企业中的心理咨询
企业员工心理辅导方案设计
企业员工心理辅导方案设计1. 引言在现代职场中，企业员工面临诸多压力和挑战。
为了提高员工的工作效能和幸福感，许多企业开始关注并重视员工的心理健康。
为此，本文将探讨一种有效的企业员工心理辅导方案设计，旨在帮助员工克服挫折、调整情绪、增强适应性，并提高其个人和专业发展。
2. 建立支持体系2.1 设立内部支持机构为了满足员工的心理辅导需求，企业可设立专门的内部支持机构，如心理咨询中心或团队。
该机构由经验丰富的心理学专家组成，负责提供个体和群体咨询服务。
2.2 开展定期培训为了帮助管理层和领导者更好地了解并应对员工的心理问题，定期培训是必要的。
通过培训活动，他们可以熟悉常见的心理问题症状及其处理方法，并学习基本沟通技巧以支持团队成员。
2.3 促进同事之间相互支持鼓励员工之间建立紧密的人际关系和友善的氛围，可以有效减轻员工在职场中可能遇到的压力。
企业应鼓励雇员参与团队合作项目、组织社交活动，并为员工提供协作机会，以增强他们的归属感和互助意识。
3. 提供适当的心理支持3.1 定期个体辅导定期个体辅导是帮助员工面对困扰和挫折的重要环节。
在个体辅导中，专业心理学家可以与员工一对一地交流，了解其问题并制定解决方案。
通过这种方式，员工能够释放内心的压力，获得积极的情绪调整，并得到专业指导。
3.2 心理健康培训课程为员工提供心理健康培训课程有助于提高他们对自身情绪状态和生活质量的关注度。
这些课程可以包括如何管理情绪、认知技巧、应对焦虑和压力等内容。
通过参与这些培训，员工将更加了解自身心理健康需求，并具备应对挫折和压力的方法。
3.3 提供心理资源和工具除了个体辅导和培训课程，企业还可以提供一些心理资源和工具，以帮助员工更好地管理心理健康。
例如，提供在线自助平台或应用程序，这些平台能够向员工传授放松技巧、疏导负面情绪，并提供简便的咨询途径。
4. 增强员工幸福感4.1 创造积极的工作环境通过建立积极的工作环境，企业能够增加员工们的幸福感。
企业心理咨询师岗位职责
企业心理咨询师岗位职责
企业心理咨询师是一个相对新兴的职业，主要负责为企业或组织员工提供心理咨询和支持服务。
以下是该职位可能涉及的典型职责：
1. 进行心理评估和诊断：企业心理咨询师需要采用一系列心理测试，问卷和其他评估工具来评估员工的心理状态和水平。
他们需要识别员工的心理健康问题并向组织提供相关建议。
2. 提供个性化咨询服务：企业心理咨询师需要和员工一对一见面并进行个性化的心理咨询和治疗。
他们也需要向员工提供技能和策略，帮助他们应对困难，提高自我管理能力。
3. 制定心理健康计划：企业心理咨询师需要根据员工的个性化需求制定具体的心理健康计划。
该计划应该包含针对员工的安排，心理支持和治疗等措施的安排。
4. 管理心理健康方案：企业心理咨询师需要确保心理健康方案得到实施并加以监督，推进员工的健康生活方式和心理素质发展。
5. 设计培训课程和讲座：企业心理咨询师需要为组织召开讲座和培训，以促进团队的健康和谐。
他们需要根据组织的目标和员工的需求，设计和提供相关培训和讲座。
6. 与管理层合作：企业心理咨询师需要与企业的管理层了解员工的心理需要和状况。
他们需要与管理层建立合作关系，为员工提供最佳的心理健康服务。
7. 建立员工信任关系：企业心理咨询师需要建立和员工的信任关系，帮助员工克服心理障碍和压力。
他们需要支持员工，并帮助员工建立自信和积极的人生态度。
总之，企业心理咨询师的目标是帮助员工实现心理健康和增强社交、情感和人际交往技能，从而更好地适应企业和组织环境。
