美容院员工行为守则
美容院
员工日常行为守则
备注：《员工日常行为守则》为本公司所有入职员工必须遵守的首要行为规范和工作准则，在新员工入职时按人手一份发给员工，要求熟读、熟背，经过培训考核并要求员工熟读之后在尾页上签名证实。
一、工作时间，美容师要求着工作服，化职业淡妆；发型要简洁大方，长发需束发；指甲不能留得太长，不涂抹指甲油。
二、营业环境服务人员不佩戴戒指、项链等饰品，不得使用味道过浓的香水。
三、做护理前美容师必须带口罩并消毒双手。
四、不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
五、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门，为客人换鞋、倒茶、铺床。
客人离去必须起身送或送出门口。
六、尊重顾客，虚心听取意见和建议，并按情况及时反馈给店长或经理。
不得以任何借口与宾客发生争吵，绝对禁止议论、讥笑、辱骂，以至殴打宾客。
七、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，密切关注客人的护理反应；美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
进入顾客护理房间前，需轻声敲门示意，进出房间门时关门动作、拿放器具动
作要轻柔，避免发出声响。
八、美容师服务客人过程中不可隨意离开作现场，否则必须告诉客人并尽快回到现场，确保护理的连续性；护理时需要把每一步操作知会客人，让客人安心。
九、店长进美容室关心客人时必须先敲门，美容师必须热情介绍并表示尊重。
店长需协助美容师进行业绩铺垫，随時关心客人的感受及美容师的服务品质。
十、不得以任何借口和形式向宾客索取小费、礼品、纪念品等。
十一、美容师服务完毕必须及時整理工作现场，更换床上的毛巾及头巾，并按规定清洗及消毒，以确保卫生。
十二、不能在店内从事与工作业务无关的事情。
工作时间不得打私人电话，不得在公共区域吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
所有员工必须按规定時间到规定地方进餐，特殊情況由店长或经理批准除外。
十三、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
十四、服务上级工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
十五、员工之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
十六、美容室要随时在准备状态之中，美容室內任何范围皆不准摆放任何私人物件，所有床位不能堆放任何杂物。
美容床只供客人使用，美容师不准坐、躺美容床，其他時间如培训需使用美容床時，必须征得店长同意方可使用。
十七、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。
美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
十八、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
十九、严格保密顾客资料。
未经店长或经理同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
二十、顾客护理结束后应要求其填写工作记录单，一人一单，并准确填写项目耗卡记录，交由店长或经理签字确认。
每天下班前要登录当天业绩及服务记录。
二十一、经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
如果有需要，美容师必须服从美容院的加班安排，不得有推辞或拒绝做客等现象。
二十二、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
二十三、节约用水用电，杜绝浪费行为。
做护理不准偷工减料或铺张浪费。
