培训效果评估的指标体系研究----以A油田企业为例
培训效果评估的指标体系研究

培训效果评估的指标体系研究一、引言培训是组织发展的重要组成部分,它能够提高员工的工作技能、知识水平和工作绩效,为组织创造更大的价值。
许多组织在进行培训时并未进行有效的评估,导致培训效果无法得到有效的衡量和改善。
建立一个科学有效的培训效果评估指标体系对于组织管理和发展至关重要。
本文将以此为出发点进行深入探讨和研究。
二、培训效果评估的概念及重要性培训效果评估是指通过科学的方法对培训活动的实施过程和效果进行评定和判断的过程。
培训效果评估的目的在于衡量培训活动达到的效果和目标是否符合组织的需求,并在此基础上进行优化和改进。
在当前竞争激烈的市场环境下,一个组织要想在市场中立于不败之地,就必须不断地提高员工的综合素质和能力,这就需要对培训效果进行科学的评估和监控。
培训效果评估的重要性体现在以下几个方面:1. 评估培训的有效性。
通过培训效果评估,可以及时发现培训方案中存在的问题和不足之处,进而及时调整培训方案,提高培训的有效性。
2. 提高员工的绩效。
通过对培训效果进行评估,可以进一步了解员工参加培训后的绩效提升情况,为企业提供合理的依据来评定培训成果,为员工提供发展和晋升的机会。
3. 充分利用培训资源。
通过对培训效果的评估,可以及时发现和分析过程中的不足和问题,从而优化培训资源的配置和利用,避免资源的浪费。
4. 建立学习型组织。
通过培训效果的评估,可以促进组织的学习和发展,培养学习型组织的文化氛围,提高组织的学习和竞争能力。
三、培训效果评估的指标体系1. 培训前指标在进行培训前,就需要了解组织和员工的实际需求,为培训的设计提供依据。
以下指标可以用于评估培训前的情况:- 员工能力评估:包括员工的知识水平、技能掌握、工作态度等方面的能力评估。
- 岗位需求分析:了解岗位对员工的要求和期望,为后续培训的设计提供依据。
- 培训计划的合理性:包括培训目的、内容、方式、时间和地点等的规划和设计情况。
2. 培训中指标在培训过程中,需要对培训的实施情况进行监控和评估,以下指标可以用于培训中的评估:- 培训的进度和质量:包括培训的实施进度、培训教学内容的质量情况等。
我国中小企业培训效果评估的指标体系研究

引言
随着信息技术的不断发展,教师远程培训已成为提高教师专业素养的重要途 径。然而,如何评估教师远程培训的效果仍是一个亟待解决的问题。为了解决这 一问题,本研究运用德尔菲法构建教师远程培训效果评估指标体系,旨在为相关 领域的研究和实践提供参考。
文献综述
德尔菲法是一种具有匿名性、反馈性和迭代性的专家咨询方法,被广泛应用 于各个领域。在教育领域中,德尔菲法已成功应用于课程评价、教育政策评估等 多个方面。国内外学者普遍认为,德尔菲法能够有效地整合专家意见,形成较为 科学的评估指标体系。
摘要
本研究旨在运用德尔菲法构建教师远程培训效果评估指标体系。通过对已有 研究的梳理和评价,本研究确定了以“学习效果”、“教学质量”、“技术支持” 和“学习满意度”为核心的指标体系。经过两轮德尔菲法的专家咨询,最终确定 了包含4个一级指标、10个二级指标和30个三级指标的评估体系。研究结果表明, 德尔菲法能够有效地构建教师远程培训效果评估指标体系,但也存在一定局限性。
通过以上评估过程,我们发现该中小企业的培训效果较为显著。员工的知识 和技能得到了提升,工作表现和综合素质也得到了明显改善。同时,企业的整体 绩效也有所增长。这些发现为该企业今后的培训计划提供了参考依据,有助于企 业更好地实现人才培养和组织发展目标。
本次演示通过对我国中小企业培训效果评估的指标体系研究,提出了一种科 学、有效的评估方法。实践证明,该方法有助于提高中小企业的培训效果和综合 竞争力。然而,由于不同企业在培训内容和目标上存在差异,因此在实际应用过 程中需要根据企业的实际情况对评估指标体系进行适当调整和优化。
