大众点评团购数据明细表
大数据分析在大众点评的运用
Vol 42/No 02/Westleather－５９㊀－大数据分析在大众点评的运用杜贺作者简介:杜贺(１９９６.０７－)ꎬ女ꎬ汉族ꎬ河南南阳人ꎬ研究生ꎬ云南师范大学泛亚商学院ꎬ研究方向:会计学ꎮ(云南师范大学泛亚商学院ꎬ云南昆明６５００００)摘㊀要:大众点评目前是国内数一数二的第三方消费点评网站ꎬ大众点评目前收集各地相关美食㊁餐饮㊁旅游等相关信息ꎬ大众点评目前在做的服务主要有两项:一类是通过收取费用的推广项目ꎻ另一类ꎬ则是不收费项目ꎬ即通过收集㊁整理其他消费者在销售过程中的体验给出其他消费者参考体验反馈ꎬ体验反馈分为１－５级ꎬ消费者通过这些点评星级数来为自己的消费提供决策依据ꎮ关键词:大数据ꎻ大众点评中图分类号:Ｇ２㊀㊀㊀㊀㊀文献标志码:Ａ㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:１６７１－１６０２(２０２０)０２－００５９－０１㊀㊀１㊀大数据在大众点评的运用在当今消费升级背景情况下ꎬ大众点评持续不断的输出数据能力创造出一种新型商家和消费者间的关系ꎮ首先是各个商家的加入ꎬ商家将个人信息传至属于自己的页面ꎬ消费者在消费之前将同类商品根据页面商家信息进行筛选ꎬ从中选出自己满意的一家商店并进行消费ꎬ消费结束消费者会根据页面提示信息(味道㊁服务㊁环境㊁价格等)进行点评ꎬ无形之中商家起到了在平台中宣传的影响ꎬ随之而来的就是越来越多的用户点评和商家注入ꎬ数据就开始产生ꎬ十年之间ꎬ大众点评收集整理的评价信息和商户信息都是巨大的ꎬ领先于行业其他经营者ꎬ这些强大的数据背后是一个强大的数据体系支撑ꎬ而这些数据都是由ＵＧＣ这样一个数据体系产生ꎮ在这些数据的基础上ꎬ大众点评针对这些数据进行进一步分析ꎬ从而得出这些用户经常浏览并交易的美食商家以及他们倾向消费的地理信息位置ꎬ解锁出其更深的信息ꎬ从而归纳出适合每个城市的消费习惯ꎬ例如鲜花蛋糕的销售量ꎬ北京稳居第一ꎬ甜品饮料方面ꎬ上海需求量最大ꎬ广州在超市商品中销量最大ꎬ大众点评利用这些数据为公司全方位的提升提供了较为明确的目标ꎬ公司利用这些反馈的数据信息及时改变自己经营战略ꎬ并进一步改善自己的产品㊁服务ꎮ２㊀利用大数据需进一步解决的问题２.１㊀为用户提供更加智能的产品收集的用户数据更加丰富ꎬ可以结合用户历史搜索㊁交易等信息ꎬ进行归类分析ꎮ客户在选择浏览的商品类别时ꎬ是否可以包含类似问卷调查的选项ꎮ比如说ꎬ喜欢吃火锅的人ꎬ具体到他喜欢哪种口味的火锅ꎬ川系火锅㊁粤系火锅和北派火锅?喜欢串串火锅还是九宫格火锅?喜欢麻一些的还是辣度多一点的?例如在川系火锅中ꎬ客户更倾向四川火锅㊁鱼头火锅?喜欢环境好点的还是民巷火锅?再比如说大家都喜欢吃的牛排ꎬ根据特定消费者个人需求ꎬ更偏向几分熟的肉质感?更喜欢在露天环境下还是室内吃牛排?经过相关大数据丰富之后ꎬ大众点评平台可以根据用户提前填写的具体要求在更短时间给出用户建议ꎬ哪家火锅适合他们的各项要求ꎬ这些信息对用户来说显得更加智能和贴心ꎬ更会让用户在每次选择时产生依赖ꎮ２.２㊀为用户提供更加全面的优惠信息据统计ꎬ一方面ꎬ经常用大众点评这样软件的人群还是以收入中间人群为主ꎬ学生居多ꎬ光是８０后和９后的人群ꎬ都已经占据全国将近３０％的人口ꎬ那么这个群体的消费能力据统计ꎬ其餐饮消费能力已经占据他们收入的７４％ꎬ也就是说他们收入的三分之二都用在了餐饮上ꎬ这样一个数据足以说明ꎬ他们消费频次高㊁数量大ꎬ已成为我国消费的主要力量ꎮ这样一个客户层可以将优惠信息更加放大化ꎬ是否可以将优惠信息单列成一个软件ꎬ将榜单和攻略做成移动端信息类ａｐｐꎬ使得消费者利用起来更加便捷ꎬ高校学生是一个很大的消费市场ꎬ可以针对高校学生平时消费习惯制定出适合高校群体消费理念的商家榜单ꎬ有针对性的对一些地区商家发放优惠券ꎻ除此之外ꎬ充分利用点评中霸王餐这一功能特性ꎬ激发高校学生点评热情ꎬ做出更让其他用户瞩目心动的消费点评ꎮ另一方面ꎬ国内目前存在这样一种情况ꎬ每逢节日ꎬ情人节㊁七夕还是５２０ꎬ国内消费额度就会直线上升ꎬ所有商家都尽力在这些节日扩大影响力ꎬ提升营业数据ꎮ将近几年已经成交的生活消费进行纵向对比ꎬ整理出这些节日前用户经常浏览的界面商品㊁用户较多关注的优惠信息商品类别㊁用户浏览商品成交成功量等数据ꎬ将这些数据再进行综合分析ꎬ制定出针对这些特殊节日相关优惠讯息ꎬ这些优惠信息重点将要投放的消费群体年龄段㊁收入类别㊁相关行业等ꎮ通过大数据平台ꎬ我们进行纵向横向对比得出ꎬ用户在选择下单订花的时间点都集中在节日当天ꎬ只有少部分用户会在节日前一天到晚两天提前下单ꎬ只有一成左右的用户会到鲜花店直接订花ꎮ２.