二十四、收拾客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。
二十五、服从上级工作指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以绝后患。
二十六、严格执行卫生清洁制度。
美业员工守则和规章制度
美业员工守则和规章制度一、员工形象1. 员工须整洁、干净、穿着规范，不得穿着破旧、蓬乱的服装出现在工作岗位上。
2. 化妆要得体、精致，不能夸张浓妆，不得有异味。
3. 美甲师等需要保持美甲整洁干净，发型整齐，不能给顾客留下不良印象。
二、工作准时1. 员工需按时到岗上班，不得迟到早退，不能擅离岗位。
2. 下班时间需要按规定完成当天工作后才能离开，不能提前收拾行李准备离开。
三、服务态度1. 员工需保持良好的服务态度，对顾客要亲切、有礼貌，不得态度粗暴、呵斥客人。
2. 对于客户的各种需求要耐心细心的进行沟通，严格按照顾客的要求进行服务。
3. 员工需尽力满足顾客的需求，做到以客为尊，尽量提供个性化的服务。
四、卫生安全1. 员工在工作过程中需保持工作区域整洁，不能乱扔垃圾、不擅自更改美业工具的位置。
2. 使用工具须注意安全，不得有失误操作、疏忽大意造成安全事故。
3. 针对美甲师等需要时常洗手，确保卫生，不得将手指暴露在空气中。
五、保密1. 员工需保守客户的隐私，不得涉及客户的私人信息外泄，严禁私自向他人透露顾客公司信息。
2. 员工需保护公司的商业秘密，不泄漏公司的商业机密，严禁利用公司资源谋取私利。
六、团队合作1. 员工需与同事协作，不得各扫门前雪，不得推诿责任，要积极分享工作心得和技术。
2. 有问题要及时与同事和领导沟通，不能瞒报、漠视工作中出现的问题。
七、学习进取1. 员工需不断学习新知识，提升个人技能，不断提高专业水平。
2. 要积极参与公司组织的培训学习，不可拖拉懒惰。
八、公司规章制度1. 员工需遵守公司的各项规章制度，不得擅自调休、违反公司纪律。
2. 对于公司发放的制度文件要认真阅读，不能敷衍了事，遇到问题要及时向领导请教解决。
以上就是美业员工守则和规章制度，员工需要牢固记住并遵守。
只有做到上述内容，员工才能在美业行业中脱颖而出，与同行业竞争对手拉开差距，获得更多客户的认可和好评。
美容院员工守则
美容院员工守则作为美容院的员工，我们需要遵守一定的规定和守则，以确保工作的高效性和客户的满意度。
本文将重点论述美容院员工的工作规范、形象要求、服务准则以及职业道德等方面的内容。
一、工作规范1.遵守工作时间：每位员工需准时上班，并按照排班表安排工作时间。
在工作期间，应专心致志，不得私自使用手机或进行与工作无关的活动。
2.保持良好卫生：为了确保美容环境的整洁和卫生，员工需要定期清洁工作区域、工具和设备，并按照规定使用个人防护用品，如手套、口罩和头套等。
3.遵守安全规范：在操作护理设备或使用化学品时，员工需严格按照使用说明和安全操作规程进行操作，以确保自身和客户的安全。
4.保护客户隐私：员工需维护客户的隐私权，不得擅自泄露客户的个人信息，包括姓名、联系方式和私密问题等。
二、形象要求1.仪容仪表整洁：作为美容院的员工，我们的形象要给客户以良好的第一印象。
员工应保持整洁的发型、无明显污迹的服饰，不得穿戴大件饰品。
2.穿戴统一：员工需穿戴美容院统一的工作服，禁止穿着过于暴露或不当的服装，以确保整体形象的统一性。
3.化妆得体：员工在工作期间应适度化妆，不得过分浓妆艳抹，以保持职业形象的同时，与客户需求相得益彰。
三、服务准则1.专业服务态度：员工应以亲切友好的态度面对客户，耐心倾听客户的需求，并提供专业的建议和服务。
2.细致入微的服务：员工在为客户提供服务时，需细心观察客户的需求，沟通确认后，提供贴合客户需求的专业服务。
3.礼貌待客：员工应尊重每一位客户，无论其社会地位或年龄，都要以礼貌待之。
禁止对客户发表不当言论或产生歧视行为。
四、职业道德1.保守商业机密：员工需维护美容院的商业机密，包括从业秘籍、产品信息和营销策略等，不得私自泄露。
2.勿与客户有不正当关系：员工需保持与客户的专业关系，禁止与客户发生不正当的个人关系，如恋爱或金钱往来。
