市场营销新思维
新经济背景下企业市场营销战略的新思维
互动营销：与用户进行互动， 提高用户参与度
数据分析：利用社交媒体数 据了解用户需求，优化营销
策略
内容营销的定义：通过创造有价值的内容吸引和留住客户 内容营销的特点：个性化、互动性、持续性 内容营销的策略：制定内容计划、选择合适的内容形式、建立内容分发渠道 内容营销的效果：提高品牌知名度、增强客户忠诚度、促进销售转化
市场调研：深入了解市场需求和消费者行 为
创新产品：不断推出新产品，满足消费者 需求
优化渠道：建立多元化的销售渠道，提高 销售效率
加强品牌建设：提升品牌形象，增强消费 者忠诚度
数字化营销：利用大数据和互联网技术， 提高营销效果
建立快速响应机制：快速应对市场变化， 提高市场竞争力
制定国际化战略，拓展海外 市场
营销策略：制定符合企业自身情况的营 销策略，如价格策略、渠道策略、促销 策略等
数字化营销：利用数字化技术，如大 数据、人工智能等，提高营销效果和 效率
风险：市场变化 迅速，可能导致 战略调整不及时
风险：竞争对手 可能抢先一步调 整战略，抢占市 场份额
机遇：新的市场 机会可能带来更 大的市场份额和 利润
精准营销：优点是 提高转化率，降低 营销成本，缺点是 需要大量用户数据 ，可能侵犯用户隐 私
企业定位：明确企业的市场定位和目标 客户群体
客户关系管理：建立良好的客户关系， 提高客户满意度和忠诚度
创新思维：运用创新思维，开发品牌 知名度和美誉度
利用大数据分析 消费者行为和需 求
制定个性化营销 方案，提高转化 率
实时监测营销效 果，调整营销策 略
利用社交媒体进 行精准营销，提 高品牌曝光度
企业A：通过大数据分析，精准定 位目标客户，提高营销效果
市场营销新思维(下)
被 告知要 销售 多少 ．要 销售 多少产 品 ．年 末要达 到 多 销 售量 ，产 品 的价 格 是 多少 然后他 们给 你 多少预 算 乜 就 你 的权 力 就是 怎 样 而 是 你 的品牌 想 要什 么样 是说 ，虽 然你是 经理 ．但 你 别无选择 共 同商 讨你 要 多少钱 你 能卖 多少
２０ ４中外蕾理 ３９ ０２
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营 世 界 ｉ
ＭＡＲ Ｅ Ｎ Ｋ ＴＩＧ
的便利 店 它是 易托 先生在 美 国首先 创建 的 ．然后在 日本 授 权经 营 日本 的经 营者 比创始人 做 得更好 ，所 以就 买 来 了 ．现在 这个 店 的 所 有 者是 一 Ａ 日本 公 司 在 日本 有 ８０ ０ ０家 在 台湾有 ４ ０ ０ ０家 ： 他 购买 的信 他 们 有一个 实 时信息 系统 顾 客 一进店
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读 去 店
不 太 懂油漆 但在 Ｈ０ＭＥ Ｄ Ｐ Ｉ Ｏ会 油漆 旁边 的人是 个 油漆 匠 他 不仅 人 了解 哪种油漆 最好 另外 ，每后 介 绍油漆 ＝他 有一 个标 准 的业务 仅 仅是卖 绐你 这 十产 品 ．还 要创 造
然后 自己作 出定 价 和预算 。 森是 一 个利 润最 大化 的企 业 汉 而宝洁 要 靠别人 能赚钱 ．它才能赚 钱 那是
家 商店 ．可 以专业 地帮助 你做 你想做 的事 比如你 想油 漆一 下家 具 对 油漆 不在行 ，在 一般 的 商店 买油 漆没 有人
Ｓ Ｖ Ｎ Ｅ Ｅ Ｅ ｛ １ 】 锁店 是世 界上 最精 明 Ｅ Ｅ ＬＶ Ｎ ７ １连
个 人控 制 ．他可 以称 为 整 台营销 经理 。许 多企 业 是 这 样做 ，他们 有＾ 做 广告 有 人做公 关 或促销 他 们互相 之 间不 交谈 ．最后 还 有令人 失 望 的是 你们 当中的大 多数人 五
营销新思维：底价模式, 10元与40元的转换!
