销售人员职业素质测试卷(完整版)
销售人员测试题
销售人员测试题Happy First, written on the morning of August 16, 2022销售人员测试题一、请你在三分钟内;从A、B、C、D四个答案中选择一个：1、假如您的客户询问您有关产品的问题;您不知道如何回答;您将B ：A、以您认为对的答案;用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识;然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D、给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论;而且很明显;他所说的是错误的;您应该 B：A、打断他的话;并予以纠正B、聆听然后改正话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误3、假如您觉得有点泄气时;您应该B ：A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道去4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时;您应C ：A、不必经常去拜访B、根本不去拜访C、经常去拜访并试图去改善D、请业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了”;您应该B ：A、同意他的说法;然后改变话题B、先感谢他的看法;然后指出一分钱一分货C、不管客户说法D、运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后;您应该A ：A、保持沉默并等待客户开口B、变换主题;并继续销售C、继续举证;以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户办公室时;正好他在阅读;他告诉您一边阅读;一边听您的话;那么您应该B ：A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间;总机小姐把您的电话;转给他的秘书小姐;秘书问您有什么事;您应该C ：A、告诉她您希望和他商谈B、告诉他这是私事C、向他解释您的拜访将给他莫大的好处D、告诉您希望同他谈论您的商品9、面对一个激进型的客户;您应该 A：A、客气的B、过分的客气C、证明他错了D、拍他马屁10、对付一位悲观的客户;您应该 A：A、说些乐观的事B、对他的悲观思想一笑了之C、向他解答他的悲观外表是错误的D、引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的视觉辅助工具时;您应该A ：A、在他阅读时;解释销售重点B、先销售视觉辅助工具;然后再按重点念给他听C、把辅助工具留下来;以待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您;他正在考虑竞争者的产品;他征求您对竞争者的产品意见;您应该D ：A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品;然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆;如“什么时候可以送货”您应该B ：A、说明送货时间;然后继续介绍您的产品特点B、告诉他送货时期;并请求签订单C、告诉他送货时期;并试做销售提成D、告诉他送货时间并等候客户的下一步聚14、当客户有怨言时;您应该 D：A、打断他的话;并指责其错误之处B、注意聆听;虽然您认为自己公司错了;但有责任予以否认C、同意他的说法;并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听;判断怨言是否正确;适时答应予以纠正15、假如客户要求打折;您应该C ：A、答应回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了C、解释贵公司的折扣情况;然后热心的推介产品的特点D、不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时;你应该 C：A、告诉他其他零售销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C、很技巧地建议他商品计划的方法D、向他询问销路不好的原因;必要时将货取回17、在获得订单后;您应该C ：A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C、谢谢他;并恭喜他决定;扼要的再强调产品的特征D、请他到附近喝一杯18、在开始做销售说明;您应该 D：A、试图去发觉对方的嗜好;并交换意见B、谈谈气候C、谈论今早的新闻D、尽快的谈些您拜访他的理由;并说明他可获得的好处19、在下列的情况;哪一种是销售员充分利用时间的做法B ：A、将客户资料更新B、当他和客户面对面的时候C、在销售会议学习更好的销售方法D、和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打岔时;您应该D ：A、继续销售不予理会B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访D、请客户去喝一杯咖啡二、以下各题;您只需回答“是”或“否”;请以您的第一反应作答：1、您是否一向准时赴约是;否 12、和配偶或朋友比;你是否更易和同事沟通是;否13、是否觉得周六早晨比周日傍晚容易放松 1是;否4、无所事事时;是否感觉比忙着工作时自在是;否15、安排业务活动时;是否向来都很谨慎是;否16、当你处在等待状态时;是否常常感觉懊恼 1是;否7、你多数娱乐活动是否都和同事一同时间是;否8、你的配偶或朋友是否认为你随和;易相处是;否9、有没有某位同事让你感觉很积极进取是;否10、运动时是否常进改进技巧;多赢得胜利是;否11、处于压力之下;你是否仍会仔细弄清每件事的真相;才能做出决定 