新形势下卷烟精准营销新思维
新零售时代下卷烟数据营销应用思考
新零售时代下卷烟数据营销应用思考摘要：以市场经济为导向的中国消费市场上，信息越来越透明和开放。
烟草行业是我国垄断行业的代表，拥有巨大的零售资源，具有利用市场消费信息、反映市场消费特征的巨大潜力。
烟草工业目前并未将这些资源最佳地用于营销目的。
近年来，“互联网+”已经发展到新零售“忽如一夜春风来”，而其他零售商店一夜遍地开花。
“新零售”的新概念源于烟草销售质量的提高。
本文通过分析卷烟数据营销作用的重要性，结合当前工作的难点，阐述了在零售新时代更有效地设计卷烟营销的主要思路。
关键词：卷烟；新零售；数据营销多年来，中国烟草在市场上不断积累，关于烟草产品和市场消费数据的信息开始增加，但消费信息不尽如人意。
从现有消费市场生成的数据将具有功能性，以满足零售时期烟草数据营销的需求，实现烟草市场总体优化的目标，并通过有利的市场导向改革环境更好地满足市场需求，从而带来烟草营销方面的新期望，从而改变行业本身。
概括地说，趋势越来越倾向于该部的销售链和销售方法、概念和销售策略。
一、基于大数据优化营销流程优化营销过程在两个方面至关重要:第一，从大数据的科学角度确定市场范围。
第二，一个零售终端的工作。
市场上最受欢迎的产品和服务越来越依赖现代零售终端的数据，这些数据侧重于客户优化营销流程和提高营销活动质量的要求。
1.市场形势的科学研究。
市场需求的科学预测是烟草工业运动规划和实施的重要组成部分。
越来越多的新技术，例如扫码枪，射频识别RFID，微信付款系统、会员积分系统等，用于档位识别、销售数据、财务状况、购买频率、库存周期等数据。
对于零售客户，使用大量数据为零售客户制定专门的营销计划，以准确定位正确的服务模式并使其成为动态营销计划。
2.零售客户的管理服务。
零售消费者作为烟草制造商销售的重要性是显而易见的。
从事烟草公司工作的营销人员对改善他们的业务做法至关重要。
创建包含大量数据(例如)的详细客户端。
商店位置、面积、营业类型等。
并根据相关信息评估客户的业务技巧、能力和品牌发展，以确定品牌货源投放范围和数量，使客户能够充当品牌、品牌和客户，而不是传统营销模式。
浅析烟草经济新常态下卷烟品牌营销策略
浅析烟草经济新常态下卷烟品牌营销策略国家经济的繁荣和发展，带动了不少企业的经济发展。
其中在经济大发展背景下，烟草企业的品牌营销变得至关重要。
烟草品牌信息营销要想在短时间内得到推广和销售，其发展过程中就要不断寻求分析存在问题，这样才能有效得出影响烟草发展的因素。
本文就浅析烟草经济新常态下卷烟品牌营销策略进行分析，结合大环境下烟草卷烟品牌发展现状，并根据实际销售情况，提出有效措施，进一步促进整个卷烟品牌的销售量，打造良好卷烟品牌形象。
标签：烟草经济;品牌营销;卷烟品牌一、烟草经济新常态下的卷烟品牌发展现状和存在的问题（一）烟草行业整体格局加速分化就现阶段烟草行业市场的总规模分析，其规模整体扩大和发展，其市场中弱势烟草品牌就会被进一步打压，这就是行业优胜劣汰的现实现状。
整个空出来的市场空间，就会被一些大规模的卷烟品牌整合并快速上市，融入市场。
但是这些都是烟草行业的表面现象，技术的缺失和市场不断考验，让卷烟品牌整体的格局发展变得分裂化，即卷烟品牌的市场占有率和增长程度都直线下降，尤其是一些市面上品牌信誉较为良好的烟草品牌，如中华，黄鹤楼等烟草品牌。
（二）卷烟品牌发展大程度停滞宏观分析停滞原因是由于市场规模扩展烟草品牌的后勁把握不到位。
造成这个现象的原因一是品牌本身的问题，烟草企业自身的卷烟品牌表现是大而不强，行业整体结构规模数量上升模式都是呈缓慢上升状态，导致整个卷烟品牌的规划定位模糊。
