物流部工作流程
物流的工作流程

物流的工作流程物流是指在产品生产和消费之间,通过仓储、运输、包装、配送等环节,将产品从生产地点运送到消费地点的过程。
物流的工作流程是一个复杂的系统,涉及多个环节和多方面的协调配合。
下面将详细介绍物流的工作流程。
1. 订单接收和处理。
物流的工作流程始于订单的接收和处理。
当客户下单后,订单信息将被发送至物流部门。
物流部门将根据订单内容和要求进行处理,包括确认订单信息、分配仓库、安排运输等。
在这一步骤中,需要确保订单信息的准确性和完整性,以便后续的操作能够顺利进行。
2. 仓储管理。
一旦订单被确认,物流部门将安排产品进入仓库进行存储管理。
仓储管理包括货物的入库、出库、库存管理、货物分类、货物标识等工作。
在这一步骤中,需要确保货物的安全存放和便捷取用,以满足客户的需求。
3. 运输安排。
在货物进入仓库后,物流部门将根据订单要求和货物特性进行运输安排。
这包括选择合适的运输方式(如陆运、海运、空运)、安排运输路线、协调运输时间等。
在这一步骤中,需要考虑货物的数量、体积、重量以及运输成本等因素,以确保货物能够及时、安全地到达目的地。
4. 包装和标识。
在货物进行运输前,物流部门需要对货物进行包装和标识。
包装工作包括选择合适的包装材料、进行包装作业、标注货物信息等。
标识工作包括在包装上标注货物信息、运输标识、警示标识等。
包装和标识的工作是确保货物在运输过程中不受损坏和遗失的重要环节。
5. 货物配送。
一旦货物准备就绪,物流部门将安排货物进行配送。
货物配送包括最后一公里配送、门到门配送等。
在这一步骤中,需要确保货物能够准确送达客户手中,并且在配送过程中保持货物的完好和安全。
6. 货物追踪和信息反馈。
在整个物流的工作流程中,物流部门需要对货物进行追踪和信息反馈。
货物追踪包括对货物运输过程中的实时监控和跟踪,以确保货物能够安全到达目的地。
信息反馈包括对客户订单的处理情况、货物运输状态的反馈等。
这些信息反馈是确保客户对订单和货物状态有清晰的了解,以提高客户满意度。
物流部工作制度及流程

物流部工作制度及流程为了企业的发展,提高工作的效率,杜绝失误的产生,特制定以下制度。
一、工作人员分配1、原材料管理员(1人):负责公司所有原材料的入库、出库、申购工作,并做好相关的电脑账和产成品电子账。
2、产品理货员(1人):负责产成品的入库、出库工作。
3、装卸工(2人):负责产品装、卸车工作以及原材料下车4、货车司机(1人):在产量小予5000m2/月的狀况下,仓库主管将代理原材料管理员一职,并管理好其它的工作人员。
二、各工作岗位操作流程1、原材料管理员1.材料的申报:A.一般常用的材料和铺料根据,公司规定的最低和最高库存量的申报,由工作人员直接填制申购单交仓库主管,签字后报给采购部采购。
B.生产用工具由车间主任或具体需要人员填制申表单由生产部经理签字确认,再由仓库按一般材料申购程序申购。
(见附表1)C.特急特需的材料由仓库人员以书面形式给仓库主管,由仓库主管直接向采购部申购。
2、材料的入库:A、原材料到货之后须由质检人员检验,合格以后才能进入仓库。
B、对进入仓库的材料进行数量核对,称重的必须过磅。
C、产品合格入库以后方能开具入库单,入库单数量必须与实物相一致,无实物到仓库坚决不能填写入库单,入库单的单号必须连续一致的,有跳单号的须加以注明。
D、入库验收好的材料,当天要放在规定的位置,并填好材料卡。
E、所有的材料,未经公司最高领导批准,不准更换别的品牌,如发现采购人员私自更换,仓库人员必须坚决不得入库,并通知仓库主管。
3.材料的出库A、劳保用品定量发放,一月发放一次,由车间主任统一领取,不允许多领,由于特殊原因领再次申购的,须经生产经理同意确认以后方可办理出库手续。
B、生产工具由车间主任、机修技工亲自申领,并登记“工具领用表”以便日后跟踪追查。
(见附表2)C、各类易耗品由车间主任或机修技工申领,并登记“易耗品领用跟踪表”一式二联,要签回收单,(见附表3)D、主要原材料根据订单核料发放,登记“树脂用料登记表”(见附表4)E、辅助材料由车间主任根据需求,开出申领单,交相关人员凭单到仓库领用,仓库人员见单后按正常手续办理出库。
