足浴技师行为规范标准
足浴店技师有哪些规章制度
足浴店技师有哪些规章制度一、工作守则1.工作时间：技师必须按照店铺规定的工作时间准时上班，并严格执行上下班时间。
在工作时间内必须专心工作，不得私自离开岗位。
2.仪容仪表：技师需要保持整洁，服装要求干净整齐，不得穿拖鞋、露脚或穿着过于暴露的衣物。
3.工作態度：技师需对顾客态度友好、热情，尊重顾客，不能出言不逊或对顾客有任何不尊重的行为。
4.工作标准：技师需要按照店铺的服务标准为顾客提供优质的服务，不得擅自调整服务项目和服务过程。
5.保密规定：技师需要严格保守顾客的个人信息和隐私，不得私自泄露或利用顾客信息谋取私利。
二、卫生规定1.个人卫生：技师需要保持自身卫生，定期更换工作服装和洗浴用具，不得有身体异味或衣着不整洁的情况。
2.工作环境：技师需要保持工作环境的清洁卫生，定期清洁工作台、按摩床和工作工具，确保顾客的健康和安全。
3.消毒规定：技师需要按照店铺的消毒标准对工作工具和设备进行定期消毒，确保服务过程中不传播疾病。
4.健康检查：技师需要定期进行健康检查，确保身体健康状况，不得患有传染性疾病或其他影响服务质量的疾病。
5.联络方式：技师需要保持手机畅通，确保店铺可以随时联系到他们，不得私自关机或停机。
三、培训规定1.技能培训：技师需要定期参加店铺组织的专业技能培训，不断提升自己的技能水平和服务质量。
2.安全培训：技师需要参加店铺组织的安全培训课程，了解危险因素和急救知识，确保在工作中可以应对各种突发情况。
3.客户服务培训：技师需要参加客户服务培训，学习如何与顾客交流、倾听和解决问题，提升自己的服务意识和服务质量。
四、纪律规定1.违规行为：技师不得违反店铺的规章制度，不得有擅自接受顾客私下交易、偷工减料、收受小费等违规行为。
2.处罚措施：对于违反规章制度的技师，店铺有权根据情节轻重给予警告、罚款、停职或开除等处罚措施。
3.申诉渠道：技师可以在遭受不公平待遇或有异议时向店铺管理层提出申诉，店铺有义务对技师的投诉进行调查和处理。
足浴技师规章制度
足浴技师规章制度
足浴技师的规章制度是为了规范足浴行业的正常运作，保障顾客的权益和安全，以及保证足浴技师个人职业素养和行为规范。
以下是一些可能包含在足浴技师规章制度中的内容：
1. 服装着装要求：要求足浴技师穿着整洁、统一的工作服，并佩戴工作牌，严禁穿着露骨、暴露或不文明的服装。
2. 卫生规范：要求足浴技师保持自身清洁，每天洗澡更换衣物，不得患有传染性皮肤病，严禁吸烟、喝酒、嚼槟榔等不良习惯。
3. 服务礼仪：要求足浴技师以礼貌、热情的态度向顾客提供服务，不得侮辱、歧视顾客，不得向顾客泄露个人信息。
4. 服务流程：要求足浴技师按照规定的流程进行足浴服务，不得随意更改服务内容，如按摩力度、时间等。
5. 安全保障：要求足浴技师了解急救知识和操作技巧，能随时应对突发状况，确保顾客的安全。
6. 遵纪守法：要求足浴技师遵守法律法规，不进行非法活动，严禁收取额外费用、索要小费等行为。
7. 绩效考核：要求足浴技师维持高质量的服务态度和技术水平，定期进行绩效考核，根据考核结果给予奖励或处罚。
8. 培训要求：要求足浴技师持续学习和提升自身技能，参加培
训班、学习新的按摩技术，以提高服务质量。
9. 保密义务：要求足浴技师对顾客的个人信息、隐私等进行保密，不得泄露给他人或进行商业利用。
以上是一些可能涵盖在足浴技师规章制度中的内容，具体规定会根据不同足浴机构的需求和要求而有所差异。
