实用心理学复习
很实用的心理学知识
6、【可以增进感情的地方】1.酒吧。光线昏暗和私人距离可以增强亲密感。酒后彼此增加了更多的幻想，感觉男的更帅，女性更靓。2.可以看烟花或夜景的地方。黑暗会使人没有安全感，如果有强光出现会使彼此感到温暖浪漫。3.恐怖电影和过山车。心跳加速的感觉会被误认为爱情。4.火锅派对或者海岛露营。
7、真正的朋友，节日里不发短信，平时也无电话寒暄，一旦有事，拿起话筒，连一句“不好意思”的客套都不用，可以直奔主题……
28、【你还记得你的初恋吗？】人们对初恋的快乐时光总有难以割舍的情怀。不过，英国埃塞克斯大学教授马尔科姆·布里尼恩的研究显示，初恋的美好时光恰恰是未来婚姻幸福的障碍。布里尼恩认为，人们往往会把初恋的激情当做评判未来感情生活的标准。他呼吁：为了幸福婚姻，请淡忘初恋！
29、【心理科普：大脑的心理秘密】大脑集中精力最多只有25分钟。这是对成人而言，所以学习20到30分钟后就应该休息10分钟。你可以利用这段时间做点家务，10分钟后再回来继续学习，效果会更好。
8、【如何提升生活品质】①每天和伴侣做快乐的事，如一起看电视或读增加生活情趣的书；②不要牺牲健康，像通宵赶工、睡眠不足、不运动、吃垃圾食物应避免；③对身边的人有求必应，要急家人、朋友之所急；④量入为出，财务压力使人快速衰老；⑤不要把“办不到”当口头禅；⑥轻松面对杂务；⑦言出必行。（via@博曼心理）
12、【心灵排毒的5个贴士】1、自我合理宣泄，找人倾诉、痛哭和写日记；2、情志转移，把注意力转移到平时感兴趣和喜欢的事上；3、自我理性升华，看书，看好电影，接触自己喜欢的人，充实自己的内心世界；4、适度让步，退一步海阔天空，给自己心理上的解脱；5、自我遗忘，忘记不愉快的事情。
13、【职场规则】1你可以不聪明，但不可以不小心。2你说的每句话，老板都会知道。3不管什么时候，低调总是最安全的。4把自己当成聪明人，往往是最笨的。5你是上司的人，上司未必是你的人。6站在上司立场想问题，站在自己立场办事情。7高你半级的人是最危险的，同级的是天然敌人。8做事做的好，干活干到老。
心理学的实用知识
心理学的实用知识心理学的知识11，蘑菇效应（双刃剑，有好有坏）蘑菇效应，指蘑菇长在阴暗的角落，得不到阳光，也没有肥料，自生自灭，只有长到足够高的时候才会开始被人关注，可此时它自己已经能够接受阳光了。
人们将这种现象称之为“蘑菇效应”。
蘑菇管理是大多数组织或公司对待初入门者、初学者的一种管理方法。
从传统的观念上讲，“蘑菇经历”是一件好事，它是人才蜕壳羽化前的一种磨炼，对人的意志和耐力的培养有促进作用。
但如果不注意，不给予及时和应有关怀引导，也会产生弊病，比如蘑菇可能由于得不到阳光和肥料，一直长不大。
2，旁观者效应（不报警是人性冷漠？）旁观者效应也称为责任分散效应，由社会心理学家拉塔尼和达利于1970年发现，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。
但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。
因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。
“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。
旁观者效应的6个原因：1）社会抑制作用。
2）社会影响结果，即人的从众心理。
3）多数人忽略。
4）责任扩散、分摊。
5）情境的不明确性。
6）评价恐惧（害怕别人说自己）。
3，搭便车效应（占尽便宜，一毛不拔）搭便车效应是指在利益群体内，某个成员为了本利益集团的利益所作的努力，集团内所有的人都有可能得益，但其成本则由这个人承担。
搭便车效应使群体内的责任扩散，鼓励了个体的懒散。
当群体结果无法归因于任何单独个体时，个人的投入与整体的产出之间的关系将不明确。
搭便车效应的危害：1）损害成本承担者的利益和积极性。
2）助长其它成员的惰性。
