员工建议及意见箱管理制度
员工意见建议管理制度
一、总则
为充分调动员工参与企业管理的积极性，提高企业民主管理水平，促进企业持续发展，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工等。
三、意见建议的提出
1. 员工可以通过以下途径提出意见建议：
（1）向所在部门负责人提出；
（2）通过公司内部意见箱提出；
（3）参加公司组织的座谈会、问卷调查等活动提出；
（4）通过公司官方渠道（如企业内部网站、微信公众号等）提出。
2. 提出的意见建议应具体、明确，具有可操作性。
四、意见建议的受理
1. 公司设立意见建议受理部门，负责收集、整理、审核和处理员工意见建议。
2. 受理部门对收到的意见建议进行分类，明确责任部门，并按照以下程序进行处理：
（1）对符合要求的意见建议，及时转交责任部门；
（2）对不符合要求的意见建议，予以退回并说明原因；
（3）对重要、紧急的意见建议，及时报告公司领导。
五、意见建议的处理
1. 责任部门在收到意见建议后，应在规定时间内进行调查、研究和处理。
2. 责任部门对处理结果应形成书面报告，报公司领导审批。
3. 对员工提出的意见建议，公司应给予以下处理：
（1）采纳的意见建议，及时落实并反馈给提出者；
（2）未采纳的意见建议，应向提出者说明原因；
（3）对提出者给予适当奖励。
六、监督与考核
1. 公司设立监督机构，对员工意见建议的提出、受理、处理和反馈等工作进行监督。
2. 公司对员工意见建议处理情况进行定期考核，考核结果纳入部门和个人绩效考核。
七、附则
1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
公司意见箱管理制度
公司意见箱管理制度一、总则为了鼓励员工积极参与公司管理，提供一个开放、透明和有效的沟通渠道，特设立公司意见箱。
本意见箱旨在收集员工对公司运营、管理、业务发展、团队协作等方面的意见、建议和反馈，以促进公司的持续改进和发展。
二、意见箱的设置1、意见箱的位置：意见箱应放置在公司内显眼且易于接近的位置，如员工休息区、食堂入口等。
2、意见箱的标识：意见箱上应清晰标明“意见箱”字样，并附上使用说明和注意事项。
三、意见的提交1、员工可以以书面形式将意见投入意见箱，意见应清晰、明确、具体，尽可能提供详细的情况说明和改进建议。
2、为了便于后续的跟进和反馈，员工可以选择署名或匿名提交意见。
但署名提交的意见将得到更优先的处理和回复。
四、意见的收集与整理1、意见箱应由专人负责定期开启，一般为每周一次。
2、收集到的意见应进行分类整理，按照涉及的部门和问题类型进行归类。
五、意见的处理与反馈1、对于收到的意见，相关部门应在规定的时间内进行研究和处理。
对于能够立即解决的问题，应尽快解决并向员工反馈；对于需要较长时间解决的问题，应制定解决方案和时间表，并及时向员工通报进展情况。
2、处理意见的过程应遵循公正、公平、公开的原则，确保每一条意见都得到认真对待。
3、对于署名提交的意见，处理结果应直接反馈给提交者；对于匿名提交的意见，处理结果应通过公司内部公告等方式向全体员工公布。
六、保密措施1、公司应严格保护员工的隐私，对于署名提交的意见，除了相关处理人员外，其他人员不得知晓提交者的身份信息。
2、对于匿名提交的意见，公司也应确保不通过任何方式追查提交者的身份。
七、监督与评估1、公司应定期对意见箱的使用情况进行监督和评估，检查意见的收集、处理和反馈是否及时、有效。
2、对于员工反映较多但未得到有效解决的问题，应进行深入调查和分析，追究相关部门和人员的责任。
八、违规处理1、任何故意破坏意见箱、干扰意见收集和处理工作的行为，将受到公司的纪律处分。
公司意见箱管理制度
公司意见箱管理制度一、背景概述为了更好地听取员工的意见和建议，增进企业的发展与进步，提高员工的工作积极性和满意度，本公司制定了公司意见箱管理制度。
二、目的和效益1. 目的公司意见箱是为了让员工能够自由表达对企业运营、管理和发展等方面的意见和建议，构建一个沟通畅通、互相尊重的工作环境。
2. 效益（1）促进员工参与：员工可以通过意见箱随时向企业反馈问题和建议，增加员工对企业决策的参与感。