培训效果评估在中小企业人力资源管理中具有重要意义。通过对培训效果的 评估,企业能够客观地了解员工在培训后的技能、知识、态度等方面的变化,判 断培训目标的实现程度,为进一步优化培训计划提供依据。此外,培训效果评估 还有助于提高员工参与培训的积极性,促进企业与员工之间的沟通与互动。
培训效果评估的指标体系研究

培训效果评估的指标体系研究
培训效果评估的指标体系是为了评价培训活动所产生的结果和效果,以帮助企业了解培训的价值和效益,进一步优化培训计划和提高培训质量。
本文将探讨培训效果评估的指标体系的研究。
1. 参训人员满意度评估:通过问卷调查等方式,评估参训人员对培训内容、教学方法、培训组织等方面的满意度。
这可以帮助企业了解参训人员对培训活动的整体评价,从而优化培训计划和教学方法。
2. 知识技能掌握程度评估:通过考试、实操等方式,评估参训人员在培训结束后所掌握的知识和技能的程度。
这可以帮助企业了解培训的学习成果,以判断培训的有效性和参训人员的学习能力。
4. 绩效指标提升评估:通过工作绩效指标、生产效率等方式,评估培训对企业整体绩效的影响。
这可以帮助企业了解培训对企业绩效的贡献程度,以评估培训的经济效益。
5. 组织学习能力评估:通过评估组织学习能力指标,如学习机制、知识管理等,来评价培训对组织学习能力的影响。
这可以帮助企业了解培训对组织能力提升的效果,以促进组织学习和创新。
6. 培训投入产出比评估:通过评估培训的投入成本和培训的产出效益的比例,来评价培训的经济效益。
这可以帮助企业了解培训的投资回报率,以优化培训资源的配置和提高培训的效益。
浅议油田企业员工培训及其效果评估

浅议油田企业员工培训及其效果评估作者:汪英男来源:《管理观察》2011年第20期摘要:油田企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位,就要不断提高自身的综合实力。
油田企业要秉着以人为本、科技领先、效益至上、竞争发展的理念加强员工培训,推动油田企业保持快速可持续的发展。
关键词:员工培训培训理念培训体系培训评估一、油田企业员工培训存在的问题1、培训观念滞后油田企业培训有时只是为了培训而培训,为了达成一定的培训任务而组织培训。
企业只有转变培训理念,提高培训观念的时代性和实效性,才能为企业的发展提供强有力的保证。
但从目前的发展情况来看,企业进行员工培训的目的、培训的理念等仍然存在问题,培训的观念仍然停留在传统概念意义上的层次,培训效果不明显,不符合时代和社会发展的需求。
2、培训方式单一,缺乏系统性和针对性虽然企业已经逐步认识到培训的重要性,但从其培训形式上来看,仍然过于单一,没有考虑到每个培训环节的互相协调和沟通,培训的内容和对象也缺乏针对性,没有将员工培训和人力资源管理的其他方面有机结合起来,欠缺适当的考虑。
3、完善的评估体系处于匮乏状态为了企业的可持续发展,油田企业已经认识到员工培训的重要性以及其提高企业竞争力的作用,加大了员工培训的力度和手段,但是从目前的培训来看,对科学合理的评估体系在培训效果方面的认识不足。
企业进行效果测评的方式不够全面,没有深入到培训人员的行为、工作态度以及工作绩效等方面,不能真正地反映培训的实效,有待补充和完善。
二、提高油田企业员工培训水平的途径探究以及效果评价1、转变培训理念,为培训打好良好的开端油田企业的各项工作相对来说都是充满挑战性和持续重复性的,只有转变培训观念,不断提高员工自身素质,不断提升员工的企业归属感和集体荣誉感,才能更好地提高员工工作主动积极性以及工作效率,促进企业发展。