反映在整体的结果上就是：集体积极性下降，工作质量下降。
4，吊桥效应（不是因为人，而是因为场景）案例一心理学家阿瑟·阿伦在一座长130米且仅靠2根粗麻绳悬挂在70米高空的吊桥上做了一个实验：那些从桥上走过的人，大多数都觉得自己对站在对岸的異性有了心动的感觉。
25条超级实用心理学小知识
25条超级实用心理学小知识1.当你感到紧张时，深呼吸可以减轻你的焦虑感。
2. 走路可以帮助你集中注意力和减轻压力。
3. 与朋友分享你的感受可以帮助你释放情绪和减轻压力。
4. 大笑可以促进身体的放松和减轻压力。
5. 做事前给自己定一个小目标可以帮助你提高动力和执行力。
6. 睡眠不足会导致身体和心理疲劳，需保持足够睡眠。
7. 学会放松可以帮助你减轻压力和消除疲劳。
8. 避免使用消极的自我评价，以积极的方式看待自己。
9. 学会控制情绪可以帮助你更好地应对挑战和压力。
10. 坚信自己可以做到，这将帮助你克服难关和实现目标。
11. 学会聆听他人，这不仅可以帮助你理解他们的需求，也可以增强你的人际关系。
12. 学会感恩，这将使你更加关注生活中的美好事物。
13. 学会自我控制，这将帮助你更好地应对诱惑和压力。
14. 学会放弃完美主义，接受自己的不足和错误。
15. 学会面对问题，而不是逃避或否认它们。
16. 学会适应变化，这将帮助你更好地适应新的环境和挑战。
17. 学会自我反省，这将帮助你发现自身的弱点和改进的方法。
18. 学会设定目标和计划，以更好地掌控自己的生活。
19. 学会培养积极的情绪，例如乐观、自信和喜悦。
20. 学会管理时间，以更好地利用时间和提高效率。
21. 学会认真倾听自己的内心，以更好地了解自己的需求和欲望。
22. 学会关注自己的身体健康，包括饮食、锻炼和休息。
23. 学会与他人沟通，以更好地交流和解决问题。
24. 学会接受和宽容他人，这将使你更加开放和包容。
25. 学会感受生活的美好和乐趣，这将使你更加享受生活和快乐。
实用心理学考试试题汇编
《实用心理学》试题汇编一、填空题1.心理学是研究（心理现象）的科学，是揭示（心理活动）规律的科学。
2.（有意注意）是事先有预定的目的，但不需要付出意志努力的注意。
3.要做一笔生意，最初认为成功率必须在70%以上才会进行投资，但与家人商量之后，决定只要成功率不低于50%就值得试试，这样亏本的风险增加了。
这种现象叫（冒险转移）。
4.“人心不同，各如其面”，反映的是人格的（独特性）特征。
5.创造性思维的重要组织部分包括（聚合思维）和（发散思维）。
6.动机的强度和任务的表现之间呈（倒U曲线）关系。
7.（情绪调节）是人适应社会生活的关键机制。
8.世界卫生组织认为健康应包括心理、（生理）和（社会生活）等方面。
9.不同个体为了（同一个目标）展开争夺，使行为的结果对自己有利，我们称之为竞争。
10.艾宾浩斯绘制的遗忘曲线的规律：（遗忘是一个先快后慢的过程）。
11.（依恋）是儿童早期生活中主要的社会关系，是儿童个体社会化的开始。
12.个人把外界的价值观、态度、观念等内化，形成自己主观的态度、兴趣和个人的价值观时期，被叫做自我意识的（主观化时期）。
13.（合作）是个人和组织提高竞争力的一种有效途径。
14.程序性记忆是通过观察学习与实地操作练习而学得的（行动性）记忆。
15.美国心理学家加德纳提出了（智力多元）理论。
16.（脑）是人们心理活动的基础，是心理的器官。
17.两足而羽为禽，四足而毛为兽，体现的是思维的（概括性）。
18.感受性与感觉阈限在数值上呈（反）比关系，感觉阈限越大，感受性越（小）。
19.心理学是研究（脑的功能，人的心理活动规律）的科学。
20.（复述策略）是为了保持信息而主动地以语言的方式反复重复先前学过的材料的过程。
21.鲁班发明锯子是受锯齿型草叶的（原型启发）。
22.态度的改变通常是（社会）影响的结果。
23.黑旋风李逵脾气暴跌，气力过人，为人耿直，忠义烈性，思想简单，行为冒失，是典型的（胆汁质）气质。
