第讲市场营销新思维学员
SYB创业培训之市场营销培训课程
SYB创业培训之市场营销培训课程市场营销是每个创业者都应该掌握的重要技能之一。
在如今竞争激烈的商业环境中，只有有效地推广和销售产品或服务，才能使创业者在市场中站稳脚跟并实现持续增长。
因此，市场营销培训课程对于想要成功创业的人来说至关重要。
市场营销培训课程是一种培养创业者市场营销技能的教育活动。
通过这样的培训，创业者将学习如何通过市场调研、目标市场定位和市场推广等策略来增加销售额。
以下是市场营销培训课程的一些重要内容：1. 市场调研：市场调研是开展有效市场营销的关键步骤。
创业者需要了解潜在客户的需求、竞争对手的优势和劣势，以及市场趋势等信息。
该课程将教授如何进行市场调研，选择最合适的调研方法，并分析和解读调研结果。
2. 目标市场定位：针对特定的客户群体进行产品或服务定位是市场营销的核心。
在这个课程中，创业者将学习如何识别目标市场、定义客户画像，并根据目标市场的需求开发定制化的营销策略。
3. 品牌建设：良好的品牌形象可以提高产品或服务的竞争力。
市场营销培训课程将教授创业者如何建立和推广自己的品牌，包括品牌定位、品牌视觉识别和品牌传播策略等。
4. 营销渠道管理：选择合适的营销渠道对于产品或服务的销售至关重要。
创业者需要了解各种渠道的特点，如直销、分销、电子商务等，并学习如何有效管理和整合不同的渠道。
5. 销售技巧：市场营销过程中，销售技巧是非常重要的一环。
创业者需要学习市场开拓、客户沟通和销售谈判等技巧，以提高销售效果。
6. 传统和数字营销策略：市场营销培训课程还将介绍各种传统和数字营销策略，如广告、促销、社交媒体营销和搜索引擎优化等。
创业者将学习如何选择和使用这些策略，并根据实际情况进行组合和创新。
通过参加市场营销培训课程，创业者将能够掌握市场营销的基本知识和技能，并将其应用于自己的创业项目中。
这样的培训可以帮助创业者更好地了解市场和客户需求，制定更有效的营销策略，提高产品或服务的竞争力，实现长期的商业成功。
市场营销培训课程PPT(共 44张)
求； 隐性市场需求——由于消费需求连带和替代的作用，处
于不明朗状态的增量需求。 如：汽车销售量和保有量上升导致汽车保险、汽车维修
业发展，这是显性机会。 但，与之同时，汽车的洗车服务则是隐性的。是个人自
理还是专业服务，是个体手工还是机器自动，是设 在城乡结合部还是加油站边上，这些都不太明朗。
0-2 市场机会分类
环境机会与公司机会 环境机会——因经济、技术、社会文化等
环境的变化而产生的尚未满 足的消费需求。如转基因技 术、出国热等等。 公司机会——符合企业经营目标，便于发 挥竞争优势的环境机会才是 企业的市场机会。
0-2 市场机会分类
行业机会与边缘机会 行业机会——由某一行业、某种产品来满
总体机会与局部机会 环境机会中涉及不同的空间范围，形成了总 体机会与局部机会。 如全球气温升高和厄尔尼诺现象。 前者形成全球范围的某些产品、某些行业的 市场机会，如空调器。 后者则主要涉及南北半球的中纬度地区的局 部机会。 又如：休闲需求带来的市场机会是总体的， 旅游需求带来的市场机会是局部的。
0-2 市场机会分类
2-2 市场信息研究过程（续）
确定问题和研究目标 例：美国航空公司拟研究“在3万英尺高 空提供电话通讯服务” 数据：波音747飞机从东海岸到西海岸飞 行途中，每航次电话成本1000美元，每 次电话收费25美元，则每航次至少40人 通话才保本
2-2 市场信息研究过程（续）
确定问题和研究目标
“去探索你能够发现空中旅客所需的一切”？ “研究是否有足够多的乘客在飞行中愿意付足电话费， 而使公司能够保本提供这项服务”？ 美航的研究目标：“在飞行中提供电话服务会因日益增 加的偏好给美航创造利润，这项费用与公司可能作出 的其他投资相比是合算吗？ 问题：航空公司乘客在航行中通电话的原因？哪些乘客 喜欢在航行中通电话？有多少乘客可能打电话？价格 的影响？这一新服务增加多少乘客？这项服务的影响