他们应该具有良好的沟通技巧、适应力和敏锐的洞察力来为员工提供必要的帮助。
心理咨询师如何协助企业解决员工心理问题
心理咨询师如何协助企业解决员工心理问题心理问题在企业员工中广泛存在，它们会对员工的工作表现、个人生活和整个企业的运作产生负面影响。
为了有效解决这些问题，企业可以聘请心理咨询师来协助员工处理心理问题。
本文将探讨心理咨询师如何协助企业解决员工心理问题的相关方法和策略。
一、员工心理问题的影响员工心理问题包括但不限于工作压力、职业倦怠、人际关系问题、个人情绪困扰以及工作与生活平衡等。
这些问题会导致员工工作效率下降、工作质量下降，甚至出现疾病或急性心理危机等。
对企业而言，这将导致员工流失、团队协作能力下降，影响企业整体效益和声誉。
二、心理咨询师在企业中的作用心理咨询师在企业中扮演着非常重要的角色。
他们能够为员工提供专业的心理咨询和治疗服务，帮助他们解决各种心理问题，重塑正面积极的心态，并提供相应的心理康复措施。
心理咨询师还可以帮助员工提高情商和应对能力，解决职业发展困惑，改善人际关系，提高整体工作表现。
三、心理咨询师的技能和方法1. 评估和诊断能力心理咨询师应具备良好的评估和诊断能力，能够准确地分析员工心理问题的根源和程度。
通过使用各种心理评估工具和技巧，他们可以对员工进行综合评估，了解其具体问题，并给出个性化的咨询方案。
2. 沟通技巧良好的沟通技巧是心理咨询师不可或缺的能力。
他们需要倾听员工的倾诉，并通过非暴力沟通、积极倾听等技巧来建立有效的沟通渠道。
同时，他们还要能够与员工建立信任和共鸣，帮助他们迅速建立良好的咨询关系。
3. 心理治疗方法心理咨询师需要熟练掌握各种心理治疗方法，如认知行为疗法、解决问题疗法、情绪管理技巧等。
根据员工的具体情况，他们可以采用不同的治疗方法，帮助员工理解和调整其内心的问题，实现个人心理健康的重建。
4. 问题解决技能心理咨询师需要具备问题解决技能，能够帮助员工找出导致心理问题的根本原因，并提供有效的解决方案。
他们可以通过与员工的讨论、反馈和指导，帮助员工制定可行的目标和行动计划，实现从问题到解决的转变。
公司心理辅导组织架构及职责
公司心理辅导组织架构及职责概述：在现代企业中，心理健康问题成为一个受到广泛关注的话题。
为了帮助员工更好地应对挑战和压力，很多公司都设立了心理辅导组织。
本文将探讨公司心理辅导组织的架构及其职责，并提供一些有效的管理建议。
一、心理辅导部门的设置1. 专业资质要求心理咨询从业人员应具备相关学历背景和证书资质。
例如，他们可以拥有心理学或临床心理学等领域的硕士或博士学位，并获得国家心理咨询师执业资格证书。
2. 组织架构公司的高级管理层需要意识到心理健康对员工个人及整体绩效影响之大，并确保合适条件和资源来支持该部门。
一般而言，组织架构包括以下几个关键性角色：- 部门负责人：监督并推动整个心理辅导团队的活动，直接向高层管理层汇报。
- 心理医生或顾问：提供面对面、电话或在线的心理咨询服务。
他们需要与员工保持高度的专业和隐私伦理标准。
- 平台管理员：负责处理预约、跟踪记录和协调资源等后勤事务。
二、公司心理辅导组织的职责以员工为中心是公司心理辅导组织首要关注的焦点。
他们的主要职责是帮助员工发展健康的应对机制，提供支持和指导，确保员工在日常生活和工作中能够得到必要的心理支持。
1. 提供心理咨询服务这是公司心理辅导组织最重要的职责之一。
通过提供公开场合或私密性更强的一对一咨询，他们可以帮助解决员工面临的压力、焦虑、抑郁等问题。
同时，在限定范围内还可以提供紧急干预措施。
