服装店员工薪资奖励制度
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服装店员工薪资奖励制度篇一：服装店员工薪资奖励制度服装店员工薪资奖励制度服装店铺管理很重要，除了自身店铺的装修、店员培训、品牌影响力之外，店员的薪资制度也是十分重要的。
因为这是关乎店员工作积极性和长久性的关键。
那么服装店应该如何制定薪资制度呢？一下一套完整的薪资制度供广大店主们参考。
本套薪资体系适用于公司直营部所属的所有自营店铺一、薪资组成底薪+月销售奖金+单项奖+学历工资+工龄工资+饭补+全勤奖+年底奖金底薪（根据店铺类别不同，进行相应的档别工资）星级店长领班导购备注五星2000 1500 1400 全勤奖200元,在每月出全勤的情况下发放.饭补100元/月四星1800 1400 1300三星1600 1300 1200二星1400 1200 1100一星1200 1100 1000二、销售奖金根据店铺当月任务完成率，进行销售奖金发放：详见销售奖金比例表店长奖金：店铺任务完成比例任务（单位：万）5及以下6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-1920以上50%以下0 0 0 0 0 0 0 0 051%-60% 200 300 400 500 600 700 800 900 100061%-80% 300 400 600 700 800 900 1000 1200 140081%-100% 400 600 900 1100 1300 1500 1700 1900 2100101-120% 600 900 1100 1300 1600 1900 2200 2500 2800121-150% 800 1100 1400 1650 2000 2300 2700 3000 3400151-180% 950 1400 1850 2250 2650 3150 3500 4000 4400180%以上1200 1800 2300 2900 3450 4000 4600 5100 5500店长自2013年3月份设立个人销售任务，标准为店铺月任务的5%--10%，店长奖金=店铺任务完成率*店铺任务完成率奖金*80%+个人任务完成率*店铺任务完成率奖金*20%举例：A店3月份店铺任务为10万，则店长任务为10万*10%=1万，3月份实际完成店铺任务完成9万，店长个人任务完成2万，店长2月份奖金为：90%*1100元*80%+200%*1100元*20%=1232元导购奖金：三、单项奖A店长：1、月度区域指标完成率冠军店（在达标基础上参评，下同）每月同品牌店铺评出一个任务完成率冠军店（任务完成率100%以上参评），店长奖励200 元，任务完成率倒数第一名店铺，店长罚款100 元（任务完成100%不参与负激励）2、月度连单最高冠军店每月同品牌店铺评选出一家连单率最高的店铺（连单必须是在1.5以上的基础上参评奖励）店长奖励200 元，连单率最低的店铺，店长罚款100 元(1.5以上不参与负激励）3、月度任务完成奖店铺当月任务完成100%，根据店铺业绩指标完成进行店长奖励月奖金完成金额任务（单位：万）5及以下6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-19 20以上100%完成任务的基础上，每超出任务1万进行奖励50 80 100 120 150180210240280B导购：1、个人月销售冠军奖（必须100%完成任务后的导购参加评比）本月店铺内个人销售业绩最高的导购员获得此奖项，根据店铺人数确定:2、连单奖当天对单一客户完成了连单要求两件以上（单件折扣6折以上参与，赠送的除外，低于6折的高于35折3件以上计算），评出最高的连单奖1名，按不同店铺类型，实施奖励：总店员数2-5人，奖项为20元/天；总店员数6-10人，奖项为30元/天。
服装店薪酬奖罚制度
服装店薪酬奖罚制度
一、店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
二、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
三、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
1、基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。
2、每月提成为当月销售额的2%
3、浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。
4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
