医院管理方案范文(15篇)
医院管理工作实施方案6篇

医院管理工作实施方案医院管理工作实施方案精选6篇(一)一、目标和背景:医院管理工作实施方案的目标是提高医院的管理水平和效率,优化医疗资源的配置,提供更好的医疗服务,从而为患者提供更好的医疗体验和满意度。
二、具体措施:1.建立科学的管理体系:建立完善的管理层级和职责分工,明确各个部门和员工的职责和权责,确保管理决策的权威性和有效性。
2.推广信息化系统:通过引入医院信息化系统,实现对医疗、行政、财务等方面的管理智能化和自动化,提高工作效率和准确性。
3.完善人员管理制度:落实严格的人员招聘、培训、考核和奖惩制度,提高人员素质和专业水平,确保医院人员的专业能力和服务质量。
4.优化资源配置:合理调配医疗资源,提高医院的接诊能力和病床使用率,提高医疗资源的利用效率和经济效益。
5.加强与社区卫生服务中心的合作:与社区卫生服务中心建立良好的合作机制,共同做好患者的转诊和康复工作,提高医院的综合医疗服务能力。
6.加强质量管理:建立质量管理体系,开展医疗服务评估和医患满意度调查,不断改进医疗服务质量和安全。
7.加强患者管理:建立完善的患者管理制度,提高患者就诊的顺利度和满意度,加强患者意见收集和处理工作。
8.改善医院环境:提升医院的环境设施和服务质量,营造舒适、安全、卫生的医疗环境,提高患者的就医体验。
三、实施步骤:1.制定医院管理工作实施计划和时间表,明确工作目标、责任人和时间节点。
2.成立医院管理工作小组,负责组织和推动实施工作,建立工作协调机制。
3.制定具体实施措施的操作细则,明确各项工作的具体内容和要求。
4.组织相关培训和学习,提高员工的理论知识和实践能力,确保实施工作的顺利进行。
5.加强与相关部门的沟通和协调,确保各项工作的衔接和顺利进行。
6.定期进行工作检查和评估,及时发现和解决问题,确保实施工作的效果和质量。
7.根据实际需求和工作进展,适时调整和完善实施方案,确保工作的持续改进和优化。
通过以上措施的实施,医院管理工作将得到有效提升,为医院的发展和患者的健康提供更好的支持和保障。
医院管理策划书范文3篇

医院管理策划书范文3篇篇一医院管理策划书范文一、策划书背景随着医疗行业的不断发展,医院管理面临着越来越多的挑战和机遇。
为了提高医院的服务质量和管理水平,提升医院的竞争力,特制定本策划书。
二、策划书目标1. 提高医院的服务质量和管理水平。
2. 提升医院的竞争力。
3. 提高医院的经济效益和社会效益。
三、策划书内容1. 医院组织架构优化对医院的组织架构进行重新设计,明确各部门的职责和权限,提高工作效率。
设立专门的质量管理部门,负责医院的质量管理工作。
2. 医疗服务流程优化对医院的医疗服务流程进行重新设计,简化就医流程,提高患者满意度。
加强医院信息化建设,实现医疗信息的共享和互通,提高工作效率。
3. 医疗质量提升加强医院的质量管理工作,建立完善的质量管理体系。
加强医务人员的培训和考核,提高医务人员的业务水平和服务意识。
4. 医院文化建设加强医院品牌建设,提高医院的知名度和美誉度。
5. 医院营销策略加强医院的市场营销工作,提高医院的知名度和美誉度。
加强医院的客户关系管理,提高患者的忠诚度。
四、策划书实施步骤1. 成立策划小组由医院领导、相关部门负责人和专家组成策划小组,负责策划书的制定和实施。
明确策划小组的职责和分工,确保策划工作的顺利进行。
2. 调研分析对医院的现状进行调研和分析,了解医院的优势和不足。
对医院的市场进行调研和分析,了解患者的需求和竞争对手的情况。
3. 制定方案根据调研分析的结果,制定详细的实施方案。
对实施方案进行论证和评估,确保方案的可行性和有效性。
4. 组织实施按照实施方案的要求,组织实施策划工作。
加强对实施过程的监督和评估,及时发现问题并进行调整。
对实施效果进行评估,评估策划工作的绩效和效益。
五、策划书预期效果1. 提高医院的服务质量和管理水平,提升医院的竞争力。
2. 提高医院的经济效益和社会效益,实现医院的可持续发展。
六、注意事项1. 策划工作要紧密结合医院的实际情况,确保方案的可行性和有效性。
2024年医院管理工作计划范本(七篇)

2024年医院管理工作计划范本一、引言在2024年的医院管理工作中,我们将面临着各种新的挑战和机遇。
新的科技创新、人员流动、政策变化等因素都会对医院管理带来影响。
因此,我们需要制定一个全面而具体的工作计划来应对这些挑战,确保医院的顺利运行和持续发展。
二、总体目标2024年,我们的总体目标是打造一家高效、安全、人性化的现代化医院,为患者提供高质量的医疗服务。
为实现这一目标,我们将专注于以下几个方面的工作:1. 提升医院管理水平:加强人员培训和技术更新,优化医院各项管理制度和流程,提高医疗服务质量和效率。