1 是;否12、旅行之前;你是不是会做好行程表的每一个步骤;而当计划必须改变时;会感觉不自在是;否 113、你是否喜欢有一场酒会上与人闲谈是;否14、你是否喜欢闷头工作躲避处理人际关系是;否15、你交的朋友是不是多半属于一行业是;否16、当你生病时;你是否会将工作带到床上是;否17、平时的阅读物是否多半和工作相关是;否18、你是否比同事要花更多的时间在工作上是;否19、你在社交场合是不是三句不离本行是;否20、你是不是在休息日也会焦燥不安是;否评分标准：1、A2 B5 C3 D12、A1 B3 C5 D23、A1 B5 C1 D34、A1 B1 C5 D35、A1 B5 C3 D26、A2 B1 C2 D57、A1 B5 C3 D28、A1 B1 C5 D29、A5 B1 C1 D110、A3 B2 C1 D511、A1 B5 C1 D112、A1 B3 C5 D113、A1 B3 C5 D114、A1 B2 C1 D515、A2 B3 C5 D116、A1 B1 C5 D217、A3 B1 C5 D118、A3 B1 C1 D519、A3 B5 C2 D120、A1 B2 C5 D3如果100;您是专业销售员;如果分数在90—99分;您是很优秀的销售员：分数在80—89分;您是良好的销售员；分数在70—79分;您是一般的销售员；分数在60—69分;您是待训练的销售员；分数在59分以下;您需要自问“我选择了销售这个行业是对的吗”4、8、13题答“非”得1分;其他题答“是”得1分;请统计总分..12—20分：A型性格0—9分；B型性格10—11分；介于两者之间A型特征喜欢过度的竞争;喜欢寻求升迁与成就感;在一般言谈中过多强调关键词汇;往往愈说愈快并且加重最后几个词；喜欢追求各种不明确的目标；全神贯注于截止期限；憎限延期；缺乏耐心；放松心情时会产生罪恶感..B型特征神情轻松自在而且思绪很密；工作之外拥有广泛兴趣；倾向于从容漫步；充满耐心而且肯花时间来考虑一个决定..A型性格较之B型性格;对压力更敏感;也比较容易过激;对压力的心量承受能力也差一些..因此A型性格的人要避免陷入焦燥状态;不要被突发事件打乱阵脚;更不要时候让自己处于紧张状态..。
销售员基本能力测试题
销售员基本能力测试题第一篇：销售员基本能力测试题销售人员基本能力测试一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）：A、给他一个听来很好的答案B、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答C、答应将问题转呈给业务经理D、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案2、当客户正在谈论，而且很明显客户所说的是错误的，您应该（）：A、打断他的话，并予以纠正B、利用反问以使他自己发觉错误C、聆听然后改正话题D、聆听并找出错误之处3、当您觉得有点泄气时，您应该（）：A、请一天假不去想公事B、尽量减少拜访C、请示业务经理和您一道去D、强迫您自己更卖力去做4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（）：A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C、请示业务经理换人试试D、经常去拜访并试图去改善5、您碰到客户说“您的价格太贵了”，您应该（）：A、同意他的说法，然后改变话题B、运用您强有力的辩解C、不管客户的说法D、先感谢客户的看法，然后指出一分钱一分货6、当您回答了客户的相反意见后，您应该（）：A、变换主题，并继续销售B、保持沉默并等待客户开口C、继续举证，以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您他会一边阅读一边听您的话，那么您会（）：A、开始您的销售说明B、请求对方全神聆听C、请求合适的时间再访D、向他说您可以等他阅读完了再开始8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）：A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、告诉她您希望同他谈论您的商品D、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处9、面对一个激进型的客户，您应该（）：A、拍他马屁B、过分的客气C、证明他错了D、客气的10、对付一位悲观的客户，您应该（）：A、向他解答他的悲观外表是错误的B、对他的悲观思想一笑了之C、说些乐观的事D、引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的销售视觉辅助工具时，您应该（）：A、先销售视觉辅助工具内容，然后再按重点念给他听B、在他阅读时，解释销售重点C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）：A、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品B、称赞竞争者产品的特征C、指出竞争者产品的不足D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该（）：A、告诉他送货时期，并试做销售提成B、告诉他送货时期，并请求签订单C、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时，您应该（）：A、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、打断他的话，并指责其错误之处15、假如客户要求打折，您应该（）：A、解释贵公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点B、告诉他没有任何折扣了C、答应回去后向业务经理要求D、不