足疗管理制度
足浴管理制度(4篇)
足浴管理制度（4篇）足浴管理制度（精选4篇）足浴管理制度篇1一、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
二、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
三、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。
同时，用品用具进行分类清洁、消毒。
四、镜子、墙壁、天花板、照明设施，每财和清洁一次，需要时及时清洁。
五、足浴场所的通风设备完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。
使用燃煤或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置。
六、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
七、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。
每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。
从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。
八、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。
工作时应着专用工作服装，着装保持整洁，不得涂指甲油及佩戴饰物。
足浴管理制度篇21、上班时间：12：00---13：00；下班时间：23：30---24：00（卫生在指定时间内完成）。
不得迟到或早退、（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。
3、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。
如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。
4、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
5、服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
6、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
足疗员工管理规章制度
足疗员工管理规章制度第一章总则第一条为规范足疗员工行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本足疗机构所有员工，员工必须遵守，不得有任何违反行为。
第三条员工应当尊重职业操守，秉持医德，服务至上，保护顾客隐私，确保服务质量。
第二章招聘与培训第四条本足疗机构在招聘员工时，应当注重员工的职业素养和服务态度，经过严格筛选和面试。
第五条新员工入职后，应当接受本足疗机构的培训，了解本机构的服务理念、规章制度及操作流程。
第六条员工在培训期间应当认真学习，不得迟到早退，否则将影响正式上岗。
第三章服务规范第七条员工在服务过程中，应当对顾客有礼貌，态度友好，言行举止文明规范。
第八条员工应当保持个人卫生，穿着整洁，不得有异味，否则将影响服务质量。
第九条员工在服务过程中应当尊重顾客隐私，严格保密，不得泄露任何个人信息。
第十条员工可以根据顾客需求提供专业建议和指导，但不得强迫顾客购买任何产品或服务。
第四章工作纪律第十一条员工应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅自离开岗位。
第十二条员工在工作期间不得擅自使用手机、吸烟、喝酒等影响工作的行为。
第十三条员工不得与顾客发生不正当关系，否则将被追究法律责任。
第十四条员工应当遵守本机构的管理制度，服从领导的指挥和调配。
第五章奖惩制度第十五条本机构将根据员工的表现进行奖励，包括但不限于优秀员工奖、员工月度之星等。
第十六条对于违反规章制度的员工，本机构将按照情节轻重给予相应的处罚，直至解雇。
第十七条员工有权利申诉自己受到的处罚，机构将进行公平、公正的处理。
第六章其他第十八条本规章制度经员工集体讨论通过后生效，如有修改，需经员工集体讨论通过后方可实施。
第十九条本规章制度的解释权归本机构所有。
第二十条本机构对员工的劳动保护和权益承担相应法律责任。
第七章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起实行。