（2）提高工作效率：及时获取员工反馈信息，可帮助企业及时解决问题、改进工作流程，提高工作效率与质量。
（3）改善企业氛围：建立意见箱制度有助于提高企业与员工之间的沟通与信任，并改善企业内部的工作氛围。
三、意见箱设置与管理1. 意见箱设置（1）位置选择：意见箱应设置在员工容易接触的地方，例如办公区域入口处或是员工休息区域。
（2）表达方式：员工可以将意见、建议以书面形式投入意见箱，也可以通过电子邮件等方式进行投递。
2. 意见箱管理（1）保密性与匿名性：员工的意见与建议将会被严格保密，员工可选择是否匿名，以便更自由地表达观点。
（2）收集与整理：企业应设立专人负责定期清空意见箱，并进行意见分类整理，以确保能够及时了解员工的需求和问题。
（3）回复与反馈：企业在收集到员工的意见与建议后，应尽快进行分析与回复，同时可以通过公司内部通告、管理会议等形式向员工反馈处理结果。
四、意见箱使用指南1. 提交内容：员工在向公司意见箱投递意见与建议时，应以客观、积极的态度提出，避免包含侮辱、诽谤等不恰当内容。
2. 提交频率：公司鼓励员工以适当的频率向意见箱提交建议，但请避免过多的重复意见。
3. 紧急问题处理：对于涉及紧急问题的建议，公司将优先处理，并及时向员工反馈处理结果。
五、意见箱管理制度的落实与完善1. 宣传与培训：公司应定期对员工进行意见箱的使用宣传和培训，增加员工对意见箱制度的了解与认同。
2. 机制完善：公司应根据意见箱收集到的建议，及时调整和完善自身的决策机制和管理方式，以不断提升企业的发展和竞争力。
国企员工意见箱管理制度
第一章总则第一条为加强国有企业内部民主管理，保障员工合法权益，提高企业经营管理水平，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度所称意见箱，是指为收集员工意见和建议，提高企业管理水平而设立的专用设施。
第三条本制度适用于本企业所有员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。
第二章意见箱的设置与管理第四条企业应在本企业内部设置意见箱，意见箱应放置在便于员工取放的位置，如员工活动中心、食堂、宿舍楼等。
第五条意见箱应具备以下条件：（一）安全可靠，防止意见箱被人为破坏或丢失；（二）易于开启，方便员工投递意见；（三）具有明显标识，标明意见箱的用途和投递方法。
第六条企业应定期检查意见箱，确保意见箱的完好和正常运行。
第七条企业应指定专人负责意见箱的管理工作，包括：（一）定期清理意见箱，及时处理员工意见；（二）对员工意见进行分类、整理、归档；（三）对涉及企业内部管理、生产、服务等重大问题的意见，及时上报企业领导；（四）对员工意见的处理结果进行反馈。
第三章意见收集与处理第八条员工可以通过以下方式向企业提出意见和建议：（一）直接投递意见箱；（二）通过企业内部通讯系统、电子邮件、电话等方式；（三）通过企业工会、职工代表大会等组织提出。
第九条企业收到员工意见后，应按照以下程序进行处理：（一）对意见进行登记，包括意见内容、提出人、提出时间等；（二）对意见进行分类，明确责任部门和责任人；（三）对意见进行核实，确保意见的真实性和有效性；（四）对意见进行研究和处理，提出解决方案；（五）对处理结果进行反馈，告知员工。
第十条企业对员工意见的处理结果应公开透明，对涉及企业内部秘密的意见，应予以保密。
第四章奖励与惩罚第十一条对提出有建设性意见的员工，企业应给予适当的奖励。
第十二条对恶意诽谤、捏造事实、干扰企业正常经营秩序的员工，企业应根据情节轻重给予批评教育或纪律处分。
公司意见箱管理制度精选全文
可编辑修改精选全文完整版公司意见箱管理制度为完善公司管理体系，规范意见管理工作，营造开放式管理氛围，调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强企业的凝聚力，特设制意见箱，具体管理方法如下：一、范围及形式1、凡对公司各方面建设有力的建议及意见均在可提之列。
2、意见采用记名和匿名两种方式投入意见箱。
3、适用于全体职员。
二、意见定义所谓意见，就是意见和建议，包括关于企业内部的管理，工作环境，人员方面的合理化建议，问题反映，员工抱怨或投诉等。