另外一个原因就是老化的强势品牌其影响力和口碑已经不如以前了，其定位和创新已经满足不了新形势背景下的客户需求，导致最后的卷烟品牌销量大幅度下降。
（三）品牌影响能力不足新常态背景下的烟草经济水平不断发展，但是整体的卷烟品牌的营销能力却不足。
市场化卷烟品牌营销意识不够，一昧重视资源组织和投放，粗放化的营销手段是得不到任何良好的回应。
另外，营销跟踪系统技术得不到整合和创新，其质量得不到相应的改良，最终其品牌营销能力受到影响，销量大幅度下降。
互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新
互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新摘要：改革开放以来，国家一直将解放思想，促进创新，摆在越来越重要的位置；十八大以来，我国发展进入新阶段，我国将跻身世界创新型国家树立为目标。
当下国际形势复杂，世界面临百年未有之变局，更加要求我们将创新摆在重要位置。
创新作为领航社会发展的首要驱动力，是在全新发展阶段之下、完整全面贯彻党和国家的新发展理念、全力构建以国内大循环为主体的新发展格局的一大尤为关键的因素。
关键词：互联网时代；烟草行业；卷烟营销；创新前言烟草行业，卷烟营销是其产业链中的关键性环节，在国家倡导全面推动高质量发展的新形势之下，主动创新积极求变，走在前列，率先突破，有着深刻意义。
鉴于物联网时代信息技术的迅猛发展，“互联网+”是各行各业转型的必然趋势，因此，数字化转型成为现今卷烟营销率先转型突破的新动能。
着眼“新基建”，搭建“大平台”，发展“大数据”成为近年来行业工商企业数字化转型主要战略。
视云平台为数字化转型基础，以数据为产业链不竭动力能源，将用户视为全平台交互的发力支点，加快再造整体性营销业务流程与营销核心能力，打造以数字化为主的工商零售体系。
1营销模式构成“核心”“功能”“基本”组成了商业营销模式的三大元素。
首先从市场营销战略定位角度，在2009年展开的徐州市网络建设会议上，国家局相关负责人明确指出：新阶段之下，商业网络建设的主要工作任务应该是适应广大市场所需，拉动消费，提高服务质量，并培育一批新品牌，推广以网上订货，配货，结算的营销模式。
全面分析此次会议，可见会议要求，目标，任务，与烟草行业，商业企业营销模式，路径，战略，高度契合。
其次是方式方法的建立，各行业要以市场营销，加品牌营销，加服务营销和电子商务系统作为营销目标与战略的落实路径。
要注重市场营销，包括对基础信息的采集和分析，品牌的精准精确投放，一切要以市场为标准，适应市场，满足市场。
另外要将品牌树立为核心方式，在烟草工业，零售商，批发商间搭建紧密联系的桥梁，共同构建品牌。
大数据背景下的烟草精准营销思路
大数据背景下的烟草精准营销思路摘要：在现代信息技术以及电子商务飞速发展的推动下，我们迎来了“大数据时代”。
作为拥有着海量数据的烟草行业，“大数据”为其发展和转型提供了新的思路和模式。
本文着重从烟草营销的角度分析大数据在烟草行业的应用，分析烟草企业如何利用“大数据”进行营销系统的构建，并提出相关合理化建议。
关键词：大数据；烟草营销1大数据对烟草营销的影响大数据对烟草营销有重要的影响，具体体现在以下两个方面：首先，大数据技术的利用改变了烟草营销的环境，为营销活动创造了广阔的空间。
以往的烟草营销手段主要依靠的是线下市场营销模式，这种模式的局限性较大，对空间和时间要求得都比较严格。
但是如今利用大数据技术为烟草营销提供了更广阔的平台，改变了烟草行业的营销环境，使烟草市场营销变得更加的灵活和自由。
并且通过对大数据技术的利用，烟草营销也变得更具信息化特点，这对烟草企业的发展来说是一个良好的机遇，信息技术的应用更好地与现代化市场结合在一起，更好地满足了市场发展的需求；其次，大数据背景下极大地促进了烟草企业信息化的发展模式。