物流工作流程

物流工作流程一、商品采购入库及其他入库商品采购入库及其他入库,如果是由物流部交仓库,则司机应在货物交给仓库的同时,会同仓库一起对入库货品数量、规格、品名进行清点,清点数量、品名、规格与对方发货单相符后由仓库开具手工入库单,司机应在送货人一栏处签字,随后将仓库签字认可的入库单的财务联和客户联带回开票室开具电脑收货单。
二、商品销售出库1、所有商品销售出库一律凭开票室开具的电脑单到仓库提货。
由开票员开具单据后将红、黄、绿三联交由物流配送商品。
2、物流部配送货物时,如果是当天销售回款,则应当天将现金及绿联交出纳,由开票员开具收据并将相匹配的白联、蓝联传递至出纳,出纳根据相应单据开具现金收款单(电脑单)并与之相匹配,同时入出纳的日报表交往来会计。
(现金退款相应处理)3、如果当天不能收回现款,则物流部配送货物时,应要求客户在结算联上签字并注明“已收货,未付款”,同时加盖客户公章。
物流配送回单,将未回款已签收的单据交开票员,由开票员将白联、蓝联及客户签字的红联(或对方入库单)相配。
同时入销售日报表交往来会计。
三、商品销售退货1、商品销售退货时,司机应在货物交给仓库的同时,会同仓库一起对退货商品数量、规格、品名进行清点,然后由仓库开具手工退货单,司机应在送货人一栏处签字,随后将仓库签字认可的手工退货单的财务联和客户联带回开票室开具电脑销售退货单。
2、空瓶回收,物流在回收空瓶时应认真清点数量,交给仓库后应由仓库开具手工入库单,同时物流应在入库单上签字核对入库空瓶数量,随后将手工入库单交开票室开具电脑销售退货单。
四、其他出库1、其他货品发货一律凭开票室开具的电脑单到仓库提货。
由开票员开具单据后将红、黄、绿三联交由物流配送货品。
2、物流部配送其他货物出库时,应要求客户在结算联上签收,如大写“实收××货品多少件多少瓶”等字样,同时加盖客户公章。
物流配送回单,将客户签收的单据交开票员,由开票员将白联、蓝联及客户签字的红联(或对方入库单)相配。
物流工作流程

物流工作流程一、商品采购入库及其他入库商品采购入库及其他入库,如果是由物流部交仓库,则司机应在货物交给仓库的同时,会同仓库一起对入库货品数量、规格、品名进行清点,清点数量、品名、规格与对方发货单相符后由仓库开具手工入库单,司机应在送货人一栏处签字,随后将仓库签字认可的入库单的财务联和客户联带回开票室开具电脑收货单。
二、商品销售出库1、所有商品销售出库一律凭开票室开具的电脑单到仓库提货。
由开票员开具单据后将红、黄、绿三联交由物流配送商品。
2、物流部配送货物时,如果是当天销售回款,则应当天将现金及绿联交出纳,由开票员开具收据并将相匹配的白联、蓝联传递至出纳,出纳根据相应单据开具现金收款单(电脑单)并与之相匹配,同时入出纳的日报表交往来会计。
(现金退款相应处理)3、如果当天不能收回现款,则物流部配送货物时,应要求客户在结算联上签字并注明“已收货,未付款”,同时加盖客户公章。
物流配送回单,将未回款已签收的单据交开票员,由开票员将白联、蓝联及客户签字的红联(或对方入库单)相配。
同时入销售日报表交往来会计。
三、商品销售退货1、商品销售退货时,司机应在货物交给仓库的同时,会同仓库一起对退货商品数量、规格、品名进行清点,然后由仓库开具手工退货单,司机应在送货人一栏处签字,随后将仓库签字认可的手工退货单的财务联和客户联带回开票室开具电脑销售退货单。
2、空瓶回收,物流在回收空瓶时应认真清点数量,交给仓库后应由仓库开具手工入库单,同时物流应在入库单上签字核对入库空瓶数量,随后将手工入库单交开票室开具电脑销售退货单。
四、其他出库1、其他货品发货一律凭开票室开具的电脑单到仓库提货。
由开票员开具单据后将红、黄、绿三联交由物流配送货品。
2、物流部配送其他货物出库时,应要求客户在结算联上签收,如大写“实收××货品多少件多少瓶”等字样,同时加盖客户公章。
物流配送回单,将客户签收的单据交开票员,由开票员将白联、蓝联及客户签字的红联(或对方入库单)相配。
物流业务工作流程

物流业务工作流程
1.订单接收与处理:
2.运输计划制定:
根据订单信息,物流公司制定运输计划,确定运输方式、路线和时间,并将计划通知相关部门和人员。
3.货物装载:
物流公司根据运输计划,安排人员将货物从发货地点装载到运输工具(如卡车、货车、船舶等)。
4.运输中:
货物根据计划开始运输,物流公司负责货物的运输、中转、装卸等工作,同时进行运输过程中的日常监控与管理。
5.货物卸载:
到达目的地后,物流公司的人员将货物从运输工具上卸载,准备进行
入库或转运等后续工作。
6.检验检疫与清关:
货物到达目的地后,可能需要进行检验检疫和清关手续,物流公司负
责协调与相关机构的配合,确保货物顺利通过。
7.仓储与分拣:
若货物需要暂时存储,物流公司将货物入库,并进行分拣、标记等操作,以便后续处理。
8.订单配送:
物流公司根据客户的要求和订单信息,将货物进行配送,包括最终运
输到客户指定的地址、上门送货等。
9.结算与回访:
在订单配送完成后,物流公司与客户进行结算,核对货物数量与质量,并进行客户回访,了解客户对物流服务的满意度和意见建议。
10.售后服务:
物流公司负责处理客户的售后问题,包括货损、货差、货物返还等情况,提供售后服务以维护客户关系。
在物流业务工作流程中,还可能会涉及到其他的细分环节或复杂情况,比如多次中转、跨国物流、危险品运输等,具体的工作流程可能会因物流
公司的规模和业务需求而有所不同。
但总体来说,以上所述的工作流程是
物流业务的基本流程,可以为一般情况下的物流业务提供参考。
物流工作流程图及标准

仓库管理工作流程及工作标准入库流程:1,商务要已邮件形式通知入库管理员所到商品型号、规格、数量及预计到达时间; 2,库管接到商品到货通知要求仓储员清理货位;到货商品顺利入库;3,审核商品到货通知明细单,商品信息是否准确4,商品信息有差异及时反馈给商务部5,审核完成要以邮件方式传递给物流接口人;6,承运商送货专车靠到库房平台物流接口人要通知入库管理员;7,入库管理员接到通知要及时到卸货平台查验商品工作8,首先要查验商品外包装箱有无破损,型号是否与装箱清单一致;9,要安排外包接口人抽查商品数量是否与外箱数量是否一致10,要安排物流接口人按公司分拣商品及扫SN码11,物流接口人要以邮件形式传递商品SN码、到货明细单12,库房管理员接到SN号要做好备份后及到货清单转发入库商务13,登录公司系统审核商务系统入库数据是否与实际到货明细单一致; 14,审核系统入库单15,制作入库明细表记录手工明细账16,每月要制定盘库表,与物流定制盘库日17,库房经理组织分配人员,进行短期培训;18,盘库期间物料保持静止状态19,与第三方物流库管进行逐项逐类进行核对20,有差异要找出原因分析细节落实责任.21,库房差异商品做出赔偿,责任人进行处理,严重者直接开除;出库流程:1,商务要已邮件形式通知出库库管理员所出商品型号、规格、数量及出库确认单2,要核对公司商务制作系统出库单与邮件确认单是否一致;3,出库管理员审核信息有差异及时反馈给商务部4,商品信息核对准确转发商品出库确认单;5,以邮件方式传递给外包物流接口人;6,出库管理员接到通知到备货平台核实商品商品7,查验商品外包装箱有无破损,型号是否与装箱清单一致;8,与外包物流仓储员共同检查商品数量是否与确认单数量是否一致9,通知外包物流接口人按确认单分拣商品及扫SN码10物流接口人要以邮件形式传递商品SN码、出货明细单11库房管理员接到SN号要做好备份后及到货清单转发出库商务12登录公司系统审核商务系统出库数据是否与实际出库明细单一致; 13审核系统出库单14制作出库明细表记录手工明细账15每天库房接口人要以邮件方式发送库存明细表发货送货明细表; 16出库管理员要每天早上要给商务转发明细表物流管理员:1,接到出库管理员商品出货邮件要进行审核运费;2,商品发、送货要核算对比价格安排承运商发货;3,每天录入发送货数据明细单4,整理每天发、送货运单,回执单;5,月底整理库房发、送货货运单、回执单6,物流管理员填写支出凭证单,物流经理签字;7,月初与商务部预约对账时间准备好货运单、回执单、电子对账单、支出凭证、运输发票8,商务部审核通过后要商务部总监签字审批,部门销售总监签字审批9,提交到财务管理中心审核付款;10配合入库管理员进行外租库房盘库事宜;11与入库管理员制定盘库工作日,通知库房接口人;12要与库房管理员一起清点库房商品数量;13有差异及时查明原因;。