2. 强化风险管理:建立健全的风险管理体系,加强医疗事故的防范和应对,确保医院的安全运营。
3. 提升患者满意度:构建患者中心的医疗服务模式,提高医疗服务的可及性、可负担性和质量,不断提升患者满意度。
三、具体工作计划1. 提升医院管理水平(1) 加强人员培训:制定医务人员培训计划,定期组织各类培训和学习活动,提高医务人员的专业素养和管理能力。
(2) 技术更新与升级:采购先进的医疗设备和信息化系统,提高医院的诊疗水平和信息化管理水平。
(3) 优化管理制度和流程:对医院各项管理制度和流程进行全面审查和优化,提高工作效率和资源利用率。
(4) 加强团队建设:打造高效、协作的管理团队,提升团队合作意识和沟通能力。
2. 强化风险管理(1) 建立风险管理体系:制定医院风险管理制度和流程,建立风险评估、防控和应急处理机制。
(2) 加强医疗事故防范:加强医疗事故的预防措施,开展常态化的医疗质量巡查和隐患排查工作。
(3) 高效应对医疗事故:建立健全的医疗事故应对机制,及时处理和报告医疗事故,避免扩大事故影响。
3. 提升患者满意度(1) 构建患者中心的医疗服务模式:设立便民服务中心,提供便捷的就医流程和服务,提升患者就医体验。
(2) 提高医疗服务质量:制定医疗服务质量标准和评价体系,强化医疗服务的规范化管理,提高医疗服务质量。
医院管理工作计划(14篇)

医院管理工作计划(14篇)医院管理工作计划(14篇)医院管理工作计划篇1 一、防止医疗事故确保医疗安全认真做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。
组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。
加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。
重点包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交*;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
(4)进一步转变工作作风强化服务意识,做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”,使医院服务质量更上一层楼;(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理1、加强科室自身建设根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足,我们将在20xx年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括:完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。
2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房,全院所有临床科室轮流循环进行。
查房内容包括:医师交*,包括科室实际交*进行状况和书面记录的进行;科室三级查房,重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。
3、病案质量管理(1)环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历,严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交*,抽查科室月质量教育分析,帮助科室查出问题,提出改进方案,并督导三基三严学习记录和政治学习记录。
医院全面质量与安全管理实施方案范文(通用篇)

医院全面质量与安全管理实施方案范文(通用篇)一、前言医疗质量与安全是医院发展的核心要素,直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。
为了进一步提高我院的医疗质量与安全管理水平,确保患者安全,根据国家卫生健康委员会的相关要求,结合我院实际情况,制定本实施方案。
二、指导思想本实施方案遵循全面质量管理与全程质量控制的原理,以患者为中心,坚持预防为主、持续改进的原则,建立和完善医疗质量安全管理体系,提高医疗质量,保障患者安全。
三、目标1. 建立完善的医疗质量安全管理体系,实现医疗质量安全管理的持续改进。
2. 提高医疗质量,减少医疗差错,避免患者安全事故的发生。
3. 提升患者满意度,提高医院的社会效益和经济效益。
四、内容与措施1. 加强医疗质量安全管理组织建设:成立医院医疗质量安全管理委员会,设立医疗质量管理办公室,负责全院医疗质量安全管理工作的组织、协调和监督。
