养老机构护理员培训内容指南
养老护理员培训内容有哪些
老年护理基础知识
老年人的生理特点
身体机能下降： 老年人的身体机 能逐渐下降，包 括心肺功能、消 化功能、免疫功
能等
代谢能力下降： 老年人的代谢 能力下降，对 营养的吸收和 利用能力减弱
感知能力下降： 老年人的感知 能力下降，包 括视觉、听觉、
味觉等
心理特点：老 年人容易出现 孤独、焦虑、 抑郁等心理问
定义：在紧急情况下，通过电话、 短信等方式向他人发出求救信号的 行为
紧急呼救
呼叫对象：120急救中心、附近医 院、社区服务中心等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
重要性：及时寻求帮助，确保生命 安全
注意事项：保持冷静，说明具体情 况，配合医护人员工作
安全防护与法律法规
常见安全隐患及预防措施
安全防护知识
了解职业道德规范 ，提高职业素养
了解服务对象权益 ，尊重服务对象意 愿
实际操作与案例分析
养老护理员实际操作规范
实际操作训练
案例分析：成功与失败的护理案例
添加标题
添加标题
实际操作中的难点与技巧
添加标题
添加标题
实际操作中的注意事项
案例分析讨论
案例选择：选择具 有代表性的养老护 理案例
案例描述：详细描 述案例背景、护理 过程和结果
题
老年人的心理特点
孤独感：由于退休、社交圈子缩小等原因，老年人容易感到孤独 焦虑和抑郁：面对衰老和死亡，老年人容易出现焦虑和抑郁情绪
记忆力和认知能力下降：随着年龄的增长，老年人的记忆力和认知能力逐渐下降
情绪不稳定：老年人容易出现情绪波动，如易怒、易激动等
老年人的护理需求
日常生活照料：包括饮食、起居、清洁等方面的需求 健康护理：包括定期体检、疾病预防、康复训练等方面的需求 心理护理：包括沟通交流、情绪疏导、精神慰藉等方面的需求 社会交往：包括社交活动、文化娱乐、家庭关系等方面的需求
养老机构护理员手册(员工培训内容)
养老中心培训内容二0一七年元月- 1 -养老中心培训内容一、养老中心简介本院功能齐全，设施完备，能为老年人提供住养、休闲、康复、保健、文化娱乐等全方位服务。
主要机构有生活护理部和医疗护理部。
1、生活护理部有设有床位120张，分套间、双人间，配有中央空调、有线电视、呼叫系统、太阳能热水器（24小时供应热水）、独立卫生间提要、淋浴房等生活设备，配有电梯。
为满足不同兴趣爱好休养老人的需求，开设了文娱和康复等场所，内有书刊阅览室、书画室、棋牌室、影视厅等。
2、医疗护理部本院有医疗机构执业许可证，能为老年人及时提供医疗和康复护理。
3、入住程序：1)、老人由家属陪同参观，自愿提出申请，登记床位；2)、健康体检：内外科检查及胸透、肝功能、乙肝三系化验；3)、视老人年龄、病、残状况和体检资料，确定护理等级。
持老人及法定监护人身份证复印件各一张，休养人一寸近照二张来院办理入住手续，并一次性缴纳应急备用金1000元（终止休养时全额返还）；床上用品360元（老人离院时可以带走）。
二、护理员职业守则每个人生活在社会之中，为了生存和理想的需要，都要从事自己力所能及的职业。
但不管你从事哪种职业，都要遵守你所从事职业的职业规范。
养老护理人员所从事的工作是以老年人为服务对象，以生活照料为主要内容的专业性服务工作，在护理工作中要具备爱心、细心、耐心、热心、诚心。
爱心是做好护理工作必须具备的基本条件之一，是理解和沟通的基础，- 2 -也是温暖他人的源泉，爱心是一种美德，全社会都应该大力提倡。
在有爱心的基础上，还要工作细心，我们的护理对象大多存在言语表达上的困难，常常不能表述自身的不适，这就要求我们的护理员细心观察护理对象的身体变化、情绪变化、饮食、睡眠、大小便情况等，及时发现病情，及时诊治，尽早为护理对象解除痛苦。