四、每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。
指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。
店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。
服装店奖罚激励制度范本
服装店奖罚激励制度范本服装店奖罚激励制度范本：一、总则1. 本制度旨在激励员工积极性，提高工作效率，促进店铺销售业绩，同时规范员工行为，确保店铺运营秩序。
2. 所有员工均应遵守本制度，公平公正地接受奖惩。
二、奖励制度1. 销售业绩奖励：根据员工月度销售业绩，设立不同等级的奖励。
- 月度销售冠军奖励：500元现金或等值商品。
- 月度销售前五名奖励：依次为300元、200元、100元、50元、50元现金或等值商品。
2. 客户服务奖励：对提供优秀客户服务的员工，根据客户评价和反馈，每月评选“最佳服务员工”，奖励200元现金或等值商品。
3. 创新贡献奖励：鼓励员工提出创新意见或改进措施，一经采纳实施，根据贡献大小给予100-500元不等的奖励。
4. 全勤奖励：员工每月无迟到、早退、请假情况，奖励100元现金。
三、惩罚制度1. 迟到、早退：每次扣罚50元。
2. 无故缺勤：按日工资的两倍进行扣罚。
3. 服务态度不佳：根据客户投诉情况，第一次警告，第二次扣罚100元，第三次及以上每次扣罚200元。
4. 工作失误：造成店铺损失的，根据损失大小，进行相应比例的扣罚。
5. 违反店铺规定：如发现有盗窃、贪污等行为，立即解除劳动合同，并依法追究责任。
四、考核与执行1. 每月月底由店铺管理层对员工进行考核，根据考核结果进行奖惩。
2. 所有奖惩结果应在次月第一周内公布，并及时发放奖金或扣罚工资。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有变更，将提前通知员工。
2. 本制度最终解释权归店铺所有。
请注意，本范本仅供参考，具体实施时需根据店铺实际情况进行调整和完善。
服装店员工薪资奖励制度(3篇)
- 工作质量：根据员工完成的任务质量、工作效率等指标来评估其工作表现。
3. 团队绩效奖金：如果店铺设有团队工作目标，可以设立团队绩效奖金，根据团队达成的业绩来分配奖金。团队绩效奖金可以鼓励员工之间的合作与协作。
4. 销售提成：店铺可以设立销售提成制度，根据员工的个人销售业绩来发放提成。这可以激励员工积极推销店铺的产品，并增加销售额。
5. 优秀员工奖励：为一名优秀员工，为其提供额外奖金、奖品或者员工荣誉称号。
6. 专业能力培养：店铺可以鼓励员工参加相关培训和学习，提高其专业技能和能力。店铺可以提供培训资金支持，并在员工完成培训后进行奖励。
重要的是，制定奖励制度时要公平、公正，并与员工和店铺的目标相一致。制度需要清晰地定义奖励标准和评估方法，并定期进行评估和调整。
3. 客户满意度奖励：当店铺的客户满意度达到一定水平时，员工可以获得额外的奖励。这可以鼓励员工提供优质的服务，增加客户忠诚度。
4. 绩效奖金：根据员工个人的绩效评估来发放奖金。评估可以考虑诸如销售业绩、客户服务、产品知识等方面。
5. 培训和晋升机会：提供员工培训和晋升机会，可以作为一种奖励制度。员工通过参加培训和不断提升自己的技能，可以获得更高的薪资和职位。
服装店员工的薪资奖励制度可以根据员工的表现和贡献来设立。以下是一些常见的薪资奖励制度：
1. 销售提成：员工可以根据自己的销售业绩获得额外的提成。例如，根据每个月或季度的销售目标来设立提成比例。
2. 团队奖金：当整个店铺或团队达到特定销售目标时，员工可以获得团队奖金。这可以激励员工共同努力，促进团队合作。
6. 员工福利：提供一些额外的员工福利，如医疗保险、健身补贴或员工折扣。这些福利可以增加员工的满意度和忠诚度。
服装店员工薪资奖励制度模版
服装店员工薪资奖励制度模版第一章总则第一条：为激励员工积极性和创造力，同时提高员工的工作满意度和归属感，特制定本薪资奖励制度。
第二条：本制度适用于公司所有正式员工，包括全职、兼职和临时员工。
第三条：本制度的实施旨在通过合理的薪资分配激励员工，使其全力以赴为公司增加价值。
第四条：本制度内容从员工个人绩效考评、团队业绩和公司业绩三个维度进行考量，具体细则如下。
第二章员工个人绩效考评第五条：员工个人绩效考评作为评定员工薪资奖励的基础，是对员工工作表现的客观评估。
第六条：员工个人绩效考评分为五个等级，分别为优秀、良好、合格、亚优和不合格。
第七条：员工个人绩效考评的评定标准主要包括工作技能、工作质量、工作效率、工作态度、团队合作和创新意识等方面。
第八条：员工个人绩效考评由直接上级对员工工作进行定期评估，根据员工的工作表现确定绩效等级。
第九条：员工个人绩效评估结果将作为薪资奖励的主要参考依据，优秀员工将获得更高的薪资奖励。
