英朗GT Relaunch销售话术手册
销售话术手册培训
销售话术手册培训一、开场白1.用简洁、有吸引力的语言吸引客户的注意力。
例如：“您好，我是XX公司的销售顾问，很高兴为您提供服务。
请问您有什么需要了解的吗？”2.为接下来的沟通打下基础。
例如：“我们公司最近推出了一款非常受欢迎的产品，相信一定能满足您的需求。
”二、了解客户需求1.通过提问和倾听，深入了解客户的需求和期望。
例如：“请问您对这款产品有什么特别的要求吗？您希望它能解决您的哪些问题？”2.为客户量身定制解决方案。
例如：“根据您的需求，我为您推荐了这款产品，它具有以下特点……”三、产品介绍1.详细介绍产品的特点、优势和适用场景。
例如：“这款产品采用了先进的技术，具有高效、节能、环保等特点，非常适合您的使用场景。
”2.让客户了解产品的价值。
例如：“使用我们的产品，您可以节省大量的成本，提高工作效率，实现更高的利润。
”四、解决客户疑虑1.针对客户可能提出的问题和疑虑，提前准备好解答方案。
例如：“您担心产品的质量和售后服务吗？请放心，我们的产品经过严格的质量检测，并提供完善的售后服务。
”2.消除客户的顾虑。
例如：“如果您在使用过程中遇到任何问题，我们的专业团队会随时为您提供支持和帮助。
”五、价格谈判1.如何与客户进行价格谈判，争取到双方都满意的价格。
例如：“关于价格方面，我们可以根据您的购买数量和付款方式进行一定的优惠。
”2.提供多种优惠政策。
例如：“如果您现在下单，我们可以为您提供免费试用的机会，让您充分了解我们的产品。
”六、促销活动1.介绍公司的促销活动和优惠政策。
例如：“目前我们公司正在进行限时优惠活动，购买产品可以享受8折优惠。
”2.激发客户的购买欲望。
例如：“这是一个非常难得的机会，错过就没有了。
您还在犹豫什么呢？”七、跟进与回访1.如何与客户保持联系，了解他们的使用情况。
例如：“购买产品后，我们会定期与您联系，了解您的使用情况，确保您满意。
”2.提高客户满意度和忠诚度。
例如：“如果您对我们的产品和服务有任何建议或意见，请随时告诉我们，我们会不断改进。
销售人员必备的汽车销售话术大全
销售人员必备的汽车销售话术大全随着汽车市场竞争的日益激烈，销售人员在提高销售技巧和话术上起着至关重要的作用。
他们需要通过与客户的有效沟通来打动客户，促使他们做出购买决策。
本文将为您提供一些必备的汽车销售话术，帮助销售人员提升销售技巧，实现更好的销售业绩。
1. 引起客户兴趣的开场白：- “您好，我是汽车销售员，有幸为您介绍我们最新款的汽车，您喜欢什么品牌的汽车呢？”- “很高兴见到您，我是汽车销售员，我们有一款非常适合您的汽车，您想了解一下吗？”- “您好，我是销售人员，我相信我可以为您提供一辆舒适且经济实惠的汽车，您有什么特别的要求吗？”2. 发现客户需求的提问：- “您最看重汽车的哪些方面？是舒适性、油耗还是安全性？”- “您通常在什么场合驾驶汽车？是城市通勤、长途旅行还是家庭出行？”- “您对汽车的预算有没有限制？我们可以根据您的预算提供最适合您的车型。
”3. 强调产品特点的话术：- “我们的汽车采用了最新的节能环保技术，可以帮助您节省燃油费用。
”- “我们的汽车搭载了先进的安全系统，保障您和乘客的行车安全。
”- “这款汽车配备了舒适的座椅和宽敞的内部空间，让您的驾驶体验更加舒适。
”4. 解答客户疑虑的应对策略：- “这款汽车的发动机采用了先进的技术，相较于其他品牌更加耐用可靠。
”- “我们的汽车经过严格的质量检测，您不用担心质量问题。
”- “购买我们的汽车，您将享受到优质的售后服务和全面的保修政策。
”5. 制造紧迫感的话术：- “目前我们正在举办特别促销活动，购买我们的汽车将有机会获得额外的优惠。
”- “我们的汽车库存有限，如果您决定购买，请尽快下单。