第二十二条本规章制度具有最终解释权。
以上为足疗员工管理规章制度，如有违反将受到相应处罚。
足疗店管理制度员工守则
一、前言为了提高足疗店的服务质量，保障顾客的满意度，确保员工的工作秩序，特制定本守则。
全体员工必须严格遵守，共同维护足疗店的良好形象和经营秩序。
二、仪容仪表规范1. 工作时间，员工须统一穿着公司规定的制服，保持整洁、得体。
2. 男性员工头发不得过长，不得超过衬衫领口；女性员工不得佩戴金属制品发饰，保持发型整洁。
3. 员工不得留长指甲，指甲应保持光滑、清洁，女性员工指甲油颜色以淡色为宜。
4. 工作时间，员工不得携带任何音乐播放器、手机等私人物品。
三、服务礼仪规范1. 使用微笑服务，以亲切、热情的态度迎接每一位顾客。
2. 站立时，保持头正、目视前方、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂。
3. 走路时，保持步态轻盈、自然，面带微笑，双臂前后自然摆动。
4. 鞠躬时，立正姿势，双手放于身体两侧或体前搭好，身体略向前倾。
5. 顾客进门时，说“欢迎光临，XXX足疗店”；顾客出门时，说“欢迎下次光临”。
6. 收银时，说“谢谢，一共XX元，收您XX元，找您XX元请点收！”7. 电话礼仪：您好，XXX足疗店。
四、行为举止规范1. 上下班应按时签到（姓名与时间），不得迟到、早退、旷工。
2. 工作期间，不得背靠墙或桌椅，不得双手叉腰或交叉在胸前。
3. 工作期间，不得打个人或与工作无关的电话，不得集体聊天或大声喧哗。
4. 未经公司同意，不得在店内任何地方张贴广告或宣传材料。
5. 工作时间内，员工不得随意离开工作岗位，如有特殊情况需离开，应向主管请假。
五、职业道德规范1. 员工应具备良好的职业道德，诚实守信，为客户提供优质服务。
2. 不得利用职务之便，谋取私利，损害公司利益。
3. 不得泄露顾客隐私，尊重顾客意愿，维护顾客权益。
六、培训与考核1. 公司定期对员工进行业务技能和职业素养培训，提高员工综合素质。
2. 员工应积极参加培训，认真完成培训任务。
3. 公司对员工进行定期考核，考核内容包括仪容仪表、服务态度、业务技能等方面。
足疗店各项管理规章制度
足疗店各项管理规章制度第一章总则第一条为规范足疗店内部管理，保障员工和顾客的合法权益，提高服务质量，制定本管理规章制度。
第二条足疗店管理规章制度适用于足疗店内所有员工及顾客，所有员工和顾客必须遵守本规章制度的规定。
第三条足疗店负责人须严格执行本管理规章制度，做好各项管理工作。
第二章服务规范第四条足疗店员工须接受规范的专业培训，熟悉足疗技术，提高服务质量。
第五条足疗店员工须遵守职业道德，保持良好仪容仪表，热情周到地为顾客提供服务。
第六条足疗店员工在接待顾客时，应礼貌用语，不得随意嘻笑调侃，尊重顾客的隐私。
第七条足疗店员工在为顾客服务时，应做好服务流程记录，及时反馈顾客的需求，为顾客提供满意的服务。
第三章安全规定第八条足疗店员工必须遵守安全操作规范，做好消毒工作，确保服务环境清洁卫生。
第九条足疗店员工在服务过程中，须遵守安全操作规程，不得私自调动设备，确保服务的安全性。
第十条足疗店员工如发现顾客身体不适或有特殊情况，应及时通知负责人并配合处理。
第四章经营规定第十一条足疗店员工必须遵守收费规定，不得私自增加服务项目或乱收费。
第十二条足疗店员工必须遵守营业时间，不得违规私自休息或提前关门。
第十三条足疗店员工在工作时，不得带有烟酒等不良嗜好，保持服务态度的认真。
第五章管理制度第十四条足疗店负责人应每月对员工进行考核，评定员工工作绩效，及时发放奖惩。
第十五条足疗店应建立健全的管理制度，包括人事管理、财务管理、服务管理等方面，确保店内管理的规范。
第六章附则第十六条足疗店员工在违反规章制度时，应按照情节轻重给予相应的处罚，严重者给予开除处分。
第十七条本管理规章制度由足疗店负责人负责解释，如有变动或补充，需通知全体员工及顾客。
第十八条本管理规章制度自颁布之日起执行，如有不符合实际情况之处，由负责人提出修改建议并经过员工讨论通过后修订。
以上便是足疗店管理规章制度的详细规定，希望所有员工和顾客能认真遵守，共同维护足疗店的良好形象和服务质量。
洗浴足疗管理规章制度
洗浴足疗管理规章制度第一章总则第一条为规范洗浴足疗行业经营行为，促进行业健康发展，保障消费者合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴足疗场所的经营管理，所有经营洗浴足疗业务的单位和个人必须严格遵守。
第三条洗浴足疗场所应当依法依规经营，保证消费者身体健康和安全。