市场营销新思维(下)
被 告知要 销售 多少 ．要 销售 多少产 品 ．年 末要达 到 多 销 售量 ，产 品 的价 格 是 多少 然后他 们给 你 多少预 算 乜 就 你 的权 力 就是 怎 样 而 是 你 的品牌 想 要什 么样 是说 ，虽 然你是 经理 ．但 你 别无选择 共 同商 讨你 要 多少钱 你 能卖 多少
２０ ４中外蕾理 ３９ ０２
；
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营 世 界 ｉ
ＭＡＲ Ｅ Ｎ Ｋ ＴＩＧ
的便利 店 它是 易托 先生在 美 国首先 创建 的 ．然后在 日本 授 权经 营 日本 的经 营者 比创始人 做 得更好 ，所 以就 买 来 了 ．现在 这个 店 的 所 有 者是 一 Ａ 日本 公 司 在 日本 有 ８０ ０ ０家 在 台湾有 ４ ０ ０ ０家 ： 他 购买 的信 他 们 有一个 实 时信息 系统 顾 客 一进店
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读 去 店
不 太 懂油漆 但在 Ｈ０ＭＥ Ｄ Ｐ Ｉ Ｏ会 油漆 旁边 的人是 个 油漆 匠 他 不仅 人 了解 哪种油漆 最好 另外 ，每后 介 绍油漆 ＝他 有一 个标 准 的业务 仅 仅是卖 绐你 这 十产 品 ．还 要创 造
然后 自己作 出定 价 和预算 。 森是 一 个利 润最 大化 的企 业 汉 而宝洁 要 靠别人 能赚钱 ．它才能赚 钱 那是
家 商店 ．可 以专业 地帮助 你做 你想做 的事 比如你 想油 漆一 下家 具 对 油漆 不在行 ，在 一般 的 商店 买油 漆没 有人
Ｓ Ｖ Ｎ Ｅ Ｅ Ｅ ｛ １ 】 锁店 是世 界上 最精 明 Ｅ Ｅ ＬＶ Ｎ ７ １连
个 人控 制 ．他可 以称 为 整 台营销 经理 。许 多企 业 是 这 样做 ，他们 有＾ 做 广告 有 人做公 关 或促销 他 们互相 之 间不 交谈 ．最后 还 有令人 失 望 的是 你们 当中的大 多数人 五
市场营销新思维(上)
个 月 以后 ．你 还不 知 道到底 能 否得 他们 的 认可
你 知道 的就 是你 是一 个 制造 商 ．你是 附属 于他 们 ．
来 看 销售 队伍 实际上 是 非常 昂贵 的 ＝我 曾经 同许 多 公 司谈 过 他们 告 诉我 销售赚 了多少钱 ， 我们还 但
一
你的价格是 多少。 如果 你有一个实 时的信 息 系统 或 你说 我不想 知道昨天 的信 息 ，那最起码要 知道上星期 上个 月客户 买了些什 么 ．你 生产效 率怎么样 。
销售 队伍的规模应该有多大？
谁都 喜欢 有天 才、有活 力的销 售人 员 ，他们每 天 醒来就 在考 虑该 去见 谁 ， 该去 哪里 ， 但从 公司 的角 度
了． 在上海卖 掉了多少 在 ｌ ＿ 海的 Ａ店卖 了多少 卖了多少 你的竞争者 卖 了多
Ｂ 店
他们 价格 是 多少
如果 你是 家很 小 的公 司 发 明 了一种 新 肥皂或 牙 膏 ．要让沃 尔玛 来 帮你销售 白 话 专 首 先必须 让他们 知 道 为什 么要帮 你 ， 要 说 明销售 你 的产 品能 让沃 尔玛 你 赚钱 。 你必 须说 要进 八沃 尔玛 是 因为沃 尔玛 占有４ ％ ０ 的市 场份 额 你 要 给他 们 看介 绍情 Ｉ 幻灯 片 他们 元的 不会 当时告诉 你 答案 ， 们会 说 以后给你 答 复 所 以 他
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市 场营销 的基本命题是什么？