”- “最近有很多客户对这款汽车表示兴趣，如果您想购买，我建议尽快决定。
”6. 总结客户需求的总结性陈述：- “根据您的需求，我认为这款汽车非常适合您，因为它具备了您关注的要素，并且价格合理。
”- “您希望购买一款经济实惠的汽车，并且拥有舒适的驾车体验，我相信我们的汽车完全符合您的需求。
汽车销售话术
汽车销售话术汽车销售话术是指在汽车销售过程中，销售人员用来向潜在客户介绍产品、解答疑问、促成交易的言语技巧。
以下是一些汽车销售话术的技巧和例子：1.产品介绍：销售人员需要将产品的特点、性能、优势以及价格等方面清晰地介绍给客户。
例如：“这款车的发动机采用了先进的技术，动力强劲，油耗低，为您节省燃油成本。
同时，车辆外观设计时尚动感，内部空间宽敞舒适，让您驾乘更加舒适。
”2.解答疑问：在销售过程中，客户可能会提出各种疑问，销售人员需要耐心倾听并给予专业的解答。
例如：“您担心车辆的保养费用高吗？这款车的保养间隔里程长，保养项目少，可以为您节省保养费用。
”3.促成交易：在客户表现出购买意向时，销售人员需要抓住机会促成交易。
例如：“这款车非常适合您的需求，现在购买还有限时优惠活动，机会难得。
您是选择现金付款还是分期付款呢？”4.增强客户信心：在销售过程中，销售人员可以通过展示品牌实力、产品口碑、售后服务等方面来增强客户的购买信心。
例如：“我们的品牌在市场上有着很高的知名度和美誉度，客户对产品的评价都很高。
同时，我们的售后服务也非常完善，您购车后可以享受到全方位的保障。
”5.应对拒绝：客户在购买过程中可能会拒绝购买或提出一些疑虑，销售人员需要保持冷静，用合适的回应来处理客户的拒绝。
例如：“我理解您的顾虑，但是这款车在安全性方面做得非常好，配备了多项主动安全系统，可以让您驾驶更加安心。
”总之，汽车销售话术需要结合客户的需求和心理特点，运用专业的知识、适当的语气和表达方式来介绍产品、解答疑问、促成交易。
同时，销售人员还需要保持良好的形象和态度，赢得客户的信任和好感。
汽车销售中的7个必备话术
汽车销售中的7个必备话术在竞争激烈的汽车销售市场中，销售人员需要具备一些有效的话术来吸引顾客的关注并最终促成交易。
下面将介绍汽车销售中的7个必备话术，帮助销售人员提高销售能力。
1. 引起顾客兴趣：“您对汽车有什么特别的要求吗？”这个问题旨在了解顾客的需求，并引导他们主动提出想法。
通过了解顾客的特殊要求，销售人员可以更加有效地推荐适合他们的车型和配置。
2. 强调产品优势：“这款车的燃油经济性非常出色，每百公里只消耗X升油。
”顾客在购车时通常非常关注油耗问题。
通过突出汽车的燃油经济性能，销售人员可以增加顾客对车型的兴趣。
3. 加入情感因素：“这款车的设计非常时尚，您开上街一定会成为焦点。
”许多顾客购车时也注重车辆的外观和设计。
销售人员可以通过强调汽车的时尚外观来吸引顾客，并激发他们的购买欲望。
4. 提供比较：“相比同级别竞争对手，我们的这款车更具性价比。
”顾客在购车时通常会比较不同品牌和车型之间的差异。
通过提供有力的比较，销售人员可以突出所销售汽车的竞争优势，增加购买的可能性。
5. 推荐口碑产品：“这款车是我们品牌最畅销的车型，深受用户好评。
”消费者通常会相信来自其他用户的口碑评价。
销售人员可以利用这一点，向顾客推荐销售量较高且具有良好口碑的车辆，增加顾客对车型的信任感。
6. 引导试乘试驾：“不如亲自试乘试驾一下，感受一下车辆的操控和舒适度。
”试乘试驾是汽车销售过程中非常重要的一环。
通过邀请顾客亲自试驾，销售人员可以让他们体验车辆的操控性能和舒适度，从而加强购买的决心。
7. 提供增值服务：“购买这款车，我们还可以提供一年免费保养和3年质保。
”购车并不仅仅是购买一辆车，还关乎售后服务。