第四条洗浴足疗场所应当遵守相关法律法规，不得从事违法活动。
第二章经营管理第五条洗浴足疗场所应当按照法律、法规和政策规定的条件设置、经营。
第六条洗浴足疗场所应当具备相关卫生许可和消防检查合格证，保证场所的安全卫生。
第七条洗浴足疗场所应当建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉。
第八条洗浴足疗场所应当对从业人员定期进行健康检查，确保员工健康。
第九条洗浴足疗场所应当建立完善的安全管理制度，加强安全防范措施，避免事故发生。
第十条洗浴足疗场所应当对洗浴设备、消毒器具等进行定期检查、维护和保养，保证设备正常运转。
第三章服务规范第十一条洗浴足疗场所应当对消费者提供优质的服务，严格按照价格公示标准计费。
第十二条洗浴足疗场所应当严格执行消费者隐私保护规定，保护消费者个人信息安全。
第十三条洗浴足疗场所应当对从业人员进行专业培训，提高服务技能和素质。
第十四条洗浴足疗场所应当在服务过程中严格遵守国家有关规定，禁止进行淫秽、色情等不良行为。
第十五条洗浴足疗场所应当保持环境整洁、卫生，提供良好的服务氛围。
第四章监督检查第十六条相关部门应当加强对洗浴足疗场所的监督检查，发现问题及时处理。
第十七条消费者和公众可以对洗浴足疗场所的经营进行监督，有权要求透明公开相关信息。
第十八条对违反本规章制度的洗浴足疗场所，相关部门应当依法给予处罚，直至吊销经营许可。
第五章附则第十九条本规章制度由洗浴足疗行业协会制定，并经相关主管部门审核批准后执行。
第二十条本规章制度自发布之日起生效。
以上就是洗浴足疗管理规章制度的内容，希望广大洗浴足疗场所能够认真执行，共同维护行业的良好形象，保障消费者的合法权益。
足疗馆管理规章制度
足疗馆管理规章制度第一章总则第一条为规范和管理足疗馆的运营，维护顾客权益，确保服务质量，特制定本规章制度。
第二条足疗馆是指专门提供足部按摩、保健、放松服务的场所，必须严格遵守本规章制度。
第三条足疗馆管理人员必须严格执行本规章制度，对违反规定的员工进行处罚或解雇，确保足疗馆的正常经营和服务品质。
第二章服务规范第四条足疗馆的服务人员须具备专业的按摩技术和服务态度，对顾客礼貌热情，绝不能存在冷漠、粗暴等不良行为。
第五条足疗馆的服务项目必须符合卫生和健康标准，杜绝使用不洁的按摩工具或器具。
第六条足疗馆的服务时长和收费方式必须明确标明，不得擅自增加服务时间或乱收费。
第七条足疗馆的服务要求员工严格遵守服务流程和规范，确保服务效果和质量。
第三章卫生管理第八条足疗馆的场所、设施和用品必须定期清洁消毒，保持干净整洁。
第九条员工随身必须携带口罩和手套，对顾客进行按摩前必须进行手部卫生消毒。
第十条足疗馆必须保持良好的通风环境，确保空气清新，杜绝烟雾和异味。
第十一条足疗馆必须配备应急药品和物品，以备不时之需。
第四章安全管理第十二条足疗馆员工须具备基本急救知识和技能，对突发事件能够迅速做出处理和报警。
第十三条足疗馆的设施和设备必须定期检查维护，确保安全无隐患。
第十四条足疗馆必须配备灭火器具，防范火灾和其他安全事故的发生。
第五章规章制度第十五条足疗馆员工必须服从管理人员的指挥和安排，不得擅自私自行动。
第十六条足疗馆员工之间要相互协作，不能发生争执和矛盾。
第十七条足疗馆员工必须遵守工作时间，不得擅自早退或推迟上班。
第十八条足疗馆员工必须保守顾客信息和隐私，不得泄露给他人。
第六章处罚规定第十九条足疗馆员工如违反本规章制度，首次警告，情节严重者取消资格。
第二十条足疗馆员工如有犯罪嫌疑，将立即解雇并移交司法机关处理。
第七章附则第二十一条本规章制度解释权归足疗馆管理人员所有。
第二十二条本规章制度自颁布之日起生效。
晨风足疗馆管理人员：XXX日期：20XX年X月X日以上便是关于足疗馆管理规章制度的详细内容，希望所有员工能够遵守执行，确保足疗馆的正常运营和服务质量。
足疗店服务管理规章制度
足疗店服务管理规章制度第一章总则第一条为规范和提升足疗店服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条足疗店应遵守国家相关法律法规，承担对顾客负责的责任。
第三条足疗店应建立健全管理制度，明确员工岗位职责，确保服务质量。
第四条足疗店应提供安全、卫生、舒适的服务环境，确保服务质量。
第五条足疗店应加强员工培训，不断提升服务水平，提高服务满意度。
第六条足疗店应建立健全消费者投诉处理机制，及时解决消费者投诉。
第七条足疗店应定期进行服务质量评估，修订服务管理规章制度。
第二章员工管理第八条足疗店应建立员工档案，记录员工个人资料、培训情况等信息。
第九条足疗店应确保员工持证上岗，定期进行健康体检。
第十条足疗店应指定专人负责员工考勤情况，保证员工按时上班。