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时，您应该（）：A、很技巧地建议他做商品计划的方法B、向他询问销路不好的原因，必要时将货取回C、告诉他其他零售店销售成功的实例D、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列17、在获得订单后，您应该（）：A、谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征B、高兴地多谢他后才离开C、略为交谈他的嗜好D、请他到附近去喝一杯18、在拜访客户并准备开始做销售介绍时，您应该（）：A、尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处B、试图去发觉对方的嗜好，并交换意见C、谈论今早的新闻D、谈谈气候19、在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法（）：A、当他和客户面对面的时候B、将客户资料更新C、在销售会议学习更好的销售方法D、和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打岔时，您应该（）：A、建议他在其他时间再来拜访B、请客户去喝一杯咖啡C、停止销售并等候有利时间D、继续销售不予以理会评分标准：1、A1 B2 C3 D52、A1 B2 C3 D53、A1 B1 C3 D54、A1 B1 C3 D55、A1 B2 C3 D56、A1 B2 C2 D57、A1 B2 C3 D58、A1 B1 C2 D59、A1 B1 C1 D510、A1 B2 C3 D511、A5 B1 C1 D112、A5 B3 C1 D113、A5 B3 C1 D114、A5 B2 C1 D115、A5 B3 C2 D116、A5 B2 C1 D117、A5 B3 C1 D118、A5 B3 C1 D119、A5 B3 C2 D120、A5 B3 C2 D1如果100，您是专业的销售员，如果分数在90-99分，你是很优秀的销售员；分数在80-89分，您是良好的销售员，分数在70-79分，您是一般的销售员，分数在60-69分，您是待训练的销售员；分数在59分以下，您需要自问“我选择了销售这个行业是对的吗？”第二篇：销售员基本能力测试题（范文）一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）：《表达能力》A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D、给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）：《表达能力、人际交往》A、打断他的话，并予以纠正B、聆听然后改变话题 C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误3、假如您觉得有点泄气时，您应该（）：《结果导向》A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道去4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（）：《人际交往》A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C、经常去拜访并试图去改善D、请示业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）：《思维能力、表达能力》A、同意他的说法，然后改变话题B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后，您应该（）：《表达能力》A、保持沉默并等待客户开口B、变换主题，并继续销售C、继续举证，以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该（）：《思维能力、人际交往》A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）：《表达能力》A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他谈论您的商品9、面对一个激进型的客户，您应该（）：《思维能力》 A、客气的B、过分的客气C、证明他错了D、拍他马屁10、对付一位悲观的客户，您应该（）：《思维能力、人际交往》A、说些乐观的事B、对他的悲观思想一笑了之C、向他解答他的悲观外表是错误的D、引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该（）：《结果导向》A、在他阅读时，解释销售重点B、先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）：《思维能力、表达能力》A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该（）：《结果导向、表达能力》A、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点B、告诉他送货时期，并请求签订单C、告诉他送货时期，并试做销售提成D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时，您应该（）：《人际交往、结果导向》A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正15、假如客户要求打折，您应该（）：《表达能力》A、答应回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了C、解释贵公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点D、不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