销售人员可以提供一些额外的增值服务，如免费保养和质保，以增加顾客购车的吸引力。
以上是汽车销售中的7个必备话术。
销售人员可以根据实际情况灵活运用这些话术，以更好地满足顾客的需求并成功达成销售目标。
同时，销售人员还需要具备良好的沟通能力和产品知识，以便更好地引导顾客，并解答他们的疑问。
汽车销售顾问话术手册
汽车销售顾问话术手册1. 引言在汽车销售过程中，销售顾问扮演着极为重要的角色。
他们需要熟悉汽车产品知识，了解客户需求，并能够运用合适的话术来促成销售。
本手册将为汽车销售顾问提供一些常用的话术和技巧，帮助他们更加有效地与客户交流，提升销售业绩。
2. 建立联系第一步是与客户建立联系。
在迎接客户时，销售顾问应该展示出友好的态度和微笑，并主动与客户打招呼。
以下是一些常用的示例：•“欢迎光临! 有什么我可以帮助您的吗？”•“您好！您对我们的汽车产品感兴趣吗？”•“您好！今天是个不错的购车日子，您对我们的汽车有什么了解吗？”3. 探索客户需求了解客户需求是促成销售的关键一步。
销售顾问应该提出一些问题，以便更好地了解客户的偏好和需求。
以下是一些常用的问题：•“您对汽车有什么特别的要求吗？例如品牌、尺寸、颜色等。
”•“您对汽车的使用场景有什么要求？例如城市代步、长途旅行等。
”•“您的预算范围是多少？”在了解客户需求后，销售顾问可以根据客户的回答将其分为以下几个类型，然后针对不同类型提供相应的建议：3.1 价格敏感型客户对于价格敏感型客户，销售顾问应该强调汽车性价比高、省油等特点，并推荐一些价格相对较低的车型。
以下是一些常用的话术：•“我们有一款价格相对较低的车型，性价比非常高，您可以考虑一下。
”•“这款车型的燃油效率非常高，可以帮您节省燃油费用。
”3.2 品牌偏好型客户对于品牌偏好型客户，销售顾问应该了解客户对于特定汽车品牌的偏好，并介绍该品牌的特点和优势。
以下是一些常用的话术：•“您对于这个品牌的汽车有什么特别的喜好吗？我们这里有最新的车型，可以满足您的需求。
”•“这个品牌在市场上的口碑非常好，质量和性能都非常可靠。
”3.3 客户需求不明确型客户对于需求不明确型客户，销售顾问应该通过进一步的沟通和询问，帮助客户明确需求并提供相应的建议。
以下是一些常用的话术：•“您对于汽车有什么特别的要求，例如舒适性、安全性、操控性等方面？”•“您通常使用汽车的场景是什么？我们可以根据您的需求推荐适合的车型。
汽车销售情景话术
汽车销售情景话术1. 寒暄阶段销售人员应该在客户进店后进行礼貌的寒暄，比如：•“早上好，欢迎光临我们的店铺。
”•“您今天看上去精神很好，有什么可以帮到您的吗？”2. 引导客户进入对话在适当的时机，销售人员需要引导客户进入对话，比如：•“您是对哪款车型比较感兴趣呢？”•“我们这里有最新款的SUV车型，您是否有兴趣了解一下？”3. 正式介绍车辆在引导客户进入对话后，销售人员需要正式介绍车辆，比如：•“这款车型拥有独特的外观设计，内部配置也非常舒适。
”•“车辆性能强劲，适合长途自驾游。
”4. 分析客户需求销售人员需要了解客户的需求，比如：•“您平常主要用车是出行还是家庭使用？”•“您更看重汽车外观还是内部配置？”5. 提供专业建议根据客户的需求，销售人员提供专业建议，比如：•“根据您的需求，我建议您选购这款车型。
”•“这款车型性价比很高，您可以考虑一下。
”6. 处理客户异议客户可能会有一些异议或疑问，销售人员需要妥善处理，比如：•“我能理解您的担忧，这个问题我们可以为您做详细解释。
”•“如果您有其他疑问，请随时告诉我，我会尽力解答。
”7. 成交最终目的是让客户购买车辆，销售人员需要巧妙引导客户，比如：•“我能为您提供一个很好的价格优惠。
”•“如果您现在下单，我们可以为您提供额外的服务。
