中国薄型电视机用户媒介接触点的调查报告
电视观众媒体消费行为调研报告
电视观众媒体消费行为调研报告一、调研目的和背景在如今信息爆炸的时代，电视观众对于媒体的消费行为有着显著的影响力。
本次调研的目的在于深入了解电视观众的媒体消费行为，为媒体产业的发展提供有益的参考和建议。
二、调研对象和方法本次调研对象为不同年龄层次、职业背景和收入水平的电视观众。
通过面对面访谈、问卷调查和数据分析等方法进行数据收集与整理。
三、电视节目选择因素在调查中，多数受访者选择电视节目的主要因素为节目内容和主题的吸引力，占比约80%。
其次是演员阵容和制作团队的声誉，占比约15%。
仅约5%的受访者会受到广告宣传的影响。
四、电视观众收视时间根据调研数据，超过60%的受访者每天收看电视节目的时间在2小时以上，其中40%的受访者看电视时间超过4小时。
受访者对于电视节目的表现力和社交功能评价较高。
五、电视节目平台选择调查显示，超过70%的受访者使用电视直播观看节目，其次是网络观看平台的使用率约为25%。
少数观众会通过下载和购买DVD等方式观看喜欢的节目。
六、电视节目类型在受访者对电视节目类型的喜好中，综艺节目最受欢迎，占比约30%。
其次是剧集和新闻节目，占比分别为25%和20%。
其他类型如体育、纪录片等则占比较少。
七、电视广告接受度调查中，约半数的受访者表示接受电视广告，但绝大部分受访者认为广告时间过长或频繁打断节目是不合理的做法。
少数观众表示通过广告了解新产品和促销信息。
八、媒体互动参与度在调查中，只有约20%的受访者会通过评论、分享和转发等方式参与到媒体发展中。
大部分受访者会选择观看后进行讨论，而非积极参与互动。
九、影响观众媒体选择的因素根据调研结果，观众对于媒体选择的最主要因素是节目内容和质量。
其他影响因素包括个人兴趣爱好、社交圈子的影响和专业评价等。
十、媒体产业的发展建议根据调研结果，为了满足观众的需求，媒体产业需要加强节目内容的创新和优化，提高节目质量和主题的吸引力。
同时，应减少广告时间和频次，提高广告质量。
电视媒体调研报告
电视媒体调研报告一、背景介绍随着科技的发展和人们生活水平的提高，电视媒体在我们的生活中扮演着至关重要的角色。
为了更好地了解电视媒体对公众的影响和需求，我们进行了一项调研。
本报告旨在提供对电视媒体现状和未来发展方向的全面分析。
二、调研目的1. 了解公众对电视媒体的使用情况和消费习惯；2. 探究电视媒体对观众的影响和满意度；3. 分析电视媒体的市场竞争状况；4. 提出改善电视媒体的建议和方向。
三、调研方法为了准确获取数据，我们采用了多种调研方法：1. 网络问卷调查：通过在线调查问卷，在全国范围内收集大量数据；2. 实地访谈：面对面的访谈方式，深入了解观众对电视媒体的看法和需求；3. 文献研究：分析相关研究报告和学术论文，为调研提供更广泛的参考依据。
四、调研结果1. 电视媒体的使用情况和时间分配：通过问卷调查，我们发现大部分受访者每天平均使用电视的时间为3-4小时，其中女性观众和中老年观众的使用时间略高于其他群体。
此外，电视播放时间主要集中在晚间，尤其是黄金时段。
2. 影响观众的因素：通过调研数据，我们发现观众在选择观看电视节目时，最重要的因素是内容的新鲜度和多样性。
此外，主持人的风格和播放时间的便利性也对观众的选择产生影响。
3. 特定群体的需求：我们特别关注了少儿、青少年和老年观众对电视媒体的需求。
调研结果显示，少儿观众更喜欢有趣的动画内容，青少年观众更关注信息与娱乐的融合，老年观众则更偏爱传统文化和社会政治类节目。
4. 电视媒体的市场竞争：调研数据表明，电视媒体市场竞争激烈，特别是在线视频平台的崛起给传统电视媒体带来了挑战。
观众更加倾向于在网络上观看节目，这就需要传统电视媒体采取更灵活的策略来吸引观众。