3.不接受贿赂：员工不得接受客户的贿赂行为，以确保工作的公正性和诚信度。
总结：美容院员工守则是保障美容服务质量和客户满意度的基石。
美容院员工守则
美容院员工守则为了确保美容院能够提供高质量的服务，维护良好的工作环境以及塑造专业的形象，我们制定了以下员工守则，以规范员工的行为和工作态度，提升整体服务水平和客户体验。
一、形象与仪容仪表1. 每位员工应注意个人卫生，并保持良好的仪容仪表，包括整洁的服装、清洁的发型和适当的化妆。
2. 需要佩戴工作服或指定的工作服饰，在工作期间必须保持整洁，严禁穿着过于暴露或不雅的服装。
3. 所有员工应戴上工作证并妥善保管，确保出示身份凭证时的准确性和有效性。
二、专业技能与工作态度1. 每位员工都必须熟悉并掌握相关的美容技能和知识，持续学习和提升自己的专业水平。
2. 在服务过程中，员工需要保持礼貌、耐心和细心，关注客户需求，并提供专业的建议和解答。
3. 美容师应遵守基本的卫生和安全规范，如消毒器具、遵循操作规程等，确保服务的安全和卫生。
4. 遇到客户投诉或不满意的情况，员工应冷静应对，耐心倾听客户需求，并积极寻找解决问题的方法。
三、团队合作与沟通交流1. 每位员工应尊重和支持彼此，保持友好的工作氛围，积极参与团队活动，提升团队凝聚力。
2. 员工之间应积极沟通，分享经验和技巧，共同提升工作水平，并互相帮助解决问题。
3. 对于上级领导的指示，员工应及时执行，并积极向上级反馈工作中的问题和困难。
四、保护客户隐私和机密1. 严格保护客户的个人隐私和机密信息，不得私自泄露、转发或使用客户信息做其他不当用途。
2. 美容院的技术和商业机密同样需要被严格保护，员工不得擅自将其泄露给竞争对手或其他非授权人员。
五、遵守工作纪律和规定1. 每位员工应按照规定的工作时间和班次准时上岗，并准守工作纪律和规章制度。
2. 员工在工作期间不得私自接收和处理私人事务，严禁私自接听电话、聊天、上网等行为，以免影响服务质量。
3. 因故不能按时上班或需要请假的员工必须提前请示上级并进行登记，以保证工作安排和调度的有效性。
4. 禁止吸烟、喝酒和聚众赌博等有损美容院形象和员工形象的行为。
美容院员工守则
美容院员工守则作为一家美容院的员工，我们需要遵守一系列的守则，以确保为客户提供高质量的服务，提升美容院的声誉和业务。
以下是美容院员工守则的要点，希望每位员工能够认真遵守。
一、着装要求作为一家专业的美容院，我们要求员工在工作期间保持整洁和专业的形象。
员工应穿着统一的工作服，颜色和样式需与美容院的品牌形象相符。
服装应整洁、无皱痕，并且要求员工严格按照美容院的着装要求来搭配鞋子和配饰。
此外，员工在穿戴个人配饰时，应谨遵美容院的规定，避免过于夸张或不适当的装饰。
二、专业素养每位员工都应具备一定的专业知识和技能，以提供专业的服务给客户。
我们鼓励员工不断学习和提升自己的技能，保持对美容行业的关注和研究。
员工应对所使用的产品和技术有充分的了解，并能根据客户的需求进行适当的建议和操作。
此外，员工还应掌握良好的沟通和客户服务技巧，以提供令客户满意的全方位体验。
三、工作纪律作为美容院的员工，准时上班是我们的基本要求。
员工应按照排班表上的时间准时到岗，确保不影响工作的正常运行和客户体验。
员工还应遵守美容院的工作规定和流程，按照程序进行工作，不得擅自变更服务流程或随意调整工作时间。
在工作中，员工要保持工作场所的整洁和安全，不得将个人物品随意摆放，并且要随时注意环境卫生和安全问题。
四、保护客户隐私在美容行业，客户隐私保护至关重要。
员工应严格遵守美容院的隐私政策，不得将客户的个人信息外泄或滥用。
员工在服务过程中要保护客户的隐私，避免在他人面前谈论或透露客户的个人情况。
任何客户信息的使用和传播都必须经过客户的明确授权。
五、团队合作美容院是一个团队工作的环境，员工应积极配合并与同事保持良好的沟通和合作。
在工作中，员工应遵守美容院的分工和协作流程，如需寻求他人帮助，则恰当地向同事提出请求。
团队合作的秩序和和谐是我们提供高质量服务的关键。
六、维护美容院形象美容院的形象是我们共同维护的重要元素。
员工应尽力提升美容院的形象，保持良好的个人形象，为美容院树立良好的口碑。