”8. 结束最后，销售人员需要礼貌地结束对话，比如：•“感谢您选择我们的店铺，希望您对购买的汽车满意。
”•“如果您有任何问题或需求，请随时联系我们。
”以上就是汽车销售情景话术的一些常用内容，希望能对销售人员有所帮助。
英朗GT Relaunch销售话术手册
2010年上市核心客户定位
年龄：30-40岁 性别：男性居多 婚姻状况：三口之家居多 教育程度：受过良好教育 职业：企业中层管理人员和中小型 私营企业主 家庭月收入： RMB 12,000-20,000元 • 他们正在形成自我理想的生活方式…… • 车，是他们公司与家之外的舒展空间…… • 他们追求的驾驶体验是感官体验的全方位满足 …… • 他们以最高的要求来选择各种事物……
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英朗GT亮点话术—外观/内饰
直瀑镀铬格栅
关键信息：别克品牌特有外在元素，提升GT的豪华感、档次感
F（配臵）：您请看车头前方，这是我们英朗GT的直瀑镀铬格栅。
话术
F（功能）：好比是宝马的双肾、奥迪的大嘴一样，这可是别克家族特有的外观标识之一。这样的设计不仅是对别克经典元 素的传承，同时令车辆的外观更具豪华感、档次感。您从这个角度看去，是不是感觉英朗的车头与君越十分的相像呢？ B（利益）：试想一下，当您明天开着这样一台“小君越”出现在公司的停车场上，该会吸引多少同事们的驻足观望啊！
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英朗GT亮点话术—科技配备
智能无钥匙进入/一键启动功能
关键信息：无需使用钥匙的操作，既有科技感又有便利性
F（配臵）：英朗GT配备了先进的智能无钥匙进入系统及一键启动功能。 F（功能）：当您需要进入车内时无需使用遥控器，只要将钥匙随身携带便可感应解锁。同时启动车辆时也省却了插入钥匙
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英朗GT亮点话术—外观/内饰
直瀑式27度U型中控面板
关键信息：人体工学设计，便利之余提升行车安全
F（配臵）：顺着仪表台从上至下，这个区域就是直瀑式27度U型中控面板。 F（功能）：这里集成了功能按键区、娱乐按键区、空调按键区，分别可以对车辆的驾驶、音响、空调等进行操作。顺着人
汽车完整销售对话技巧
1. (首次)展厅接触1.1 和每一个来访者在2分钟以内进行谈话.原因:主动向客户提供服务。
让他或她了解你可以随时提供咨询服务。
说服并打消顾客的任何疑虑或无目的性。
也就是说，如果在一开始便给予顾客足够的注意和重视，那么顾客就会向你敞开心扉谈出其要求，没有任何禁忌。
实施：仔细分析顾客进入展厅时的情况，一般来说，顾客是等待营销人员前来问候。
但是如果顾客不需要你提供帮助，你走近并问候他的时候，他将明确告诉你。
如果你已经在和一个或几个客户交谈（面对面或电话交谈），请用适当的手势和面部表情向客户致以问候，当谈话结束时，请径直走向你的顾客。
如果展厅门口有接待柜台，相关人员应该把顾客领向应该与之服务的人员。
1.2 销售人员应公开姓名, 建立积极的营销气氛原因:对于一个成功的谈判，你需要一个注意力集中的谈判伙伴。
你接近顾客的方法以及你说的第一句话，将决定你的客户是否有兴趣继续听你讲下去，以及他是否告诉你他的愿望和兴趣。
也就是说，这几秒钟的谈话对客户来说一种“经验”。
客户一般无意识地把这种“经验”和头脑中已先入为主的印象进行比较。
人们一般对谈话时先说的几句话较为敏感，这样，很快便对对方形成以情感为基础的判断（反感，同情，不信任等等）。
人们的这种反应有其渊源，在史前时代，它却是事关生还是死的问题，当一个陌生人出现在你面前时，你必须在几秒钟内确定他是敌是友。