21世纪信息化的时代，社会发展对烟草企业的信息化创新提出了强烈的要求，如果烟草企业不做出这种改变，无法在市场上立足，久而久之就会遭到市场的淘汰，因此信息化也是烟草企业创新发展的客观需求。
2大数据背景下的烟草精准营销思路2.1“立体式”烟草大数据营销体系在整个大数据营销体系中，采集、分析和应用是科学营销的三大步骤。
对此可建立包括数据采集系统、数据分析系统、应用系统的烟草大数据营销体系。
数据采集系统，企业通过建立详尽的客户基础信息档案，进行数据储备；数据分析系统，应用主体是烟草企业，构建科学的数据分析模型，深入挖掘有价值的数据；数据应用系统，应用主体是企业营销决策者，在科学分析数据的条件下进行营销决策。
三者之间是一种相互联系、相互贯通的关系。
结合现有的烟草营销体系，可以用“立体化”来概括整个大数据营销体系的基本面貌：第一系统分为信息采集、分析、利用三个步骤；第二系统的构建和利用贯穿决策层、管理层、执行层；第三涉及市场、品牌、客户三个维度。
浅析新形势下有关如何促进卷烟营销关于上水平
浅析新局势下怎样推动卷烟营销上水平“卷烟上水平”是行业目前和此后一个期间的战略任务，全面推动卷烟上水平是促进烟草家产构造调整的重点所在，是提高行业经济运转质量和效益的必定选择。
作为烟草商业公司，营销上水平是重点，而营销上水平主要表此刻掌握市场能力、品牌培养、规范经营、零售终端、客户服务、基础管理等方面上水平。
一、推动卷烟营销上水平的目的1、以培养“532”、“461”品牌规划为核心，做大、做强著名品牌规模，不停提升品牌价值，确实增强服务意识，创造公正竞争的市场环境，把品牌培养作为第一要务，全面提高培养品牌能力，促进零售客户经营稳固水平提高。
2、增强卷烟价钱管理宣传、卷烟市场价钱采集、卷烟价钱监察力度及卷烟明码标价管理，提高我县零售户的价钱保护意识，使客我共赢场面不停获得提高。
3、以“服务零缺点、交流零距离、客户零投诉”为目标，以“客户经理135工作法”为重点，牢牢环绕“一条主线、三个重点、五个步骤”来展开平时客户服务工作，成立优异的客我关系为理念，努力提高服务客户水平。
4、以展开优异基层创立活动为载体，进一步增强基层建设，努力推动基层创优工作上水平。
深入展开创先争优活动，在广大基层干部员工中创造学先进、赶先进、当先进的优异民风，保证创先争优活动获得实效。
二、我县卷烟市场营销现状1、客户经理的职能未能充足发挥到位。
客户经理受岗位职能、工作流程及平时过程化查核的影响，工作较流于表面形式，过分侧重过程化、印迹化的工作，平时工作针对性不强，而客户服务、品牌培养及市场保护三大核心职能却未能获得有效发挥。
2、受客户经理文化水平错落不齐的影响，直接限制着掌握、剖析市场能力的有效提高。
部分客户经理因文字组合能力不强、语言表达能力、临场应变能力、综合分析能力、政策的宣传能力还不可以适应与时俱进的市场变化，不可以很好的剖析市场，指导客户经营。
3、零售客户对价钱管理工作的认识不足。
存在经营习惯相对照较固化，接受程度不高，以为付钱订购卷烟后，卷烟就属自己私有，赚钱多少是自己的事，想怎么卖就怎么卖，大多采纳“薄利多销”的经营方式，对卷烟价钱管理工作难以接受，履行力较低。
卷烟精准营销新思(ppt 95页)
方法上？ _______________________________________
毛泽东论学习
吸收那些用得着的 东西， 拒绝那些用不着的 东西， 增加那些自己所特 有的东西。
研习训练2：确立本课程目标
目标1： ______________________________________
思想是火焰，思想是玫瑰
2009年10月，上海烟草在中国卷烟销售公司和中烟电子 商务公司的指导帮助下，与山西省公司围绕“中华”品牌精 准营销开展了试点工作 。
