印软件产业竞争 力水平差异分析
一
钻石 模 型 的运用
周 仲 搜
（ 中 央 民族 大 学 ， 北京 １ ０ ０ ０ ８ １ ）
摘 要 ： 同样是人 口大 国， 同样是发展 中国家， 同样是将发展软件 业提升到 战略 高度的 国家， 又有 着 同样 起步 时间的两 个大国， 中国和印度 ， 两者在软件产 业的发 展程度 上却有 着 巨大差异 。据世 界银行 的调 查显 示， 作 为衡
１ 两 国 软 件产 业 实 力 低
印度 国内发 展软 件产业 的基 本条 件有优 有劣 ， 优 的是人力 资源丰富 、 产业发 展成 本相对 较低 以及 英语
作 为通用语 言的语 言优势 ； 劣 的是 国内 电信 基础设 施 不完备 、 产业 发展 资金 相对 匮乏 、 软 件产业 市场 较小 。 综合考量之 下 ， 印度政府 决 定应先 进入 国外市 场 。在 产业建立初期 印度选 择 了打 人美 国市场 ， 并 以劳动力 优 势采用 软件 定制加工形 式为主成功进 入 。印度 以最 初 始的劳 动密集型 产业 开始发 迹 ， 逐 渐形成 了以软件 ２ ． ２ 政 府 的 推 动 生产外包 和劳务 出 口的发展模 式 ， 随即 印度 软件 产业 政府在产业发 展 的初期 主要起 推动 和保 障作 用 。 风生水起 。凭借 已经在行业 内树 立的 良好形象 和 已获 不论 是制定 产业政 策 、 产权 制度 ， 还 是规划 、 建设 产业 得 的成绩 ， 印 度将 继续 扩 大其 发 展 规 模 。 园区， 或是开通投融资渠道 ， 政府往往起 着不可替 代 的 相反 的是 ， 中国虽然 自十年前开始不断扩大软件出 推动作用 。产业定位的准确与否决定 了产业发展 方 向 口规模 ， 但其规模增 速持续放缓 。出现 此种现象 ， 一 方 的确定 ， 产权法律 制度 的建设 程度 决定 了产业 发 展环 面是由于上一年 出 口高 速增长 。 形成 的技术成就 较高 ， 境 的好坏 ， 所以， 当产 业发展 至一定 阶段 时 ， 政府 要适 不易超越 ； 另一方面则是由于 中国软件 出口产品大部分 当放 手 ， 自觉 退 居幕 后 ， 把 市场还 给企业 ， 让企业 家们 为嵌入式 软件产品 ． 缺少独立 自主知识产权的产 品。 去施展 。上世纪 ８ ０年代起 ， 印度政府 一直期待 以软件 １ ． ２ 印 度 软 件 公 司 市 值 不 可小 觑 产业 的迅速发 展带 动相关 产业 ， 以带 动 国家整体 经济 印度的三 家最 大 的软件 公 司分别 为 Ｔ ａ ｔ ａ Ｃ ｏ ｎ ｓ ｕ ｌ — 的发展 ， 因此 ， 印度 的软件产业一直被 置于优先 发展 的 ｔ ａ ｎ ｃ ｙ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｅ ｃ ｅ ｓ 、 Ｉ ｎ ｆ ｏ ｓ ｙ ｓ 和 Ｗｉ ｐ ｒ ｏ 。这 三 家 公 司 市 值 在 地位 。政府 为支持产 业 发展采 取多项 特殊 扶持 政策 ， ２ ０ ０ ５ 年时 已经达到 了 ４ ０ ０ 亿美元 ， 而同时期 中国的百强 更为促 进软件 产品出 口在税收方面提供优惠条件 。 企业市值 为 ３ ９ ７ ． １ 亿 美元 。中国软件产 业发展 迅速是 ２ ． ３ 行业协会存在 的必然性 显而易见的， 但业界大多数企业无论在技术水平还是资 行业协会 作 为 促进 产 业 发展 的 中观层 面 组 织机 金累积方 面都仍处于初级阶段 ， 类似作坊式的经 营。 构， 连接 了企业 和政府 ， 其 在行业 规范 、 数 据统计 整理
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2、需求分析
印度由于的国内经济的失衡，除了软件和医药行业外，大多数的行业 发展滞后，尤其是重工业和基础制造业，而这些行业恰恰史国内软件需 求最多的行业，印度国内软件市场主要是电子商务和电子政府业务，虽 然2003年度市场规模达到20亿美元，但人均软件投资仅2美元，不及中国 的1/3，而且其市场如中国一样也充斥着盗版，基本未对印度软件业起到 很大促进作用。但印度软件业的优势在于其诞生之初就面向国际市场， 一直执行国际市场的行业标准，通过了很多行业认证，如CMM等，因此 在满足客户需求方面达到的较高的程度，在国际产业链分工中早早的占 据了一席之地，促进了其业务水平的提高。 20 世纪70年代，印度软件产 业通过“合同项目”，为美国软件公司提供低附加值、低风险的服务， 这为印度软件产业提供了原始积累和经验积累。到1991年后，一些印度 出口商成功地进入提供软件设计领域，印度软件出口市场很活跃。
配套基础设施较完善
4、企业战略、结构和竞争
印度最大的300家软件开发公司中，已有 170家获得了ISO9001 认证。获得CMM5认 证的全球59家企业中，印度企业就有29家， 几乎占了一半。因此，印度软件产品的质 量和生产管理水平得到国际上的认同，使 得国外公司愿意把软件包发给印度。