当前，医药营销方式和手段推陈出新，但万变不离其宗。
医药营销行业已经逐步转变为纯市场化的操作了——能否“站得稳、活得久”多数取决于你的产品是否能得到“市场的认可”，也就是我们所说的“消费者认可”。
消费者认可就是一种买方市场的认可。
这一点非常的关键！所以说一切营销模式都是围绕“消费者”来做文章的。
明确了这一点我们后面的“10元与40元”的举例说明就很好理解了。
现在举例说明，如：某中端药酒品牌的营运费用极限为40元/瓶。
现在有两种营销模式。
一种是这40元完全给零售商——即终端药店赚取。
无疑，这个利润空间是极具诱惑力的。
被医药业内称之为“底价模式”，该药店每销售一瓶该产品，药店就会赚取40元。
属于高毛利产品。
一般情况下，药店在拿到产品后，会确定几个方案，比如要求店员首推、增加店面陈列等，目的是多销几瓶。
我们常常在巡店的时候就会发现，一般不知名的产品的陈列位都会很大，而且营业员会主动推荐，这个产品无疑是高毛利产品。
相反，有些知名产品、品牌产品却陈列在不起眼的位置，经过问询，店员才主动拿出。
在业内我们称之为“终端拦截”。
这种营销方式特别对“傍名牌”产品非常有效果。
比如广告产品“吸油基”在销售高峰阶段就在终端药店出现多个孪生兄弟：“吸基油、排油基、排油素”等。
还有比如感冒类药品，同质化的就更多了。
“底价模式”是一种“有奶便是娘”的营销方式，对产品的渠道构建、品牌推广弊大于利。
例如，产品销售后期还有可能出现相互压价的情况，A药店想赚40元，B药店却只想赚30元，这样，该产品的零售价就在不同的药店发生了变化。
而且该产品已经给零售商让出了足够的利润空间，他已经没有多余的费用去维护和稳定市场，并且不可能为顾客提供较为完善的服务。
这样的产品在“买方市场”的存活期是很短的。
但药店需要利润，中小厂家需要生存，这种“底价模式”将长期存在，只是换汤不换药，产品如走马灯似得不停变换就OK 了……直到被“大鱼”彻底吞掉。
对于一个致力于打造“品牌”的厂商来说，“底价模式”只能是序曲，厂商的理念和零售商的观点是有区别的。
探析新经济时代企业市场营销战略新思维
探析新经济时代企业市场营销战略新思维摘要：我国传统的市场营销是把营销活动作为一种手段或者技巧，并没有站在战略的角度上对市场营销加以重视。
而在市场化的今天，从某种意义上来说，一个企业的营销战略直接影响到这个企业的发展壮大。
企业制定的营销战略是否合理直接关系到企业战略发展目标的实现。
本文以新经济时代的企业市场营销战略为前提，对企业市场营销战略新思维进行了探索和分析。
关键词：新经济时代市场营销1 传统意义上的市场营销观点传统的企业市场营销观点中，企业的市场营销活动仅仅是一种销售手段，是作为一种辅助企业扩展销售渠道，将产品从企业转移到消费者手中的一种销售活动存在的。
传统的销售观点中还有一种观点是企业试图用一种产品来满足更多的消费者的需求，这样能为产品的批量化生产提供条件，对企业产品的目标客户群不必进行细分，认为企业开展市场营销活动的目的就是增加企业的市场销售额和市场占有率，以此增加企业的利润，等等。
2 新经济背景下企业营销战略的特点2.1 电子商务产生的一个重要意义就是提供了一种全新的营销手段和平台，这对于企业的市场营销活动来说，是一种新活力的注入，电子商务能够使企业开展一对一营销活动，可以对消费者类型信息进行精细分理，进而对不同类型的消费者采取针对性的营销策略，能拉近企业与消费者的距离。
2.2 市场经济的今天，新技术和新产品的开发速度越来越快，产品的更新换代也越来越快。
如何使新出的产品在一定时期内产销平衡，也是现代营销策略必须考虑的问题，每个阶段的营销过程的策划、组织和统筹工作都要以产品生命周期的长短作为参考依据，营销活动的预算和投入必须考虑到在产品生命周期内能否收回。