第十一条足疗店应对员工进行岗前培训、定期进行技能培训。
第十二条足疗店应建立绩效考核制度，激励员工提高服务质量。
第十三条足疗店应建立员工奖惩制度，激励员工努力工作。
第十四条足疗店应建立员工轮岗制度，提高员工全面发展能力。
第三章服务管理第十五条足疗店应建立服务流程，确保服务规范、顾客满意。
第十六条足疗店应建立服务标准，明确服务项目及收费标准。
第十七条足疗店应建立服务记录档案，记录顾客服务情况。
第十八条足疗店应定期组织员工进行服务技能培训，提升服务水平。
第十九条足疗店应建立顾客反馈机制，及时掌握顾客意见。
第二十条足疗店应建立投诉处理机制，确保及时解决顾客投诉。
第二十一条足疗店应定期开展顾客满意度调查，改进服务不足之处。
第四章安全管理第二十二条足疗店应建立安全生产责任制，确保服务场所安全。
第二十三条足疗店应加强对服务设施设备的维护保养，确保使用安全。
第二十四条足疗店应建立应急预案，做好突发事故的处理准备。
第二十五条足疗店应加强对员工的安全教育，确保员工安全意识。
第二十六条足疗店应定期进行安全演练，提高员工应急处理能力。
第五章经营管理第二十七条足疗店应建立财务管理制度，做好财务记录和报表。
足浴会所管理规章制度标准版(7篇)
足浴会所管理规章制度标准版（7篇）足浴会所管理规章制度标准版（7篇）拟定管理的制度需要大家注意哪些问题呢在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会去使用制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
下面是小编给大家整理的足浴会所管理规章制度标准版，仅供参考希望能帮助到大家。
足浴会所管理规章制度标准版篇1为了加强技师部标准化，制度化的管理要求，以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率，满足行业需求，提高整体市场竞争力。
现以公司《员工守册》为准，同时结合技师部的实际情况，特制定以下制度，希望本部门员工共同遵守：适用范围：技师部全体人员：助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。
实施办法：以下制度实行扣分制，1分为人民币__元。
技师部领导监督执行，技师部主管、经理开据《过失单》，并将《过失单》上交财务部门，由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。
具体内容：一、工作纪律规定(违者扣罚分)1、值班技师上班时间为下午13：00。
2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。
3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。
4、每日值班人员必须即时打扫卫生，做好卫生日常保洁工作;5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。
6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。
7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息，如休息大厅、客房、咖啡厅等。
8、在不影响正常工作时，会客应到指定地点，时间不得超过30分钟，排在前2位的技师不得会客，会客前必须向经理或主管报告。
9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系，相互尊重，相互体谅，相互谦让;有礼有节，热情大方。
10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告，获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。
11、13：00—01：00当班时间不能洗澡。
12、技师必须服务满约定时间。
13、技师离职必须提前1个月书面申请，交技师部经理审批，获批后方可离开。
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足疗技师管理制度
为保证公司及技师共同利益，提高英康温泉会馆服务质量，现制定以下制度。
如有技师违反规定，当班经理查证后直接处罚，若违规技师不服可在次日下午2点，由技师主管带领找值班经理，解释事实原因。
1、技师上班时间必须做好一切班前准备工作（整理好仪容仪表，按规定化好
淡妆，妆不可浓妆艳抹）否则罚款50元。