2. 培训与教育公司心理辅导部门可以通过开设培训课程、举办研讨会或发布信息资料来提高员工对心理健康问题的认知，并教授应对技巧。
例如，关于如何管理压力、促进积极情绪、提升自我意识等方面的培训可以帮助员工更好地适应变化和工作要求。
3. 制定政策和建议公司心理辅导组织还可以参与制定公司内部政策，以确保关注员工的心理健康。
他们可以为管理层提供专业知识与建议，如合理安排工作时间、调整高压环境或推行灵活的工作制度，以减少心理不适对员工绩效的影响。
4. 提供资源和支持除了直接咨询服务外，公司心理辅导组织还应提供相关资源和支持，以满足员工的需求。
企业中的心理健康关怀
企业中的心理健康关怀在现代社会，随着竞争的日益激烈，企业员工的心理健康问题越来越受到关注。
一个健康的企业环境不仅需要良好的工作环境和福利待遇，还需要关注员工的心理健康，帮助员工保持积极、健康的心态，从而促进企业的稳定发展。
本文将从多个方面探讨企业中的心理健康关怀。
一、认识心理健康的重要性首先，企业领导要认识到心理健康的重要性。
员工心理健康直接影响着企业的生产效率和员工的工作表现。
如果员工心理压力过大，可能会导致工作效率下降、工作质量降低、工作态度消极等问题，从而影响企业的整体运营。
因此，企业领导应该重视员工的心理健康问题，并采取有效措施加以解决。
二、建立心理健康管理体系为了更好地关注员工的心理健康，企业可以建立心理健康管理体系。
该体系应该包括以下内容：1.建立心理测评机制：企业可以定期对员工进行心理健康测评，了解员工的心理状态和需求，以便及时发现问题并采取相应的措施。
2.设立心理咨询机构：企业可以设立心理咨询机构，为员工提供专业的心理咨询和心理辅导服务，帮助员工解决心理问题，提高员工的心理素质和应对压力的能力。
3.开展心理健康教育：企业可以定期开展心理健康教育活动，帮助员工了解心理健康知识，提高员工的心理素质和自我调节能力。
三、营造良好的企业氛围良好的企业氛围可以有效地缓解员工的心理压力，提高员工的工作积极性和满意度。
具体措施包括：1.建立开放、包容的企业文化：企业应该营造一个开放、包容的企业文化，鼓励员工之间的交流和合作，增强员工的归属感和凝聚力。
2.营造和谐的人际关系：企业应该建立和谐的人际关系，尊重员工、关心员工、信任员工，增强员工的归属感和幸福感。
3.鼓励员工参与决策：企业应该鼓励员工参与决策，增强员工的参与感和归属感，减少员工的心理压力和焦虑情绪。
四、关注员工的生活和家庭状况员工的家庭和生活状况也会影响其心理健康。
企业应该关注员工的生活和家庭状况，给予适当的帮助和支持。
例如，可以为有困难的员工提供经济上的帮助或支持，为员工提供适当的休闲娱乐设施和活动，以丰富员工的生活和调节心理状态。
企业心理评估、心理咨询和教育培训的心理健康服务方案
企业心理评估、心理咨询和教育培训的心理健康服务方案一、引言随着社会的发展，人们对于心理健康的重视程度越来越高。
企业作为员工工作的重要场所，提供心理健康服务对于提高员工的工作效率和生活质量具有重要意义。
本方案旨在为企业提供一套全面的心理健康服务方案，包括心理评估、心理咨询和教育培训等方面。
二、心理评估体系1.评估目的：通过心理评估，了解员工的心理状况，发现潜在的心理问题，为制定针对性的心理健康服务提供依据。
2.评估内容：包括员工的工作压力、情绪状态、人际关系、自我认知等方面。
3.评估方法：采用问卷调查、个别访谈、量表测评等多种方法进行评估。
4.评估流程：制定评估计划，明确评估目的和内容；实施评估，收集数据；分析评估结果，制定干预措施。
三、心理咨询与辅导体系1.咨询目的：通过心理咨询与辅导，帮助员工解决心理问题，提高心理素质，促进身心健康。
