药店诚信承诺书
药店承诺书(通用5篇)

药店承诺书(通用5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药店店员承诺书范文

药店店员承诺书范文
尊敬的药店领导及同仁:
我,作为贵药店的一名店员,深知自己肩负的责任和使命,特此向药店及所有顾客做出以下郑重承诺:
一、遵守法律法规,严格执行国家药品管理法规,确保药品的合法来源和合规销售。
二、坚持诚信经营,不参与任何形式的虚假宣传和欺诈行为,确保顾客的知情权和选择权。
三、加强专业知识学习,不断提升自身的业务能力和服务水平,为顾客提供专业、准确的药品咨询服务。
四、严格执行药品储存和保管规定,确保药品的质量和安全,防止药品变质、过期等问题的发生。
五、尊重顾客隐私,保护顾客个人信息,不泄露顾客的任何个人信息和医疗信息。
六、积极履行社会责任,参与公益活动,传播健康知识,提高公众的健康意识和自我保健能力。
七、加强团队协作,与同事保持良好的沟通和协作关系,共同营造和谐的工作氛围。
八、接受药店领导和顾客的监督,对于工作中的不足和错误,虚心接
受批评,及时改正。
九、在遇到突发公共卫生事件时,坚守岗位,保障药品供应,为抗击疫情贡献自己的力量。
十、以顾客为中心,始终把顾客的健康和利益放在首位,努力提供优质、高效、便捷的服务。
我深知,作为一名药店店员,我的一言一行都代表着药店的形象,我的服务质量直接影响着顾客的满意度和药店的声誉。
因此,我将以高度的责任感和使命感,恪守以上承诺,为顾客的健康保驾护航,为药店的发展贡献自己的力量。
承诺人:[姓名]
日期:[填写日期]
[药店名称]
[药店地址]
[药店电话]。
药房保证书范本

药房保证书范本尊敬的医院领导:为了确保患者用药安全,提高药房服务质量,我们药房工作人员郑重承诺,将严格遵守国家法律法规和医院规章制度,认真履行职责,为患者提供优质、安全、有效的药品服务。
现将我们的承诺列举如下:一、严格遵守药品管理法律法规,做到合法经营、合规操作。
坚决不购进、不销售假劣药品、过期药品和其他不合格药品,确保患者用药安全。
二、加强药品质量管理,严格执行药品验收、储存、配送、销售等环节的操作规程。
保证药品质量,确保患者用药安全。
三、认真履行药品不良反应监测职责,及时发现、报告和处理药品不良反应事件,保障患者用药安全。
四、加强药品价格管理,严格执行药品价格政策,杜绝价格欺诈和违规收费行为,为患者提供公平、透明的用药环境。
五、注重药房服务质量,提高药学服务水平。
药房工作人员将认真履行处方审核、药品调剂、用药指导等职责,为患者提供准确、及时、全面的药学服务。
六、严格遵守职业道德,保持良好的职业操守。
药房工作人员将遵循诚信、公正、保密的原则,不利用职务之便谋取私利,不泄露患者隐私。
七、积极参加业务培训和学习,提高自身业务素质。
药房工作人员将不断学习新知识、新技术,提高专业水平,以更好地为患者服务。
八、加强与临床科室的沟通与协作,共同提高医疗服务质量。
药房工作人员将积极参与临床用药管理,为医生提供合理用药建议,共同保障患者用药安全。
我们深知,药品安全关系到患者的生命安全和医院的声誉。
为了实现以上承诺,我们药房工作人员将全力以赴,共同努力,为患者提供安全、有效的药品服务。
同时,我们也欢迎患者和医院对我们的工作进行监督,对我们的不足之处给予指正。
在此,我们郑重承诺,如有违反以上承诺的行为,我们将承担相应的法律责任,并接受医院的处罚。
敬请医院领导和患者监督我们的工作,帮助我们不断改进,为医院的发展和患者的健康做出贡献。
药房工作人员:年月日。
浙江药房告知承诺书

浙江药房告知承诺书
尊敬的顾客:
本药房作为一家依法注册、经营的药品零售企业,我们深知药品安全
的重要性,并严格遵守国家药品管理相关法律法规。
为保障您的用药
安全和合法权益,特此向您做出以下承诺:
1. 合法经营:本药房持有有效的《药品经营许可证》和《营业执照》,确保所有经营活动合法合规。
2. 药品质量保证:我们承诺所售药品均为正规渠道进货,确保药品质
量符合国家药品标准,无假药、劣药。
3. 价格透明:本药房所售药品价格公开透明,无虚假标价或价格欺诈
行为。
4. 专业服务:我们提供专业的药品咨询和用药指导服务,确保顾客正
确理解药品使用信息。
5. 顾客隐私保护:本药房严格遵守顾客隐私保护规定,对顾客的个人
信息和购买记录严格保密。
6. 售后服务:对顾客购买的药品,如有质量问题或使用上的疑问,本
药房将提供及时的售后服务和咨询。
7. 持续改进:我们将持续关注药品安全动态,不断改进服务质量,提
升顾客满意度。
8. 接受监督:本药房欢迎社会各界对我们的经营活动进行监督,如有违规行为,我们将依法承担相应责任。
我们承诺,将本着对顾客负责、对社会负责的态度,不断提升药品经营的质量和水平,确保每一位顾客的用药安全。
此致
敬礼!