美容院规章制度范本与员工守则
6.美容院应建立健全员工档案管理制度，确保员工个人信息的安全和保密。
十三、员工行为规范
1.员工应遵守职业道德，不得从事与美容院利益相冲突的活动。
2.员工在工作期间，不得使用美容院资源进行个人业务或私事处理。
3.员工应尊重同事和客户，不得在美容院内吸烟、大声喧哗或进行其他影响美容院形象的行为。
十七、附则
1.本规章制度范本与员工守则的解释权归美容院所有。
2.本规定如有变更，美容院将及时通知全体员工。
3.本规定自颁布之日起生效，原有规定与本规定不一致的，以本规定为准。
十七、附则（续）
4.本规定未尽事宜，美容院可根据实际情况予以补充，补充规定与本规定具有同等效力。
5.员工在入职时应仔细阅读本规定，并在理解认同后签字确认，作为劳动合同附件。
十、保密制度
1.员工在任职期间，应保守美容院的商业秘密，不得泄露给第三方。
2.员工不得利用美容院的商业秘密从事与美容院业务相竞争的活动。
3.员工离职后，仍需遵守保密义务，不得在离职后的一定期限内加入与美容院有竞争关系的单位。
十一、员工福利
1.美容院将依法为员工缴纳社会保险，保障员工的社会保险权益。
2.美容院为员工提供带薪年假、产假、婚假等休假制度，并按照国家规定执行。
5.美容院应配备必要的急救药品和设备，员工应掌握基本的急救知识和技能。
6.员工在操作过程中，如遇客户不适，应立即停止服务，及时处理并报告店长。
六、客户服务（续）
4.员工应在服务前向客户详细介绍服务内容和价格，确保客户知情同意。
5.员工应尊重客户的选择，不得强迫推销产品和服务。
美容院员工行为准则
美容院员工行为准则
为了确保美容院的正常运营和提供优质的服务，以下是美容院员工应遵守的行为准则：
1. 仪表和形象
- 员工应始终保持整洁、得体的仪表和形象，并穿着干净、整洁、符合美容行业规范的工作服。
- 所有员工应注意个人卫生和健康，保持良好的口腔卫生，并定期修剪指甲。
2. 客户服务
- 员工应以礼貌、热情和专业的态度对待每位顾客。
- 员工应主动解答顾客关于产品和服务的问题，并提供合适的建议。
- 员工应耐心倾听顾客的需求，并尽力满足，并在必要时寻求上级帮助。
3. 保密和隐私保护
- 员工必须严格遵守商业机密和客户隐私的保护规定。
- 员工不得向任何非授权人员透露美容院的商业机密、顾客资料或其他敏感信息。
4. 团队合作
- 员工应积极参与团队合作，与同事之间保持良好的沟通和合作关系。
- 员工应尊重同事，互相支持和帮助，共同完成工作任务。
5. 职业道德
- 员工应恪守职业道德准则，拒绝参与任何非法、不道德或损害美容院声誉的行为。
- 员工应保持诚信，诚实守信，不得利用职务之便谋取个人私利。
6. 卫生和安全
- 员工应遵守美容院的卫生和安全规定，保持工作区域的整洁和安全。
- 员工应正确使用和储存化学品和设备，并定期参加相关安全培训。
以上行为准则适用于所有美容院员工，任何违反行为准则的行为都可能导致相应的纪律处分，包括警告、罚款或解雇。
美容院员工守则
美容院员工守则第一章总则第一条为规范和统一美容院员工的工作行为，提高服务质量，创造良好的工作环境，制定本员工守则。
第二条我们的原则是实行职业化管理，做到有章可循，公正公平，保护员工合法权益，提高员工积极性和工作效率。
第二章员工的权利第三条美容院员工享有工作平等的权利，不论国籍、种族、性别、宗教、年龄或婚姻状况，皆一视同仁。
第四条美容院员工享有公平、公正、合理的薪资待遇，薪资将根据员工的工作表现和工作时间进行评定，工资发放应准时。
第五条美容院员工享有休假和带薪年假的权利，员工有权在工作满一年后享受带薪年假。
第六条美容院员工享有在合理范围内参与社会、文化、健康、体育活动的权利，美容院将提供相应的支持和便利。
第三章员工的义务第七条美容院员工应当具备良好的职业道德和职业操守，不得从事与职业不符的行为。
第八条美容院员工应当对自己的工作负责，认真履行工作职责，保证服务质量。
第九条美容院员工应当保守美容院的商业秘密，不得泄露与美容院相关的商业信息。
第十条美容院员工应当遵守美容院的工作制度，包括工作时间、工作纪律、技术规范等，服从上级的管理和指导。
