行政管理文件

第一章、日常行政管理规定

一、工作时间

公司实施五天工作制，日常工作时间为：

1.工作日：周一至周六

2.工作时间：8:00—17:00

3.中午用餐时间：11:30 ~ 13:00

二、电话使用须知

1.总机电话：65363565 FAX：65363720

2.拨打外线播0+电话号码，对外显示号码为直播号码，外线可直接拨入，不用

转接。

3.公司同事之间互相拨打内线电话，直接拨打后四位号码即可。

4.员工因私电话不得超过3分钟，不得拨打收费电话等。

5.因公长途电话使用IP卡。

三、考勤记录

公司员工须遵守本公司制定工作时间规定，行政中心根据打卡机记录考勤。同时，员工需提高效率，尽量在工作时间内完成当日工作。如需要加班请提前填写《加班申请单》，加班后领导签字确认；需在周末或节假日加班者，请在前一个工作日17:00之前向行政中心提出申请。本公司员工在非工作时间（除加班外）不许在公司逗留。（具体规定详见《人民在线加班管理规定》）

四、上班服饰及职员卡

员工工作时间着装必须正规、得体，在所有工作日内应配合职位、工作性质穿着，严禁穿着拖鞋、背心及短裤（包括沙滩裤）等影响公司及个人形象的服装。

工作时间内，员工在公司内须佩戴公司统一制作的职员卡，并应严格遵守上下班打卡制度。

五、工作环境

为保持公司有一个良好办公环境，每一个员工应当保持工作区域的清洁、整齐和安静，同时有责任保持洗手间、茶水间等公共场所的清洁。为使办公区环境空气清新，办公室内禁止吸烟。

六、办公用品申请

办公用品由行政中心统一订购，如有特殊需求（大型或费用较高的设备），需部门提出申请，说明采购理由，填写《采购申请单》，由部门、公司主管领导签字，交由行政中心经总经理签字同意后，由行政中心统一采购，并进行登记固定资产。

七、印章管理

需使用印章的文件一律由部门填写《用章审批单》，经总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责；公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。

八、文件、事务审批管理

公司外来文件应由行政中心负责登记、拟办、送领导批办。领导批办的文件事项由指定部门落实，行政中心督办并汇报。

对于公司领导或会议批办的工作，承办部门负责人应及时组织落实，凡属本部门职权范围内的事项，应直接予以解决；涉及其它部门业务的事项，主办部门要提出申请，送请公司领导审批后协调合作部门解决；审批结束后，文件移交行政中心保存归档。

九、销售合同、协议书管理

销售合同、协议书盖章需填写《人民在线合同审批表》，根据审批表流程签字后交由行政中心盖章。在双方改完章后统一由行政中心存档，保管。

十、快递管理

涉及公务需发送的邮件、信件由公司统一安排快递发送，私人邮件、信件一律不予办理。

需发送的公务邮件、信件，需填写好收件人信息后交由公司前台，登记并由部门主管签字确认。

十一、会议室管理

会议室由前台接待负责安排及管理。如有重要客人接待或重要会议需求，请提前致电行政中心（3866），由行政中心统一安排预订。

会议室安排以接待客户为优先原则。会议室使用完毕，请即时将桌椅等恢复原状。

十二、电脑系统使用规范

员工在使用公司的电脑、局域网及广域网络系统、或其它硬件、软件系统时，必须使用由本公司网管提供或认可的软硬件。如私自安装公司不认可的软硬件后发生问题或因此产生不良后果，则由本人负责。

第二章档案管理

一、归档范围

公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、各类合同、项目审批单、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

二、档案管理

公司各类档案要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

三、档案的借阅与索取

1、公司总办领导借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管领导批准，并办理借阅手续；

借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制；一般内部档案部门主管领导批准方可摘录和复制。

四、档案的销毁

1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

2)若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁；一般内部

档案，须经部门分管领导批准后方可销毁；

3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督

销毁。

第三章纪律规范

一、保密制度

员工在任职期间及离职后，未经公司书面授权或以下例外情况，不得向任何

个人、任何公司或组织(本公司内涉及该领域、知晓相同信息的主管或员工除外)，透露任何在任职期间因日常工作而获悉的本公司及下属公司、承包商、代理的商业机密、技术、财务及其他机密运作、程序、方法或机制( 此后简称“机密信息”)。员工应对这些“机密信息”保密，不可以任何方式使用或蓄意使用，而直接或间接对公司及相关方的业务造成损失或可能造成损失。