第三章团队业绩评估第十条：团队业绩评估是对员工在团队协作中的表现进行客观评估，以促进团队合作和业务发展。
第十一条：团队业绩评估将根据团队的整体工作成果、团队协作能力和团队成员的贡献度等因素进行评估。
第十二条：团队业绩评估由团队经理或相关领导对团队工作进行定期评估，根据团队的整体表现确定团队业绩等级。
第十三条：团队业绩评估结果将作为薪资奖励的参考依据，表现突出的团队成员将获得额外的薪资奖励。
第四章公司业绩评估第十四条：公司业绩评估是对整个公司的经营状况和发展情况进行评估，以激励员工为公司创造更大的价值。
第十五条：公司业绩评估将根据公司的销售额、利润增长、市场份额等关键指标进行评估。
第十六条：公司业绩评估结果将作为薪资奖励的参考依据，公司业绩突出的员工将获得相应的薪资奖励。
第五章薪资奖励的形式和发放时间第十七条：根据员工个人绩效考评、团队业绩评估和公司业绩评估的结果，薪资奖励可包括以下几种形式：1.基本工资调整：根据员工表现增加基本工资。
商场服装店铺员工奖罚制度
商场服装店铺员工奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励：- 完成月度销售目标，给予销售额的1%作为奖金。
- 季度销售冠军，额外奖励3000元。
2. 客户服务奖励：- 获得顾客书面表扬，奖励200元。
- 月度顾客满意度调查中排名前三，奖励500元。
3. 团队合作奖励：- 团队完成季度目标，全体成员共享5000元团队奖金。
4. 创新提案奖励：- 提出有效改进措施并被采纳实施，奖励1000元。
5. 忠诚度奖励：- 连续工作满一年，无重大失误，奖励1000元。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚：- 连续两月未完成销售目标，扣除当月奖金的50%。
2. 客户服务惩罚：- 收到顾客投诉，经调查属实，扣除当月奖金的30%。
- 因服务态度问题导致顾客流失，扣除当月奖金的50%。
3. 考勤惩罚：- 迟到早退累计超过3次，扣除当月奖金的20%。
- 无故缺勤，扣除当天工资，并取消当月奖金资格。
4. 工作纪律惩罚：- 工作期间玩手机、闲聊等影响工作行为，每次扣除100元。
- 违反店铺规定，如擅自离岗等，每次扣除200元。
5. 物品管理惩罚：- 因个人疏忽导致商品损坏或丢失，按商品价值赔偿，并扣除相应奖金。
6. 安全责任惩罚：- 发生安全事故，根据事故严重程度和责任大小，进行相应的经济处罚。
三、其他规定- 所有奖罚事项需有明确的证据支持，由店长或管理层决定。
- 奖罚制度每半年进行一次评审和调整，以适应市场和店铺发展需要。
- 员工对奖罚有异议时，可向人力资源部门提出申诉，由管理层复核。
请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据实际情况和公司文化进行定制。
衣服店奖罚制度
衣服店奖罚制度一、奖励制度1. 销售业绩奖励- 员工个人月销售额达到目标的110%，奖励当月销售额的1%作为奖金。
- 季度销售冠军，额外奖励现金500元。
2. 客户服务奖励- 获得客户书面表扬的员工，一次性奖励100元。
- 年度客户满意度调查中，评分最高的员工，奖励年度旅游一次。
3. 创新提案奖励- 员工提出的创新提案被采纳并实施，根据提案的影响力和效益，给予200-1000元不等的奖励。
4. 团队合作奖励- 团队在季度内无重大投诉，且整体业绩达标，团队成员均分1000元团队奖金。
5. 全勤奖励- 连续三个月全勤的员工，奖励200元。
二、惩罚制度1. 迟到早退惩罚- 每月迟到或早退累计3次以内，每次扣罚50元。
- 每月迟到或早退累计3次以上，每次扣罚100元，并进行警告。
2. 销售业绩惩罚- 员工个人月销售额连续两个月未达标，进行业绩辅导，若第三个月仍未达标，扣罚当月工资的5%。
3. 客户投诉惩罚- 因个人服务态度或工作失误导致客户投诉，经查实后，根据情节轻重，扣罚50-200元。
4. 工作失误惩罚- 因疏忽导致货物损失或财务错误，根据损失大小，扣罚相应金额，并可能涉及赔偿。
5. 违反公司规定惩罚- 违反公司规定的其他行为，如盗窃、欺凌同事等，将根据情节严重性，给予警告、扣薪直至解雇的处罚。
三、注意事项- 所有奖罚事项需有明确的证据支持，并经过管理层审批。
- 奖罚制度旨在激励员工提升工作表现，创造良好的工作环境，不应作为惩罚手段滥用。
- 奖罚制度应定期评估和更新，以适应公司发展和市场变化。
请根据公司实际情况和员工反馈，适时调整奖罚制度的具体内容和金额。
2024年服装店员工激励方案
2024年服装店员工激励方案为了激励服装店员工的积极性和工作动力，提高员工的绩效，促进业绩的增长，制定了以下的2024年服装店员工激励方案。