一般来说，人们认为诸如衣着，面部表情，手势，姿态，语调，语音等谈话开始时所注意的东西是“不重要的”，但是这里我们想提醒一下，这种先入为主的印象将决定他接下来谈话的态度。
它将对谈判气氛有促进或破坏作用，所以也就决定了你谈判成功的机会。
实施：应该让你的客户感觉到他受到了特别的注意。
例如你应以笑脸来迎接，保持目视接触。
因为微笑可以影响你的嗓音，个人魅力，以及情绪等。
所以首先，主动与顾客握手，并把自己的姓名告诉对方，询问顾客的姓名，以便在以后的谈话中称呼对方，并在此时递上自己的名片。
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英朗GT亮点话术—外观/内饰
17寸十幅双径豪华轮毂
关键信息：同级最大轮毂，提升英朗的豪华感
F（配臵）：您请看，这是英朗GT的17英寸十幅双径豪华轮毂。 F（功能）：一般而言，轮毂的尺寸大小与车辆的档次成正比。所以，大多高端品牌都会为自己的产品配备大尺寸的轮毂以
话术
提升形象。英朗GT配备的17英寸轮毂可是目前同级产品中最大的，既豪华又动感。您可以对比边上的15英寸轮毂，是不是 差别很大？ B（利益）：您想，您周围亲朋好友的车都还只是15、16英寸轮毂，您开着一台17英寸轮毂的GT停在他们边上的时候，是 不是有一种鹤立鸡群的优越感呢？
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英朗GT亮点话术—外观/内饰
展翼飞扬式车身特征线
关键信息：车身线条富于变化，外观更加动感、时尚
F（配臵）：您请看一下车辆侧面从下至上的这根线条，这就是英朗GT特有的展翼飞扬式车身特征线。 F（功能）：GT的设计灵感取自“Buick Invicta别克展望”的前瞻理念，融入未来感的视觉元素，如此灵动多变的外观设
话术
不妨亲自打开灯光体验一下……是不是很漂亮很优雅？
B（利益）：试想，在晚上打开这样的灯光，冰蓝氛围与深蓝夜色融为一体，不仅车内的静谧感、豪华感有所提升，而且
你也不必再为内饰灯光干扰您的视线而烦恼。
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英朗GT亮点话术—外观/内饰
超越同级的车身尺寸
关键信息：跨级而立的车身尺寸，既有面子又有空间
F（配臵）：您请从侧面看一下车辆的外观尺寸，我们英朗GT拥有超越同级的车身尺寸，长、宽、高、分别达到了 4671mm、1815mm、1478mm。
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英朗GT亮点话术—动力/操控
后轮增强型复合扭杆梁+瓦特连杆
关键信息：全球首创、通用专利的瓦特连杆有效提升操控性、舒适性
F（配臵）：您来看这张底盘照片，这就是英朗GT采用的增强型复合扭杆梁和瓦特连杆 。 F（功能）：我们的复合型扭杆梁采用了先进的磁弧焊接工艺，令不同材质的金属得以牢固结合。配合通用专利的瓦特连杆
话术
F（功能）：超大的外观尺寸不仅使车辆更为大气、豪华，同时也为英朗带来了2685mm的超长轴距，这就有效保障了车 内的舒适空间。您请坐进后排试一下……是不是非常宽裕？ B（利益）：很多客户都说英朗GT的外观尺寸和帕萨特领驭差不多，加上外观的设计非常漂亮，难怪很多客户都叫他小君 越，开着这样的一台车为您的面子可加分不少。
• • •
追求大气高档、现代动感的外形气质 注重全面的驾乘体验，不仅要有良好的安全性能和动力操控，同时看重领先科技配臵及舒适空间 渴望车成为他们公司与家之外的舒展空间
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英朗GT市场定位
—市场格局
