各管理岗位工作量调查表
岗位饱和度查参考数据
岗位饱和度查参考数据岗位工作量调查，是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据。
岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据，它对各单位的人力资源管理工作具有较强的现实意义。
而很多单位在开展这项工作时往往感觉非常棘手，经常因推行困难而不了了之或半途而废。
归纳起来，主要有以下几方面的问题：一是缺乏科学有效的操作方法，导致调查结果形式各异，无法比较；二是缺乏明确的衡量标准，对调查结果不能进行有效判别；三是受制于本单位人员能力素质和管理制度的制约，调查结果没有反映岗位真实情况。
以上问题如果得不到有效解决，岗位工作量调查就难以达到预期的效果，对人力资源管理的指导意义也就大打折扣。
这套方法是从工作分析入手，首先明确岗位的具体工作职责，并将职责细化为日常的工作步骤，然后对这些工作步骤的完成时间进行统计，与预先设计好的岗位工作判定标准进行对比，结合岗位任职人员的能力素质，对各岗位的工作量进行评估判断，最后根据本单位实际情况和未来经营目标，对岗位设置合理性进行评判，对相关岗位职责提出调整以及对岗位编制提出建议。
在上述步骤中，明确岗位工作职责是属于工作分析的范畴。
一、设定岗位工作量化判定标准岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。
如下所示：量化判定标准1、岗位工作量标准·工作量百分比法：工作量饱满度＝岗位有效工作时间/平均正常工作日×%；如岗位年实际工作量/年有效工作日（250天）%；一般饱满度达到70%以上时，说明岗位工作量饱满·很饱满：90%以上；饱满：70%-90%；基本饱满：50%-70%；不饱满：50%以下2、岗位工作结构标准·按照日常性工作、阶段性和临时性工作划分，日常性工作是依据现有组织目标和职能展开的工作，日常性工作量/总工作量%，比值在50%以上，说明岗位设置依据充分，一般应占工作量的60%以上·如果日常性工作低于50%，说明岗位工作量不稳定，会出现时而饱满，时而不饱满的情况3、岗位工作强度分布标准·如果岗位工作量在一段时间内的总量正常，但主要集中的某段时间，造成这段时间工作量出现了波峰（一天工作量为达到10小时以上），而其余时间出现了波谷（一天的工作量不足4小时）·持续每天工作时间在10小时以上，且这样的工作日占全年有效时间的30％以上，应认为工作强度分布不均二、进行岗位工作量调查一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。
工作量统计本11[1].13(排版的)1
![工作量统计本11[1].13(排版的)1](https://img.taocdn.com/s3/m/6b7761e3b8f67c1cfad6b8ad.png)
护理人员岗位管理、工作量化、绩效考核登记本科室：督察人：日期：登记说明1、此护理人员工作量化考核、绩效管理登记本用于对各科室护理人员进行工作数量和工作质量考核的统计，一共分为六个版块：日工作质量考核填报、月工作质量考核登记、月绩效考核情况登记、年终考核登记、科室量化考核及绩效考核修订登记、病人满意度调查。
2、所有考核内容请按照相应规定由责任护士、护士长或上层级责任护士如实填写，考核结果与绩效发放、晋级晋职、评先评优挂钩。
目录一、护理人员层级岗位管理、绩效考核制度二、科室各层级护理人员名单三、责任护士日工作质量考核填报表（说明表）四、责任护士日工作质量考核填报表五、月工作质量考核登记表（说明表）六、月工作质量考核登记表七、护理人员月绩效考核情况登记表（说明表）八、护理人员月绩效考核登记表九、护理人员年终考核登记表（说明表）十、护理人员年终考核登记表十一、科室量化考核及绩效管理修订考核项目表十二、科室病人满意度调查表关于印发《湖南省人民医院护理人员岗位管理、绩效考核制度》的通知医院各护理单元：根据《卫生部办公厅〈关于印发2010年“优质护理服务示范工程”活动方案〉的通知》（卫办医政发[2010]13号）要求，我院作为卫生部重点联系医院之一，在充分结合临床护理专业作为国家级重点学科建设项目相关标准要求的基础上，经过医院各相关部门讨论、临床科室试点后制定了《医院护理人员岗位管理、绩效考核制度》，现印发各护理单元，请认真学习理解并贯彻执行。