另外工作中还要耐心、热心、诚心。
老年人、残疾人都有其特殊的生理和心理特点，在工作中我们的护理员要有耐心，应理解并接受他们的行为方式，认真倾听他们的心声，与他们进行情感交流，并尽可能向他们提供帮助，满足他们的合理要求。
养老护理员岗前培训内容
养老护理员岗前培训内容
1. 了解老年人的心理需求，这有多重要啊！就像你得知道你好朋友心里在想啥一样，咱得懂老人们需要陪伴、关心和尊重呀！比如，张大爷可能就希望有人能耐心听他讲过去的故事呢。
2. 掌握基本的护理技能，这可是咱吃饭的本事呀！比如怎么帮老人翻身、喂饭，这不就跟你照顾小婴儿似的嘛，得细心又温柔。
你想啊，要是动作粗鲁了，老人得多难受呀。
3. 安全防护不能忘啊！这就好比走在马路上得注意车辆一样。
要时刻留意老人周围的环境，防止摔倒等意外发生，像李奶奶那样身体比较虚弱的，咱就得格外上心呀！
4. 怎么跟老人沟通交流也是有学问的呢！别以为说话很简单，这就好像你跟不同性格的人交往一样，得讲究方法呀。
咱得和声细语，让老人感觉亲切呀。
5. 注意老年人的饮食健康，这多关键呀！相当于给汽车加合适的油才能跑得好。
知道什么食物对老人身体好，怎么搭配营养，可不能随便糊弄呀。
6. 卫生清洁也很重要呀！就跟你自己喜欢住在干净整洁的房子里一样，老人也需要一个舒适的环境呀。
把房间打扫干净，让老人心情也好啊。
7. 观察老人的身体状况要仔细呀！这就好像侦探找线索一样。
稍微有点不对劲就得赶紧注意，王爷爷要是今天精神不太好，咱就得特别留意了呀。
8. 应对突发状况必须得有一套呀！就跟你遇到紧急事情得知道怎么处理一样。
比如老人突然不舒服了，咱得冷静迅速地应对呀。
9. 要有爱心和耐心呀，这是最最基本的呢！没有这些，还谈什么照顾老人呀。
咱得像对待自己家人一样对待每一位老人呀。
总之，养老护理员的岗前培训内容可太重要了，每一项都得认真学、好好干，才能让老人们得到最好的照顾呀！。
养老机构新护理员的教育培训
养老机构新护理员的教育培训目标该文档旨在提供养老机构新护理员的教育培训指南，以确保他们能够胜任自己的工作，并为养老机构提供高质量的护理服务。
培训内容1. 护理基础知识- 基本解剖学和生理学知识- 常见疾病和健康问题的认识- 药物知识和用药安全2. 护理技能培训- 基本护理技巧，如测量体温、血压等- 安全转移和搬运技巧- 有效沟通技巧和与老年人建立良好关系的方法3. 心理支持和精神健康- 理解老年人的心理需求- 如何提供情感支持和安慰- 老年人常见心理健康问题的认识和处理方法4. 个人护理和卫生管理- 卫生和感染控制的基本原则- 老年人个人护理技巧，如洗澡、换尿布等- 协助老年人维持个人卫生和健康的方法5. 紧急情况处理- 紧急情况的辨识和处理方法- 心肺复苏和急救技能- 灭火器使用和火灾逃生训练培训方法1. 理论培训- 提供书面材料和课堂讲解，以让新护理员获得基础知识和理论背景。
2. 实践培训- 在模拟环境中进行实际操作和技能训练，以巩固护理技能和提高应对能力。
3. 角色扮演和案例讨论- 通过角色扮演和案例讨论，培养新护理员在现实情境下的应变和解决问题的能力。
4. 实地参观- 安排养老机构的实地参观，让新护理员了解养老机构的运作和实际工作环境。
培训评估1. 理论考试- 针对培训内容进行理论考核，以评估新护理员对基础知识的掌握程度。
2. 技能演示- 要求新护理员在实际操作中展示所学的护理技能，以评估其实践能力。
3. 反馈和指导- 提供针对性的反馈和指导，帮助新护理员改进和提升自己的护理能力。