物流部门工作流程

物流部门工作流程物流部门是企业中非常重要的部门之一,它负责着整个供应链的物流管理工作,包括原材料的采购、生产过程中的物流运输、成品的仓储和配送等环节。
物流部门的工作流程需要经过严密的规划和执行,以确保产品能够按时、按量地到达客户手中,同时也要尽量降低成本、提高效率。
下面将详细介绍物流部门的工作流程。
1. 订单接收和处理。
物流部门的工作流程通常从订单的接收和处理开始。
当客户下单后,订单信息会被传递给物流部门,物流部门需要及时处理订单信息,包括确认订单内容、核实库存情况、安排物流运输等。
订单处理的及时性和准确性对后续的物流工作至关重要。
2. 采购和供应商管理。
物流部门需要与供应商保持良好的合作关系,确保原材料的及时供应。
在接收订单后,物流部门需要与采购部门密切合作,及时下单采购原材料,并与供应商协调交货时间和方式。
供应商管理是物流部门工作流程中的重要环节,它直接影响到生产计划和产品交付时间。
3. 仓储管理。
在原材料到货后,物流部门需要对原材料进行仓储管理。
这包括对原材料进行入库登记、分类存放、定期盘点等工作。
同时,物流部门还需要根据生产计划,合理安排原材料的出库,确保生产线的正常运转。
4. 生产物流。
在生产过程中,物流部门需要负责生产物料的供应和运输。
这包括对生产线的物料供应、半成品的运输等工作。
物流部门需要与生产部门密切合作,根据生产计划和生产进度,及时安排物料的供应和运输,确保生产线的连续运转。
5. 成品配送。
当产品生产完成后,物流部门需要负责成品的配送工作。
这包括对成品的包装、运输计划的制定、运输方式的选择等工作。
物流部门需要根据客户的要求和交付时间,合理安排成品的配送,确保产品能够按时到达客户手中。
6. 运输管理。
运输管理是物流部门工作流程中的重要环节。
物流部门需要选择合适的运输方式,包括公路运输、铁路运输、航空运输、海运等,根据产品的特性和客户的要求,合理选择运输方式,并与运输公司进行合作,确保产品能够安全、快速地到达目的地。
物流主要工作流程

物流主要工作流程 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT物流主要工作流程1.订单处理作业:物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户,而当订单无法依客户之要求交货时,业务部加以协调。
由于物流中心一般均非随货收取货款,而是于一段时间后,予以结帐,因此在订单资料处理的同时,业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。
此外在特定时段,业务人员尚统计该时段的订货数量,并予以调货、分配出货程序及数量。
退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。
另外业务部门尚制定报表计算方式,做报表历史资料管理,订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。
2.采购作业:自交易订单接受之后由于供应货品的要求,物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品,采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件,而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量,提出采购单。
而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。