二○一一年九月二十日护理人员岗位管理、绩效考核制度（暂行）一、护理岗位设置护理岗位设置分为护理管理和业务两个类别。
其中护理管理类按护理部主任（正、副）、科护士长、护士长三级垂直管理岗位设置；业务类按临床护理单元护士（指病房和特殊护理单元，包括急诊科、ICU 、急诊儿科、消毒供应中心、血透室、手术室、人力贮备机动库）及非临床护士（指医技、试验室等）分片护士长管理。
二、护士岗位（含分层）管理制度（一）护士岗位设置方法1、护理管理类三级岗位设置按医院相关规定，结合十二〃五规划中111人才计划要求自主报名，医院考核、护理部推荐或竞聘产生。
岗位调查表(综合统计)
工作内容 序号 具体内容
工作程序（怎么做）
完成标准（做到什么程度/如何验收） 工作量/频次（每月/每日）
事业部年度培训计划编制，根据公司人力资源本部培训中心通知时间节点，编制事业部半年、年度培 事业部领导批准后报人力资源本部培训中
训计划，经部门主管审核、事业部领导批准后，报人力资源本部培训中心
心批准
计划完成情况
将检查结果公示
4h/月 4h/月
事业部5S+1推进计划编制
按规定时间编制计划
4h/月
协调、组织相关人员进行事业部5S+1现场审核
到期组织相关人员审核
8h/月
3 5S+1推进工作 现场落实事业部厂区各点存在的问题点
每周落实拍照取证
8h/月
将事业部厂区各点存在的问题点编制成材料发给相关各部门
16h/月 4h/月 4h/月 12h/月
公司或相关部门要求的其他培训的组织实施
做培训记录
部门运营会，每月3日前，收集各部门月度汇报材料，5日前组织召开挖掘机事业部部门运营会，负责
会议通知、会议组织、会议服务、会议纪要整理等工作
会议召开并输出会议纪要
班组汇报会，每月5日前收集各班组月度汇报材料，7日前组织召开挖掘机事业部班组月度工作汇报
每周输出材料给各部门
8h/月
跟踪各相关责任部门存在的问题点整改情况，并现场推进
每周现场推进
8h/月
保洁人员管理，对保洁人员打扫情况进行监督考核
现场检查整改
后勤基建完成情况跟踪落实；现场基础设施损坏时，联系后勤服务部进行维修；公共区域现场清洁鉴
4 后勤保障工作 定，问题协调等工作；职工餐厅餐饮及现场问题协调。
水准
职工工作岗位情况及岗位满意度调查表
8
您加班时间多吗？
A频繁加班B经常加班C偶尔加班D不加班
相对于工作职责而言，您觉得您所得的报酬公正吗？
A很公正B比较公正C不好说D不公正
您赞同“单位领导非常关心员工”吗？
A非常赞同B同意C中立D不太同意
您是否赞同“您已经对员工制度有很好的了解”？
A非常赞同B同意C中立D不太同意
您是否认同现行的绩效考核方法？
A非常认同B同意C中立D不太认可
您是否同意“当您的朋友寻找工作时，您会推荐您的单位”
A非常赞同B同意C中立D不太同意
您觉得自己还可以胜任什么岗位的工作？
如有机会，您愿意尝什么岗位的工作？
因工作需要，您认为自己还应该参加什么培训？
您希望解释的想法、不能了解的观点或想令人关注的问题是：
A很好B可以C一般D非常不好
您喜欢您的工作岗位吗？
A很感兴趣B愿意长期从事C无所谓喜不喜欢D很讨厌
您认为工作是否被公正地分配？
A很公正B比较公正C不好说D不公正
您觉得工作压力大吗？
A很大B有点大C一般D没压力
您上班时间工作量饱满吗？
A工作老忙不完B有时忙有时闲C基本饱满D经常空闲
上班时的时间是否因不必要的重复工作而浪费？
您与本部门同事之间沟通交流得多吗？
A经常虚心请教B偶尔交换看法C不主动说话D从不打交道
同事的工作方式对您的工作积极性有影响吗？
A降低我的工作积极性B没影响C提高我的工作积极性D不清楚
与本所其它部门同事之间沟通交流得多吗？
A常打交道B工作上有来往C偶尔会打交道D从不打交道
您所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系好吗？
1、
2、
店长岗位职责调查问卷模板