结语通过本教育培训，养老机构新护理员将能够获得必要的知识和技能，提高自己的综合素质，为养老机构提供高质量的护理服务。
请按照培训内容和方法的要求进行有针对性的教育培训，确保培训效果的达到预期目标。
养老护理员培训教案
养老护理员培训教案第一章：养老护理基础知识1.1 养老护理员的职责与素质要求了解养老护理员的职责掌握养老护理员应具备的素质1.2 老年人的生理特点与需求了解老年人的生理特点掌握老年人的日常需求1.3 养老护理基本技能学习测量体温、血压等基本操作学习协助老年人进行日常生活照料第二章：老年人的心理护理2.1 老年人的心理特点与需求了解老年人的心理特点掌握老年人的心理需求2.2 心理护理方法与技巧学习倾听与沟通技巧学习心理疏导与支持方法第三章：常见疾病护理3.1 高血压病的护理了解高血压病的症状与危害掌握高血压病的护理方法3.2 糖尿病的护理了解糖尿病的症状与危害掌握糖尿病的护理方法3.3 心脏病的护理了解心脏病的症状与危害掌握心脏病的护理方法第四章：突发事件应对与急救4.1 突发事件的预防与应对学习突发事件的风险评估与预防措施学习突发事件的发生时的应对方法4.2 急救知识与技能学习急救常识学习心肺复苏（CPR）等急救技能第五章：养老护理员职业素养与法律法规5.1 养老护理员的职业素养学习职业道德与职业操守学习护理伦理与人文关怀5.2 养老护理相关的法律法规学习我国养老护理相关的法律法规学习如何维护老年人的合法权益第六章：日常生活照料与康复护理6.1 日常生活照料学习协助老年人进行饮食、穿衣、洗漱等日常生活照料学习指导老年人进行适当的体育锻炼6.2 康复护理基础了解康复护理的概念与目的掌握康复护理的基本方法与技巧第七章：安宁疗护与悲伤辅导7.1 安宁疗护概述了解安宁疗护的理念与原则掌握安宁疗护的基本技能与方法7.2 悲伤辅导学习悲伤辅导的基本原则与技巧学习如何帮助老年人及家属面对失落与悲伤第八章：营养与健康教育8.1 老年人的营养需求了解老年人的营养需求特点掌握老年人膳食指南8.2 健康教育学习如何进行健康教育学习预防疾病与健康促进的方法第九章：养老机构管理与质量控制9.1 养老机构管理了解养老机构管理的基本原则与方法掌握养老机构各项管理流程与规范9.2 质量控制与改进学习养老护理服务质量控制的方法与技巧学习如何进行服务质量改进与提升第十章：养老护理员自我提升与职业发展10.1 自我提升学习如何进行自我专业能力提升学习如何进行自我心理素质提升10.2 职业发展规划了解养老护理员职业发展路径学习如何制定个人职业发展规划重点和难点解析一、养老护理基础知识难点解析：养老护理员需深入了解老年人的生理特点，才能更好地满足其日常需求。
养老护理员培训计划和培训内容
养老护理员培训计划和培训内容一、培训目的养老护理员培训旨在提高养老护理员的专业水平和服务质量，使其能够熟练掌握养老护理技能、了解老年人生理、心理特点和常见疾病，掌握老年人护理的基本知识和技能，提高服务水平，提升养老护理员的综合素质。
二、培训对象本培训计划主要面向初级养老护理员、养老院护理人员及相关专业人士。
三、培训时间本培训计划为期三个月，每周培训时间为40小时，包括理论课程、实践教学和实习。
四、培训内容1.基础护理知识（1）护理伦理与法律知识（2）老年人生理学（3）老年人心理学（4）老年健康管理（5）基础医学知识（6）感染病与护理（7）危重症患者急救护理（8）常见疾病护理2.护理技能（1）老年人常见病护理技术（2）老年人生活自理能力评估（3）老年人营养与饮食护理（4）老年人康复护理（5）老年人内、外科护理（6）老年人特殊护理技术（7）老年人常见药物护理（8）老年人家庭护理技能3.护理实践（1）老年人个人卫生护理技能培训（2）老年人床位护理技能培训（3）老年人饮食护理技能培训（4）老年人义齿护理技能培训（5）老年人应激护理技能培训（6）老年人褥疮护理技能培训五、培训方式1.理论课程采用课堂讲授、专题讨论、案例分析等方式进行教学。