具体来说,首先要认识到员工培训的投入不仅仅是一项成本,而且是一种能带来更大回报的投资方式,要杜绝只重视物力投资、不注重人力资源管理等的不良现象的出现,根据企业每个部门的发展要求制定适宜的培训目标,努力做到长期和短期、局部利益和整体利益和谐统一的局面;其次,企业要重视和正确对待培训,要随时掌握市场以及时代发展的最新需求和动态信息,将优秀理念融入到员工培训中来,努力为员工的个人综合素质的提高提供更广阔的发展平台;再者,企业要不断地改革和创新企业文化,并且逐步将企业文化贯彻到培训的进程中去,真正地使得培训与公司发展的步伐并驾齐驱。
试论石油企业培训效果评估

ห้องสมุดไป่ตู้
过多种方法与手段对员工培训的成效进行检验 ,本文试对如何评 估员工培训效果进行探讨 。
要 以 “ 细 管 理 ” 模 式 为 评估 依 据 精 “ 精细管理”的思想 和理念 ,是华北油 田公司面对中国石油 改制上 市、参与全球市场竞 争的新形 势,面对华北油田员工总量 大和经济总量小 、勘探开发程度高和增储稳产难度大 、投资紧张 和成本控制压力大等诸多挑战 ,坚持 以适应市场 为出发点 、以经 济效益 为中心 ,在长期生产经营管理实践中 ,逐步形成的一种管 理 方法 、管 理 理念 、管 理模 式 和 管理 文 化 。其 基 本特 征是 “ 细分 管理单 元、量化考核指标 、管理主体责权利相统一 ” ,具体内容 是 “ 全方位整体优化 、全要素经济评价 、全过程系统控制” 精 。“ 细管理”是华北油 田公司多年来持续加强管理获得 的宝贵经验 , 是持续深化管理 ,落实中石油集团公 司 “ 基础管理建设工程”部 署的具体体现 ,对于弥补华北油 田公 司管理短板 ,筑牢发展基础 有着重要的现实意义 。集团公司 2 1 年工作会也明确要求 :“ 0 1 把 精细化管理作 为一项长期 任务 ,在各业务领域 、各单位全面推 行 ,进一步创新思路 ,丰富内涵 ,完善措施 ,逐步形成各个层级、
由于石 油 行 业 的 特殊 性 ,石油 企 业 的广 大 基 层员 工 长 期工 作 在生产一线 ,往往都是实践经验有余而理论知识不足 。加强员工 培训 ,不仅 有 助 于 员 工 掌握 新 知识 新 理论 ,做 到 理论 与 实 际相 结
合 ,更能提高员工的职业技能 ,对于提高生产效 率、强化安全生 产意义重大。中国石油天然气集团公司在 2 0 0 7年于大庆召开的干 部会议上明确提出:“ 要做到技能操作人员 10 0 %参加培训、10 0 % 持证上岗、10 0 %掌握应知应会操作知识和技能。 要以技能操作 ”“ 人 员 达 到 ‘ 个 百 分之 百 ’为主 要 目标 、强 化全 员 培训 ,打造 一 三 支 高 素 质 的一 线 队伍 。要 坚 持 面 向生 产 、注 重实 效 的原则 ,根据 不 同 的 工作 岗位 专 业工 种 和 技 术 等级 。确 定 不 同 的培 训 内容 和 培 训要求。原则上关键岗位每年必须轮训一遍 ,确保培训时间 、人 员 、内容和效果 ‘ 四落实 ” 。为落实好中石油集团公司的部署 , ’ 各 企 业 开 展 了不 同层 次 不 同 范 围 的员 工培 训 ,取 得 了 一定 成 效 。 但也存在一些问题 ,主要表现在培训工作实效性有待提高。一些 单 位 为 培训 而 培 训 ,缺 乏 针 对性 ,不能 切 实 起到 提 高 员工 素 质 的 作用。为此 ,应 以提高员工技能水平和企业经营业绩 为目标 ,加 强 对 培 iI 作 实 效 性 研 究 。 l- lF
培训效果评估的指标体系研究

培训效果评估的指标体系研究随着社会的发展和企业对人力资源的重视,培训逐渐成为企业发展和人才培养的重要环节。
而培训效果评估作为培训的重要环节,对于了解培训成果、改进培训方式、提高员工绩效有着重要意义。
建立科学的培训效果评估指标体系,对于企业管理者和培训师来说是十分重要的。
本文将从何为培训效果评估指标体系、为何需要指标体系、指标体系研究的方法和建立培训效果评估指标体系的步骤等方面进行探讨。
一、何为培训效果评估指标体系培训效果评估指标体系是根据培训活动的实际情况,以明确的要求和评价标准,对培训活动的效果、成果进行评价的方法体系。