机遇和政府行为
3、辅助产业情况分析
印度早在1991 年6 月, 在印度著名的科技中 心班加罗尔建立了全国第一个计算机软件 技术园区, 10 年来, 班加罗尔已经成为印度 软件之都, 吸引了海内外400 多家著名信息 技术公司, 被誉为世界十大硅谷之一。印度 在全国已经建立起17 个软件 技术园区,而且注重保护知识产权。
要素之外还
印度软件产业的发展
-------钻石模型分析
波特菱形理论又称波特钻石模型（Michael Porter diamond Model）钻石理论及国家竞 争优势理论，是由美国哈佛商学院著名的战 略管理学家迈克尔· 波特于1990年提出的，用 于分析一个国家如何形成整体优势，因而在 国际上具有较强竞争力
印度软件产业的 钻石模型分析
波特菱形理论又称波特钻石模型（Michael Porter diamond Model）、钻石理论及国家竞争优势理 论，是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈 克尔· 波特于1990年提出的，用于分析一个国家如 何形成整体优势，因而在国际上具有较强竞争力。
它包括；生产要素、 需求条件 、相关产业和支持产业 的表现、企业的战略、结构、竞争对手的表现。在四大
6、从文化背景看，印度作为英联邦制的国家， 在与英语国家，特别是英国，美国的一直比较 频繁，在交流沟通上相当顺畅。
2、需求分析
印度软件产业发展模式是先通过劳务输出， 然后转向软件出口和服务出口。20 世纪70 年代，印度软件产业通过“合同项目”， 为美国软件公司提供低附加值、低风险的 服务，这为印度软件产业提供了原始积累 和经验积累。到1991年后，一些印度出口 商成功地进入提供软件设计领域，印度软 件出口市场很活跃。
机遇；
经济全球化
与中国软件产业对比
Biblioteka 生产要素：中国人才较薄弱，产业集群化 较低。 需求分析：国内企业发展对软件需求量大 优于印度 辅助产业情况：中国基础设施较好
2 、从技术基础看：印度有着良好的工科基础， 为印度通过现场的硬件维修咨询和驻外软件服 务切入国际软件服务外包奠定了基础。而外包 服务的兴起，又不断吸引人才加入到该行业， 进一步强化了该优势。 3、从成本上来看；2003年时印度程序员的工 资在5000-10000美元左右，而同期美国初入 行的程序员的工资就超过50,000美元，成本 优势明显
政府：(1)倡导、宣传知识产权保护；用政府采购、税收优惠
等办法鼓励、支持政府机关、大中型企事业单位优先使用国内软件企 业的正版软件；打击盗版软件。(2) 增加人力资源的培育和供应。(3) 促进软件企业发展壮大。 吸引资本投入；通过税收、利率等鼓励创新， 特别是品牌和独特的产品；帮助建立现代企业管理制度。(4)健全投融 资体制，引导风险资金投入软件产业。 (5)引导软件产业聚集。从布 局规划、专业人才培训、税收政策等方面着手。(6)增加信息产业研发 投入，特别是系统软件的研发。(7) 改善软件产业所需的基础设施建 设，降低软件产业的成本。
4、从基础设施看；虽然印度的交通，金融，通讯基 础水平普遍不高，但软件业主要集中在条件较好的 少数大城市集群发展，如班加罗尔，孟买等，基本 解决了这一问题，而政府在城市设施的建设上投入 重金，满足了软件业对基础设施的需求。
5、从语言能力看；英语一直是印度高等 教育和商业的通用语言, 大部分的高等院 校都采用英语教学，印度人中粗懂英语的 人数就达到了2亿，有五千万的人能熟练 的运用英语，据统计印度说英语的人数仅 次于美国;工程师一般都具备良好的英语语 言能力，这为印度软件业开展软件咨询， 服务以及获取定单方面都提供了便利。
钻石理论包括： 1 生产要素、 2 需求条件 、 3 相关产业和支持产业的表现、 4 企业战略、结构、竞争对手的表现 此外还包括两个变量：机遇和政府行为
1、生产要素
软件产业的生产要素是指人才、资本成本、基础 设施、产业集聚等要素。软件产业的发展最重要 的就是人才和产业集聚，印度在这两个方面无疑 具有较大优势。印度人才具有很明显的数量优势。 它的1832所大专院校，每年培养出近 6.8万名软件 技术人员。而且，印度每年有20多万名其它工程 专业的毕业生， 转入计算机工程行业。良好的英 语能力是印度软件人才的一大优势，印度的人才 优势不只局限于国内，印度每年向世界各国输出 20万名IT人才。印度的班加罗尔企业形成产业聚 集，产业结成相互支援的战斗体，上、下游企业 之间由于频繁的接触使信息四处扩散，同时也刺 激了彼此间的技术与创新。
1、生产要素
软件产业的生产要素是指人才、技术层次 资本成本、基础设施、语言能力、文化背 景、产业集聚等要素
1 人才要素：印度人才具有很明显的数量优 势。政府高度重视人才的培养特别是软件人 才的培养，本国拥有1832所大专院校，每年 培养出近 6.8万名软件技术人员。而且，印 度每年有20多万名其它工程专业的毕业生， 转入计算机工程行业，为印度软件产业的发 展带来了优势