三、意见箱的开启程序1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。
2、意见箱钥匙有行政部人事保管。
3、每次开启前至少有一名行政专员见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，并由开启人签字。
4、取完意见箱信件后，必须及时关闭意见箱并上锁。
5、意见箱内信件由行政人事部保管，并依据相关内容交付给各部门负责人处理，并对其进行跟踪、记录。
6、行政人事部收到匿名意见后，应立即作有关调查并参照意见程序作出相应的处理。
处理结果以适当方式公布。
四、处理时间1、行政人事部每周一对意见箱进行开启，并在整理等级后递交有关领导。
2、总经理、副总经理负责重要意见或重大投诉。
3、意见于3个工作日审批完毕，部门经理于2个工作日内审批完毕，并在3个工作日内交由总经理进行最后审批。
4、行政人事部接到领导批示后应在当日转交给有关部门办理并跟踪办理情况。
5、针对记名信，行政人事部在意见成交10个工作日内将意见处理结果反馈给提议人。
五、有效意见的奖励1、对于重大意见或建议的，由行政人事部提请总经理在处理函中批示奖励意见。
2、所有有效意见都有参加年末“突出贡献者”的评比资格。
公司意见箱管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部沟通，倾听员工意见，促进公司民主管理，提高公司整体管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，意见箱的设置和使用遵循公开、公正、公平的原则。
第三条意见箱是公司收集员工意见和建议的重要渠道，是公司进行民主管理、改进工作的重要手段。
第二章意见箱的设置与管理第四条公司在办公区域显眼位置设置意见箱，意见箱分为纸质意见箱和电子意见箱两种形式。
第五条纸质意见箱由人力资源部负责管理，放置于公司大堂或员工活动中心，便于员工随时投递意见。
第六条电子意见箱由信息技术部门负责管理，通过公司内部网络平台设立，方便员工通过电子邮件或内部系统留言的方式提交意见。
第七条意见箱应定期清理，人力资源部负责每周对纸质意见箱进行清理，信息技术部门负责每月对电子意见箱进行清理。
第八条清理意见箱时，应做好记录，对收到的意见进行分类整理，及时转交给相关部门负责人。
第九条对收到的意见和建议，相关部门负责人应在收到之日起5个工作日内给予答复，并采取相应的改进措施。
第三章意见的处理与反馈第十条对员工提出的意见和建议，公司应高度重视，认真研究，确保每一项意见得到妥善处理。
第十一条对合理、可行的意见和建议，公司应及时采纳，并在公司内部进行公示，以示鼓励。
第十二条对暂时无法采纳的意见和建议，公司应向提出者说明原因，并告知后续处理进展。
第十三条对违反国家法律法规、公司规章制度或损害公司利益的意见和建议，公司应予以驳回，并向提出者说明情况。
第四章奖励与惩罚第十四条对提出有价值、有建设性的意见和建议的员工，公司给予一定的奖励。
第十五条对故意捏造事实、诬告陷害他人的，公司将依法追究其法律责任。
第五章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
第十九条本制度根据公司实际情况可进行修订。
公司员工意见箱信息收集及处理制度
员工意见箱信息收集及处理制度为构建和谐劳动关系，积极协助公司妥善处理企业内部问题，改善和提升经营管理水平，畅通信息沟通渠道，及时了解员工思想动态，快速有效地处理员工的意见和建议，把不稳定、不和谐的因素化解在萌芽状态，促进公司持续健康发展，现结合公司实际，制订本制度。
一、收集范围及内容公司全体员工和实习生均可通过员工意见箱向公司提出建议和意见，内容包括但不限于以下方面：（一）对公司各项规章制度有异议；（二）对公司各项管理及管理人员不满之处（工作失职、管理不当、违纪违规等）；（三）对公司经营管理策略或方案提出建议性意见或建议、献计献策。
二、处理时限及程序（一）以书面材料投递到员工意见箱，自开箱之日起，一个月内答复;（二）员工意见箱由公司行政部负责每月末（公众假期顺延）开启一次,收集整理及汇总相关意见,根据员工提出各类范围进行划分及汇报，填写《员工意见处理表》（详见附件），拟出处理意见后送公司主要领导阅批；（三）公司主要领导批示后，转交相关职能部门跟办处理（属于密级管理的，须用信封密封），由行政部督办。