足浴店技师规章制度大全
足浴店技师规章制度大全第一章总则为规范足浴店技师工作行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二章技师基本要求1. 技师应具备健康体魄，具有较强的服务意识和责任心；2. 技师应具备良好的专业素质和服务态度，能够熟练操作足浴设备；3. 技师应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够协调处理工作中的突发事件。
第三章技师工作规范1. 技师在工作中应保持仪容整洁，穿着统一的工作服，佩戴工作证件；2. 技师应按时到岗上班，遵守工作时间的安排，不得早退晚到；3. 技师应严格按照流程进行服务，不得擅自调整服务内容或增收费用；4. 技师应尊重顾客隐私，不得泄露顾客个人信息；5. 技师应维护店内秩序，保持环境整洁，做好卫生消毒工作；6. 技师应热情接待顾客，耐心解答顾客疑问，提供优质的服务；7. 技师应遵守店内规章制度，不得违规抽烟喝酒、吸毒等不良行为；8. 技师应保持良好的职业道德和职业操守，不得与顾客发生不正当关系。
第四章技师操作流程1. 技师应在接待顾客时，主动询问顾客需求，根据顾客要求提供相应的服务；2. 技师应根据顾客的健康状况和个人习惯，合理安排服务时间和强度；3. 技师应在服务过程中，根据顾客的反馈及时调整服务方式，保证服务效果；4. 技师应在服务结束后，及时向顾客介绍其他相关服务，并听取顾客意见，提高服务质量。
第五章技师培训与考核1. 技师入职前需接受相关培训，了解店内规章制度和服务流程；2. 技师定期参加技能培训，提高服务水平和专业技能；3. 技师需定期接受考核，评定服务质量，表现优秀者可获得奖励。
第六章技师奖惩制度1. 技师表现优秀者，可获得奖励和提成，表现不佳者，将受到批评和处罚；2. 技师严重违反规章制度者，将被取消资格，并追究相关责任。
第七章附则1. 本规章制度自颁布之日起执行，如有修改，以经过店内相关部门讨论通过为准；2. 技师应认真遵守本规章制度，如有违反，将受到相应处罚。
足浴技师规章制度
足浴技师规章制度一、工作纪律1、遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需提前请假，未经批准擅自离岗视为旷工处理。
2、工作期间必须保持良好的工作态度，不得消极怠工、敷衍了事。
对待顾客要热情、耐心、周到，不得与顾客发生争执或冲突。
3、严禁在工作场所内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物，保持工作环境的整洁与卫生。
4、不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩手机、看杂志、聊天等。
5、服从上级的工作安排和调度，如有不同意见可以在适当的时候提出，但在未改变决定之前必须严格执行。
二、服务规范1、技师在为顾客服务前，应先了解顾客的需求和身体状况，提供个性化的服务方案。
2、保持个人卫生，着装整洁，佩戴工作牌，仪表端庄。
不得留过长指甲，不得涂抹过于鲜艳的指甲油。
3、服务过程中要使用文明用语，声音温和，态度亲切，尊重顾客的隐私和意愿。
4、严格按照足浴的操作流程和标准进行服务，确保服务质量和效果。
不得随意缩短服务时间或减少服务项目。
5、服务结束后，应及时清理工作区域，整理好工具和用品，为下一位顾客做好准备。