2. 制定和完善医疗质量安全管理制度:根据国家卫生健康委员会的相关规定,结合我院实际情况,制定医疗质量安全管理制度,包括医疗质量安全管理体系、医疗质量安全核心制度、医疗质量安全考核评价制度等。
3. 加强医疗质量安全核心制度的落实:严格执行医疗质量安全核心制度,如三级医师查房制度、病例讨论制度、会诊制度等,确保医疗行为的规范性和安全性。
4. 加强医疗风险管理:开展医疗风险评估,制定风险应对措施,提高医务人员对医疗风险的认识和防范能力。
5. 加强医疗质量安全监测与分析:建立医疗质量安全监测指标体系,定期收集、分析医疗质量安全数据,对存在的问题进行改进。
6. 加强医疗技术临床应用管理:建立医疗技术临床应用管理制度,严格医疗技术准入,加强医疗技术临床应用监管。
7. 加强护理质量管理:设立护理质量管理科,制定护理质量管理制度,加强护理质量安全管理。
8. 加强药品和医疗器械管理:严格执行药品和医疗器械管理制度,确保药品和医疗器械的安全性。
9. 加强医院感染管理:建立医院感染管理制度,加强感染预防和控制,降低医院感染发生率。
医院综合管理实施方案

医院综合管理实施方案
医院作为医疗服务的重要场所,其综合管理工作显得尤为重要。
为了提高医院管理水平,提升服务质量,我们制定了以下医院综合管理实施方案。
首先,医院综合管理需要建立科学的管理体系。
我们将建立科室间、岗位间的协作机制,明确各自的职责和权限,建立科学合理的管理架构。
同时,我们将建立信息化管理系统,实现医疗信息的互通共享,提高工作效率和服务质量。
其次,医院综合管理需要加强人员培训和管理。
我们将加强对医务人员的专业培训,提高其医疗技术水平和服务意识。
同时,我们将建立绩效考核机制,激励医务人员提高工作质量和效率。
另外,医院综合管理需要优化医疗流程和服务环境。
我们将对医疗流程进行优化,缩短患者就诊时间,提高就诊效率。
同时,我们将加强医院环境卫生管理,提升医疗服务环境,为患者营造舒适的就诊环境。
此外,医院综合管理需要加强医疗质量监管和风险控制。
我们将建立医疗质量监控体系,加强对医疗过程和结果的监测和评估,及时发现和解决医疗安全风险。
同时,我们将加强医疗事故的处理和风险防范工作,确保患者的安全和权益。
最后,医院综合管理需要加强与患者的沟通和服务。
我们将建立健全的患者沟通渠道,及时了解患者需求和意见,改进医疗服务。
同时,我们将加强医患关系管理,营造良好的医疗服务氛围,提升患者满意度。
总之,医院综合管理实施方案的落实将有力提升医院的管理水平和服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
希望全体医务人员共同努力,将这一方案落实到位,为医院的发展贡献力量。
医院医疗管理工作计划(6篇)

医院医疗管理工作计划一、目的:通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。
二、目标:逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。
通过全面质量管理,使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。
三、健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。
负责制定,修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。
负责制定与修改医疗事故防止与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。
由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。
负责____执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。
对科室的医疗质量全面管理。
定期逐一检查登记和考核上报。
2、健全质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。
各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。
形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组质量监督、考核体系。
3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。