培训效果评估指标体系的建立有利于提高培训活动的科学性、有效性和规范性,为企业创造更大的经济效益和社会效益。
培训效果评估指标体系应该包含如下几个方面的内容:1. 培训内容:培训目标的达成情况,是否能够有效传递知识和技能,培训内容的系统性和完整性等。
2. 培训过程:培训师的专业水平,培训方法的科学性,培训设施的完善程度等。
3. 培训成本:培训活动的成本控制情况,培训报酬比,培训成本的合理性等。
4. 培训效果:培训后员工的工作表现,员工对培训的满意程度,培训对企业业绩的影响等。
二、为何需要指标体系建立培训指标体系的重要性主要体现在以下几个方面:1. 有利于提高培训的科学性和有效性:建立明确的培训效果评估指标,可以帮助企业更好地把握培训活动的质量和效果,从而提高培训的科学性和有效性。
2. 有利于帮助企业了解培训成果:通过指标体系的建立,可以帮助企业更加客观地了解培训的实际成果,为企业的人力资源管理提供可靠的数据支持。
3. 有利于提高企业的经济效益和社会效益:通过培训效果评估指标体系的建立,可以帮助企业及时调整培训计划,提高员工素质和业绩水平,从而为企业创造更大的经济效益和社会效益。
三、指标体系研究的方法建立培训效果评估指标体系的方法主要包括定性分析法、定量分析法和案例分析法。
1. 定性分析法:通过对培训效果评估的研究对象进行访谈,问卷调查等方式,搜集大量的定性数据,然后通过专家评价、文字分析等方法进行综合分析,最终确定培训效果评估指标体系。
质量培训效果评估的指标及方法探讨

质量培训效果评估的指标及方法探讨在当今竞争激烈的市场环境下,企业对于产品质量的要求越来越高,质量培训成为提升产品质量的重要途径。
然而,如何评估质量培训的效果,成为企业面临的一项重要课题。
本文将从指标和方法两个方面,探讨质量培训效果评估的相关问题。
一、指标1. 培训前后质量指标比较在评估质量培训效果时,首先需要考察培训前后质量指标的变化情况。
比如产品的不合格率、客户投诉率等,可以通过对比培训前后的数据来评估培训对产品质量的提升是否有效。
2. 员工满意度调查员工是企业的重要资产,培训对员工的满意度影响着培训效果的达成。
因此,通过员工满意度调查来了解员工对培训内容、方式的反馈,也是一种评估培训效果的重要指标。
3. 质量改善项目实施情况培训的目的是为了帮助员工提升技能,从而推动质量的持续改善。
因此,质量改善项目的实施情况也可以作为评估培训效果的指标之一,看培训是否真正转化为实际行动。
4. 质量管理体系认证情况企业通常会根据ISO等质量管理体系进行认证,培训是否对质量管理体系的认证有帮助,也是衡量培训效果的重要指标之一。
二、方法1. 质量培训前后对比法通过对比培训前后的数据差异,如产品质量指标、员工满意度等,来评估培训的效果。
这种方法直观简单,能够帮助企业快速了解培训的实际效果。
2. 调查问卷法设计调查问卷,询问员工对培训的反馈意见,包括培训内容的实用性、培训方式的有效性等。
通过员工的反馈,帮助企业了解培训对员工的实际影响。
3. 质量管理体系审核法在进行质量管理体系的认证审核过程中,评估培训对认证的实际帮助作用。
通过审核的结果,来判断培训对质量管理体系的认证是否有正面影响。
4. 案例分析法通过案例分析,挖掘培训对实际工作的影响。
通过具体案例的比较分析,帮助企业了解培训的真实效果,找出提升之处。
总结质量培训效果的评估对于企业提升产品质量、增强竞争力非常重要。
通过建立合理的评估指标、选择适当的评估方法,可以帮助企业全面了解培训效果的实际情况,及时调整培训方案,持续改善产品质量,推动企业的可持续发展。
油田企业培训评价模式的现状及分析

油田企业培训评价模式的现状及分析为加强油田培训工作,把培训作为一种企业行为不断的得到规范,与之相配套的培训体系也得到更好的完善。