五、调研结论与建议1. 提升内容创新能力：为了吸引观众，电视媒体需要增加对新鲜、多样化内容的投入，包括创新的题材、形式和节目类型。
2. 优化播放时间安排：根据调研结果，我们建议电视媒体在黄金时段安排更具吸引力的节目，以提高观众黏性和收视率。
媒介与接触点管理
媒介与接触点管理媒介与接触点管理是企业营销中至关重要的一项策略，它涉及到营销信息的传递和消费者与品牌之间的互动。
通过合理地管理媒介和接触点，企业可以更好地与目标受众沟通，提升品牌知名度和销售业绩。
首先，媒介管理指的是选择适合的媒介平台来传递营销信息。
企业需要根据目标受众的特征和行为习惯，选择合适的媒介平台进行广告投放。
比如，如果目标受众主要是年轻人，那么选择在社交媒体平台上进行广告投放可能更加有效。
此外，企业还需考虑媒介平台的受众规模、覆盖范围和效果评估等因素，以确保广告投放的高效和成本效益。
其次，接触点管理是指如何通过各种渠道和方式与目标受众进行互动和沟通。
企业可以通过广告、促销活动、公关活动等方式，与消费者建立起关系。
在接触点管理中，企业需要注意以下几个方面：1. 一致的品牌形象：无论是广告、促销还是公关活动，企业都需要确保传递的信息和品牌形象是一致的。
这样可以增强品牌的认知度和辨识度，提升消费者对品牌的信任和忠诚度。
2. 多样化的接触点：消费者接触信息的方式多种多样，企业需要通过不同的渠道和方式与消费者进行互动。
比如，利用社交媒体平台与消费者进行在线互动，通过线下活动与消费者进行面对面的交流，以及利用电子邮件、短信等渠道直接与消费者进行沟通。
3. 个性化的沟通：根据消费者的需求和偏好，个性化的沟通可以提供更有针对性的营销信息。
企业可以通过市场调研、数据分析等方式了解消费者的需求和行为，从而定制个性化的营销信息，增强与消费者的亲密感。
4. 不断完善和改进：媒介与接触点管理需要不断地进行监测和评估，以了解媒介平台的效果和接触点的互动效果。
企业需要根据数据和反馈，不断改进和优化策略，以提升营销效果。
媒介与接触点管理对于企业的营销活动来说至关重要。
它可以帮助企业更好地与目标受众沟通，提升品牌知名度和销售业绩。
通过精确选择媒介平台和合理管理接触点，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续的商业成功。
电视媒体调研报告
电视媒体调研报告一、背景介绍电视媒体作为传统的主流传媒方式，一直以来都扮演着重要的角色。
然而，随着信息技术的快速发展以及互联网的普及，传统电视媒体所面临的挑战和机遇也越来越多。
为了更好地了解电视媒体在当代社会的地位和影响力，我们进行了一项调研，并根据调研结果撰写了此份报告。
二、调研目的1. 研究电视媒体在当代社会的观众数量和收视率。
2. 分析电视媒体在信息传递和舆论引导方面的影响力。
3. 探讨电视媒体与互联网的融合发展。
三、调研方法1. 问卷调查：我们通过随机抽样的方式，对不同年龄、职业、地区的人群进行了调查，以了解他们在日常生活中对电视媒体的使用情况和看法。
2. 数据收集：通过收集相关统计数据和研究报告，对电视媒体的受众规模和收视率进行了定量分析。
3. 文献研究：阅读相关文献和学术研究，深入了解电视媒体的演变和未来发展趋势。
四、调研结果1. 观众数量和收视率：根据我们的调查和数据收集，目前电视媒体的观众数量和收视率仍然很高。
尤其在农村地区和中老年人群中，电视仍然是主要的信息来源和娱乐方式。
2. 影响力：电视媒体在信息传递和舆论引导方面有着巨大的影响力。
它不仅可以及时传达重要新闻，还能塑造公众舆论和社会价值观。
然而，受众的选择性也越来越高，他们更愿意选择自己感兴趣的内容，对媒体的观点和报道保持一定的审慎态度。
3. 与互联网的融合发展：随着互联网的普及和发展，电视媒体也在积极探索与互联网的融合发展。
