旅游市场营销论述
旅游行业的旅游市场营销与销售策略

旅游行业的旅游市场营销与销售策略在现代社会中,旅游行业一直是一个快速发展且备受瞩目的行业。
随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游市场竞争日益激烈。
旅游企业必须制定有效的市场营销与销售策略,以在市场中取得竞争优势。
本文将探讨旅游行业的旅游市场营销与销售策略的重要性以及一些常用的策略。
一、旅游市场营销的重要性旅游市场营销作为一种战略性的活动,旨在满足目标市场需求,提升企业的品牌形象和竞争力,并实现销售目标。
其重要性体现在以下几个方面:1. 塑造品牌形象:旅游市场竞争激烈,令消费者面临众多选择。
通过市场营销活动,旅游企业可以塑造独特的品牌形象,以吸引潜在客户并提高客户忠诚度。
2. 实现市场定位:市场定位是市场营销的关键,旅游企业需要准确地了解目标市场的需求和偏好,有针对性地提供相关产品和服务,以满足客户的差异化需求。
3. 创造市场需求:旅游市场营销能够通过有效的宣传和推广活动,引起潜在客户的兴趣和欲望,从而创造市场需求,并使其转化为实际销售。
4. 提高竞争力:市场营销活动可以帮助旅游企业了解竞争对手的情况,并采取相应措施来提高自身竞争力,如差异化定位、创新产品、优惠促销等。
二、旅游市场营销策略为了有效地开展旅游市场营销活动,旅游企业需要制定相应的市场营销策略。
以下是一些常用的策略:1. 目标市场选择:旅游企业需要明确自己的目标市场,并进行细分。
通过研究目标市场的特点和需求,才能制定针对性的市场营销策略。
2. 产品定位:根据目标市场的需求和竞争对手的情况,旅游企业需要确定自身产品的定位。
例如,一些企业注重豪华旅游体验,而另一些企业则提供更为经济实惠的选择。
3. 价格策略:旅游企业可以采取不同的价格策略来吸引客户。
例如,定价时可以考虑季节性因素,制定不同的价格策略以应对旅游旺季和淡季。
4. 渠道选择:选择适合的渠道来宣传和销售产品是市场营销的重要一环。
旅游企业可以通过线上渠道、线下渠道、直销等方式来拓展销售渠道。
对旅游市场营销的个人见解

对旅游市场营销的个人见解
对旅游市场营销的个人见解是,旅游市场营销是一种广告和推广的策略,旨在吸引游客前往特定目的地旅游。
通过市场调研、发布广告和推广活动,旅游市场营销可以提高目的地的知名度,吸引更多游客前往旅游,从而促进旅游业的发展。
个人认为,旅游市场营销应当注重以下几点。
首先,目标市场的准确定位是非常重要的,要根据目标客户的需求和兴趣,制定相应的营销策略。
其次,拥有吸引人的旅游资源和景点也是吸引游客的关键。
一个独特、美丽且有趣的目的地会更容易吸引游客。
此外,通过合作伙伴关系和互联网平台的运用,可以扩大旅游产品的曝光度,增加销售机会。
在市场营销中,还可以利用社交媒体等新兴渠道,与潜在客户进行互动,提高目的地的知名度和美誉度。
总的来说,旅游市场营销需要通过准确定位、拥有吸引人的旅游资源、合作伙伴关系和互联网平台的运用以及社交媒体互动等手段,来吸引游客,提升旅游业的发展。
简述旅游市场营销的基本特征

简述旅游市场营销的基本特征旅游市场营销是指旅游企业或机构在旅游市场上进行产品推广、消费者服务和销售的一系列活动。
其基本特征如下:1. 多元化需求:旅游市场的消费者需求非常丰富和多元化,不同人群对于旅游产品的需求各不相同。
旅游企业需要根据不同的顾客特点和需求定制不同的旅游产品和服务,以满足市场需求。
2. 高度竞争:旅游市场竞争激烈,各种旅游企业争夺有限的市场份额,争取顾客青睐。
为了在竞争中脱颖而出,旅游企业需要通过创新产品、提供优质服务、建立品牌形象等方式来吸引顾客。