3 新经济背景下企业营销战略新思维的内涵及对策3.1 通过电子商务开展营销活动和一对一营销服务。
近些年新兴的电子商务为企业生产者与消费者搭建了一个全方位、实时沟通的桥梁，缩减了诸多营销活动的中间环节，企业营销人员可以与消费者快速建立联系，进行面对面的沟通和交流，这是传统营销方式无法企及的。
市场营销新思维(上)
个 月 以后 ．你 还不 知 道到底 能 否得 他们 的 认可
你 知道 的就 是你 是一 个 制造 商 ．你是 附属 于他 们 ．
来 看 销售 队伍 实际上 是 非常 昂贵 的 ＝我 曾经 同许 多 公 司谈 过 他们 告 诉我 销售赚 了多少钱 ， 我们还 但
一
你的价格是 多少。 如果 你有一个实 时的信 息 系统 或 你说 我不想 知道昨天 的信 息 ，那最起码要 知道上星期 上个 月客户 买了些什 么 ．你 生产效 率怎么样 。
销售 队伍的规模应该有多大？
谁都 喜欢 有天 才、有活 力的销 售人 员 ，他们每 天 醒来就 在考 虑该 去见 谁 ， 该去 哪里 ， 但从 公司 的角 度
了． 在上海卖 掉了多少 在 ｌ ＿ 海的 Ａ店卖 了多少 卖了多少 你的竞争者 卖 了多
Ｂ 店
他们 价格 是 多少
如果 你是 家很 小 的公 司 发 明 了一种 新 肥皂或 牙 膏 ．要让沃 尔玛 来 帮你销售 白 话 专 首 先必须 让他们 知 道 为什 么要帮 你 ， 要 说 明销售 你 的产 品能 让沃 尔玛 你 赚钱 。 你必 须说 要进 八沃 尔玛 是 因为沃 尔玛 占有４ ％ ０ 的市 场份 额 你 要 给他 们 看介 绍情 Ｉ 幻灯 片 他们 元的 不会 当时告诉 你 答案 ， 们会 说 以后给你 答 复 所 以 他
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市 场营销 的基本命题是什么？
市场 营销 学在 不 断向前发 展 每 五年就 会有 新 的 内容 。作 为一个 市场 营销 者 ． 吴 满足于 做 自 己产 如 品的 广告 、卖掉 产 品 你就 不是 在做 战略性 的市 场营 销． 就不 会成 为市场 的领 先者 。若你 只是 名市 场销售 员． 把生 产 出来 的东 西 卖掉就 可 以 了：但 如果你 是公 司的领 导 应 该 具 有创造战 略 性思维 这种 概念 。 对 于企 业界来 说 ． 遇来 自于 市场营 销者 对市场 机 的观察 和对 人 们需 求做 出的反 映 在市场 营销 学 中有
探析新经济时代企业市场营销战略新思维
毫 璺 旦 尊 意义 上的市 场营 销观 点
：
对 企 业 市 场 营 销 战 磊 ｝ 藉 二 ； 蕹 Ｃ － ． Ｃ 主 赢 。／ ｒ 厶 尔 守 什 八 从 Ｉ 】 坏 ｌ ’ ０ ｕ Ｊ 趴台
优 秀 员工 应该 让其 在 企业 中担 任 主要 部 门的领 导职 务 ， 企 不 同的 人 、 不 同的 背景 、 不 同的 年龄 段 对职 业 管 理 有 业 要 特 别珍 惜这 批 年 富力 强 的 骨干 ，充 分发 挥 他 们 的 能 不 同 的要 求。 从 员工 职业 生 活 的时 间阶 段 看 ， 员 工 的职 业 力， 给其 足 够 的 自主权 ， 让 员工 能够 充 分发挥 自己的才 能 ， 管理 可 以 分 为早 期职 业 管理 —— 员 工初 入 企 业 的职 业 管 有施 展 自己能力 的空 间。 理： 中期职 业 管理— — 人 到 中年 之 后 的职 业 管 理 ： 晚期 职 ２ ． ２ 深入培训 。