微软中国 公司顾问咨询部
咨询顾问IT共享部岗位职责
咨询顾问IT共享部岗位职责IT共享部门的主要职责是支持公司的信息技术设施，从而确保公司的业务正常运转。
咨询顾问IT共享部的岗位职责主要体现在以下几个方面：1. 提供技术支持IT共享部门的一项重要职能是提供技术支持，确保公司所有的系统和设备正常工作。
咨询顾问IT共享部需要协助公司员工解决技术问题，包括电脑、手机和办公自动化软件等使用中的问题。
2. 系统维护和管理IT共享部门是公司制定和管理IT计划和战略的主要责任机构。
咨询顾问IT共享部经常参与开发公司的计算机系统和软件，确保它们保持最新、安全和高效。
此外，IT共享部也需要负责维护公司的硬件设备，例如路由器、交换机和服务器等。
咨询顾问IT共享部必须保持技术更新，确保公司设施的稳定性和高效性。
3. 管理信息安全公司的信息安全是IT共享部门的重要职责之一。
咨询顾问IT共享部需要评估公司信息的风险，开发和实施安全策略，确保公司数据和信息不受损害。
咨询顾问IT共享部还需要进行网络安全检查，确保公司信息和数据的保密性和完整性。
4. 项目管理IT共享部门还负责新项目的规划和开发。
咨询顾问IT共享部需要与其他部门协作，确保项目的成功。
此外，IT共享部还需要负责预算和报告，确保项目的资金使用合理。
5. 与供应商沟通IT共享部门需要与设备和软件供应商联系，了解他们的产品和服务。
咨询顾问IT共享部要通过与供应商的沟通，获得有关最新技术产品和服务的信息。
总之，咨询顾问IT共享部需要具备广泛的IT技能和知识，以确保公司的信息技术设施的安全和高效运作。
同时，IT共享部门也需要不断学习和掌握新技术的知识，以便为公司提供最新、最安全、最有效的解决方案。
从微软看外企组织结构和高管职位设置
从微软看外企组织结构和高管职位设置微软的中国总裁原本不过是若干外国公司在中国的分支机构的管理者之一。
可能因为微软的名气太大，微软中国老总的故事太多，才引起大家的许多好奇和疑问。
吴士宏、高群耀、唐骏从微软进进出出，使得多少人费了多少心思、多少笔墨去猜、去想、去争论。
那么，微软中国的总裁到底是一个什么样的角色呢？微软中国原本是没有总裁的。
按照中国的现行的公司法，公司的最高管理长官叫做“总经理”。
“微软（中国）有限公司”是在北京注册的一间外资独资公司。
因为没有查过独资公司在法律上和本地公司有多大区别，所以不知道在独资公司中是否有“合法的”总裁头衔。
事实上，在吴士宏出现之前，微软中国当时的掌门人杜家滨一直使用的是“总经理”的头衔。
后来据说是因为吴士宏的到来，杜家滨“升任”总裁。
而在吴士宏的任期里，似乎也没有用过“总裁”的头衔。
高群耀在任的时候，名片上面的头衔是“总裁兼总经理”，这颇让人费解，实在想不出在微软中国公司，这两个名头有什么区别。
如今因为唐骏，又多出了一个头衔：“微软中国名誉总裁”。
既然是名誉，就只是代表了一种“待遇”，和实际的权力就没有什么关系了。
微软公司1992年在北京设立办事处，1993年成立北京测试中心，1995年成立中国研发中心，同年注册成立微软（中国）有限公司。
如今在微软中国旗下有四个相对独立的单位，两个合资公司。
四个独立单位是：微软中国市场与销售部分、微软亚洲研究院、微软中国研究开发中心、微软全球技术中心。
其中除了全球技术中心在上海，其他三个部分都在北京。
两个合资公司是：在北京的中关村软件技术有限公司、在上海的上海微创软件有限公司。
您可能会感到奇怪，第一个独立单位为什么称做“市场与销售部分”?和所有的外国企业进入中国市场的步调一样，微软在最初进入中国的时候也是以“微软公司北京办事处”的名义开张的。
通常来说，这样的办事处基本上就是一个“销售办公室”（sales office）。
如今很多外国公司在中国的机构仍然是“北京办事处”。
Microsoft Lync成功案例——中国广东核电集团有限公司