2.实践教学组织养老护理员到医院、养老院、社区进行实地教学和实操，由专业老师和医务人员进行指导。
3.实习安排养老护理员到养老院、医院等相关机构进行实习，通过实践提高养老护理员的护理技能和服务意识。
六、培训评价1.学习成绩评定培训期间进行期中、期末考核，以及护理技能考核，成绩合格者视为合格结业。
2.培训期间行为表现评价培训期间对学员的学习态度、实习情况、专业素质等进行评价。
3.结业评定结业考核合格的学员将获得结业证书。
七、培训师资选用具有丰富养老护理教学及实践经验的专业老师进行授课，或邀请医院、养老院医护人员进行专业技术讲座。
八、培训成果通过培训，使养老护理员掌握了丰富的养老护理理论知识和实践技能，提高了养老护理员的服务意识和服务水平，增强了养老护理员对老年人护理需求的理解和护理质量的控制，更好的适应养老护理的工作。
养老护理员培训内容
养老护理员培训内容一、培训背景随着我国老龄化进程的加速，老年人口数量不断增加，养老护理工作人员需求增长迅速，为了适应市场变化，养老护理员培训也需随之更新、调整。
养老护理员是为高龄、半失能、失能及终末期患者提供基本生活护理，陪伴和心理安慰的专业人员。
他们必须掌握基本的医学知识，如急救技能、医疗卫生常识、医患沟通技巧等，以便更好地为老年人提供医疗护理服务。
本文旨在介绍养老护理员培训的相关内容，以帮助养老护理员更好地适应市场需要，提高其专业能力和服务质量。
二、培训内容1. 医学常识养老护理员必须具备基本的医药常识，包括疾病预防、家庭常见病的诊断和治疗、紧急情况下的急救处理等。
在培训中，需要全面了解常见疾病的症状和治疗方法，如高血压、糖尿病、冠心病等；學会采取有效的急救处理措施，比如心肺复苏、自然灾害等。
2. 老年护理学老年人身体机能下降，易生病，因此养老护理员必须熟悉老年人的生理和心理特点。
培训中需要了解老年人睡眠、饮食、运动、常见病等方面的养生知识，以及养老护理的基本理念、工作流程等。
3. 护理技能养老护理员主要负责为老年人提供日常生活护理，如饮食照顾、个人卫生、康复训练等，因此需要掌握基本的护理技能。
在培训中，需要全面掌握患者基本护理技巧和操作规范，比如插胃管、照顾尿失禁患者、换药等。
4. 社交礼仪养老护理员与老年人有长时间的接触，他们需要具备基本的社交礼仪和心理疏导技巧，以建立亲密友好的关系。
在培训中，需要了解礼仪规范、会话技巧和情感疏导技巧等。
5. 安全、卫生知识养老护理员工作场所通常是老年人的家中或养老中心，因此需要重视安全和卫生问题。
培训中，需要掌握相关知识和方法，如家庭安全、防止老年人跌倒、个人卫生等。
6. 技能实践养老护理员培训的最后一环节是技能实践。
在这一过程中需要通过实际操作模拟真实场景，这将有助于检验学员们是否掌握了培训内容。
在实践中，还将提供老年人心理和身体健康的相关服务，同时遵守规范和 ethic 的原则。
养老护理员培训计划及内容
养老护理员培训计划及内容一、培训目标本培训旨在提高养老护理员的服务水平、专业能力和职业素养，使其能够熟练掌握养老护理基本技能，具备良好的沟通能力和服务态度，以更好地服务老年人的健康和生活质量。