英朗GT既受到来自同级市场的竞争，也受到来自上、下两级市场的潜在威胁
入门中高级车型
合资品牌 凯美瑞 雅阁 天籁 昊锐 帕萨特领 驭 K5 蒙迪欧 致胜 睿翼 索纳塔
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英朗GT亮点话术—外观/内饰
360度环抱一体式设计
关键信息：内饰精致、温馨，以人为本的设计理念
F（配臵）：您请坐进GT的座舱，这环绕车内的布局就是36能）：坐进这样的座舱不论是颜色的搭配还是线条的过渡，给人的感觉整体性更强，档次感更高，这是目前所有高级 轿车都会采用的设计。您来顺着中控台摸一下，是不是和门板的过渡非常自然顺畅？ B（利益）：当您劳累了一天，坐进一个这样精心布臵的环境里，是不是有一种回到家中客厅的感觉？
F Feature 配臵
清楚说明产品配臵名称，并准确指出所在位臵
F Function功能 向客户说明这一配臵的功能、特点，并寻求认同
B Benifit 利益
结合客户用车场景，解释配臵给客户带来的利益
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英朗GT亮点
英朗GT产品亮点
外观/内饰
• 直瀑镀铬格栅 • 展翼飞扬式车身特征线 • 17寸十幅双径豪华轮毂 • 360度环抱一体式设计 • 直瀑式27度U型中控面 板 • ICEBLUE冰蓝灯光 • 超越同级的车身尺寸
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英朗GT亮点话术—外观/内饰
直瀑式27度U型中控面板
关键信息：人体工学设计，便利之余提升行车安全
F（配臵）：顺着仪表台从上至下，这个区域就是直瀑式27度U型中控面板。 F（功能）：这里集成了功能按键区、娱乐按键区、空调按键区，分别可以对车辆的驾驶、音响、空调等进行操作。顺着人
话术
体手臂的上下摆动，整个面板形成一个27度的弧度造型，完全符合人体工程学，令每个按钮都能触手可及。您来从上到下 按一下这些按钮……是不是很方便？ B（利益）：试想一下，当您行驶在拥堵的城市道路紧贴前车尾部的时候，不必再为侧身去摸索最下方的按钮而分散对路 面的注意力，即便捷又提升行车安全性。
话术
配合独有的superboost超推进功能，可以使发动机拥有额外的31牛米扭矩并保持5秒钟。稍后我们可以通过试乘试驾来体 验一下他的强大性能。 B（利益）：试想平时变线超车时，是否会担心动力不足而犹豫不决？当您拥有这样强大性能的发动机后，相信您再次踩 下油门踏板时将变得更加从容自信。
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英朗GT亮点话术—动力/操控
4
目录
一
二 三 四
背景目的
英朗GT市场定位 英朗GT亮点话术 竞品比较话术
5
英朗GT市场定位
—目标客户
2011年Rejection报告客户分析
年龄：25-35岁 性别：男性居多 婚姻状况：以已婚有小孩者居多 职业：在私企工作人员较多，从事制造业工作者较 多，其次是零售/批发、贸易； 工作职位：中层管理人员居多，其次是个体户/自雇、 普通职员 家庭月收入：RMB 8000-16000元 • 张弛有序，有内涵…… • 积极上进，乐观面对压力…… • 追求家庭与事业平衡…… • 兴趣广泛…… • 追求时尚……
可扩展核心竞争对手
轩逸 标志408 马自达6 思域 荣威550 一汽大众 速腾
核心竞争对手
可替代竞争车型
别克 英朗GT
上海大众斯柯达 明锐
无
中低端紧凑车型
朗逸 合资品牌 宝来 卡罗拉 伊兰特悦动
8
目录
一 二 三 四
背景目的
英朗GT市场定位 英朗GT亮点话术 竞品比较话术
9
英朗GT亮点话术
