某银行科技部进行组织架构调整的方案

科技部进行组织架构调整的方案为提高信息科技的管理水平，加强组织体系建设，科技部决定对内部组织架构进行适度调整，对信息科技工作的模式进行尝试，以达到使科技部内部各部门分工合理、职责清晰、相对独立又相互制衡的目的，以促进完善我行IT治理。

此次调整的主要目标是使运行部门全力保障系统运行，开发部门专心开发新产品，项目管理办公室（PMO）做好需求管理和项目质量控制，管理部门抓好信息科技风险管理，技术支持部门做好支行一线服务。

此次组织架构调整的原则：1、职责清晰；2、各项工作有充分的备份；3、各项工作交接责任分明；4、积极性和效率；5、当前业务情况和发展规模；6、可行性；一、组织架构调整具体方案。

对科技部组织架构进行调整，科技部下设产品研发部、系统运行维护部、综合管理部、项目管理办公室（PMO）、技术支持部五个部门。

组织架构如下：二、各部门主要职责科技部负责人负责编制全行IT发展规划和IT预算、IT项目监控，制度执行、重大技术项目和技术问题的协调处理。

各部门主要职责如下：1、产品研发部工作职责：负责核心业务处理系统、管理信息系统和相关前置系统、外围系统方面的应用软件产品研发、应用系统维护。

具体职责：⑴设计、开发和测试应用系统；⑵维护和优化现有应用系统；⑶项目实施管理；⑷对运用新技术工具支持业务计划进行评估；⑸对外购软件和行内开发的软件进行评估；⑹参与应用架构设计和业务架构设计；⑺编写和维护应用开发技术手册；⑻招聘和培训应用软件开发方面的员工；⑼配置系统相关参数；⑽科技部负责人布置的其他工作。

2、系统运行维护部工作职责：负责主机系统、网络系统、机房环境(空调、电力、防火、防水、监控等)以及所有业务系统软件、设备的运行维护、接听服务台电话（此职责待人员到位后履行）。

具体职责：⑴、管理中心机房所有的IT硬件、运行系统和物理环境；⑵、制订设备可利用容量计划和管理系统的执行；⑶、管理备份环境、开发环境和测试环境；⑷、管理灾难备份中心；⑸、将应用系统投入生产环境；⑹、制订并定期实施备份系统与生产系统互相切换演练；⑺、执行计算机操作，包括每天营业开始、日终、打印、备份等操作；⑻、系统用户管理；⑼、编写和维护计算机运行手册；⑽、接听、记录分（支）行、网点及部门故障电话；⑾、科技部负责人布置的其他工作。

3、综合管理部工作职责：负责信息科技安全管理；所需耗材的初步选型、采购；各种合同、技术资料和档案管理；供应商及外包公司管理、科技部日常事务管理。

具体职责：⑴、负责每日部门邮件收发；⑵、制订全行信息科技安全规范、风险控制方面的制度和规则；⑶、保证安全制度与IT规划和制度的一致性；⑷、全行信息安全管理与执行；⑸、供货商及外包公司管理；⑹、科技部综合管理如维护合同、报帐付款、内部事务等；⑺、计算机及相关设备耗材采购、分发；⑻、科技部负责人布置的其他工作。

4、技术支持部工作职责：负责全行IT设备选型、采购；全行IT资产管理；为支行、部门提供IT服务支持。

具体职责：⑴、制定IT设备配备标准、规范；⑵、全行IT设备和各类系统软件选型、采购、配发；⑶、全行IT资产管理；⑷、分（支）行网络系统运行维护；⑸、参与网络架构设计；⑹、设计能迅速恢复的网络结构；⑺、总部局域网运行维护；⑻、管理中心机房网络设施和运行；⑼、网点前台系统软硬件维护；⑽、网点前台相关辅助设备维护；⑾、安全类设备及软件维护；⑿、支行机房设计及支行管理员培训；⒀、全行XX辖内PC机系统软件安装、硬件维护；⑽、自助设备安装、移机、维护；⑾、科技部负责人布置的其他工作。

5、项目管理办公室（PMO）工作职责：负责全行业务需求管理；项目过程管理，组织项目后评价；IT架构设计、监控。

具体职责：⑴、接收、审查各部门、分（支）行业务需求；⑵、针对合理需求，定期召集需求评审会；⑶、组织重大项目系统方案评审会；⑷、制定、设计IT架构标准；⑸、组织对中型以下项目进行验收；⑹、组织较大型项目后评价及项目评审会；⑺、组织、督促需求部门准备测试案例、参加系统测试；⑻、定期组织对我行IT架构进行检查、评审；⑼、科技部负责人布置的其他工作。

对于各技术岗位职责待调整方案确定后再制定细则。

三、各部门人员配备科技部计划编制78人，其中：1、科技部负责人1人。

2、产品研发部。

设部门负责人1人，副职2人；计划编制40人（不含部门负责人），核心业务系统开发岗计划设10人，管理信息系统开发岗计划设10人，电子渠道系统开发岗计划设8人，其他外围系统开发岗计划设8人，支付系统维护岗计划设4人。

现有技术人员26人，暂缺副职2人，暂缺技术人员14人。

3、系统运行维护部。

设部门负责人1人；计划编制14人（不含部门负责人）。

其中，运行值班岗计划设6人，现有6人；主机系统支持岗计划设2人，其他系统支持岗计划设2人（其中1人兼主机系统支持岗B角），数据库管理岗计划设1人，机房环境管理岗计划设1人，服务台电话接听岗计划设2人。