分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章制度:1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。
2、重点对以下关键性制度的'执行进行监督检查:(1)病历书写制度及规范(2)危急重症抢救制度及首诊责任制(3)医师负责制及查房制度(4)术前讨论及手术审批制度(5)医嘱制度(6)会诊制度(7)值班及制度(8)危重、疑难病例及死亡病例讨论制度(9)医疗缺陷登记及过失(纠纷)报告制度(10)传染病登记及报告制度(11)业务学习制度(12)查对制度等3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例(理)讨论制度。
医院管理方案

医院管理方案关于医院管理方案(精选5篇)为了确保工作或事情能高效地开展,就不得不需要事先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
方案应该怎么制定才好呢?下面是小编帮大家整理的关于医院管理方案(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院管理方案1为进一步提高医疗质量,保障医疗安全,推进医院规范化管理,根据卫生法律、法规、方针、政策相关规定,结合工作实际,特制定本方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。
积极创新医院规范管理模式,解决社会反响强烈的突出问题,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,促进全县卫生事业又好又快发展。
二、成立县卫生局医院规范管理领导小组组长:(县卫生局局长)副组长:(县卫生局副局长)(县卫生局副局长、县合管办主任)(县卫生局副局长)成员:(县卫生局人教股股长)(县卫生局医政股股长)(县卫生局财统股负责人)红(县卫生局卫生监督所所长)(县卫生局卫生监督所副所长)(县合管办副主任)(县卫生局医政股工作人员)(县卫生局医政股工作人员)(县卫生局卫生监督所医疗卫生科科长)领导组下设办公室在医政股,由同志兼任办公室主任,负责办公室日常工作。
三、目标任务(一)提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。
(二)改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。
(三)提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系。
(四)加强财务管理、依法规范经济活动,控制医疗成本,降低医疗费用。
(五)严格医药费用管理,杜绝不合理收费(六)大力弘扬白求恩精神,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。
四、实施范围医院规范管理实施范围为全县各级各类医疗机构,重点是县直医院、乡镇卫生院、民营综合医院。
村卫生室由卫生院参照本方案制定切实可行的管理制度。
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医院管理方案范文(15篇)最新医院管理方案范文(精选15篇)最新医院管理方案范文篇1一、我院在绩效分配中确定的基本原则(1)坚持五个倾斜原则:一是向临床一线倾斜,临床高于医技、药剂、行政后勤的原则;二是向注重医疗质量与医疗安全以及高尖新技术倾斜原则;三是向关键岗位倾斜原则;四是向业务骨干及做出突出贡献和短缺人才倾斜原则;五是向管理和效率倾斜原则。
(2)坚持效率优先、兼顾公平、多劳多得、优绩优酬的分配原则。
(3)坚持“发展医院,服务社会,回报职工”的办院理念,实现多种分配形式并存的分配原则。
(4)坚持财经统收统支,规范财物管理,严肃财经纪律,严格审计审核和审批制度,落实医院经济活动内部审计和院务监督管理的分配原则。
(5)坚持控制总量、调整结构的原则,从降低药品、降低高值医用耗材等方面来控制医疗成本,实现资源节约、效益共享的分配原则。
(6)坚持体现医务劳动技术效价,实行医护绩效分开核算的原则。
二、我院在经济管理中实施的成本控制(1)导入成本管理的理念。
从经验式预测管理走向数字化务实管理,从过去结果管理走向预算管理与绩效关键指标管理。
医院引进HRP财务运营系统,统一科室辞典,细化120多个成本单元,实施责任成本控制。
(2)发挥成本管理的作用。
运用量化为基础的成本核算,统计近年成本比例,找出降低成本切入点,成本支出加调节系数控制,从而降低消耗,提高员工成本意识。
(3)改变成本管理的误区。
查找投入不计成本,产出不计效益,物品不正常消耗,培训学习费用支出不从严控制和非生产性支出成本得不到控制等成本管理误区,并限期整改。