相关部门调查处理后,于15个工作日内将处理情况或回复意见填写在《员工意见处理表》（以下简称《员工意见处理表》）中“相关部门处理情况”栏目内，并反馈行政部。
因特殊原因未能在规定时限内答复的，说明情况，并明确最迟答复时间，由行政部做好解释引导工作。
三、审批公布行政部将反馈的《员工意见处理表》送公司主要领导审批。
视其情况，决定《员工意见处理表》公示或单独答复本人。
若需公示，由行政部在员工宣传栏内张榜公布，否则，转交本人阅知，并签名确认。
四、资料存档员工反映的意见或建议均采用《员工意见处理表》进行登记与记录，由行政部复印、分类、汇总存档。
五、其他要求（一）员工意见应注明部门和姓名，以便调查和回复，不署名的，不予回复；（二）员工意见应实事求是，合法合理，严禁诬告和制造是非，影响企业和谐稳定。
对诬告他人和制造是非的人员，一经查实，将追究责任，情节严重、触犯国家法律法规的，将追究其法律责任；（三）相关职能部门及工作人员必须增强保密意识，忠实履行保密职责，做好保密工作。
工会员工意见箱管理制度
一、总则
为充分发挥工会组织桥梁纽带作用，倾听员工心声，及时了解员工意见和建议，加强工会与员工的沟通与联系，促进企业和谐稳定发展，特制定本制度。
二、意见箱设置与管理
1. 意见箱设置：企业内部设置意见箱，意见箱应放置在显眼、方便员工投放的位置，如办公区域、食堂、宿舍等。
2. 意见箱管理：意见箱由工会负责管理，定期清理意见箱，对收到的意见和建议
进行分类整理，及时向相关部门反馈。
三、意见箱使用规定
1. 员工可通过意见箱提出对企业生产、管理、福利等方面的意见和建议。
2. 提出的意见和建议应真实、具体、客观，不得捏造事实、诽谤他人。
3. 员工提出意见和建议时，可匿名或署名，但应确保信息真实可靠。
四、意见处理与反馈
1. 工会收到意见和建议后，应在第一时间进行整理、分类，并报请相关部门处理。
2. 相关部门应在接到意见和建议后，认真研究、分析，制定整改措施，并及时向
员工反馈处理结果。
3. 对于合理、可行的意见和建议，企业应予以采纳，并制定具体实施计划；对于
不合理、不可行的意见和建议，应向员工做好解释说明。
五、奖惩与监督
1. 对于积极提出意见和建议，为企业发展做出贡献的员工，企业将给予一定的奖励。
2. 对于恶意捏造事实、诽谤他人、扰乱企业秩序的行为，企业将依法依规予以处理。
3. 工会负责对意见箱管理制度执行情况进行监督，确保制度落到实处。
六、附则
1. 本制度由企业工会负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，我们希望能够加强工会与员工的沟通与联系，充分发挥员工的主观能动性，共同为企业的发展贡献力量。
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员工建议及意见箱管理制度
为强化管理，挖掘人才，使上下沟通顺畅。
方便各级员工与总经理反馈意见及提出合理化建议。
特制定如下管理制度；
一、各级员工可通过店面意见箱以及企业网站总经理信箱针对店面管
理问题、食宿问题、对管理人员意见建议、对企业管理合理化建议均可以文字性方式投递。
二、意见箱、网站、总经理信箱不接受匿名投诉和恶意人身语言攻击。
如经核实将对恶意者处罚50元并做检讨，严重者做开除处理。
三、意见箱、网站、总经理信箱均采取保密制度。
对提出意见者无论
对错均采取保密状态。
针对泄密人员一经查实将处罚100元，严重者处罚外将停职停薪降职处理。
四、对提出合理化意见及建议，经讨论采用者奖励100元。
五、经采用建议对企业运营有明显效果者视成效奖励200—1000元.
基层员工并可获得晋级加薪待遇。
六、各店面负责人必须密切关注意见箱动态。
有员工意见必须当日内
上报行政办。
违期不报者经核实将处罚店面负责人100元。
七、员工意见箱由行政办负责收取，并第一时间内上报总经理批示，
安排相关部门领导于三天内与提意见或建议的员工进行了解并给与答复落实。
如有违反者将处罚相关责任领导200元。
xx酒店管理有限公司
行政办
二0一二年五月一日。