思想是火焰，思想是玫瑰
加强市场分析研究，全面了 解重点骨干品牌市场表现和 发展趋势，提出品牌改进提 高的建议意见，实施重点骨 干品牌精准营销，努力促进 重点骨干品牌良好成长。
（三）精准营销举例
案例1：比亚迪F3的精准营销
产品价格精准——让消费者感受到实惠，性价比高； 产品投放精准——选择准备最充分的市场，一举成功； 市场定位精准——3F理念，设计新颖，追求时尚，值得信赖； 产品工艺精准——产品高质量，高品质，做缺陷最少的车； 服务质量精准——建设服务网络，为客户提供优质服务； 培训精准——实车操作，每个技师都亲手拆装过一辆F3的整车。
象， 想象力的关键在于
而不在于想。
象的精髓在于接近现实。
思想是火焰，思想是玫瑰
2、精准营销的三大要素
精准的市场 定位
巧妙的推广 策略
更高的客户 体验
思想是火焰，思想是玫瑰
3、精准营销的理论依据 ——4C理论 ——顾客让客价值理论 ——一对一直接沟通理论 ——顾客链式反应原理
思想是火焰，思想是玫瑰
思想是火焰，思想是玫瑰
烟草行业实时精准营销的实践策略分析与阐述
烟草行业实时精准营销的实践策略分析与阐述【摘要】本文旨在探讨烟草行业实时精准营销的策略分析与实践，通过对烟草行业市场现状和实时精准营销概念的分析，揭示了该行业在营销策略上的优势和挑战。
结合成功案例分析，阐述了实时精准营销在烟草行业中的应用，展望了市场前景。
通过总结回顾和展望未来，提出了相关实践建议，为烟草行业企业在实时精准营销方面提供参考和借鉴。
本文旨在为烟草行业营销策略的优化提供理论支持和实践指导。
【关键词】烟草行业、实时精准营销、市场现状、策略分析、成功案例、市场前景、总结回顾、展望未来、实践建议1. 引言1.1 研究背景烟草行业一直是一个备受争议的行业，同时也是一个庞大的市场。
随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，烟草消费需求也不断增长。
在当前社会环境下，烟草行业受到越来越多的管制和限制，市场竞争也变得愈发激烈。
烟草行业的市场现状是一个值得关注的问题。
随着互联网和移动互联网的发展，消费者获取信息的渠道日益多样化，他们更加注重个性化和定制化的服务。
如何在这样一个多元化和信息爆炸的时代，实现精准定位和营销，成为了烟草行业迫切需要解决的问题。
本研究将重点关注烟草行业实时精准营销的实践策略，并围绕此展开探讨。
通过对烟草行业市场现状、实时精准营销的概念与特点、策略分析、成功案例分析以及市场前景展望的研究，将为研究者和从业者提供有益的启示和参考，推动烟草行业的发展和创新。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨烟草行业如何利用实时精准营销策略来提升市场竞争力，提高销售效率，改善消费者体验，并且将研究的结果应用到实际营销实践中。
通过深入分析烟草行业的市场现状和实时精准营销的概念特点，制定相应的营销策略，结合成功案例分析和市场前景展望，从而为烟草行业的精准营销提供实用的建议和指导。
本研究旨在为烟草企业和相关从业者提供参考，推动行业发展，提高市场份额，促进行业健康可持续发展。
1.3 研究意义本研究将对烟草行业实时精准营销的策略进行分析，探讨其在当前市场环境下的应用和发展趋势。
探索新形势下的卷烟营销方法
探索新形势下的卷烟营销方法新《广告法》已于2015年9月1日正式颁布实施，其中对烟草广告做出了比较严格的限制，这将对卷烟营销工作带来更为严峻的挑战。
烟草企业要进一步强化卷烟营销工作，适应新《广告法》的限制要求，探索和找到卷烟品牌营销的新方法，提升卷烟营销工作水平，努力实现“十三五”发展良好开局。