24.要做一笔生意，最初认为成功率必须在70%以上才会进行投资，但目前生活并不富裕，出所有的存款并加上借来的钱才够支付生意的成本，这事与家人讨论后，家人认为成功率应该达到90%才能去做这笔生意。
实用心理学知识点复习(完整版)
2013年——2104年第2学期《实用心理学》复习范围填空（15分）、判断（15分）、选择（20分）、简答（20分）、案例分析（20分）、论述（10分）第一章认识心理学一、心理学的产生1879年，德国哲学家、心理学家威廉冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理实验室开始，把自然科学使用的实验法用于心理学研究，使心理学从哲学中分离出来，成为一门独立的科学。
【标志着心理学成为一门独立的科学】二、心理学的研究对象心理学是研究人的心理现象及其发生、发展变化规律的科学。
三、心理活动的内容1、心理过程主要指人对现实世界的反映过程，是一个人心理现象从开始到结束的动态过程，包括认识过程、情感过程和意志过程。
（1）认识过程是人最基本的心理活动过程，它是人脑对客观事物的属性及其规律的反映，包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等。
（2）情感过程是个体对客观事物是否满足心理需要而产生的一种态度体验。
（3）意志过程是指一个人自觉地确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服各种困难，从而实现目的的心理过程。
2、个性心理指一个人在社会生活实践中形成的相对稳定的心理倾向和心理特点。
它包括个性倾向性和个性心理特征。
（1）个性倾向性是关于人的行为活动动力方面的心理特征，包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等，它决定着人对现实的态度，决定着人对认识和活动对象的趋向和选择，是个性结构中最活跃的因素。
【最核心的因素就是需要】（2）个性心理特征是个人身上经常表现出来的稳定的心理特征。
它集中反映了人的心理活动的独特性，包括能力、气质和性格。
四、心理学的研究取向1、动力心理学研究取向2、行为主义研究取向3、人本主义研究取向4、认知心理学研究取向5、生物心理学研究取向6、进化心理学研究取向7、积极心理学研究取向8、文化心理学研究取向五、心理的实质1、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官2、心理是客观现实的反映3、人的心理是在社会实践中发生发展的第三章认知过程（上）一、注意的概述1、注意的概念注意是心理活动对一定对象的指向和集中，它是心理过程的动力特征。
《实用心理学》2020年03月考试考前练习题
《实用心理学》2020年03月考试考前练习题一、简答题1、利用协商解决冲突时应该注意怎样的策略？2、谈谈如何提高自尊？3、简述内在自我和公众自我的区别。
附：参考答案1. 利用协商解决冲突时应该注意怎样的策略？解答:利用协商解决冲突时应该注意怎样的策略？解答: 在日常生活中，人们常常通过协商来解决人际冲突，因此有效的协商被看成是解决冲突的最好工具。
心理学家在协商过程中发现了一些策略，利用这些策略不仅可使冲突得到解决，而且可以使使用这些策略的人得到更大的收益。
这些策略包括三个方面的内容：一是协商中最有利的最初立场：从协商的角度讲，开始时的立场对自己在协商中的获益有很大的影响。
一般来讲，最初强硬的立场会使对方妥协，从而使自己受益，但应根据情况谨慎使用。
二是在协商中怎样让步：通过协商解决人际冲突必然包含着让步，因为如果没有让步，协商就不可能进行下去。
一般来说，每次做出小的让步将更有效。
三是采用逐步回报策略：采取强硬的最初立场和每次做出小的让步并非总是有效的，有时候它们也会产生副作用，前者可能导致协商破裂，而后者则使让步一方遭受损失。