此约束在任职结束后仍继续适用，不受时间限制。

员工应妥善保管所有机密信息，并确保仅为公司或其下属公司、继任公司的利益而使用。并且，在聘任期间及此后，未经公司书面同意，不得泄露、出版或授权他人泄露出版任何机密信息，除非这些信息将成为公共信息。

员工任期结束后，必须立即将手中的联系信息、文件、明细、记录及其他归公司所有的财产移交给公司。

员工任期结束后，不能制作、保留或取走任何与机密文件有关的复印件或记录，并在任命结束时将在任职期间做的所有此类文件上缴给公司。

此外，员工在任职期间，未经公司允许，员工不得私自打听、交流或通过任何途径获取与本职工作无关的公司信息资料。凡员工以本公司雇员身份在任何场合、以任何方式获得的与公司业务内容相关的各种资料的所有权属于公司，未经公司允许，员工不得擅自将该部分资料带出公司或据为已有。

二、知识产权

员工因完成本职工作而创作完成的作品（含文字、绘画、影音、电子文档等一切作品形式）及获得的科研成果，属职务作品或职务创作，其相关的知识产权归公司所有，但员工对作品享有署名权。

未经公司许可，员工个人无权转让、使用或授权他人使用上述作品或发明创造，也不得做出任何有损上述知识产权的行为。

三、纪律条款

员工与公司签订劳动合同，建立劳动关系后，应遵守公司依法制定的劳动纪律和各项规章制度，违反者将受到处分。因为员工违反纪律条款而使公司遭受损失的，公司有权要求该员工赔偿。

利用公司电脑，在BBS、博客、微博客或利用跟贴等方式发表言论，其立场与公司无关。

第四章、费用报销规定

一、出差

1、出差申请

员工因公出差，需事先填写《出差申请表》并经部门主管和总经理批准后，交行政中心，由行政中心负责安排购买机票/车票/船票及酒店预订事宜。

2、报销原则

公司各部门人员日常性出差，其差旅费开支由往返路费、交通费、住宿费、伙食费构成。出差过程中发生的其他费用（如复印、购买办公用品、宴请送礼、小型会议费等）不属差旅费报销范畴，需另行办理报销手续。差旅费报销时要求提供各报销项目对应的正式发票，各项费用分开列明，超标及超范围费用不予报销。

3、报销规定

1)往返路费：

往返路费包括**市至出差目的地的飞机票、火车票、船票、长途客车票以及上述票据的附加费用，按所到达地区现行票价实报实销。

总办领导、总监（含）以上人员可乘坐飞机经济舱，火车卧铺，轮船二等舱。

其他员工出差乘火车。

往返路费附加费用包括：

●机票附加费用：机场巴士（的士）费用、机场建设费、改（退）票费、

保险费、行李托运费。

●火车、轮船、长途客车附加费用：订票费、改（退）票费。

2)交通费：交通费指乘坐出租车、大巴、地铁等公用交通工具费用，根据

票据实报实销。带车出差不再报销交通费。

3)住宿费：住宿费分地区人员限额报销，只报不补。

报销限额（单位：元/天/房间）

注：地区分类

一类地区：北京、上海、广州、深圳

二类地区：合肥、福州、兰州、南宁、贵阳、海口、石家庄、郑州、哈尔滨、武汉、长沙、长春、南京、南昌、沈阳、呼和浩特、银川、西宁、济南、太原、西安、成都、拉萨、乌鲁木齐、昆明、杭州、重庆、天津等各省会城市及直辖市。

珠海、汕头、三亚、大连、烟台、青岛、桂林、厦门、济南、苏州、无锡、宁波

三类地区：上述以外地区

二、出席会议、培训学习

对于外出参加会议或培训的人员，报销时，需提供会议或培训通知备查。

(一)、若会务费/培训费中已含食宿费用，不再报销住宿费，不再领取伙食补助，按会议单位所收取的费用实报实销。往返路费、交通费按日常性出差标准执行。

(二)、若会务费/培训费中不含食宿费用，按日常性出差标准报销差旅费用。

（三）、由接待方邀请并由对方承担费用的出差人员，各项费用已由对方负担，不再给予报销。

三、日常报销及各项报销费用说明

报销时间为：每周一报销，周四至周五领款。

1、交通费

因公外出发生的交通费，填写《支出凭单》，并在发票背面用铅笔注明事由和起止地点。

2、招待费

因业务需要发生交际应酬费，应事先填写《交际应酬费用申请单》，注明招待的主要人员单位、姓名、人数、时间及预计费用金额。报销时需同时提交发票和审批的《交际应酬费用申请单》，以作为财务审核交际应酬费的依据。