3. 季节性波动:旅游市场的需求存在季节性波动,不同的季节对旅游产品的需求程度不同。
旅游企业需要根据市场规律灵活调整产品组合和价格策略,以适应市场的季节性特点。
4. 地域性差异:由于不同地区的自然和人文资源不同,旅游市场的发展状况和旅游产品的特色也存在地域性差异。
旅游企业需要结合不同地域的特点和需求,制定相应的市场营销策略。
5. 服务导向:旅游市场的核心是服务,顾客对于旅行的期望主要是享受舒适、便捷和优质的服务体验。
旅游企业需要提供具有竞争力的服务,包括行程规划、导游服务、交通安排等,以增加顾客的满意度和忠诚度。
6. 创新性推广:旅游市场营销需要不断创新和推陈出新,以吸引顾客的关注和兴趣。
旅游企业可以通过推出特别活动、与其他行业合作推出联合产品、搭建线上销售渠道等方式进行创新推广。
7. 消费者参与度高:旅游是一种主动消费行为,顾客在选择旅游产品和服务时具有较高的参与度。
他们通过各种渠道获取信息、比较选择、提出反馈等,对旅游企业的经营决策和产品改进有一定的影响力。
8. 长期经营:旅游市场的发展和营销是一个长期过程,旅游企业需要建立长久的合作关系和良好的口碑。
通过积极回应顾客反馈、强化品牌形象、提供持续升级的产品和服务,旅游企业可以赢得顾客的信任和忠诚。
综上所述,旅游市场营销的基本特征包括多元化需求、高度竞争、季节性波动、地域性差异、服务导向、创新性推广、消费者参与度高和长期经营等。
旅游市场营销

旅游市场营销在现代社会,旅游已经成为许多人追寻休闲和放松的方式。
旅游市场因此变得越来越竞争激烈,各种旅游产品和服务层出不穷。
在这种情况下,旅游市场营销显得尤为重要。
1. 了解目标群体首先,了解目标群体是旅游市场营销的基础。
不同的人群有不同的旅游偏好和需求。
有些人喜欢文化古迹游,有些人喜欢自然风光游,有些人则更倾向于购物休闲游。
因此,只有准确了解目标群体的喜好和需求,才能有针对性地进行市场营销。
2. 打造独特体验在竞争激烈的旅游市场中,打造独特的旅游体验是吸引客户的关键。
通过设计创新的旅游线路、推出独特的主题活动或提供个性化的服务,可以让旅游产品脱颖而出,吸引更多顾客。
3. 多渠道推广在进行市场营销时,多渠道推广是非常重要的。
除了传统的广告宣传外,可以通过社交媒体、博客、旅游平台等多种渠道来推广旅游产品。
这样可以更广泛地触达潜在客户,提高市场曝光率。
4. 顾客关怀和售后服务顾客关怀是旅游市场营销中不可或缺的一环。
通过及时回应客户疑问、提供个性化的服务、关注顾客反馈等方式,可以让顾客感受到重视,增强顾客忠诚度。
同时,完善的售后服务也可以提升客户满意度,为企业赢得口碑。
5. 持续创新最后,持续创新也是旅游市场营销的关键。
随着时代变化和顾客需求的不断变化,企业需要不断进行产品创新和服务升级,以适应市场的变化。
只有不断创新,才能保持竞争力。
通过以上几个方面的努力,企业可以在激烈竞争的旅游市场中脱颖而出,吸引更多客户,实现市场营销的成功。
愿每个旅行者都能找到符合自己需求的旅游产品,开启一段美好的旅程。
旅游业中的市场营销策略

旅游业中的市场营销策略旅游行业一直是许多国家经济发展的重要支柱之一。
然而,在这个竞争激烈的市场环境中,仅凭服务和产品的质量无法获得成功,市场营销策略是至关重要的。
在这篇文章中,我们将探讨旅游业中的市场营销策略,分析其重要性,并提出一些实用的建议。
市场营销策略的重要性市场营销策略是指旅游企业为增加销售、提高竞争力、改善品牌形象和满足客户需求而制定的一系列计划和行动。
它具有以下重要性:1.帮助企业了解市场:有效的市场营销策略可以让企业更好地了解不同市场的需求和趋势,以便针对不同的市场制定合适的产品和服务。
2.提高品牌知名度:通过市场营销策略,企业可以在市场上建立品牌形象,提高品牌知名度,吸引更多的消费者。
