物流主要工作流程
物流的工作流程

物流的工作流程物流是指在产品生产和消费之间,通过仓储、运输、包装、配送等环节,将产品从生产地点运送到消费地点的过程。
物流的工作流程是一个复杂的系统,涉及多个环节和多方面的协调配合。
下面将详细介绍物流的工作流程。
1. 订单接收和处理。
物流的工作流程始于订单的接收和处理。
当客户下单后,订单信息将被发送至物流部门。
物流部门将根据订单内容和要求进行处理,包括确认订单信息、分配仓库、安排运输等。
在这一步骤中,需要确保订单信息的准确性和完整性,以便后续的操作能够顺利进行。
2. 仓储管理。
一旦订单被确认,物流部门将安排产品进入仓库进行存储管理。
仓储管理包括货物的入库、出库、库存管理、货物分类、货物标识等工作。
在这一步骤中,需要确保货物的安全存放和便捷取用,以满足客户的需求。
3. 运输安排。
在货物进入仓库后,物流部门将根据订单要求和货物特性进行运输安排。
这包括选择合适的运输方式(如陆运、海运、空运)、安排运输路线、协调运输时间等。
在这一步骤中,需要考虑货物的数量、体积、重量以及运输成本等因素,以确保货物能够及时、安全地到达目的地。
4. 包装和标识。
在货物进行运输前,物流部门需要对货物进行包装和标识。
包装工作包括选择合适的包装材料、进行包装作业、标注货物信息等。
标识工作包括在包装上标注货物信息、运输标识、警示标识等。
包装和标识的工作是确保货物在运输过程中不受损坏和遗失的重要环节。
5. 货物配送。
一旦货物准备就绪,物流部门将安排货物进行配送。
货物配送包括最后一公里配送、门到门配送等。
在这一步骤中,需要确保货物能够准确送达客户手中,并且在配送过程中保持货物的完好和安全。
6. 货物追踪和信息反馈。
在整个物流的工作流程中,物流部门需要对货物进行追踪和信息反馈。
货物追踪包括对货物运输过程中的实时监控和跟踪,以确保货物能够安全到达目的地。
信息反馈包括对客户订单的处理情况、货物运输状态的反馈等。
这些信息反馈是确保客户对订单和货物状态有清晰的了解,以提高客户满意度。
物流公司工作流程

物流公司工作流程物流公司工作流程随着第三方物流公司的业务量增长,需要采用信息化的方法进行业务管理。
找总结网小编整理了物流公司的工作流程,希望大家有所收获!物流公司的工作流程一、接货1、接货前应该提前联系大概的到车时间,整理出库房准备接货。
2、车到后要求司机把车停在指定的位置,交接运单并办好交接手续。
3、卸车对货:白班卸货在货急的情况下原则是先卸返京货再卸中转货,而夜班则相反。
A类货卸车流程:针对A类货乱且无大票的情况,卸A类货时必须按票分开并且做好卸车清单,然后加总件数,勾小票。
返京货入库,中转货放在外面。
B类货卸货流程:以上线路的中转货直接按票直接卸到现场大堆里,并及时做好交接。
返京货按线路码放在库房里。
接货时注意事项:1、接货后首先对运单进行分拣对货物的大概情况有所了解。
2、卸货过程中杜绝野蛮卸车,发现货损在没卸的情况下向负责人反应,并作好记录。
3、出现货损、货差要及时解决。
外包装货损的清点货物重新包装,实质性货损的拍照并尽力来降低货损程度。
至于货差出现后先把车上(包括驾驶室)、现尝库房检查一遍。
然后联系发货站点。
所有货损、货差必须记录在交接记录上。
4、卸完货后清点好车上的物品,整理好雨布、网子。
二、中转:把运单和货物及时的中转出去是对库房的基本要求。
1、货物中转:A类中转货物要求开完票后全部换标签后再入大堆。
并与理货员做好交接手续。
其他线路的中转货物直接入大堆,卸货时设专人对货,并直接在大票上做好和理货员的交接手续,然后中转专人根据交接的手续挑出已开好且货已走的运单。
2、运单中转:运单管-理-员挑出中转小票,从新开票。
中转注意事项:1、中转货物交接一定要清楚。
2、中转货物一般经过多次装卸,货损比较大。
出现货损及时处理。
3、运单一定要与货物同步,避免出现票货不一致的现象。
4、开票时原票后订的信封之类的东西一定要订在新开票的三四联。
回执月结的带回执单,没有回执单带原单。
5、开票时要注意:到付不变、代收款照抄。
快递公司工作人员的快递物流运作流程

快递公司工作人员的快递物流运作流程快递物流运作是现代社会中必不可少的一环,而快递公司工作人员则是保障整个物流运作流程顺利进行的重要角色之一。
本文将详细介绍快递公司工作人员在快递物流运作中的具体流程和步骤。
一、接收快递订单快递公司工作人员首先需要接收客户的快递订单。
客户可以通过电话、网络平台或者物流快递APP等方式下单。