为了克服这些不足，C·Osgood提出了一种被称为"逐步回报"的协商策略，这种策略以日常生活中的回报原则为基础，假设冲突双方一方减少威慑力的行为将引起另一方采取同样的缓和步骤，从而使协商能够以合作的方式进行。
2. 谈谈如何提高自尊？解答:自尊（self-esteem）是人的自我概念中与情绪有关的内容，它指一个人如何肯定与赞扬自己，是自我评价的重要维度。
确定自尊有两条途径：一是让个体有自己控制环境的成功经验，二是让他人对自己有积极的评价。
提高自尊包括学会用自我服务的方式去解释生活；用自我障碍的策略为失败找借口；使用防卫机制否认或逃避消极的反馈；学会向下比较以及采用补偿作用；在自己某一方面的能力受怀疑时转到自己擅长的活动中去。
3. 简述内在自我和公众自我的区别。
实用心理学 测试题及答案
实用心理学测试题及答案一、选择题1.以下哪种思维模式是实用心理学的核心概念？A. 行为主导思维模式B. 视觉主导思维模式C. 归纳主导思维模式D. 整体主导思维模式答案：A. 行为主导思维模式2.实用心理学是一门关于什么的学科？A. 心理疾病的治疗B. 个体的自我实现和发展C. 社会问题的解决D. 精神分析和解释答案：B. 个体的自我实现和发展3.实用心理学最早起源于哪个领域？A. 医学B. 教育C. 经济学D. 哲学答案：D. 哲学4.下列哪个是实用心理学的主要研究对象？A. 潜意识B. 心理疾病C. 人的思维和行为D. 动物行为答案：C. 人的思维和行为5.实用心理学的核心原则之一是什么？A. 个体差异B. 动机和目标C. 环境影响D. 社会心理学答案：B. 动机和目标二、填空题1.实用心理学强调_______的应用，注重从研究到解决实际问题的转化。
答案：科学知识2.实用心理学的研究方法主要包括观察、实验和________。
答案：调查3.实用心理学的理论基础是关于人的________和________的基本原理。
答案：思维，行为4.实用心理学主要关注个人的________以及他们与环境的相互作用。
答案：动机5.实用心理学的发展受到________和________等交叉学科的影响。
答案：哲学，社会学三、问答题1.简述实用心理学的核心理念和应用领域。
实用心理学的核心理念是关注个体的自我实现和发展。
它强调将科学知识应用于解决实际问题，注重从研究到实践的转化。
实用心理学的应用领域非常广泛，包括教育、组织管理、临床咨询、人力资源等方面。
在教育领域，实用心理学可以帮助教师了解学生的需求和动机，提供有效的教学方法和评估方式。
在组织管理方面，实用心理学可以帮助提高员工的工作满意度和效率，优化组织的人力资源管理。
在临床咨询领域，实用心理学可以帮助治疗心理疾病，并提供心理支持和咨询服务。
总之，实用心理学的理念和方法可以应用于各个领域，促进个体的全面发展和社会的健康进步。
生活中实用的心理学知识
⽣活中实⽤的⼼理学知识⽣活中实⽤的⼼理学知识 适时地去看⼼理医⽣是很有必要的，同时⼼理医⽣也会根据个⼈的情况来更好的调试你的⼼情。
下⾯⼩编为⼤家整理了⽣活中实⽤的⼼理学知识，希望能够帮助到⼤家。
1、⼈的情绪在晚上最脆弱。
夜间时⼈会从「社会⾓⾊」转换到「个⼈⾓⾊」，释放情绪感受，所以晚上会疯狂剁⼿、想起前任、突发奇想做决定等。
想验证情绪是否正确，教你⼀个简单⼩⽅法：睡⼀觉起来后，如果还想做这件事情，再去做。
这个举动能帮你减少90%的烦恼和不必要的消费。
2、拥抱是最好的疗伤药。
当和好友或爱⼈拥抱时，你体内会产⽣催产素，能起到⽌疼和降压的效果。
3、巧⽤【杯⼦技巧】探测好感度。
通过杯⼦距离，可测量两个⼈的内⼼距离。
如果有想更进⼀步关系的⼈，就约TA出来喝杯奶茶，在交谈时悄悄缩短两个杯⼦间的距离，观察对⽅反应。
如果TA没动，表⽰你们的关系有加深的机会，若TA马上挪开或拿⾛，证明他仍对你有戒⼼，暂时就还是维持现状吧。
4、⼈在暴怒瞬间，智商为零。
美国情绪管理专家罗纳德博⼠说过：暴风⾬般的愤怒，持续时间往往不超过12秒钟。
可很多⼈就是栽在了这12秒上。
⽣⽓时死死憋住那句不该说却想说的话，等⼀分钟再开⼝，能灭绝未来70%的后悔。
5、⼤脑天⽣不爱思考。
