管理团队日常管理方案样本
团队建设及管理方案

团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期得核心就是执行力,团队得执行力体现在团队日常工作以及任务得执行上,团队中得每位成员都能高效得执行所安排工作及任务。
高效得销售团队得基本特点就是严谨,团队应把严谨视作团队得灵魂,团队得严谨体现在工作态度与行为上,每一个工作都能以严谨得态度去做。
二、团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致得目标,在团队建设中,团队需朝着共同得方向前进。
团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周得目标。
并且有与之相对应得绩效体系,以监督目标得过程执行。
三、团队文化建设规划1、建立团队文化得要素认同:对员工得工作行为,工作状态,以及工作成果得认同。
赞美:善于赞美员工。
晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标得员工晋升。
激励:目标完成时给予奖金以及其她奖励。
团队意识:培养员工得团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。
2、建立共同得目标观念每个团队得成员必须有共同得目标,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好得职业发展与待遇。
3、建立严谨得工作制度制定团队具体到每天得日常工作安排,并严格按照其执行。
完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。
明确团队得失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。
明确团队得各个层级得职责,确定每人做自己得工作,不越权工作。
四、团队建设工作规划1、团队得组建一个团队得潜力与能力就是由团队得人员决定,团队人员得素质基本决定了这个团队得前景,人员得素质,虽然可以通过培训与团队协作得到提高,但毕竟再完美得培训机制,也不能从根本上改变提高一个人得基本素质。
团队从根本上来说就是一个用人集体,而不就是培训机构。
团队人员得素质、技能与心态,直接影响到团队得整体水平与工作效率,团队负责人对自己团队成员得选择应注意最基本得三个原则:2、选择复合型人才我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀得销售员工就是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。
团队建设及管理方案三篇

团队建设及管理方案三篇篇一:团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。
高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,每一个工作都能以严谨的态度去做。
二、团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致的目标,在团队建设中,团队需朝着共同的方向前进。
团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。
并且有与之相对应的绩效体系,以监督目标的过程执行。
三、团队文化建设规划1、建立团队文化的要素认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。
赞美:善于赞美员工。
晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识:培养员工的团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。
2、建立共同的目标观念每个团队的成员必须有共同的目标,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3、建立严谨的工作制度制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。
完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。
四、团队建设工作规划1、团队的组建一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团队的前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。
团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。
团队人员的素质、技能和心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则:2、选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。
团队管理制度明细

团队管理制度明细第一章总则第一条为规范团队管理,提高工作效率,促进团队合作,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部各类团队。
第三条团队成员应当遵守本管理制度的规定,认真履行岗位职责,积极配合团队合作,共同完成团队目标。
第四条团队负责人应当严格执行本管理制度,认真履行管理职责,保障团队工作的正常运转。
第二章团队组建第五条团队的组建应当根据公司的工作需求和业务特点,明确团队的任务和职责,并严格按照公司相关流程合规组建。
第六条团队成员的选拔应当符合相关岗位的要求,经过严格的面试和考核程序,并按照公司相关规定进行录用。
第七条团队成员应当熟悉自己的工作职责和团队的工作流程,积极投入工作并与团队成员合作。
