常见问题解答

欧特克® 升级政策变化

常见问题解答

面向Autodesk客户

目录

常见问题解答

1.升级政策变化3

1.1升级政策有何变化？3

1.2Autodesk为何要取消升级购买选项？3

1.3这是否意味着，Autodesk的许可模式将完全转变为仅提供租用计划？3

1.4这对于以前购买永久许可证的客户意味着什么？3

1.5新的升级政策何时生效？3

1.6哪些升级将被取消？3

1.7这一政策变更涉及哪些产品？3

1.8哪些客户将受到这一升级政策变化的影响？3

1.9这一升级变化是否会影响Autodesk Subscription维护合约客户？3

1.10这一政策对企业客户和指定客户有何影响？4

1.11这一政策对政府客户有何影响？4

1.12这一政策对教育机构客户有何影响？4

1.13这一升级政策的变化是否会影响Autodesk产品支持政策？4

1.14在2015年2月1日之后，如果客户拥有旧版本的软件，应如何获取最新版本呢？ 4

1.15现在可以升级我目前的Autodesk软件许可证吗？4

1.16交叉升级服务会取消吗？4

1.17什么是交叉升级？4

1.18Autodesk如何定义“更高价值的产品”？4

1.19能否将永久许可证交叉升级为租用许可证（如租用计划或云服务）？5

1.20如果存在与升级政策变化相关的其他疑问，应当与谁联系？5

本文针对与欧特克升级政策变化相关的常见问题，为Autodesk客户提供了解答。

1. 升级政策变化

1.1 升级政策有何变化？

从2015年2月1日起，Autodesk将不再提供所有非当前产品版本的升级购买选项。

1.2 Autodesk为何要取消升级购买选项？

Autodesk正在改变其业务模式，旨在与客户建立更紧密的持久关系，将包含

Subscription维护合约的永久软件许可证和软件租用作为主要购买选项。

从2015年2月1日起，我们将停止销售升级服务，以简化产品，并肯定大部分Autodesk

客户均使用Subscription维护合约的事实。

购买Autodesk Subscription维护合约是在如今竞争激烈的市场中跟上潮流和保持竞

争力的最为经济高效的方式。我们将继续为Subscription维护合约客户提供更多价值

和出色体验，如灵活的许可权限，以及其他Autodesk® 360云服务等。

1.3 这是否意味着，Autodesk的许可模式将完全转变为仅提供租用计划？

不是。目前Autodesk并没有打算全线更改所有产品的许可模式。包含Subscription维

护合约的永久许可证仍将是Autodesk产品组合的重要组成部分。

1.4 这对于以前购买永久许可证的客户意味着什么？

已购买永久许可证的客户将可以继续无限期地使用相应版本的软件。

1.5 新的升级政策何时生效？

这一新的升级政策将于2015年2月1日生效。届时，Autodesk将不再提供任何非当前

软件版本的升级购买选项。

1.6 哪些升级将被取消？

全部产品线中所有非当前软件版本的升级都将被取消。拥有包含Subscription维护合

约的永久软件许可证的客户将可以继续获得升级服务（Subscription维护合约优势的

其中一项）。

1.7 这一政策变更涉及哪些产品？

随永久许可一同销售的所有产品均在这一政策变更的涵盖范围之内。

1.8 哪些客户将受到这一升级政策变化的影响？

这一升级政策变化将影响所有客户，包括购买软件时没有附加Autodesk Subscription

维护合约的直接客户和非直接客户。从2015年2月1日起，未购买Autodesk

Subscription维护合约的客户将无法再从升级价格中受益，获得最新版本的产品。

1.9 这一升级变化是否会影响Autodesk Subscription维护合约客户？

不会，这一升级政策变化并不会影响在Autodesk Subscription维护合约有效期内的软

件许可证。只要Autodesk Subscription维护合约客户继续续订Subscription维护合约，页数| 3

Autodesk、AutoCAD、AutoCAD LT、AutoCAD Design Suite、Revit和Autodesk标识是Autodesk公司和/或其子公司和/或附属公司在美国和/或其它国家（地区）的注册商标或商标。其他所有品牌名称、产品名称或商标均属于各

就能够继续获得软件更新。

1.10 这一政策对企业客户和指定客户有何影响？

通过E-Flex或Multi-Flex计划购买的企业客户将继续依照Subscription维护合约的优

势，获得新版本的产品。通过这些计划以外的渠道购买的企业客户和指定客户将受到

这一政策变化的影响。

1.11 这一政策对政府客户有何影响？

这一升级政策变化将影响到购买永久软件许可时未附加Autodesk Subscription维护

合约的所有政府客户。从2015年2月1日起，未购买Autodesk Subscription维护合约

的政府客户将无法再从升级价格中受益，获得最新版本的产品。

1.12 这一政策对教育机构客户有何影响？

购买永久软件许可时未附加Autodesk Subscription维护合约的教育机构客户将受到

这一政策变化的影响。从2015年2月1日起，未购买Autodesk Subscription维护合约

的教育机构客户将无法再从升级价格中受益，获得最新版本的产品。

1.13 这一升级政策的变化是否会影响Autodesk产品支持政策？

不会。Autodesk目前没有更改产品支持政策的计划。目前，Autodesk支持先前3个版

本的Subscription维护合约产品。即使在停售升级选项之后，Autodesk仍将遵循这一

产品支持政策。

1.14 在2015年2月1日之后，如果客户拥有旧版本的软件，应如何获取最新版本呢？

在2015年2月1日后，希望使用最新版本产品的客户将能够以建议零售价购买最新版

本。

1.15 现在可以升级我目前的Autodesk软件许可证吗？

如果您拥有Autodesk软件的合法安装版本，并有兴趣购买较新版本的许可证，您可

以在2015年2月1日之前进行升级。若要获得升级至2015版软件的资格，您必须从

2009版或更新版本的产品进行升级。

1.16 交叉升级服务会取消吗？

不会。客户仍可以通过支付一定的费用，从一种产品的当前版本升级为更高价值产品

的当前版本（被视为当前软件版本的升级）。例如，拥有当前版本的AutoCAD LT®

的客户可以交叉升级到AutoCAD®，拥有当前版本的AutoCAD的客户可以交叉升级到

Revit®或AutoCAD® Design Suite。如欲了解特定当前版本的升级价格，请咨询您的

Autodesk经销商。

交叉升级仍是满足客户不断增长的软件功能需求的绝佳方式。

1.17 什么是交叉升级？

交叉升级就是购买更高价值的全新永久产品线的最新版本，以换取现有最新版本的永

久许可证。如欲了解特定当前版本的升级价格，请咨询您的Autodesk经销商。

1.18 Autodesk如何定义“更高价值的产品”？

更高价值的产品提供更多或更高级的功能，其建议零售价(SRP) 通常高于价值较低页数| 4

Autodesk、AutoCAD、AutoCAD LT、AutoCAD Design Suite、Revit和Autodesk标识是Autodesk公司和/或其子公司和/或附属公司在美国和/或其它国家（地区）的注册商标或商标。其他所有品牌名称、产品名称或商标均属于各