⼤脑喜欢看视频>看图>看字，因为⽂字需要让⼤脑思考运转，加⼯消耗才能理解信息。
所以写作或展⽰汇报时，⼀定要短⽂+图穿插，降低别⼈⼤脑的阅读难度，增加吸收信息量。
6、找不到东西时，尝试从右往左看。
平时我们习惯从左往右搜寻，会⾃动忽略⼀些东西，改变⽅向，可以注意到细节，找到⽬标物。
7、男⽣主动吻⼥⽣多为临时起意，⼥⽣主动吻男⽣多为事前谋划。
8、你的⾐服会说话。
⾐服处于外界和⾃⾝之间的交界位置，是⼈设的延伸，它同时向你⾃⼰和他⼈发送⼀个信息：你是怎样的⼀个⼈。
找到合适⾃⼰的穿⾐风格很重要，建⽴⾃⼰的品牌形象，不要成为千篇⼀律的⽹红牌复制品。
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一、单项选择题（每小题2分，共10分）（）1.当你第一次见到一个人时，觉得他很丑，但是见得次数多了以后，你反而没有这种感觉了。
这个现象描述的是（）。
Ａ．晕轮效应Ｂ．多见效应Ｃ．近因效应Ｄ.光环效应（ B ）2. 艾宾浩斯的遗忘曲线说明：自然遗忘的进程是Ａ．先慢后快Ｂ．先快后慢Ｃ．先快后慢然后又加快Ｄ.先慢后快然后又减慢（）3. 鲁迅曾说:“横眉冷对千夫指,俯首甘为儒子牛”这句话说明了人格的( )Ａ．复杂性Ｂ．稳定性Ｃ．统合性Ｄ.独特性（ B ）4. 动机激励理论——双因素论是美国心理学家（）提出的。
Ａ．马斯洛Ｂ．赫兹伯格Ｃ．阿达姆斯Ｄ.布鲁纳（）5.学生只根据教师对“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”诗句的描述，在头脑中也会浮现出一幅草原牧区的图景，这种心理现象是（）。
Ａ．记忆Ｂ．想象Ｃ．注意Ｄ．思维（ B ）6. 人类短时记忆的容量有一定的限度，其平均数量为（）A. 8 ± 2 个组块B. 7 ± 2 个组块C. 9 ± 2 个组块D. 10 ± 2 个组块（ A ）7. 入芝兰之室，久而不闻其香，说的是嗅觉的A.适应B.代偿C.对比D.联觉（ B ）8. 记忆正确的基本过程是（）。
Ａ.编码、提取、存贮Ｂ．编码、存贮、提取Ｃ．提取、编码、存贮Ｄ．存贮、提取、编码（ B ）9.气质体液说是由（）提出的。
Ａ．盖伦Ｂ．希波克里特Ｃ．柏尔曼Ｄ．巴甫洛夫（ D ）10.能力是一种（）Ａ．心理过程Ｂ．个性心理特征Ｃ．个性倾向性Ｄ．以上一个也不是（ D ）11.会骑自行车的人，一下了很难骑好三轮车，这种现象的发生，主要是受了（）的影响。
Ａ．定势Ｂ．正迁移Ｃ．原型Ｄ．负迁移（ A ）4. 智力三元理论是由下列哪位心理学家提出来的?A．斯腾伯格B．卡特尔C．吉尔福特D．斯皮尔曼（C ）（ B ）14. 视崖实验是为了证明幼儿是否有了（）。
Ａ.距离知觉Ｂ.深度知觉Ｃ.水平知觉Ｄ.垂直知觉（ B ）15.当你第一次见到一个人时，觉得他很丑，但是见得次数多了以后，你反而没有这种感觉了。
这个现象描述的是（）。
Ａ．晕轮效应Ｂ.多见效应Ｃ．近因效应Ｄ.光环效应二、名词解释（每题5，分共30分）1.学习是个体在一定情境下由于反复地经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。
包括几方面的含义：（1）学习是行为或行为潜能的变化。
（2）学习是相对持久的行为变化。
（3）学习由经验而引起。
（4）学习是一种普遍存在的现象。
2.亲和动机是指个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友情、爱情、支持、合作和赞赏。
3. 创造性思维是指面对问题情境时，能摆脱传统或固有习惯的限制，应用新颖独特的方式解决问题，产生新的、有社会价值产品的认知心理历程。
4. 记忆：是对过去所学的经验的保留，是对过去所学的经验在需要时不必再加练习即可重视的心理过程。
用信息加工的术语，就是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程。
5. 感觉是大脑对作用于感觉器官的事物其个别属性的反映。