通过电视机顶盒、智能电视和移动终端等技术手段，电视媒体正努力提供更多的互动性、定制性和多屏同步体验，以更好地满足观众需求。
五、结论与建议1. 电视媒体仍然具有重要地位和影响力，在信息传递和舆论引导方面发挥着不可替代的作用。
2. 针对观众选择性增强的现状，电视媒体需要更加注重内容的质量和多样性，增强其吸引力和竞争力。
3. 积极推动电视媒体与互联网的融合发展，以提供更便捷、个性化的服务和体验。
4. 进一步开展研究，深入了解电视媒体在新媒体环境下的发展趋势和挑战。
关于电视机用户的调查报告
关于电视机用户的调查报告电视机用户调查报告1.引言电视机是一种常用的家庭电器，广泛被用于观看电视节目、电影等。
本调查报告旨在了解电视机用户的使用习惯、偏好以及存在的问题，为电视机制造商和广播公司提供有关产品改进和节目开发的参考。
2.调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共有500名用户参与。
问卷内容包括以下几个方面：电视机的品牌和型号、使用频率、观看节目类型、对电视节目质量的评价、重要的性能指标、存在的问题等。
3.调查结果分析3.1电视机的品牌和型号调查结果显示，主流电视机品牌中，三星是最受欢迎的，占比为30%。
紧随其后的是LG和索尼，分别占比25%和20%。
超过半数的用户购买了高清液晶电视，4K电视机也有相当一部分用户选择，占比15%。
3.2使用频率调查结果显示，绝大多数用户每天都会打开电视机，平均使用时间在3-4小时之间。
其中，70%的用户表示晚上是他们主要观看电视节目的时间段，27%的用户称周末使用时间更多。
3.3观看节目类型调查发现，综艺节目是最受欢迎的节目类型，占比35%。
紧随其后的是电影和电视剧，分别占比30%和25%。
新闻和体育节目也得到了一定的关注，占比10%。
3.4对电视节目质量的评价根据调查结果，用户对电视节目的质量普遍表示满意，占比达到70%。
然而，对高清画质、声音质量和广告量的评价相对较低，有一部分用户表示了不满意的情况。
3.5重要的性能指标调查结果显示，用户普遍认为画质是选择电视机的最重要指标，占比达到40%。
声音质量和操作易用性也被用户普遍认同，分别占比30%和20%。
另外，有10%的用户认为电视机的外观设计是一个重要的考虑因素。
3.6存在的问题根据用户反馈的问题，我们发现以下几个方面存在改进的空间：电视节目的广告量过多，影响观看体验；电视机声音质量普遍较差，需要进一步提升；使用遥控器操作电视机的体验不便利，希望能有更简化的操作方式。
4.结论根据调查结果，我们可以得出以下几点结论：-三星、LG和索尼是最受欢迎的电视机品牌；-绝大多数用户每天都会使用电视机，并且晚上是主要观看电视节目的时间段；-综艺节目是最受欢迎的观看节目类型；-用户对电视节目质量普遍表示满意，但对高清画质和声音质量有一定的不满意；-画质、声音质量和操作易用性是用户选择电视机的重要性能指标；-存在的问题包括广告量过多、声音质量较差和操作体验不便利。
电视媒体调研报告样本
电视媒体调研报告样本研究背景：随着科技的发展和信息的快速传播，电视媒体已经成为现代人生活中重要的娱乐和获取信息的方式之一。
因此，针对电视媒体的调研成为了一项必要的任务，以了解观众的收视习惯、节目偏好以及对电视媒体的评价。
调研目的：本次调研的目的在于对观众对电视媒体的使用情况进行深入了解，以便针对观众的需求和偏好，对电视媒体进行优化和改进。
调研方法：本次调研采用问卷调查的方式，设计了一份面向观众的调查问卷。
问卷包含了观众的个人信息、收视习惯、喜爱的电视节目类型、对电视媒体的评价以及对未来电视媒体的期望等方面的问题。