工作人员会耐心倾听客户需求,了解寄件人、收件人信息以及快件的特殊要求,确保订单信息的准确性。
二、快件揽收根据客户提供的寄件地址,快递公司工作人员会及时派出快递员前往揽收快件。
他们会核对订单信息,对快件进行详细的扫描和称重,在快递运送时确保物品的安全和完整。
三、运输和分拣揽收完成后,快递员将快件送往快递公司的集散中心。
在集散中心,工作人员会按照相应的目的地和快件的属性进行分拣。
他们会将快件根据地区、城市或者其他标准进行分类,确保快递能够快速送达给相应的收件人。
四、运输安全保障在快件运输的过程中,快递公司工作人员会确保运输安全。
他们会将快件妥善包装,使用符合要求的运输工具进行运输。
对于重要、贵重物品,他们还会采取一些特殊的保护措施,例如加装GPS追踪器或在货物包装中使用防震材料。
五、派件当快件到达目的地的快递站点后,工作人员会从分拣区取出相应的快件。
根据收件人的地址和联系方式,他们会将快件送往相应的派送车辆和快递员手中,并组织派送工作。
工作人员会根据派送区域的大小和实际情况,制定合理的派送路线,确保快件能够及时送达收件人手中。
六、签收和回访当快件送达收件人手中后,快递员会要求收件人进行签收确认,确保快件的安全抵达。
工作人员会注意核对签收人的身份信息,并对签收人的态度和服务进行评估。
同时,他们还会进行回访,了解收件人对快递服务的满意度,及时处理客户的投诉或问题。
七、信息更新及跟踪快递公司工作人员会及时更新快件的状态信息,确保客户和寄件人可以随时通过物流平台或者客服人员查询快件的位置和运输状态。
快递公司工作人员的快递物流运作流程

快递公司工作人员的快递物流运作流程快递行业的快速发展使得快递物流成为现代社会中不可或缺的一部分。
为了保证快递的准时送达,快递公司的工作人员在快递物流运作流程中扮演着重要的角色。
本文将以快递公司工作人员的角度出发,介绍快递物流运作的常见流程。
一、接单与分拣快递公司工作人员的首要任务是接收客户提交的快递订单。
客户可以通过多种方式提交订单,如电话、在线下单或者App下单等。
工作人员会仔细核对订单信息,包括取件地址、收件人信息以及快件重量等。
接下来,他们会根据订单的信息将快件打印出来,并进行分拣。
分拣是快递物流运作中的重要环节。
工作人员会将快件按照目的地进行分类,然后放置在对应的分拣区域。
一些快递公司还采用自动化的分拣系统,提高分拣效率和精确度。
二、运输与转运接下来,快递公司工作人员会根据目的地将快件进行装车,并安排合适的运输工具。
一些大型快递公司拥有自己的物流车队,而一些中小型快递公司则会与物流企业合作,共享运输资源。
在运输过程中,工作人员需要确保快件的安全并遵守交通规则。
他们需要密切关注交通状况,并及时调整线路以避开拥堵路段。
同时,他们也要保证货物在运输过程中不受损坏。
对于跨地区或国际运输,快递公司通常会通过转运中心进行中转。
工作人员会将快件送到转运中心,并将其交由其他运输工具继续运送。
在转运过程中,工作人员需要进行清点和记录,以确保快件安全且不会丢失。
三、派送与签收当快件到达目的地时,工作人员会将其送往派送中心。
派送员会根据订单信息,按照派送路线一一投递快件。
派送员需要仔细核对收件人的身份信息,并确保快件准确无误地送达。
一般情况下,收件人需要在签收时提供身份证明,并在快件上签字确认。
如果收件人不在家,派送员可能会将快件放置在安全的地方,或者联系收件人重新安排派送时间。
四、售后与客户服务在快递物流运作中,快递公司的工作人员还负责处理售后问题和提供客户服务。
如果客户对派送过程中有任何疑问或者快件有问题,他们可以通过客服热线或者在线平台联系快递公司。
物流业务工作流程

物流业务工作流程
1.订单接收与处理:
2.运输计划制定:
根据订单信息,物流公司制定运输计划,确定运输方式、路线和时间,并将计划通知相关部门和人员。
3.货物装载:
物流公司根据运输计划,安排人员将货物从发货地点装载到运输工具(如卡车、货车、船舶等)。
4.运输中:
货物根据计划开始运输,物流公司负责货物的运输、中转、装卸等工作,同时进行运输过程中的日常监控与管理。
5.货物卸载:
到达目的地后,物流公司的人员将货物从运输工具上卸载,准备进行
入库或转运等后续工作。
6.检验检疫与清关:
货物到达目的地后,可能需要进行检验检疫和清关手续,物流公司负
责协调与相关机构的配合,确保货物顺利通过。
7.仓储与分拣:
若货物需要暂时存储,物流公司将货物入库,并进行分拣、标记等操作,以便后续处理。
8.订单配送:
物流公司根据客户的要求和订单信息,将货物进行配送,包括最终运