3.拓展市场份额:有针对性的市场营销策略可以帮助企业获取更多的市场份额,提高销售业绩。
4.增强客户满意度:市场营销策略可以帮助企业提供更好的服务和产品,从而增强客户满意度,提高客户留存率。
实用的市场营销策略建议1.制定市场调研计划:在进行市场营销策略制定前,企业需要充分了解不同市场的需求和趋势,以便更好地针对市场需求制定合适的策略。
因此,企业需要制定市场调研计划,并通过各种方式进行调研。
2.建立顾客关系管理系统:通过建立顾客关系管理系统,企业可以更好地了解客户需求和购买行为,并提供更好的个性化服务,提高客户满意度和忠诚度。
3.加强线上营销:随着互联网的普及,线上营销越来越重要。
旅游企业可以通过建立网站、社交媒体等渠道,向消费者宣传服务和产品,并提供在线预订、支付等功能。
4.推出差异化产品和服务:拥有差异化的产品和服务可以帮助企业树立品牌形象,吸引更多的消费者。
企业可以针对不同的市场需求,推出不同的产品和服务,以增加销售和市场份额。
5.开展营销活动:营销活动可以帮助企业提高品牌知名度和销售业绩。
企业可以通过组织促销活动、赠品活动、比赛等方式,吸引消费者的注意力,提高销售和市场份额。
总结随着旅游业的飞速发展和竞争的加剧,市场营销策略对企业的成功至关重要。
旅游行业的市场营销策略

旅游行业的市场营销策略1. 市场调研在旅游行业中,市场调研是制定市场营销策略的关键一环。
通过对各种旅游目的地、旅游产品和旅游市场的综合分析,了解目标受众、竞争对手和市场发展趋势,可以为市场营销策略的制定提供宝贵的信息。
2. 目标市场选择根据市场调研的结果,选择符合企业定位和产品特点的目标市场。
例如,如果公司的产品是高端奢华旅游,那么目标市场可以选择有较高消费能力的中产阶级和高净值人群。
3. 品牌建设在旅游行业中,品牌形象的塑造至关重要。
通过精心设计的品牌标志、公司口号和宣传语,可以让消费者记住企业并认可其产品。
同时,提供独特的旅游体验也是树立品牌形象的有效手段。
4. 定价策略旅游行业中,定价策略的制定需考虑多方面因素,如成本、市场需求、竞争对手价格和消费者付费意愿等。
灵活的定价策略可以根据旅游旺季和淡季需求的变化进行调整,提高市场竞争力。
5. 渠道建设拓展有效的销售渠道是在旅游行业中实现市场营销策略的重要环节。
与旅行社、OTA(在线旅游代理)和本地旅游合作伙伴等建立紧密合作关系,可以提高销售额并扩大企业的知名度。
6. 个性化推广策略针对不同的目标市场和消费者群体,制定个性化的推广策略。
例如,在线社交媒体广告可用于年轻人群体,通过创意和趣味性吸引消费者的注意力;而针对高净值人士,可以通过定制化旅游套餐和VIP服务来吸引他们。
7. 产品创新在旅游行业中,不断进行产品创新可以提高市场竞争力。
例如,结合传统文化和当代艺术元素,创造独特的旅游产品;或者将旅游与其他领域相结合,如提供旅游+农业体验、旅游+健康养生等,满足消费者多样化的需求。
8. 品质管理提高服务品质和产品质量,是促使旅游行业市场营销策略成功的重要前提。
确保旅游产品的安全、舒适性和便利性,提供专业可靠的导游和服务人员,可以增加消费者的满意度,并为口碑传播打下良好基础。
9. 数据分析通过对市场活动和产品销售数据的定期分析,可以更好地了解市场反馈和趋势变化,从而及时调整市场营销策略。
旅游市场营销分析(1篇)

旅游市场营销分析(1篇)旅游市场营销分析 1旅游市场营销分析旅游业的兴起,是我国社会经济发展的必然现象,发展国内旅游业可带动和促进国民经济相关产业的协调发展,带来广泛的社会效益和经济效益,我们应抓住当前国内旅游大发展的有利时机,从战略高度国内旅游业,运用现代化的网络技术,加快现代旅游的市场发展,完善市场策略,规划和加速国内旅游业健康发展。