三、技术要求1、技师应不断提高自己的专业技术水平，参加定期的培训和学习活动，掌握最新的足浴技术和知识。
2、熟悉各种足浴用品和设备的使用方法，能够正确操作和维护，确保安全和正常使用。
3、能够准确判断顾客的足部问题，并提供合理的建议和解决方案。
4、对于特殊顾客（如孕妇、高血压患者、糖尿病患者等），要特别注意服务的安全性和适用性，如有必要应建议顾客咨询医生意见。
四、职业道德1、不得向顾客索要小费或接受顾客的额外财物，不得私自推销产品或服务。
2、保护顾客的个人信息和隐私，不得泄露顾客的任何信息。
3、不得在店内议论顾客的是非，不得对顾客进行歧视或差别对待。
4、树立良好的团队合作精神，不得在同事之间搬弄是非、勾心斗角，共同营造和谐的工作氛围。
五、卫生与安全1、严格遵守卫生消毒制度，对使用过的工具和用品进行及时消毒处理，防止交叉感染。
足浴技师规章制度
足浴技师规章制度足浴是当前较为流行的一种放松身心的方式，而足浴技师则是足浴店内至关紧要的一支队伍。
为确保足浴服务的质量和顾客的安全，足浴店应订立一系列的技师规章制度。
以下是足浴技师规章制度的内容。
一、着装要求1.服装：技师应穿着统一的工作服，并保持清洁和乾净。
工作服应符合行业规定，不能过于吸引人，也不能太过俭朴。
2.鞋子：技师应穿着专业的防滑足浴鞋，确保安全。
为了避开脚汗滴落到顾客身上，不得穿着裸脚或网眼袜，对其他人的肯定敬重。
二、服务要求1.顾客预约：接到顾客预约后，应依照料客的时间布置预约。
如有误会，应勇于沟通和协调。
2.服务项目：技师需清楚把握足浴店内各种服务项目，对顾客的病症和身体情形做到心里有数。
3.洗脚步骤：如遭投诉或显现相关问题，店方将追责其个人。
4.备品准备：对实在供应商待遇有一套制度。
5.现金收款：技师在收取顾客现金时，应当向顾客开具正规的发票，并妥当保管好现金，保证财务安全。
三、卫生要求1.工具消毒：技师应当严格依照操作流程，对使用的工具进行认真清洗和消毒，确保消毒工作的效果。
2.肢体干净：技师应遵从足浴店的洗手要求，保持手部干净，常常洗手、消毒。
如显现皮肤伤口，应适时消毒、隔离。
3.床单、毛巾清洗：床单、毛巾等店内用品应适时清洗、消毒。
四、行为规范1.言语礼仪：技师应对顾客使用文明、礼貌用语，不得使用任何含性骚扰、鄙视等言语。
2.用志向和认真工作态度服务客人，真心帮忙顾客解决问题，赢得顾客的认可，并提高店铺的口碑。
3.禁止吸烟、喝酒：禁止在工作时间和店铺内吸烟、喝酒。
4.禁止私自谈论顾客或店铺信息：不得私自披露店铺和顾客信息，保证信息安全。
5.禁止迟到早退：并应当保持工作状态的良好。
足浴技师是足浴店内不可或缺的存在，其服务的质量和服务的规范性直接关系到足浴店的信誉和进展。
足浴店订立规章制度，不仅能够有效规范技师行为，还能够提高技师的服务质量，保障顾客的安全，充足顾客的需求。
洗浴广场按摩技师规章
洗浴广场按摩技师规章一、目的和适合范围本规章的目的是为了规范洗浴广场按摩技师的行为举止，提高服务质量，保障顾客的权益。
适合于所有洗浴广场的按摩技师。
二、基本要求1. 按摩技师必须持有相关的按摩从业资格证书，并定期进行职业培训，不得从事超出自身资质范围的按摩服务。
2. 按摩技师应具备良好的个人卫生习惯，每天必须保持清洁整洁，并穿着整齐干净的工作服。
3. 按摩技师应具备良好的职业道德和职业操守，不得从事违法、违规行为，不得侵犯顾客的隐私和人身安全。