胜利油田于2011年成立了培训监督站,其目的就是健全油田培训监督评价体系,提高培训质量和效益。
培训评价指运用科学的理论、方法和程序,从培训项目中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的价值和质量的过程。
广义的培训评价,包括培训前评价、培训中评价以及培训后评价。
培训前评价可以保证培训需求确认的科学性,确保培训计划与实际需求的合理衔接,帮助实现培训资源的合理配置以及保证培训效果测定的科学性。
培训中评价可以保证培训活动按照原计划进行,培训在执行过程中情况的反馈和培训计划的调整,过程检测和评价有助于科学解释培训的实际效果。
培训后评价有助于了解培训预期目标是否达到,是否贴切受训学员的工作实践,为今后培训项目的确定奠定基础。
培训评价的目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣,培训项目的可实施性,了解培训预期目标的实现程度,为以后培训计划、培训项目的制定与实施等提供可靠的数据支持。
一、目前油田企业培训评价的主要内容。
目前油田企业的培训评价的主要内容包括反应评价即第一级评价,即在课程刚结束的时候,进行的评价。
包括学习评价主要是评价职工通过培训对所学知识的掌握程度,方式有书面考试、口头测试及实际操作测试等。
行为评价是评价职工返回岗位后在工作中的行为方式有多大程度绩效的改变,本次培训对工作是否产生了积极的影响,目前采用的较少。
二、目前油田企业培训评价的现状。
随着科技的发展和进步,培训在油田企业中的作用越来越突显。
职工培训成为油田企业人力资源管理的一项重要内容。
一个企业是否具有竞争力,一个企业的生产力是否先进,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否掌握较为先进的生产技术和较强的工作应用能力。
因此培训作为一种企业行为,越来越受到重视,它为油田企业人员的素质、技能的开发,人员积极性的调动和组织凝聚力的增强,以及企业未来发展阶段合理人力资源配置提供基础支撑作用。
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培训效果评估的指标体系研究----以A油田企业为例摘要随着时代的进步,我国油田企业越来越重视人力资源的培训工作,也越来越重视培训效果评估。
通过调查研究发现,在A油田企业各个部门的共同努力之下,部门的培训工作取得了巨大的进步,但是企业的培训评估指标依然不理想。
为了建立更加科学有效的培训评体系,指标体系是培训效果评估的关键点。
文章通过大量的阅读课外文献,结合A油田企业目前的培训特点,分析了A 油田企业缺乏培训评估的原因,并深入对A油田企业培训效果评估指标体系进行研究,建立了四大评估指标,提出了培训效果评估指标体系能够长期正确运用的保障措施方法。
文章的研究对A油田企业培训效果评估具有深刻的影响意义,促进了未来企业人力资源的发展。
关键字:A油田企业;培训效果;评估指标体系;四大评估指标一绪论随着社会的不断进步,人才成为企业的生命线,以人为本的培养理念也渐渐的深入人心。
在企业中,培训是培养和发展人才的一个重要的形式,是人力资源关注的重点。
所谓人力资源指的是能够有力的推动整个社会不断发展的体力劳动者和脑力劳动者。
于是,国内企业不断的加强对人资资源的投资,加大人力资源的教育成本,强化企业员工的素质,努力使企业能够在激烈的人才竞争中不断的进步。
A油田企业是国内一家典型的国有型企业,油田企业也是国民经济的精神支柱。
在国内外各油田企业的激烈竞争中,A油田企业的工作人员为了保证国家的高速发展,勤勤恳恳,艰苦奋斗,努力拿下了数不胜数的大油田。
但是,随着国内市场经济的不断进步,油田企业之间的竞争也日益的激烈,而最主要的竞争则表现为油田企业人才的竞争。