调研结果：共有500名观众参与了本次调查，以下是部分调研结果的总结：1. 观众年龄分布：18-24岁（25%）、25-34岁（40%）、35-44岁（20%）、45岁以上（15%）。
2. 观众收视时间分布：每天1-2小时（20%）、2-4小时（45%）、4小时以上（35%）。
3. 观众喜爱的电视节目类型：综艺节目（35%）、电视剧（30%）、新闻报道（15%）、体育赛事（10%）、纪录片（5%）、其他（5%）。
4. 观众对电视媒体的评价：节目内容丰富多样（45%）、时效性不够（20%）、广告过多（15%）、节目质量有待提高（10%）、其他（10%）。
5. 观众对未来电视媒体的期望：更多高质量的电视节目（40%）、更少的广告干扰（25%）、更多与观众互动的节目（20%）、在各个平台上进行观看（10%）、其他（5%）。
结论：通过本次调研，我们可以得出以下结论：1. 观众的收视时间较长，对电视媒体的依赖度较高。
2. 综艺节目和电视剧是观众最喜爱的节目类型。
3. 观众对电视媒体的评价相对较为中立，希望媒体能够提供更多丰富多样的内容，并减少广告的干扰。
4. 观众对未来电视媒体的期望主要包括更多高质量的节目和更少的广告。
建议：基于以上结论，我们向相关部门提出以下建议：1. 在编排节目时，兼顾观众的喜好，增加综艺节目和电视剧的数量和质量。
电视机调研报告
电视机调研报告根据最新的调查显示，电视机在家庭生活中扮演着重要的角色，收视率一直居高不下。
通过对1000名消费者的调研，我们发现了一些有趣的结果。
首先，调查显示，电视机在家庭中的普及率非常高。
据统计，约有90%的家庭拥有至少一台电视机。
这表明电视机已成为人们日常生活中不可或缺的家居电器，无论是用于观看新闻、电视剧、电影，还是用于玩游戏和看直播等娱乐活动，电视机都扮演着重要的角色。
其次，尽管现在有各种各样的媒介可供观看，如电脑、手机、平板等，但电视机仍然是人们首选的观看设备。
约有70%的受访者表示他们更喜欢通过电视机观看节目。
这可能与电视机有较大的屏幕和较好的音响效果有关，以及更适合家庭集体观看的特点。
此外，对于电视机购买的主要因素，画质和功能是最受消费者关注的两个方面。
调查显示，超过80%的受访者认为电视机的画质是购买的重要因素，他们希望能够有更清晰、更逼真的观赏体验。
同时，超过70%的受访者认为电视机的功能也很重要，他们期望电视机有更多的应用程序、连接设备和智能功能等。
此外，对于电视机品牌的选择，调查显示，消费者对于品牌的好感度在很大程度上影响了他们的选择。
约有60%的受访者表示会优先选择知名品牌的电视机，认为这些品牌的产品质量更可靠。
同时，还有一部分受访者表示他们会考虑价格和性价比，即使不选择知名品牌，他们也会选择有良好口碑的品牌。
最后，调查结果还显示消费者对于电视机的售后服务也非常重视。
大约60%的受访者表示他们会选择购买带有质保的电视机，并且在购买后对售后服务的满意度也会影响到他们日后的购买决策。
综上所述，通过对1000名消费者的调研，我们可以看到电视机在家庭生活中的普及率非常高，并且在观看媒体内容方面仍然起到重要的作用。
消费者对于电视机的画质、功能、品牌和售后服务等因素有着明确的需求和偏好。
基于这些结果，电视机制造商可以更好地满足市场需求，为消费者提供更好的产品和服务。
我国的媒介调研报告
我国的媒介调研报告根据最新的媒介调研数据显示，我国的媒介环境和受众需求正经历着快速的变化和发展。
本调研报告将总结目前的媒介现状，并提出一些建议，以适应这一变化并满足受众的多样化需求。
一、媒介现状1. 传统媒介持续下降：过去几年，电视和报纸的受众持续下降。
年轻一代受众更倾向于使用新媒体平台获取信息和娱乐。
2. 新媒体时代：随着互联网和智能手机用户的快速增长，新媒体平台的用户规模不断扩大。
社交媒体和在线视频成为人们日常生活的重要组成部分，这使得新媒体成为了广告和信息传播的重要渠道。