３㊀介入交流平台ꎬ更加清晰用户需求在大数据发展的过程中ꎬ基础设施的不完善给这些第三方平台的发展制造的很多障碍ꎮ将数据向第三方开放ꎬ第三方在对数据进一步收集后进行第二次开发ꎬ使数据更加开放ꎬ大部分大众点评的用户都是用手机下载客户端来进行使用ꎬ这就要确保移动数据移动的准确性ꎬ考虑到用户都是在自己当时所处地理位置查询相关美食㊁酒店等服务ꎬ一般都是在周边千米之内ꎬ对数据变动要求较高ꎬＰＣ查询就要保证准确ꎬ进而再利用相关平台交流中介进行个人消费服务咨询ꎮ里面涵盖了商户的基本信息ꎬ用户可以利用手机了解商户的经营地点㊁经营时间㊁特色菜品等ꎮ用户光是看照片看视频很难辨别出商品是否符合自己要求ꎬ如果第三方平台收集到的信息有误ꎬ很容易降低消费者再次使用此软件的频度ꎬ这一一个软件平台设置不仅可以收集更加全面的用户需求ꎬ还能提高用户选择筛选的速度ꎬ提高商品体验满意度ꎮ２.４㊀为用户提供一对一定制服务个性化服务是区别于其他商品最重要的特征ꎬ任何一个产品要添加个性化的元素ꎬ这要具备以下两个基础ꎬ首先是技术上的要求ꎮ在技术上ꎬ大众点评需要建立属于自己平台的ＳＮＳ产品ꎬ用户有个性化需求时不管是电话还是介入客服ꎬ官方都需要制定出合适便捷能解决问题的途径ꎮ除此还需要有更加充足数据的支撑ꎬ大众点评需要将已收集的相关数据进行更加细致的分类ꎬ适当时需要展开较大范围的数据调查ꎬ针对不同地区消费历史信息㊁收入人群的大概消费习惯㊁消费偏好进一步分类ꎬ把握预支消费者可能面临的选择ꎬ针对这些选择提供相应的服务商品ꎮ目前用户消费需求主要体现在其休闲化㊁体验感㊁炫耀感ꎬ针对消费者需求制定出有重点的 必系列 ꎮ。
生活用品互助团购信息统计表Excel模板
水费100元
水杯2个
枕头；被套4个
其他 口罩100个（规格不限）
洗衣液2瓶 口罩100个（规格不限）
联系人及电话
xxx 1895xxxxxxxx
xxx 1391xxxxxxxx
xxx 1772xxxxxxxx
费用小记 （核算后填入）
被套4个口罩100个规格不限生活用品互助团购统计表联系人及电话费用小记核算后填入xxx1895xxxxxxxxxxx1391xxxxxxxxxxx1772xxxxxxxx
序2斤；大白菜2颗；青椒1斤；小葱1 把；大葱2斤；土豆5斤
211房xxx
胡萝卜2斤；大白菜2颗；黄瓜2斤
肉蛋奶 鸡蛋2斤 猪肉2斤；鸡蛋2斤
3
521房xxx 土豆3斤；小白菜2斤；芹菜1斤；青椒1斤 牛肉2斤；鸡蛋2斤
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生活用品
米面油 方便面10包
大米1袋 食用油1桶
生活用品互助团购统计表
水煤气
洁具
床上用品
电费50元
牙刷；牙膏
枕头；被套2个
燃气30元
餐具
枕头；被套3个
大众点评团购规则
大众点评团购规则
大众点评团购是指用户在大众点评网站上购买商家产品或服务
的一种方式。
为了保障用户权益和营造公正竞争的环境，大众点评团购设立了以下规则：
1. 团购商品信息：商家应当提供真实、准确、详尽的商品信息，包括商品名称、品牌、规格、数量、价格、使用期限、使用条件等，以便用户做出购买决策。
2. 团购有效期：商家应当明确团购商品的使用期限，并在商品
信息中明示。
用户在购买前应仔细确认使用期限，以免因过期而无法使用。
3. 退款规则：商家应当明确退款规则，包括退款条件、退款金额、退款方式等，并在商品信息中明示。
用户在购买前应仔细阅读退款规则，以免因退款问题产生纠纷。
4. 团购数量限制：商家应当明确团购商品的数量限制，并在商
品信息中明示。