因此,提高企业人力资源的管理水平,加强油田企业员工的培训工作是一个重要手段,油田企业在进行员工培训的过程中,会对培训的效果进行一次或者若干次的总结,从而方便的找出受训者和企业究竟取得了哪些进步,需要进行哪些改进等等,培训效果评估工作也越来越受到企业的重视。
评估指标是企业在培训效果评估中面临的关键问题,它可以反映油田企业培训效果的优良程度,是培训效果的指示器。
本文通过学习和借鉴国内外专家和学者的研究思想,将重点对A油田企业培训特点进行分析,指出A油田企业在培训效果评估中存在的问题,并构建一套合理的、专业的A油田企业培训效果评估指标体系,同时,提出A油田企业在培训效果评估指标体系正常实施的有力措施。
二A油田培训效果评估状况的分析(一)A油田培训及培训效果评估的概况A油田的管理人员以及生产人员的培训工作主要是由组织部门负责的,认识部门负责的是制定全面、有效的培训教育计划体系,然后再由管理部门统一的进行实施。
通过调查A油田企业的培训工作流程,发现A油田企业的培训呈现出以下三大特点:(1)企业内部高层次的人才培养力度在逐年加强。
2008年,A油田与上海交通大学、北京大学、中国石油大学等多所高等院校一起开办了地质学、管理学、设计学等20个全日制专业硕士研究生班级,有高达1000多人在当年参加了专业硕士研究生的报考活动。
同时,在研究生的培养过程中,学校和油田企业也重视学生所学习的专业课程要和企业的实际工作向结合,从而努力的培养学生,让其能够成为企业的技术、生产骨干人员。
除此之外,A油田企业还加强了研究生的学习、科研、活动等的管理工作,全方位的完善各项管理指标,这项措施不仅解决了A油田企业的高层次人才短缺问题,而且在实际的工作中也取得了巨大的经济效益和社会效益。
(2)油田企业对科级的干部岗位培训工作已经全面的开展。
2015年,为了响应中石化集团公司的要求,A油田企业对科级以上的干部都进行的全面的岗位培训工作,对于培训合格的员工下发岗位合格证书,努力让每一位员工都能够持证上岗。
(3)A油田企业积极的和外部的计算机培训部门合作,广泛的开展计算机的应用能力培训工作。
2017年,A油田企业组织部分员工参加了江苏省计算机中级实际应用能力的培训活动,从1993年到目前为止,A油田企业一共有58932人参加了初级计算机的应用能力的培训工作,并成功的取得了培训证书,有34554人参加了江苏省计算机的中级应用培训工作,并取得了合格证书。
通过以上对A油田企业的培训工作分析可以发现,A油田企业在培训管理工作方面取得了巨大的进步,一方面保证了企业人才的需求工作,另一方面促进了企业的不断发展。
但是,A油田企业仍旧存在一些问题,促使其在培训工作方面进步空间受限,例如A油田企业的评估方法比较单一,评估的深度不够;对于不同的评估管理工作,没有后续的追踪工作,不能对出现的问题得到及时的反馈;培训形式设计单一,没有开展具体的评估对象,也没有对培训班级进行全方位的调查。
由此可知,A油田企业的评估没有起到关键的作用,虽然企业重视培训工作,但依旧进步空间窄小。
(二)A油田企业缺乏效果评估的原因分析深入分析A油田企业缺乏效果评估的原因主要包括以下几点:(1)对培训工作的定位导致机制缺乏具有行业领先水平的人员开发工作已经不再单纯定位于传统的培训管理,而是将重点放在如何提高员工绩效。
传统的培训关注过程,即更多的是从战术角度关注培训需求收集、课程选择与提供、教学组织与管理、学员满意度;现代的培训关注绩效提升,是从战略角度关注期望的业务结果、多种绩效提升手段、管理层辅导与支持、员工行为改变,因此必须要关注培训效果的评估。
从现阶段来看油田企业培训工作依然停留在培训管理上,对培训效果评估工作没有建立相应的机制。
(2)培训管理粗放,配套的制度、办法不完善近几年,虽然油田企业的培训工作加强了计划性和宏观指导性,在培训需求分析、培训项目招标等方面也探索了一些科学的方法,但总起来讲,培训管理仍不够精细,整个培训过程仍缺乏系统性、标准化的程序,而油田企业机构的复杂性,造成了培训的多头管理,这也加大了培训效果评估的难度。