市场 营销 学在 不 断向前发 展 每 五年就 会有 新 的 内容 。作 为一个 市场 营销 者 ． 吴 满足于 做 自 己产 如 品的 广告 、卖掉 产 品 你就 不是 在做 战略性 的市 场营 销． 就不 会成 为市场 的领 先者 。若你 只是 名市 场销售 员． 把生 产 出来 的东 西 卖掉就 可 以 了：但 如果你 是公 司的领 导 应 该 具 有创造战 略 性思维 这种 概念 。 对 于企 业界来 说 ． 遇来 自于 市场营 销者 对市场 机 的观察 和对 人 们需 求做 出的反 映 在市场 营销 学 中有
营销思维培训的心得体会范文(5篇)
营销思维培训的心得体会范文（5篇）营销思维培训的心得体会范文（通用5篇）营销思维培训的心得体会范文篇1关于实习的收获主要有以下几个方面。
一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。
四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的`人生道理，看清了许多的社会现实。
在当今社会，能力并不是最重要的。
首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。
懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。
在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。
做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
营销思维培训的心得体会范文篇2培训的第一天，早上刚到总部，很幸运的参加了北分的大早会，朱总和鲁总的发言，铿锵有力，激情四射，给兄弟们传递着完成目标的信心。
其中有一段令我感触很深，就是朱总让员工上来分享的时候，有一个员工说：会议其实很简单，只要积极阳光的把客户约过来就可以了。
多么可爱的员工，多么令人振奋的一句话，身为会议讲师的我，听到这句话，特别的高兴，北分一直都是我们大家的领头羊，看见了北分的现在，就看见我们大家的未来。
相信过不了多久，其他分公司也会有越来越多的兄弟们，得到会议帮助。
真正的日常到账和会议到账两腿走路。
高兴的同时，我也感受到，会议讲师的使命和责任尤为重要。
因为除了北分还有很多兄弟公司，会议营销都没有合格，就像代总说的，金榜题名这个产品会议营销没有过40w都不算合格。
王鹏老师帮助北分第一个过40w，学习，改变，超越。
感谢总部给我们这么好的一个学习的机会，我这次学习的目标非常简单，也很明确，我一定要帮助长分成为__集团第二个过40w的分公司。
市场营销类培训课程
市场营销类培训课程第一节：市场营销基础概念市场营销是现代企业中至关重要的一部分。
市场营销课程的第一节将介绍市场营销的基本概念和重要性。
1.1 市场营销的定义市场营销是企业通过研究市场需求，制定合适的产品和服务，并通过有效的推广和销售手段，满足顾客需求，实现企业利润最大化的过程。
1.2 市场营销的重要性市场营销对于企业的发展和成功至关重要。
它可以帮助企业了解顾客需求，提高产品和服务的竞争力，扩大市场份额，增加销售额和利润。
第二节：市场调研与分析市场调研与分析是市场营销的基础工作。
第二节课程将介绍市场调研的方法和技巧，以及如何进行市场分析。
2.1 市场调研的目的市场调研的目的是了解顾客需求、竞争对手和市场趋势，为企业制定市场营销策略提供依据。
2.2 市场调研的方法市场调研可以通过定性和定量研究方法来进行。
定性研究包括深度访谈、焦点小组讨论等，而定量研究则通过问卷调查、统计分析等手段来收集和分析数据。
2.3 市场分析的步骤市场分析包括市场规模、市场增长率、市场份额、竞争对手分析等。
通过市场分析，企业可以了解市场现状和趋势，为制定营销策略提供依据。
第三节：市场定位与目标市场选择市场定位和目标市场选择是市场营销中的关键环节。
第三节课程将介绍市场定位的概念和方法，以及如何选择合适的目标市场。
3.1 市场定位的定义市场定位是企业根据顾客需求和市场特点，确定产品或品牌在市场中的位置和差异化策略的过程。