2.咨询内容：包括工作压力管理、情绪调节、人际沟通、自我认知等方面。
3.咨询方式：采用个别咨询、团体辅导、在线咨询等多种方式进行咨询。
4.咨询流程：员工提出咨询需求；专业心理咨询师进行初步评估；制定咨询计划；实施咨询；跟踪评估效果。
四、教育培训体系1.教育目的：通过教育培训，提高员工的心理素质和心理健康意识，增强员工的自我认知和应对能力。
2.教育内容：包括心理健康知识、情绪管理技巧、人际沟通技巧、自我认知等方面。
3.教育方式：采用讲座、培训课程、工作坊等多种方式进行教育。
4.教育流程：制定教育计划；确定教育内容和方式；实施教育；评估教育效果。
五、总结本企业心理健康服务方案旨在为员工提供全面的心理健康服务，包括心理评估、心理咨询和教育培训等方面。
通过这一方案的实施，可以有效地提高员工的心理素质和心理健康意识，促进员工的身心健康和工作效率的提高。
同时，本方案还可以为企业提供针对性的心理健康服务，帮助企业更好地管理员工，提高企业的整体绩效。
企业心理辅导活动方案
企业心理辅导活动方案第一节：活动背景和目的在当今竞争激烈的商业环境中，企业员工面临着巨大的工作压力和挑战。
为了提高员工的心理健康水平、增强团队合作意识以及促进员工的个人成长和发展，本公司计划开展一系列企业心理辅导活动。
本次心理辅导活动旨在帮助员工改善情绪管理能力、解决职场压力问题、提升自我认知和社交技巧，从而更好地适应并应对各种挑战。
通过这些活动，我们希望建立一个积极向上、相互关心支持的企业氛围，并提高员工整体幸福感与满意度。
第二节：活动内容和形式1. 心理讲座：在这一部分，我们将邀请专业心理咨询师进行针对性讲座。
他们将分享关于情绪管理、压力释放、沟通技巧等主题的知识和技巧，并引导员工掌握应对挑战和问题的方法。
此外，还可以组织专家就团队合作与冲突解决等议题进行讲解和互动。
2. 情绪释放活动：这一环节我们将组织各种情绪释放活动，例如团队拓展、户外运动和冥想等。
通过这些活动，员工可以借助身体运动来舒缓紧张的情绪，增强身心健康。
同时，在团队合作中培养信任感和协作能力，提高与同事之间的沟通效果。
3. 心理咨询服务：为了个别员工的特殊需求，我们将提供心理咨询服务。
员工可以预约专业心理咨询师进行私人会话，并就工作压力、职业发展或个人生活等方面获得专业支持和指导。
所有的咨询内容都将严格保密，以确保员工隐私权利。
第三节：实施流程1. 提前准备：确定活动时间、地点和参与人员规模，并邀请专业心理咨询师参与计划制定的过程。
准备宣传材料，向员工说明活动目的、内容和好处。
2. 宣传推广：通过公告栏、企业内部网站或公司邮箱等方式来宣传推广此次企业心理辅导活动，并鼓励员工积极参与。
同时，邀请优秀员工来分享心得体会，以增加活动的吸引力。
3. 活动开展：按照计划组织心理讲座、情绪释放活动和个别心理咨询服务，并确保专业咨询师在场为员工提供指导和支持。
在活动过程中，注意员工反馈并及时调整、改进活动形式和内容。
4. 结束总结：活动结束后，进行总结评估。
企业心理服务方案
企业心理服务方案前言如今，随着经济的发展和社会的进步，企业越来越注重员工的工作体验和心理健康。
而心理健康作为人的一项重要的素质，不但directly 影响到企业员工的效率，还 directly 影响到企业的整体竞争力。
为解决这一问题，许多企业开始重视心理服务，将心理服务纳入了企业员工的工作计划中。
本文将介绍一些企业心理服务方案，以帮助企业更好地开展心理服务。
方案一：心理健康培训企业可以通过专家的培训得到心理健康知识，以便员工能快速对自己的心理状态进行判断和调整。