4. 按摩技师应具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动了解顾客的需求，并提供专业的按摩服务。
三、行为规范1. 按摩技师在接待顾客时，应礼貌待人，微笑服务，主动问询顾客的健康状况和按摩需求，并根据顾客的要求提供相应的按摩服务。
2. 按摩技师应遵守洗浴广场的工作制度和服务流程，按时上班，不迟到、早退或者旷工。
工作期间不得擅自离开工作岗位，不得使用手机或者进行私人聊天等与工作无关的行为。
3. 按摩技师在按摩过程中应保持专注，避免分心或者走神，确保按摩力度和手法得到顾客的认可和满意。
4. 按摩技师应注意自身形象和仪容仪表，不得有吸烟、喝酒等不良嗜好，不得有涂抹过多香水或者其他异味的行为。
5. 按摩技师应保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息和按摩记录，不得进行任何形式的性骚扰或者侵犯顾客的权益。
四、服务质量要求1. 按摩技师应熟悉各种按摩手法和技巧，能够根据顾客的需求进行针对性按摩，并根据顾客的反馈及时调整按摩力度。
2. 按摩技师应保持双手清洁，指甲修剪整齐，不得有伤口或者患有传染性疾病，以确保按摩过程的卫生和安全。
3. 按摩技师应使用符合卫生标准的按摩工具和用品，确保按摩过程的卫生和安全。
4. 按摩技师应根据顾客的需求提供专业的按摩建议，如饮食、锻炼等方面的建议，并能够解答顾客的疑问。
五、违规处理1. 对于违反本规章的按摩技师，洗浴广场将视情况采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
洗浴广场按摩技师规章
洗浴广场按摩技师规章引言概述：洗浴广场是人们放松身心、享受健康生活的场所，而按摩技师作为洗浴广场的重要员工，需要遵守一定的规章制度，以保障顾客的权益和提升服务质量。
本文将详细介绍洗浴广场按摩技师的规章要求。
一、行为规范1.1 不得与顾客发生不正当关系：按摩技师在工作中应保持专业的态度，不得与顾客发生不正当关系，以免影响服务质量和洗浴广场的形象。
1.2 保护顾客隐私：按摩技师在服务过程中应尊重顾客的隐私权，不得泄露顾客的个人信息，确保顾客的隐私安全。
1.3 禁止擅自更改服务项目：按摩技师在为顾客提供服务时，不得擅自更改服务项目，应按照规定的程序和技术要求进行操作。
二、技术规范2.1 熟练掌握按摩技术：按摩技师应具备扎实的按摩技术，能够准确地找到顾客的穴位和经络，提供有效的按摩服务。
2.2 注意身体卫生：按摩技师在工作时应保持身体清洁，保持双手干净，避免给顾客带来交叉感染的风险。
2.3 维护按摩设备：按摩技师应定期对按摩设备进行清洁和消毒，确保设备的卫生和安全，提供给顾客一个舒适的按摩环境。
三、服务态度3.1 热情周到：按摩技师在为顾客提供服务时应保持热情周到的态度，主动询问顾客的需求并提供专业的建议。
3.2 尊重顾客意见：按摩技师应尊重顾客的意见和建议，及时调整服务方式，确保顾客的满意度和体验感。
3.3 注意沟通技巧：按摩技师应具备良好的沟通技巧，能够与顾客进行有效的沟通，了解顾客的需求和健康状况，提供个性化的服务。
四、安全管理4.1 熟悉急救知识：按摩技师应熟悉基本的急救知识，能够在紧急情况下及时处理突发事件，确保顾客的安全。
4.2 注意消防安全：按摩技师应定期参加消防安全培训，了解消防设备的使用方法，确保在发生火灾等紧急情况下能够有效应对。