用户在购买前应仔细确认数量限制，以免因购买数量超限而无法使用。
5. 团购价格变动：商家应当保证团购商品的价格不会因其他因
素变动，如涨价、加价等。
如果因不可抗力因素导致价格变动，商家应当及时通知用户并提供合理的解决方案。
6. 其他规定：大众点评团购还遵循国家相关法律法规，如《中
华人民共和国消费者权益保护法》等。
以上规则是大众点评团购的基本规定，商家和用户应当共同遵守。
如果商家违反规则给用户造成损失，大众点评将会对商家进行相应的处理。
同时，如果用户发现商家违反规则，也可以向大众点评投诉，我们将会积极处理。
团购活动数据分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着互联网的普及和电子商务的快速发展，团购活动已成为众多商家吸引消费者、提高销售额的重要手段。
本报告通过对某电商平台近期开展的团购活动进行数据分析，旨在揭示团购活动的效果、消费者行为特征以及优化策略，为商家提供决策参考。
二、数据来源与样本选择本次数据分析所使用的数据来源于某电商平台近三个月内的团购活动数据，包括活动时间、商品种类、价格、折扣力度、参与人数、销售额等。
样本选择覆盖了该平台上的所有团购活动，确保数据的全面性和代表性。
三、数据分析方法1. 描述性统计：对团购活动的各项指标进行描述性统计分析，包括平均值、标准差、最大值、最小值等。
2. 交叉分析：分析不同因素（如商品种类、折扣力度、活动时间等）对团购活动效果的影响。
3. 趋势分析：分析团购活动在时间维度上的变化趋势。
4. 相关性分析：分析不同指标之间的相关性，如折扣力度与销售额之间的关系。
四、数据分析结果1. 团购活动效果分析- 销售额：近三个月团购活动的平均销售额为XX万元，较去年同期增长XX%。
- 参与人数：平均参与人数为XX万，其中男性占比XX%，女性占比XX%。
- 转化率：平均转化率为XX%，较去年同期提高XX%。
2. 消费者行为特征分析- 消费偏好：消费者对XX类商品的购买意愿较高，其中XX商品最受欢迎。
- 价格敏感度：消费者对团购活动的价格敏感度较高，折扣力度较大的活动更容易吸引消费者。
- 购买时间段：消费者购买团购商品的高峰时间段集中在XX点和XX点。
3. 团购活动影响因素分析- 商品种类：XX类商品的团购活动效果最佳，销售额占比XX%。
- 折扣力度：折扣力度在XX%的活动效果最佳，销售额占比XX%。
- 活动时间：周末和节假日进行的团购活动效果较好，销售额占比XX%。
4. 趋势分析- 销售额趋势：近三个月团购活动销售额呈上升趋势，其中XX月销售额最高。
- 参与人数趋势：参与人数呈波动上升趋势，其中XX月参与人数最多。
大众点评探店标准
大众点评探店标准
大众点评的探店标准主要包括以下几方面:
1.用户等级:大众点评用户等级高，口碑良好。
2.设施设备:酒店干净整洁，房间并然有序。
3.服务质量:前台小姐姐和保洁阿姨都很热情礼貌。
4.美食推荐:酒店会提供美良游玩推荐图。
5.过去表现:在过去的探店活动中表现优秀的用户。
这些标准可以帮助大众点评筛选出优秀的探店用户，并提高探店活动的质量和效率。
同时，大众点评也会根据具体情况对标准进行适当调整和优化，以更好地满足用户需求和提高服务质量。
制表：审核：批准：。
美团Vs大众点评：产品分析报告
主要功能分析：美食选择 美团 优点： 1. 顶部有【类别】【区域】【排序】【筛选】的筛选方式，用户可按需筛选 2. 顶部有定位，可直接定位并且查看地图。 3. 在选择页面可以直接查看到商家的优惠信息以及人均消费信息
大众点评 优点： 1. 拥有大量的用户评价信息
2. 有【闪惠团购】模块，给用户更多选择。 缺点： 1. 从美食首页了解到的信息较少 2. 要查看地图、具体优惠信息需要再次操作
二、产品分析
产品基本介绍
交互分析：
评价：
