基于技术创新战略的企业战略采购管理研究

2009年第9期 科技管理研究Science and Technol ogyM anage ment Research 2009No 19收稿日期:2009-07-03,修回日期:2009-08-21文章编号:1000-7695(2009)09-0282-03基于技术创新战略的企业战略采购管理研究张学志1,史　卫2(11中山大学国际商学院;21中山大学岭南学院,广东广州　510275)摘要:基于技术创新战略的战略采购已成为企业获得技术创新能力的一个重要工具。

战略采购的实施框架包括采购规格开发、供应战略开发、供应商开发、供应管理等内容。

企业实施战略采购可以选择的具体策略包括流程再造、供应商先期参与、信息共享和供应商管理库存、采购总成本建模等。

关键词:战略采购;实施框架;策略中图分类号:F271 文献标识码:A1　引言知识经济时代,技术创新战略对企业获取持续竞争优势的重要作用日益突出。

基于知识的企业创新理论认为企业创新是企业内或企业网络内创新者之间的互动过程(Lundvall,1993)。

Von H i ppel (1988)认为企业与客户及供应商间的信息联系是一种不可见的资本,与其他形式的可见资本的融合成为创新的动力。

由于企业技术创新活动风险大,越来越多的企业意识到“单干”是不可能的,也是不现实的。

许多企业选择合作创新作为自己的技术创新战略模式。

基于技术创新战略,企业的采购功能不再是简单的需求反应活动,而是成为企业取得竞争优势的一个战略工具,成为连接企业与合作伙伴供应商的一个纽带。

采购为企业获取的不仅仅是物资资源,更重要的是供应商的合作技术创新能力。

在上述背景下,战略采购(strategic purchasing )已经成为跨国企业进行合作技术创新、提升竞争优势的一个重要工具。

著名咨询公司科尔尼已为全球500强中2/3的企业制订过战略采购方案以帮助这些企业改善绩效。

一些中国企业基于技术创新战略,尝试实施了战略采购管理变革,均取得了较好的效果。

1998年,海尔集团开始实施一体化的采购战略管理,供应商由原来的2336家优化至840家,国际化供应商的比例达到74%,逐渐搭建起了世界级的采购平台,进一步提升了海尔的核心竞争力。

战略采购在我国仍是一个新鲜事物,本文将提出一个基于技术创新战略的战略采购实施框架,并对我国企业实施战略采购管理的具体措施提出建议。

2　战略采购文献回顾211　战略采购的由来1973年石油危机爆发,美国企业在原料供应上经历了前所未有的困难。

D 1S 1Ammer (1974)在《哈佛商业评论》上发表文章,第一次提出采购应该被纳入企业战略管理的范畴。

M 1E 1Porter (1980)提出驱动产业竞争的五力模型,认为供应商和顾客一样都是产业竞争的驱动力量,供应商的议价能力对产业利润水平有重要影响。

此后战略采购开始受到国外学术界和实业界的广泛关注,并取得了大量有价值的研究成果。

例如,B r owning (1983),Reck 和Long (1988),Cavinat o (1999)先后指出了采购职能参与公司战略规划的必要性。

随后的实证研究,如Carr 和Pears on (1999),Narasi m han 和Das (2001)证明了战略采购能显著改善企业的长期绩效。

212　战略采购的概念根据学术界较为流行的Carr 和S meltzer (1997)的定义,战略采购是一个计划、评估、实施和控制战略性和操作性采购决策的过程,目的是指导采购部门围绕提高企业竞争能力开展采购活动,以实现企业的长期目标。

综合国内外学者的研究,战略采购概念有以下的内涵:1)采购职能是企业的战略职能,采购职能要参与企业的战略规划,采购战略要服从于企业的整体战略;2)企业采购的不仅仅是资源,更重要的是采购竞争力;3)企业与供应商之间不仅仅是竞争关系,企业与供应商的合作关系可以提升企业创新能力。

213　战略采购与传统采购的区别Rech 和Long (1988)认为,企业采购管理经历了四个发展阶段:1)被动反应阶段、独立职能阶段、支持阶段和集成阶段。

在前两个阶段,采购没有战略性,属于传统采购;在支持阶段和集成阶段,采购职能被赋予了战略使命即战略采购。

国外许多学者,如David Burt (2003),Ti m othy M 1Laseter (2002),Mol (2003),Carr (1996)等研究了战略采购与传统采购(nonstrategic purchasing )的区别,见表1。

表1　战略采购与传统采购的区别传统采购战略采购本质事务性活动战略性规划目标短期成本企业竞争力反应类型被动反应主动反应供应商关系竞争关系合作关系其他部门关系非集成集成人员技能缺乏培训系统的专业培训考核指标采购的数量和成本对企业绩效的影响214　战略采购的实施研究R 1Shan 和Bernard K 1N 1(1993)提出了一个企业实施战略采购的过程模型,他们认为企业实施战略采购应按照投入要素分析、导入行动、交易惯例变革三个阶段进行,实施的关键要素是信息(infor mati on )、定位(identificati on )、集成(integrati on )和战略目的(intent )。

A 1Zaheer etc 1(1998)调查了99家企业及其供应商的经理人员,认为组织关系比个人关系对供应商的绩效有更重要影响,而组织关系由组织间交易惯例和常规做法决定。