第四章服务行为规范第十一条美容院员工应当以客户利益为重，尊重客户的意见和需求，提供专业、高效、优质的服务。
第十二条美容院员工应当保持良好的形象和仪表，穿戴整齐、干净，仪表端庄得体。
第十三条美容院员工应当注重专业技术的学习和提升，不断提高自身的技术水平，为客户提供更好的服务。
第十四条美容院员工应当遵守美容院的消毒卫生规定，保证工具设备的清洁和消毒，确保客户的健康和安全。
第五章违规处理第十五条美容院员工如有违反员工守则的行为，将按照美容院的管理规定进行处理，包括批评教育、警告、罚款、停职、解雇等。
第十六条美容院员工如发现同事有违反员工守则的行为，有义务向上级汇报或者向人力资源部门举报。
第六章附则第十七条本员工守则自公布之日起实施，美容院管理部门有权根据需要进行修订，并向全体员工宣传和培训。
美容院员工守则
美容院员工守则第一章员工基本要求第一条作为美容院员工，应当具备良好的职业操守，保持良好的仪态和形象，尽职尽责，为顾客提供优质的服务。
第二条员工应具备良好的沟通与表达能力，善于倾听顾客需求，并根据顾客要求提供专业建议。
第三条员工需具备良好的团队合作精神，与同事和谐相处，共同完成工作任务。
第四条员工需具备较强的学习能力和不断提升的意识，及时跟进行业新知识和技术，不断提高自身专业水平。
第五条员工应当遵守公司的相关规定，维护公司形象和声誉，在职场中保持良好的行为和道德品质。
第二章服务标准第六条员工应以顾客满意度为核心，提供真诚、专业、细致的服务。
第七条员工应保证服务质量，遵守操作规程和流程，确保服务流程的规范和标准化。
第八条员工应具备良好的服务态度，尊重顾客的需求和意见，积极解答顾客的疑问。
第九条员工在服务过程中应当注意个人卫生，保持清洁整洁的仪容仪表。
第十条员工应当专注于工作，不得在工作时间做与工作无关的事情，不得在服务过程中使用手机和其他电子设备。
第三章服务流程第十一条员工应了解并掌握服务流程，将服务流程贯彻到每一次服务中。
第十二条员工需要在顾客到店后热情迎接，并准确了解顾客需求。
第十三条员工应当对顾客提供专业化的咨询和建议，并根据顾客需求制定个性化的服务方案。
第十四条员工在服务过程中需要保持良好的沟通，并将顾客的需求准确传递给其他职员。
第十五条员工需要准确执行服务操作步骤，保证服务质量和效果。
第十六条员工应当在服务结束后进行跟踪和反馈，及时解决顾客的问题和投诉。
第四章工作纪律第十七条员工应遵守工作时间的规定，不得迟到早退，不得请假和未经批准的离开工作岗位。
第十八条员工应遵守工作规程和考勤制度，如实填写相关工作记录和表格。
第十九条员工应积极参加公司组织的培训和业务交流，提高自身业务水平。
第二十条员工应保护公司的商业机密和顾客的隐私，不得私自泄露。
第二十一条员工应保持工作区域的整洁和卫生，及时清理工作场地和工具设备。
美容院员工守则范本（四篇）
美容院员工守则范本(一) 礼节礼貌1. 对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，不以肤色、种簇、信仰、衣帽取人。
2. 与客人谈话时应站立端正讲究礼貌、不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话、不与客人抢话、不中途插话、不与客人争论、不强词夺理、说话要有分寸、语气要温和，语言要文雅。
3. 不要询问客人的看龄，特别是女宾;不要询问客人的履历，工资收入，衣物价格;对奇装异服或举止奇特的人不可围观、不可交头接耳、不可评头论足;对伤残和有缺陷的人士不可歧视，服务要更周到。
(二) 仪容仪表1. 仪容要端庄大方，上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整洁。
2. 工作时间化淡妆，不得浓妆艳抹。
3. 坐、立、行姿势要端庄，举止要大方。
坐时不准将脚放在桌椅上，不准翘脚、摇腿;站立时姿势要自然大方、两手垂放或自然弯曲在背后或胸前、不得两手插口袋、不得两手插放胸前、不要呆板不动，依墙、靠壁或依椅靠柜;行走时不能摇头晃脑，拉手、搭肩，奔追逐等。
(三) 劳动纪律：1. 按部门排班表规定的时间上班，上班不得迟到、早退、不得擅离职守。
