影楼各部门工作职责
影楼个部门规章制度

影楼个部门规章制度第一章总则第一条为了规范影楼部门的工作秩序,提升服务质量,保障员工权益,特制定本规章制度。
第二条影楼部门的工作宗旨是以客户为中心,以创意为核心,以服务为宗旨,为客户提供优质的影楼服务。
第三条影楼部门所有员工应遵守公司的各项规章制度,服从管理,热爱工作,勤勉奋进,不断提升个人素质和业务水平。
第四条影楼部门的工作时间为每周五天,工作时间为早上9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。
第五条影楼部门的员工应统一着装,服装整洁,仪表端庄,不得擅自变更工作服装。
第二章岗位职责第六条影楼部门设有摄影师、化妆师、编辑师、客服人员等多个岗位,各岗位职责如下:1. 摄影师:负责拍摄客户照片,要求技术娴熟,构图美观,能够准确把握客户需求。
2. 化妆师:负责为客户化妆造型,要求具备化妆技能和审美眼光。
3. 编辑师:负责对拍摄照片进行后期处理,包括修图、排版等工作。
4. 客服人员:负责接待客户,安排拍摄预约,解答客户疑问,提供优质服务。
第七条影楼部门各岗位人员应按照部门安排,认真履行本岗位职责,不得私自违反规定。
第三章工作纪律第八条影楼部门所有员工应按时到岗上班,不得迟到早退,不得无故缺勤。
第九条影楼部门员工在工作中应保持工作专注,严禁私自接打电话、聊天、刷手机等行为,影响工作效率。
第十条影楼部门员工不得接受客户私下打款、私下协商拍摄方案等行为,一切业务应遵循公司规定。
第十一条影楼部门员工在服务客户过程中应礼貌待人,绅士行为,不得对客户有任何形式的侮辱、攻击。
第十二条影楼部门员工应遵守公司的保密规定,不得泄露客户信息、公司内部资料等机密信息。
第四章奖惩制度第十三条影楼部门对员工的工作表现将建立健全的奖惩制度,对优秀员工将给予表彰及物质奖励,对违规员工将进行严肃处理,包括口头警告、书面警告、终止合同等。
第十四条影楼部门对员工的表现将实行绩效考核制度,优秀员工将得到提拔晋升的机会,不符合绩效标准的员工将受到处分。
婚纱摄影组成部门及日常工作职责

婚纱摄影组成部门及日常工作职责
婚纱摄影有限公司构架
婚纱摄影组成部门及日常工作职责
门市部:新娘顾问,负责接待顾客,讲解流程及细节,全程跟踪服务,监督技术部门工作质量及细节
礼服部:化妆助理,负责为顾客挑选衣服,更换衣服,及客人用餐、饮水等细节服务
化妆部:造型设计,负责全程整体造型设计,礼服把关。
并代表公司参加各种化妆造型大赛,负责各种大型活动的造型设计摄影部:照片拍摄,负责全程拍摄及造型设计把关。
并代表公司参加各种摄影大赛,负责各种大型活动的现场拍摄
数码部:后期制做,负责所拍摄照片的质检,并发往照片美化、设计、产品制作等部门及厂家进行制作。
并负责将发回的照片及产品质检、整理。
移交门市部,通知客人选片、定稿、取件等
创作组:主题创作,负责新主题开发,剧情编写,购买道具。
再交由化妆部摄影部进行新主题样片拍摄
调度组:协调流程,负责每日工作的协调及监督。
安排外景出车、客人用餐、拍摄流程、整体工作质量监督等
财务部:账务核算,负责每日账务核算、原材料购买、定期新礼服购买、员工工资结算等
企划部:策划文宣,负责公司活动策划、宣传。
定期发布秀场、参与举办大型活动、与其他企业合作等
网络部:网络宣传,负责网络平台信息发布,网络宣传,网络销售等
人事部:人事调度,负责日常人事招聘、离职、调动、员工考核、晋升等
后勤部:日常事务,负责员工用餐、工店内外卫生、仓储等
客服部:客户回访,负责客户回访、客户投诉、满意度调查、接受消费者意见及建议等。
影楼各部门岗位职责

影楼各部门岗位职责影楼是一个专门从事摄影服务的机构,主要提供人像摄影、婚纱摄影、宝宝照片等各种摄影服务。
在影楼中,不同的部门和岗位拥有各自的职责和任务,协同合作,以确保影楼的顺利运营和客户的满意度。
下面是影楼各部门和岗位的职责概述:1.市场部:市场部主要负责影楼市场推广和客户资源的开发。
主要职责包括:-制定市场营销策略和计划;-组织开展各类促销活动,如打折优惠、赠品活动等;-负责收集市场情报和竞争对手的信息,进行市场分析;-完成月度和季度的销售目标;-策划和管理广告宣传活动。
2.客户服务部:-安排客户的档期和摄影师;-给予客户合理建议,设计个性化的服务方案;-跟踪客户的满意度,并及时解决客户的反馈;3.摄影部:摄影部是影楼的核心部门,直接负责拍摄照片和影片的质量。
主要职责包括:-拍摄各类摄影服务,如人像摄影、婚纱摄影、宝宝照等;-熟练掌握各种拍摄技巧和设备的使用;-根据客户需求,提供专业拍摄建议,创造出满意的作品;-负责后期照片的修整和处理;-维护和管理摄影设备,确保设备的正常运行。
4.化妆造型部:化妆造型部主要负责为顾客提供专业的化妆和造型服务,以保证拍摄作品的美观和质量。
主要职责包括:-为客户进行妆容设计和造型指导;-进行专业化妆和发型设计,以适应拍摄需求;-根据不同的摄影主题,精心打造客户的形象;-确保化妆品和工具的清洁和消毒;-参与团队协作,保证整个拍摄流程的顺利进行。