6. 思维是人们凭借已有的知识，借助语言、表象或动作对客观事物进行概括的、间接的认识。
7. 权力动机就是对权力的欲求，是一种强烈地影响别人或支配别人的欲望。
8. 社会态度是指人们对现实社会各方面的评价，包括人们对问题、观点、他人、社会团体以及物品等的满意或不满意的反应，一般意义上人们所指的态度即社会态度。
9. 首因效应：在形成印象的过程中先获得的信息比后来获得的信息具有更大的影响力，这被称为首因效应。
10.人格是个体在对人对己对事反应时所显示出的特有模式，这个模式构成一个人的思想、情感和行为的稳定而统一的心理品质。
11. 依从是指个体接受他人的请求，做出与他人期望相一致的行为的现象。
12.认知风格：是指人们在对事物、现象或人进行认识的过程中，个人所偏爱使用的加工信息方式，也叫认知方式。
13．群体一起完成任务时，个体付出的努力比单独完成时少的现象就叫社会惰化。
14.群体极化是指通过群体讨论使得成员的决策倾向趋于极端的现象。
原先群体中大部分人支持的意见，讨论后会得到更多的支持；原先群体中被反对的意见，讨论后反对的程度也更强。
三、简答题（每题8分，共32分）1. 简述增进记忆的方法有哪些？（一）有效的复习：1.复习要及时；2.正确分配复习时间；3.试图回忆；4.注意排除前后材料的影响；（二）PQ4R法：预览、设问、阅读、反思、背诵、回顾。
（三）记忆术：利用组块，关键字法。
2. 感觉和知觉的关系是什么？知觉和感觉密不可分，感觉是对事物个别属性的反映，而知觉是对事物整体属性的反映。
因此感觉是知觉的有机组成部分，是知觉的基础。
二者有区别。
首先，从感觉和知觉的生理机制看，感觉是单一感官活动的结果，而知觉是多种感官协同活动的结果。
其次，由感觉到知觉要经历一个主观选择的过程。
最后，感觉和知觉是两种不同的心理过程。
感觉是介于心理和生理之间的活动，而知觉是纯粹的心理活动。
3.简述影响问题解决的心理因素。
(一)对问题的认知方式人们对呈现的问题有不同的认知和理解方式，因此也会影响问题解决的思路和结果。
(二)定势定势是指由先前心理活动所形成的准备状态。
(三)功能固着功能固着是指在问题情境中，人们习惯性地赋予某物体固定的功能，而忽略该物体的其他功能，导致无法解决问题的心理倾向。
（四）迁移正向的迁移能促进学习和解决问题。
(五)知识经验知识和经验会促进人们的问题解决。
由于专家在某一领域具有丰富的知识经验，他们比新手具有更多的方法处理问题，能更快地解决问题。
4. 简述助人行为的影响因素。
（1）助人者的特征：助人者的人格特征、当时的情绪、移情能力以及是否具有救人的技能都会影响他的助人行为。
（2）客观因素的影响（3）求救者的特征：第一，弱势群体。
第二，外表的吸引力。
第三，相似性。
第四，需要帮助的原因（4）人际相互作用：第一，榜样的作用。
第二，旁观者效应。
5. 简述偏见产生的原因及减少偏见的方法。
原因：（一）群体间的直接冲突：竞争是偏见的来源。
（二）早期经验：社会学习的作用。
（三）社会分类：我们—他们效应方法：（一）接触假说。
（二）社会干预6. 简述儿童期的认知发展的几个阶段。
（1）感知运动阶段（2）前运算阶段（3）具体运算阶段（4）形式运算阶段7. 简述双因素理论。
美国心理学家赫兹伯格提出了双因素理论。
双因素理论认为影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素。
所谓保健因素，就是那些造成职工不满意感的因素，它们的改善能够解除职工的不满意感，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。
但是，仅仅有保健因素并不一定能带来满意感。
所谓激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职，工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。