一、旅游市场营销的概念市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。
企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。
旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益。
可见,旅游市场营销是获得效益的重要环节, 对发展旅游事业起到重大作用。
二、我国旅游市场营销的现状及问题分析(一)盲目削价竞争许多旅行社把降价作为主要竞争手段。
抛开套汇问题,报价远远低于成本。
从表面上看,通过套汇赚取差额后,旅行社仍然有利可图。
且不论其做法是否违法,以这样的营销战略长期进行营销,只会影响旅游企业的产品形象,损害旅游企业自身利益。
另外,外团降价还会影响国内旅游收入。
例如,近几年来,由于东南亚团队价格偏低,致使该区潜在游客减少,旅游业收入相应减少,旅游业发展缓慢,加上近来印度洋海啸的影响,该地旅游业发展已走入低谷。
(二)忽视售后服务,导致游客流失现代旅游市场营销中,旅游产品是一个包含核心产品、形式产品、附加产品的整体概念。
它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足,而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。
这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务,否则必将被市场所淘汰。
旅游业市场营销

旅游业市场营销旅游业市场营销是指针对旅游产品和服务的推广和销售活动。
随着全球旅游业的迅猛发展,市场竞争日益激烈,旅游业市场营销的重要性也日益凸显。
在这篇文章中,我们将探讨旅游业市场营销的策略和实践,以及如何利用创新技术和数字营销手段来提升企业竞争力。
一、市场分析与定位在制定市场营销策略之前,首先需要进行市场分析和产品定位。
市场分析有助于了解目标市场的消费者需求、竞争对手状况和市场发展趋势。
通过收集和分析大量的市场数据,旅游企业可以更好地把握市场动态,准确把握目标市场的需求和偏好。
定位则是将企业的产品或服务定位于目标市场的某一特定细分领域。
例如,通过将产品定位为豪华旅游、生态旅游或文化旅游等细分市场,企业可以更有效地满足客户需求,并与竞争对手形成差异化的竞争优势。
二、品牌建设与推广品牌是企业在激烈市场竞争中的核心竞争力之一。
在旅游业市场营销中,品牌建设和推广是必不可少的环节。
通过建立独特的品牌形象和价值观,旅游企业可以吸引更多的目标客户,并与他们建立长期稳定的关系。
品牌推广可以采用多种手段,如广告宣传、线上线下活动、公关活动等。
特别是在数字时代,互联网和社交媒体成为了推广品牌的重要工具。
通过在网络平台上展示企业的独特价值和创新亮点,吸引目标客户的关注和兴趣。
三、创新技术与数字营销随着科技的不断进步,创新技术在旅游业市场营销中扮演着越来越重要的角色。
例如,虚拟现实技术可以为潜在客户提供逼真的旅游体验,吸引他们的兴趣和购买意愿。
人工智能技术可以通过智能推荐系统和个性化服务,提升客户的旅游体验和满意度。
数字营销是一种利用数字技术和在线渠道进行市场推广的方式。
通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等手段,旅游企业可以更加精准地触达目标客户群体,提高营销效果和销售额。
同时,数字营销也可以通过数据分析和反馈机制,实时调整营销策略,提升市场响应速度和精准度。
四、合作与联盟在旅游业市场营销中,合作与联盟是一种常见的合作模式。