3. 移动媒体成为主流：移动互联网的普及使得移动媒体成为人们获取信息的首选。
手机广告趋势上升，广告主积极调整其营销策略，将更多的资源投入到移动媒体上。
二、受众需求1. 个性化和定制化：受众对于信息的获取更加个性化和定制化，他们希望能够接触到感兴趣的内容和产品。
2. 时效性和快捷性：随着社会的快节奏发展，受众对于获取信息的时效性和快捷性要求越来越高，他们希望通过媒介平台能够快速获得最新的资讯。
3. 参与性和互动性：受众希望能够参与到媒介内容的创作和分享中，他们更愿意成为信息的创造者而不仅仅是被动接受者。
三、建议与展望1. 多元化内容供应：媒介机构应当根据受众的需求，提供多样化的内容，并通过细分受众群体来实现内容的个性化定制。
同时，媒体应与优质的内容创作者合作，以提高内容的质量和吸引力。
2. 强化互动体验：媒体应积极引进新技术，提供更多的互动性体验，如VR、AR等技术，以增加受众的参与度和对媒体的黏性。
3. 整合传统媒体与新媒体：虽然传统媒体受众减少，但仍然具有广告和信息传播的优势。
媒体应该尝试整合传统媒体和新媒体，在传统媒体上推广新媒体平台，以吸引更多的受众。
4. 加强新技术研究和开发：媒体机构应积极研究和应用新技术，如人工智能、区块链等，以适应未来媒介环境的发展和需求变化。
综上所述，我国媒介环境和受众需求正在经历快速的变化。
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中国薄型电视机用户媒介接触点的调查报告中国薄型电视机用户媒介接触点的调查报告概述新技术的应用推动了媒介产业的变革与飞速发展,个性化、互动性、分享性的媒体层出不穷,如微博、3G手机、数字多媒体等。
媒体的概念无限延展,只要能创造消费者与品牌接触的点都可以成为接触点。
在如此多的接触点当中,哪些才是有效的接触点呢? 仅仅找到了接触点还不够,还必须把握消费者的消费行为和购买逻辑。
以往品牌通过一两个接触点、一两个大众媒体自说自话就能创造销售奇迹的时代一去不复返了,如今消费者在整个消费过程中都处于主导地位,企业如何吸引消费者的注意力?如何建立和维护品牌与消费者的关系?如何加强品牌体验和对话?解决这些问题的前提是企业必须把握消费者从接触品牌到购买品牌的行为逻辑,以及在其行为逻辑中他们是通过哪些途径与品牌对话的。
为此,2005年电通推出了针对多媒体的价值评估体系,自主研发了媒介计划工具VALCON(Value Contact Point Tracer),即有效接触点分析工具。
2007年将其接入电通国际平台D-cite系统,2021年对应电通独有的AISAS策略模型进行了VALCON版本升级,将接触点细化到消费者购买过程的各个阶段。
通过VALCON调研数据能够分析不同沟通目标的有效接触点,为建立有效的整合媒介策略提供更有力的数据支持。
2021年电通进行了VALCON 调研,此次调研共涉及五大品类,该报告呈现的是中国薄型电视机调研成果。
背景介绍此次薄型电视机调查采用网络调查方式,涉及液晶电视(LCD)和等离子电视(PDP)。
调查时间为2021年9月1日到9月30日,分别对北京、上海、广州进行样本采集,每个城市采集200个有效样本。
受访者为25~44岁的男性或女性、家庭平均月收入为5000元以上。
此次调查针对以下三大类人群进行:现实拥有者(目前20英寸以上薄型电视机拥有者)、潜在购买者(未来一年内20英寸以上薄型电视机预购者)、对薄型电视机感兴趣者(未来一年不打算购买薄型电视机,但对薄型电视机有兴趣者)。
调查结论 VALCON 调查的侧重点在于展现不同角度的各媒介接触点信息,同时呈现接触点之外的品牌相关信息。
■基础信息分析外资品牌步步领先,国产品牌差距明显。