第三章团队管理第八条团队负责人应当统筹团队工作,制定详细的工作计划,并组织团队成员按照计划执行工作任务。
第九条团队负责人应当重视团队成员的工作情况,及时发现问题并加以解决,保障团队工作的顺利进行。
第十条团队成员应当服从团队负责人的指挥,积极配合团队合作,保障团队工作的正常开展。
第十一条团队成员应当认真履行自己的职责,确保工作质量,提高工作效率。
第四章团队激励第十二条公司将根据团队成员的工作表现和工作贡献,给予相应的激励和奖励。
第十三条团队负责人应当根据团队成员的工作情况和贡献,合理安排团队成员的工作任务,并鼓励团队成员不断提高工作能力。
第十四条团队成员应当在工作中注重个人发展,不断提高自身的工作能力和水平,为团队的发展做出更大的贡献。
第五章团队考核第十五条公司将定期对团队的工作进行考核,根据考核结果对团队成员进行评定。
第十六条团队负责人应当根据团队成员的工作情况,制定相应的考核计划和指标,并对团队成员进行考核评定。
第十七条团队成员应当积极配合团队的考核工作,认真履行自己的工作职责,提高工作效率,为团队的顺利开展做出贡献。
第六章团队纪律第十八条团队成员应当遵守公司和团队的各项规章制度,不得违反公司和团队的纪律规定。
团队工作内容管理方案

团队工作内容管理方案在团队合作中,有效地管理工作内容是一个重要的因素。
下面是一个内容管理方案,旨在帮助团队成员更好地组织和管理工作内容。
1.确定工作目标:首先,团队应该明确工作目标和期望结果。
这能够为团队成员提供一个明确的方向,让他们知道自己要做什么,并在工作过程中保持专注。
2.分解工作内容:将整个工作内容分解为更小的任务或阶段。
这有助于更好地管理工作流程,并确保每个任务能够及时完成。
3.设定优先级:确定每个任务的优先级是至关重要的。
团队应该明确哪些任务是最重要的,并且应该按照优先级顺序进行处理。
这有助于团队成员在忙碌的工作中更好地管理时间和资源。
4.分配责任:将任务分配给合适的团队成员。
每个团队成员应该清楚自己的职责和任务,并且有责任在指定时间内完成工作。
这有助于确保任务分工合理,避免工作重叠或任务遗漏的情况。
5.制定计划:制定详细的工作计划,包括每个任务的截止日期和关键里程碑。
团队成员应该根据计划安排自己的工作,并确保在所规定的日期完成任务。
6.定期沟通:每周或每月的团队会议是一个重要的沟通渠道。
团队成员应该定期报告工作进展,并分享遇到的问题和困难。
这有助于团队成员之间的合作,以及及时解决问题。
7.使用合适的工具:选择适合团队的工作内容管理工具。
现代的项目管理工具和协作平台可以帮助团队成员更好地跟踪和管理工作内容。
这些工具可以提供任务分配、进度跟踪和共享文档等功能。
8.监督和评估:定期监督工作进展,并对团队的绩效进行评估。
这可以帮助团队发现问题和改进的机会,并确保工作按照计划进行。
9.反思和改进:团队应该定期进行反思和改进。
通过讨论和总结经验教训,团队可以找到提高效率和工作质量的方法,并在下一次工作中应用。
总之,通过合理地管理工作内容,团队可以更好地组织和协调工作,提高绩效和工作质量。
这个内容管理方案可以帮助团队成员更好地了解工作目标,分解任务,设定优先级,并使用合适的工具来管理工作内容。
团队管理工作计划5篇

团队管理工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如学习总结、实习报告、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, the store provides you with various types of classic model essay, such as learning summary, internship report, work plan, experience, documents, contract agreements, emergency plans, teaching materials, composition, other model essay, etc.want to know different model essay format and writing style, please pay attention!团队管理工作计划5篇工作计划可以帮助你更好地理解工作的整体结构,提高对工作整体的把握能力,细致入微的工作计划使我们能够更迅速、更精准地应对各种工作挑战,提高效率,下面是本店铺为您分享的团队管理工作计划5篇,感谢您的参阅。
管理团队建设方案(3篇)

管理团队建设方案(3篇)管理团队建设方案(精选3篇)管理团队建设方案篇1首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。
第二、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。
这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。
第三、工作中要培养严谨的工作作风,要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。
成立一个团队的.目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。
第四、要人性化管理。
团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。
探讨时必须要客观对待观点、意见,不能我说的一定是对的,我说的一定是最好的。
第五、让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。
第六、要坐镇指挥,做好团队的幕后总指挥。
成员总会遇到自己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。
要形成一个良好的沟通,要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法。