5.后期制作部:后期制作部负责对摄影师拍摄的照片进行后期处理和修饰,使照片更加美观和符合客户的要求。
-进行照片的后期修饰、调色、剪辑等工作;-根据客户的需求,进行照片的特效处理;-确保照片的品质和风格的统一性;-维护和管理后期制作设备和软件。
除了以上几个部门,影楼还有一些支持性岗位和部门,如财务部门、行政部门、文案部门等,它们主要负责影楼的财务管理、行政支持和宣传文案的撰写等工作。
总之,影楼的各个部门和岗位都扮演着不可或缺的角色,通过各自的职责和协作合作,为客户提供高质量的摄影服务,确保影楼的持续发展和客户的满意度。
影楼公司团队管理制度及职责

一、总则为了提高影楼公司的整体管理水平,确保公司业务运营的高效、有序,特制定本团队管理制度及职责。
二、组织架构1. 影楼公司设总经理、副总经理、各部门经理、主管及员工。
2. 各部门设置:客服部、摄影部、后期制作部、销售部、财务部、行政部。
三、职责划分1. 总经理(1)负责公司整体战略规划和决策。
(2)主持公司日常工作,协调各部门关系。
(3)监督公司各项制度的执行情况。
(4)对公司员工进行绩效考核和奖惩。
2. 副总经理(1)协助总经理进行公司战略规划和决策。
(2)负责分管部门的工作,协调部门间关系。
(3)对公司各项制度的执行情况进行监督。
3. 各部门经理(1)负责本部门的工作,确保工作目标的实现。
(2)制定本部门的工作计划,组织实施。
(3)对本部门员工进行培训和考核。
(4)对部门工作提出合理化建议。
4. 客服部(1)负责接待客户,解答客户疑问。
(2)处理客户投诉,协调各部门解决客户问题。
(3)维护客户关系,提高客户满意度。
5. 摄影部(1)负责摄影作品的拍摄和后期制作。
(2)确保摄影作品质量,满足客户需求。
(3)与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
6. 后期制作部(1)负责摄影作品的后期处理。
(2)确保后期制作质量,符合公司标准。
(3)与摄影部协作,为客户提供优质服务。
7. 销售部(1)负责公司产品的销售。
(2)拓展客户资源,提高销售额。
(3)维护客户关系,提高客户满意度。
8. 财务部(1)负责公司财务管理工作。
(2)确保公司财务状况良好。
(3)制定财务预算,合理使用公司资金。
9. 行政部(1)负责公司内部行政管理。
(2)确保公司各项规章制度得到贯彻执行。
(3)维护公司形象,提高员工福利。
四、管理制度1. 员工需遵守公司各项规章制度,服从领导安排。
2. 员工应按时完成工作任务,保证工作质量。
3. 员工需保守公司商业秘密,不得泄露。
4. 员工需积极参加公司组织的培训和活动,提高自身综合素质。
5. 员工应保持良好的职业道德,树立公司良好形象。
影楼摄影部管理制度

影楼摄影部管理制度第一章总则一、为了规范影楼摄影部的管理工作,提高摄影品质,促进公司业务的发展,特制定本管理制度。
二、本管理制度适用于公司所有影楼摄影部门,具体执行细则由各部门根据本制度制定。
第二章部门设置及职责一、影楼摄影部门主要包括摄影师、化妆师、服装师、后期制作人员、摄影助理等岗位。
二、摄影师负责拍摄客户照片,并确保拍摄质量;化妆师负责为客户化妆造型;服装师负责为客户选配服装;后期制作人员负责照片修图处理;摄影助理负责协助摄影师完成工作。
三、各岗位人员应根据自身工作职责,积极配合协作,完成公司给予的任务。
第三章岗位职责一、摄影师1. 负责为顾客拍摄精美照片,确保照片质量;2. 确保摄影器材的正常使用和保养;3. 对于客户提出的拍摄需求,能够提供专业且合理的建议;4. 熟悉光影、构图等摄影理论知识,并及时学习新技术。
二、化妆师1. 负责为顾客提供专业的化妆造型服务;2. 熟悉不同面部特点,并根据顾客特点进行个性化化妆;3. 关注美妆行业动态,不断提高化妆技术;4. 确保所使用化妆品的卫生和质量。
三、服装师1. 根据客户需求和主题,为客户提供合适的服装;2. 对于服装的品质和样式有一定的审美水平,能够根据客户需求进行推荐;3. 维护和管理好所使用的服装,保证服装的整洁和卫生度;4. 关注时尚潮流,及时更新服装款式。
四、后期制作人员1. 负责对摄影师拍摄的照片进行后期修图和处理;2. 熟练使用Photoshop等图像处理软件,掌握图像处理技术;3. 能够根据客户需求进行不同风格的照片修图处理;4. 关注图像处理行业发展,提高自身修图技术。
五、摄影助理1. 协助摄影师完成拍摄工作;2. 负责场地布置、灯光设置及器材搬运等工作;3. 熟练掌握摄影器材的使用方法;4. 根据工作安排,积极完成上级交办的其他工作。
第四章工作流程一、客户预约1. 客户通过电话、网络或到店预约拍摄服务;2. 接待人员详细了解客户需求,并为其安排拍摄时间;3. 确定拍摄风格、场景等,并为客户提供相关建议;4. 最终确定拍摄方案,为客户预订拍摄时间。
影楼的每个岗位职责

影楼的每个岗位职责影楼是一个专门提供摄影服务的机构,通常由不同的岗位组成,每个岗位都有其特定的职责和任务。