二、培训内容1. 养老护理理论知识- 老年人生理特点和生理变化- 常见老年疾病和护理要点- 心理护理知识- 营养护理知识- 康复护理知识2. 护理技能- 睡眠护理- 饮食护理- 洗澡护理- 排泄护理- 皮肤护理- 换床护理- 助行护理- 体位换换3. 沟通技巧- 与老年人的沟通技巧- 与家属的沟通技巧- 团队合作与协调4. 管理与安全- 疾病防控- 感染控制- 老年人护理设备使用与维护 - 安全知识与事故处理5. 人文护理服务- 文明礼仪与职业道德- 患者权利与保密- 紧急救护知识6. 实践技能训练- 实操技能培训- 实际场景模拟训练- 临床实习三、培训方法1. 授课方式- 理论课授课- 工作坊讨论- 视频教学- 实地参观- 专家讲座2. 实践训练- 技能操作演练- 临床实习- 案例分析- 实际场景模拟训练3. 辅助培训- 网上学习平台- 研讨会- 学习笔记- 小组讨论四、培训计划1. 培训时间：3个月- 第1-2周：理论知识学习- 第3-6周：技能操作阶段- 第7-12周：临床实习和模拟训练2. 培训课时：300小时- 理论课：100小时- 技能实训：100小时- 实习和模拟训练：100小时3. 考核：期中考核、期末考核和技能操作考核五、培训师资1. 主讲老师：具有丰富的养老护理经验，熟悉老年人生理特点和常见疾病护理，擅长沟通技巧和团队协作。
2. 实训老师：拥有专业的护理技能和临床经验，能够有效教授和指导学员进行实际操作。
3. 辅导老师：负责学员学习情况跟进和辅导工作，保证学员的学习效果和进度。
六、培训后的评估与服务意向1. 培训结束后，将对学员进行初级护理能力测评和综合技能操作评估。
2. 学员可根据个人意愿选择进入老年护理机构、家庭护理服务机构、医院护理部门等就业，并提供就业指导与引荐服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
-1-培训主要内容
1. 人员培训的主要内容
1) 培训的分类
按照内容分类：行业文化（包含规章制度和要求）、职业行为和业务技能
按照岗位分类：医疗护理和生活护理
2) 培训的内容
本院发展史和行业文化、职业体势礼仪训练及临床护理理论和操作。
行业文化教育：院史教育、养老政策法规、院规院纪（包括公共安全）和参观院里整体面貌。
职业礼仪和行业规范培养及教育：礼仪修养、礼仪实务、仪态培训和如何与老年人沟通等培训
业务培训：临床医疗护理理论与操作（护士）；生活护理理论与操作（护理员）
2. 岗前培训和在职培训
1) 岗前培训
岗前培训的形式有两种，集中式和分散式。
集中式培训：安排一段较长的特定时间对全部新员工进行培训，培训内容比较基础。
分散式培训：利用交接班或下夜班这样比较零散和短暂的时间，分批对员工进行培训；或者由技能熟练的老员工对新员工进行指导，一位老员工可以指导一位或多位新员工。
护士集中培训的主要内容包括本院概况、院规院纪教育、院内工作制度和安全教育等；分散式培训的内容包括规章制度、各班工作程序、岗位职责、基础护理（技术操作技术）、护理文书书写等。
护理员集中培训的内容除了机构概况、院规院纪、工作制度、安全教育外，还包括护理员手册；分散式培训的内容主要是老年人日常照料技能。
因为护理员的工作比较忙碌，为了节约时间，更多采用分散培训，充分利用各种时间。
护士的职责还包括对护理员进行相关培训。
护理员安全教育中的消防安全很重要，护理员要知道安全通道的位置，如何逃生，消防栓和灭火器怎么用，氧气面罩如何戴等等。
通过培训，护理员需要掌握基本急救技能，例如，呕吐、误吸的初步处理和体位；噎食的初步处理和自我保护；猝死的初步处理与正确呼救；跌倒/坠床后的保护措施；惊厥或癫痫发作时的口腔保护等等。
岗前培训后必须考核，合格后方能上岗。