协调团队合作,定时进行培训第七、必须协调好团队之间的关系,把每个成员都当作朋友看待,让团队达到良好的协调,最终才能完成团队的目标。
管理团队时应该注意什么?怎样管理好一个团队,除了以上几点外还需要继续探讨更多的办法,这样才能进步!例如以下几点也是很重要的:1、善于激励,鼓励成员,提高自信心;2、有好对待,善于沟通,制造沟通氛围,让沟通成为习惯;3、鼓励多学习,进步创造更好的团队;4、勇于承担责任,谁负责谁解决;5、要接纳人与人之间差异,用人所长的心胸;6、心态放平,团队中只是分工不同,不是职位不同,平等对待;7、充分发挥领导3大能力:权利,能力,魅力;8、团队中有共同的工作目标:细化,量化;9、团队共享,有好的资源必须共享出来大家一起共创佳绩!10、协调团队合作,定时进行培训管理团队建设方案篇2先对事后对人,明确责任,事事有人负责。
管理团队的方案(精选6篇)

管理团队的方案(精选6篇)管理团队的方案(精选6篇)为了确保事情或工作有序有力开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编为大家整理的管理团队的方案,欢迎阅读与收藏。
管理团队的方案篇1为全面提升公司安全管理人员的能力素质,推动公司安全管理团队建设,制订本方案。
一、安全管理人员任职条件:凡具备以下条件之一者方可任职公司安全管理人员:1、具备高中、中专以上学历,2年以上化工行业生产从业经历,且有从事主操作或班长的工作经验。
2、具备化工化学类、安全工程类或其它相关专业中等职业教育以上学历,2年以上化工行业生产或技术岗位从业经历。
3、取得化工化学类技术员以上专业技术职称者,1年以上的化工行业生产经历。
4、取得国家注册安全工程师执业资格证书者。
二、等级划分标准及待遇当安全员岗位出现空缺时人力资源部在全公司范围内发布招聘通知,由人力资源部、安全环保部、分厂生技科、分管安全环保科共同面试选用。
三、新入职安全员的培训新入职安全员在任职3个月内实行“师带徒”模式培训,由安全环保科长或副科长为担任师傅,由师傅制订学习计划,对徒弟进行培训。
三个月内徒弟应掌握以下内容:公司安全管理制度、分管区域基本生产工艺、重大危险源的基本情况,熟练应用各种应急防护器材、设备电气基本知识、基本风险辨识能力、特种设备及安全设施主要参数等基本安全知识。
安全环保部根据学习计划每月对新入职安全员专业知识学习情况进行检查考核,连续三个月全部考试合格,方可出徒转为合格安全员。
四、安全管理人员专业技能提升1、4月30日前对各车间安全岗位薪资、现任安全管理人员适岗能力、专业水平进行统一评估,根据评估结果确定安全管理人员的岗位薪资。
对于现任安全员评估后达不到合格标准的安全员,由安全环保科制订培训提升计划,采用与合格或优秀安全员结对帮扶的方式进行专业技能提升,安全环保部进行跟踪检查培训落实情况,经考试合格后,方可享受岗位薪资,不合格的调离安全员岗位。
团队管理的规章制度(精选14篇)

团队管理的规章制度团队管理的规章制度(精选14篇)在日新月异的现代社会中,人们运用到制度的场合不断增多,制度具有合理性和合法性分配功能。
拟起制度来就毫无头绪?以下是小编精心整理的团队管理的规章制度(精选14篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
团队管理的规章制度篇1为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下团队管理制度,网络部每位员工必须认真遵守。
1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。
2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。
3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的主观经验下结论;禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。
4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。
5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。
违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。
6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。
7、汇报重要工作明确要点,言简意赅,不能满足要求者,或许详尽描述的,以书面形式汇报;8、为保证工作的持续性,全体应发挥连续作战的精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。
9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。
违者按旷工论处。
10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。
11、接受任务或对上级作出承若必须完成。
完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。
12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
营销团队日常管理方案
目录
第一章组织架构及岗位职责
一、组织架构
二、岗位职责
第二章招商管理制度及行为准则
一、考勤规章制度
二、日常工作要求
三、培训管理制度
四、招商费用管理制度
五、仪容仪表基本要求
六、辞职规定
第三章招商成功转型之后的工作及激励方案
第四章招商部相关表格
相关招商表格
第一章组织架构及岗位职责
一、组织架构
招商总监1名负责:福建区;
招商经理2名负责:东南方向,西北方向;
招商专员4名负责:福州、厦门1名,泉州、漳州1名,三明、南平1名,龙岩、宁德、莆田1名.