占领卷烟零售终端制高点。
烟草企业要扎实开展终端市场建设和消费群体培育工作，创新方式方法，加大宣传促销力度，提振零售户和消费者信心。
卷烟零售终端作为与消费者直接沟通的平台，是消费引导、品牌培育、文化传播的重要场所，堪称撬动品牌发展的支点。
烟草企业要在不违反新《广告法》的前提下，有效利用好卷烟零售终端平台。
利用卷烟零售终端做好终端陈列。
营销人员要引导客户做好陈列展示，与烟草公司合作开展终端陈列打分活动，并将其与客户类别和供货挂钩，让其实实在在地尝到甜头；可定期组织具备经营能力和潜力的客户进行“陈列创意店”评选活动，充分挖掘和释放终端宣传潜力。
利用卷烟零售终端做好店员推介工作，利用艺术摄影大赛作品展示产品，都是一种很好的宣传方式。
利用微信朋友圈扩大宣传阵地，制作精美的视频宣传广告放在店主自己的微信朋友圈中传播，将会起到非常不错的效果，而且以这种间接的方式来宣传烟草品牌是不违反广告法的。
把婚庆作为宣传卷烟产品的主战场。
结婚是年轻人一生的大事，往往是宾朋满座，喜气洋洋。
结婚不仅用烟量大，更重要的是客人多，在结婚现场可以艺术地搞一些产品宣传，增加婚礼的现场氛围，很好地宣传产品。
还可制作一个条包套，在上面印制上新人的结婚照和祝福语，这样的私人订制，送人就特别有意义。
搞婚庆活动花费会比较大，但如果把它看做是一种宣传的话，就是非常划算的。
开展消费者卷烟品吸会。
消费者品吸卷烟新品是体验式营销很好的方法。
首先是选人，要选择吸食同价位卷烟的消费者参与；做好准备工作，把品吸现场的环境营造好；让消费者自己说出产品的口味特点，提高消费认同感；在消费者中找到引领品吸新品的意见领袖，为以后的点对点营销做好准备。
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思想是火焰，思想是玫瑰
2010年4月6日，何泽华率相关部门领导到上海烟草调研 指导工作，在听取了上海烟草集团和山西烟草关于“中华” 品牌精准营销工作的汇报后，何泽华对工商企业近半年在精 准营销工作方面取得的成绩予以充分肯定，并对下阶段的工 作进行了部署。
（三）精准营销举例
案例1：比亚迪F3的精准营销
产品价格精准——让消费者感受到实惠，性价比高； 产品投放精准——选择准备最充分的市场，一举成功； 市场定位精准——3F理念，设计新颖，追求时尚，值得信赖； 产品工艺精准——产品高质量，高品质，做缺陷最少的车； 服务质量精准——建设服务网络，为客户提供优质服务； 培训精准——实车操作，每个技师都亲手拆装过一销：哀求营销商痛苦销售，迫使消费者被动消费。 动销：拉动经销商强迫销售，促使消费者指定消费。 营销：鼓舞经销商快乐销售，激动消费者享受消费。
思想是火焰，思想是玫瑰
北京奥运会申办理念
请思考： 1993年北京申办奥运会，申办理念： 十亿人民盼奥运！ 2001年北京申办奥运，申办理念： New Beijing, Great Olympics!(新北京，新奥运！) 二者之间的营销理念有什么不同吗？
思想是火焰，思想是玫瑰
（2）技术进步是精准营销的推动力
科技发展使每个互动都留了一个尾巴，这尾巴就是精准 营销的发展威力。
思想是火焰，思想是玫瑰
（二）精准营销的普遍内涵
按照《现代汉语词典》，“精准”即：“非常 准确；精确”，并可衡量。
思想是火焰，思想是玫瑰
精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础 上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务 体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。
思想是火焰，思想是玫瑰