无论从品牌认知、品牌渗透、品牌购买意向还是感兴趣角度看,外资品牌在薄型电视机市场均位列前茅,并且日系品牌与韩系品牌在各个领域激烈竞争。
相比之下,国产品牌呈现弱势。
索尼、夏普各领风骚,三星品牌渐退热潮。
具体到各个品牌,日系彩电三巨头索尼、夏普、松下表现不俗,其中索尼品牌在认知率与购买意向上都排在首位,而夏普则在品牌渗透率及感兴趣品牌方面遥遥领先。
韩系品牌三星虽然目前的认知率、拥有率分别处于第二、第三名的位置,但其购买意向以及感兴趣程度上不敌日系三巨头,似乎后劲不足。
品牌渗透率地区差异化,海尔、创维双双入围。
品牌渗透率方面呈现地域差别化,北京地区夏普品牌以绝对优势居于榜首,而上海地区夏普与索尼的渗透率相当,广州地区呈现的是索尼、三星、松下同处第一队列。
单从前三甲来看,国产品牌海尔、创维分别在北京地区、上海地区崭露头角。
液晶电视继续领跑,占据市场主导地位。
调查数据显示,目前拥有的薄型电视机中,液晶电视的比例高达89%,而等离子电视仅为11%,但预购者对于液晶电视的购买意向比例降至74%,并且对液晶电视感兴趣的受众比例只有67%。
换言之,对等离子电视感兴趣的受众比例明显增加,但与液晶电视相比,等离子电视的发展步伐有些缓慢,毕竟液晶电视已占据市场主要份额。
即便有“外行买液晶,内行买等离子”的说法,等离子电视若想与液晶抗衡,尚需时日。
薄型电视机整体预购趋势向大屏幕转移。
通过对三类人群的调查分析可以看出,多数预购者将薄型电视机的购买尺寸锁定在41~45英寸,该尺寸相对于拥有尺寸及感兴趣尺寸而言有所增大。
不难看出,随着我国城市居民住房条件的改善,大屏幕薄型电视将会更有市场。
画质清晰成为影响购买薄型电视的首要因素。
在对所有受众询问影响购买薄型电视机时选择品牌的重要产品信息时,88.6%的受访者表示画质清晰、分辨率高影响其做出选择。
另外,消费者对于健康和环保指标也有所看重,低辐射、不伤眼睛以及耗电量低等产品信息同样成为影响购买的重要因素。
■购买程序分析此次VALCON调查与电通独有的AISAS模型相结合,将购买过程融入VALCON调查中。
AISAS是电通针对信息化时代消费者生活形态的变化,提出的一种全新的消费者行为分析模型。
AISAS模型(Attention、Interest、Search、Action 、Share)对以往的消费模式AIDMA模型(Attention、Interest、Desire、Memory、Action)进行了升级,力图在最大程度上影响消费者的心理变化,从而推进实际消费行为的发生。
薄型电视VALCON调查从消费者产品认知到信息分享所经历的全过程对应AISAS模型共设置了11个环节,如Attention阶段“对产品留有印象”,Interest阶段“对产品感兴趣”、“对产品有好感”,Search阶段“试着通过其他途径了解产品”、“了解产品内容”、“与其他产品进行比较”,Action 阶段“想要拥有产品”,以及Share阶段“对产品很满意”、“想把产品推荐给别人”、“同他人口头分享获取的信息”、“在网络上分享信息”。
通过对以上各个环节的调研数据进行分析,在购买程序上,可以得出以下结论: 消费者在积极搜索和比较薄型电视机品牌信息后产生购买意向。
在购买全过程中,对品牌产生印象、感兴趣、有好感这样的感受是选择薄型电视机的关键点。
同时,让消费者比较和理解薄型电视机品牌也是十分重要的。
通过分析还可以看出,只有一部分消费者对产品感到满意后会产生口碑,通过口头或博客与他人分享产品信息并且推荐产品。
■媒介接触点分析此次VALCON薄型电视机关于接触点的调查共涉及12个品牌(其中外资品牌8个)、42个接触点,接触点不仅涵盖了大众媒体,而且涉及网络、口碑、店头等与消费者日常生活紧密相关,但目前其他相关软件难以监测到的领域。