一、基础薪资待遇1. 员工的薪资待遇根据岗位和工作层次不同而异，岗位和薪资等级由人力资源部门根据员工的能力和经验进行评估和确定。
2. 具有特殊技能或者专业背景的员工，将享受相应的技能津贴或者专业津贴。
二、绩效奖金制度1. 设立不同的绩效等级和相应的奖励金额，根据员工的绩效表现进行评定。
2. 每季度根据员工的工作表现进行绩效考核，评定出绩效等级，有针对性地给予奖金或者津贴等额外激励。
3. 每月评选出最佳员工并给予奖金或者礼物激励，激励的形式可以是现金、购物卡或者公众认可证书等。
4. 年度评选优秀员工并给予丰厚的奖金、旅游等非金钱性奖励。
三、销售提成制度1. 设立销售提成制度，员工通过个人销售业绩的达成，获得相应的提成奖励。
2. 提成制度可分为按照商品类别、销售额或客户评价等进行设定，根据不同的销售指标给予不同比例的提成奖励。
3. 对于员工的销售指标达成率，设立不同的提成等级，鼓励员工努力提高销售业绩。
四、培训和职业发展1. 提供全员培训，包括销售技巧、产品知识、沟通能力等方面的培训，提高员工的专业素养和业务水平。
2. 员工根据自身需要和能力进行职业发展规划，公司提供晋升通道和发展机会。
3. 针对优秀员工，提供进修、交流等机会，尽量满足员工的职业发展需求，激励员工更好地发挥自己的潜力。
五、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪资和福利待遇，包括社保、医疗保险、公积金等。
2. 给予员工年度带薪休假和弹性工作制度，提高员工的生活质量和工作满意度。
3. 定期组织员工活动，增进员工之间的沟通和团队凝聚力，为员工提供良好的工作氛围。
六、员工表彰1. 公司定期或不定期组织员工大会，表彰在各个方面具有杰出表现的员工，通过颁奖仪式和媒体宣传等方式进行公开表彰。
2. 鼓励员工之间相互学习和借鉴，激励优秀员工带动其他员工的努力和进步。
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服装店员工薪资奖励制度
篇一：2020服装店员工规章制度
5柒88员工管理制度
一．导购职责：
1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
2.因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。
3.导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。
4.导购需按店规穿着导购服装。
工作期间可化妆，穿着得体，保持干净利落。
5.每天大扫除，营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6.不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，不可两人同时请假。
7待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。
.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。
8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。
不可带着情绪上班。
9.没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。
10.导购每月须盘点货物，若出现货品缺欠，由导购按货品批发价分摊到每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。
11.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。
12.导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：日、周、月、季、年的营业额；活动中的任何细节和要求以及活动方案；货品的折扣；一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。
13.本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8.5折优惠。
14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。
店组长不定时抽查．二．重罚以下现象
注解：处罚等级标准：等级A：扣除10元等级B：扣除30 元等级C:扣除100元，
如遇情节严重者，可当即辞
退。
或移交司法机关。
三．
篇二：最全面服装店员工管理制度
服装店员工管理制度
一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.