时，您应该（）：《表达能力》A、告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C、很技巧地建议他商品计划的方法D、向他询问销路不好的原因，必要时将货取回17、在获得订单后，您应该（）：《人际交往》A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C、谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征D、请他到附近去喝一杯18、在开始做销售说明，您应该（）：《表达能力》A、试图去发觉对方的嗜好，并交换意见B、谈谈气候C、谈论今早的新闻D、尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处19、在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法（）：《思维能力》A、将客户资料更新B、当他和客户面对面的时候C、在销售会议学习更好的销售方法D、和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打岔时，您应该（）：《结果导向》A、继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访D、请客户去喝一杯咖啡二、主观题：1、您来面试前有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。
营销人员素质测评——职业性格测试题及答案
资料4-4 营销人员素质测评测评对象：________测评日期：________测试题一、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。
本测评适用于男性。
1．与人初次会面，经过一番交谈，你能对对方的举止谈吐、知识能力等方面做出积极、准确的评价吗？ A．不能 B．很难说 C．我想可以2．你和别人告别时，下次相会的时间地点是：A．对方提出的 B．谁也没有提这事 C．我提议的3．当你第一次见到某个人，你的表情是：A．热情诚恳，自然大方 B．大大咧咧，漫不经心 C．紧张局促，羞怯不安4．你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？A．是的，对此我很敏锐 B．我觉得这很难 C．必须经过较长一段时间才能找到5．你与人谈话时的坐姿通常是：A．两膝靠拢 B．两腿叉开 C．二郎腿6．你同他（她）谈话时，眼睛望着何处？A．直视对方的眼睛 B．看着其他的东西或人 C．盯着自己的钮扣，不停玩弄7．你选择的交谈话题是：A．两人都喜欢的 B．对方所感兴趣的 C．自己所热衷的8．通过第一次交谈，你们分别所占用的时间是：A．差不多 B．他多我少 C．我多于他9．会面时你说话的音量总是：A．很低，以致别人听得较困难 B．柔和而低沉 C．声音高亢热情10．你说话时是否使用身体语言？A．做些手势 B．从不指手划脚 C．我常用姿势补充言语表达11．你讲话的速度怎么样？A．频率相当高 B．十分缓慢 C．节律适中12．假若别人谈到了你兴趣索然的话题，你将：A．打断别人，另起一题 B．显得沉闷、忍耐 C．仍然认真听，从中寻找乐趣二、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。
本测试适用于女性。
1．与人说话时，你的手上动作如何？A．几乎不用手势 B．很喜欢打手势 C．常常用手捂住嘴巴2．你的牙齿怎么样？A．有蛀牙或牙齿发黄 B．雪白而整齐 C．牙齿排列不太整齐3．有过被初次见面的男士约定幽会的事吗？A．有过几次 B．大概只有一次 C．没有4．曾经因为被长辈或老师认为心眼坏而生气吗？A．没有 B．只有一两次 C．经常有5．在很拥挤的公共汽车或地铁里，曾经被人攥住手或碰到过吗？A．经常碰到 B．只有一两次 C．没有6．你的手指甲现在怎样？A．指甲长且有点脏 B．短而整齐 C．修长而美丽7．笑的时候，脸上会出现横向皱纹吗？A．出现一条横长的皱纹 B．出现短皱纹 C．没有皱纹8．你的习惯坐姿是什么？A．两腿叉开 B．二郎腿 C．脚跟并拢9．和人谈话时，你的眼睛盯向对方何处？A．嘴巴 B．眼睛 C．脸部 D．经常观望其他地方10．看到自己照片的模样，有何感想？A．这张照片拍得很好 B．完全不像自己 C．这张照片还凑合 D．总是感到讨厌11．你的声音属于下列哪一种？A．高亢而尖锐 B．嗓门大而响亮 C．温和而低沉 D．普通12．你习惯怎样分开你的头发？A．中间分 B．向右或向左分 C．不分缝三、请根据自己的情况，仔细做出选择。
销售的职业性格测试题(3篇)
第1篇一、自我认知篇1. 当你面对客户时，以下哪种情况更符合你的表现？a) 活泼开朗，善于与客户建立良好的关系b) 严谨认真，注重细节，力求完美c) 内向沉稳，注重客户需求，但沟通能力一般d) 善于抓住客户心理，但有时过于直接2. 在以下情况下，你更倾向于哪种处理方式？a) 通过与客户建立信任，逐渐达成销售目标b) 运用专业知识，直接解答客户疑问，快速成交c) 分析客户需求，提供定制化解决方案d) 采取强硬态度，迫使客户接受产品或服务3. 当你遇到客户拒绝时，以下哪种心态更符合你？a) 保持冷静，分析原因，寻求改进b) 感到沮丧，怀疑自己的能力c) 感到焦虑，担心业绩压力d) 采取激将法，试图激怒客户4. 在以下情况下，你更愿意选择哪种沟通方式？a) 口头沟通，直接表达观点b) 书面沟通，条理清晰，有理有据c) 通过演示、案例分析等方式，让客户直观了解产品或服务d) 利用社交媒体、线上直播等新兴渠道进行推广5. 当你与客户发生分歧时，以下哪种处理方式更符合你？a) 坚持自己的观点，试图说服客户b) 调整心态，尊重客户意见，寻求双方共赢c) 寻找共同点，巧妙化解分歧d) 暂时回避，待时机成熟再进行沟通二、人际关系篇6. 在与客户交往过程中，你更注重以下哪个方面？a) 客户的需求和满意度b) 与客户建立良好的关系c) 客户的背景和行业知识d) 客户的购买能力和决策权7. 