3.进货入库作业:当采购单开出之后,于采购人员进货入库跟踪催促的同时,入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期,做入库作业排程、入库站台排程,而后于商品入库当日,当货品进入时做入库资料查核、入库品检,查核入库货品是否与采购单内容一致,当品项或数量不符时即做适当的修正或处理,并将入库资料登录建档。
入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。
对于由客户处退回的商品,退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。
一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式,一为商品入库上架,储放于储架上,等候出库,需求时再予出货。
商品入库上架:由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置,或于商品入库之后登录其储放位置,以便于日后的存货管理或出货查询。
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1、与市场部接到订单人员的衔接
首先接到订单员的订单,由订单员签字确认,结算员核对后,再交由物流部经理签字,仓管发货人发货,仓管核对人员核对,按物流部制定的发货流程发货。
2、与客服部门的衔接:
对客服部收到的客户关于物流的反馈信息进行有效地处理和安排,并在客服部制定的相应客户反馈信息表格上填写处理方案及处理意见,货物在运输过程中进行全程跟踪。
调换货流程表
提货流程表
货物运费流程
举例:
1、客户首期发货运费由公司承担,续货费用由客户自行承担
2、补发欠货费用由公司承担
3、服装需要维修的客户,自行承担单程的快递邮费,维修好返回时由公司承担快递费用
补发欠货流程
新货到货
过季货品退仓(退厂)
物流中心主管岗位工作流程职责
1、负责仓库的接货工作,按照到货单清点数量、检查质量、入库并做好记录和账目输入工作。
7、做好欠货的统计工作
仓库管理员的岗位工作流程责任制
职责:
1、公司货物的进库工作,根据发货清单清点到货数量,负责根据验货标准验收到货质量,达不到入库标准货物可拒绝入库,同时第一时间呈报物流经理。
2、负责公司库房管理工作,仓库井然有序,分类别、分品种、分型号地摆放整齐,明确物品状态,将损坏的货物妥善处理、安置。
物流部工作流程
物流部人员架构
部门
货品部
部门负责人
物流部长
直属领导
营运总监
部门组织结构图
部门编制
部长1人
主管级1人
发货流程表
短信话术
XX总您好!我是XX公司物流部XX,您在XX时间订的货今天已发出,货单号XXXXXX,运费XX元,预计XX时间到达,货到时请当面点清总数量和检查包装,如有疑义,及时与我联系。收到短信请回复,谢谢!
2、接到公司系统订单后,严格按公司物流部制定的发货流程发货,确保货物安全、准确、及时地到达。
3、负责货物调配工作
4、采取日报制,每日向物流部记账员上传库存货品的数据
5、做好紧急货品及物料的预警工作,如有紧缺,及时上报物流部经理
6、每月底根据财务要求做好各项数据报表(总进货、总出货、剩余库存),配合财务进行月度结算和汇总工作
3、与财务部的衔接
每月按照财务要求,做好月度汇总和结算报表工作,做好各项欠货的统计数据和表格。
4、与主管物流的部门衔接
根据仓库据信息做好各项物品的估算和申报工作。
5、与后勤保障中心的衔接
每次提货和发货时,提前通知后勤车队主管,保证车辆的及时配合,确保工作按时进行,如遇特殊情况,采取特殊应急方案;物流部申请办公用品(如笔、入库单、出库单、文件夹等)时,按照后勤保障中心的要求填写申请表格,由物流部经理签字后,再由后勤保重中心经理签字后,到后勤部领取物品。
3、每月、每周做好仓库实物数与自行登记的手工帐核对工作,并于本月底次月初与结算人员核对。
4、负责报表正确、及时、完整的上报到物流经理。
5、负责公司销售出库,必须见订单方能出货,无订单一律不出货。要保证发货准确性、及时性、完整性。
6、借货管理工作(借货单上必须有部门经理签字仓库方能借出),做好借货的还回验收工作。