输到客户指定的地址、上门送货等。
9.结算与回访:
在订单配送完成后,物流公司与客户进行结算,核对货物数量与质量,并进行客户回访,了解客户对物流服务的满意度和意见建议。
10.售后服务:
物流公司负责处理客户的售后问题,包括货损、货差、货物返还等情况,提供售后服务以维护客户关系。
在物流业务工作流程中,还可能会涉及到其他的细分环节或复杂情况,比如多次中转、跨国物流、危险品运输等,具体的工作流程可能会因物流
公司的规模和业务需求而有所不同。
但总体来说,以上所述的工作流程是
物流业务的基本流程,可以为一般情况下的物流业务提供参考。
物流企业工作流程

物流企业工作流程物流企业的工作流程是指企业为了实现货物从生产地到消费者手中的全过程管理和控制,以及为了实现最低成本和最快速度的货物配送而采取的一系列有机衔接的活动和措施。
以下是典型的物流企业工作流程:1. 订单接收和处理。
物流企业的工作流程始于订单的接收和处理。
当客户下单后,物流企业会收到订单信息,包括货物种类、数量、收货地址等。
这些订单信息会被记录并传递给后续的物流环节。
2. 仓储管理。
接收订单后,物流企业会将货物进行仓储管理。
这包括货物的入库、存储、出库等环节。
在这个过程中,物流企业需要对货物进行分类、标记、存储位置管理等,以确保货物能够及时、准确地被找到并送达。
3. 运输管理。
运输管理是物流企业工作流程的核心环节之一。
在货物仓储完毕后,物流企业需要安排合适的运输方式,包括陆运、海运、空运等,以确保货物能够在最短时间内到达目的地。
在运输管理中,物流企业还需要考虑货物的包装、装载、运输路线规划等。
4. 订单跟踪和配送。
在货物运输过程中,物流企业需要对订单进行跟踪和配送管理。
这包括对货物运输状态的实时监控、配送路线的调整、配送时间的安排等。
通过订单跟踪和配送管理,物流企业能够及时发现和解决可能出现的问题,确保货物能够按时、完整地送达客户手中。
5. 信息管理。
信息管理是物流企业工作流程中至关重要的环节。
物流企业需要对订单信息、仓储信息、运输信息等进行及时、准确的记录和管理。
同时,物流企业还需要与客户、供应商、运输公司等进行信息交流和共享,以确保整个物流过程的顺利进行。
6. 售后服务。
售后服务是物流企业工作流程的最后一环。
一旦货物到达客户手中,物流企业需要对货物进行验收,确保货物完好无损。
同时,物流企业还需要与客户进行沟通,了解客户的满意度和反馈意见,以不断改进和提升服务质量。
总结。
物流企业工作流程是一个复杂而又有机衔接的系统工程,需要物流企业在订单接收和处理、仓储管理、运输管理、订单跟踪和配送、信息管理、售后服务等环节进行精细化管理和协调。
物流中心工作流程

物流中心工作流程物流中心是指将商品从生产地点运送到销售地点的中转站,是整个供应链的重要组成部分。
物流中心的工作流程包括接收货物、存储货物、分拣货物、打包货物、运输货物和交付货物等环节。
下面将详细介绍物流中心的工作流程。
1. 接收货物。
物流中心首先要接收来自供应商的货物。
当货物到达物流中心时,工作人员需要对货物进行验收,检查货物的数量、质量和完整性。
然后将货物进行登记和标识,以便后续的存储和分拣。
2. 存储货物。
接收验收完毕的货物需要进行存储。
根据货物的特性和需求,物流中心会将货物存放在不同的仓库区域,采取适当的存储方式,如按照货物类型、尺寸、重量等进行分类存放,并进行合理的货架布局,以便于后续的分拣和管理。
3. 分拣货物。
当客户下单后,物流中心需要根据订单信息对货物进行分拣。
工作人员根据订单信息,从仓库中将相应的货物取出,并按照订单要求进行分拣和打包。
分拣过程需要严格按照订单要求,确保货物的准确性和完整性。
4. 打包货物。
分拣完成后,货物需要进行打包。
根据货物的特性和运输方式,物流中心会选择适当的包装材料和方式,对货物进行包装。
包装过程需要确保货物的安全性和完整性,以防止在运输过程中出现损坏或丢失。
5. 运输货物。
打包完成的货物需要进行运输。
物流中心会选择合适的运输方式和运输工具,如陆运、海运、空运等,将货物送达目的地。
在运输过程中,物流中心需要对货物进行跟踪和监控,确保货物的安全和及时送达。
6. 交付货物。
最后,货物到达目的地后,物流中心需要进行货物的交付。
根据客户要求和运输方式,物流中心会选择合适的交付方式,如送货上门、自提等,将货物交付给客户。
在交付过程中,需要进行签收确认,确保货物已经安全送达并完好无损。
综上所述,物流中心的工作流程包括接收货物、存储货物、分拣货物、打包货物、运输货物和交付货物等环节。