在这个计划中，企业除了提供基础的心理健康培训外，还需要为员工提供相关的理论及案例分析，以便员工学以致用。
此外，企业还可以邀请心理学专家，为员工提供个性化、专业化的心理服务，帮助员工更好地了解自己的问题和困惑，进而帮助个人和企业发展。
方案二：心理辅导心理辅导是常见的心理服务方案之一，通常通过电话、在线聊天等方式进行。
心理辅导可用于帮助员工解决工作和人际关系方面的压力，提高员工的情绪调节能力，从而增强员工的抗挫能力和身体健康。
企业应该制定个性化的心理辅导计划，根据员工的工作职责、岗位需求等因素，为员工制定相应的心理健康更好的解决员工的问题。
方案三：心理咨询心理咨询是企业心理服务的另一种常见形式。
它通常通过面对面、书面等方式进行。
在心理咨询的过程中，员工可以得到专业心理学家的指导，定期检查他们的状况，帮助员工识别和应对潜在的心理问题，以及解决与工作有关的人际关系问题。
企业应鼓励员工参与心理咨询，并为员工提供专业、高效的心理咨询服务。
这样可以提高员工的心理健康程度，从而提高整体团队的工作效率和竞争力。
结论企业心理服务方案可以帮助企业提高员工的心理健康程度，进而提高员工的工作效率和竞争力。
针对不同公司和员工的需要，企业可制定不同的心理服务计划，以全面服务员工。
在未来，企业心理服务方案的重要性将会越来越凸显，经验丰富、专业化的心理专家将会变得更为重要。
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危害
治疗
案例3 案例
张某在办公室总是容不下别人， 张某在办公室总是容不下别人，看 到别人长得比自己漂亮， 到别人长得比自己漂亮，衣服穿得漂亮 就说人家是出风头； ，就说人家是出风头；看到别人业绩比 自己好，就说人家是弄虚作假； 自己好，就说人家是弄虚作假；看到别 人比自己行，超过自己， 人比自己行，超过自己，则心中就不愉 焦虑，总想发泄或攻击他人。 快、焦虑，总想发泄或攻击他人。
企业心理咨询和EAP 企业心理咨询和EAP
热身活动
追溯
正确认识心理咨询
什么是心理咨询 心理咨询的对象 职场中的不良心理解读 心理问题对企业的影响
心理的定义
心理 能动 “心理”是脑的机能，是对客观现实的反映。 心理”是脑的机能，是对客观现实的反映。 能量 反映
客观 现实
视觉 听觉 嗅觉 味觉 肤觉
原因
过低的自我评价 不正确的自我评价 怀疑自己的能力 不相信自己
表现
行为退缩主动性差 缺乏快乐和满足感 认为自己不能胜任 有挫折感和畏惧感
错失良好机会 成功的天敌 远离同事 影响身心健康
坦然接纳自我 昂首挺胸快步行走 联系当众发言 学习微笑
危害
治疗
职场常见的不良心理——羞怯 场常见的不良心理——羞怯
心理咨询室
掀起心理咨询盖头来 起心理咨询盖 询盖头来
——心理咨询 ——心理咨询的对象 心理咨询的对象
精神正常，但遇到了与心理有关的现实 精神正常， 问题并请求帮助的人群。 问题并请求帮助的人群。 精神正常， 精神正常，但心理健康出现问题并请求 帮助的人群。 帮助的人群。 特殊对象，即临床治愈的精神病患者。 特殊对象，即临床治愈的精神病患者。
原因 表现
遗传 儿时经历 缺少人际交往 对自己不了解 影响人际沟通效果 有损个人形象 自我表达不完整 难以获得成功 羞于见到陌生人 言语表达不清 表情不自然 手足无措的样子 认识自我 进行社交活动训练 敢于面对陌生人 增强自信
危害 治疗
2012-5-7 17
心理问题对企业的影响