考核形式包括问卷和实际操作，考核内容包括行业理念、院规院纪、劳动纪律、安全知识、专业知识和工作相关的各项技术操作规范等等。
2) 在职培训
在职培训的目的是进一步提高员工的职业技能，培训的主要内容包括核心制度、专业知识和安全相关知识，在职培训后员工可以做更高范畴的工作。
业务培训一般每月一次，考核频率一般是：科区每月进行一次技能考核，科区每季度进行一次理论考核，护理部每年进行一次操作及理论考核。
-2-
新入职护理员入职培训详细内容
1. 培训安排
1) 第一天
教导内容：区域工作流程、区域工作内容及重点、认识各类老年人、工作纪律、相关记录
执行人：主管
试工区域：介助区
2) 第二天
教导内容：区域工作流程、区域工作内容及重点、认识各类老年人执行人：主管
试工区域：护理区
3) 第三天
教导内容：区域工作流程、区域工作内容及重点、认识各类老年人执行人：主管
试工区域：失智区
2. 工作内容及重点
1) 介助区
①接班后与夜班护理员共同完成督促、协助老人起床、洗漱、排便、服药、饮水、整理床单位、餐前洗手、分送早餐、餐后洁面、收拾餐具；
②参加晨会交接班和用餐；
③区域卫生、室内卫生整理，督促、协助老人参加集体文娱活动，收集洗涤老人换下衣物及床上用品，整理室内和衣柜物品摆放，陪同老人说话、聊天、问询睡眠情况、问询需要帮助做的事情，午餐前准备工作，餐前洗手、分送午餐、餐后洁面、收拾餐具；
④护理员午餐、午休或值班或参加培训；督促协助老人午休；
⑤老人午休起床后居室内务整理，督促、协助老人参加集体文娱活动；协助老人清洁个人卫生（洗头、洗澡、泡脚等）；
⑥晚餐前准备工作，餐前洗手、分送晚餐、餐后洁面、收拾餐具，与夜班人员交接班后，下班用晚餐。
2) 护理区
①接班后与夜班护理员共同完成帮助老人起床、洗漱、梳头、排便、会阴护理、服药、饮水、移动到轮椅上；整理床单位、餐前洗手、分送早餐、喂餐、餐后洁面、收拾餐具；
②参加晨会交接班和用餐；
③区域卫生、室内卫生整理，协助老人参加集体文娱活动或组织老人娱乐，收集洗涤老人换下衣物及床上用品，整理室内和衣柜物品摆放，问候和观察老人情况，上下午巡视6-8次/人以上、按老人需求
的服务及时提供服务帮助（如翻身、用便盆、用厕椅、喂水、体位转移）；午餐前准备工作，餐前洗手、分送午餐、喂餐、餐后洁面、收拾餐具；
④护理员午餐、午休或值班或参加培训，安排老人午休；
⑤老人午休后居室内务整理，视情况安排文娱活动；帮助完成身体清洁、保障卫生（床上洗头、洗澡/床上擦浴/会阴护理、床上泡脚等）；
⑥晚餐前准备工作，餐前洗手、分送晚餐、喂餐、餐后洁面、收拾餐具，与夜班人员交接班后，下班用晚餐。
3) 失智区
①接班后与夜班护理员共同完成督促、协助、帮助老人起床穿衣、洗漱、乘坐轮椅、排便、会阴护理、服药、饮水、整理床单位、餐前洗手、分送早餐、喂餐、餐后洁面、收拾餐具，个别看护；
②参加晨会交接班和用餐；
③区域卫生、室内卫生整理，组织唱歌、做体能训练（如行走、做操）、组织看电视、陪聊天、看护，收集洗涤老人换下衣物及床上用品，整理室内和衣柜物品摆放，按特例老人需求，帮助、陪同完成，午餐前准备工作，餐前洗手、分送午餐、喂餐、餐后洁面、收拾餐具，个别看护；
④护理员午餐、轮流午休或值班或参加培训；尽量安排老人午休（个案陪同）；
⑤午休起床后居室内务整理，组织唱歌、做体能训练（如行走、做操）、组织看电视、陪聊天、看护，安排完成个人清洁卫生（洗头、
洗澡、会阴护理、泡脚等）个别看护；
⑥晚餐前准备工作，餐前洗手、分送晚餐、喂餐、餐后洁面、收拾餐具，与夜班人员交接班后，下班用晚餐。
3. 工作纪律、相关记录
按时上下班、按流程完成服务、服从工作安排、书写观察记录、服务提供记录、交接班记录等。