尊敬的店长：您好！为了更好地了解店长岗位职责的现状和需求，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国零售行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的公司类型：（）国有企业（）民营企业（）外资企业（）其他2. 您所在的城市：____________________3. 您所在行业的零售业态：（）超市（）便利店（）家电卖场（）家居建材（）其他4. 您在零售行业的工作年限：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、岗位职责5. 您认为店长的主要职责包括以下哪些方面？（可多选）（）制定门店经营计划（）组织门店销售团队（）管理门店库存（）协调供应商关系（）处理顾客投诉（）监督门店卫生与安全（）其他：（）6. 您认为店长在以下哪些方面需要具备较强的能力？（可多选）（）市场分析能力（）团队管理能力（）沟通协调能力（）应变能力（）财务分析能力（）其他：（）7. 您认为以下哪些因素对店长工作的影响较大？（可多选）（）门店规模（）所在城市（）行业竞争（）公司政策（）员工素质（）其他：（）8. 您在以下哪些方面需要公司提供更多支持？（可多选）（）培训与指导（）资源配备（）考核与激励（）沟通与协作（）其他：（）三、工作内容9. 您在以下哪些方面的工作量较大？（可多选）（）销售团队管理（）库存管理（）供应商协调（）顾客服务（）其他：（）10. 您在以下哪些方面的工作时间较长？（可多选）（）早晨开门前（）中午休息时间（）晚上关门后（）其他：（）11. 您认为以下哪些因素会影响门店销售业绩？（可多选）（）商品质量（）价格策略（）促销活动（）门店形象（）其他：（）四、其他12. 您对目前店长岗位职责的满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意13. 您认为店长岗位职责在未来会有哪些变化？（可多选）（）岗位职责细化（）能力要求提高（）工作方式创新（）其他：（）14. 您对此次调查问卷有何建议或意见？__________________________________________________________感谢您参与本次问卷调查！祝您工作顺利！[问卷结束]。
如何进行岗位工作量调查
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２ 岗位 工 作 结 构 标 准 ．
按 照 日常 性 、 阶 段 性 和 临 时 性 工 作 划 分 ， 日常 性 工 作 是 指 依
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设 置 依 据 充 分 ， 一 般 日常 性 工 作 应 占总 工 作 量 的 ６ ％ 上 。如 果 日 ０ 以 常 性 工 作 低 于 ５ ％，说 明 岗位 工作 ０ 量 不 稳 定 ，会 出 现 时 而 饱 满 ， 时 而 不 饱 满 的情 况 。
如何进行 岗位工作量调查
岗位 工 作 量 调 查 ， 也 称 为 岗 位 工 作 饱 满 度 测 试 ，是 企 业 领 导
和 人 力 资 源 管 理 部 门 了 解 在 岗 员
文／ 飞 吴学
对调查结果不能进行有效判别 ； 三 是 受 制 于 本 单 位 人 员 能 力 素 质 和 管 理 制 度 ，调 查 结 果 不 能 反 映 岗位 真 实 情 况 。 笔 者 根 据 多 年 的 咨 询 管 理 经
各岗位职责与工作量调查分析表(精选5篇)_部门及岗位职责一览表
（三）现场经理：
1遵守工程所在地有关工程建设和城市建设管理的政策和法规。执行企业规章制度，履行工程及承包合同。
2帮助项目经理组织落实和实施工程组织设计、工程施工安排及技术、质量、成本、平安等项管理措施。
3、协调协作单位之间的关系刚好解决施工中出现的问题，并对分包工程质量、平安、进度和文明施工进行监督、限制。
5、组织制定项目工程的年度、季度施工生产和红线成本预算安排，检查安排的实施状况、验工计价和统计监察。
6、组织工程竣工交验工作。
7、依据国家、行业、建设单位和本企业的管理规定，结合项目部实际，建立项目项目化管理体系，补充制定、细化相应的规章制度、管理措施，并组织实施
8、对工程质量、施工平安、职业健康、环境爱护负责，定期检查工程项目标准化管理体系运行状况和效果，组织对分管工程质量、施工平安、环境、职业健康管理状况进行监督检查；主动协作局三标管理体系的内、外部审核；对于检查、对审核发觉的问题或不符合，仔细组织制定订正和预防措施，在限期内落实整改。
10、负责刚好整理完善基线复核、测量记录等测量资料。
（七）平安员：
1、仔细贯彻执行国家及上级有关平安生产方针、政策、法规。，坚持“平安第一，预防为主”的方针。坚决按技术规范施工，以搞好平安生产管理工作为首要职责。
2、仔细细致地做好施工组织安排，在组织安排中必需仔细考虑施工平安防范工作，用制度、规章来明确平安责任，促使工程按安排有组织进行。