2、要讲究仪容、仪表、仪态。
上班须穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妆，不可
留长指甲。
未达到要求者给予罚款50元/次。
3、工作期间技师礼貌、礼节不到位，不能按要求使用规范统一的礼貌、礼节
用语，不向客人、上司问好者罚款50元/次。
4、不服从钟房以及其他管理人员的工作安排，顶撞上司者罚款200元/次。
5、上钟时间精神面貌欠佳、面无表情、态度恶劣、带个人情绪上钟，不理睬
客人提出的合理问题，说话不婉转遭客人投诉者罚款100元。
6、未能清楚、工整、完整的填写消费单，不按照正规程序下单，造成漏单、
丢单，除照价赔偿外，另罚款100元/次。
7、上班时间，大声喧哗或吵闹者第一次罚款50元，第二次100元，
8、上钟时未能在规定的时间（2—3分钟）到达指定房间或休息厅者罚款50
元/次。
9、技师偷钟，不到下钟时间而欺骗客人已到钟，遭受客人投诉者罚款100元。
（如属钟房催钟情况除外）
10、未严格遵守培训的统一手法以及上钟程序为客人提供优质服务者，一经
客人投诉手法不统一，经查实后立即停牌并给予罚款200元/次，培训合
格后方可上班。
11、上钟时间、乱走乱窜，拿毛巾、上洗手间、接听电话浪费上钟时间过多，
遭客人投诉者罚款100元。
12、自己触犯规章条例已错，但不承认而推卸责任，拒绝在罚款单上签名者
处罚200元。
13、利用上班时间招待亲朋好友，长时间和亲朋聊天。
给予罚款100元
14、严禁技师使用客用物品、客用设施，一经发现给予罚款50元。
15、技师上钟、看电视、嚼口香糖、无精打采、带手机、擅自离开房间，上
钟时和同事闲聊，把客人放置一边不理睬客人，影响公司形象，使客人不满罚款100元/次。
16、未经客人同意用手牌私自点用（如：香烟、水果、饮料等），造成客人不
满者发现一次给予罚款200元/次，同时所点物品全额买单。
17、任何人员携带物品外出，凡没通过审批放行者，保安禁止其外出，如不
配合检查或态度恶劣者每次罚款100元。
18、服务完毕时未提醒客人带好随身物品者每次罚款50元。
19、被客人退钟时，不按照正规礼貌、礼节及规定程序出房者每次罚款100
元。
20、发现客人打烂、损环公司物品，而不及时上报者由技师赔偿，并罚款50
元。
21、上钟时间，中途因私人原因退钟、挑客或客人要求加钟而不情愿从而使
公司丢单或造成客人投诉者罚款200元。
22、在公司内与同事争吵、打闹、辱骂他人者罚款300元，严重者无薪解雇。
23、凡在营业区仪容、仪表、仪态不合格，在走廊跑步、跳跃、喧哗、唱歌
或同服务员闲聊、搂腰搭背等不雅动作罚款100元。
24、技师接到钟房员或其他上钟指令时，不能熟练掌握房态，钟房叫房号或
座位号不注意听，在走廊上到处走动，找不到房间或座位而且导致不能在规定的时间（2—3分钟）到达房间罚款50元。
25、技师与钟房服务人员串通为技师点钟者，一经发现，钟房服务人员无薪
解雇，技师罚款500元。
26、凡偷盗公司、同事、客人财物或捡到同事、客人的财物不上交者一律无
薪解雇，情节严重者，扭送公安机关处理。
27、如发现与客人、同事谈论公司内部事务，搬弄是非，影响他人声誉，有
损公司利益和形象的，泄露公司机密者罚款500元，严重者即无薪解雇。
28、与同事、上司、客人发生矛盾，引外人入公司殴打或恐吓客人、同事、
上司者罚款500元，情节严重者立即无薪解雇。
29、如发现技师在房间帮客人点钟罚款200元。
30、技师在服务过程中于客人串通一气，请求客人出面解决请假，影响部门
管理制度的示情节轻重罚款200—500元不等。
31、吃饭时间联系技师回岗上钟，不接听电话者罚款50元，接听电话后，故
意隐瞒及欺骗上司者，罚款100元并停牌三天。
32、给客人拔火罐时，不按照师傅的培训要求去做，而烫到客人引起投诉此单由自己负责另处罚100元并停钟培训。
情节严重的一切损失由自己承担。
33、技师下钟后须收拾好所有服务用品，不得将工作垃圾遗留在房间，违者
每次罚款50元，离开房间要向客人说“祝您休息愉快”。
34、技师上钟时间将到时，必须提前10分钟热情询问客人是否加钟并推销其
他服务项目，不可以一声不响走出房间，违者罚款50元/次。
35、技师上钟不得做有损公司经济利益的行为，如客人损坏房物品，瞒而不
报，给予50-100元罚款，
36、凡技师必须遵守技师房纪律，爱护技师房卫生，在指定位置就餐，不得
在技师房随地吐痰，乱扔果皮等杂物，不得踢脏墙壁，不得抽烟，必须服从技师房卫生值日安排，违者将处以50元罚款。
37、在服务过程中未按上钟流程处罚50元。
38、本制度自签发之日起生效执行。
39、本制度最终修改、解释权归属本会馆。