药房名称:[药房名称]
药房地址:[药房地址]
联系电话:[药房电话]
承诺日期:[填写日期]
[药房负责人签字]
[药房公章]。
药店承诺书

药店承诺书
在这里,请查看和签署我们的药店承诺书:
承诺书:保证提供安全和合法的药物服务
我/我们,药店的法定代表人,郑重承诺:
1. 我们将在药店运营的每一个环节都严格遵守国家相关法律法规、药品管理规定以及药店责任要求等。
2. 我们承诺在药物采购过程中,始终秉持诚信原则,保证药物来源合法、正规且有资质。
3. 我们将确保药品储存和保管的合理性和安全性,遵守药品储存条件要求,保证药品的质量和有效性。
4. 我们将建立健全药品销售和处方审核制度,确保每一位顾客购药时得到专业的咨询和合理的使用建议。
5. 我们将建立健全药品追溯制度,确保能够及时追踪和召回问题药品,并与相关监管部门积极合作,保障顾客的用药安全。
6. 我们将严格遵守顾客的隐私保护规定,不泄露顾客的个人信息和用药记录。
7. 我们承诺在药店运营过程中,维护健康有序的市场秩序,不从事虚假宣传、违法违规的经营活动,不贩售假药、劣药和违禁药品。
8. 我们将落实药店质量管理责任,定期组织相关培训和学习,提高员工的药物知识和服务水平。
9. 我们承诺接受药品监管部门的监督和检查,配合并及时整改发现的问题。
10. 我们将保持良好的企业形象,诚信经营,提供优质的药物服务,为广大顾客的健康保驾护航。
以上承诺无论以何种方式改变,均需经过双方协商并书面确认。
如违反本承诺书,愿意承担相应的法律责任。
承诺人(药店法定代表人):__________________
日期:__________________。
关于药店承诺书9篇

关于药店承诺书9篇无论是身处学校还是步入社会,大家都写过信吧,借助书信人们可以传递思想、交流信息。
那么你有了解过书信吗?以下是帮大家整理的药店承诺书9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全,我门店药品经营的相关环节进行自查,其自查情况如下:一、企业基本情况企业负责人:xxxx,在xxxx系毕业,职称:职业药师。
经营地址:xxxxx,经营范围:生化制品、中药材、中药饮片、生物制品(不含预防性生物制品)、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。
经济性质:连锁门店。
“以质量求生存,以诚信求发展”的企业宗旨,遵循互惠互利,共同发展,诚信至上,依法经营的道德规范。
二、人员配备情况:按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求,我们店建立以企业法人xxx同志为主要责任人;质量负责人、质量机构负责人:xxx 同志为主的质量领导小组,验收、养护人员:xxx;医药导购:xxx。
门店共有xxx名员工。
三、各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理情况1、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求,门店质量管理负责人每年制定年培训计划,并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训,同时建立培训档案。
2、为了保证门店所经营药品的质量安全,每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行至少一次健康体检,只有体检合格的员工方可继续从事其工作,体检不合格的员工必须立即停止工作,调离岗位。
并建立其健康档案。
四、质量管理体系文件概况为了执行新版GSP认证的管理工作,我们制定以下质量管理体系文件:1、门店药品进货和验收质量管理制度2、门店药品陈列管理制度3、门店药品销售及处方调配管理制度4、门店药品拆零药品管理制度5、门店药品养护检查管理制度6、卫生和人员健康管理制度7、门店服务质量管理规范8、药品不良反应报告制度9、不合格药品管理制度10、质量管理工作检查考核制度11、门店中药饮片管理制度12、冷藏药品管理制度13、计算机管理制度五、设施设备情况:1、按照经营药品的相关规定及要求,门店经营面积110平方米,店内严格实行分区管理,标志明显。
中药药店服务承诺书