处于 这个 阶段 的员 工可 能会 两极 分化 ： 业 管理— — 员工职 业 生涯 接 近结束 阶段 的管理 。 部 分人 的职 业生 活开始 出现走 下坡路 的趋势 。对 这部 分 １对新入企业的青年员工的职业管理 人 更新他 们 的知 识结 构 ， 避免他 们 新员 工 ，尤 其是 刚 出校 门 的年 轻 人 充 满 了 活力 和 热 的职 业管理 要加强 培训 ， 成为业务 骨干 ， 对他们 的培 情， 生 活 目标 不是 十分 清楚 ， 对 未来充 满 了渴 望与 期待。对 掉 队。 另一部 分人则脱 颖 而 出， 训 就要 向深入化和 精细 化 的方 向发展 ，完善他们 的知 识结 这 类 员 工 的职 业 管 理 重 点应 该 是 谋 求 企业 和 员工 彼 此之 拓 展他们 的发展 空 间 ， 使其成 为某一 方面的专 家。 间达 成 心理 契 约 。具 体地 说 ， 可 以通 过 下面 几种 常 见手 段 构 ，
《市场营销》模拟试题9参考答案
模拟试题9一、单项选择题：1．现代营销体系包括：市场营销观念、绿色营销观念、社会营销观念和创造需求、整体营销、绿色营销和（）等营销新思维。
A．大市场营销 B．细市场营销 C．生产观念 D．推销观念2．（）不属于宏观市场营销环境。
A．人口环境 B．经济因素 C．社会文化环境 D．顾客3．心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（）。
A.“需求层次论”B.“动机形成理论”C.“市场细分理论”D.“目标市场理论”4．麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（）。
A. 避强定位B. 迎头定位C. 重新定位D. 产品差异化5．当企业的产品品种较多，生产条件、技术专长等在各种产品上又有较大差别时，采用（）策略较为有利。
A. 个别品牌名称B. 统一品牌名称C. 仿制品牌D. 更换品牌6．某服装店对女装制定三种价格：80元、180元、380元，在消费者心目中形成低、中、高三个档次，人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。
这属于（）。
A.声望定价B.招徕定价C.系列（分档）定价D.习惯定价7．某食品厂在市区分设了 80个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。
A．零级渠道 B．一级渠道C．二级渠道 D．三级渠道8．公共关系是一项（）的促销方式。
A．一次性 B．偶然C．短期 D．长期9．下列不属于户外广告的是（）。
A．霓虹灯广告 B．购物袋广告C．交通车厢广告 D．气球广告10．（）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。
A．促销 B．公共关系C．销售促进 D．广告11．生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。
A．独家分销 B．选择分销C．密集分销 D．无店铺分销12．下面说法最正确地描述了“零售”的含义的是（）。
数字化时代下的新营销思维和策略
数字化时代下的新营销思维和策略随着互联网技术的不断发展，数字化时代已经悄然降临。
在这个全球化、信息化和网络化的时代，数字营销成为企业营销的重要手段。
然而，数字营销的形式和方式与传统的营销方法有所不同。
本文将讨论数字营销的新思维和策略。
一、数字化时代下的新营销思维1.1 个性化定制数字化时代下，消费者对产品和服务的需求日益个性化。
因此，个性化定制成为数字营销的重要思维。