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1.论述营销观念发展各阶段的主要观点(P5)(1)生产观念。
生产观念奉行“我能生产什么,我就生产什么”,重生产轻营销,忽视消费者的需求,市场营销管理强调“以量取胜”。
(2)产品观念。
认为消费者喜欢高质量、多功能、有特色的产品,企业致力于生产高质量的产品,强调“以质取胜”,往往只迷恋自己的产品,看不到市场需求的变化。
(3)推销观念。
非常重视广告、人员推销等促销手段,认为必须刺激消费者才能促使他们购买。
强调“以促销取胜”。
(4)市场营销观念。
注重买方利益,强调“以市场为导向”,以满足目标消费者的需求为目的,即“顾客需要什么,我就生产什么”。
(5)社会营销观念。
应该在满足顾客需求的同时,注重广大消费者和社会的长期利益。
强调营销管理应该平衡企业、消费者、公众三者的共同利益。
2.论述复杂型旅游者购买行为决策过程各阶段营销者的任务(1)认识需要善于识别和诱导旅游者需要,同时提供适销对路的产品,强化这种需要。
(2)寻找信息营销者应仔细调研顾客的信息来源,依据调研结果拟定广告及促销计划,设法扩大对自己有利的信息的传播。
(3)判断选择着力提高本企业产品的形象,使旅游者在分析各种属性时获得最佳印象。
在旅游产品的某个属性方面予以强调,使旅游者认为该产品具有特殊性。
(4)购买旅游市场营销人员要认识到对某种产品的购买意图并不一定有相应的购买行为,并要尽量使与产品本身相关的不利因素减少到最低程度。
(5)购后评价旅游营销人员可以通过信息资料的发送,增加旅游者对产品的认同和满足程度,激励和引导消费者的再次购买。
3. 分析参与购买的旅游者角色(1)倡议者:家庭或组织中首先提出旅游消费建议或者是提出购买某种具体旅游产品的人(2)影响者:影响者就是在购买决策中对具体购买目标产生(3)决策者:最终做出旅游产品具体选择的决策者(4)购买者:按照已经做出的购买方案,具体担待购买活动的人(5)使用者:旅游产品的使用者是指亲自前往旅游目的地进行旅游体验的人。
4.论述新业务投资扩展战略(企业发展新业务的方法有哪些)(一)扩大化战略就是在公司现有的业务领域里寻找未来的发展机会,促使业务扩大化。
1、市场渗透战略市场渗透战略就是利用现有产品、争取现有市场上增加销售量、扩大市场份额的一种战略。
(1)鼓励现有顾客多买(2)争取潜在顾客(3)争取竞争对手的顾客2、市场开发策略:是在新市场上扩大现有产品销售的一种策略。
有三种形式(1)开辟新渠道(2)扩大销售区域(3)进入新的细分市场3、产品开发策略产品开发策略是企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或是改进产品的一种策略。
主要包括以下几种方法(1)增加新的特色。
(2)增加新的档次(3)增加新的换代产品(二)一体化战略一体化战略,是指在现有业务基础上向现有业务的上游或下游方向发展,形成产品供产销一体化,以扩大现有业务的发展战略。
它主要包括后向一体化、前向一体化和水平一体化三种形式。
1、后向一体化即企业在现有业务的基础上,向上游方向发展,通过联合、兼并、或收购若干原材料供应商,拥有或控制其供应系统,实现供产一体化。
2、前向一体化即企业在现有业务的基础上,向下游的业务发展,通过收购、兼并,联合若干企业,拥有或控制其分销系统,实现产销一体化。
3、水平一体化是指企业通过收购、兼并、联合同行业的其他企业,形成一体化经营的战略。
(三)多角化战略多角化战略是指企业利用现有的资源和优势,向不同行业的其他业务发展,扩大企业生产范围和市场范围的营销战略。