以下是影楼中常见的几个岗位职责的详细解释:1. 影楼经理:影楼经理通常是整个影楼团队的领导者,负责影楼的日常运营和管理。
他们的职责包括制定业务计划、预算和目标,管理员工,与客户和供应商保持良好的关系,制定销售和市场策略等。
影楼经理还负责监督和协调各个部门之间的合作和沟通,确保整个影楼运作顺畅。
2. 摄影师:摄影师是影楼最核心的岗位之一,他们负责拍摄客户的照片。
摄影师需要具备专业的摄影技术和艺术眼光,能够根据客户的需求和要求,选择合适的拍摄场景、角度和光线等。
他们还需要与客户沟通,了解客户的需求和要求,并在拍摄过程中给予指导和建议。
除了拍摄,摄影师还要负责后期照片的处理和修饰工作,确保每张照片的质量和美观。
3. 化妆师:影楼中的化妆师主要负责给客户化妆和造型。
化妆师需要根据客户的需求和要求,选择合适的化妆品和工具,并根据客户的面部特征和肤色,进行化妆和修饰。
化妆师还要了解和掌握不同风格和主题的妆容技巧,根据客户的喜好和拍摄的需求,设计并完成合适的妆容和造型。
4. 策划师:策划师负责与客户沟通,了解客户的需求和要求,并根据客户的要求,设计制定合适的拍摄方案和场景。
策划师需要具备良好的沟通能力和创意思维,能够根据客户的喜好和拍摄的目的,提供专业的建议和创意。
他们还需要与其他岗位合作,确保拍摄方案的顺利实施和成功完成。
5. 后期师:后期师是影楼中负责后期照片处理和修饰的专业人员。
他们需要具备熟练的图像处理软件操作技巧,能够对照片进行修剪、调色、修饰和合成等。
后期师还需要根据客户的需求和要求,对照片进行个性化处理,如添加特效、修复瑕疵等,以提升照片的质量和观赏性。
6. 客服人员:客服人员是影楼的重要一环,他们负责与客户进行沟通和接待。
客服人员需要有良好的服务意识和沟通能力,能够准确理解客户的需求和要求,并提供专业的服务和建议。
影楼的每个岗位职责

影楼的每个岗位职责1. 影楼经理影楼经理是整个影楼运营的核心,负责制定并执行整体的运营策略,管理团队并监督员工履行各项工作职责。
其主要职责包括:- 确定公司的发展目标和经营方向;- 招聘、培训和管理员工;- 监督制定并执行销售和营销策略;- 确保客户满意度,解决客户投诉;- 负责与各合作伙伴的合作关系;- 监督并管理影楼的运营预算;- 协助解决影楼日常运营中的问题;- 跟踪市场走势,制定应对策略。
2. 前台接待前台接待是影楼的门面角色,负责接待客户、解答咨询、预约拍摄等工作。
其主要职责包括:- 热情接待和引导客户;- 解答客户的咨询,提供相关信息;- 与客户沟通预约拍摄时间和要求;- 执行公司制定的销售文案和营销策略;- 确保前台区域的整洁和有序;- 协助解决客户投诉和问题。
3. 摄影师摄影师是影楼核心的创作人员,负责拍摄客户的照片,包括人像摄影、儿童摄影、写真摄影等。
其主要职责包括:- 按照客户要求进行摄影创作;- 能够熟练操作各种相机和摄影器材;- 选择合适的拍摄场景和灯光;- 指导客户摆姿、表情等;- 后期照片的处理和修饰;- 与客户交流,解决客户的疑问和问题。
4. 化妆师化妆师是影楼中一个重要的角色,负责为客户进行妆容设计和化妆工作。
其主要职责包括:- 根据客户的需求和拍摄主题进行妆容设计;- 进行客户的化妆;- 了解不同肤质和脸型的特点,能够根据客户的特点进行针对性的化妆;- 与摄影师、客户等协作,确保拍摄效果满意;- 妆前咨询,解答客户的疑问和需求。
5. 后期制作师后期制作师是负责将摄影师拍摄的照片进行修饰和后期处理的人员,主要职责包括:- 对照片进行色彩校正、明暗调整等;- 调整照片的构图和光线效果;- 进行照片合成、修饰和修复等工作;- 制作相册、相框、海报等产品;- 与客户沟通,解决客户的疑问和要求;- 协助摄影师进行拍摄前的准备工作。
6. 销售顾问销售顾问是影楼中起到桥梁作用的角色,负责与客户进行沟通和销售工作。
影楼各部门岗位职责

影楼各部门岗位职责影楼各部门岗位职责在快速变化和不断变革的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编收集整理的影楼各部门岗位职责,欢迎大家分享。
影楼各部门岗位职责11、热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,讲究卫生,作风正派,不谋私利,服务好每一位顾客;2、熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法;3、掌握规定的化妆技巧,研究化妆方面的发展趋势,不断推陈出新,有培养助手的能力;4、微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”字开头,“谢”不离口。
耐心细问顾客的喜好、要求,与顾客的沟通不少于5分钟,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福语。