2. 员工上班前不得饮酒，吃生葱，生蒜等食品。
3. 上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、打私人电话。
4. 坚持站立服务、微笑服务、热情待客、说话和气、举止文雅、注重礼貌。
做到“请”字当头，“谢”字不离口。
5. 以主人翁的态度对待工作，遵纪守法，执行规章。
6. 必须爱护店内的财产，爱护一切用具，注意节约原材料，节约用水、用电;注意设备的维护、保养。
7. 同事之间，要团结协作，互相配合，平等相待，对违反纪律和规章制度的现象要批评、教育和帮助，不得隐瞒包庇。
美容院员工守则范本（二）1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化淡妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。
美容院员工管理规章制度
美容院员工管理规章制度美容院员工管理规章制度（精选5篇）美容院员工管理规章制度篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装干净, 淡妆上岗, 微笑服务。
2、头发应常常清洗, 不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型, 不留披肩发。
3、不配戴任何饰物, 一天保持好妆容, 不浓妆艳抹, 不涂指甲油。
4、勤洗澡, 勤换衣, 保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净干净, 不留污点, 保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方, 端正优雅, 面带微笑, 热情, 使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度, 按时上下班, 不迟到, 不早退、不旷工。
2、坚守岗位, 未经批准不得擅自离岗, 违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗, 吵架, 睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食, 违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情, 不得多次接听私人电话, 每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间, 不准将手机带进操作室, 玩手机, 发短信和接听手提电话。
7、爱惜公共物品, 仪器设备, 不操作时处于关闭状态, 拔掉电源, 以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵, 讨论美容院及其他顾客问题, 时时注意自身修养, 保持良好形象。
9、员工之间应团结互助, 不得恶意伤人, 不准扎堆聊天, 背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵, 要耐心与客人沟通解释, 了解客人发牢骚的原因, 以便更好地处理问题, 树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度, 轮流值班, 头牌值班如发现没值班, 扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制, 保持各自岗位的清洁卫生, 做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心, 爱惜公共财物, 不得偷盗和浪费, 操作完毕, 物归原处, 摆放整齐。
14、树立良好的职业道德, 未经同意, 不准私自给客人用超出护理范围的物品, 一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇, 和店内的问题, 给工作带来不必要的麻烦。