订单供货 需求预测 你能掌握这行业变革的年代 给我给我一种方法吧 让我把这需求测得准准确确 标标准准实实在在
思想是火焰，思想是玫瑰
3、工商协同营销依然是“看起来很美”
品牌交给商业培育？ 不放心，不放弃
个个都是重点品牌， 我们当然只有哥俩
好啦。
要什么烟没什么 烟，要10条给5
目标2： ______________________________________
目标3： _______________________________________
毛泽东论学习
读书是学习， 使用也是学习， 而且是更重要的 学习。
内容
一
精准营销的一般背景与普遍内涵
二
精准营销的行业背景与个性内涵
思想是火焰，思想是玫瑰
2009年10月，上海烟草在中国卷烟销售公司和中烟电子 商务公司的指导帮助下，与山西省公司围绕“中华”品牌精 准营销开展了试点工作 。
思想是火焰，思想是玫瑰
加强市场分析研究，全面了 解重点骨干品牌市场表现和 发展趋势，提出品牌改进提 高的建议意见，实施重点骨 干品牌精准营销，努力促进 重点骨干品牌良好成长。
思想是火焰，思想是玫瑰
2、精准营销存在和发展的动因
（1）市场细分是精准营销的基础
大众
分众
个众
碎片化
面对消费者需求的这种转变，营销唯一能做的也是转 型：从传统的、大众的和粗放的模式演化为深度化、细分 化和精确化的模式。
思想是火焰，思想是玫瑰
营销越来越像谈恋爱，必须“一对一”
在对的时间，对的地方，遇到对的人，采取了 对的策略，达成了对的结果。
思想是火焰，思想是玫瑰
4、政绩导向下的救火式被动销售
“前面压、中间调、后面控”
稍紧平衡的依据是经验而非数据
思想是火焰，思想是玫瑰
客户层面：计划体制下的“被订单”
“被订单”是惯例：“下订单”是待遇，能不能满足看运气。 “被服务”是常态：想要的服务没有，不要的服务多得很。
□八成以上的卷烟零售户存在货源短缺问题； □近三成零售户存在产品滞销现象； □近两成零售户缺货和滞销问题同时并存； □在供给不足的情况下，仍然存在价格竞争，零售户在前后
精准营销：以科学管理为基础，以消费者洞察为手段， 以精细操作为特征，对目标市场实行精准有效的出击，从而
达到整体性、结构性地解决市场问题。
思想是火焰，思想是玫瑰
1、精准营销的一个真谛 精准营销的真谛是对市场规律的把握，与传统营销的
根本区别在于和市场客观事实的接近更精准。
思想是火焰，思想是玫瑰
营销人要有想象力和画面感
时间 类别 区域
市场价格 社会库存
投放后准确衡量投 放效果
思想是火焰，思想是玫瑰
2010年5月27日，“中华”品牌精准营销交流会在上海 召开。国家烟草专卖局副局长何泽华出席会议并讲话。
思想是火焰，思想是玫瑰
行业各工商企业积极学习山西省精准营 销的经验，积极配合上海烟草进一步扩大 精准营销的范围和深度，确保卷烟营销上 水平目标顺利实现。
——何泽华在“中华”品牌精准营销交流会的讲话
思想是火焰，思想是玫瑰
案例总结：无数的事实证明，好的策略皆源于 精准的市场调研和对消费心智者的深刻洞察，侦 察出消费者心理地图。
一切营销活动，脱离了消费者，就相当于公交车 一直在途中奔走，始终没有抵达终点。
思想是火焰，思想是玫瑰
第一部分小结：什么叫精准？
——更加细分就叫精准 ——细分后的满足就叫精准 ——满足后的满意就叫精准 ——持续的满意就叫精准 ——满意后产生忠诚就叫精准
条！
想买的常常没有， 常常被新品搞得
头晕。
烟厂
烟草公司
零售客户
客户和消费者的需求常得不到有效满足
消费者
思想是火焰，思想是玫瑰
频繁促销
经常限销
“三销” 动则绑销
思想是火焰，思想是玫瑰