杜绝带着情绪上班,绝对禁止与客人发生争执;5、仪容仪表要标准,化妆上班,讲究职业道德,做到文明服务,保持口齿清新,化妆时不能面对顾客呼气,保持化妆的高水准技术,维护工作室声誉;6、负责保管、使用化妆用品,同时节约使用化妆用品,对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管,提出化妆用品的采购建议,保持化妆台面的.整洁和干净;7、遵守纪律,爱护公物,严格遵守《员工守则》,严格执行工作室各项规章制度,不准擅离职守,上班时间不做与本岗位无关的任何事;8、新娘妆化妆师提前20分钟到位,不得让顾客等待;9、妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通,工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见,顾客的第一套服装进棚拍照,由化妆师带进棚并介绍摄影师;10、有良好的职业道德,化妆时神情专注,动作轻快、熟练。
根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型;11、顾客在拍照结束后,化妆师身着工服,将顾客送至一楼方可下班;12、负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作,必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加以补充;13、新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处,不得任意放在化妆台上或随便乱丢;14、化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合;15、化妆师必须每月抽空学习礼服配套及头饰的搭配,对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调,不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回,不得因短货而影响造型。
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影楼各部门工作职责字号:企业员工总纲一、对有下列轻微过失的员工要提出警告、批评和教育1、无故迟到、早退或擅离职守。
2、当班时不佩带工作牌,不着制服,仪表仪容不符合规定标准。
3、当班时误点,高声喧哗或与人高声说话。
4、工作时哼歌、吹口哨、跺脚、奔跑,在经营场所双手叉腰、交叉胸前或插人口袋、挖耳、抠鼻孔、敲桌子、打响指等有失职业风度的动作。
5、当班时翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志等。
6、当班时吃东西。
7、随地吐痰,乱扔纸屑、杂、服务时不使用敬语、礼貌用语或私用禁语。
9、未经物及各种不卫生行为。
8 部门主管或经理批准,擅自动用企业内物品、设备仪器为己所用。
10、当班时、在禁止吸烟区和客不接受领导的安排和指挥,不与同事协作、合作共事。
11 用吸烟区吸烟。
12、服务效率差,引起客人明显不悦。
13、违反安全守则及规定。
14、不遵守所属部门或有关部门制定的规章制度、岗位职责、工作内容、工作程序与标准。
15、私自使用客用设施。
二、犯有重大过失的员工给予警告、辞退1、对客人及同事无礼和不尊重,粗言秽语,出言不逊或恐吓、威胁、欺负同事。
2、发现企业财物受损、丢失而不管,不问或谎报消息。
3、有意怠慢工作或工作不努力,没有完成主管分配的工作任务。
4、未经领导允许,在企业内擅自跟客人进行私人交易或要求客人代办私事。
5、有意违反店内规章制度、工作规范及上级指示。
6、私藏企业的物品、工具、材料、设备、器材等。
7、未经批准私自收藏客人或同事遗忘的物品。
8、当班时做与本职工作无关的事。
9、无故旷工,全年累计旷工不足7天。
10、因事缺勤而未预先打电话向部门主管请假。
11、未经上级允许私拿企业公物使用,拾到遗失财物不报。
12、对领导不忠实及谎报消息,或编造、传播有损于企业及全体员工利益的谣言。
13、偷看黄色书刊、杂志,随意在企业墙壁、厕所等公共场所乱写乱画。
14、严重违反企业的其他有关规定。
15、所犯错误和上述条款性质类似,按此类条款处理。
三、犯严重过失员工要严厉处罚给予辞退或开除1、当班时殴打顾客或同事。
2、因违反国家法律、法令、条例被公安机关依法拘留审查的。
3、用非法手段偷窃或涂改各种原始记录、帐单、单据或利用已付帐单向另外顾客收钱和故意加收费用。
4、偷窃、骗取顾客或同事及企业的财物。
5、私自将属于本企业的物品,顾客遗忘和赠送的物品及同事遗忘的物品携带出企业。
6、擅自给亲友或熟人以特殊照顾或优惠。
7、当班时故意违反企业规章制度、操作规程、工作规范。
8、违反国家法律、财经纪律并给国家和企业造成损失。
9、有意向外单位泄露企业内的机密文件、资料、数据,使本企业利益遭到损害或伪造本企业文件欲谋私利。
10、当班时聚众闹事,煽动及参与殴斗事件或煽动员工集体怠工、罢工等活动。
假传上级命令或对上级命令压而不发。
11、连续旷工7天或全年累计7天的。