4.3 遵守规章制度：按摩技师应严格遵守洗浴广场的规章制度，不得擅自违规操作，确保顾客和自身的安全。
五、职业发展5.1 持续学习提升：按摩技师应持续学习新的按摩技术和理论知识，不断提升自身的专业水平，为顾客提供更优质的服务。
足疗技师规章制度订制标准
足疗技师规章制度订制标准第一章总则第一条：为规范足疗技师行为，维护行业形象，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于所有从事足疗服务的技师，严格执行，不得违反。
第三条：足疗技师应具备相关专业资质证书，接受相关培训，熟练掌握足疗知识和技能。
第四条：足疗技师应遵守国家法律法规，尊重客户，勤奋工作，保持良好的职业操守。
第二章职责与义务第五条：足疗技师应认真履行职责，提供优质的足疗服务，确保客户身心健康。
第六条：足疗技师应保持工作环境整洁，保持个人形象，规范穿着，不得穿拖鞋、破洞裤等不雅服饰。
第七条：足疗技师应保守客户隐私，严禁泄露客户个人信息。
第八条：足疗技师应维护行业声誉，不得进行违法乱纪行为，不得利用职务之便谋取私利。
第九条：足疗技师应遵守业务操作规范，不得擅自改变服务项目和价格，不得向客户推销其他产品。
第十条：足疗技师应接受客户合理建议和批评，提高服务质量，不得对客户态度恶劣。
第十一条：足疗技师应主动维护工作环境秩序，不得在工作中吸烟、喝酒等不良习惯。
第三章管理制度第十二条：足疗技师应按照公司要求进行定期培训，不得逃课、迟到、早退。
第十三条：足疗技师应按照公司规定的工作时间上班，不得擅自请假，如有特殊情况需提前请假。
第十四条：足疗技师应遵守工作纪律，不得在工作中使用手机、聊天等影响工作效率的行为。
第十五条：足疗技师应按照规定着装，不得穿着不雅服饰，不得化浓妆。
第十六条：足疗技师应认真记录客户信息和服务过程，不得虚报服务项目和消费金额。
第十七条：足疗技师应积极协助公司做好客户关系维护工作，不得对客户做出歧视性言论或行为。
第十八条：足疗技师应保管好工作用具，使用过程中注意卫生，不得传播疾病。
第四章处罚与奖励第十九条：对于违反本规章制度的足疗技师，公司将给予警告、停职、开除等处理。
第二十条：对于表现优异的足疗技师，公司将予以表扬、奖励并提拔。
第二十一条：对于不法行为严重的足疗技师，公司将向公安机关举报，追究其法律责任。
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行为规范
一：礼宾
（注：“抬头挺胸双眼平视前方，面带微笑。
双腿并拢。
双手交叉叠放左手在下右手在上，放于左小腹位置，不能紧贴腹部。
脚穿黑色高跟鞋。
化淡妆头发扎起，露出额头）
二：吧台
（注：工装穿戴整齐，头发按标准扎起，化淡妆。
坐立时应坐椅子的三分之一处，上身挺直，面带微笑工作牌佩戴端正）遇到客人要及时站立并问好，客人需要买单时，提前看好消费并告知客人：“贵宾好，今天您一共消费XX元。
”如果客人需要付现金，
一定要当着客人的面再把金额核对：“您好收您XX元，请稍等。
这是找您的零钱请您核对一下。
”
三：客服
（注：工装穿戴整齐，工作牌微笑牌佩戴整齐，化淡妆，面部保持微笑状。
站立时双手交叉左手在下右手在上，自然下垂自小腹偏上“肚脐”位置，双手不能紧贴腹部，保持一定距离）
四：技术老师
（注;工装穿戴整齐，工作牌微笑牌佩戴整齐，化淡妆，面部保持微笑状。