“在 Lync 网络会议中心中，可以实现多 方高清视频通话，而且还可以在会议中 心中进行交互和共享协作资料，共同记 录会议讨论中的工作要点，这种讨论问 题的参与方式基本可以做到不用外出就 完全处理完成工作。统一沟通平台的建 设，为整个集团节省沟通成本的趋势是 显而易见的。”
主要优势 ● 随时随地的业务沟通能力 ● 创新的沟通技术为移动办公提供了平台
支撑 ● 更紧密连接业务人员和信息流程 ● 节省沟通成本，提高沟通效率 ● 简化企业 IT管理复杂性
“基于自身行业的特点，中广核集团非常注重创新技术在业务运转过程中的合理应 用，尤其集团核电基地已经遍布全国，整合的信息技术平台和统一的业务沟通能力 必须要起到保驾护航的作用。在此基础上，我们需要让创新的沟通平台紧密连接业 务人员，以及业务流程。”
叶志强（博士） CIO，中广核集团有限公司
沟通平台架构管理员可以方便地查 看服务运维状况，并集中化管理沟 通能力和沟通信息。
解决方案提供方
微软（中国）有限公司顾问咨询与企业 服务部 地址：北京市朝阳区望京街8号利星行广
场微软大厦 网 址 ： h t t p : / / w w w. m i c r o s of t . c o m /
简化部署并集中化管理
Lync 2013 为企业提供了一个带 有单一数据存储的共享型可伸缩基础架 构，以减少 IT 复杂性。企业内的用户身 份全部都安全地储存在 Active Directory 中，实现用户权限和沟通能力的集中化 管理。同时，Lync 2013 提供的集中 管理控制台，使企业沟通平台管理员可 以轻松完成用户接入策略、沟通记录归
——叶志强 （博士）， CIO，中国广东核电集团有限公司
微软中国研究开发中心
13601350730
Hale Waihona Puke 王常栋 汪建兵 熊雁凌 王红非
CD Wang Ben Wang Ansing Xiong Helen Wang Jiachun Wang Bin Hou
13910387269 13601011976
王加春 候斌
分机表
Email allenhu ronaliu myzh dengyun zyzhao qiongw fengchen rzchen danyeh Ext. 5526 5522 5561 5520 4545 5585 5510 4901 5432 Mobile 13910259321
4523 4021 4947 5464 5527 5516 5551 5553 5565 5505 5455 5546 5572 5589 5171 5151 5507 5535 3102 6644 5580 5536 4536 5591 5552 4543 4041 5872 5058 13901149459 13910259330 13511070532 13801038432
Zhi Gang Zhuang zzhuang Xie Mingyang xmyang Ken Wang ningwang
Zhang Donghui donghz Lean Qian Liu Li Annie Jing Kane Li ltsian liliu jingji kanel
Theresa Wangtheresaw Ada Guo Hui Wan Feng Lu Yu Yang Youshun Liu yanlaig huiwan fenglu yuyang ysliu
彭云峰 郝俊敏 洪勤 潘明达 傅占华 张相君
微软（中国）有限公司
微软（中国）有限公司
无
【期刊名称】《经济导报：汽车工业》
【年(卷),期】2006(000)002
【摘要】微软公司成立于1975年。
几十年来，微软一直致力于为全世界用户创造新的机遇、价值和体验。
微软绍终引领着技术变革，其软件和服务能够帮助用户实现信息交流和数字生活管理，丰富商务应用和娱乐体验，使个人和企业充分发挥潜力。
【总页数】1页(PI0002)
【作者】无
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F426.67
【相关文献】