消费者希望能够得到定制化的产品和服务，而数字营销可以通过大数据分析和智能化技术，为消费者提供个性化的产品和服务。
1.2 以用户为中心数字营销与传统营销的最大区别是，数字营销更加注重以用户为中心。
在数字化时代，消费者的信息获取和传递是更加便捷和迅速的。
因此，企业需要更加关注消费者的需求和反馈，以便及时调整营销策略和产品设计，更好地满足消费者的需求。
1.3 多渠道营销数字化时代下，消费者获取信息的渠道更加多元化。
因此，企业需要将营销策略拓展至多个渠道，包括社交媒体、搜索引擎、电子邮件等。
仅有一个渠道的营销手段已经难以满足消费者的需要。
二、数字化时代下的新营销策略2.1 社交媒体营销随着社交媒体用户数量的不断增加，社交媒体营销已经成为数字营销中重要的一环。
通过精准投放广告和与消费者直接互动，企业可以更好地推广品牌、增强品牌认知度、增加销售和忠诚度。
2.2 搜索引擎优化在数字化时代，搜索引擎成为消费者获取信息的主要途径之一。
因此，优化搜索引擎排名已经成为数字营销的重要策略。
通过优化网站、出版博客和社交媒体文章、投放广告等手段，企业可以提升搜索引擎排名，增加品牌曝光。
2.3 数据分析数字营销的重要特点之一是，分析数据。
通过大数据分析和智能化技术，企业可以更好地了解消费者需求和市场趋势。
这将有助于企业调整营销策略，精准定位目标人群，提升销售和用户忠诚度。
三、数字化时代下的新营销策略案例3.1收集和分析消费者数据星巴克在数字化时代下，通过收集和分析消费者数据，实现了精准营销。
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部 市场 只 抓住你 认 为最好 的 部分市 场就 行 了 不 要对 一 号公 司发起 攻击 ．因为 它太大 了 ，发起攻 势 的对 象应该 是
而应 该设 法赶超
这里 有一 个很 好 的例 子 ． 家 汽车公 司 有一个竞 争 对 一 手 前 者开始 生产 汽车 时 ．说我们 可 以给你 提 供与后 者质 量 一样 而价格 只有一半 的汽 车 。 个 公司进 入～ 个市场 时 ． 一
的平 均需 求 。他 们 不会 花 时间改 变他 们的职 能 以满足 特定 的客户 所 以深 度市 场很 有 可能是 有专营 公 司来 为特定 客 户 服务 ．所 以收 费可 以高 一些 但可 以提供 他 们需要 的 产
上 是相似 的 些人 会很高 看到 有人关心 他们 的需 求 有 一 般一 号公 司不 关心特 定 群体 的需 求 他 们关 注 的是所 有人
二号公 司营销策略须知
如果 你是 二号 公司怎 样做 昵 ７你 不 应该把 全部精 力放 在攻 击 主导 者上 ．从他 们手 中抢 夺份 额
主 导公 司的价 值 。
己不 利 。主导 公 司应 让其 他公 司跟 进 ． 跟 附它 的规则 ， 比如 微软公 司使 其他公 司 部 应 用 了它 的软件 程序 。 导者 如果 让所 有 领
的人 部采 用它 的标准 它就 可 以得最 好 的
利 益 主 导 公 司还 应 该 通过 每 一 个 渠 道进 行 销售 ．不应该 只使 用一 个渠道 它也应
它应该 有最 新 的技 术 ．在很 多 方面都 做得最 好 。 最 后 ．主导公 司还 应该 培育 市场 ，一般 来说 二号 和三 号 公 司并 不关心 市场 的 发展 他 们关心 的是 抢夺市 场 ．应
二号 公 司必 须更 有效 率 ．不应 该追 求每 一位 客户 ．而应 该
追求 目标客 户 ．占有 自己的 细分市 场 ．在某 一个 细分市 场 上 花费 更多 的精 力 ，即应该 集 中全 力 盯住 目标市 场 。
三号公司营销策略 须知