双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的，马斯洛理论中低层次的需要，相当于保健因素，而高层次的需要与激励因素相似。
8. 如何理解催眠的角色扮演观点？这一观点是由美国社会心理学家班诺斯于1982年提出的。
在大量催眠行为的戏剧性特征的基础上，该理论认为催眠师和被催眠者之间一种关系的建立。
被催眠者只不过是接受催眠师的暗示扮演了一个特殊的社会角色而已，就像演员一样。
被催眠者是主动与催眠师配合，从而投入一个全神贯注的忘我境地，但是他们的确相信自己正在经历一种新的意识状态，并不是在真的演戏。
角色扮演理论要求被催眠者必须在动机、情感上完全认同催眠，并且期待催眠的发生。
9. 简述智力多元理论。
智力多元理论是由美国心理学家加德纳提出的。
加德纳为，智力内涵是多元的，由7种相对独立的智力成分所构成。
每种智力都是一个单独的功能系统，这些系统可以相互作用，产生外显的智力行为。
第一种，言语智力，包括阅读、写文章或小说及用于日常会话的能力。
第二种，逻辑—数学智力，包括数学运算与逻辑思考的能力，比如做数学证明题及逻辑推理。
第三种，空间智力，包括认识环境、辨别方向的能力。
第四种，音乐智力，包括对声音的辨别与韵律表达的能力。
第五种，运动智力，包括支配肢体完成精密作业的能力。
第六种，社交智力，包括与人交往且能和睦相处的能力。
第七种，自知智力，包括认识自己并选择自己生活方向的能力。
10.情绪有哪些功能？情绪对于人类的生存和发展具有重要的作用，在日常生活中，情绪帮助人们适应，推动人们行动，调空认知过程，辅助沟通过程。
（一）适应功能情绪是婴儿的生存手段。
父母会根据婴儿的不同情绪表现进行照顾。
在成年人的生活中情绪也是进行社会适应的一种重要手段，人们根据别人的情绪采取适当的行为，进行社会交往。
（二）动机功能情绪和动机关系十分密切。
首先，情绪能够激发和引导行为。
其次，情绪能够直接反映个体内在动机的强度与方向，所以情绪也被视为动机的指标。
（三）调控功能情绪对于人们的认知过程具有影响，有积极作用，也有消极作用。
四、论述题（每题14分，共28分）1.试述并举例说明情绪调节的基本过程及策略。
基本过程：格罗斯认为情绪调节是在情绪发生过程中展开的，在情绪发生的不同阶段，会产生不同的情绪调节。
第一，选择情境。
选择情境是个体通过接近或躲避某人、某些地方或物体，主动寻求与自己情绪相一致的情境。
第二，改造情境。
改造情境是指个体通过主观努力直接改变情境中的某些因素，进而对自己的情绪施加影响的过程，是个体可以通过改变情境的某些方面，以控制情境对情绪的影响。
第三，调动注意。
调动注意是将注意力分配到情境的某一方面，以产生或改变某种情绪。
第四，改变认知。
第五，调整反应。
策略：第一，认知重评。
是指改变对情绪事件的理解，改变情绪事件对个人的意义。
第二，表达抑制。
是反应调整的一种，是指抑制将要发生或正在发生的情绪表达行为。
2.策略监控策略监控是学习者对自己应用策略的情况进行监控，保证该策略在学习过程中有效地运用。
常用的方法是学生自我提问法。
（三）调节策略调节策略是学习的过程中，根据监控的结果，对有问题的地方进行调节修改的策略。
2.遗忘的影响因素是什么？怎样加强记忆、减少遗忘？（一）遗忘的定义及进程记忆的内容不能成功提取，或是提取困难、提取错误就是遗忘。
遗忘分为两种：暂时性遗忘和永久性遗忘。
艾宾浩斯通过实验发现，已经记住了的东西，如果不再进行复习，保存量就会随着时间的推移表现出下降的趋势，遗忘的速度会随时间的延长而越来越慢。
他根据遗忘和时间的关系绘制了一条条曲线，这也就是人们通常说的艾宾浩斯遗忘曲线。
（二）影响遗忘的因素第一，时间因素。
第二，材料的性质与数量。
第三，学习的程度。
第四，记忆材料的位置。
第五，记忆者的态度（三）增进记忆的方法第一，有效的复习。
1.复习要及时。
2.正确分配复习时间。
3.试图回忆。
4.注意排除前后材料的影响。
第二，PQ4R法。