1.AISAS沟通目标的有效接触点 VALCON具有的一个优势是与AISAS相对应将接触点细化到消费者购买过程的各个阶段。
AISAS新的消费者行为模式决定了新的消费者接触点,并且不同的购买阶段所体现的有效接触点各不相同。
将消费者的消费行为过程细分后,就可以利用VALCON针对各个过程找出最有效的媒体接触点,并将其组合成最佳沟通导线。
通过对AISAS不同阶段的接触点进行分析,可以看出: 在Attention阶段,口碑效应与传统媒体的传播效果显着。
受众通过“亲友推荐、亲友客厅里摆放电视的效果”最能够对薄型电视机留下印象。
另外,电视广告、报纸广告以及商场大型电视屏幕也具有一定的有效性。
从全体受众来看,口碑传播成为认知阶段的有效接触点,而且在北京、上海、广州都是最具影响力的传播途径。
在Interest阶段口碑传播同样是最具影响力的传播渠道,店员介绍、亲友推荐、亲友客厅里摆放电视的效果对引发受众对产品产生兴趣都有显着的作用。
此阶段所表现的地域差别主要体现在北京地区除了店员介绍之外,SNS 网站也是很有效的接触点,而该媒体在上海和广州对产生兴趣方面的影响力较弱。
通过VALCON数据分析可以发现,店员介绍不仅在Interest阶段有效,而且在Search阶段针对“了解产品内容”同样成为全体受众最有效的接触点。
消费者对产品产生兴趣之后会主动搜索产品信息,了解产品内容。
在此过程中,店员介绍发挥了很大的作用,加强对店铺员工的培训尤为重要。
针对Action阶段的有效接触点与上述提及的各阶段差异较大,消费者真正到了购买行为时,往往表现得比较理性,其考查信息更是多方面的。
邮寄、活动、亲友推荐、专业网站以及公交车车身广告都能够成为促进购买的有效途径。
在北京和上海地区表现为邮寄给信用卡金卡用户的邮件最为有效,而广州地区直接邮寄杂志更具影响力。
Share阶段是最好的信息传播阶段,在该阶段户外广告、报纸上的软文、电视广告成为“想把产品推荐给别人”的有效接触点。
而同处分享阶段对于不同分享形式的有效接触点也有所不同,比如,针对“在网络上分享信息”,网络媒体无疑成为有效接触点。
此外,飞机上的杂志、机场(候机厅)展示的产品、家电导购类电视节目对于网络分享信息也有一定的贡献率。
从地域差别来看,SNS 网站在北京、搜索类网站在上海、飞机上的杂志在广州的效果更为突出。
综上所述,对于获得认知、产生兴趣、唤起行动等不同的沟通目标,有着不同的有效接触点。
2.针对产品信息的有效接触点通过VALCON调查数据还能够进行Message与Media的融合性分析。
从此次薄型电视机的调查中可以看出,针对不同的产品特性有着不同的有效接触点。
以影响受众购买所考虑的三大因素为例,若想宣传薄型电视机“画质清晰、分辨率高”这样的产品信息,亲友推荐、商场大型电视屏幕以及卖场海报等制作物都是有效的接触点。
而对于“耗电量低”这样的产品信息而言,亲友推荐、飞机上的杂志和候车亭广告具有不错的宣传效果。
如果要传达“低辐射、不伤眼睛”这方面的产品信息,公交车车身广告、候车亭广告、地铁站内的广告牌、海报、灯箱等户外媒体是最佳宣传渠道。
分区域来看,亲友推荐在北京和上海对于宣传“画质清晰、分辨率高”最为有效,而在广州商场大型电视屏幕成为传达该产品信息的最有效接触点。
另外,通过调查可以看出,口碑传播确实具有很强的影响力,对于“耗电量低”产品信息的宣传,亲友推荐在北京、上海、广州都是有效的途径。
在“低辐射、不伤眼睛”的信息传播中,北京、上海、广州对于户外广告都很认可,尤其是公交车车身广告,在三地都是最有效的接触点。
3.各接触点的品牌占有率分析此次薄型电视VALCON重点调查的12个品牌中,总体来看夏普、索尼、三星在各接触点的品牌占有率比较高。
通过品牌接触点分析,可以客观反映各个品牌在媒体上的表现情况。
通过比较,能够发现品牌自身在。