3.2 市场定位的方法市场定位可以通过差异化定位、专注定位和整体定位等方法来实现。
差异化定位是企业通过特色和差异化的产品或服务来满足特定顾客群体的需求；专注定位是企业通过专注于某一细分市场来实现竞争优势；整体定位是企业通过提供全方位的产品和服务来满足不同顾客群体的需求。
3.3 目标市场选择的原则目标市场选择需要考虑市场规模、市场增长率、竞争对手、消费者行为等因素。
企业应选择具有潜力、可行性和竞争优势的目标市场。
第四节：市场营销策略与营销组合市场营销策略和营销组合是市场营销实施的核心。
市场营销新思维
部 市场 只 抓住你 认 为最好 的 部分市 场就 行 了 不 要对 一 号公 司发起 攻击 ．因为 它太大 了 ，发起攻 势 的对 象应该 是
而应 该设 法赶超
这里 有一 个很 好 的例 子 ． 家 汽车公 司 有一个竞 争 对 一 手 前 者开始 生产 汽车 时 ．说我们 可 以给你 提 供与后 者质 量 一样 而价格 只有一半 的汽 车 。 个 公司进 入～ 个市场 时 ． 一
的平 均需 求 。他 们 不会 花 时间改 变他 们的职 能 以满足 特定 的客户 所 以深 度市 场很 有 可能是 有专营 公 司来 为特定 客 户 服务 ．所 以收 费可 以高 一些 但可 以提供 他 们需要 的 产
上 是相似 的 些人 会很高 看到 有人关心 他们 的需 求 有 一 般一 号公 司不 关心特 定 群体 的需 求 他 们关 注 的是所 有人
二号公 司营销策略须知
如果 你是 二号 公司怎 样做 昵 ７你 不 应该把 全部精 力放 在攻 击 主导 者上 ．从他 们手 中抢 夺份 额
主 导公 司的价 值 。
己不 利 。主导 公 司应 让其 他公 司跟 进 ． 跟 附它 的规则 ， 比如 微软公 司使 其他公 司 部 应 用 了它 的软件 程序 。 导者 如果 让所 有 领
的人 部采 用它 的标准 它就 可 以得最 好 的
利 益 主 导 公 司还 应 该 通过 每 一 个 渠 道进 行 销售 ．不应该 只使 用一 个渠道 它也应
它应该 有最 新 的技 术 ．在很 多 方面都 做得最 好 。 最 后 ．主导公 司还 应该 培育 市场 ，一般 来说 二号 和三 号 公 司并 不关心 市场 的 发展 他 们关心 的是 抢夺市 场 ．应
新思维营销营销方案
新思维营销方案引言随着科技的不断发展和消费者需求的变化，传统的营销方式已经不能满足越来越多品牌和企业的需求。
新思维营销方案通过创新的思维方式和独特的营销策略，帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，获取更多的市场份额。
1. 客户体验至上在新思维营销方案中，客户体验被视为最重要的一环。
企业需要通过深入了解客户的需求和喜好，提供个性化的产品和服务。
可以通过以下几个步骤来实现客户体验至上的营销策略：a. 市场调研和数据分析将客户的需求和行为作为营销决策的基础，用数据来驱动决策。
通过市场调研和数据分析，了解客户的购买行为、喜好和关注点，为产品和服务的定位提供依据。
b. 个性化产品和服务定制基于市场调研和数据分析的结果，将产品和服务进行个性化定制，满足客户的需求和期望。
可以通过定制化的产品、差异化的服务和个性化的沟通来提高客户的满意度。
c. 强调客户参与感建立客户与品牌之间的互动和参与感。
可以通过举办线上或线下的活动，邀请客户参与和互动，提高客户忠诚度和口碑效应。
2. 故事营销故事营销是指通过讲述品牌故事或产品故事，引发消费者的共鸣和情感连接，从而增加品牌认同和购买意愿。
故事营销可以通过以下几个步骤来实施：a. 品牌故事建设建立品牌的核心故事，包括品牌的起源、使命和价值观。
通过故事传达品牌的独特性和与消费者的共鸣点。
b. 产品故事讲述将产品的优势和特点通过故事的方式进行讲述，引发消费者的兴趣和购买欲望。
可以通过产品的设计、包装和宣传材料来强化产品故事。