缺勤率增加； 缺勤率增加； 离职率增加； 离职率增加； 事故率增加； 事故率增加； 工作中的人际冲突增加； 工作中的人际冲突增加； 招聘、培训等的人力资源管理成本增加； 招聘、培训等的人力资源管理成本增加； 工作积极性或士气下降； 工作积极性或士气下降； 工作效率下降； 工作效率下降； 组织气氛和企业文化方面的影响更是难以 估量。 估量。
职场常见的不良心理——嫉妒 场常见的不良心理——嫉妒
原因 表现
人类相互的排斥性 过分强调自我意识 厌恶他人 自我相对低能 不服对方 仇视对方 自我不高兴 产生失落感
破坏同事关系 不利于职业发展 有碍身心健康 迷失真我方向
友好相对同事 主动了解同事成功的过程 努力促进自己成功 宽心对待得失
危害 治疗
职场常见的不良心理
多疑 自私 嫉妒 自负 自卑 羞怯 干涉
案例1 案例
某外企员工小李自我叙述。 某外企员工小李自我叙述。 在我的性格中，有个不好的毛病。 在我的性格中，有个不好的毛病。我总会怀疑 我的同事、领导。工作中同事多看了我一眼， 我的同事、领导。工作中同事多看了我一眼， 我会犯嘀咕，今天哪里做的不好， 我会犯嘀咕，今天哪里做的不好，是不是得罪 他了；领导交给我任务， 他了；领导交给我任务，我总是想是不是领导 考验我，还是我最近工作不专心被他发现了。 考验我，还是我最近工作不专心被他发现了。 这些问题总会纠缠我好久， 这些问题总会纠缠我好久，做什么事情也犹犹 豫豫、小心谨慎，就怕出错， 豫豫、小心谨慎，就怕出错，怕别人说议论我 最近公司选拔干部，我就更忧心了， 。最近公司选拔干部，我就更忧心了，不敢加 怕同事说我瞎表现，不敢看别的同事， 班，怕同事说我瞎表现，不敢看别的同事，怕 人家议论我走后门拉关系，工作也一塌糊涂。 人家议论我走后门拉关系，工作也一塌糊涂。
职场常见的不良心理——自私 场常见的不良心理——自私
表现 原因
放大自己的利益 无视他人的利益 贪婪心理的自我膨胀 自我为中心 首先满足自己的需求 对他人漠不关心 不愿参加团队 缺乏爱心
破坏同事关系 破坏团队合作力 影响个人情感生活 脱离大众
设身处地 控制自己的需求欲望 奖励自己的爱心表现 处罚自己的贪婪表现
职场常见的不良心理——多疑 场常见的不良心理——多疑
原因 表现
多疑
狭隘和主观的心理体验 对真实现象片面的认识 无真实依据 盲目想像 不信任他人 小心谨慎 犹豫不决 总认为自己是对的
失去难得的机会 错过良好的时机 破坏人际关系 阻断成功之路
了解原因 认识危害， 认识危害，加强修养 自我暗示，厌恶猜疑 自我暗示， 交换意见
EAP
EAP简介 EAP简介 EAP在企业中的应用 EAP在企业中的应用
EAP？ WHAT、WHY、 EAP？-WHAT、WHY、HOW
EAP的定义 EAP的定义
EAP（ EAP（Employee Assistance Program），即员工 Program）， ），即员工 关爱计划，是组织为员工及其家属提供的系统的、长 关爱计划，是组织为员工及其家属提供的系统的、 期的心理援助与福利项目。 期的心理援助与福利项目。 EAP是组织用于管理和解决员工心理与行为问题， EAP是组织用于管理和解决员工心理与行为问题，改 是组织用于管理和解决员工心理与行为问题 善员工与组织之间雇佣关系的有效工具， 善员工与组织之间雇佣关系的有效工具，有利于提高 员工的工作绩效与组织的整体经营。在欧美发达国家， 员工的工作绩效与组织的整体经营。在欧美发达国家， EAP的理论和实践已得到大范围的应用 EAP的理论和实践已得到大范围的应用。世界财富 的理论和实践已得到大范围的应用。 500强企业中 500强企业中，有90%以上已经建立了EAP项目。目 强企业中， 90%以上已经建立了 以上已经建立了EAP项目 项目。 越来越多的具有人文情怀、管理规范的中国、 前，越来越多的具有人文情怀、管理规范的中国、组 织都将EAP视为提升组织价值的有力手段 视为提升组织价值的有力手段。 织都将EAP视为提升组织价值的有力手段。已应用 EAP服务的国内企业包括联想 中石油、中石化、 EAP服务的国内企业包括联想、中石油、中石化、国 服务的国内企业包括联想、 家开发银行、中国移动等。 家开发银行、中国移动等。