二、岗位职责
一) 招商专员工作职责:
1、按公司招商战略及工作制度要求进行日常招商工作;
2、执行上级领导安排的工作;
3、向上级领导汇报项目存在问题,进度建议解决方法;
4、每日要及时汇报招商进度,工作日志;每周工作计划和总结;
5、对客人提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服
务;
6、整理招商资料, 确保资料整齐完整;
7、负责登记每天的客户资料;
8、负责向上级汇报每天客户的情况;
9、负责跟进有希望但尚转型之客户;
10、积极参与公司"会销"并提出招商一线中出现的问题和建议。
11、每月汇报工作总结和下月工作计划;
12、定期收集和反馈市场信息,制订招商计划.
二) 招商经理工作职责:
1、制定本部招商计划和总体任务的分解方案, 带领团队完成每月招商任务;
2、协助招商人员引进客户加速成交, 及时掌握招商人员的客户情况;
3、保持与招商总监之间的联络和传达工作;
4、处理招商专员在招商过程中的突发事件及客户投诉;
5、安排招商专员的每天工作内容;
6、收集并整理招商专员的招商数据上交上级。
7、负责向上级汇报即时的现场招商情况;
8、负责安排每天的出勤人员;
9、负责监督招商专员的工作;
10、写每周招商工作报告, 包括招商业绩、招商目标、个人评估、招商专
员评估市场有待解决问题、成交因素等;
四) 招商总监工作职责:
1、控制现场招商气氛;
2、负责与其它部门的协调工作;
3、负责分析攥写招商日、周、月报;
4、负责招商人员的日常管理和培训;
5、负责制定每月招商部的工作内容及建议;
6、主持每日早晚两会, 并及时与策划部沟通;
7、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况;
8、负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决;
9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决;
10、密切留意同区域或同类型的市场招商的情况, 并及时与策划部同事商讨;
11、负责安排招商人员的市场调查工作;
12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资
料分析;
13、积极主动参与策划部及公司之工作会议;
14、负责项目招商总控及制定有关报表。
15、做好招商人员的评核工作, 并提拔尖子作为储备管理人员
第二章招商管理制度及行为准则
一、考勤规章制度
1、招商人员工作时间为早上8: 30-下午18: 00分。
2、招商人员每日上、下班须亲自打卡, 任何人不得互相代打或以任何借口
不打卡, 如有漏打每次扣罚10元, 一个月内累计3次漏打, 则给予书面警告, 一个月内累计2次书面警告, 则作解雇处理。
3、报到时应穿着整齐, 如有发现未整理好衣装就报到者, 由招商经理监督做
好后再报到, 考勤时间以经理最后确认为准, 并作漏打一次处理, 罚款10元。
4、招商部工作人员, 在上班期间如遇突发事件需要外出应向招商经理请示并
获得批准才能外出, 如违规外出予以旷工处理。
5、招商人员实行六天工作制, 采用逢周六、周日轮休制, 休假要由招商经理
统一安排, 连续休假时间一般不能够超过三天。
6、如遇突发事件需请假, 须于当日上午7: 30前告知经理且获得批准, 并在上
班后的一个工作日内补办请假手续, 若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。
7、招商人员必须及时填写《客户来访资料登记表》、《周工作总结表》、《月
工作计划表》及《客户资料保护名单》等, 每天交经理存档。
8、凡开业和举行重大活动期间取消一切休假, 请假须征得招商经理同意, 否
则按旷工论处。
9、凡相关培训会议均不得缺席, 如有特殊情况必须向招商经理请示, 若得不
到同意则不得缺席。
10、安排市场调查当天, 必须先回公司, 知会招商经理, 再由公司出发。
11、工作时间内, 需要外出时须向上级经理申请, 不得私自决定。
擅离岗位没
有上报公司者作旷工论处。
12、上班时间按照招商部要求, 迟到者将由经理记录, 迟到第一分钟开始罚款,
每迟到一分钟扣罚一元, 每迟到超过30分钟者将予以口头警告处理。
二、日常工作要求
1、如在工作场所做与工作无关的私人事情( 包括吃零食、吃早餐、化妆、