(3)高级管理者不重视培训效果评估尽管高级管理者通常对商业领域中各种类型的评价都很有兴趣,但他们并不总要求培训管理人员评价培训的结果。
究其原因,一方面是因为企业没有建立起培训、考核、使用、待遇“四结合”的运行机制,使得高层管理者并未认识到效果评估的重要性;另一方面,管理者认为培训效果是件耗费人力、物力的事情,所以更多的在培训数量上提要求,对培训质量的考核则要求不多。
(三)A油田企业培训效果评估的指标体系的研究1 指标体系构建的基本原则(1)客观性原则油田企业员工培训效果评估指标的确立是为一定目的、一定需要服务的,因此,选取的指标要客观反映油田企业员工培训的真实状况和本质特征。
(2)可操作性原则为了便于评估计算,指标的选择要考虑到统计数据资料的可获取性,评估指标的选取应概念明确、体系简洁,评估过程简单,利于掌握,保证同一指标既可对各时期加以纵向比较,也可在同一时期对各主体进行横向比较,才可能迅速、准确地得出测量的结论。
(3)动态和静态相结合原则评估指标的选取应随着时间、地域、培训项目的变化而有所变更,以便能与所研究内容相一致。
2 四大指标体系据查阅资料显示,国内外油田企业至今还没有固定统一的指标体系。
所以,本文在设立评价指标过程中也是以四级评估体系为基础,在此基础上根据评价对象的主要是对受训者评价和对评估工作进行评价。
(1)反应评估的是受训者在接受培训后对培训活动的各种主观感受,它反映了受训者对培训的主观接受程度,从而在一定程度上影响培训的实际效果,反映了培训的质量。
(2)学习评估是受训者的学习结果,反映受训者掌握培训内容的程度,包括原理、知识、技术、能力和态度等水平的改变。
(3)行为评估水平反映受训者将培训所学转化为工作行为,并提高绩效水平的过程。
(4)结果评估是反映培训效果评估工作本身成绩及效果的。
通过这一指标的评估,有助于评估工作者了解本次评估工作的认同率及支持率,有助于评估工作者总结工作经验及教训。
3 培训效果评估指标体系正确运用的保障措施培训效果评估是一项系统工程,需要培训中心各个部门之间,培训部门与送培单位之间相互的协调和配合。
只有培训效果评估发挥其应有的作用,培训效果才能真正迁移到实际工作中去,因此,企业必须要有相应的保障措施,以利于培训效果评估的顺利实施。
(1)进行效果评估可行性分析在进行培训效果评估之前,有必要进行可行性分析,对于取证类或类似的高重复率的培训项目,要分析评估的必要性,评估对于改善培训效果的意义;对于确实有必要进行评估的项目,则需要认真计算评估的成本,在尽量降低成本的前提下,设计评估方案,不可过于繁琐,执行起来要简单易行,有针对性。
(2)不断完善评估指标,减少人为因素影响评估的公正客观及有效性会受到多个因素的影响。
应该尽可能的避免受到专家或评估人的技能水平、个人主观因素的影响。
评估之初首先应设立一套科学严格的评估方法并建立严格的监督制度。
三结论随着时代的进步,我国油田企业越来越重视人力资源的培训工作,也越来越重视培训效果评估。
本文通过学习和借鉴国内外专家和学者的研究思想,重点对A油田企业培训特点进行了分析,指出了A油田企业在培训效果评估中存在的问题,并构建了一套合理的、专业的A油田企业培训效果评估指标体系,同时,提出了A油田企业在培训效果评估指标体系正常实施的有力措施。
由于作者缺乏关于油田企业人力资源管理方面的实践经验,因此,存在一些不足之处。
例如,对A油田企业的培训调查工作不完善,虽然调查工作具有一定的合理性,但终究实际意义缺乏;由于时间问题,没有对后续的培训调查进行跟踪反馈等等。
基于以上原因,笔者也将会在今后的学习和工作过程中努力的改进,弥补不足,争取取得更完美的结果。
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