当你与客户发生冲突时，以下哪种处理方式更符合你？a) 主动承担责任，寻求解决方案b) 被动等待客户提出解决方案c) 寻找第三方进行调解d) 将责任推给客户，试图逃避问题8. 在以下情况下，你更愿意与哪种类型的客户交往？a) 谦逊有礼，易于沟通的客户b) 聪明睿智，有主见的客户c) 情绪稳定，理性购物的客户d) 需求明确，易于合作的客户9. 当你与同事分享销售经验时，以下哪种方式更符合你？a) 传授自己的成功经验，帮助同事提升业绩b) 保持低调，不愿分享自己的经验c) 与同事共同探讨，取长补短d) 认为销售经验都是个人隐私，不愿与他人分享10. 在团队协作中，你更倾向于以下哪种角色？a) 领导者，带领团队完成销售目标b) 执行者，按照领导者的要求完成任务c) 协调者，协调团队成员之间的关系d) 支持者，为团队成员提供后勤保障三、心理素质篇11. 在以下情况下，你更倾向于哪种心态？a) 面对挫折，保持乐观，积极寻求解决办法b) 遇到困难，容易产生焦虑和恐慌c) 对失败感到沮丧，缺乏信心d) 面对压力，容易情绪失控12. 在以下情况下，你更愿意采取哪种行动？a) 制定详细计划，有条不紊地执行b) 随机应变，灵活调整策略c) 坚持自己的观点，不轻易改变d) 被动接受，不愿主动改变13. 当你遇到突发事件时，以下哪种处理方式更符合你？a) 保持冷静，迅速分析情况，制定应对措施b) 感到恐慌，无法正常思考c) 寻求他人帮助，依赖他人解决问题d) 拒绝面对问题，逃避现实14. 在以下情况下，你更愿意选择哪种生活态度？a) 积极向上，乐观面对生活b) 被动接受，不愿主动改变c) 消极悲观，对生活失去信心d) 随遇而安，不追求过高目标15. 在以下情况下，你更倾向于哪种沟通方式？a) 直接表达观点，不拐弯抹角b) 温和委婉，避免伤害他人c) 善于倾听，关注他人需求d) 沟通技巧高超，善于引导他人四、职业发展篇16. 你对未来职业发展的期望是什么？a) 成为销售领域的专家，为公司创造更多价值b) 不断学习，提升自身能力，实现个人价值c) 担任领导职位，带领团队取得优异成绩d) 拓展人际关系，积累人脉资源17. 你认为以下哪个因素对职业发展最为重要？a) 个人能力b) 机遇c) 人际关系d) 背景和资源18. 当你遇到职业瓶颈时，以下哪种处理方式更符合你？a) 主动寻求突破，挑战自我b) 被动等待机遇，不愿主动改变c) 寻找新领域，寻求职业转型d) 放弃当前职业，转行从事其他工作19. 你认为以下哪个因素对你的职业发展最具影响力？a) 个人能力b) 行业前景c) 企业文化d) 职场人际关系20. 你认为以下哪个因素对你的职业发展最具挑战性？a) 个人能力b) 行业竞争c) 职场压力d) 个人兴趣测试结果分析：根据以上20道题的答案，你可以大致了解自己在销售职业性格方面的优劣势。
销售人员销售能力测试及答案
销售人员销售能力测试及答案销售员基本能力测试题1.当客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您应该选择承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案。
2.当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该聆听并找出错误之处，然后利用反问以使他自己发觉错误。
3.假如您觉得有点泄气时，您应该强迫您自己更卖力去做。
4.当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应经常去拜访并试图去改善。
5.当您回答客户的相反意见之后，您应该保持沉默并等待客户开口。
6.当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该请求对方全神聆听。
7.您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该向她解释您的拜访将带给他莫大的好处。
8.面对一个激进型的客户，您应该保持客气，并试图证明他错了。
9.对付一位悲观的客户，您应该说些乐观的事，并引述事实并指出您的论点是完美的。
10.在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该在他阅读时，解释销售重点。
12、当客户询问竞争者产品时，应该表示知道竞争者的产品，然后继续销售自己的产品。
13、当客户询问送货时间时，应该说明送货时间，并继续介绍产品特点。
14、当客户有怨言时，应该注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立即纠正。
15、当客户要求打折时，应该解释公司的折扣情况，并热心地推介产品的特点。
16、当零售店表示该产品销售不好时，应该向其询问销路不好的原因，必要时将货取回。
17、在获得订单后，应该谢谢客户，并恭喜他决定，再强调产品的特征。
18、在开始做销售说明时，应该尽快说明拜访的理由，并说明客户可获得的好处。
19、在下列情况中，当销售员和客户面对面时，是充分利用时间的做法。
20、当客户被第三者打岔时，应该继续销售不予以理会。