运行维护人员现有4人，暂缺部门负责人1人，暂缺技术人员4人。

4、综合管理部。

设部门负责人1人；计划编制4人（不含部门负责人），IT治理岗计划设1人，信息安全管理岗计划设2人，综合管理岗及供应商与外包管理岗计划共设1人。

现有信息安全人员2人，综合人员1人，暂缺IT治理人员1人。

5、技术支持部。

设部门负责人1人；计划编制7人（不含部门负责人），IT资产管理岗计划设1人，设备采购岗计划设1人，网络系统支持岗计划设2人，柜台系统支持岗计划设3人。

现有技术人员4人，暂缺负责人1人，暂缺技术人员3人。

6、项目管理办公室（PMO）。

设部门负责人1人；计划编制5人（不含部门负责人），IT技术架构设计岗计划设1人，业务架构设计岗计划设1人，需求管理岗计划设1人，项目管理岗计划设2人。

现有技术架构设计岗位1人，需求管理岗位1人，项目管理岗位1人，暂缺业务架构设计岗1人、项目管理岗1人。

现科技部共有副总经理3人，1名副总经理兼任PMO负责人，1名副总经理兼任产品研发部负责人， 1名副总经理兼任综合管理部负责人，其他2个部门负责人及产品研发部2名副职人员从原有经理级以上人员中选拔。

现科技部共有50人（含近期招聘6人），按计划编制暂缺28人。

我们希望通过对科技部的组织架构调整，优化劳动组合，明确职责，提高IT工作管理水平和IT风险管理能力。

经过1年左右的磨合，使我行信息科技工作达到IT治理比较完备、信息科技风险有效控制、产品研发适应业务快速发展、系统运行稳定可靠、各项管理工作合法合规的目标，从技术上保障好我行做大做强。

附：各岗位职责细则科技部岗位职责一、科技部负责人职责：1、负责根据业务发展规划制订全行信息科技发展规划、技术与安全标准、服务规范、规章制度和任务要求；2、组织实施年度IT工作计划；3、信息系统的立项、选型、实施、投产和运行管理，做好状态监控与安全管控；负责信息科技团队建设、人才培养与发展；4、监控全行IT项目的开发、实施；5、监控金融系统产品运行、开发及灾备系统；6、编制IT预算(包括员工数计划)；7．负责系统发生意外情况时应急预案的制订和实施。

8、负责制订信息科技风险防范措施及组织实施;9、行领导安排的其他工作。

二、科技部副总经理职责:1、追踪和评估竞争对手的电子化服务水平；2、负责应用软件项目设计、开发和测试管理；3、负责维护和优化现有各应用系统管理；4、负责对外购和本行开发的应用软件进行评估；5、负责对业务部门的需求进行评估、论证；6、负责核心业务系统主机双机热备演练方案制订及实施;7、负责各应用系统重大故障的判断和确定修改方案;8、负责重要业务工作的系统处理方案制订及实施;9、协助领导完成系统发生意外情况时应急预案的制订和实施;10、负责组织编写和维护应用开发技术手册、计算机运行手册、网络运行手册、各种用户手册；11、协助科技部负责人制订信息科技风险防范措施及组织实施;12、负责所有信息系统安全运行管理;13、负责建设和管理灾难备份环境和开发环境;14、负责制订安全、控制方面的制度和规则;15、负责对开发人员、维护人员、运行值班人员的技术指导、培训和管理;16、领导交办的其他工作。

三、各技术岗位职责1）核心系统开发岗职责：1、负责针对业务部门对核心业务系统各模块的新需求进行可行性分析、项目立项、需求分析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和维护等整个软件生命周期的相关工作。

2、负责核心业务系统各模块相关的故障处理以及相关需求的分析、开发、测试及程序上线工作3、负责按照应急演练预案，完成核心业务系统生产机和备份机切换演练及实战操作中相关工作。

4、负责按照流程对分（支）行及各业务部门的数据查询需求进行查询；5、负责核心业务系统各模块夜间批量故障问题的处理，分析问题并解决，保证夜间批量的正常运行；6 负责配合业务部门完成年终模拟测试以及年终决算的相关工作。

7、负责核心业务系统各模块与外围系统数据接口程序的需求分析、系统开发、测试、上线等相关工作。

8、负责新分（支）行设立、网点合并等事项涉及核心业务系统各模块相关工作的处理。

9、负责完善和优化核心业务系统各模块的功能。

10、负责本岗位新员工相关技术、业务培训。

11、领导交办的其他工作。

2）管理信息系统开发岗职责：1、负责对各管理信息系统的新需求进行可行性分析、项目立项、需求分析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和维护等整个软件生命周期的相关工作。

2、负责各管理信息系统的故障处理以及相关需求的分析、开发、测试及程序上线工作3、负责完善和优化各管理信息系统应急演练预案，完成系统应急切换演练及实战操作中相关工作。

配合核心业务系统应急切换演练，完成管理信息系统的核对工作。

4、负责按照流程对分（支）行及各业务部门的数据统计、查询、对账等需求进行处理；5、负责保证管理信息系统的备份系统的可用性和可靠性，完成生产系统应用数据的备份工作；6、配合业务部门完成对管理信息系统使用人员培训；7、负责管理信息系统与其他系统数据接口程序的需求分析、系统开发、测试、上线等相关工作。

8、负责新分（支）行设立、网点合并等事项涉及管理信息系统相关工作的处理。

9、负责完善和优化管理信息系统的各项功能。

10、负责本岗位新员工相关技术、业务培训。

11、领导交办的其他工作。

3）电子渠道系统开发岗职责：1、负责对电子渠道系统的新需求进行可行性分析、项目立项、需求分析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和维护等整个软件生命周期的相关工作。

2、负责电子渠道系统的故障处理以及相关需求的分析、开发、测试及程序上线工作3、负责完善和优化电子渠道系统应急演练预案，完成系统应急切换演练及实战操作中相关工作。

配合核心业务系统应急切换演练，完成电子渠道系统的核对工作。