1、技术关系多角化是指在现有业务的基础上利用现有的产品线技术、营销网络、特长、经验等,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,所以又称同心多角化战略。
2、市场关系多角化是在现有市场关系的基础上,发展其它行业的有关业务的战略。
3、跨行业多角化是指利用企业的人才优势、资金优势或根据联合经营的需要,发展与原有业务无明显关系的新业务的发展战略。
5.旅游企业选择目标市场市场时应考虑哪些因素(1)企业资源条件(2)市场需求的同质性和异质性(3)产品生命周期的阶段(4)竞争对手的策略,数量6.论述目标市场营销策略(1)无差异性市场策略。
无差异性策略是旅游企业将整体旅游市场看做一个大的目标市场,不考虑细分市场之间的区别,仅推出一种产品、单一的营销组合来满足所有旅游者的需求,致力于顾客需求中的相同之处。
优点:产品标准统一,易于管理,便于规模化生产,能降低成本。
缺点:1)有效性差,对大多数企业不适用 2)不能满足旅游者需求的差异性 3)加剧竞争(2)集中性市场策略。
含义:企业集中力量与一个小的,特定的子市场,并以自己特定的营销组合策略来满足该市场的需要。
(2)优点: ①有利于旅游企业充分利用其有限的资源,“集中优势兵力打歼灭战”,使资源发挥尽可能大的作用。
②避实就虚,扬长避短,充分发挥优势③若时机适当可创造出超额效益缺点:目标市场单一,窄小,一旦市场出现不利于企业的现象,企业会陷入困境,经营风险大。
(3)差异性市场策略。
差异性市场策略是旅游企业同时经营几个细分市场,并为每个细分市场设计不同的营销策略。
优点:带来比无差异性策略更大的销售额的同时,避免了集中性策略的各种风险,有利于树立良好的企业形象。
缺点:成本高7.论述旅游产品生命周期各阶段的特点(1)导入期--- ①市场知晓度低,旅游产品有待完善,需求量少,销售增长缓慢、无规律,前期投资大,市场开发费用高,单位成本高。
②旅游者的购买多为尝试性的,重复购买还未出现。
③利润低甚至亏损,竞争者观望,未出现竞争。
(2)成长期--- ①旅游产品逐步完善,在旅游市场上知名度逐渐提高。
②游客对产品更加熟悉,越来越多的游客进入购买体验。
③利润迅速上升,市场上出现竞争(3)成熟期--- ①市场需求量达到饱和,销售量达到最高点,产品单位成本降到最低,,利润达到最高点并开始下降。
②竞争激烈,替代性产品出现(4)衰退期--- 销售量下降,价格不断下跌,利润迅速减少,甚至出现亏损,竞争对手逐渐退出衰退期的市场。
8.论述新产品开发的步骤(程序)(1)产生创意(2)筛选创意(3)旅游产品概念的发展与测试—将思路具体化(4)商业分析--- 投资分析,预测销售量,新产品量本利分析(5)产品开发(6)产品试销(7)正式上市--- 上市的时间,地点,客源,导入政策9.品牌延伸(扩展)策略有什么优点和风险品牌扩展就是指企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品。
优点:(1)品牌延伸可以加快新产品的定位,保证企业新产品投资决策迅速、准确。
(2)品牌延伸有助于减少新产品的市场风险。
(3)品牌延伸有益于降低新产品的市场导入费用。
(4)品牌延伸有助于强化品牌效应。
(5)品牌延伸能够增强核心品牌的形象。
10.如何延长旅游产品生命周期策略(1)导入期的营销策略。
1)完善旅游新产品,使其配套;2)利用各种促销手段大力宣传旅游新产品,尽快在目标市场上提高其知名度;3)在市场上建立起初步的销售网络(2)成长期的营销策略。
1)产品策略。
提高产品质量,完善功能;2)价格策略。
把价格恢复到正常价格水平3)销售渠道策略。
建立起更加密集、广泛、高效的销售网络;4)促销策略。
提高产品知晓度;5)市场开拓策略。