二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。
表现：
1、与顾客争吵，辱骂顾客。
2、与顾客打架、斗殴。
处罚：第一次：罚款五十元。
第二次：开除
三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。
迟到、早退五分钟以内扣二元。
迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。
旷工罚款五十元，超过2次予以开除。
四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。
(违者罚一元)
五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。
(违者罚两元)
六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食(违者罚两元)，工作时
间不得擅自离岗(违者罚五元)，有顾客时在卖场聊天者罚五元。
七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。
(违者罚两元)
八、卖场上员工尽量讲普通话,
九、在卖场内确保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)
十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁，.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。
十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。
1：做全天班的员工早？前签到一次，晚后签退一次即可。
因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签
退。
2：迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。
3：一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三十分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。
4：因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。
十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。
十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.
1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。
2.小跑服务.
3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务。
员工必须服从店组长管理及安排，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。
十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。
应该尊重和帮助店内每一位员工。
十六、半班员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。
换班需填写《换班单》，经店组长同意并签字，否则视旷工处理。
换接班必须及时做好货品交接工作。
如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。
十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.)
十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。
月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。
仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。
十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结.
二十、如屡次违反规定者从严处罚，经劝告仍不能改正的予以辞退。
二一、辞职：试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职（以上违反则保证金不予退
还），并履行以下手续方可领回工服保证金（元，收银员元）：
1.归还员工牌;
2.归还所领道具;
3.做好交接工作;
4.工装损耗按规定从保证金中扣除（工作未做满半年扣除元）.
二十二、店铺于每天分准时营业,晚打烊.二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠，
具体如下：
1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标，工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。
2.指标只限本人使用，不得转借转让他人，否则作废并给予相应处罚。
使用指标购物时需通知组长，并经负责人同意。
当季指标未使用可累积到下一季，但最多累积不超过二套。
3.特价和促销商品不在优惠范围内。
篇三：服装店员工管理制度
服装店员工管理制度
1. 员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。
2. 在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。
3. 应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。
4. 应妥善保管好柜台财物和货品，谨防小偷。
如果盘点库存发现货品丢失，按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。
5. 每日应做好店面货品整理，按照公司要求陈列货品，精心搭配和摆放。
6. 按时上班，不得早退。
吃饭时间不得超过30分钟。
当月累计迟到或早退3次以上者，扣除一天工资。
7. 上班时间不得接待朋友探访。
8. 店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1800+2%个人销售额提成。
9. 薪酬结构为基本工资+提成+补贴
10. 提成为当月个人销售额的2%
11. 补贴包括交通补贴，化妆补贴，保险补贴。
其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴，保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。
12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
13. 员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
14. 如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员
工应亲切，公平对待。
15. 员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
17. 员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
18. 员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。
19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。
20. 员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。