技巧： FFB产品介绍 作用：展现产品价值，激发客户兴趣，树立客户对于产品的信心 好处：强调销售人员动手演示，鼓励客户体验回馈，带给客户多感官的产品体验 应用场景：向客户进行产品卖点演示、介绍时
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英朗GT亮点话术—科技配备
智能无钥匙进入/一键启动功能
关键信息：无需使用钥匙的操作，既有科技感又有便利性
F（配臵）：英朗GT配备了先进的智能无钥匙进入系统及一键启动功能。 F（功能）：当您需要进入车内时无需使用遥控器，只要将钥匙随身携带便可感应解锁。同时启动车辆时也省却了插入钥匙
别克Quiet Tuning静音科技
关键信息：别克专利技术，提升驾乘舒适性
F（配臵）：我们GT配备了Quiet Tuning静音技术，包含了发动机舱隔音棉、3层密封条等，您来看一下前挡夹层玻璃的厚 度，这就是Quiet Tuning静音技术的组成部分。
话术
F（功能）：通过降低、吸收、阻隔等多重手段，我们将噪音有效阻挡在车厢之外，使英朗GT成为了同级别静音效果最为 出色的车辆。我们不妨启动引擎听一下车内的静音效果……是不是很安静？ B（利益）：假期马上要来临了，相信您也有驾车出行的打算。您的车辆拥有了如此出色的静音效果，不必再为高速行车 时，车外恼人的噪音而影响您出游的心情了。
1.6T涡轮增压发动机
关键信息：1.6T独有superboost超推进功能，另动力更加澎湃，超车变道更加自信
F（配臵）：您来看一下发动机舱，这就是英朗GT搭载的1.6T涡轮增压发动机。 F（功能）：这款发动机具有同级最强的84.4kW的升功率，而且在不到2000转时就可以输出最大235牛米的扭矩。同时，
英朗GT目标用户群描述
性别：男性为主 年龄：约25-35岁 婚姻状况：已婚（三口之家为主） 教育程度：大专以上 职业：企业中层管理人员 家庭月收入：约8,000-16,000元 购车类型：首次购车为主
6
英朗GT市场定位
—目标客户
英朗GT目标用户群需求洞察
• • • 满意却不满足，有明确的事业发展目标，保持自我提升的热情与理性的规划和经营 随和而不随便，重视品牌所代表的品位和身份，愿为高品质支持溢价 沉稳但不沉闷，追求更丰富的人生体验
动力/操控
•后轮增强型复合扭杆梁+ 瓦特连杆 •1.6T涡轮增压发动机 •Ecotec 1.8L/1.6L智能发 动机
科技配备
• Quiet Tuning静音科技 • 智能无钥匙进入/一键 启动功能 • 安吉星全时在线助理 • 双区恒温空调+AQS
安全保障
• 超高强度车身结构 • 360度安全气囊控制系统 • 全新一代电子车身稳定 系统
话术
计也是未来中级车的设计趋势。全车线条流畅凝练，配合充满肌理感的刚劲切面与超越同级的修长车身，令动感与优雅浑 然一体，相辅相成。您可以来看一下线条的变化……是不是非常流畅？ B（利益）：您是否觉得GT时尚的外观与您的气质相得益彰呢？开着这样一台车，不论出席商务场合还是居家出行，英朗 GT都能让您成为目光的焦点。
话术
扭矩之外，还具有更加出色的燃油经济性。是一款真正小排量、高性能的优秀发动机。稍后您可以通过试乘试驾来体验一 下其平顺的动力输出。 B（利益）：试想这样一款大功率、低油耗的发动机，对于越来越拥堵的城市道路和日益高涨油价来说，真正实现了车主 们既要马儿少吃草又要马儿跑得快的梦想。
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英朗GT亮点话术—科技配备
Ecotec D-VVT 1.8L/1.6L智能发动机
关键信息：小排量大功率，将高性能与低油耗完美结合
F（配臵）：您来看一下发动机舱，这就是英朗GT搭载的Ecotec D-VVT智能发动机。