看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等) , 一经发现, 罚款10元及作口头警告处理; 屡劝不改或情节严重者, 予以书面警告或即时解雇。
2、任何时间都要以客人为重, 不得怠慢, 特别注意午餐时间来访的客人。
怠
慢客人者视情况轻重而定处以口头警告, 或书面警告处理情节严重者立即辞退。
3、严禁在市场散播不利商户的流言, 以免影响整体士气及公司声誉, 一经发
现, 书面警告处理, 事态严重或再犯者立即解雇。
4、要注意保持工作场所整洁, 特别在开业和举行其它重大活动期间, 所有招
商人员均有义务保持招商部及市场内部的整洁, 亦有责任将有关资料归整放好, 违者予以最低10元, 最高50元的罚款处理。
5、必须服从上级领导工作安排, 有任何异议均不可在客人面前争论。
对其它
公司工作人员要注重礼貌, 多用礼貌用语, 保持公司良好形象, 违者予以最低10元, 最高100元的罚款处理。
6、工作期间需仪容整洁, 按公司规定统一着装, 保持个人形象。
7、招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用, 工
作用后物品应自觉放回原处。
8、工作期间招商人员不得以各种形式, 向客户索取利益或要客户请客送礼等,
违规者按情节轻重加以处罚, 书面警告或解雇。
9、无论发生任何事情, 都不能在招商现场争论, 有事可向招商经理报告, 进
行最后沟通。
10、同事之间应互相配合保持良好的关系, 会销积极主动接待客人之余要注
意不必要的"抢客"而造成误会。
注: "积极"与"抢客"之间只是一步之差。
11、接待了她人客户的招商人员, 必须主动将客户还给该招商人员, 如果该招
商人员不在现场, 应该及时与其取得联系, 经同意并在了解前期洽谈情况之后进一步与客户洽谈, 之后将结果反馈与原招商人员。
12、她人沟通客户时, 其它人员不允许主动插话或帮助介绍, 除非得到请示或
应允。
13、每位招商人员沟通客户要做到有始有终, 不得以任何理由中断正在接待
的客户而转接其它客户, 否则视为挑客户。
14、招商人员接待客户必须问清楚客户来访渠道和目的( 如: 是否和其它招
商人员有过联系) , 经确认无冲突之后方能洽谈客户。
如果之前有过招商人员接触, 但客户没有指定某招商人员或记不清, 洽谈完毕需做无法辨认登记, 之后与客户保护名单进行核对, 保护名单未有记录的, 视为该招商接待人员客户。
管理规定未列详尽之处, 若发现问题之后应及时向招商经理通报, 由招商经理经调查了解情况之后作出公平之处理。
15、在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言, 违者每次罚款20元处理。
16、对上司不恭敬或工作态度不端正者, 其招商经理有权予以酌情处理, 轻则
口头警告及罚款处理( 扣罚额最低10元最高100元) , 重则书面警告或解雇处理, 视情节严重程度而定。
17、公司配发的工作制服必须小心保管, 如有遗失或损坏作违例处理, 其间如
有遗失或损坏需重新申领者, 必须先写报告, 由经理签名后方可领取。
18、应以公司利益为最大前提, 在任何时候、任何场合都不应参与及讨论散
播有损或影响公司利益的活动和言论。
19、尊重每一位到访客户, 无论是同行还是随便看看, 因为她们都是我们的传
声筒。
20、尊重上级领导和每一位同事, 在客户里不作有损同事声誉人格的言说。
21、不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论。
22、绝对服从公司上级领导的工作安排。
三、培训管理制度
1、招商部的所有员工在经过统一的培训考试后方可上岗工作。
2、对于在岗职工, 每周也要开展一次集中的学习培训。
3、培训学习时任何人不得无故缺席。
4、如有特殊情况不能参加培训学习者, 应写出书面申请由直接领导批准。
5、不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。
6、对于其它部门举行的培训, 只要是涉及到招商业务的, 也应全体参加。
7、对每个月的培训知识要定期考试一次。
8、如考试不合格者, 必须重新补上培训课程, 直到合格为止。
四、招商费用管理制度
1、通讯费: 招商人员每月电话费补助xx元。
2、交通费: 因公出差的交通费、餐旅费, 可按实际情况凭报销凭证经招商经
理审批后方可报销, 费用标准按照行政部相关管理制度执行。