(4)剖析成本管理问题的原因。
目前以收入为导向的成本管理,如“收支结余提成法”尚存在一些问题,难以区分医、护、技的劳动投入价值,且医疗经济价值无法完全取代医疗服务价值。
收支结余无法管理所有成本,加重了科室追求“短期效益”的诱导作用;收入采取分类提取,缺乏有效控制和科学依据等问题,在新绩效考评中要逐项加以解决。
(5)注重成本管理的控制。
成本核算,查找漏洞;成本分析,查找原因;成本预算,事先控制,成本控制,达到目的。
通过这些总体原则加以控制成本。
(6)利用成本管理的工具。
借助现代医药物流信息技术,逐步建立院内药品、卫耗材物流平台和卫耗材使用二级库,降低配送成本,以耗用取代领用。
三、我院在经济管理中实行的路径改变(1)健全监督机制,实现“采管”分离模式。
依托采购中心牵头,院务监督和财务内审双线管控,全年82次项目招议标,预算金额935万元,实际议价成交707万元,下控比例24%。
(2)调优债务结构,盘活现金存量和银行金融资金利用。
争取7000万元项目贷款,利用承兑汇票敞口信用近6000万元,长期负债占比83.2%,短期负债率低,全年既节约财务利息支出230万元,又缩短付款周期4个月。
(3)优化收入结构。
收入分类计提,药品及检查等收入均不作计奖收入,药占比同比下降5%,医疗收入上升明显,医疗增加值上升达到36%以上,人力支出占比达到27.9%。
(4)严控可控成本。
医技科室成本实行可控成本比例控制,超出部分直接在绩效中扣除,节余部分院科共享。
如检验科支出比例同比要求下浮3%,全年节约试剂耗材支出近200万元。
(5)设备折旧计提。
实行科间协作分比例待摊使用,如呼吸机及手术室共用设备,全年提高资源利用,实现产值100万元以上。
(6)开放沟通的行为持续贯穿在医院经济绩效管理之中。
经管办实行月小结、季评估、半年微调、年职代会修订方案制度,充分了解诉求,一线工作法让职工满意度稳步提升。
(7)经济核算评估评价机制。
由职代会授权,遇重大政策影响院长办公会行使微调权。
临床科室系数,如内、外、妇、骨科实行同系数30%,达到兼顾公平绩效目标。
(8)医疗耗材、低值易耗品实行调节系数控制,增加5%虚扣比例,全年累加科室成本支出近200万元,强化耗用支出控制管理。
(9)招待费、电话费、办公用品、总务物资等计入科室直接支出成本,强化非生产费用支出成本管理。
全年维修维保资金下降45%,同比节约380多万元,四费每年实现下降10%目标。
(10)综合服务考评和医疗质量考核奖惩按会计恒点式计算进入核算公式之中,综合得分以百分制比例换算科室绩效工资,质量服务指标绩效权重作用明显。
四、我院在绩效分配中推进的路径探索(1)建立全新的绩效考核评价机制。
改变单一的财务指标收支结余提成法,完善非财务指标,如工作业绩和服务质量及服务评价等指标,直接计算绩效工资。
发挥职能科室质控目的,激发医务人员求知欲望。
(2)完善药品、卫耗材阳光采购和使用配送机制。
减少并规范流通环节,保证多元素分配补偿和有效动态激励经济来源,调动员工工作积极性。
(3)推进人事绩效分配制度。
加快推进人事定岗定编定薪,建立绩效差别,确定绩效类别,用科学的劳动效价激发全体职工潜力。
(4)实施科室二级分配指导意见。
结合岗位特点、技术能力、临床质量、制度落实、职业道德、科教能力、劳动强度、学识水平和社会多维度评价等指标指导科室二级分配,打破平均分配制度。
(5)试行医护绩效分开和护理垂直管理。
引入护理时数和以工作量为主,以岗位、班次、质量等系数标准的二次分配原则,深入推动医护薪酬体系改革,提高临床护理劳动生产力。
(6)结合医改需要,建立医疗风险基金管理制度。
科学预算配比基金,实行院科共御风险,科室分岗设立风险比例,实现权责对等,风险共担,降低医疗事故和医患纠纷发生率。
(7)搭建实践绩效增长模式内部交流机制。
推广科内同质化管理经验,运用绩效模式导入机制实现全面完成组织价值目标,提升科室整体绩效水平。
五、结语目前,深化医药卫生体制改革,推进医院内部管理创新,持续改进制度成为大势所趋,作为独立法人的县级公立医疗机构,为推动医改我们作出了一些有益的探索和尝试,但也仅仅是迈出了改革的第一步。
为适应社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的需要,我们要不断总结经验,勇于实践,深入探讨,切实解决存在的问题和困难。
最新医院管理方案范文篇2一、指导思想落实《福建省20__年深化医药卫生体制改革实施方案》(闽政办〔20__〕66号)《关于开展规范医院护工管理试点工作的意见》、《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》及《福建省20__年三级医院评价要点》的通知精神,我院委托第三方管理机构按照要求对护理员进行规范化管理,不断提高护理员队伍的业务素质和服务水平,促进优质护理工作的扎实开展,有效维护患者、护理员、医院三方的合法权益,保障医疗护理安全。