7、参与建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度安排。
8、负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。
9、负责主持竣工技术文件资料的编制，参与竣工验收。
（五）施工员：
员工工作量统计表
请部门负责人针对以上两项做出具体评价：
签名：年月日
请分管副总对该员工是否留用此岗位做出具体评议：
签名：年月日
注：工作量不饱和的，请在评价栏写出该员工的岗位建议。
员工工作量调查表
姓名
性别
年龄
学历
专科
所在部门
岗位
专业
岗位年限
日常工作（即每日都需要做的工作。统计单位：天）
内容描述
发生频次
时间
累计时间
累计时间
临时工作（统计单位：月）
内容描述
发生频次
时间
累计时间
部门负责人对该员工工作量做出评价
□不饱和□一般□饱和
部门负责人对该员工岗位与能力匹配做出评价
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86.73%
平均每天时數分母
日周 月
1
6
27
编制部门 发行日期 表单编号 保密等级
人力资源部
工作量调查时段 (以月为单位)
累计时间(时)
日
E=A*D
周
F=B*D
月
G=C*D
0.00
0.00
2.00
2.00
0.00
0.00
0.00
4.00
0.00
0.00
4.00
0.00
0.00
0.00
8.00
0.00
是
见习工程师工厂实习管理
周期工作
继续
是
组织开展内外训及效果评估
日常工作
完成效果评估
是
过程审核 的新准员备工工试 用期考评
周期工作
提交整改计划
是
周期工作
提交转正报告
是
更新重要岗位素质矩阵及顶岗计划 周期工作
更新完成
否
办理离职手续，离职调查及分析
日常工作
信息汇总并形 成报告
否
转岗手续办理
日常工作
审批通过并发 布
姓名
刘磊
自评 确认无误。 意见
本人签字：
NO.
工作項目
1
招聘管理
2
培训管理
3
人员异动管理
4 5 6 7
日常工作所占比例
各管理岗位工作量调查表
部门
人力资源部
(请在符合 部长/总 □工作量 监评价 分配合理
□工作量不均衡，待改善
岗位 签字：
招聘培训专员
本岗位任职时间 填表日期
工作內容
工作类型
输出节点
是否独立完 成该项工作
是
处理严重旷工人员相关问题
日常工作
解除劳动关系
是
邹旭冬、李云龙
宋兰梅 吕宇玲
2012.10.15
周期及频次
日周 月
A
B
C
1
1
2
2
1
2
6
3
1
1
1
3
2
1
每次所 需時間(时)
D
2.00 2.00 2.00 2.00 8.00 4.00 1.50 2.00 2.00 1.00 6.00 2.00 0.50 2.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
每天时數合計
个人工作负荷
平均每天 时数
H=SUM(E/J33+F/K 33+G/L33)
所占工 作比例
I=H/J
0.07
0.9%
2.00
25.6%
0.67
8.5%
0.67
8.5%
0.30
3.8%
1.33
17.1%
0.33
4.3%
1.00
12.8%
0.07
0.9%
0.04
0.5%
0.22
2.8%
1.00
12.8%
0.04
0.5%
0.07
0.9%
0.00
0.0%
0.00
0.0%
0.00
0.0%
0.00.00
0.0%
0.00
0.0%
0.00
协作人员
建立公司人才库并负责管理与维护 周期工作
人才库更新完 成
是
发布招聘广告，简历筛选，电话约访 日常工作 完成初步筛选
是
组织面试及测评，面试评估 新员工入职手续办理 内部竞聘方案制定及实施
日常工作
确定岗位人选
是
日常工作
入职材料存档 及移交
是
临时工作
确定岗位人选
否
新员工入职培训
日常工作
培训考核通过
8.00
0.00
0.00
0.00
9.00
0.00
6.00
0.00
0.00
0.00
2.00
0.00
0.00
1.00
0.00
0.00
6.00
0.00
6.00
0.00
0.00
0.00
1.00
0.00
0.00
2.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.0%
0.00
0.0%
0.00
0.0%
7.81
117.22%