1.你是否更容易和同事沟通，而不是配偶或朋友？是（），否（）2.你是否觉得周六早晨比周日傍晚更容易放松？是（），否（）3.在无所事事的时候，你是否感觉比忙碌工作时更自在？是（），否（）4.在安排业余活动时，你是否通常会非常谨慎？是（），否（）5.当你处于等待状态时，是否常常感到懊恼？是（），否（）6.你的娱乐活动大多是和同事一起进行的吗？是（），否（）7.你的配偶或朋友是否认为你随和、易相处？是（），否（）8.是否有某位同事让你感觉他/她很积极进取？是（），否（）9.在运动时，你是否常想改进技巧，争取胜利？是（），否（）10.在承受压力的情况下，你是否仍会仔细了解每件事的真相，然后再做决定？是（），否（）11.在旅行之前，你是否会做好每一个步骤的行程表？当计划必须改变时，你是否会感到不自在？是（），否（）12.在一场酒会上，你是否喜欢与人闲谈？是（），否（）13.你是否喜欢躲在工作中，避免处理人际关系？是（），否（）14.你的朋友大多属于同一行业吗？是（），否（）15.当你生病时，是否会将工作带到床上？是（），否（）16.平时的阅读材料是否多与工作相关？是（），否（）17.你是否比同事花更多的时间在工作上？是（），否（）18.在社交场合中，你是否总是三句话不离本行？是（），否（）19.你是否在休息日也会感到焦躁不安？是（），否（）评分标准：红色 - 5分蓝色 - 3分绿色 - 2分黑色 - 1分1.A2 B5 C3 D12.A1 B3 C5 D23.A1 B5 C1 D34.A1 B1 C5 D35.A1 B5 C3 D26.A2 B1 C2 D57.A1 B5 C3 D28.A1 B1 C5 D29.A5 B1 C1 D110.A3 B2 C1 D511.A1 B5 C1 D112.A1 B3 C5 D113.A1 B3 C5 D114.A1 B2 C1 D515.A2 B3 C5 D116.A1 B1 C5 D217.A3 B1 C5 D118.A3 B1 C1 D519.A3 B5 C2 D120.A1 B2 C5 D3根据以上分数标准，销售员的表现可以分为五个等级。
销售人员能力测试题及答案
销售人员能力测试题及答案完成时间：60分钟答题人：一、职业素质、修养（每题10分，共40分）1、优秀的销售人员应该具备什么样的优良服务素质1、以诚为本2、善待客户——百问不厌，百陪不厌3、高度的挫折忍受力4、建立职业荣誉感5、对工作充满激情6、团队合作精神2、优秀的销售人员应该具备什么样的素质与能力1、积极的人生态度 6、灵活的应变能力2、持久力 7、有熟练的社交能力3、敏锐的洞察力 8、语言表达能力高超，简洁扼要4、服务意识强烈 9、自我控制能力5、挖掘需求的能力 10、丰富的业余知识，了解其他楼盘的价格、设计、配套、相比优劣势，以及房地产的基本知识。
11、服饰的基本要求 12、帮助精神3、地产销售人员具备什么样的品质1敬业 2韧性 3勇气热情、真诚、有感染力 4真实、有可靠性5尊重客户 6客观、果断、有智慧、有想像力 7克服懒惰、苛刻、过于争论、不耐心4、地产销售人员工作前后的工作安排是什么的1提前5分钟到场2要整理好好的心情3对镜看自己的仪表4上班前要有一个静思的过程5做好每一天的业务统计6客户资料要自己记录清楚7每天工作日志一定要做好，做全二、专业知识（每题10分，共40分）1、什么是房地产什么是房地产业两者之间的区别是什么房地产：房屋建筑及其建筑地块所组成的有机整体。
房地产业：进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业，属于第三产业。
两者之间的区别是：房地产业属于第三产业。
2、房地产有那些方面的特性1、房地产位置的固定性2、房地产地域的差别性3、房地产的高值耐久性4、房地产的保值增值性3、房地产业有那些方面的特征1基础性 2先导性 3对金融的依赖性4高回报性 5高风险性4、房地产行业与建筑业的关系是什么区别：建筑业是物质生产部门，属于第二产业；房地产业因为兼有经营、生产、管理、服务等多种性质，属于第三产业。
联系：业务对象均是房地产，一般来讲，从事房地产开发和经营的企业和组织称为开发商；从事房屋建设和设备安装的企业称为建筑商和承包商。
销售人员业务员入职综合考试题(基础、方向、情商、智商、逆商)
一，汉语拼音填汉字hǎi nàbǎi chuān ,yǒu róng nǎi dà,bìlìqiān rèn ,wúyùzégāng .二，汉字填拼音1. 勉强（）A：qiǎng B：qiáng2. 胡谄（）A：zōu B：zhōu2. 3.魅（）A：mài B：mèi 力4.颖（）A：yǐn B：yǐng 悟三，成语解释1.南柯一梦：2.沐猴而冠：3.魑魅魍魉：4.寝丘之志：5.无万大千：四，看图讲故事（限80字）------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 五，心理测试1.你希望能够在大安森林公园，看到什么样的建筑物?A、童话式的糖果屋B、充满SPA禅风的木屋C、有牛有羊的牧场D、人文气息的庙宇E、豪华独栋的别墅选A的人：你未必不切实际，但你有时会有逃脱现实的渴望，与其说你期待在事业上有所成就，不如说你更希望有一个人，能成全你、了解你。
销售人员销售能力测试及答案
销售员基本能力测试题一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）：A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D、给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）：A、打断他的话，并予以纠正B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误3、假如您觉得有点泄气时，您应该（）：A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道去4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（）：A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C、经常去拜访并试图去改善D、请示业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）：A、同意他的说法，然后改变话题B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后，您应该（）：A、保持沉默并等待客户开口B、变换主题，并继续销售C、继续举证，以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该（）：A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）：A