1.微软助力电力行业数字化--访微软(中国)有限公司企业客户部总监李涛 [J], 曾聪
2."我们没有在中国复制美国成功模式的计划" --专访微软(中国)有限公司副总经理兼MSN事业部大中华区总监罗川 [J],
3.云计算是一种能力——微软（中国）有限公司开发工具及平台事业部大中华区总经理谢恩伟专访 [J], 田民丽
4.作高性能计算能手——访微软（中国）有限公司大中华区平台产品业务拓展总监李科研先生 [J], 邢桂芬
5.“拷贝＋定制”式ERP中国攻略——访微软中国有限公司MBS大中华区总经理孙志伟 [J], 刘萍
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微软中国入职标准
微软中国入职标准
微软中国入职标准主要包括以下几点：
1. 学历要求：微软中国招聘的学历要求以本科为主，占比约为89%，同时也招聘一定比例的硕士和博士学历人才。
2. 专业要求：微软中国倾向于招聘计算机、软件等理工科相关专业的学生。
3. 技能要求：新员工需要具备扎实的编程能力和良好的代码习惯，以及在项目中对架构和代码的贡献能力。
4. 沟通能力：微软重视员工的沟通能力，包括与团队协作和与其他部门沟通的能力。
5. 英语能力：微软对员工的英语能力有一定要求，因为微软是一家全球性的公司，员工需要与国际团队进行交流。
6. 奖金和福利：微软中国为新入职员工提供丰厚的奖金和福利待遇，如基本工资范围从169.6万元至264.6万元人民币不等，奖金方面则高达878.4万元人民币。
此外，每位员工还将获得额外的120万美元（约合人民币800万元）的股票奖励。
7. 培训和发展：微软为中国员工提供丰富的培训和发展机会，包括内部培训、外部培训和实习项目等，帮助员工不断提升自己的技能和能力。
8. 晋升机制：虽然微软的晋升速度相对较慢，但公司为员工提供了透明的晋升机制和多元化的职业发展路径。
在微软，年龄不是限制因素，中国员工的职业天花板相对较高。
总之，微软中国入职标准较高，但公司为员工提供了良好的工作环境、丰厚的薪酬待遇和广阔的职业发展空间。
如果您对计算机和软件领域感兴趣，具备相关技能和学历，并且愿意不断学习和成长，那么微软中国是一个值得考虑的就业选择。
统一认证授权平台用户使用手册
统一认证授权平台用户使用手册微软(中国)有限公司顾问咨询部2021年4月实用文档目录1. 登陆管理 (5)1.1 用户登陆 (5)1.2 用户注销 (5)2. 组织机构管理 (7)2.1 公共系统 (7)2.1.1 机构管理 (7)2.1.2 机构查询 (13)2.1.3 用户查询 (14)2.2 运营流程再造项目 (15)2.2.1 机构管理 (15)2.2.2 机构查询 (26)2.2.3 用户组查询 (27)2.2.4 用户查询 (28)3. 权限管理 (30)3.1 运营流程再造项目 (30)3.1.1 角色管理 (30)实用文档3.1.2 角色组管理 (38)3.1.3 前端功能管理 (43)3.1.4 角色查询 (45)3.1.5 任务查询 (46)4. 自授权管理 (48)4.1 公共系统 (48)4.1.1 角色管理 (48)4.1.2 角色组管理 (49)4.1.3 任务管理 (50)4.1.4 前端功能管理 (52)4.1.5 数据权限管理 (53)4.1.6 角色查询 (54)4.1.7 任务查询 (55)5. 审批管理 (57)5.1 审批管理 (57)5.1.1 待审批工作项 (57)5.1.2 已提交工作项 (58)6. 系统管理 (60)实用文档6.1 日志管理 (60)6.1.1 登陆日志 (60)6.1.2 操作日志 (61)6.2 密码管理 (62)6.2.1 重置密码 (62)实用文档1.登陆管理1.1用户登陆交易定义：用户在进入用户管理平台之前必须进行身份验证，以便确定在本系统中的操作权限。
界面描述：1.2用户注销交易定义：点击注销按钮，退出登陆。