每个环节都需要严格按照流程和要求进行操作,确保货物的安全和及时送达,满足客户的需求。
物流中心的高效运作,对于整个供应链的顺畅运转和客户满意度具有重要意义。
物流工作的基本流程

物流工作的基本流程物流工作是指在货物从生产地到销售地的过程中,负责货物的运输、仓储、配送等环节的一系列工作。
下面将从物流工作的基本流程来介绍物流工作的具体内容。
一、订单管理物流工作的第一步是订单管理。
当客户下单后,物流人员会收到订单信息,包括商品名称、数量、交付日期等。
物流人员根据订单信息进行确认,并安排货物的准备工作。
二、货物准备在订单确认后,物流人员会开始准备货物。
这包括货物的包装、标记、称重等工作。
物流人员需要确保货物的包装合适,能够保护货物的安全,同时还要标记清楚货物的目的地和其他重要信息。
三、运输安排货物准备好后,物流人员会根据订单信息和货物特性来安排运输方式。
运输方式可以有多种选择,如公路运输、铁路运输、航空运输等。
物流人员需要考虑货物的体积、重量、紧急程度等因素来选择合适的运输方式。
四、运输执行在运输过程中,物流人员需要密切关注货物的运输情况。
他们会与运输公司保持联系,了解货物的运输进展,并及时处理可能出现的问题。
物流人员还需要确保货物的安全,如货物的防盗、防潮等措施。
五、到达目的地当货物到达目的地后,物流人员需要进行目的地的清关手续。
这包括报关、缴税等工作。
物流人员需要了解清关的相关法律法规,并确保手续的顺利进行。
六、仓储管理在货物到达目的地后,物流人员会将货物进行仓储管理。
他们需要将货物按照一定的规则进行分类、分区,并记录货物的存放位置。
物流人员还需要定期盘点货物,确保货物的数量和质量没有问题。
七、配送根据客户的要求,物流人员会进行货物的配送工作。
他们会将货物按照客户指定的时间和地点进行配送,并保证货物的安全到达。
物流人员还需要与客户保持沟通,及时解决配送过程中可能出现的问题。
八、售后服务物流工作的最后一步是售后服务。
物流人员需要与客户保持联系,了解货物的使用情况,并及时回应客户的反馈和问题。
物流人员还需要协助客户处理退货、换货等问题,确保客户满意度的提高。
物流工作的基本流程包括订单管理、货物准备、运输安排、运输执行、到达目的地、仓储管理、配送和售后服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物流主要工作流程 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
物流主要工作流程
1.订单处理作业:
物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户,而当订单无法依客户之要求交货时,业务部加以协调。
由于物流中心一般均非随货收取货款,而是于一段时间后,予以结帐,因此在订单资料处理的同时,业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。
此外在特定时段,业务人员尚统计该时段的订货数量,并予以调货、分配出货程序及数量。
退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。
另外业务部门尚制定报表计算方式,做报表历史资料管理,订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。
2.采购作业:
自交易订单接受之后由于供应货品的要求,物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品,采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件,而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量,提出采购单。
而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。
3.进货入库作业:
当采购单开出之后,于采购人员进货入库跟踪催促的同时,入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期,做入库作业排程、入库站台排程,而后于商品入库当日,当货品进入时做入库资料查核、入库品检,查核入库货品是否与采购单内容一致,当品项或数量不符时即做适当的修正或处理,并将入库资料登录建档。