中药药店服务承诺书尊敬的顾客:感谢您对我们中药药店的信任与支持!为了能够向您提供更好的服务,我们制定了以下的服务承诺书,以确保您在购买中药药品时享受到优质的服务和体验。
一、产品质量保障我们郑重承诺,所有在本店售出的中药药品均符合国家相关标准和规定,具有合法经营资质文号,并与世界各地知名中药生产企业合作,确保所有产品的原材料均来源于正规渠道、质量可靠。
同时,我们将严格把控运输和储存环节,保证产品无损坏、无异味、无变质等问题。
二、专业咨询服务为了给您提供更准确、权威的咨询服务,我们拥有一支专业资质的中药咨询团队。
无论您在使用中药药品过程中遇到任何问题,我们的咨询团队都会为您提供及时、准确的解答和建议。
您可以通过电话、在线聊天等多种方式与我们联系,我们将竭诚为您提供优质的服务。
三、个性化定制服务为了满足不同客户的需求,我们提供个性化定制服务。
无论您购买中药药品的用途、剂型或配方等方面有何特殊要求,我们将尽力根据您的需求提供定制化的服务,以确保您能够满意地购买到合适的中药。
四、配送服务保障为了节省您的宝贵时间,我们提供快速、便捷的配送服务。
我们将根据您的要求,采取最合适的配送方式,并确保货物安全送达。
如有特殊情况导致无法按时送达,我们将第一时间与您联系,并积极协商解决办法,以确保您的权益不受损害。
五、售后服务保障我们本着“顾客至上、信誉第一”的原则,为您提供完善的售后服务。
如果您在购买过程中发现产品存在质量问题、配送问题或使用问题,您可以及时与我们联系,我们将积极处理,确保您的权益得到维护。
如需退换货,我们将按照相关政策进行处理,以让您满意。
六、隐私保护我们深知个人信息对于客户的重要性,并严格遵守相关的隐私保护法律法规。
在您购买药品的过程中,我们会严格保密您的个人信息,不泄露、不滥用。
同时,我们采用高度安全的信息系统,保障您的信息安全,确保您的购买过程安全可靠。
七、诚信经营我们郑重承诺,我们的服务绝不是一次性的交易,我们以诚信为基础,用高质量的产品和服务来赢得您的长久支持。
购药服务承诺书范文

购药服务承诺书范文我们作为一家为您提供优质购药服务的药店,承诺遵守以下服务承诺:一、商品信息真实准确1.我们所售商品的信息和描述完全符合实际情况,不会误导客户;2.我们承诺所售商品的生产日期、保质期等信息真实准确,不会出现虚假宣传;3.在客户购买商品时,我们会详细讲解商品的使用方法及注意事项,确保客户正确使用药品。
二、保证商品质量1.我们保证所售商品的质量符合国家相关药品质量标准和法律法规要求;2.我们在采购商品时,都会选择知名的优质供应商,确保货源的可靠性和质量保证;3.我们会对每一批次进货的商品进行检验,确保其合格后再进行销售。
三、提供安全优质服务1.我们承诺所有销售人员都具备相应的医药知识,并能及时解答客户提出的相关问题;2.我们会提供客户个性化服务,根据客户的实际情况进行个性化用药建议;3.在配送过程中,我们会遵循相关规定,保障药品的安全运输,确保药品的质量不受影响。
四、保护客户隐私1.我们会妥善保管客户的个人信息,并仅在必要时进行使用;2.在客户在本店购药期间,我们会严格保护其隐私权,除非得到客户书面授权,否则不会泄露其个人信息。
五、高品质售后服务1.如果客户在使用药品过程中出现任何问题或者意见,我们会第一时间进行回复并积极解决;2.我们会对客户的购药历史进行归类和记录,并在客户需要进行咨询时方便客户查询。
我们承诺以上服务内容,是为了更好地为客户提供购药服务。
同时,我们也接受客户意见反馈,不断优化我们的服务,让客户满意度更高。
主办方承诺单位签章:__________________________ 签订日期:_____________________________。
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承诺书
药品安全关系到公众身体健康,关系到社会和谐稳定。
为了全面构建诚信体系,确保公众用药安全,树立药品经营企业良好形象,特承诺如下:
一、落实质量责任。
认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等一系列国家有关药品法律、法规,切实履行药品安全第一责任人义务,进一步建立和完善药品质量安全保证体系,以对公众健康负责的态度,加强日常质量管理,确保药品安全。
二、严格行为自律。
绝不销售不合格药用胶囊及其他药用辅料;对所销售的药品及药用空心胶囊必须经药品检验机构检验合格后方可销售。