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他谈论您的商品9、面对一个激进型的客户，您应该（）：A、客气的B、过分的客气C、证明他错了D、拍他马屁10、对付一位悲观的客户，您应该（）：A、说些乐观的事B、对他的悲观思想一笑了之C、向他解答他的悲观外表是错误的D、引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该（）：A、在他阅读时，解释销售重点B、先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）：A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该（）：A、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点B、告诉他送货时期，并请求签订单C、告诉他送货时期，并试做销售提成D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时，您应该（）：A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正15、假如客户要求打折，您应该（）：A、答应回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了C、解释贵公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点D、不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时，您应该（）：A、告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C、很技巧地建议他商品计划的方法D、向他询问销路不好的原因，必要时将货取回17、在获得订单后，您应该（）：A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C、谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征D、请他到附近去喝一杯18、在开始做销售说明，您应该（）：A、试图去发觉对方的嗜好，并交换意见B、谈谈气候C、谈论今早的新闻D、尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处19、在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法（）：A、将客户资料更新B、当他和客户面对面的时候C、在销售会议学习更好的销售方法D、和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打岔时，您应该（）：A、继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访D、请客户去喝一杯咖啡二、以下各题，你只需回答“是”或“否”。
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销售人员职业素质测试卷
测评对象：___________ 测评日期：____________ 测评结果：____________ 测试题
一、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。
本测评适用于男性。
1．你和别人告别时，下次相会的时间地点是：
A．对方提出的 B．谁也没有提这事 C．我提议的
2．你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？
A．是的，对此我很敏锐 B．我觉得这很难 C．必须经过较长一段时间才能找到
3．通过第一次交谈，你们分别所占用的时间是：
A．差不多 B．他多我少 C．我多于他
4．会面时你说话的音量总是：
A．很低，以致别人听得较困难 B．柔和而低沉 C．声音高亢热情
5．你说话时是否使用身体语言？
A．做些手势 B．从不指手划脚 C．我常用姿势补充言语表达
6．假若别人谈到了你兴趣索然的话题，你将：
A．打断别人，另起一题 B．显得沉闷、忍耐 C．仍然认真听，从中寻找乐趣
二、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。
本测试适用于女性。
1．与人说话时，你的手上动作如何？
A．几乎不用手势 B．很喜欢打手势 C．常常用手捂住嘴巴
2．有过被初次见面的男士约定幽会的事吗？
A．有过几次 B．大概只有一次 C．没有
3．曾经因为被长辈或老师认为心眼坏而生气吗？
A．没有 B．只有一两次 C．经常有
4．在很拥挤的公共汽车或地铁里，曾经被人攥住手或碰到过吗？
A．经常碰到 B．只有一两次 C．没有
5．看到自己照片的模样，有何感想？
A．这张照片拍得很好 B．完全不像自己 C．这张照片还凑合 D．总是感到讨厌6．你习惯怎样分开你的头发？
A．中间分 B．向右或向左分 C．不分缝
三、请根据自己的情况，仔细做出选择。
1．三个人正在谈话，他（她）们正在谈论什么呢？请选择一个与你所想到的最接近的答案。
A．上个星期天看球赛的事情 B．公司里有关上司的谣传
C．有关同一个办公楼的女职员的谣言 D．今天晚上要打麻将的事
2．如果你明天一定要6点起床，必须拨闹钟来叫醒你，你会把闹钟的定时针调到几点几分？
A．5：55 B．5：45 C．6：00
3．如果你有个生病而在床上躺了十年的弟弟，因此你不能和所爱的人结婚，这时你怎样想？
A．在他没好之前继续照顾他，这是你的责任 B．希望把他送进大医院，但不知道有谁可以帮你
C．自己很不幸
4．你大学时代的好朋友，跟你的男（女）朋友进人旅馆的时候，恰好被你看见了，但他们没有看见你，此时你怎么办？
A．走到他们M人面前破口大骂 B．有时候向你的男（女）朋友询问
C．假装没事，以后再慢慢探出他们两人的真心话