3．借款

对于需预借领现金的，申请人需填写《借款申请单》列明借款事由、金额、及还款时间，先由部门主管签字，再经总经理审批后方可到财务领取。

每笔借款需在下月发工资前还清。

第五章错误处罚

一、过失种类

过失可分为严重过失，重大过失，一般过失三大类，具体如下：

1.严重过失

(1) 盗窃公司或同事财物，滥用或蓄意破坏公司财产；

(2) 连续旷工三日或以上；

(3) 玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失；

(4) 涂改账目，伪造账目欺骗公司；

(5) 严重违法乱纪受刑事处分；

(6) 利用职权，收受别人金钱或实物，及教唆别人进行贪污活动；

(7) 蓄意煽动员工闹事或怠工；

(8) 在公司内闹事、殴打他人或互相殴斗；

(9) 盗窃同事钱财；

(10) 未经公司同意，在外从事兼职工作或任何与公司业务相关的经营活动；

(11) 以个人利益为目的以任何方式与公司的竞争对手联络并对公司造成危害；

(12) 窥查公司业务秘密、或泄露任何不利于公司的机密消息、以及任何违反公司保密制度和公司有关知识产权规定的行为；

(13) 严重违反公司电脑、电子邮件系统、局域网及广域网络系统、i系统或其它硬件、软件系统使用规范的行为，如果员工在其个人所用的电脑上安装任何非法软件所可能引发的任何法律后果，将由员工个人全权负责；

(14) 违反公司规定屡教不改；

(15) 过失行为违反下列重大过失中的规定且情节非常严重者。

2.重大过失

(1) 工作轻率、疏忽，因失职对公司运作造成负面影响；

(2) 向人力资源部报告虚假的个人资料；

(3) 相互交流员工的工资或向同事打听其它员工工资；

(4) 擅离职守、消极怠工、违反公司工作规范，经常完不成生产和工作任务；

(5) 不服从主管的工作安排，拒绝接受公司的工作调派或消极怠工；

(6) 在工作时间内睡觉或从事私人工作；

(7) 涂改请假单，呈交伪造的医生证明书或伪造其它证明欺骗公司；

(8) 在公司内吸烟或随地吐痰；

(9) 在公司内赌博或有不道德行为；

(10) 无故缺勤、旷工或请假未履行请假手续；

(11) 一切有碍生产及公共秩序的行为；

(12) 触犯安全条例，或从事任何足以导致危险的活动；

(13) 散布虚假、诽谤性言论，影响公司和员工声誉；

(14) 使用亵渎性、辱骂性语言或有不道德行为；

(15) 在公司下载与工作无关或下载超过50M以上的文件者；

(16) 过失内容违反下列一般过失中的规定，且情节严重者。

3.一般过失

(1) 无故迟到、早退；

(2) 不向人力资源部报告有关个人资料的变动；

(3) 在工作时间内聊天、接待亲友或长时间打私人电话；

(4) 在公司或当值时行为不检，如高声大笑、嬉戏，互相追逐或喧哗吵闹；

(5) 在工作区玩游戏；

二、过失的处分

严重过失：立即辞退。

重大过失：初犯——提出书面警告；再犯－辞退。

一般过失：初犯——过失记录；再犯——书面警告；三犯——辞退。

三、处分实施程序

部门主管和经理在处理员工过失时，要本着实事求是的精神，以事实为根据。在处分员工过失时，要和员工一起分析过失的原因，提出今后的改正方法。

对员工需要实施书面警告时，要由主管部门经理签署处理意见后，提交行政中心。在主管部门和人力资源部协商一致后，方可通知本人。

凡涉及员工辞退事件，均要由行政中心协同主管部门一起对事实进行调查核实，并经总经理审核同意后再发劳动合同解除通知。

凡有员工过失，将被记录于过失报告中，该报告正本由行政中心保存，副本由本人保管。

注：各项目申请单据请到行政中心领取。