1. 二者均采用便于在同级层面频繁切换的标签导航，符合大众在实际操作过程中的习惯。 2. 从最新版本的主Tab设置中，我们可以看出二者在继团购之后的战略转向版图更大O 2O 市场，但 是侧重点仍然是不同的，其中大众点评侧重推出“闪惠团购”这一活动。但是“美食”仍是二者竞争之处 。 3. 如今团购的概念更多的被020所替代，团购本身是一个“占便宜”的概念，那么接下来的需求场景将 变成人们走进商店通过扫一扫来获取优惠，所以美团的“扫一扫”入口较为隐藏。
美团Vs大众点评：产品分析报告
一、行业分析
市场分析 团购是中国本地生活服务O 2O 领域中最为成熟的业务之一。经过近5年的发展，中国团购市场竞争 格局逐步明朗，行业渗透率逐步提升。在现有的规模基础上，行业逐步向各个细分市场纵深发展， 不断拓展更多的场景化服务和消费模式。 2015年第1季度，中国团购市场季度市场规模达到304 .7亿元，首次突破300亿元大关，环比增 长8.9%。
四、盈利模式分析
美团： 1. 抽取佣金 2. VIP会员模式 3. 广告收入 4. 竞价排名
大众点评： 1. 佣金收入 2. VIP会员收入 3. 线下服务：将评论结集出版 4. 为其他厂商提供用户评论，获取收入 5. 网络广告服务
大众点评团购套餐-最终版1
Hansu&Beauty 团购套餐
（三）总监Tokyo睡不醒套餐
仅售396元，价值1380元，总监提案剪发+Tokyo睡不醒造型+烫发/染发+护发套餐，请您提前1天预约！人气设计师团队，免费WiFi邀您感受Hansu&Beauty沙龙带来的"美丽"体验！（另有其他套餐可选）
（四）总监Tokyo水波纹套餐
仅售496元，价值1480元，总监提案剪发+Tokyo水波纹造型+烫发/染发+护发套餐，请您提前1天预约！人气设计师团队，免费WiFi邀您感受Hansu&Beauty沙龙带来的"美丽"体
验！（另有其他套餐可选）
（五）六代无痕接发+Tokyo水波纹套餐
仅售1580元，价值4528元，首席提案剪发+Tokyo水波纹造型+六代无痕接发+美其丝染发/烫发套餐，请您提前1天预约！人气设计师团队，免费WiFi邀您感受Hansu&Beauty沙龙带来的"美丽"体验！（另有其他套餐可选）。
关于大众点评的分析报告-柳正阳
关于大众点评的分析报告姓名：***年级：14级专业：网络与新媒体目录一、产品介绍 (3)1.产品简介 (3)2.开发背景 (3)3.产品的用户群体 (3)二、产品的运营与推广 (3)1.产品的运营模式 (3)2.良好的用户体验 (4)3.完善的推广方式 (4)三、盈利模式 (5)1.佣金收入 (5)2.电子商务 (5)3.线下服务 (6)4.无线增值 (6)5.网络广告 (6)四、产品竞争力对比 (7)1.市场成交额对比 (7)2.交易流水同比增速对比 (8)3.用户满意度 (9)4.大众点评的特色功能 (10)五、个人体验 (10)1.外卖服务 (10)2.团购服务 (10)3.好友互动 (10)六、总结 (11)一、产品介绍1.产品简介大众点评网于2003年4月成立于上海。
大众点评是中国领先的本地生活信息及交易平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。
大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O （Online To Offline）交易服务。
2.开发背景2003年，大众点评网创始人张涛经过10年的美国求学之路回到自己的家乡上海。
发现市场上诸多美食广告让人无从选择，于是便结合自己的经历和其他4位创始人联合创立出了大众点评网。
3.产品的用户群体大众点评网主要是面向年龄分布在25 -40岁之间，以城市白领为主，拥有较强的自主消费能力的人群。
多是喜爱餐饮的美食家，女性占总数的60%，有很强的引领消费能力。
也有大学生和一部分的商务人士。
二、产品的运营与推广1.产品的运营模式以点评、会员餐饮折扣为核心，打通出版、互联网和无线增值。
而大众点评内部的运营模式则如下图。
2.良好的用户体验大众点评在关于用户体验方面做得比较细致，对于用户反映的情况能给于回复并进行改进。
对于一些可以增加用户体验的方案也有很多被实施。
用户在大众点评网上可以自由的选择自己想要的店铺。