5．你和男（女）朋友逛街，结果迷了路，而那个地方你们两个都没有去过，这时你怎么办？
A．找附近的警察问一问 B．看地图确定位置
C．先往热闹的地方走再说 D．先去咖啡店休息，再问店里的人
6．你会从以下哪一个人那儿得到钱？请你只选一个
A．现在能给三千元的人 B．在三个星期后能给你六千元的人 C．三个月后能给你九千元的人
7．当你离开电视去接电话的时候，屏幕上正出现一男一女的场面，5分钟后你回来后，你想屏幕上又会出现什么镜头呢？
A．悲伤的离别场面 B．因重逢而高兴的欢乐场面 C．床上的镜头 D．两个人拥抱在一起接吻四、请根据自己的实际情况，如实选择答案。
1．如果有机会的话，我愿意：
A．到一个繁华的城市旅行 B．介于A、C之间 C．浏览清静的山区
2．如果我在工厂里工作，我愿做：
A．技术性的工作 B．介于A、C之间 C．宣传性的工作
3．在阅读时，我喜欢：
A．有关太空旅行的书籍 B．不太确定 C．有关家庭教育的书籍
4．如果待遇相同，我想当一名：
A．律师 B．不确定 C．航海员
5．按照我的个人兴趣，我最乐于参加：
A．摄影组活动 B．不确定 C．文娱队活动
五、请选择“是”或“否”。
1．你认为自己是个寻常人吗？（）
2．你经常希望自己长得像某某人吗？（）
3．你时常羡慕别人的成就吗？（）
4．你为了不使他人难过，而放弃自己喜欢做的事吗？（）
5．你会为了讨好别人而打扮吗？（）
6．你经常勉强自己做许多不愿意做的事吗？（）
7．你任由他人来支配你的生活吗？（）
8．你认为你的优点比缺点多吗？（）
9．你经常对人说抱歉吗，即使是在别人不对的情况下？（）
10．如果在无意的情况下伤害了别人的心，你会难过吗？（）
11．你希望自己具备更多的天赋和才能吗？（）
12．你会经常听取别人的意见吗？（）
13．在聚会上，你经常等别人先跟你打招呼吗？（）
14．你每天照镜子超过三次吗？（）
15．你有很强的个性吗？（）
16．你是个优秀的领导者吗？（）
17．你的记性很好吗？（）
18．你对异性有吸引力吗？（）
19．你懂得理财吗？（）
20．买衣服前，你通常听取别人的意见吗？（）
六、以下各题，请选择一个最适合你的答案。
1．当我同时面临一件该做的事和一件不该做但却吸引我的事情时，我经常经过激烈的斗争，使前者占上风。
A．是 B．有时是 C．是与非之间 D．很少这样 E．不是这样
2．有时躺在床上，下决心第二天要干一件重要的事情，但到第二天这种劲头就消失了。
A．常有 B．较常有 C．时有时无 D．较少有 E．没有
3．我能长时间做一件重要但枯燥无味的事。
A．是 B．有时是 C．是与非之间 D．很少这样 E．不是这样
4．生活中遇到复杂情况时，我经常优柔寡断，犹豫不决。
A．常有 B．较常有 C．时有时无 D．较少有 E．没有
5．做一件事情之前，我首先想到的是它的重要性，其次才是它的趣味性。
A．是 B．有时是 C．是与非之间 D．很少这样 E．不是这样
6．遇到困难情况时，我常常希望别人为我拿主意。
A．是 B．有时是 C．是与非之间 D．很少这样 E．不是这样
7．我决定做一件事情，常常说干就干，决不拖延或让它落空。
A．是 B．有时是 C．是与非之间 D．很少这样 E．不是这样
8．在和别人争吵时，虽然明知不对，却忍不住说些过头话，甚至骂人。
A．时常有 B．有时有 C．有时无 D．很少有 E．没有
9．我希望做一个坚强有力的人，因为我深信“有志气者事竟成”。
A．是 B．有时是 C．是与非之间 D．很少这样 E．不是这样
10．我相信机遇，好多事实证明，机遇的作用有时大大超过人的努力。
A．是 B．有时是 C．是与非之间 D．很少这样 E．不是这样
11．我喜欢长跑、长途旅行、爬山等体育运动，但并不是我的身体条件适合这些项目，而是因为它们能锻炼我的毅力。
A．很同意 B．比较同意 C．可否之间 D．不大同意 E．不同意
12．我给自己定的计划常常因为主观原因不能如期完成。
A．这种情况很多 B．较多 C．不多不少 D．较少 E．没有
13．如果没有特殊原因，我能每天按时起床，不睡懒觉。
A．很同意 B．比较同意 C．可否之间 D．不大同意 E．不同意
14．计划应有一定的灵活性，如果完成计划有困难，随时可以改变或撤消它。
A．很同意 B．较同意 C．无所谓 D．不大同意 E．反对
15．在工作和娱乐发生冲突时，即使这种娱乐很有吸引力，我也会放弃它。
A．经常如此 B．较经常 C．时有时无 D．较少如此 E．非如此
16．学习或工作遇到困难时，最好的办法是立即向老师、同事或朋友求援。
A．同意 B．较同意 C．无所谓 D．不大同意 E．反对
17．在练长跑遇到生理反应，感觉跑不动时，我经常咬紧牙关，坚持到底。
A．经常如此 B．较常如此 C．时有时无 D．较少如此 E．非如此
18．我常因为读一本引人人胜的小说而不能按时睡眠。
A．经常有 B．较多 C．时有时无 D．较少 E．没有
19．我在做一件事之前，常能想到做与不做的好坏，因而能有目的地去做。
A．经常如此 B．较常如此 C．时有时无 D．较少如此 E．非如此
20．如果你对一件事情不感兴趣，那么不管它是什么事情，我的积极性都不高。
A．经常如此 B．较常如此 C．时有时无 D．较少如此 E．非如此
七、请仔细、认真的观察，并按规定做答。
l．某寓所发生一桩枪击案，下图是窗户上的玻璃被枪击后，留下的两个弹孔。
你能分辨出哪个弹孔是先射
的，哪个弹孔是后射的吗？（时间限制2分钟）
2．杰克准备去旅行，出门前妻子帮他收拾整齐，准备好东西，他还照了一张像，在旅途中又照了一张，你
能从照片中分出哪张是先照的吗？（时间限制2分钟）
3．下面是一幅图，请你仔细观察一下，你会发现图中有一些情景不符合常理，请你在一分钟之内把它们找出来。
营销人员素质测评诊断结果
诊断结果：
诊断结果：
凡单号题后面的5种回答，从第1种，得分依次为5、4、3、2、1分；双号题后面的5种回答得分依次为1、2、3、4、5分。
诊断结果：
1
2、B先照。
A中掉了一个扣子，在拍B时扣子还没有掉。
3、
（1）烟筒里冒出的烟与风向相逆，不合理。
（2）人与物体的影子与太阳的位置不相符，不合理。
诊断结果。