入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。
对于由客户处退回的商品,退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。
一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式,一为商品入库上架,储放于储架上,等候出库,需求时再予出货。
商品入库上架:由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置,或于商品入库之后登录其储放位置,以便于日后的存货管理或出货查询。
另一种方式即为直接出库,此时管理人员依照出货要求,将货品送往指定的出货码头或暂时存放地点。
在入库搬运的过程中由管理人员选用搬运工具、调派工作人员、并做工具、人员的工作时程安排。
4.库存管理作业:
库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。
仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布等规划;货品进出仓库的控制遵循:先进先出或后进先出;进出货方式的制定包括:货品所用的搬运工具、搬运方式;仓储区储位的调整及变动。
库存数量的控制则依照一般货品出库数量、入库所时间等来制定采购数量及采购时点,并做采购时点预警系统。
订定库存盘点方法,于一定期间印制盘点清册,并依据盘点清册内容清查库存数、修正库存帐册并制作盘亏报表。
仓库区的管理更包含容器的使用与容器的保管维修。
5.补货及拣货作业:
由客户订单资料的统计,我们即可知道货品真正的需求量,而于出库日,当库存数足以供应出货需求量时,我们即可依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示,做拣货区域的规划布置、工具的选用、及人员调派。
出货拣取不只包含拣取作业,更应注意拣货架上商品的补充,使拣货作业得以流畅而不至于缺货,这中间包含了补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。
6.流通加工作业:
商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工处理,在物流中心的各项作业中以流通加工最易提高货品的附加值,其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。
而欲达成完善的流通加工,必须执行包装材料及容器的管理、组合包装规则的订定、流通加工包装工具的选用、流通加工作业的排程、作业人员的调派。
7.出货作业处理:
完成货品的拣取及流通加工作业之后,即可执行商品的出货作业,出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据,订定出货排程,印制出货批次报表、出货商品上所要的地址标签、及出货检核表。
由排程人员决定出货方式、选用集货工具、调派集货作业人员,并决定所运送车辆的大小与数量。
由仓库管理人员或出货管理人员决定出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。
8.配送作业:
配送商品的实体作业包含将货品装车并实时配送,而达成这些作业则须事先规划配送区域的划分或配送路线的安排,由配送路迳选用的先后次序来决定商品装车的顺序,并于商品的配送途中做商品的追踪及控制、配送途中意外状况的处理。
9.会计作业:
商品出库后销售部门可依据出货资料制作应收帐单,并将帐单转入会计部门作为收款凭据。
而于商品购入入库后,则由收货部门制作入库商品统计表以作为供货厂商请款稽核之用。
并由会计部门制作各项财务报表以供营运政策制定及营运管理之参考。
10.营运管理及绩效管理作业:
除了上述物流中心的实体作业之外,良好的物流中心运作更要基于较上阶层的管理者透过各种考核评估来达成物流管理流程中心的效率管理,并制订良好的营运决策及方针。
而营运管理和绩效管理可以由各个工作人员或中级管理阶层提供各种资讯与报表,物流管理流程包含出货销售的统计资料、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所用时间的报告、配送商品的失误率、仓库缺货率分析、库存损失率报告、机具设备损坏及维修报告、燃料耗材等使用量分析、外雇人员、机具、设备成本分析、退货商品统计报表、作业人力的使用率分析等。