三、强化安全管理。
进一步建立健全药品安全保障机制,全面落实药品经营质量管理规范,努力提高规范化经营水平,加大药品不良反应检测报告力度,消除药品安全隐患,杜绝药品安全事故。
四、坚持诚信守法。
以诚信为根本,牢固树立诚信意识,重合同、守信用,不做虚假宣传,药械广告合理、合法、合规。
增强法制观念,自觉依法经营,取信于社会。
五、自觉接受监管。
积极配合食品药品监管部门依法实施的药品安全日常监管、专项检查、风险监测的应急处置等工作,自觉接受新闻媒体、社会各界的监督。
努力提高服务水平,为武宁医药产业健康发展做出应有贡献。
六、广泛开展宣传。
积极参与药品安全科普知识的宣传和大讲堂
活动,努力提高全员质量安全意识,认真贯彻“销售合格产品光荣,销售伪劣产品可耻”的理念,提供科学消费信息,倡导合理用药健康生活行为,维护药品经营者和消费者的合法权益。
承诺企业(盖章):
承诺人(签字):
年月日篇二:药店委托书、承诺书
授权委托书
杭州市萧山区食品药品监督管理局:
兹委托裴斐斐代表我(单位)向贵局申请办理行政许可事项有关事宜。
委托权限:递交与本项行政许可有关的一切材料,签收行政许可办理过程中的各类文书及许可证照。
本委托书有效期自2011 年10月01日至许可文书及证照签收完毕止。
委托人(单位):
法定代表人(负责人):(签字)
年月日
注:若委托人为个人的,由委托人本人签署姓名及日期,并加盖手印;若委托人为企业的,由法定代表人或负责人签署姓名及日期,并加盖公章。
附被委托人身份证复印件。
申报资料承诺书
杭州市萧山区食品药品监督管理局:
本申请人郑重承诺:向贵局申请行政许可事项过程中提供的一切资料均真实有效、准确完整。
若违此承诺,出现隐瞒有关情况或提供虚假材料等情形的,愿承担由此引发的一切法律后果。
申请人:
年月日
注:若申请人为个人的,申请人签字处需由申请人本人或委托代理人签署姓名及日期,并加盖手印;若申请人为企业的,由申请单位法定代表人或委托代理人签署姓名及日期,并加盖公章。
附5
药品零售企业规范经营承诺书
为进一步规范药品经营企业行为,增强企业的守法意识、质量意识、责任意识、诚信意识和自律意识,确保企业所经营产品的质量安全,本企业承诺履行以下法定义务和责任:
一、坚持公众利益至上的原则,商业利益服从于公众利益,决不以降低药械质量甚至售假非法获利,坚决摒弃一切损害公众健康的不良行为。
二、切实恪守“企业是第一责任人”责任,严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规,认真履行药械安全职责。
三、弘扬诚信理念,坚守诚信原则,创建诚信企业,营造诚信环境,坚持诚信兴业。
四、主动接受并积极配合食品药品监管部门的监督检查,自觉接受社会各界和广大消费者的监督,不弄虚作假、规避监管。
五、严格执行《药品经营质量管理规范》,把好药品购进关、验收关、储存关、养护关、销售关。
不降低gsp认证时已达到的标准;不超经营范围、超经营方式经营;不以任何形式出租或转让柜台;不从非法渠道购进药品、医疗器械和其他产品;不发布虚假药械广告和不为发布虚假广告提供便利条件;不将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐,不误导和欺骗消费者;不经营假劣药械,不经营仿药产品。
六、严格执行处方药与非处方药的分类管理规定。
不经营国家明令禁止销售的9大类药品;不违规销售处方药,严格执行必须凭处方销售11大类药品的规定,认真做好有关处方药销售登记工作。
七、企业与所聘用的质量负责人、驻店药师建立合法的劳动关系。
营业时间
内保证驻店药师在岗履职。
八、如发生违法违规行为,依法承担法律责任及由此造成的一切后果。
责任人(法定代表人或企业负责签字):年月日
说明:此承诺一式两份,药监和企业各执一份。
有无违反《药品管理法》第76条、第83条规定情形的声明
(法人企业填写)
有无违反《药品管理法》第76条、第83条规定情形的声明(非法人
样式)篇三:医保承诺书
医保诚信服务承诺书
为了进一步做好医疗保险工作,加强行业自律,打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌,本店郑重承诺:
一、严格执行医保各项政策,切实履行《**城镇职工基本医疗保险
定点零售药店服务协议书》。
二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。