c. 营销内容生产通过各种营销渠道，如社交媒体、网站和线下活动，生产与品牌故事和产品故事相关的营销内容。
可以是文字、图片或视频形式的内容，以吸引消费者的注意力。
3. 社交媒体营销社交媒体已成为品牌推广和营销的重要渠道之一。
新思维营销方案将社交媒体作为核心营销渠道，并采取以下策略来提升品牌的影响力：a. 精准定位受众在社交媒体营销中，精准定位受众非常重要。
企业需要通过市场调研和数据分析，了解目标受众的特征和兴趣，并将营销信息针对性地传递给他们。
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发动者
顾
支付者
客
蝴
蝶
影响者
模
型
守门者
决策者 管理者 购买者 使用者
第讲市场营销新思维学员
• 2what? 用产品做什么；知道什么；买什么；支付
手段是什么
• 3where? 在哪里购买；哪里使用，各购买点的百分
比；是否具有区域趋势？
第讲市场营销新思维学员
• 4when? 何时购买；年、季、月、日、时
Positioning）市场定位 • MM（Marketing Mix）代表营销组合 • I（Implementing）代表执行 • C（Controlling）代表控制
第讲市场营销新思维学员
（四）营销组合变化
• 4P • 4C • 4R
第讲市场营销新思维学员
4P’S策略
产品
地点
价格
促销
第讲市场营销新思维学员
第讲市场营销新思维学员
（三）市场营销思维五步法
营销环境
差异优势
竞争
公司实力
企业
选择 经营目标 目标市场 市场定位
顾客
市场细分 战略定位
研市 究场 场目 选标 择市
设营 计销
战 略
时间进程
战术方案 4PS组合
资源配置
第讲市场营销新思维学员
制营 定销
策 略
“R——STP——MM——I——C”
• R（Research）代表市场研究 • STP（Segmenting、Targeting、
• 该案例用了哪些营销手段？
*
第讲市场营销新思维学员
27
三、顾客管理五阶段
• 顾客是谁？ • 顾客为什么要买？ • 顾客方便买吗？ • 顾客买后满意吗？ • 顾客会持续买吗？
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28
1、顾客是谁
• 解决问题：谁要买；顾客特征 • 分析方法：5W1H方法
第讲市场营销新思维学员
• 5W1H
第讲市场营销新思维学员
分享目标
• 营销价值新视觉 • 营销思维全景图 • 顾客管理全过程 • 市场营销新观念
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一、市场营销价值
• 从企业管理职能谈起 • 从企业家观点领悟
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彼得.德鲁克
• 公司的首要任务就是“创造顾客” • 市场营销是如此基本，以至不能把它看成是
• 5why? 购买目的；购买动机
• 6how? 怎样购买；购买方式，如何使用，如何
搭配
第讲市场营销新思维学员
2、 顾客为什么要买？
• 解决问题：愿意买，顾客购买需求 • 分析理论：需求创造；顾客感知价值
第讲市场营销新思维学员
创造需求
• 需要（need)，某种欠缺没有得到满 足的心理感觉
• 欲望(want) ，想得到某种东西来满 足需要的愿望
（一）营销权威大师菲利普.科特勒
营销是一种组织职能，也是一种创造、传 播、传递顾客价值的思维方式。 营销的格言是质量、服务和价值
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营
营销
销
市场 研究
市场调查、环境分析 顾客分析、企业分析 对手分析、市场监测
营销 策划
战略策划、定位策划 品牌策划、营销策略策划 广告策划、公关策划
• 需求(demand)，有购买力的欲望