三号 公 司怎 么办 ７它 应该威 为一个小一 点 、反应 更快 的、新 的概念 创 新更 多的 在 更大 的压 力之下 能够 寻 求更
好价 值 的公 司 。它 应该集 中优 势资源 而不 是试 图抓住 全
该 是 主导公 司让 每个 人都 吃某 种食 品或 喝某 种饮料 ． 就 这 是培 育市 场 。比如强 生公 司 生产邦 迪刨 可贴 他 们 的工作 就 是要 培 育市场 使更 多 的人 来使 用邦迪 ，但 不是 希 ｌ ｌｕ‘
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“ 事不过三 ”的竞争策 略
有一 本 书 叫 《 不过三 ＊ 事 ．企 业也 是 如此 ． 在很 多行业 中应该 只有三 个领 先者 公 司 ． 外还有 很 多的专营 公 司 比如 通 此 用汽 车 公 司制造 很 多类 型 的汽车 所 以他
是一 个 领导者 ， 福特 和克菜 斯 勒也生产 很
多类 型 的汽车 他们也 是领 导者 。还有 一 个专 营 公司 ｌ ＯＰ Ｐ Ｓｌ专 门制造 昂贵 的跑 车 。罗 尔斯一 罗依斯 也是 一个 专营公 司 ； 在某 些行业甚 至没有三个 领导公 司而只有
一
个 。比如微 软 公司 没有 第二 个公司 能
●
不 过
三
个多营公司 ＋多个专营公 司会形成稳定的较高利润 １ 在大多数行 业中 ，通 常只有 ３ 三个公司中如若其中一个变小 ，则另两个不是联手合并就是彼此摧毁。
２ 多营公司如果产品线完 备 ，数量大 ，竞争策略重点 应放在促销
定
律
多营公 司如果市场专 一，ｆＮ高 ，竞争策略重点应 放在服 务 。 ｉ ， Ｉ ３ 中型公 司必须专一经营 ，否则将无利可 图
该 在 网上进 行 销售 ，而 不单 单依靠 店铺 。
主导公 司还 应该 密切 关注 它的成 本 ， 如果 不 小心 使成 本大 大上 升 ， 它就 会处于 不利 的地位
■ ■
市 场 名 肖■
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每 个人都 认 为宝洁公 司 在营销 方 面是最 好 的公司 而 实际上 它只是 在 生产方 面是 最好 的 。 他们 非常 简洁和 精 明 ． 成 本控 制做得 非常 好 。 以主导 公司不 应该 只在一 方 面好 所
与之 抗衡 些行 业有 一个 或两个 垄断 公 有 司 ． 两个 主导公 司 ． 有 但大 多数行 业有 三 个主 导公 司
领先公 司营销 策略须知
如 果 你 是 头 号公 司 应该 采 取 什 么 战 略， 可能你 的 公司不 是 头号 ． 在某些业 但 务方 面你是 头 号 ． 你应该 如 何做 ）你 应该 作 一 个快速 跟 进者 。 为什 么 说你不应 该儆 创 新 者呢 ， 因为我们 的研 究表 明 ， 多数 大 大公 司不革 新 ． 他们 是保 护者 。 他们 努 力 保 护现 有 的 ， 而不是 创新 。创新会 改变 游 戏规 则 ． 而作 为领 导者 改变 游戏规则 对 自
二号公 司 ．因 为他们 稍微 弱一 点 。
生公司广告的创意正是让小孩子玩邦迪 ．这是培育市场的
一
个办法 。
专营公 司营销策略须知
如果 你 不是 以上 三大经 营公 司 中的一个 ． 而是 一个 专 营公 司的话 你 应该 保持 你 的特色 尽量 找 到你 的深度 市 场 而不 应该追 求 数量 更多 的市 场 。这 个深 度市 场在 需求
品 或服务 作 为深度 的专 营公司 不 必卖很 多产 品 ．困为只 有一 小 部分 人 买你 的 产 品 ．但 利 润率 可 以高 一 点 ．一 般 有 ２ ０～