建立和完善药品质量
管理制度,确保参保人员用药安全。
三、严格执行药品价格政策,全力为参保人员提供价格优惠的药品。
四、进一步加强员工业务和医保知识培训,全面提高员工整体素质,
为参保人员做好医保服务。
五、全力维护医保基金安全,坚决杜绝以药换生活用品或保健品、
代刷卡等有损基金安全的违规行为,在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。
六、诚信经营、优质服务,为守护参保人员的健康尽心尽力,为杞
县医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。
单位:大药房有限公司 2015年1月1日篇四:百家放心药店承诺书
萧山区“百家放心药店”创建活动
尊敬的领导及各经营企业同仁:
药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。
提高企业精神文明建设,倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。
食品药品的质量安全,事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。
近年来,在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下,我司在经营与管理上取得了很大的改观,从业人员的素质得到了提高。
现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务群众、奉献社会的良好形象。
以“百家放心药店”为执行准则,保证我们提供的药品让人民群众安全、放心,我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店对各位领导,各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺:
一、认真学习,全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品质量经营管理规范》等有关法律法规,遵纪守法,严于律己。
从合法渠道购进药品,做到票账货相符,决不经营假劣药品。
二、牢固树立药品质量第一,对人民健康负责的质量意识,严格按照《药品质量经营管理规范》要求从事药品经营活动,为广大群众提供放心合格的药品。
三、自觉维护药品市场经营秩序,树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念,科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药
知识,坚决反对不正当的竞争行为。
四、药品从业人员要自觉遵守职业道德,爱岗敬业,争创一流服务,营造良好购药环境,以诚心、爱心为消费者服务,树企业形象,创“放心药店”。
五、严格遵照国家《广告法》和《药品管理法》的规定开展药品宣传,不做虚假广告,不以任何形式误导和欺骗消费者。
严格执行国家药品价格政策、明码标价、童叟无欺。
六、对药品经营活动中的非法行为要勇于举报,对发现的药品、医疗器械不良反应要及时报告,维护良好的药品流通秩序,保证人民群众的用药安全、放心。
我们要以打造药品诚信、安全、让人民群众放心为己任,积极参与到放心药店活动中来,以诚信立企业,以诚信促发展,更多的创造价值,更多的回报社会。
让我们携起手来,从我做起,从现在做起,同时也希望与全区其他药品经营企业,携手加强企业文明诚信倡导力度,为构建和谐诚信萧山做出新的贡献!。
杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司
2013.04.26篇五:新开办药店执业药师承诺书
新申办药品零售企业承诺书
通辽市食品药品监督管理局:现做出如下承诺:
一、我药店在取得《药品经营许可证》后,执业药师在营业时间内保证在职在岗,不在其他单位兼职,并充分履行对顾客购药咨询、用药指导、处方审核等工作职责。
二、如果执业药师在营业时间内不能保证在职在岗,药店不符合《通辽市药品零售企业开办实施细则》规定的条件和《药品经营质量管理规范》的规定,我药店自愿接受食品药品监督管理部门责令停业整顿、依法吊销《药品经营许可证》的行政处罚,由此造成的一切损失由我药店自行承担。