工商协同营销，前两年是以组织结构角度为主，探讨的是 工业做什么，商业做什么。这已经起了一些效果，有了一些 变化。但是通过今年（09年）的这个市场波动，我感到行业 在营销活动方面还有一些更深层次的东西值得探讨。我想， 能不能以一个品牌为载体，通过建立品牌模式，来把协同营 销工作组织起来。这个不可能在所以品牌中都开展，所以我 想在高端品牌，可能今后还有大品牌中来实现。而目前，在 全国意义上能具备这个条件的，就是中华烟。
知识上？ ______________________________________
方法上？ _______________________________________
毛泽东论学习
吸收那些用得着的 东西， 拒绝那些用不着的 东西， 增加那些自己所特 有的东西。
研习训练2：确立本课程目标
目标1： ______________________________________
思想是火焰，思想是玫瑰
“721原则”体现的正是高度重
案例2：史玉柱的 “721原则” 视消费者的需求，以消费者的需
花70%的精力服务于消费者
求为营销导向。在大难以后，史 玉柱准备从江阴启动“脑白金”
市场，之前史玉柱亲自做“江阴
花20%的精力做好终端建设与管 调查”。史玉柱走村串镇，挨家
理
挨户寻访，搬个板凳坐在院子里
跟人们聊天，了解人们对保健品
花10%的精力来处理经销商关系 的消费需求和意愿以及对价格的
看法。就这样，在“脑白金”上
市之前，史玉柱亲自与300位潜
在消费者进行深入的交流，对市
场营销中可能遇到的各种问题做
到心里有底，这就是消费者的需
求，也是市场营销的核心。
思想是火焰，思想是玫瑰
案例3：宝洁创立150多年来，一贯坚持“竞 争对手在关注我们，我们则更关注消费者”的原 则，成为日化行业无可撼动的“巨无霸。
思想是火焰，思想是玫瑰
（三）精准营销的行业内涵
今后的卷烟营销要讲求“精确信 息、精准投放与精细管理”，实现从 总量控制向精确性调控转变，从多层 节的向通道式的信息渠道转变，从多 环节的向扁平化的投放方式转变。
——何泽华
思想是火焰，思想是玫瑰
1、上海版内涵：把品牌和客户乃至消费者有 机链接起来
精确 信息
王武伟 2010年8月9日
叼着烟斗的老汉
吸烟也许有害 身体健康，但更有 益于精神健康。
读万卷书 行万里路 吸黄鹤楼
有效的培训是什么？是雕琢，是修理，是训练。
教育可以改变人的思考模式， 训练才能改变人的行为模式。
研习训练1：克服学习障碍
心态上？ ______________________________________
“我们的首要任务是深刻理解我们的消费者， 即消费者的需要是什么。无论在哪里开始我们的 生意，对消费者需求的调研是我们工作的切入 点。”
思想是火焰，思想是玫瑰
王永庆从“卖米王子”到“经营之 神”的秘密
王永庆，号称“台湾经 营之神”。 1932年,16岁,借 200元开始开米店。今天， 其台塑集团已经是台湾最 大的民营企业集团，资产 总额1.5万亿新台币。
思想是火焰，思想是玫瑰
二、精准营销的行业背景与个性内涵
（一）提出精准营销的行业背景 1、技术上的支撑实现 在 “卷烟生产经营决策系统”中，通过“两
打三扫”，实现每件烟从哪里来到哪里去都清清 楚楚。
思想是火焰，思想是玫瑰
2、订单供货走向穷途末路，难以为继
订单供货：皇帝的新装 需求预测：真实的谎言
——在计划的铜墙铁壁面前， 市场取向往往显得苍白无力。
4C中某些C得到强化
传统的机关枪扫射， 海陆空全方位覆盖营销 模式已经不再适用。
紧紧锁定目标消费群体， 细分目标消费市场，只有 这样才能够达到资源集优。
“我在广告上的投资有一 半是无用的，但是问题是 我不知道是哪一半”。
菲利普·科特勒：“具体 来说，就是公司需要更精 准、可衡量和高投资回报 的营销沟通，需要更注重 结果和行动”。