12、未经企业管理当局允许,同时受雇于其他雇主、公司或单位。
13、当班时睡觉或赌博、喝酒。
14、拒绝执行企业管理当局的决定,当班时不服从上级的命令,拒绝工作或遇紧急情况不服从上级指派的工作。
15、遭客人的严重投诉。
16、严重违反有关规定并造成重大影响。
经理岗位职责1、全权负责处理影楼的一切事务,带领全体员工努力工作,完成企业所确定的各项目标。
2、制定影楼经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责并监督贯彻执行。
3、对本行业有高度敏感性,制定市场拓展计划,详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况并采取对策保证影楼经营业务顺利进行。
4、建立健全影楼的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
主持每周的主管会议,传达董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使影楼有一个高效率的工作系统。
5、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季财务报表,检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况,指导财务工作。
6、定期巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题。
并将巡视结果传达至有关部门。
7、加强影楼安全管理及维修保养工作。
8、指导训导工作,培养人才,提高整个企业的服务质量和员工素质。
9、以身作则,关心员工,奖罚分明,使影楼有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成好本职工作。
10、负责影楼人员的录用、考核、奖惩、晋升工作门市部主管岗位职责1、认真执行经理交办的各项任务。
2、协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务。
3、负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部门员工完成营业计划。
4、了解有关市场状况及同行业状态,有针对性地向经理提出策划方案,供其参考和决策。
5、协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力。
6、以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,尽量避免跑单或毁单。
7、具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。
8、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐"影楼优秀员工奖"。
9、每日统计客流量,了解顾客流失原因,找到解决办法并汇报经理。
10、对突发事件及时予以解决,解决不了汇报经理。
11、督促员工不得私拿影楼物品,提升员工节约意识。
12、上情下达,下情上传协调员工与影楼之间的关系。
13、定期召开部门会议,商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理。
门市岗位职责1、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强、善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作。
4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行为。
7、送客时注意送上祝福语,服务中"请"字开头,"谢"不离口。
8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通知顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、烟灰缸,影集、桌、椅陕复原样以保持店堂的格调。
11、月枞主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。
12、提醒顾客拍照时缴足金额,如当日未缴齐经手人负责,看样后在规定日付清。
、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、更改13 单、加洗购片单等)必须详细完整。
14、选片时,陪选人必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。
15、门市之赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费化妆部主管(总监)岗位职责1、协助经理管理好本部门,认真完成经理交办的各项工作。