Mark Goh etc 1(1999)通过对89家新加坡企业CE O 的调查,认为采购职能应该发展新的技能,高层管理者应该重新认识采购职能并将其看作公司战略的重要组成部分。

A 1Paulraj 和I 1J 1Chen (2005)将战略采购管理张学志等:基于技术创新战略的企业战略采购管理研究与质量改善结合起来,通过实证研究得出战略采购管理能同时提高采购商和供应商质量水平的结论。

B r ooksha w 等人(1997)将全面质量管理、战略采购管理和客户满意度结合起来分析,通过对澳大利亚的企业进行实证分析得出结论:战略采购管理是提高客户满意度的有力支持。

Amelia S 1Carr 等人(2000)通过对台湾企业的调查研究表明:采购风险控制能力、采购知识和技能影响战略采购管理水平,在高绩效企业这三者的关系更为密切。

3　基于技术创新战略的企业战略采购实施框架技术创新战略是企业的整体战略,战略采购是企业的职能战略。

因此,企业战略采购的实施应服从和服务于企业的技术创新战略。

企业战略采购的实施框架包括采购规格开发、供应战略开发、供应商开发、供应管理等内容。

基于技术创新战略,企业实施战略采购的决策框架如图1所示。

图1　战略采购的决策框架311　采购规格开发企业的技术创新,特别是产品技术创新需要最终体现为产品的新设计、新工艺或新材料。

因此,如何通过采购规格开发来最终实现企业的技术创新成果,就成为战略采购的一个重要决策。

在企业实践中,VA /VE 是企业开发采购规格实现技术创新的一个重要工具。

VA /VE (价值分析/价值工程)是企业寻求产品价值增值的一种结构性方法。

战略采购下,采购职能要为VA /VE 提供供应市场的知识和信息,另一方面采购职能要联系作为合作伙伴的供应商参与VA /VE,即供应商先期参与(Early Supp lier I nvolve ment,ESI )。

企业技术创新的成果只有通过规模化生产才能实现收益最大化。

因此,战略采购下企业还必须实现采购规格的标准化。

根据德国宝马公司等企业的成功经验,企业开发标准化的采购规格应采用内部标准和外部标准相结合的途径。

312　供应战略开发供应战略是采购职能战略,内容包括具体采购目标及实现目标的途径,如选择几个供应商、选择什么类型的供应商、与供应商发展什么关系、与供应商签订什么类型的采购合同等等。

由于采购项目的品种众多,企业不可能花费同样的精力去处理所有的采购项目。

企业实行战略采购需要对采购项目进行划分,针对不同类型的采购项目制订不同的供应战略。

图2是企业从战略高度对采购项目进行定位的一种方法。

图2　采购项目的战略定位 在采购项目战略定位中,横轴表示采购项目的年度支出金额占企业采购总支出的比重,纵轴表示采购项目的I O R 水平。

I O R 是指采购项目对企业产成品的影响(influence )、市场机会(opportunity )与供应风险(risk )。

依据上述两个维度,企业所有的采购项目可以划分为四种类型:日常型、杠杆型、瓶颈型、关键型采购项目。

很明显,不同类型的采购项目的特点不同,企业应区别对待。

表2所示的企业采购战略,是实施技术创新战略的企业基于项目定位的一种供应战略方案。

如图1所示,企业供应战略最重要的两个内容是供应商关系战略和采购合同战略。

表2　依据于项目定位的采购战略方案日常项目杠杆项目瓶颈项目关键项目采购目标降低采购管理成本降低采购成本降低供应风险降低采购成本和风险选择几个供应商1个多个1个或2个1个与供应商的关系类型“最小干涉型”关系竞争关系做一个“好顾客”合作伙伴关系采购合同类型长期合同短期合同定额合同长期合同供应商的类型能供应很多项目的供应商交货价格最低的供应商不利用其市场地位盘剥企业的供应商能力和积极性最高的供应商313　供应开发供应开发是在供应战略指导下寻找合适的供应源,以保证获得稳定的供应。

供应开发需要在供应市场分析的基础上进行,只有深入了解和把握供应市场的机会和风险,企业才能选择到最合适的供应商。

战略采购下企业可以借鉴战略营销的市场细分方法,进行供应细分市场选择。

根据地理区域、规模、技术和销售渠道等,供应市场也可以划分为若干细分市场,不同供应细分市场的风险和机会不同,企业可以选择一个细分市场进行采购。

供应开发的最重要的工作是评价和选择供应商。

评选供应商的过程见图3。

图3　供应商评价和选择314　供应管理企业选择了适合的供应商并不意味着采购目标可以自动实现,企业还需要监督合同的履行情况。

采购企业管理合同的方法既取决于采购项目的性质,也取决于与供应商关系的性质。

企业与供应商的关系大体可以分为三类:短期交易关系、长期交易关系、合作伙伴关系。

三种供应商关系下,双方的信任程度不同,合同类型和期限不同,解决合同争议的方法不同。

企业进行采购绩效的评估分为两个方面,内部评估和外部评估。

内部评估是对采购管理工作的评价,是对采购战略的控制。

外部评估是对供应商的能力和积极性的持续评价,企业会发现供应商的能力和积极性也是不断变化的。

4　企业实施战略采购的具体策略战略采购是从战略高度整合企业的采购职能,使得采购382张学志等:基于技术创新战略的企业战略采购管理研究活动参与并服务于公司的整体战略。