界面描述：实用文档实用文档2.组织机构管理2.1公共系统在系统中只有一个公共系统存在，由树状关系表示整个机构之间的隶属关系2.1.1机构管理菜单项：组织机构管理－》公共系统－》机构管理交易定义：该功能用来查看、新增或修改、删除实体机构，为实体机构添加删除下级机构或用户。
微软售后客服工作总结报告
一、前言2021年，在微软公司领导的关怀和支持下，我作为一名售后客服，本着为客户提供优质服务、提升客户满意度的宗旨，认真履行职责，积极完成各项工作任务。
现将2021年度工作总结如下：二、工作回顾1. 增强客户满意度过去的一年里，我始终把客户满意度放在首位，通过以下措施努力提高客户满意度：（1）认真倾听客户需求，快速响应客户问题，确保客户问题得到及时解决；（2）耐心解答客户疑问，提供专业、贴心的咨询服务；（3）主动关注客户反馈，及时调整服务策略，提升服务质量。
2. 提升服务技能为了更好地服务客户，我不断加强自身业务能力，主要表现在以下方面：（1）积极参加公司组织的培训，提升专业知识和技能；（2）关注行业动态，了解新技术、新产品，为客户提供更全面、专业的服务；（3）学习优秀同事的经验，取长补短，提高自身综合素质。
3. 加强团队协作在售后客服团队中，我注重与同事的沟通与协作，共同为客户提供优质服务。
具体表现在：（1）主动分享工作经验，帮助新同事快速成长；（2）积极参与团队活动，增进团队凝聚力；（3）与其他部门保持良好沟通，确保问题得到及时解决。
三、工作亮点1. 成功处理客户投诉在2021年度，我成功处理多起客户投诉，其中包括产品质量问题、服务态度问题等。
通过耐心沟通、认真分析，为客户提供了满意的解决方案，有效维护了公司形象。
2. 优化服务流程针对部分客户反映的服务流程问题，我与团队共同探讨，提出优化方案，并成功实施。
优化后的服务流程更加便捷、高效，提升了客户满意度。
3. 提高团队整体服务水平在团队协作中，我充分发挥自身优势，带动团队成员共同进步。
经过一年的努力，团队整体服务水平得到显著提升。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）在面对部分复杂问题时，处理速度有待提高；（2）对部分客户需求把握不够准确，导致解决方案不够完美。
2. 改进措施（1）加强自身业务学习，提高处理问题的能力；（2）加强与客户的沟通，深入了解客户需求，提供更精准的服务。
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软件构架师培训项目简介
软件构架（Architecture ）是软件工程中发展迅速的一个研究实践领域。
软件构架师从软件产品的角度讲，是软件企业新的产品、新的技术体系的构建者；从构架师个人利益角度讲，是提高个人身价与收入的资本；从软件企业角度讲，具有足够数量的构架师是承接外包项目的前提条件。
根据IDC 的估计，近年中国的构架人才缺口在2万人以上，是目前软件开发中急需的高层次技术人才。
微软（中国）有限公司顾问咨询部．．．．．（微软在中国的核心技术．．．．
部门）的资深专家及管理人员整合微软公司近三十年来积累的构架设计及开发经验有系统、有组织地与国内软件企业分享。
软件构架师高级培训面向国内大中型软件开发商．．．．．．．．．．、方案提．．．供商．．、应用开发商．．．．．以及相关软件企业的研发和技术人员．．．．．．．．．．．．．．。
微软公司和中国国信信息总公司真诚希望通过与中国软件企业分享微软先进的管理经验和实践感悟，切实地帮助中国软件企业培养高级软件构架技术人才，提升整体研发能力，建立符合中国国情的软件开发架构设计体系，从而加快国内软件产业的发展。
课程
本次授课不同于市场上以介绍某一软件平台为内容的所谓的软件构架课程，它是开发的任何软件产品所采用的解决问题的思路和方法，是解决人和软件构架问题的通．．．．．．．．．．用的方法．．．．论．，体现了课程本身极强的通用性。
您能够从微软经验的分享中领悟到软．件构架设计的精髓和技巧．．．．．．．．．．．，结合您企业的实际情况加以应用，为您的事业发展助上一臂之力。
讲师