对潜在的旅游市场进行细分,并考虑向新的细分市场渗透的策略(3)成熟期的营销策略。
1)市场开发策略2)旅游产品的改革3)调整市场营销策略(4)调整原有的促销方式(5)衰退期的营销策略。
1)主动出击2)坚守策略 3)收缩策略4)放弃策略11.论述影响旅游产品定价的因素(1)产品成本--- 定价的下线(2)目标游客的需求--- 定价的上线(3)企业战略和市场定位(4)旅游营销组合的其他要素—产品决策,促销策略,分销策略(5)企业阶段性营销目标(6)旅游产品自身特点(7)市场结构(8)政策法规(9)企业生产能力和财务能力(10)利率汇率12.论述渗透定价的定义,需要具备的条件,优缺点(1)含义:所谓渗透定价,是指企业把其创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。
(2)适用条件:适用于能尽快大批量生产、特点不突出、易仿制、技术简单的新产品,市场需求量和需求潜量都较大的新产品。
(3)优点①有利于迅速打开销路,扩大产品影响。
②低价低利便于获取较大的市场份额,排斥竞争者介入。
(4)缺点:①收效慢。
②影响旅游企业其他同类产品或服务的销售,缩短其市场寿命周期。
③在特殊情况下无法实施或不得不涨价。
13.论述旅游产品销售宽度选择策略⑴广泛性分销广泛性分销又称密集式分销,无限制分销,是指旅游企业在自身实力有限的情况下,为扩大产品的销售而广泛选择中间商的经营策略。
优点:市场覆盖面广,灵活性强,旅游者购买产品方便,对中间商的依赖性若缺点:中间商积极性不高,责任性差,不易受控制,中间商的负面影响力较大。
⑵选择性分销选择性分销是指选择部分旅游中间商经销或代销本企业的旅游产品的一种形式。
优点:旅行社有目的地集中少数有销售能力的中间商进行产品推销,产品销售网络比较稳定,既可以保证足够的市场覆盖面,又可以有效地降低销售成本。
缺点:对中间商的要求高。
⑶独家销售企业在销售产品时仅仅选用一家信用良好的,销售能力强的中间商优点:密切与中间商的协作关系,提高其销售积极性,有利于企业对营销渠道的控制。
缺点:灵活性小,不利于旅游者购买,一旦中间商不能承受销售重任,就会严重影响企业在该市场的整个营销计划。
14.影响旅游销售渠道的选择的因素(1)产品因素:产品的性质和种类,档次和等级(2)市场因素:规模,集中程度,旅游产品生产者与目标市场空间距离,旅游者购买习惯(3)企业因素:规模和接待能力,营销实力政策法规15.论述旅游销售促进方案策划包括的内容⑴确定旅游销售促进目标:所谓确定旅游销售促进的目标就是要明确“向谁推广”和“推广什么”两个问题,因此,对于不同类型的目标市场,应该拟定不同的旅游销售促进目标。
⑵选择旅游销售促进的方式:旅游销售促进的方式多种多样,在选择时应考虑目标市场类型、竞争情况和成本效益等,为实现销售促进目标,可以选择一种促进方式或多种促进方式的有机组合。
⑶制定旅游销售促进方案:确定销售促进的规模;确定旅游销售促进的对象;确定销售促进媒介;确定销售促进时间;提出销售促进预算。
⑷方案实施与控制:旅游企业要尽可能地对旅游销售促进进行周密的策划和组织,对实施中可能产生的问题有所估计,并做好应对突发性事件的准备。
⑸实施效果评估:旅游销售促进的效果评估包括对短期效果的评估和对长期效果的评估。
最普遍而且又简单的一种短期效果评估方法是比较法,即将销售促进之前、销售促进期间和销售促进之后的销售情况进行比较。
16.论述人员推销的管理方式,包括的内容⑴招聘推广员:优秀的推广员应该具有极强的感染力,善于从旅游者的角度宣传旅游产品,用语言和行动感染旅游者;还要具有很强的亲和力,向旅游者推广旅游产品时,能够尊重旅游者,重视旅游者的利益,与旅游者建立真诚的、和谐的人际关系。