二、工作目标探索开展护理员规范化管理的有效办法和措施,构建医院护理员规范化管理长效机制,为医院提供一支专业化、高素质的护理员队伍,为优质护理提供强有力的保障。
三、实施范围除医院重症监护病房、新生儿病房外的各临床科室。
四、实施步骤(一)第一阶段(20__年12月)1、成立医院护理员管理领导小组,明确主要职责。
2、确认第三方管理机构,签署协议。
3、对第三方管理机构提供工作方案、护理员工作制度、服务标准、收费标准等进行审核。
(二)第二阶段(20__年1月)1、为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
2、对第三方管理机构招聘人员资质等进行审核。
3、协助第三方管理机构人员培训考核。
4、开展社会舆论宣传,在院内公告开展医院护理员管理工作。
(三)第三阶段(20__年2月-12月)1、在住院部公告护理员收费标准,并监督执行情况。
2、对护理员工作质量进行监督和反馈,对不合格的护理人员予以责令辞退。
3、必要时协助第三方管理机构对护理员技能的培训。
(四)第四阶段(20__年12月)组织对护理员工作运行情况进行总结评估,进一步完善医院护理员管理机制,促进优质护理工作的扎实开展。
五、部门分工护理部:负责护理员的业务管理。
监督、指导护理员制度及标准的落实;科内告知、宣传工作。
院感科:协助监督指导护理员医院感染管理质量监管。
保卫科:协助完成患者自聘护理员的清理工作,维持正常的医疗秩序,保障护理员管理工作的顺利开展。
医务部:负责临床医生协助做好科内告知、宣传工作。
人事科:负责协助监督审核第三方管理机构所提供的护理员资质。
财务科、审计科:负责协助监督审核第三方管理机构护理员陪护收费标准。
后勤管理中心:负责为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
纪委:负责监督第三方管理机构护理员服务质量。
办公室:负责医院护理员管理工作支持协调。
六、保障措施(一)加强组织领导医院领导高度重视,成立以分管院长为组长的护理员管理领导小组。
由护理部主管,负责护理员规范管理工作。
各有关部门提高认识,把护理员管理工作作为推进公立医院改革,推行惠民便民措施的一项任务,落实责任,确保工作的顺利实施。
(二)部门齐抓共管规范医院护理员管理工作涉及医院、护理员、患者及家属的切身利益,是一项新的工作,面临着许多困难和问题,医院各有关部门密切配合,齐抓共管,形成合力,及时解决工作中遇到的困难和问题,有效推动护理员管理工作的开展。
(三)加强宣传引导开展规范医院护理员管理工作需要社会各方面的理解、支持、参与和配合。
做到舆论先行,宣传工作的意义、主要政策和做法,为工作营造良好的舆论环境。
耐心细致地做好现有护理员的思想工作,讲清政策,消除疑虑,积极引导他们参加培训,实现平稳过渡。
最新医院管理方案范文篇3为巩固__年“医院管理年”所取得的成果,继续深入开展“管理年”活动,根据省卫生厅和市卫生局的统一布暑,结合我院实际,特制定本实施方案。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导,牢固树立“以病人为中心”的服务观念和为人民服务的宗旨,不断提高医疗服务质量和管理水平,通过管理年活动,使医疗服务更加贴近患者,贴近群众,贴近社会,使群众亲自感受到加强医院管理带来的实际效果。
二、实施步骤(一)动员部署阶段(__年6月)1、制定__年医院管理年活动实施方案。
2、召开专题大会,对__年度“管理年”工作活动重新安排和部署。
(二)组织实施阶段(__年7月~__年3月)1、针对__年自查和督查中发现的问题,认真整改。
2、按照__年医院管理年工作目标和要求,狠抓落实。
(1)提高医疗质量,保障医疗安全。
组织医务人员重新学习法律法规,严格执行人员准入制度,严格执行岗位责任制和诊疗技术规范。
健全质控组织,完善核心制度,强化质量管理,特别是要注重急诊急救、院内感染、分级护理、传染病疫情报告、抗菌药物的临床应用、临床检验和临床用血管理,加强重点专科建设,强化运行病历监控,开展全员安全教育,制定防范处理医疗事故预案,建立健全医患沟通制度,充分尊重患者的知情权和选择性。
(2)改进服务流程,改善就诊环境。
优化流程、简化环节,院内服务标识规范醒目,规范服务用语,便民服务措施落实,改变门诊“三长一短”状况,杜绝、生、冷、硬、顶、推现象。
(3)加强财务管理,控制医药费用。