一个单独的功能。从它的最终结果来看，也 就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企 业的活动。企业的成功并非取决于生产，而 是取决于顾客。 •
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市场营销的企业位置：企业管理的核心
CD
调查
研发
采购
顾客
人事财务后勤
生产
CS
客服
销售
物流
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企业价值在哪里 产业“微笑曲线”
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• “我们唯一真正的老板只有一个，那就是顾 客，只要他们把钱花到别的地方，就等于 炒了我们的鱿鱼，公司每个人的饭碗都可 能不保，就算是董事长也难以幸免。”
•
——山姆 • 沃尔顿
川大锦城左仁淑
12
第讲市场营销新思维学员
营销社会位置：社会管理活动
• 个人营销——自我推荐 • 组织营销——非盈利组织 • 城市营销——成都形象 • 国家营销——北京奥运会 • 政治营销——奥巴马竞选
运营
渠道管理、促销管理 储运管理、服务管理 信息管理、货款管理 顾客管理、业务合伴管理
控制
计划进度控制 盈利能力控制 人员控制 效率控制 渠道控制
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（二）全方位营销
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市场营销策略体系
• 1个理念：以顾客为需求为导向 • 2个纬度：企业发展与顾客满意 • 3个思想：定位思想、战略思想和竞争思想 • 4个策略：4P/4C/4R • N个方法：市场分析法、市场调查法……
第讲市场营销新思维学员
第讲市场营销新思维学员
乔家大院视频思考？
• 乔致庸如何让拉先生相信？ • 乔致庸说话艺术？沟通有哪些行为？ • 拉先生的需求有哪些？
第讲市场营销新思维学员
专题
第一讲 市场营销新思维 第二讲 市场定位战略 第三讲 市场营销组合策略
第讲市场营销新思维学员
第一讲 市场营销新思维 结
• 营销是企业管理的两个职能之一 • 公司的首要任务是创造顾客 • 营销是全体员工的顾客思维 • 营销是全社会人员的换位思维
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二、市场营销全景思维
• 大师论市场营销 • 全方位营销框架 • 营销思维五步法 • 营销组合四策略 • 顾客管理五阶段
第讲市场营销新思维学员
第讲市场营销新思维学 员
2020/11/29
第讲市场营销新思维学员
教师简介
• 左仁淑博士 • 四川大学商学院市场营销与电子商务系教授 • 教授级管理咨询师、高级品牌管理师 • 中国市场营销总监全国十大优秀培训师 • 国际金融公司CPDF认证高级培训师 • 中国市场学会理事、四川市场学会常务理事 • 五家公司管理顾问
关联 • Relation——关系；关系营销 • Retribution——回报；企业满意
第讲市场营销新思维学员
营销策划的内在依据
自我实现需求 尊重需求 社交需求 安全需求 生存需求
附加效用 形式效用 核心效用
第讲市场营销新思维学员
千元雪桃之谜
• 李总从几元一斤的雪桃卖到千元一个的雪 桃做了哪些关联？
4C’s理论
• 4Cs：消费者需求（customer）
•
成本 （cost）
•
方便（ convenience）
•
沟通（ communication）
– 卖点与买点分析
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4R理论
• Reaction——反应；市场响应速度 • Relativity——关联；用户关联，产品关联，利益