2、协调部门员工关系及影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力。
3、具有顾客至上,服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责,忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。
4、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐"影楼优秀员工奖"。
5、以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,"请"字开头,"谢"不离口,处理突发事件并汇报经理。
6、加强部门员工技术培训,提高员工专业技能,增强影楼实力,考核员工技术水平。
7、向下传达影楼管理阶层意图,向上汇报员工思想,协调员工与影楼之间的关系。
8、每月制定部门增值营业额计划并督导员工共同完成。
9、监督员工保管好化妆用品及饰品,避免不必要的浪费,提高员工节约意识。
10、负责化妆用品的领取和采购报告,严禁员工私拿影楼物品。
11、安排好早上预约的新娘化妆师,做到不论什么时候,顾客过来有专人服务。
12、监督本部门卫生清洁工作,化妆台面保持整洁。
13、带领员工了解时尚流行和色彩动态,以便更好地为顾客服务。
14、每月召开部门会议,制定计划,探讨解决问题并将结果汇报经理。
15、负责安排各化妆师分别管理头饰、假发、首饰、头纱、手套、化妆品并要求化妆师写清单,以便整理和保管。
化妆师岗位职责1、热爱本质工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生,作风正派,不谋私利,在主管的领导下,服务好每一位顾客。
2、熟悉、掌握化妆、盘发基本知识及操作程序,有高超的技艺,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法,掌握工具用品的消毒知识。
3、掌握规定的化妆技巧,研究化妆方面的新发展趋势,不断推陈出新,有培养助手的能力。
4、微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,"请"字开头,"谢"不离口。
耐心细致地问顾客的喜好、要求,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福语。
5、仪容仪表要整洁,化妆上班,讲究职业道德,做到文明服务,保持口齿清新,化妆时不能面对顾客呼吸,保持化妆的高水准技术,维护影楼声誉。
6、负责使用、保管化妆用品,对套刷、粉扑每天清洗一遍,同时节约使用化妆用品,对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管,可以重复使用的(如假睫毛),用过后必须存放起来,避免不必要的浪费,提出化妆用品的采购建议,保持化妆台面的整洁和干净。
7、遵守纪律,爱护公物,严格执行影楼各项规章制度,不准擅离职守,上班时间不做与本岗无关的任何事。
8、化妆师在工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见。
9、有良好的职业道德,化妆时,神情专注,动作要轻快、熟练,要根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。
10、各保管头饰、首饰、假发、头纱及手套的化妆师,必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加以补充。
11、新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处,不得任意放在化妆台上或随便乱丢。
12、化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配,对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调,不够的造型用品及时写购物单交与经理及时够回,不得因短货而影响造型。
13、对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱、及手套及时清理,如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗,如太旧请主管签字丢掉。
14、头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序,条理分明,容易取放。
15、化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找以免弄乱用品,使用完的化妆晶凭空盒去换,并签上领取日期及数量。
化妆助理岗位职责1、顾客至上、服务热情、文明礼貌、清洁卫生,对工作认真细致、一丝不苟、任劳任怨、作风正派、不谋私利,具有良好的职业道德,遵守各项规章制度,服从工作安排。