本次软件构架师培训由微软首席行业技术策略及架构师．．．．．．．．．．．．．．亲自授课，讲师除了有丰富的培训经验外还有一定的海外工作及培训经历。
软件构架师的培训注重素质和能力．．．．．．．的培养．．．。
我们旨在帮助软件企业完善软件开发流程，改善软件开发质量和效率并提升企业的整体竞争力。
授课
微软软件构架师高级培训采取小班教学，力求讲师和学员在教学上的充分互动，采取了现场模拟、角色扮演、案例分析和群体讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．等各种灵活形式，并注重同国情及最佳实践的结合，充分鼓励学员间的经验分享及问题探讨，强调培训的有效性和实用性。
品牌
本课程的主办方微软公司是全球最大．．．．的软件公司，中国国信总公司是国内最大．．．．的电子政务建设单位之一。
证书
由微软公司和中国国信信息总公司提供权威认证。
通过培训考试，就可在通过考试后一周内获得微软和中国国信信息总公司的联合颁发的培训合格证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．。
并可参加微软公司组织的认证，获得微软公司颁发的的高级软件构架师认证证书。
或者参加国家信息中心软件评测研究中心组织的认证，获得中国国信信息总公司颁发的高级软件构架师认证证书。
倾听本土企业的最佳实践
让您的员工更出色 让您的公司的更卓越 助您成就明天！
微软（中国）有限公司 中国国信信息总公司
二00五年三月二十一日
软件构架师高级研修班通知
软件构架师（Architecture ）是软件项目的总设计师，是软件企业新的产品、新的技术体系的构建者，是目前软件开发中急需的高层次技术人才。
为此，微软公司和中国国信信息总公司强强联合，在总结微软公司大型软件开发经验的基础上，针对中国的实际情况，开发了本课程。
该课程采用以案例分析与研讨为基础，注重解决软件企业的实际问题，并辅以相关的理论学习、案例分析与研讨相结合的方式，结构完整、重点突出、形式多样，能够很好地满足我国软件企业培养高级软件构架人才的实际需要。
微软(中国)有限公司和中国国信信息总公司将在成都联合举办软件构架师高级研修班：
一、课程安排
✍企业IT 体系结构的构架（1天）：
企业IT 体系结构的建构视角和最佳经验集
企业应用集成（EAI ）的解决方案及五种参考模型
软件解决方案框架过程模型：团队模型、风险管理、过程模型
✍软件构架设计解决方案的构思（1.5天）：
概念阶段：就绪管理准则的应用和概念阶段的成功标准等
设计阶段：解决方案建构计划、开发和测试环境等
开发阶段：高效率地管理缺陷、解决方案的测试、软件构架等
部署阶段：向运营和技术支持的过渡、部署阶段的成功标准等
典型构架设计案例分析及研讨
✍软件构架设计的核心技术解析（0.5天）：
OOA 、SOA 设计计范例和Web Service 应用场景
搭建UI 框架的用户界面技术及系统安全设计
数据访问、数据缓冲技术及数据转移模式等
精典设计实例及课程实验
二、师资
全部聘请微软（中国）有限公司顾问咨询部的专职培训讲师授课。
三、学费
收费标准为3600元/人（含教材费、讲义费、午餐费、证书费、讲座费等）。
外地学员食宿统一代为安排，费用自理。
四、时间地点
全年接受报名，本期培训报名时间截止为5月12日，开班时间为14—16日。
培训地点：四川?成都
五、付款方式：
六、证书和认证
培训结束并通过考试后，学员可以获得微软公司、中国国信信息总公司颁发的培训合格证。
通过由微软公司组织的认证考试后，学员可以获得微软公司颁发的高级软件构架师认证证书。
六、报名和联系方式：
四川省软件测评中心
四川省电子产品监督检验所
联系电话：028-；
传真：028-
联系人：冯丽
电子邮件：
★具体培训地点在收到报名回执后另行通知
微软（中国）有限公司中国国信信息总公司
★如果您对培训项目有兴趣，请您按照你的需求填写培训计划并回执，我们会及时为您安排培训时间
附件软件构架师高级研修班报名回执。