服务对象与特点
员工为什么需要EAP 员工为什么需要EAP
EAP对员工的帮助 EAP对员工的帮助
组织为什么需要EAP 组织为什么需要EAP
EAP对组织的帮助 EAP对组织的帮助
EAP的一般流程 EAP的一般流程
。
案例： 案例：新一代的困惑
。
需求简述 中层管理人员，一个接近35岁左右的妇女。她管 理700多员工，她的需求：“真是搞不懂现在的小 孩怎么想的，工作没有一点责任心。总是自以为 是。你帮我们想个办法，我想知道他们是怎么想 的。同时，我想改变他们的心态，让他们知道感 恩。”
案例——应对 案例——应对
宣传工具包：
讲座：新一代的选择 青春与梦想
测评工具包：
价值观量表 员工心态模型量表
个人咨询方向：
个人气质、职业规划
职场常见的不良心理——自负 场常见的不良心理——自负
原因
自我中心 不了解自己 不了解对象 不知道真相 不分场合发脾气 夸大 轻视他人 觉得自己永远是对的
表现
影响同事关系 有损个人形象 失去朋友 工作会受到挫折
充分了解自己 学会与人平等相处 发现学习别人的长处 接受别人的批评
危害
治疗
职场常见的不良心理——自卑 场常见的不良心理——自卑
危害
治疗
案例2 案例
虽然有句话说每个人都是自私的， 虽然有句话说每个人都是自私的，但我觉得自己 才是最自私的，起码在我自己感觉来说是的，而且这 才是最自私的，起码在我自己感觉来说是的， 个自私体现在了很多方面。公司发福利的时候， 个自私体现在了很多方面。公司发福利的时候，我总 想把好的留给自己，不好的给别人， 想把好的留给自己，不好的给别人，要是别人拿走啦 我想要的东西，我总会很生气。在友情上， 我想要的东西，我总会很生气。在友情上，我渴望一 个知己，因为我不善言辞，并不是个热衷交际的人， 个知己，因为我不善言辞，并不是个热衷交际的人， 觉得好朋友几个足矣， 觉得好朋友几个足矣，当自己认定的好友和她的其他 好友在一起时，我就会觉得很失落， 好友在一起时，我就会觉得很失落，当我和他们一起 的时候，我就会变得少言寡语，不自然不兴奋了。 的时候，我就会变得少言寡语，不自然不兴奋了。有 些事情，我觉得自己不会那样做，别人也不会的， 些事情，我觉得自己不会那样做，别人也不会的，一 旦别人做的事情违背了我的准则，我就会很气愤， 旦别人做的事情违背了我的准则，我就会很气愤，总 是在自己心里生闷气， 是在自己心里生闷气，
行为经验Βιβλιοθήκη 心理咨询“心理咨询”这一概念有广义和狭义之分。作 心理咨询”这一概念有广义和狭义之分。 广义概念” 为“广义概念”涵盖了临床干预和治疗的各种 方法和手段。 狭义的心理咨询” 方法和手段。“狭义的心理咨询”主要是指非 标准化的，运用有关心理科学的理论和方法， 标准化的，运用有关心理科学的理论和方法， 通过解决咨询对象（即来访者）的心理问题（ 通过解决咨询对象（即来访者）的心理问题（ 包括发展性心理问题和障碍性心理问题）， ），来 包括发展性心理问题和障碍性心理问题），来 维护和增进心理健康， 维护和增进心理健康，促进个性发展和潜能开 发的过程。 发的过程。