站立时双手交叉左手在下右手在上，自然下垂自小腹偏上“肚脐”位置，双手不能紧贴腹部，保持一定距离，脚穿黑
色布鞋，白色袜子）
五：领班/主管
（注:工装穿戴整齐，工牌微笑牌、领带按标准佩戴，工装、工裤干净整洁、黑色皮鞋光亮如新。
站立时抬头挺胸目视前方，手持物品时要双手托起，不能提、领。
）
六：技师
（注;工装穿戴整齐，衣服常换洗，常洗头、洗澡工牌微笑牌佩戴整齐，女孩子化淡妆，男孩子不留胡须和大鬓角。
不留怪异发型，指甲不能过长，不涂指甲油。
不佩戴首饰如：“戒子、大耳环、项链等。
”站立时女孩子双手交叉，左手在下右手在上，双臂自然下垂自小腹偏上“肚脐”位置，双手不紧贴腹部。
男孩子
抬头挺胸，背跨式站立）
七：茶水师
（注：工装穿戴整齐，工牌、口罩佩戴标准。
端托盘时应左手持托盘，右手背跨式放置背后，或右手扶托盘边缘。
托盘内的易碎或开水等物品应放内侧，以防止不小心破裂或倾斜划伤、烫伤客人，拿加热水壶时，左手托起水壶底部，右手握壶抦挺胸抬头。
）
半蹲式服务
注：为客人上茶水果盘时，应采用半蹲式服务，屈膝蹲姿背部挺
拔，上茶水时手握杯子的中下部，一定要稳拿、轻放。
杯子不要放在茶几的边缘位置。
技师询问客人泡脚水温和泡脚药水的时候同样为半蹲式。
左手放置左膝、右手放于右膝！背部挺拔！
问好
注：见到客人来时2米左右、提前站立、保持一个良好的精神状态、微笑、鞠躬45度问好。
声音保持一致、清脆洪亮！如果客人在打接电话时，应微笑鞠躬、点头、并用手势指引。
递接
注：递接物品时要双手，面部保持微笑。
如果递接的物品是尖锐物品例如：剪刀、刀片等。
应手持尖锐面。
尖锐物品勿对客。
打电话/接电话
注：听到电话铃声后，应迅速走到电话面前。
先观察时候为熟悉的的号码，如为熟悉号码可直接称呼：“xx总您好，水符号杭州哦总店很高兴为您服务。
”陌生号码：“您好，水符号杭州总店很高兴为您服务。
”打电话时电话接通以后：“您好，不好意识打扰了我是水符号的XX。
请问是XX总/先生小姐吗？”与客人通话时要不能说：喂、什么、等！语气温和、仔细聆听。
如果需要记录的要认证做好登记（比如预定技师、或包厢！要询问清楚对方的姓氏和联系方式，和具体的到达时间。
并通知领班或客服做好接待准备）
指引/引领
注：手臂自然打开、掌心向上、五指并拢、眼神手势保持协调一
致。
面带微笑。
指引客人上楼梯时，手臂可微微上扬、客人下楼梯时候手臂微微向下。
引领客人时应走在客人的左前方/又前方（视当时情况而定）与客人保持1.5米左右的距离。
紧跟客人的步伐，不能过快或太慢、做到三步一回头。
当遇到转弯处应提前走到转角处停顿指引。
面部始终保持微笑，常说：“您好这边请。
“
礼让
注：当遇到客人时候应靠边站立停留、鞠躬问好。
如手提物品如泡脚桶、加入水桶时不便鞠躬时候应点头微笑问好。
行走时候要靠右行走、前后一致走廊走切勿嬉戏打闹、大声喧哗勿奔跑。
敲门
注：敲门时要一长、二短、三长。
敲门时要注意力度不能过大，如端泡脚桶或中途加热水时，应把木桶放置门口的两侧，预防客人突然出门照成意外。
杜绝进入房间不敲门，或用脚开门！
报工号
注：进入房间后按顺序依次把木桶放置适当位置（要轻放）然后站立微笑、鞠躬问好。
“贵宾好，我是水符号XX号，很高兴为您服务”举止大方得体，与客人交流时保持一定距离、切勿紧贴顾客。
以防唾液、口腔内异味呼出！如果是点钟客人或老客人：“贵宾好，水符号XX号很高兴再次为您服务！”。